微信公众号营销

微信营销之聊天成交技巧分解

　　一，聊“大环境”

　　什么是聊大环境，主要是整个生活中环境的一种现象，这种大环境的现象说出来出错率较小，所以极容易让对方认可。乍一听让人觉得很官方没卵用的说法其实在我们出单过程中尤其是当和顾客产生意见分歧时，会起到至关重要的作用。

　　大环境的现象，一旦主动聊到这些现象，有谁会反对吗?基本没有。对方十有八九很认同你的说法，你们之间就立刻站到一个思路去想问题了是不是。

　　为什么很多时候觉得：和顾客聊着聊着没话聊了，或者他始终不认同你的说法、不接你的话，就是因为你们双方之间没有一个共同的认同感。

　　你在说你的，他在想他的，同样一个价格贵的问题，你在拼命讲的是品质多么多么好，所以会贵;而顾客在想的是我要不要买这么贵的、划不划算。根本就不在一条线上，怎么聊的出结果呢。

　　二，聊“需求”

　　这一点对于你是否能顺利的拿下顾客来说，是聊天中必不可少的一环。每一个顾客在购买或咨询产品时，对产品都是有一定的需求的，而这些需求事实上也都是显而易见的。

　　购买护肤品的顾客多半是有皮肤问题或者保养皮肤的需求;购买生鲜水果的顾客(从微信上)多半是有更新鲜、原产地渠道的需求。微商小白多半是有精准引流、精准加客源的需求。

　　注意，一定要是我们说出来，不要等顾客自己说出来，这样效果就完全不一样了。

　　其实这一点思路很容易理解，假如你去看相(也就是算命)，还没等你开口，看相师傅看了你一眼问你几个问题...在对方未开口之前，只要我们准确的说出了对方的需求，无形之中就会获得一种莫名而来的信任。对方可能会加强了信任感和安全感。

　　如果你是顾客或代理，当我主动把你内心这些需求给说出来的时候，你什么感觉?你会觉得我很有把握的样子，你会瞬间觉得你遇到了懂你的人!从而莫名的很有信任感和安全感，是不是。

　　但是反过来想，如果这些需求，我们不提，而是让顾客自己说出来呢“你好，我微信都是僵尸粉，连点赞评论都很少，你能帮助我改变吗?”“我是微商小白，我不知道怎么加客源，你能教吗?”

　　面对顾客咨询或者代理咨询的时候，对方往往会在成交之前问一些问题来考量你有没有实力，那么这时候你要考虑的是：你当场发挥的内容足不足够驾驭得了他

　　你能确保你每一次给对方讲解、回答的都能让他心服口服、对你佩服崇拜吗并不见得。

　　不要等对方来问你，你在他之前，主动说出他的需求，情况就完全不一样了。

　　当你主动说出对方的需求，比如：“想短时间让你朋友圈的点赞评论数提升起来“想加一些比较有质量的精准粉”对方回答：“对对对，你能教我这些吗?”

　　这时候，你完全不用给他做任何的讲解，而是发出一系列跟他相同需求的其他顾客的反馈截图，告诉他：你说的这些都不是大问题，我的很多顾客/代理都和你一样，这些问题，都解决了!

　　这时候即便对方再接着问你：“你能不能简单先给我讲解一下?”你就可以直接不用回复他了。这时候就轮到对方心理上的挣扎：“看来这个人真的挺牛，不收钱都不肯回答半句!”

　　甚至当你表现出你都不想回复他甚至你都不想卖给他的时候，他比你还急!

　　如上图中，整个成交过程都不用我苦口婆心的很热情的说一大堆，当我表现出我都不想回复了，他们交钱比我还急!

　　三，聊“担心”

　　同样的道理，顾客在选购一款产品时，他不仅会有需求，同样的他总会存在一定的担心的。

　　包括我们自己去购物时，比如我买一瓶洗发水，我会想这个洗了味道好不好，适不适合我，会不会起头屑，包括你没见过这个品牌，你会想它是不是正规的，大家难免会有此类担心。

　　既然顾客有这种担心，我们就主动把他们的担心说出来。一样的道理，你不主动说就成了顾客不断的问：“我担心我学不会”、“我怕我做不好”、“要是使用后没效果怎么办?”这时他越问越没安全感，越问他担心的越多。

　　而你在他开口之前先主动说出他的担心，你正确说出了他的担心，反而在顾客看来他所担心的似乎是你完全不担心、并且完全有把握的，从而增加了很强的安全感。

　　聊需求和聊担心，是在和顾客聊天中决定你最终出单至关重要的一环。

　　其实你不说，顾客也会问你这些，那还不如由你主动说出来。你让顾客自己说，他会问你很多问题，而且会越问越没安全感、越问越多，到时你回答也不是，不回答也不是。

　　但是你主动提出来了，他反而没那么多问题了，整个成交、收款的过程也变得异常简单!

