高情商家长与班主任沟通

家长和老师之间的沟通技巧

　　1、太相信孩子的一面之词

　　当孩子抱怨老师时，有的家长不分青红皂白直接站在孩子一边，向老师“发难”：“你昨天为什么在课堂上训斥我的儿子?”我们不是说孩子的话不可信，不过家长们该了解一点，孩子们在向家长描述一件“不快乐”或“不光彩”的事情时，往往带着色彩，为自己辩护开脱找借口，甚至会编造谎言。所以这时家长首先要从老师那里了解事实真相。

　　2、经常联系不上

　　有时老师发给一些家长的信息石沉大海;有时给家长打电话却被告知号码错误，因为家长已经换了新的电话了。联络方式改变要及时告诉老师，保证在孩子有问题时老师可以随时找到你。

　　3、有问题越过老师找校长

　　家长对老师有意见，认为老师对自己的孩子不公平。这是经常发生的，可是有的家长却“一怒之下”直接找校长。有时候家长认为的错误和不公可能是老师失误造成的，也可能是有什么误会，在与老师面对面的沟通中很容易解决。找到校长那里应该是与老师沟通失败之后的下策。

　　4、只在出现问题时才与老师联络

　　有些家长尽管有老师的联络方式，可是平时都是沉默状态。只有当孩子在学校里有“不好”的事情发生时才突然出现“质询”。任何一种人际关系都需要感情投入，家长与老师之间的关系也是如此。在节日里可以问候下老师。这样，当孩子出现问题，家长需要与老师沟通时，双方的态度都会是积极的。

　　5、校外跟老师讨论孩子的问题

　　有的老师抱怨说，自己在超市购物或饭店里吃饭时偶遇家长，结果被家长拉住“聊天”，家长要么评论抱怨其他老师，要么不停地追问自己孩子的成绩和课堂表现。校外那是属于老师和家人的私人时间和空间，偶然相遇互相打招呼问候一下就好了，真的要认真谈问题，请和老师提前约时间。

　　上面几种错误的沟通方式，如果你是老师，相信你一定遇到过不少;如果你是家长，不妨对照一下，尽量避免。因为我们都知道，老师和家长之间的良好关系会在孩子的学校教育中发挥积极的作用。

家长如何跟班主任沟通技巧

　　沟通技巧之尊重

　　由于家长和班主任扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了班主任与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。事实上，班主任能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的尊重中激起从事教育事业的崇高感和责任心，反过来，很多家长又能从班主任身上汲取教育的知识技能并为班主任的师德精神所感动。这样，家长与班主任结成和谐、融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

　　沟通技巧之信任

　　目前在校学生的家长，普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，最棘手的是独生子女的教育问题，因为家长没有教子经验的积累，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，导致许多错误做法，甚至在教育理念和方法上也与班主任存在着分歧。因此，家长更要与班主任沟通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在处理孩子的问题时的心情是和家长一样的，相信班主任是为了孩子更好的成长。(班主任工作经验)有人把塑造学生的工作比喻为雕琢一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕琢这块大理石，其中主要的两个就是家长和班主任，只有在家长与班主任共同搭建的信任的平台上，才会将大理石雕琢得更加完美。

　　沟通技巧之平等

　　家长与班主任之间是平等的，是不折不扣的合作者之间的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯错误的是学生，而不是家长。双方都要注意消除各种诱发心理障碍的因素，营造一种平等的氛围，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流沟通才能顺利进行。

　　沟通技巧之正确评价孩子

　　家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的心愿，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。遇到班主任因为孩子犯错误进行批评，不是站在班主任的角度进行教育，而是站在孩子的角度找各种理由去和班主任辩解，这样是会害了孩子的。一言概之，家长和班主任的沟通是非常重要的，家长和班主任良好关系的建立需要靠双方的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而它又建立在对孩子正确评价的基础上。愿每一个孩子都能在家长与班主任的共同关爱下健康成长。

