供应商管理制度

互联网 2024-04-01 阅读

公司采购管理制度

  一、目的

  规范采购操作步骤和方法,确保采购的质量和采购要求的适用性,符合公司整体的日常管理规定要求。

  二、适用范围

  本规范适用于公司的设备、工具、成型软件和固定资产(不含公司长期代理产品)等采购的控制。

  三、定义

  1.供应商:是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织。

  2.合格供应商:是指经过公司一定程序评审确定可以与公司合作的供应商。

  3.购物申请单:是需求部门根据需要采购的项目所填写并提交给采购中心的单据,此单据须有部门经理和其他审核权限必须签批。

  4.供应商选择考察表:是确立为公司供应商前对供应商进行评估的表格,一般由采购主管对供应商进行考察并填写此表,填写完毕后交商务经理与运作中心总监时行审批。

  5.供应商考核表:是每财年度对供应商交货准时率、品质和售前售后服务等进行考察的的表格,根据考核决定是否与该供应商继续合作。

  6.终止供应商的报告:是指供应商发生恶劣服务、严重品质情况或考核不合等提出与其终止合作的报告,此报告由相关权责部门向采购中心提出,由采购主管填写逐级上报审批。

  7.抽货检验标准:此标准是对采购物品进行检验的参照标准,由技术部门或其他相关权责部门编写交采购中心汇总成册。

  8.货物检验报告:是货物验收部门和人员对货物进行验收后对所采购货物给出验收报告和处理意见。

  四、采购管理制度

  1.严洁自律,严守工作纪律。不接受供应商礼金、礼品和宴请;

  2.严格遵守采购规范流程,按流程办事;

  3.能及时按质按量地采购到所需物品;

  4.严格供应商选择、评价、甑选以保证供应商供货质量;

  5.加强采购的事前管理,建立完善的设备价格信息档案,以有效地控制和降低采购成本并保证采购质量;

  6.科学、客观、认真地进行收货质量检查;

  7.处理好与供应商的关系,帮助供应商解决一定的问题;

  8.认真分析采购工作,改进流程、规范和采购标准,提出有助改进公司和供应商服务水平的建议;

  9.做好采购相关文档的存档、备份工作;

  10.在满足公司需求的基础上最大限度降低采购成本;

  11.所有采购,必须事前获得批准。

  未经计划并报审核和批准,除急购外不得采购,急购需在申请单上注时“急购”,并由总经理补批;

  12.凡具有共同特性的物品,尽最大可能以集中计划办理采购,可以核定物品项目,通知各请购部门依计划提出请购,然后集中办理采购;

  13.采购物品在条件相同的前提下应在正在发生业务或已确认的供应商处购买,不得随意变更供应商;

  五、供应商选择标准

  1.具有良好的市信用和良好的售前、售后服务能力和服务意识;

  2.注册资金达到___万以上的一般纳税人;

  3.健全的商务管理流程和制度;

  4.良好的财务状况,至少可以给予___天以上帐期;

  5.具有优势的产品资源;

  6.相对有利于我公司的供配货地理区位;

  7.积极的合作态度;

  六、供应商选择、评价和终止办法

  供应商的资质水平直接关系到供货的质量、售后服务水平和重大产品问题的处理等储多问题,更有重大品质、售后事件等的处理态度、反应的及时性都与供应商本身的资质、能力有关。因此有必要严格地筛选、考核供应商,对不合格供应商制订相关终止办法。

供应商管理制度

百货商场运营手册—商品三大管理制度,五大步骤

  一)商品销售管理

  1、必备商品知识

  1)导购员要熟悉和掌握本柜经营的商品。

  (1)商品的种类、类别、档次、商品的货号、品名、规格、价格和颜色等。

  (2)商品的产地、商标、包装、生产时期。

  (3)商品的性能、质量、用途、保管、结构和维修。

  (4)现有存货数量及存放地点。

  2)熟悉相关连带商品和同类商品的属性、区域、售卖专柜。

  3)熟悉和掌握购物中心的经营布局。

  2、成交过程──五步骤

  步骤一:善用头三十秒与顾客建立良好的关系。

  1)当有顾客临近时,要在第一时间内(争取在头三十秒)与客人打招呼。

  2)向顾客打招呼,可采用点头微笑的态度,并同时说:“欢迎光临”等礼貌用语,而后,要让顾客从容轻松浏览和挑选商品。

  3)分析不同类型的顾客。

  (1)对于全确定型顾客(买客)应快速提供服务,尽快完成成交。

  (2)对于半确定型顾客(看客)应态度热情、耐心周到,并揣摸其心理,启发和引导其购买行为。

  (3)对于不确定型顾客(游客)应满腔热情,留给他们良好的印象。

  步骤二:主动促成成交

  1)掌握接近顾客的最佳时机。

  以下情况是接近顾客的时机

  (1)顾客不停对商品鉴赏。

  (2)手拿商品考虑时。

  (3)四处张望,找营业员询问时。

  (4)顾客在寻找某一商品的时候。

  (5)顾客突然在营业员面前停下的时候。

  (6)朋友间就某商品互相谈论时。

  2)在不同的情况下按下列要求接待顾客。

  (1)等待顾客时

  坚守固定的位置。

  保持良好的姿势。

  进行商品整理。

  做小范围的清洁卫生。

  (2)禁忌

  闲聊。

  前伏后靠,胡思乱想。

  串岗离岗。

  打哈欠,伸懒腰。

  四周张望。

  失神地整理货品或单据,连顾客来到眼前也不知道。

  (3)应付多位顾客时,应接一顾二招呼三。

  (4)正在工作时,例如处理单据、文件、清洁货架、补充货架等,顾客到来应立刻放下工作,先向你范围内的顾客打招呼

  (5)顾客高峰时

  依客人先后顺序接待。

  尽量缩短接待顾客的时间。

  别忘了向客人说礼貌用语。

  接待中如果被打岔或被其他人叫时,必须对顾客说:“对不起,请稍等”。

  (6)遇到商品断货时,要注意服务方式

  缺货时,要向顾客深切地道歉。

  介绍代替的商品。

  如果有确切的到货日期,要明确告知。

  为了能按时通知顾客,要做好登记,包括姓名、单位、联系地址、电话等内容。

  万一赶不到顾客所需时间,要充分道歉。

  (7)快打烊时

  不可有任何准备打烊的动作。

  用技巧帮助顾客完成成交。

  不可急着想下班。

  不可催促顾客。

  (8)帮助顾客购买

  经过介绍货品、示范、处理异议等步骤后,某些顾客出现犹豫不决的情况时:

  让顾客小心考虑,细作比较,可暂时离开顾客,允许他有较多时间及轻松地考虑是否购买。

  根据你的专业眼光和留意到顾客的喜好,为他作出购买建议。

  切忌使用欺骗或争论的方法以求达到目的,应细心了解原因作出回应。

  聆听顾客的反应,找出他的购物动机,然后再作推销。

  宁愿错过一次销售机会而保留顾客的信心,也不要强逼顾客购买一些他们不喜欢的货品。

  无论何时,所有顾客都有权决定购物与否,更有权获得营业员的礼貌对待,应鼓励顾客继续选购其他货品,或下次再来参观。

  步骤三:处理顾客异议

  遇到顾客对所介绍货品提出异议时:

  1)清楚了解异议原因。

  2)以冷静和友善的态度回应,保持轻松、微笑和信心,才能予人好感。

  3)无论事实怎样,永远不要对顾客说:“不,你错了!”。

  4)倾听顾客的意见。

  5)当顾客由于个人理由表示异议时,你可以在一些无关痛痒的问题上表示同意。

  6)倘顾客没有问及,切匆申述你的个人意见,更不要作出例如(假如我是你我便会…)等评语。

  7)扼要而全面地回答问题。

  8)向顾客小心地提问,然后留意他们回答时的反应。

  9)加强对所售商品的认识。加强自己对顾客的认识,并针对常见的异议作充分准备。

  步骤四:成交

  1)当顾客选取商品后,导购员对照商品逐项填写一式三联的销售单。

  第一联收银联收银台留存

  第二联卖场联销售柜组留存

  第三联顾客联购货凭证(不作报销)

  2)销售单开妥后,为顾客暂存商品,将三联一并交顾客,向顾客指示收银台位置,请顾客交款。

  3)顾客缴完款回柜,导购员收回第二联、第三联销售单及机制小票审验收银记录。

  4)核查机制小票日期、累计金额与销售单合计金额是否相符。

  5)均无误后,将顾客联连同商品交给顾客,导购员留下卖场联、机制小票,集中存放(日结日清)。

  步骤五:跟进与道别

  1)有礼貌询问顾客是否需要相关配套的商品,或其它商品。

  2)如需送货的,要详细告知顾客具体办理手续。

  3)与顾客告别。

  (1)顾客已购物。

  微笑着双手把商品交给顾客。

  提醒顾客带好随身物品。

  请顾客妥善保管好销售单顾客联、信誉卡、保修卡等,凭证,以便商品出现质量问题时使用。

  感谢顾客购买公司的商品。

  鼓励顾客去公司其它部门或向顾客介绍连带商品。

  对顾客用“您走好”、“欢迎下次再来”等文明用语道别。

  (2)顾客没有购物

  微笑、眼神接触。

  鼓励顾客去公司其它部门。

  道别,邀请顾客下次再来。

  (3)发票的开具

  1)必须在发生经营业务,确认营业收入时才能开具发票,未发生经营业务一律不得开具发票。

  2)总服务台客服人员负责开具发票,由其负责领用发票。

  3)开具普通发票必须分清限额,一次销售金额在贰仟元以上的发票单独一本开具,贰仟元以下同本开具。

  4)填写发票项目要齐全,内容要真实完整,字迹清晰,做到票物相符、票实相符,全部联次一次复写填开。

  5)填写发票必须按顺序开具,不得拆本使用,更不得带出本商场使用。

  6)开具发票后因退货需收回发票联,并且全部联次加盖作废章或复写作废字样,误填作废同此办理。

  7)开具的发票必须加盖商场发票专用章、税务局监制长条章。

  (二)商品陈列管理

  1、商品陈列标准

  1)保持货柜陈列丰满。

  2)柜台内不得堆放杂物。

  3)平柜、货架无杂物,不存放私人物品。

  4)模特儿、商品展示器械不占道。

  5)商品标签卡内容齐全,书写规范,不错不漏。

  6)一货一卡,卡货相符。

  2、商品陈列应把握的要点

  1)显眼的陈列

  为使(最想卖的商品)容易卖出,尽量将它设置于显眼的地点及高度。

  2)易选择、易取拿的陈列

  商品以客人容易选择的方式陈列,特别商品除外,都尽量能陈列于易取拿的地方。

  3)提高商品活力

  运用陈列道具将商品有效地搭配并陈列好,运用装饰物使商品生动化,以强调商品的活力。

  4)提高商品价值

  当陈列货品时,尽量利用与商品有直接关联的商品搭配组合,以增其效用。如男士用衬衫、领带及袖扣等组合展示。

  5)引人注目

  运用一些陈列道具,使得某个部分特别显眼以招揽顾客。

  3、有效陈列方法要决

  1)善用黄金线

  黄金线方位是指人的视线水平下20度之处的高度位置,亦是手取方便的位置。

  2)小型商品在前方(离眼睛最近),大型商品在后方。

  3)较便宜的商品的前方(容易取拿部分),较昂贵的商品在后方。

  4)暗色系商品在前方,明亮色系商品在后方。

  5)季节性的商品及新商品在前方,一般商品在后方。

  4、P0P陈列要求

  1)P0P应在明显的地方。

  2)P0P要简明扼要,要写明促销活动的起止日期。

  3)P0P要突出顾客希望知道的事项。

  4)P0P的位置不能防碍商品陈列。

  5)POP广告如果陈旧、破损、过期,柜组人员要及时更换。

  (三)商品管理

  1、实物管理

  1)每柜设实物负责人负责对商品进行管理。

  2)顾客购买商品成交时,导购员凭己缴妥款的销售小票才能发货,无论错发商品或丢失商品均由当事人赔偿。

  3)任何人不得以任何理由挪用或外借柜内商品,若发现挪用及外借商品,按偷盗商品论处。

  4)周转仓存放商品视同柜存商品,由实物负责人负责管理。

  5)专柜导购要加强对在柜商品的保管及养护(如服装类商品应整熨后上柜),以确保其数量的完整及质量的完好。

  2、账目管理

  1)各专柜必须建立“商品保管帐”。

  2)各专柜应在“商品保管帐”上每日登记商品的进销调存,数量做到日结日清,“商品保管帐”由实物负责人登录。

  3)商场将不定期对商户的“商品保管帐”进行审查,一旦发现帐实不符,不符部分按私收现金处理。

  3、交接班管理

  1)各专柜必须建立交接班制度,必须使用商场统一印制的交接班纪录本。

  2)商品在交接班时,要逐件点清,并实行逐日盘点。交接班如未按规定进行商品盘点,商品丢失责任由该专柜所有人员承担。

  4、商品价格管理

  1)本商场商户必须明码标价,不允许私自降价,不允许跟顾客讨价还价。

  2)标价必须符合商品的实际价值,不允许虚高标价。如货品吊牌上的标价为虚高者,必须使用商场统一标价签按商品的实际价值重新标价。

商贸公司管理制度

  商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体,为此本公司人员必须做到以下几点:

  1. 认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识,提高自己的思想觉悟和工作能力;

  2. 严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度;

  3. 精诚团结、积极工作,树立全心全意为师生生活服务的思想;

  4. 严格执行上下班时间,上班无故不得迟到、早退和中途离岗,有事按规定请假,上班时间不得做私事;

  5. 清正廉洁,不得接受客户的礼品、宴请及有价证券;

  6. 工作时间应做到着装整洁,仪态得体,挂牌上岗,礼貌待人;

  7. 各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作;

  8. 各服务店必须全心全意为师生服务,不准用任何方式拒绝正常服务;

  9. 服从公司的管理,遵守学院和后勤总公司的有关规章制度,严格遵守职业道德;

  10. 严格把好食品的质量入库验收关,不准出售不合格的商品和违禁物品;

  11. 不准缺斤少两,侵害顾客利益,不准抬价,不准擅自进货,进出货物需做好商品进销差价单;

  12. 每天上交营业款,做好防火防盗卫生等工作;

  13. 不接受客户赠送的各类礼品(包括商品);

  14. 商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配;

  15. 严格执行营业时间,不得无故推迟开门或提前歇业;

  经理职责

  16. 商贸公司经理主管公司全面工作,认真贯彻落实总公司的任务;

  17. 制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等;

  18. 合理布局商业网点,合理安排各岗位人员;

  19. 明确、掌握、指定商店经营目标;

  20. 经常了解员工的思想状态,工作态度和表现,做好员工的思想教育工作;

  21. 经常检查商品的销售情况,发现问题及时解决;

  22. 掌握消费者购物动态,经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息;

  23. 关心员工,大公无私,不徇私情,严于律己;

  24. 严格遵守各项纪律制度,以身作则,做员工的表率;

  经理助理职责

  25. 在经理的领导下积极协助经理做好各项工作;

  26. 协助经理制定经营计划,负责商店日常经营工作;

  27. 明确、理解公司制订的经营目标并组织实践;

  28. 经常检查商品的销售情况,发现问题及时提出处理意见;

  29. 协助经理做好员工的思想教育工作;

  30. 掌握消费者购物动态,经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息;

  31. 做好安全防范工作,每周检查商店卫生和商品库存、质量情况;

  32. 严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务;

  行政主管职责

  33. 在经理的领导下积极协助领导做好各项工作;

  34. 做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作;

  35. 及时核对各商业网点的记帐凭证,及时和财务对帐,认真记帐,帐目清楚,及时做好每月的盘点查对工作;

  36. 统计好各商业网点的营业情况并及时报告;

  37. 负责处理内部日常事务,接待来往客户;

  38. 做好公司全体员工的考勤和会议记录工作;

  39. 严格遵守各项规章制度,完成领导临时交给的任务;

  商场经理职责

  40. 在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的各项服务;

  41. 积极组织服务员工全心全意地为师生服务的意识;

  42. 带头执行公司商店制度、遵守职业道德;

  43. 严格把好食品的质量、入库、验收关,及时上交营业款,经常检查各柜组的卫生;

  44. 经常提出合理化建议,团结同志做好本部门职工的思想工作;

  45. 不接受客户赠送的各种礼物(包括商品);

  营业员职责

  46. 商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作;

  47. 做好商品质量和数量的验收工作,不准出售不合格的商品的违禁品;

  48. 上班需着工作服,每天搞好商店内外的卫生工作,保持商品放置整齐、清洁;

  49. 商品进出须票据齐全,帐物相等,每天做好商品差价单;

  50. 加强现金保管,每天上交营业款,个人不得借用营业款;

  51. 上班不得迟到早退,中途不得擅自离岗,不准与顾客争吵;