　　四，聊“同行优势”

　　我自己在销售自己产品时，朋友圈里会经常发这样的文案，在文末刻意加一句：“网上还有卖很便宜的”或者“别家还有卖70块钱一份的”

　　那么，说这些话的用意是什么呢?主动占据顾客的心理预期。

　　我不用去表态网上卖几十元一盒的是好还是坏，但是作为顾客来说你听我说这句话：“网上还有卖很便宜的、淘宝上还有卖几十块一盒的”，你什么感觉?你会觉得“哇网上好便宜我赶紧要去买”吗你会这么想吗根本不会。

　　你反而会想：他干吗要这么说，他是不是在提醒我什么呢，是不是

　　主动聊同行优势。你只要主动提及一下同行，自然就能扭曲掉同行的优势了。

　　可能像网上一些卖廉价同行看来，价格便宜，是他的优势。但我只要跟我的顾客主动提及一下：“网上还有卖几十块钱一份的”，这时候他们所自认为的优势反而成了自己的累赘了。

　　因为当这些顾客从我嘴里获取这些信息的时候，已经在心理上发生了微妙的变化，其实就是主动占据顾客的心理预期。

　　我最好成绩就是当年用2个微信号，单靠零售就卖了530万元(大闸蟹)。因为是季节性，每年只有3个月的销售时间，而高峰期其实也就中秋时期1个月!

　　所以为了多挣钱你必须在有限的时间里争取每一单的出单效率，才能在尽短时间里把你所有微信好友全部“销售一遍”。

　　而我成交每一个顾客的聊天内容无非就是今天上文中的4个主题，一单接一单，基本没有任何多余的周旋(而如果每个顾客你都得长篇大论的去聊才能搞定的话，这500多万的业绩你得卖到鼠年马月)。

　　然后，毕竟我平时主攻的是微信营销，所以在此也分享一些微信上的操作小技巧，希望可以给到大家一些思路上的启发。

微信营销活动心得体会

　　1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。

　　2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。

　　3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。

　　4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变现(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!

　　5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。

　　6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。

微信销售实用小技巧

　　在日常的工作中,大家是不是经常遇到这些问题

　　微信上怎么和客户聊天呢

　　微信上怎么拉近与客户的关系呢

　　如何获得微信客户的信赖呢

　　微信上如何能快速的邀约客户到店呢

　　微信上的客户该怎么长期维护呢

　　下面就一起来帮助大家解决问题。

　　01微信聊天的功课准备

　　1、客户标签管理技巧：

　　标签分类：成交客户/潜在客户。

　　客户分类：潜客按着级别标记，如A/B/C/D(7天/15天/30天/30天以上)，方便对客户的跟踪管理。

　　增加描述：将每个潜客的需求和个人信息等描述的越详细，日后沟通越方便。

　　2、经营好自己朋友圈：

　　发布丰富有趣的内容——车型、订车交车、公司团建、个人丰富生活感悟、幽默段子、心灵鸡汤等照片或者小视频等形式。

　　发布频率——避免刷屏，一天建议3-6篇为宜。

　　发布时间——大部分客户看朋友圈的时间，例如8：00-9：00，11：30-13：00，18：00-23：00。

　　3、关注潜客的朋友圈：比如职业、兴趣爱好、心情等等。

　　02不同客户的聊天话术

　　微信聊天的基本流程：

　　1、询问需求——比如：“有什么可以帮您的吗”。

　　2、客户称呼——男的叫哥，女叫姐或者美女等。

　　3、需求挖掘——利用封闭式和开放式的问题询问客户需求。

　　4、产品引导——根据客户的需求，推荐适合的车型和金融方案。

　　5、邀约到店——聊到销售产品时，可邀约客户到店看车体验。

　　6、询问电话——留下电话方便后期的沟通。

　　7、留下话题——聊天结束最好留个下次再聊的引子。

　　那么，流程是通用的，但是不同客户的聊天话术和技巧是不同的，下面一起来看看工作中最常见的四类客户，客户经理们该如何应对呢

　　1第一种：沉默型的客户。加了微信好友，但是朋友圈不点赞或评论也从来不主动联系你。

　　分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力。主动询问客户的需求，试探客户的购车意向和购车需求。同时节日发一些祝福，平常发一些天气提醒等关怀的语言。熟悉了之后可以以家常问候等为切入点，拉近双方的关系。

　　2第二种：随和型客户

　　分析：客户主动询问说明有购车需求，可通过适当的需求分析挖掘客户的真正购车意向及客户的购车资格等。涉及到价格话题除了首付具体说，月供不要具体，可模糊为千元左右，邀请客户具体到店详谈，因为大部分的客户都是在店里成交的。

