文员工作内容简单介绍

文员工作经历范文

　　2、负责保险代理人各类文件资料的提供、审核及统计管理；

　　3、负责办公用品的订购、办公设备设施维护保养，确保后勤保障工作；

　　4、协助经理完成公司或部门日常的行政管理工作。离职原因：公司名称：起止年月：2006-11～2009-12富利兴（机绣）有限公司公司性质：中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业担任职务：出货文员工作描述：工作内容：

　　1.根据要求接收部门申请出货；

　　2.根据客户要求存入资料；

　　3.根据要求与客户协调和确认出货时间的修改；

　　4.根据要求协调和解决出货中的问题；

　　5.根据要求审核手写检验送货单；

　　6.根据客户要求时间寄船；

　　7.根据要求组织和实施客户要求出货；

　　8.根据要求完成公司的各项出货工作离职原因：教育背景毕业院校：独醒学校最高学历：中专毕业日期：2006-07-01所学专业一：文秘所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2003-092006-07独醒学校中专文秘语言能力外语：英语一般国语水平：良好粤语水平：精通工作能力及其他专长本人性格积极，乐观，做事严谨，积极主动，上进好学，沟通能力强。善于从学习中进步，具有广博的知识，具有敏锐的眼光。且熟练Word/Excel等办公室软件，熟悉工作流程。

　　工作心态很重要，我会以一切归零的心态去学，去工作，务求尽快熟悉工作的流程，要把每次与客户谈判当作用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

　　善始如终，则无败事。没有天生的专家，只有肯付出，肯尝试，肯学，肯做，且不断进步的凡人。详细个人自传月薪要求：2000元以上

　　希望工作地区：荔湾区、越秀区、海珠区(地方太远的不考虑)

　　注：金融、保险、中介请勿致电！！个人联系方式通讯地址：联系电话：家庭电话：手机：ＱＱ号码：电子邮件：个人主页：

前台文员工作经验

　　规范自己的职业形象

　　1、职场仪态礼仪

　　很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！

　　①站姿

　　古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

　　谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

　　②坐姿

　　③行走

　　靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

　　④递接物品

　　⑤ 上、下车礼仪

　　2、体态语

　　①目光

　　与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，传达信息，塑造专业形象，要遵守以下规律。

　　PAC规律：

　　P—PARENT，指用家长式的、教训人的目光与人交流，视线是从上到下，打量对方，试图找出差错。

　　A—ADULT，指用成人的眼光与人交流，互相之间的关系是平等的，视线从上到下。

　　C—CHILDEN，一般是小孩的眼光，目光向上，表示请求或撒娇。

　　作为职场人士，当然都是运用成人的视线与人交流，所以要准确定位，不要在错误的地点、对象面前选择错误的目光，那会让人心感诧异的。

　　三角定律：根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域；关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域；关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿弄错！

　　时间规律：每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

　　②手势运用

　　通过手势，可以表达介绍、引领、请、再见等等多种含义。手势一定要柔和，但也不能拖泥带水。3、定位你的职业形象

　　“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

　　3.职业着装的基本原则

　　着装TPO原则

　　TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Ti）、场合(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

　　场合原则 衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

　　时间原则 不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

　　地点原则 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

　　④职业女性着装四讲究

　　整洁平整 服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

　　色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

　　配套齐全 除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

　　饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

　　④严格禁止的着装

　　牛仔服（衣、裤）、超短裙、拖鞋（包括时装脱凉

　　4、如何化职业妆

　　前台接待人员上班时应化淡妆，以体现出女性的健康、自信。下面介绍一种适合多数女性的化妆方法。

　　首先清洁面部。用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤。

　　打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接近的底霜，轻轻点拍。

　　定妆：用粉扑沾干粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。

　　画眼影：职业女性的眼部化妆应自然、干净、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。

　　眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。

　　眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。

　　睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛液。

　　腮红：职业妆的腮红主要表现自然健康的容颜，时尚晕染的方法一般在颧骨的下方，外轮廓用修容饼修饰。

　　口红：应选用亮丽、自然的口红，表现出职业女性的健康与自信。

　　按以上步骤化妆后，一位靓丽、健康、自信的职业女性就会展现在人们面前。

文员工作内容日志

　　我基本了解了公司的工作程序和工作要领，也通过了公司的一些考核，并且我于今天开始承接培训任务。又找到了以前的相关文章进行了细致研究。

　　由于是第一次接受任务，我不敢掉以轻心，所以拿出公司提供给我们的资料仔细的看，边看边做。我所能做的就是怎么样把公司提供给我们的这些资料合理的去综合，并提出具体措施。

跟单文员工作描述

　　1、具有二年以上工厂生产跟单工作经验。

　　2、能独立操作整个跟单流程。

　　3、有良好的沟通与协调能力，能妥善处理在生产中产品质量异常等问题。

　　4、负责下单、跟单，保证产品按质按量及按时出货。

　　5、工作敬业务实，责任心强，品行端正，身体健康，能服从工作安排；

　　6、具备良好的沟通、协调能力，能适应出差；

　　我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

　　一、7 天之内了解工厂生产的产品

　　包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

　　跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

　　二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺

　　刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着e 就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

　　三、熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事

　　每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致转自公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

　　四、了解货物的运输

　　出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

　　五、熟悉了解客户

　　对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。HttP

财务文员工作

　　一、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

　　二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。

　　三、协助经理编制并执行全院预算。

　　四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。 五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。