  52. 工作时间需挂牌上岗,上班时间不得作私事。

企业管理制度

  第一章 内部管理细则文本 1

  内部管理细则参考格式 2

  公司内部细则 2

  第一章 管理大纲 2

  第二章 员工守则 3

  第三章 财务管理 3

  第一节 总则 3

  第二节 财务机构与会计人员 4

  第三节 会计核算原则及科目报表 7

  第四节 资金、现金、费用管理 10

  第五节 工资及奖金 14

  第六节 税收及利润分配 14

  第七节 利润上交和库存物资财务管理 14

  第八节 会计凭证和档案保管 15

  第四章 人事管理 16

  第一节 总则 16

  第二节 编制及定编 16

  第三节 员工的聘(雇)用 17

  第四节 工资、待遇 18

  第五节 假期及待遇 19

  第六节 辞职、辞退、开除 21

  第七节 附则 22

  第五章 行政管理 22

  第一节 总则 22

  第二节 文件收发规定 23

  第三节 文印室管理规定 23

  第四节 电脑室管理规定 24

  第五节 办公用品领用规定 25

  第六节 电话使用规定 25

  第七节 车辆使用管理规定 26

  第六章 合同管理 27

  第一节 总则 27

  第二节 经济合同的签订 28

  第三节 经济合同的审查批准 29

  第四节 经济合同的履行 31

  第五节 经济合同的变更、解除 31

  第六节 经济合同纠份的处理 33

  第七节 经济合同的管理 35

  第八章 工业管理 46

  第一节 总则 46

  第二节 引进和开发 47

  第三节 企业管理 48

  第九章 审计、监察 49

  第一节 总则 49

  第二节 审计 50

  第三节 监察 51

  第十章 考勤 53

  第十一章 保密工作 54

  第十二章 安全保卫 55

  第十三章 晋升 57

  第一节 总则 57

  第二节 分则 58

  第十四章 奖惩 59

  第一节 总则 59

  第二节 奖励 59

  第三节 处罚 60

  第十五章 岗位职责 62

  第十六章 附则 81

  第二章 企业生产经营管理制度文本 81

  企业经营方针目标管理制度 82

  第一章 总则 82

  第二章 制订方针目标的依据 82

  第三章 方针目标编制的程序 82

  第四章 方针目标的展开 83

  第五章 方针目标的实施 84

  计划管理制度文本参考格式 86

  企业计划管理工作制度 86

  第一章 总则 86

  第二章 长远规划 87

  第三章 年度综合计划 88

  第四章 指标管理 88

  第五章 计划指标的调整 89

  第六章 计划的检查和考核 90

  统计管理制度文本参考格式 92

  企业统计管理制度 92

  第一章 总则 92

  第二章 统计报表的管理与分工 92

  第三章 统计资料的提供、积累和保管 93

  第四章 统计数字差错的订正 94

  第五章 统计工作的交接 94

  第六章 文字说明与分析报告 95

  企业审计工作制度 98

  第一章 总则 98

  第二章 任务和范围 98

  第三章 机构 99

  第四章 职权 99

  第五章 程序 100

  第六章 奖惩 100

  第七章 附则 101

  仓库

  第一章 物资验收入库 101

  第二章 物资的储存保管 102

  第三章 物资发放 103

  第四章 其他有关事项 103

  企业物资消耗定额管理制度 106

  第一章 总则 106

  第二章 物资消耗定额的内容 106

  第三章 物资消耗定额的制定和修改 106

  第四章 限额供料 107

  企业销售管理制度 108

  第一章 总则 108

  第二章 市场预测 108

  第三章 经营决策 109

  第四章 产销平衡及签订合同 109

  第五章 编制产品发运计划,组织回笼资金 109

  第六章 建立产品销售信息反馈制度 110

  企业质量管理制度 113

  第一章 质量信息管理 113

  第二章 质量审核 114

  第三章 产品质量档案及原始记录管理 115

  企业设备管理制度(节录) 118

  第一章 设备使用、维护规程的制订、修改与执行 118

  第二章 设备管理内容 120

  企业技术改进与合理化建议管理制度 123

  第一章 总则 123

  第二章 技术建议和现代化管理优秀成果的内容 123

  第三章 组织领导和职责范围 123

  第四章 技术建议、管理建议的审查和处理 124

  第五章 奖励与审批程序 125

  第六章 附则 127

  企业新产品开发管理制度 128

  一、调查研究与分析决策 128

  二、项目设计管理 129

  三、项目品试制与鉴定管理 133

  四、项目品开发周期 137

  五、项目品成果评审与报批 137

  六、项目品移交投产的管理 138

  企业文件管理制度 140

  第一章 总则 140

  第二章 收文的管理 140

  第三章 发文的管理 142

  第四章 发文程序与要求 143

  第五章 文件的借阅和清退 144

  第六章 文件的立卷与归档 145

  第七章 文件的销毁 146

  企业会议管理制度 146

  第一章 总则 146

  第二章 会议分类及组织 146

  第三章 会议的安排 147

  企业印、信管理制度 161

  企业报刊、邮件、函电收发制度 162

  企业打字、油印工作制度 163

  企业总机管理制度 165

  企业电话机线管理制度 166

  第五章 企业管理负责人员责任制度文本 171

采购管理制度

  3.1市场部根据销售订单编制销售计划并下发相关部门。

  3.2生产部根据市场部销售计划,编制原辅材料需求清单。负责制版、模具、量板等外包产品、技术服务以及其它外协业务采购申请及计划的编制。

  3.3采购部根据生产部门报送的材料需求清单,核实仓库存量,结合材料库存安全定额,编制采购计划,报经总经理批准后组织采购管理制度。

  3.4办公室负责编制公司劳保、办公用品的采购和办公用品日常维修申请计划。 3.5设备工程部依据公司固定资产投资计划、设备运行状况以及生产经营需要编制设备的采购管理制度、固定资产维修以及零星维修制造所用备品备件采购计划。

  3.6各物品、劳务需求部门根据需求物品或劳务的性质和权属向办公室、生产部、采购部、设备部提交申请,并经初审后交各分管副总或总经理批准。

  3.7分管副总负责权限内的采购审批和超出权限的采购采购管理制度初审,总经理负责生产经营采购、固定资产购置、维修等计划的审批。

  3.8财务部负责日常采购的价格审查,负责对价值10万元以上的采购组织或上报集团公司进行招标。

  3.9质量部负责原材料、辅料的验收,设备部会同生产技术部负责备品备件、设备、监视和测量工具及维修等劳务的验收。

  3.10各采购经办人负责索要发票、办理结算,并对发票的真实性和合法性负责。

公司各种管理制度

  x盐业公司管理制度

  客户接待制度

  一、坚持“一切为客户着想,一切为客户服务”的宗旨,争创一流服务。

  二、接待客户要热情、礼貌,使用文明用语。

  三、要坚持并落实好“首问负责制”和“一次性告知”制度。

  四、耐心听取客户反映的情况和问题,细心解释,严禁与客户发生争执。

  五、回答客户问题要简明扼要,认真负责,处理问题不绕圈子,不摆架子,办事要快,效率要高。

  六、如不能当场回答或解决,有待请示、汇报、研究的事项,要向客户说明情况,并承诺办理时间。

  七、如按规定不能办理的事宜要耐心讲清政策,说明不能办理的原因。

  八、建立经理接待日制度:每月十日、二十五日为经理接待日,由公司班子成员轮流值班,解决市场管理、群众来访等重大问题。

  外出请销假制度

  为进一步规范机关日常工作管理秩序,加强工作纪律,严格干部职工外出请销假程序,特制定本制度。

  一、中层副职出差由分管局长批准,中层正职及局班子成员由局长批准,出行前均应向办公室通报出行时间和地点。

  二、同一处室的正副职领导原则上不得同时出差到外地,以免影响工作;若需较长时间外出,应经局长或分管局长同意后,将自己分管负责的工作委托本处室其他人员代为办理,不得出现工作脱节现象。

  三、一般工作人员请假一天由处室负责人签批,中层干部请假一天、职工二天以上(含二天)由分管局长审批,中层干部请假二天、职工一周以上(含一周)由局长审批。

  四、职工请假应写出书面请假条,送有关领导审签后,交考勤人员登记、存查。

  五、假满后请假人应立即向审批领导报告,并到办公室销假,否则,一律按旷工处理。

  六、各处室对各级、各部门邀请参加的各类庆典、会议等活动,经局领导同意后,由局办公室统筹安排,各处室不得擅自以单位名义参加。

  盐务局工作人员职业道德规范

  一、热爱祖国、热爱党、热爱社会主义、坚持四项基本原则。

  二、遵纪守法,服从组织。听从指挥,令行禁止,严格遵守纪律和各项规章制度。

  三、廉洁奉公、严于律己。对党忠诚,不滥用职权、损公肥私、贪污受贿。

  四、依法管理、公道正派。严格执行国家的法律和各项盐业法规,秉公办事,依法行政。

  五、忠于职守、团结协作。互相支持、互相配合,尽职尽责。

  六、科学管理,服务群众。坚持实事求是,加强调查研究,少说空话,多办实事。

  七、维护社会治安、见义勇为。不打架斗殴,不赌博,不酗酒,不看黄色书刊、音像制品。

  八、艰苦奋斗、勤俭节约。任劳任怨,生活朴素,养成勤奋节俭的作风。

  九、学科学、钻业务,提高自身素质。做到精通业务,奋发向上。

  十、发扬成绩、谦虚谨慎,勇于开展批评与自我批评,纠正错误。

  十一、遵章守纪,维护社会公德。文明礼貌、风纪严整,仪表端庄。

  十二、敬老爱幼、邻里和睦。大事讲原则、小事讲风格。

  治安保卫制度

  一、机关内部的安全保卫工作,必须贯彻“管理从严、预防为主”的方针,按“谁主管、谁负责”的原则,实行统一管理,分工负责,坚决落实形成人防与技防相结合的综合管理措施。