　　3第三种：挑剔型客户

　　分析：挑剔型的客户往往很理性，目的性很强，但是意向级别却很高。因此对于挑剔型的客户要尽量耐心满足其需求，让其满意，最终接受我们的产品。

　　4第四种：健谈型客户

　　分析：这类客户性格开朗，说话直爽。因此不要太拘谨和死板，可以创造轻松的氛围和客户沟通，尤其是男客户经理和女客户沟通时，更要增加幽默感，让其慢慢相信你和你的产品。

　　备注1：如果你给对方发微信信息，弹出一个框让你验证身份。

　　分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户

　　备注2：如果你发给对方的信息被拒收。

　　分析：说明你已经被对方打入黑名单，成为对方不欢迎的人。投其所好且建立起信任，才能真正的留住客户。

　　03微信聊天原则总结

　　微信聊天比面对面的沟通难度更大，因此要求我们要了解微信沟通的原则，才不至于被讨厌或者拉黑。那么微信聊天中，客户经理需要遵守哪些原则呢

　　1、尊重原则：

　　尊重别人，别人才会尊重你。不管你准备从哪个话题聊起，提醒大家，在微信上第一次跟对方聊天的时候，一定要记住先做个自我介绍!向陌生朋友介绍自己，就是最基本的尊重和礼貌!

　　2、赞美原则：

　　在微信聊天中，学会真诚的赞美客户。那么真诚的赞美要注意以下哪些呢：

　　1)赞美事实而不是人。

　　2)赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人，不但对方快乐，同时也会让自己获得满足。从身边人开始学会去赞美吧!

　　3、套近乎：套近乎是拉近与陌生客户很有效的方法，可以通过“同乡、同行、同学等等”为切入点，拉近与潜客的距离，降低陌生感。

　　4、适可而止：微信中与客户聊天时，不要把客户所有的疑问都解答，要适当的有所保留，否则客户就失去了有到店的欲望。

　　04微信聊天的注意事项

　　1、不要和客户讨论主观性很强的话题

　　主观性话题对营销起不到太大的作用，更有可能让对方产生反感，可以随着客户的观点展开一些讨论，但要在争论中潜移默化将话题引到产品上。

　　2、避免涉及客户隐私

　　个人隐私都不愿意被不熟悉的人窥探并且隐私话题对营销毫无意义，更遭人反感，导致距离拉远。

　　3、不要有“不雅之言”

　　不雅之言会使你的个人形象大打折扣，对销售带来负面影响。每个人都希望与有涵养、有水平的人相处。

　　4、不要采用质疑语句

　　从营销心理学来说，总是质疑客户的理解能力，会让客户感觉自己得不到最起码的尊重。可使用如下：“您是否有需要我进行详细说明”等试探口吻，客户会更容易接受。

　　5、不乱发广告

　　不要频繁乱发广告，一方面对方会认为你的目的，只有推销产品。另外，如果客户对你的产品暂时没需求，却受到太多广告的轰炸，就会选择将你拉黑。

“感恩节”微信营销方案

　　为做好感恩20xx二季度营销活动，结合聚福金葫芦产品市场推广，皇城工坊利用微信平台，将在母亲节、父亲节等节庆日期间，组织了微信营销活动，促进销售工作开展。其活动方案如下：

　　一、预热活动：关注皇城，集赞有礼

　　1、活动时间：4月14日至4月28日

　　2、活动意义： 通过“关注皇城，集赞有礼”活动，将聚福葫芦产品信息在微信朋友圈广泛迅速地传播，并赠送以稀缺性与收藏性融为一体的“马年流通币”为奖品，提高参与者的积极性，为第二季新产品上市做好前期市场预热工作，在市场上进行广泛地传播。

　　3、活动细则：

　　1)参与方式：关注“皇城工坊”官方微信平台，参与者通过微信朋友圈转发“皇城工坊第二季产品聚福葫芦上市信息”并收集到54个点赞，以手机截图形式截下点赞数量，回复到皇城工坊官方微信平台，即可参与活动。每个微信仅限参与一次活动。

　　2)兑奖方式：在活动期间，凡是按规则发送截图的参与者，获奖后将由皇城工坊微信平台发送领奖通知，获奖者凭通知向皇城工坊联络人兑奖。

　　3)兑奖时间：

　　第一轮兑奖时间：4月21日，兑4月14日至4月20日期间的获奖者。

　　第二轮兑奖时间：4月28日，兑4月21日至4月27日期间的获奖者。

　　兑奖时间为发送领奖通知的时间，获奖者凭领奖通知，联系皇城工坊联络人，进行兑奖。

　　4、活动奖励： 获奖者将获赠皇城工坊“马年流通币”一套。(奖品数量为1000份，赠完即止)