　　沟通技巧之理解老师，冷静处理。

　　我的同事曾给我讲过一个她女儿的故事。她女儿曾在少年宫舞蹈班里学跳舞。但不知为什么，也许是由于跟老师生疏而紧张的缘故吧，孩子总把动作搞错，学得不好，孩子也很沮丧。孩子的母亲，也就是我的这位同事，是一位曾在亚运会上得过七项全能亚军的优秀运动员，她深信女儿身上一定有着自己的良好基因，但看到女儿频繁出错的动作，感到十分困惑。孩子的教练是她的大学师妹，于是她就给教练发了一封短信。过了一会，教练回复了一条短信，大意是说，师姐，你别着急，其实我特别喜欢你家宝贝……我的这位同事兴奋地把短信读给女儿听。不多久，她惊奇地发现，不论学习多难的动作，孩子再也不出错了，而且学得又快又好。

　　孩子上学后，每个家长都很在意老师对自己孩子的态度，特别希望孩子能得到老师的特殊关注。但是教师很难像家长一样对待每个孩子——不是由于责任心的缘故，而是由于角色不同，关注的方式也不同。老师像父母那样关心和爱护学生，我认为未必是一件好事。老师应当比家长更有理智。

　　当孩子没有受到特殊关注而产生失落感时，家长应保持冷静，运用智慧做好“补台”的工作。最简单的方式就是悄悄地与老师进行沟通。我同事的处理方法就很好。其实我想，即使没有那条短信，家长在孩子面前编一个“善意的谎言”，也不失为一种教育的艺术。如果家长不能保持冷静和理智，情绪上流露出对学校老师的不满，甚至当着孩子的面发一通牢骚，使孩子对学校和老师产生了成见，那后果是不堪想象的。

　　沟通技巧之配合老师

　　家长与学校配合得越好，教育越会成功。我可以非常负责任的说，凡是家长不与学校配合的，结果都是悲剧，这在我的教育经历中无一例外。因此，在孩子面前，家长要极力维护学校和老师——不是假惺惺的做戏(因为孩子都能察觉出来)，而是要真心实意地用换位思考的方式做好孩子的工作。

　　我曾读过一篇外国短文，说是在一次儿童网球课后，老师不慎丢了一个小孩。等找到孩子后，孩子由于受到惊吓，哭得十分伤心。孩子的妈妈看到这情景，蹲下来安慰自己4岁的小孩，并且说：“己经没事了，那个姐姐因为找不到你而非常紧张，并且十分难过，也不是故意的，现在你必须亲亲那个姐姐，安慰她一下。”4岁的小孩踮起脚尖，亲了亲蹲在他身旁的工作人员的脸颊，并且轻轻地告诉她：“不要害怕，己经没事了。”我想，一个善良、宽容、善解人意的孩子就是这样教育出来的。

　　沟通技巧之需要耐心

　　中国常有“子继父业”之说。不论是从先天的遗传还是从后天的影响来看，“子继父业”都有一定道理。但是今天很多子女都对父母的专业不感兴趣。原因很复杂。社会不断进步，分工越来越细，选择越来越多，这可能是一个主要原因。但可能还有另外的原因：家长越是有这样的情结，就越容易对孩子失去耐心，最终使孩子产生逆反。我想，如果我的同事把孩子数落一通，整天“恨铁不成钢”，很可能会使孩子彻底失去对舞蹈的兴趣。我曾遇到过一对夫妇，他们有一个在我看来非常优秀的孩子。也许是由于他们过于优秀的缘故，对孩子从不满意，甚至对孩子说，我们都怀疑是不是当初在医院里抱错了，结果使孩子承受了巨大的精神压力，幸好没有造成不可收拾的后果。

　　急躁和揠苗助长可能会收到眼前的、显现的效果，但是在孩子精神上会造成什么缺陷(很多事例说明缺陷是存在的)，很可能要等神经科学发展很多年以后才能知道。

　　所以，我更欣赏这样一句话：教育是一个缓慢而优雅的过程。