  二、切实加强档案室、财务室、微机室、仓库的安全保卫工作。经常检查门窗、保险柜等防盗设施是否完好,消防器具是否齐备有效,电路、水路使用是否安全。发现隐患,应及时向办公室报告,采取措施予以排除。

  三、机关门卫人员实行24小时值班制,加强夜间巡查。对外来办理公务、洽谈公务和探亲访友的人员,要仔细询问,做好登记。

  四、节假日期间,由办公室统一安排人员轮流值班,值班人员要坚守岗位,认真做好值班记录,对可能发生或出现的特殊情况要及时上报有关领导。

  五、门卫人员对进院车辆要严格控制,对载有大件易燃易爆等危险物品的车辆坚决拒绝进院,对载有大件物品出门的车辆要认真盘查。门卫人员因玩忽职守造成物品丢失或不安全事故发生,将严肃追究其责任。

  六、凡职工亲属来局探亲、职工雇请的保姆及租房户等须留住一个月以上者,要到局办公室作登记,并办理有关手续。机关职工要教育家属及亲友遵守机关治安保卫制度,维护机关治安秩序。

  卫生管理制度

  一、局机关院内的卫生实行统一管理,划区负责的办法,由办公室统一划分卫生区,确定责任人。

  二、机关办公楼内工作人员每天上午提前十分钟上班,对所负责的卫生区和办公室进行清扫整理,并保持全天清洁卫生。

  三、职工住宅楼卫生,单月由东户打扫,双月由西户打扫,下管一层。住户不准在楼道摆放拖鞋、袋装垃圾等杂物。

  四、院内公共场所不得随意吐痰、乱扔垃圾或乱丢果皮、纸屑等杂物,不准在墙上乱写乱画。

  五、院内平时由办公室安排人员进行打扫,并做好日常保洁工作,定期组织卫生大扫除,做到院内清洁卫生无死角。搞好门前三包和“文明卫生单位”创建活动。

  六、办公室定期对各卫生区进行全面检查,及时通报检查结果,并按照有关规定对违规责任人予以处罚,检查结果将作为评比年度“先进处室”的依据。

  廉政建设制度

  根据《中国共产党领导干部廉洁自律从政若干准则》,结合党中央、中纪委对党风廉政建设作出的一系列规定,结合单位实际,制定本规定。

  一、全体党员、干部,特别是领导干部,要认真学习和实践“三个代表”重要思想,遵守中纪委关于党政干部廉洁从政的有关规定。党委和行政主要领导,要把廉政建设摆到重要议事日程,定期进行研究,经常对党员、干部进行廉洁奉公,遵纪守法教育。

  二、各级党政管理工作人员,在经济和业务交往中,不得收取回扣、佣金、红包、提成费、好处费等非法酬金,不得利用职权和职务之便在有直接业务关系的单位收取咨询费、奖金等各种钱物。