　　5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。

　　二、母亲节活动：寸草春晖，感恩情——评选“幸福妈妈”

　　1、活动时间：5月5日至5月12日

　　2、活动意义：母亲节期间，心怀感恩，对母亲的爱溢于言表。通过参与者上传母亲最美的瞬间，与母亲的合影，或是上传母亲带着聚福葫芦时幸福的瞬间，体现聚福金葫芦产品的感恩情谊。

　　3、活动细则：

　　1)参与方式：5月5日至5月12日，参与者上传与活动主题相符的照片，至皇城工坊微信平台，由评委会在所有照片中评选出100名“幸福妈妈”。每个微信不限上传数量。

　　2)评选方式：在5月5日到5月11日之间，参与者按规则发送照片至皇城工坊微信平台，就能参与活动评选。5月12日由评委会评选出100名幸福妈妈，并在微信平台公布。

　　3)评委会设置：评委会设委员3—5名，由相关人员组成。

　　4)兑奖方式：5月12日18：00之前，皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中，获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。

　　4、活动奖励：皇城工坊提供的价值299元的心旋吊坠项链(925银+锆石+皮绳)

　　5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。

　　三、特别活动：“520，我爱你”活动

　　1、活动时间：5月12日至5月20日

　　2、活动意义：执子之手、与子偕老，是所有人对爱情的憧憬和美好愿望，借此百年难遇的吉日，是情侣之间表达爱情信仰和心愿的最佳时刻，通过我们的活动，让参与者将他们的爱情愿望和相守故事用图片或文字的形式上传到我们的微信上参加活动，能够提升大家与产品情感链接。

　　3、活动细则：

　　1)参与方式：活动期间，参与者上传讲述爱情愿望和相守故事的图片或文字内容，发送到皇城工坊微信平台上。评选委员会在所有上传内容中评选出5对“最佳情侣”奖，并在微信平台中公布获奖信息。每个微信不限上传数量。

　　2)评选方式：5月12日至5月19日，由参与者上传与活动主题相符的照片及故事到皇城工坊微信平台，即可参与评选活动。5月20日18:00之前由评选委员会评选出5对“最佳情侣”奖，并在微信中公布，同时将发送获奖信息至获奖人微信。

　　3)评委会设置：评委会设委员3—5名，由相关人员组成。

　　4)兑奖方式：5月20日18：00之前，皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中，获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。

　　4、活动奖励：赠皇城工坊20xx爱你一世情侣套装(价值20xx元)

　　5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。

　　四、父亲节活动：爸爸，我有话对你说

　　1、活动时间：6月11日至6月18日

　　2、活动意义：配合父亲节主题，传递父爱如山的感恩情怀，让参与者点燃心中对父亲的敬爱之心，加深个人情感与产品之间地感情链接。

　　3、活动细则

　　1)参与方式：6月11日至6月15日18：00期间，参与者上传与父亲合影或对父亲美好的祝愿，也可以拍下父亲受到礼物后欣慰的瞬间，发送至皇城工坊微信平台。由评委会先选出10名候选人，发布至微信平台，让大家进行评选，最终评选出票数最多的3名获奖者。每个微信不限上传数量。

　　2)评选方式：6月16日由评委会从所有上传者中评选出10位候选人，发布到微信平台。经后台整理后发布候选人信息。6月17日由大家按照候选人编号进行投票，按票数评出前三位获奖者。6月18日皇城工坊将在微信平台公布获奖者信息。

　　3)评委会设置：评委会设委员3—5名，由相关人员组成。

　　4)兑奖方式：皇城工坊微信平台将把获奖信息发送至获奖人微信中，获奖人凭获奖信息到皇城工坊联络人处兑奖。

　　4、活动奖励：

　　一等奖：赠送皇城工坊“三星手串”(价值1990元)

　　二等奖：赠送皇城工坊“马年通宝”(价值1380元)

　　三等奖：赠送皇城工坊“乾坤银核桃”(价值990元)

　　5、本次活动最终解释权归皇城工坊所有。

关于微信营销的热门书籍

　　1、《微信，这么玩才赚钱》 王易，蓝尧 机械工业出版社

　　《微信，这么玩才赚钱》：最具实操性微信运营、营销、创业实战手册，100余案例，深刻解读传统企业、互联网/移动互联网、电商等20余行业的微信营销和运营之道，深入阐述微信8大创业方向及6大创业误区。同类书中累计销量第一，荣获第五届“中国图书势力榜”年度十大好书。

　　2、《微信营销与运营》 王易 机械工业出版社

　　《微信营销与运营》：微信营销与运营领域最具系统性和实操性著作，公众账号3大运营方式，服务号12种运营方式，订阅号7大运营模式，留住老客户7大技巧，挖掘新客户13种方法，营销10大原则、10个技巧和10个禁忌、KPI6个指标，60个案例。