　　六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。

　　七、每月书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用。

　　八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由档案室保管。

　　九、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。

　　十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

　　十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。

　　十二、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。

　　十三、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。

人事部文员工作

　　一、人事部文员必须遵章守纪，以身作则，严格遵守公司各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。

　　二、负责公司人力资源开发、培训、用工等工作，并针对人事管理工作向总经理提出人事改进意见和建议。

　　三、负责协助总经理做好公司各部门岗位定员定编工作。结合经营实际需求，合理控制劳动力总量及工资总额，杜绝劳动力的浪费。

　　四、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核。

　　五、负责定期在员工中间开展调查，在第一时间掌握员工思想动态以及情绪波动并做好安抚工作，准确向总经理汇报，以确保员工稳定性，降低员工流失率。

　　六、严格遵守地方政府的劳动用工政策和公司相关管理制度，负责员工的招聘、录用、辞退工作。

　　七、负责协助总经理完成员工劳动合同的签订工作，依合同之条款对员工实施管理，并适时对劳动用工合同进行必须的修改，以保证用工公平化、人性化。

　　八、负责配合有关职（能部门做好安全教育工作，参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见。

　　九、负责协助各部门负责人抓好员工培训工作。

　　十、认真做好上级交办的其它工作任务。

跟单文员工作内容

　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　2.负责客户样品管理：

　　1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　3.下单跟单工作：

　　1）追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

　　5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。

　　6）督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

　　7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

　　4.出货追踪管理工作：

　　1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。

　　3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

　　5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　5.其他工作：

　　1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2）召开新产品发布会时，要参加。

　　3）如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

　　5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：

　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　2.负责客户样品管理：

　　1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　3.下单跟单工作：

　　1）追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

　　5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。

　　6）督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

　　7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

　　4.出货追踪管理工作：

　　1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。

　　3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

　　5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　5.其他工作：

　　1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2）召开新产品发布会时，要参加。

　　3）如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

　　5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺序：

　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　2.负责客户样品管理：

　　1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

文员工作描述怎么写

　　行政文员工作内容和职责：

　　1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;

　　2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

　　3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

　　4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;

　　5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

　　6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;

　　7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件;

　　8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;

　　9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;

　　10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;

　　11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;

　　12、负责办公用品领用、发放、登记工作;

　　13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作

　　14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

　　15、严格执行交接班制度，接班人未到，交班人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;

　　16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;

　　17、完成上级安排的其他工作。

　　工作描述写作技巧

　　一、工作描述应该从招聘要求出发

　　首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。

　　二、工作描述中要有重点，突出你的能力

　　不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。

　　三、工作经历中突出你的提升过程

　　如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。

前台文员工作描述

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打樱

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　　5、熟练使用各种办公自动化设备；

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

　　文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员

　　工作职责：

　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　秘书:（部门秘书

　　工作职责：

　　1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

　　2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

　　3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

　　4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

　　5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

　　6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

　　7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

　　8、协助做好部办公室的日常工作。

　　9、做好部领导交办的其他各项工作。

　　技能要求：

　　1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；

　　2、良好的组织、沟通能力；

　　3、流利的英语听说读写能力；

　　4、熟练的计算机操作技巧

　　秘书：（总经理秘书

　　工作概述：

　　负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。

　　工作职责：

　　1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

　　2、执行总经理交办的各事项。

　　3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

　　4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

　　5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

　　6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

　　7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

　　8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

　　9、有关文稿的撰写及审批。

　　10、公司会议、报告的安排。

　　11、公司所有资料的存档。

　　12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

　　技能要求：

　　1、女性，26岁以下，

　　2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历

　　3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。

　　4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

　　5、熟练使用各种办公软件及办公工具

　　助理：（行政助理

　　工作概述：

　　制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。

　　工作职责：

　　1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

　　2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

　　3、负责员工午餐的安排及协调工作。

　　4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

　　5、新进员工办公桌位的安排。

　　6、负责办公区域的管理。

　　7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

　　8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

　　9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

　　10、负责会议室与活动中心的管理工作。

　　11、负责为客户和公司活动准备场地。

　　12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

　　13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

　　14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

　　技能要求：

　　1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。

　　2、限女性。

　　3、计算机操作熟练。

　　4、1年以上行政或文秘相关工作经验。

　　5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

　　助理：（销售助理

　　工作职责：

　　1．电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。

　　2．客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的e，直邮及信息反馈工作。

　　3．网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

　　4．广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。

　　5．产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。

　　技能要求：

　　1、大专以上（管理/营销相关专业优先

　　2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力

　　3、能熟练运用office等办公软件

　　4、有较强的文字处理能力和表达能力6、有分析整理客户资料的能力。

　　7、一年以上销售或行业工作经验。

工程部文员工作内容

　　1、负责工程管理制度的适时修订和必要时负责对外解释；

　　2、拟定部门工作计划和目标；主持工程部日常工作；

　　3、定期组织对合格供应商的质量、服务进行考核；

　　4、考核部门员工工作绩效并进行内部监督；

　　5、适时改善工作流程，加强对工程质量、进度、价格等方面的监督，在加强过程提高工作效率。

　　6、负责工程的成本分析和质量审核。

　　7、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向集团领导和其它部门反馈信息。

　　8、负责指导、管理、监督办公室其它人员的任务工作，改善工作质量和服务态度。

　　权限与责任：

　　权限：

　　1、部门工作制度、工作流程的制定及改善

　　2、部门年度、月度工作计划的编制

　　3、部门员工的组织和分工安排

　　4、部门增员的申请与人员甄选

　　5、工程项目的审核及签批

　　责任：

　　1、对部门决议的正确和顺利执行负责

　　2、对本部门工作目标和工作计划的完成负责。

　　3、对本部门负责检查的规定的施行情况负责。