  三、对于在业务交往过程中接收的礼品、礼金,无论价值多少,应在十日内上交处理。

  四、在公务活动中,各有关单位要严格控制接待用餐标准,并不得接受可能影响公正执行公务的宴请。

  五、各单位严禁私设小金库,化大公为小公;严禁公款私存,化公为私。各种往来资金必须经过财务部门,否则视为违纪,追究有关领导责任。

  六、落实好廉政建设责任制,班子成员及各处室、单位每年度要与党委签定《廉政建设责任书》。

  食盐专营人员行为准则

  遵纪守法坚持原则

  实事求是爱岗敬业

  服从领导听从指挥

  自尊自爱廉洁自律

  表里如一言行一致

  穿戴整齐举止文明

  热情大方有问必答

  尊老爱幼乐于助人

  秉公办事不谋私利

  恪尽职守顾全大局

  盐产品仓储保管制度

  1、食盐必须与工业盐、非碘盐分别存放,同类产品不同类别要分区存放。

  2、进出库频繁的盐产品配置于出入便捷的仓库位置,以达先进先出的要求。

  3、对每一堆垛盐产品设置盐产品标示卡,标示其品名、规格及数量,罚没盐产品要单独存放,挂卡标明。

  4、库存盐产品要作定期或不定期的盘点,做到帐物相符、帐帐相符。

  5、盐产品仓库要保持干燥、卫生,不得混存有毒有害物质。

  6、 闲杂人员一律不准进入盐产品仓库。

  质量管理制度

  一、购进质量管理

  (一)盐产品购进后,即进行质量检测,并将检测结果填入盐产品标示卡。

  (二)运盐车辆要清洁无污染,盐产品不得与其它物资混装或同载。

  (三)搬运装卸人员要无传染病史,不野蛮装卸。

  二、仓储质量管理

  (一)库内盐产品要分类、分垛、分区存放。

  (二)仓储设备齐全,防火、防潮、防污染功能良好,室内通风良好。

  (三)对库存盐产品的质量进行定期检测。

  (四)保持库房环境整洁,无杂物堆积。

  三、销售质量管理

  (一)销售盐产品的外包装要干净整洁,无破损、无污染。

  (二)盐产品质量要符合标准要求,罚没盐产品不得做为食盐销售。

  (三)营销人员要业务熟练,服务热情,为用户提供一流的服务。

  (四)盐产品销售要保证计量准确,小包装食盐有明确的生产日期。

  四、质量信息反馈与事故处理

  (一)建立质量信息反馈系统,对市场反馈的质量信息进行登记。

  (二)对反馈的质量信息,要认真进行自查和调查,核实后及时上报。

  (三)对出现的质量问题,要限时解决,维护消费者利益。

  (四)对造成质量问题的责任人,要分清责任,进行追究处理。

  食盐专营服务承诺管理制度

  一、严格按规定渠道购进盐产品,不向市场供应劣质、变质食盐。

  二、严格按省、市局要求向市场投放盐种,确保盐业市场规范。

  三、严格按规定区域进行销售,不以任何形式向销区外销售食盐产品。

  四、严格执行国家食盐价格政策,不以任何理由和形式变相抬高盐价,损害消费者利益。

  五、坚决落实上级下达的食盐计划,保持合理的食盐库存,保障市场供应。

  六、在全县范围内合理布设食盐零售网点,对应当发放《食盐零售许可证》的,在申请人提出申请后15日内办理完毕,并且不收取任何费用。

  七、对取得《食盐零售许可证》的销售网点,实行送盐服务(电话:6331644)。一般情况下,在网点提出送盐要求后24小时内送达。

  八、建立食盐专营服务承诺监督机制,聘请有关部门和社会人士担任社会监督员。

  承诺服务热线:6331644

  举报投诉电话:6327766

  员工教育培训计划

  一、公司全体员工要自觉学习政策理论、科学文化、法律法规知识和相关业务知识,提高专营工作水平。

  二、公司要定期举办员工培训班,每年不少于3次,员工必须经培训学习,考核合格后,方可持证上岗;连续两次考核不合格的,调离专营岗位。

  三、公司领导要根据形势需要,及时提出新的学习计划,确定学习内容。

  四、上级主管部门或地方政府部门组织的培训学习,由经理办公会决定培训人选。学习结束后,参加人员要写出学习总结,进行专题汇报。

  五、学习内容主要应涉及到盐业行业管理、盐政执法和食盐专营的相关法律、法规、规章及各级人民政府的规范性文件,并结合本职工作进行相关的业务知识学习。

  化验员行为规范

  一、作风严谨,实事求是。

  二、业务熟练,操作规范。

  三、爱岗敬业,乐于奉献。

  四、严格检查,不徇私情。

  五、恪尽职守,不谋私利。

  六、严密检测,完整记录。

  七、设备完好,环境整洁。

  八、牢记宗旨,服务专营。

  化 验 室 管 理 规 定

  一、按规定完成食盐理化指标和碘含量检测,并出具检验报告。

  二、负责化验室设备和仪器、药品、药剂的安全使用和保管。

  三、贵重仪器、药剂的购进、使用、报废要作好记录。

  四、各单项和全项化验检测要填写检测记录单,并完整保存,装订成册。

  五、保持化验室卫生整洁,环境良好。

  六、操作台面设备、仪器配置合理,废物、废液处理得当。

  档案管理制度

  一、文书归档

  1、对有保存价值的各种材料,由各处室指定专人收集,保管,于次月底前交档案室统一整理、归档。

  2、公文归档:按平时归档与年终归档相结合的方式进行,平时可以归档的文件材料应及时归档,平时不能归档的文件材料也应归入档案盒内,在年底归档调整时,一并向档案工作人员移交,集中管理,任何人不得据为己有。

  4、公文办完后应及时将公文定稿、正本(二份)及时交档案室归档。

  二、档案保管

  1、设置能存放十年档案的档案室及相应的柜(架),室内严禁存放它物。

  2、各种机关文书档案要集中统一保管,做到排列系统,存放有序,整齐美观,查找方便。

  3、室内配置防火、降温、去湿设施,做好“八防(防盗、防光、防潮、防尘、防高温、防火、防鼠、防虫)”,实现“五无(无尘、无鼠咬、无霉变、无损毁、无杂物)”,确保档案安全、完整。

  三、档案利用

  1、档案管理员应熟悉机关档案的内容和成份,编制必要的检索工具和参阅资料,积极主动提供利用,做到查找迅速,准确方便。

  2、外单位查阅档案应持单位介绍信,并经分管局长批准。

  3、查阅档案的人员必须爱护档案,不得在档案材料上圈点、划线、折叠、污损,不得拆卷、调换和抽取材料。

  4、档案室建立档案利用、借用登记薄,档案管理人员应及时收集档案利用效果,总结利用工作经验,不断改进工作,努力为相关各项工作服务。

  注:渔业、畜牧养殖用盐按食盐进行管理。

企业管理制度的要求

  企业管理制度具有规范性,而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用。为了保障信息管理系统的有效运转,我们必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。那么企业管理制度有哪些要求

  企业管理制度要求:建立原始信息收集制度

  一切与组织活动有关的信息,都应准确毫无遗漏地收集。为此,要建立相应的制度,安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中,要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励,对那些因不负责任造成信息延误和失真,或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人,要给予必要的处罚。

  企业管理制度要求:规定信息渠道

  在信息管理中,要明确规定上下级之间纵向的信息通道,同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度,明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务,在组织内部进行合理地分工,避免重复采集和收集信息。

  企业管理制度要求:提高信息的利用率

  信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高,说明信息工作的成效越大。反之,不仅在人力、物力上造成浪费,还使有用的信息得不到正常的流通。因此,必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平,健全信息管理体系,通过专门的训练,使信息工作人员具有识别信息的能力。同时,必须重视用科学的定量分析方法,从大量数据中找出规律,提高科学管理水平,使信息充分发挥作用。

  企业管理制度要求:建立灵敏的信息反馈系统

  信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差,并且对组织进行有效地控制和调节,如果对执行中出现的偏差反应迟钝,在造成较大失误之后才发现,这样就会给工作带来损失。因此,组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位,严格规定监督反馈制度,定期对各种数据、信息作深入地分析,通过多种渠道,建立快速而灵敏的信息反馈系统。

  延伸阅读

  1.现代企业管理制度通常实行公司制度,即有限责任公司和股份有限公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股东代表大会、董事会、监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构并有效运转。

  2.现代企业管理制度以生产经营为主要职能,有明确的盈利目标,各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益,住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。

  3.现代企业管理制度具有合理的组织结构,在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。

  4.现代企业管理制度有着刚性的预算约束和合理的财务结构,可以通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩展,经营不善难以为继时,可通过破产、被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。

供应商管理实战技能之三如何与供应商建立合作关系

  【本讲重点】

  供应商早期参与新产品研发

  扶持与培育当地供应商

  供应商早期参与新产品研发

  1.让供应商早期参与研发的五大优势

  ◆缩短产品开发周期。平均可缩短30%~50%。

  ◆有效降低开发成本。供应商常常能提供更专业、性能更好、成本更低和通用性更强的设计。

  ◆改进和提高产品质量。供应商的专业水平能提供更可靠的零部件,避免日后可能产生的设计更改。

  ◆竞争带来的优越性。早期介入的供应商自然比其他同类供应商更具优势,更专业可靠。

  ◆大大提高研发的有效性。早期介入的供应商能进一步提高自己的开发能力,从而保持领先或独特的理想供应地位。

  2.三个函数关系图

  ◆从研发成本看

  图7-1供应商参与度与研发总成本

  ◆从采购的自由度角度看

  图7-2采购自由度与生产过程

  ◆从产品规格调整的成本角度看

  图7-3产品规格调整的成本与生产过程

  根据以上3个函数图可知,如果从降低研发成本的角度来看,研发的成本与供应商的参与度成反比,通俗点儿说是指供应商的参与程度越高,研发成本也相应的就越低;从采购的自由度角度来看,从新产品的概念开始,到设计、准备生产、生产阶段与采购自由度成反比。而产品规格调整的成本,却与这一系列阶段成正比的发展。