　　3、《微信营销解密》 程小永，李国建 机械工业出版社

　　《微信营销解密》深入探讨微信营销本质、要义和核心价值，系统总结微信营销的原则、方法、步骤、技巧，以及营销效果的量化与评估。对10余个行业的微信营销前景进行了全面的解读并给出了解决方案，13个成功的经典微信营销案例实施过程深度剖析，极具启发意义和可操作性。

　　4、《玩转微信实用攻略》 赵黎 石油工业出版社

　　《玩转微信实用攻略》书中以专业态度深入浅出全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，配以图文与案例干货，为当今庞大想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。每个人都可以在书中寻得启发与收获，开拓视野并发散思维。

　　5、《微信公众平台搭建与开发揭秘》 易伟 机械工业出版社

　　《微信公众平台搭建与开发揭秘》：国内首本关于微信公众平台二次开发的著作，系统讲解了微信公众平台的各项高级功能的使用，以及二次开发的完整流程和方法。面向完全没有开发经验的读者，以实用为导向，旨在通过大量案例让所有公众平台的运维人员都能掌握公众平台的二次开发。

　　6、《企业微营销》 沈周俞 中华工商联合出版社

　　《企业微营销》通过深入剖析移动互联时代的特征，揭示出社交大背景下的新营销思路，并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法，挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机，从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。

　　7、《微信营销完全攻略》 王金泽 人民邮电出版社

　　微博方兴未艾，微信异军突起。在瞬息万变的互联网时代，微信不仅为人们打开了更广阔的沟通大门，还为营销注入了鲜活、强大的能量。《微信营销完全攻略》从微信诞生之时说起，带您一步步走进微信的世界，为您介绍最基本、最全面的微信功能，并为您展示微信营销的巨大作用。

　　8、《微信终极秘籍》 青龙老贼 电子工业出版社

　　《微信终极秘籍：精通公众号商业运营》是目前唯一微信 5.0以上版本公众账号运营指南书，由微信领域最具实战经验与影响力的作者团队凝聚智慧、远见、妙想联袂呈献，领先与落地的知识内容将迅速打开微信商业赢利之路。

　　9、《微信营销360度指南》 谭运猛 机械工业出版社

　　《微信营销360度指南》主要讲述了如何使用微信在O2O时代产生最大的营销效果，即从“品牌传播”、“O2O”、“移动电商”、“功能营销”、“CRM”、“企业营销管理”六大维度，运用其独有的信息精准传递与丰富直接的支付形式，形成了一个有效的营销闭环，真正有效地将消费者吸引过来。与此同时，辅以案例，将微信矩阵纳入营销管理当中，用餐饮、教育、快消、旅游等行业的微信营销策略来详细解读微信营销的模型、案例、方法和技巧。

　　10、《微信营销实战手册》 杜一凡，吴彪 人民邮电出版社

　　《微信营销实战手册》由两位资深的微信营销运营专家联袂执笔，以其丰富的营销实践经验为基础，将微信营销的基本功能、不同群体的营销方法、各行各业的营销技巧、公众账号的吸粉策略，以及微信营销中需要注意的细节问题，事无巨细、逐一道来。这些内容涉及日常生活中的衣、食、住、行、乐、用等各个方面，不仅有强大理论做指导，还有丰富的案例供读者借鉴，极具实用价值。

微信营销的方法技巧

　　我所理解的微营销就是线上线下共同发展，而不是只在微信上做文章。我所理解微营销在做这方面的就是几点，建立一个信任度，第一时间让对方感兴趣，就是顾客的二次营销，老顾客的忠诚和信息的推广，这是我理解的微营销里最重要的几个方面。其实我们都知道活跃度很重要，但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天，这种优势在目前的微营销里是绝对的优点，这种优点对于你的人气和你的一种声望讲会是一个很大的提升，聊该聊的，分析自己能够做哪些事情，同时呢掌握一部分护肤品的知识，更好的服务于顾客，来达到你化妆品的销售。同时呢，设计一些计划目标业绩，每月的一些目标客户，新客户老客户的含量和回单量，这些都是很有必要的。如果说做微营销刚开始是单打独斗，其实开始你们要学会去寻找自己团队，线上线下同时进行。就好像团购一样~一个人的压力三个人分，进货价格上的优势非常明显。我呢，最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通，也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式

　　第一，微商怎么加好友,在微营销里不要急着做推销，如果刻意推销产品这个效果可能不好~沟通和交流非常重要

　　我一直认为：“大道至简，简而能全!”所以，每个人都应该敢于蔑视权威，直视真理。搞不明白的就不要相信，不然你容易被忽悠，被洗脑，最后变成一个机器人，被无形的力量推着向前，碌碌忙忙着时间。不要自以为是的去判断，而是要用实践去检验。不然你看的越多，对你自己成功的阻力就越大。我见过非常多的创业者，提到什么都知道点，但是从来没有去实践，尽管学费教了很多，却始终没有很好成绩。

　　切记：自己搞不明白的，千万不要去盲信。任何领域，真正有用的都很简单，搞不明白，千万不要相信。因为在网络上，太多的人喜欢把简单的事情复杂化去忽悠人，显得自己很高深。微商们：微营销没有那么复杂，方法很简单!只是你没有想到，而我只是想到并且去做，我把满意的实验结果分享给各位。

　　第二，微商怎么加好友,常互动，在我看来就是微商的灵魂所在，所有微商，没有互动，就像一潭死水，没有任何活力，更别谈成交

　　之前有朋友给我讲，怎么做互动，其实很简单，我想我们每个想做微商的最起码应该有200个以上的好友，那么试想想，你们和你们的好友是否有过沟通，他们发的东西你们是否看过，我想说的是用心，或许可能你已经知道了，在这里，我想提到的就是赞，在我们中国，每个人都希望被别人称赞，被夸。所以我们利用好赞这一关键性的互动，不论你的好友发什么，你都能去点赞，那么你经常这么做，我想一定会有一天他会来看你发的东西，为你点赞，评论，和你有沟通了，另外一个就是评论很重要，这个不是瞎评论，你选择比较有价值的和你有共鸣的内容进行评论，写出你的想法，微商重点在鼓励，肯定，理解与支持，并不是像某些人的指责或者谩骂;最后就是群发的妙用，这个妙用有想和我交流以后会专门总结这一块分享出来

　　第三，微商怎么加好友,告诉大家几种营销方法

　　.首先大家可以在豆瓣,天涯等社区,论坛进行注册一个账号登陆当然如果已经有号了更好，登陆进去搜索微信群，然后你就会发现各种各样的群的二维码的图片，大家可以扫描进去，然后加里面的人通过率比较高

　　大家也可以进腾讯微博里，然后也是一样的办法搜索微信群，其次，腾讯微博这个渠道还有一个方法就是，打开应用，点小推兔，你刚开始玩肯定没有积分，你先收听别人或者转播别人的微博赚积分，这样你自己就有积分了你在让别人收听你或者转播你的东西，让别人也赚积分，这样你的东西浏览量就高了

　　第四，微商怎么加好友,微信里还是要考虑内容为王

　　我们讲微营销可能更多的还是微信上，优质的内容和每天正能量的态度对于一个自己品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的,成交是我们最终的目的，所以，前面的每一个环节都需要我们做到位，才能让我们有源源不断的成交，成交的过程一定要很真诚的回答顾客的每一个问题，因为微信上不是淘宝，没有担保，所以信任是非常关键的，如何取得信任关键在前面的几个环节做的是否到位，另外实在有不信任的但想尝试的，建议弄个淘宝店，可以让他们去淘宝购买;成交过程中，对于顾客问的一些比如我考虑一下，太贵了，其他地方还有便宜的，我没钱等等问题，这个我在创业这几年中，做微商过程中我也将几个问题作为经典问题进行对待，每个问题我都给了解决的方法，目前编辑在我们的经销商手册内。如果其他微商朋友想学习，可以联系我。最后一点，我想告诉的是，如果遇到晚上成交，尽可能的要成交，过了夜就会发生很大转变。有一句俗话“夜长梦多”就是这个道理。

　　第五，微商怎么加好友,刷图不要太频繁

　　我个人建议是3-6条最好，太多会让人反感，尤其现在谁的朋友圈没有几个做微商，一定要保持自己专业正品旗舰店的形象。刷图时间。早上8点到9点30，下午6点到7点30晚上10点到12点可以多刷两条，因为这些时间点看手机的比较多。主做产品多刷，这样人家一看就知道你是做什么的。3，产品图必须清晰，可以不是实拍图，但一定要是清晰的。这也牵涉到顾客对你的第一印象。

　　第六,微商怎么加好友,所以，盲目的刷屏是不可取的

　　有的人隔好几天才刷一次，一上来就是一顿狂刷，这样的做法是不被看好的，也注定走不远。三天打渔两天晒网的，我就建议你别做了，糟蹋钱。刚开始可能连问的人都没有，这是很正常的，不要去怀疑是自己的问题。你可以多发一些自己的使用图，和一些使用后的感觉，比如面膜是否很服帖，味道怎么样，之类的，过不了几天就会有人问你，这面膜真的有那么好吗?多少钱?在哪里买的?这个时候你就可以详细的和她介绍一下，平时没事就多学习产品知识，要锻炼自己独立解决问题的能力，不能有一点点问题就去找上家，当然前期是可以的，毕竟前期大家都不是很懂。我只是希望大家都能独当一面，这样才能成长的更好。