  3.供应商早期参与新产品研发流程

  图7-4供应商早期参与新产品研发流程图

  扶持与培育当地供应商

  【案例】

  洛克维尔参与克莱斯勒产品设计

  美国克莱斯勒公司与洛克维尔公司达成一项协议,两家公司将在汽车的设计阶段进行紧密合作。洛克维尔公司负责总装厂与零部件厂的计算机控制部分的设计。

  如果计算机控制与汽车的设计不匹配,就会影响到汽车的质量和汽车进入市场的时间。根据协议,洛克维尔公司成为克莱斯勒公司的总装、冲压、焊接和电力设备等部门设计计算机控制的独家供应商。

  他们(汽车制造商和计算机控制系统设计商)之间是一种相互依赖的合作伙伴关系。他们的这种合作是行业内的首次合作。

  两家公司的工程师在汽车设计的初期合作中,洛克维尔公司的工程师设计开发相关计算机控制软件,以便能与克莱斯勒公司的工程师同时设计控制系统和整个汽车。

  计算机控制是汽车制造过程中的重要部分。通过双方的紧密合作,可以达到降低成本、缩短开发和制造周期等目标,而且还有效地缩短了汽车进入市场的周期。与洛克维尔合作之前,克莱斯勒公司的开发和生产周期是26~28周,现在通过合作,已有效地缩短到24周。

  【案例】

  美国本田支持培育当地供应商

  位于俄亥俄州的本田美国公司,非常强调与当地供应商的长期稳定的战略合作伙伴关系。本田公司总成本的80%都是用在向当地供应商的采购上,这在全球范围内是最高的比例。

  本田美国公司选择的供应商是距离自己工厂最近的供货源,能更好地保证即时制供应。因此,本田能做到制造库存的平均周转周期不到3小时。

  1982年,只有27个美国当地供应商为本田美国公司提供价值1,400万美元的零部件,而到了1990年,有175家美国当地供应商提供了总价值超过22亿美元的零部件,而且绝大多数的供应商距离本田美国公司不超过150里。1997年,本田公司在俄亥俄州生产的汽车零部件采购本地化率达到了90%,只有少数的供应商来自日本本土。事实上,强有力的当地供应商的支持是本田公司成功的重要原因之一。

  本田公司与当地供应商之间是一种长期稳定的相互依赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的质量标准要求,就可成为其终身的供应商。本田公司在以下八大方面为当地供应商提供了强有力的全面支持帮助,使其供应商成为了世界一流的供应商:

  (1)本田公司有2名专职技术工程师为其当地供应商提供员工培训;

  (2)有40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和产品质量;

  (3)在质量控制部门配置了120名工程师解决进厂产品的质量问题;

  (4)在塑造、焊接、模铸等关键领域为供应商提供了可靠的技术支持;

  (5)成立各种特殊小组,帮助供应商来解决各种特定的难题;

  (6)直接与供应商的上层沟通,以确保供应商QCDS等综合服务质量;

  (7)定期检查供应商的运作情况,包括其财务和商业计划等方面的情况;

  (8)外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深本田公司与供应商之间的相互了解与沟通。

  本田与都尼利(Donnelly)公司的合作就是一个很好的例子。早在1986年开始,本田美国公司就选择了都尼利公司为其生产全部的内玻璃,当时都尼利公司的核心能力就是生产内玻璃。

  随着合作的加深,相互关系越来越密切,本田建议都尼利公司开始生产外玻璃,虽然当时这还不是都尼利公司的强项,但在本田的帮助下,都尼利公司成功地建立了一家新厂,生产本田的外玻璃。他们之间的交易额第一年就达500万美元,到1997年,已高达6,000万美元。

  在俄亥俄州生产的汽车,是本田公司在美国销售量最大、品牌忠诚度最高的汽车,部分还返销日本本土。本田公司与其当地供应商之间的战略合作关系无疑是其成功的关键因素之一。

  【自检】

  请列举供应商早期参与研发的五大优势,同时,结合本企业的实际情况,制订供应商早期参与研发的计划。

  @

  见参考答案7-1

  【本讲小结】

  让供应商早期参与研发是与供应商建立战略合作关系的最佳途径之一。这样做,不仅能有效地缩短新产品上市的时间、降低研发成本、提高产品质量,更能卓有成效地提高企业的市场竞争力。而扶持和培育当地供应商是与供应商建立战略合作关系的重要基础。

  【心得体会】

  第8讲采购与供应商管理的发展趋势

  【本讲重点】

  耐克全球化采购经验借鉴

  微软电子化采购经验借鉴

  GE的采购价值分析

  耐克全球化采购经验借鉴

  1.耐克目标

  全球扩展的公司正在为产品开发的成本最优化而努力。许多公司试图通过统一全球的顾客需要,以全球需求量为生产批量,从而降低产品开发成本,获得规模经济效益。然而,全球性寻源决策必须在全球标准化设计带来的规模生产优势和满足成本目标及当地需求、注重产品地域特色之间作出平衡。

  2.耐克现状

  耐克公司是一个在供应基地既抓廉价劳动成本,又构建了先进技术能力的生动案例。耐克公司在全球是为整个产品而不是为某个部件进行寻源的。

  在过去的20年中,耐克公司已发展了一个大约有40个供应点(主要在亚洲的一些低收入国家)的供应基地。结果,耐克的Pegasus跑鞋在美国的成本仅为零售价的25%左右。

  3.耐克成功原因

  耐克的全球采购来自低成本和高成本国家的有效组合。最初,它的大量生产在南韩和台湾(那时的低成本地区)进行。但随着这些国家工资率的提高,耐克又发展了新的更低的成本供应商——印尼和中国大陆。同时,耐克继续增加产品的技术复杂度,增添一些新特性,如气垫嵌入物和多彩的鞋底板。相应地,南韩和台湾的高级供应商,现在生产一些日益复杂的产品,而低工资国家的新供应商则生产简单的劳动密集型产品。

  微软电子化采购经验借鉴

  1.微软电子化采购现状

  MS是基于企业采购申请而建立的微软公司内部局域网,为雇员提供方便快捷的、从其桌面就可下订单的工具。MS直接与SAPR?3(现在微软的企业资源解决方案)连接,采用流水线订单程序,便利了汇票的高效传送,降低了日常管理开支。微软公司通过简化采购过程,把每个订单的成本由60美元降到了5美元,仅此一项就每年节省了730多万美元。

  与当今竞争性市场中的其它公司一样,微软的成功部分归功于在为雇员提供生产需要的最优材料和服务的同时,不断有效地抑制了成本的增加。

  2.改革之前的采购情况

  1996年之前,微软公司的采购过程依赖于大量的有纸化工作和多重订制的采购商品服务的申请表。处理多种在线和纸制等形式的订单,造成很大的成本浪费,而且效率也不高,比较容易造成人为的数据输入错误,供应商和雇员双方都难于管理订单的递送和支付。