微信营销励志短文

　　要做好微信营销，首先要具备以下几个要求和条件：

　　一、好友数量：

　　你的微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，我认为前期至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果；当然你可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。

　　二、好友印象：

　　你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊？那你就错了，如果你是摆摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在讲的是微信上卖东西，可能就有关系了。也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何，你在朋友里面的口碑是否好；大家对你评价如何，我认为这一点也很重要，大多数的生意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人。

　　三、社会资源：

　　社会资源需要一定的阅历，对于刚刚毕业的大学生来说比较难，但是对于那些已经工作几年的朋友，你除了自己的同事以为，还有没有去认识和结交一些其他的朋友，如客户、合作伙伴建立良好的关系，有一定的社会人脉资源，对你这个微信营销会起着非常重要的作用，因为他们都是社会的主流，有钱，有人脉，能够得到他们的支持，会取得一个很好的效果；

　　四、文案功底：

　　微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去，你觉得有效果吗？你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系的朋友还好，如一般的关系的或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说的明白。

　　五、营销能力：

　　营销能力也是一个不可无视的，小米为什么能成功，就是他的营销能力强，在网络上这个是非常重要的，我们都说了是做微信营销，所以当然离不开营销二字。

　　如果以上五点你没有一点都具备的话，我想做微信营销会非常吃力，也不一定能做好。其实很多事情都是一个时间的积累，如人脉、知识、资金、营销能力、粉丝等等的积累。所以你们准备做微信的朋友，你要好好审视下自己。当然世事无绝对，并不是你没有具备以上五点，就完全不能成功，我只是说难度会大很多，时间会更长。

微信营销励志短文

　　自微信诞生以来，其瞬间庞大的用户增长和腾讯的高度重视，以及与微博的推广方式近似，一时关于微信要抢微博客户的传闻甚嚣尘上。其实，由于两个平台的差异，彼此的营销方式不尽相同，客户的投放目标也不一样。

　　目前，业界有两种观点：一是微信的营销效果比微博更有价值；二是微信的价值难以超越微博。两种观点各有一定市场，本文不辨高低，只分享一些观点，还请诸位看官口下留情！

　　微博本身是媒体平台，以内容为核心，更多是用来发布信息，弱关系的社交平台；而微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台。微博上信息才是 重点，用户既是发布者，也是接收者，平台是建立在信息的生产和传播上的；微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。

　　所以，营销所追求的目标受众越多越好和传播越快越好在微信上是不现实的，也就是说微信在信息传播上不如微博。这也是为什么微信没有微博上所聚集的名人用户资源，也没什么具有影响力的内容和信息产生。但对企业来说，微信是个不错的CRM工具。

　　举个例子。我们经常会为和朋友下班去哪里吃饭而发愁，有人会用大众点评寻找附近美食，然后发给朋友挑选后确认一家。之后再在微信上寻找该商家的公众 号，添加之后对方提供订餐和导航服务。吃完结账可以扫描店内的打折二维码，把优惠信息分享到微博、朋友圈等。以后想常来，可以成为该店的微信会员，获得微 信优惠卷，还可以利用微信订餐。如此一来，顾客和商家各得其所。

　　当然微信除了公众平台外，还有微信里面的二维码、漂流瓶、朋友圈、开发平台应用、LBS等，每个都可以个性化营销，也可整合出击，形成合力。但微信的信息推送服务难免步微博的后尘——让用户反感。

　　微博一大诟病就是@他人无论你多讨厌都能“被接收”，这种广告类似于垃圾邮件；而微信虽然没有转发和@的骚扰，所有信息都是私密的，但其信息推送服务让用户不胜其烦——用户哪有那么多兴趣和耐心去频繁接受你的信息推送

　　微博偏于广告，微信偏于人的对话！企业在运营微信时，应以服务为主，内容为辅，那些从微博学来的信息推送还是尽快停了吧，过度透支用户的耐性只能被抛弃。微信营销一定要先搞清楚平台属性，毕竟和微博营销的方式、方向不同。

　　另外，偏内容的微博与微信平台也可互补，一个传播面广，精于传播；一个转化率高，可精准营销，若能相辅相成来操作，将給用户带来更多价值。

房产微信营销方案

　　房地产微信营销指的就是房地产行业如何利用微信公众平台来达到营销的目的，因为微信7亿的用户基数属性，任何行业都想在这个社交平台上分一杯羹，房地产行业自然不会例外。前面说到微信是一个社交平台，那么我们的营销方式也必须基于社交这个属性来做，下面具体讲一讲房地产公众号微信营销有哪些技巧：

　　房地产微信营销一般都是企业越大越值得信任，所以一个高大上的的微网站必不可少。

　　我们的微网站设计必须以人性化为主题来设计，客户需要什么就展示什么，很多企业的微信公众号都开设了类似于心灵鸡汤的板块，这在公众号开放的初期确实对吸引粉丝起到了很大的作用，所以现在很多人都还在提倡这种方法，这种做法在现在是极其错误的，当用户接触多了之后，厌烦感也随之就来了，没有人花费大量的时间一遍又一遍的浏览相同的东西。

　　下面举例我们应该对我们的微网站做哪些栏目的设计：

　　【楼盘简介】

　　【楼盘动态（最新资讯，优惠动态）】

　　【周边配套（公交，学校，地铁，银行，医院，餐饮，购物，其他）】

　　【户型查看（360度看房，多图册）】

　　【预约看房】

　　【房贷计算】

　　【留言板】

　　【联系我们】

　　【一键在线导航】

　　上面这9个栏目是房地产微网站需要具备的基本功能，这九个栏目已经能够满足绝大部分的客户要求了，我们不能为了少部分人的需要而去降低大多数人的体验，这种因小失大的做法是不提倡的。“客户需要什么，我们就提供什么”可以说是每个行业微网站建设的宗旨，多出来的都是成本，都是消耗！

　　房地产的微信营销理念

　　强大的品牌传播，专业销售服务。人性化界面设计，及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合，丰富的线上线下活动，通过与消费者的双向沟通，加强品牌认知。

　　所以我们的自定义菜单就必须深刻贯彻这个理念：基本的微网站链接功能（快速进入微网站，了解楼盘信息），楼盘最新资讯推送菜单，用户一点就知道最近的楼盘活动信息，各类与客户的互动活动、开盘活动。

　　线上线下互动

　　我们使用的是服务号，每个月四次的消息推送千万别浪费了，为什么不使用订阅号？没有人需要每天盯着你的房子看，除了心灵鸡汤，真的没有什么必须要推送的内容，我们要的是质量不是数量。

　　线下扫二维码参加活动，转发有奖等结合二维码展示，例如易拉宝、海报、DM宣传单都是提高客户活跃度吸引粉丝的不错方法，当然我们设计有趣的、有意义的活动，这方面的资料可以微营销库论坛搜一搜。

　　房地产微信营销的技巧是对平时的推广经验进行总结得出的方法，多思考、多总结是我们这些做微信营销的必修课，技巧不是一篇文章就能说出来的，也不是看一篇文章就能学会的，目前的微信营销也一直在不断的发展中、探索中，我们多对别人的微信营销方案进行总结，吸取别人的可取之处，取其精华，去其糟粕，成为一个执行力强的人，任何行业的微信营销都能信手拈来！

微博微信营销方案

　　实施目的：

　　1，目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。

　　2，微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟。

　　3，对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集。

　　4，别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。

　　5，前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。

　　6，将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。

　　7，微信粉丝越多，将来的宣传越有力。

　　实施步骤：

　　1，每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。

　　2，公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。

　　3，前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强二次或多次消费和介绍

　　4，紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。

　　5，时机成熟可以做活动再次吸引。

　　操作人：##

　　具体任务：

　　第一阶段：一个星期

　　1，打造微信名称，签名

　　2，前三天，持续不断把老客户前导入进去

　　3，随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。

　　4，早晨，中午，晚上，发三次内容

　　5，做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次

　　第二阶段：半个月

　　1，每天将前一天的老客户导入微信

　　2，进行新目标寻找和培养（具体方法参照我给的微信营销方式）

　　3，先寻找与产品目标相同的人群，（比如QQ群，加群至少1个，而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信）

　　4，需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。

　　业绩考核及提成：

　　考核以上面提到的每天的任务量为准，

　　提成：

　　销售额###块钱以内提X%

　　销售额###以上 提x%

　　销售额###以上提x%

　　（暂定）

　　以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。

　　【关于微信操作内容的策略与规定】

　　微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。

　　关于微信的操作的规定：

　　1，一个产品建立一个私人微信号

　　2，以大麦商城名义做一个微信公众号

　　作用用途：

　　1，微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。

　　2，微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。

　　3，微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。

　　操作技巧：

　　1，朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。

　　2，多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。

　　3，不断导入每天产生的新客户。

　　4，挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。

　　5，QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故事（比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹）

　　6，客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。

　　7，其他方式需要自己进行挖掘。

　　内容技巧和规定：

　　1，跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播

　　2，多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。

　　3，如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。

　　4，每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的问答互动。

　　5，其他方式自己挖掘。

　　值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失，而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访，退单率急剧减少，而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买，因为信任度增强，而且做到了售前咨询灌输，售中询问帮助，售后的关系维护，这样一来自然会有很好的效果。