  每周的采购申请都是成千上万的,但每张订单都不足1,000美元,批量大、金额小的交易就占了微软采购业务的70%。大量资源都用于处理这些交易和多余的手制数据。

  1996年7月,一项以MS命名的、颇具创新意识、以网络为基础的采购应用系统,跃入了更多微软雇员的眼帘。

  3.MS的功能

  MS是一种在线订购系统,在微软公司内部网上运行。它为雇员提供了易学易用的在线订单形式,如办公用品、电脑硬件、商务卡片、供应商合同、商业货运及差旅服务等。

  MS使诸如定价这样的信息合法化,确保每份订单都有专属的会计代号,并能自动把日常订单通过电子邮件发送到经过处理的等待批复通知。

  微软公司高级采购经理海斯延斯曾说:“我们特意把MS发展成为一个流水线形式的审批过程,并影响批量较大的交易,与供应商谈判以争取更有利的价格。”

  在世界范围内,MS每年处理超过40万笔的交易,公司的订单交易额高达50亿美元。微软用批量交易与选定的交易商进行定价和折扣谈判,为公司创造了额外的成本节约。

  在运营的第一年,MS帮助公司采购部重新分配以前负责处理订单的19位职员中的17位,让他们关注于分析采购数据,并与供应商谈判批量折扣。

  运行4年后,MS为微软公司节省了上百万美元的营业费,提高了与供应商进行折扣谈判的能力,把每份订单的管理成本从60美元降低到5美元。

  MS在降低企业采购成本方面功勋卓著:至今已共为微软节约了1,800万美元的采购成本。

  此外,MS还改变了职员管理商业申请和配置公司资源的方式,职员现可在线下订单,一般在3分钟内便能快速地完成,而且还免受管理大堆文件及繁琐的官僚程序之苦。

  MS成功地引导微软开始介入网站服务器的应用,建立了商业编辑程序的技术板块,成功地介入了建立普通电子商务企业内部网解决方案使用的样本站点。

  【自检】

  请根据微软的案例,总结一下电子化采购的优势。

  @

  见参考答案8-1

  GE的采购价值分析

  【案例】

  “石棉板事件”

  背景情况:

  1940年,GE需要购买石棉板,用来铺设车间地面,而石棉板当时市场上奇缺,价格昂贵,财务开支上也有困难。这迫使采购工程师麦尔斯(LawrenceD·Miles)思考这样一个问题:为什么非要用石棉板呢?原来,在生产过程中,在给电器元件上涂料时,容易溅落到地板上,而涂料中的溶剂是一种易燃易挥发的物品,地面上铺设了石棉板后,可以预防火灾事故。因此,《消防法》规定这种车间地面必须铺上石棉板。可是,这种物品偏偏难于买到,严重影响了正常的生产,由此麦尔斯想到了能否使用其它替代品的问题。

  解决途径:

  采购部人员终于在市场上找到了一种不易燃的纸,能起到石棉板同样的功能,而且容易买到,价格又便宜,是一种很好的替代品。但是,《消防法》规定必须使用石棉板,经过麦尔斯的据理力争,修改了原来《消防法》的有关规定,才被允许使用这种不易燃的纸来铺设车间,代替原来的石棉板。

  【案例】

  用户为什么要选择节能灯泡

  客观实际:

  用户需要60瓦亮度的灯泡,市场上可供选择的有名牌、杂牌和节能等各种灯泡(12瓦相当于60瓦的亮度),其单价分别是2.5元、1.8元和14元;使用寿命分别是800小时、300小时和1,800小时。

  具体分析:

  初看时杂牌灯泡最便宜,但经过采购的价值分析,你就不会再购买杂牌灯泡了。为什么呢?因为节能灯的1,800小时相当于1800?300=6只杂牌灯,须支付6×1.8=10.8元,还需支付电费60瓦×1.8千小时×0.4元?千瓦小时=43.2元,共需支付10.8+43.2=54元。而节能灯的费用支出是14+(12×1.8×0.4)=22.64元,名牌灯泡的总支出为1800/800×2.5+(60×1.8×0.4)=48.825元。从以上的分析可以明显地看出用户必然毫无疑问地选购节能灯泡。

  结论:

  事实上,用户把必要功能的最低费用看作是为购买物品应支付的费用,售价则看作是用户为得到必要功能而支付的实际费用。

  显然,如果实际费用越接近于最低费用,用户就会认为购买物品的机会越高。

  这里用户是把实现必要或基本功能的最低总费用定为22.64元,而名牌灯泡的价值系数V=22.64?48.825=0.46,杂牌灯泡的价值系数V=22.64?(10.8+43.2)=0.42,都小于1,所以名牌和杂牌的灯泡都不值得购买。

  【本讲小结】

  采购的主要使命不仅仅是控制成本和质量,促进企业的现金流动和保持良好的市场形象,更重要的是通过电子化在全球范围内整合供应资源,突破管理的极限:即有效资源的合理利用问题。因此,充分利用信息时代先进、高效的电子手段和技术工具,扩展供应网络成了当代采购管理的新方向。

  电子化采购,不仅对提高供需双方沟通速度、降低沟通成本和快速扩大选择范围等诸方面有着不可替代的战略优势,而且通过买方、卖方或第三方商业模式的运作,还能为采购方带来更好的信息共享、公平竞争的难得的良好机会。

  内部资料,请勿外传!

  序号名称规格型号单位数量备注一制冷系统1压缩机组4AV10台42冷凝器LN-70台13贮氨器ZA-1.5台14桶泵组合ZWB-1.5台15氨液分离器AF-65台16集油器JY-219台17空气分离器KF-32台18紧急泄氨器JX-108台19冷风机KLL-250台810冷风机KLD-150台411冷风机KLD-100台212阀门套8613电磁阀套614管道及支架吨18.615管道及设备保温管道保温包扎镀锌板吨1.617附件套1二气调系统1中空纤维制氮机CA-30B台12二氧化碳洗涤器GA-15台13气动电磁阀D100台144电脑控制系统CNJK-406台15信号转换器8线台16果心温度探头台77库气平衡袋5个78库气安全阀液封式个79小活塞空压机0.05/7台110PVC管套111附件套1三水冷系统1冷却塔DBNL3-100台22水泵SBL80-160I台23水泵SBL50-160I台24阀门套305管道及支架吨2.86附件套1四电仪控系统1电器控制柜套12照明系统套13电线电缆套14桥架管线套15附件套1

供应商合同

  甲方:_________乙方:_________为了拓展商贸模式,共同开发海外市场,甲乙双方在优势互补,互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议:一、甲方的权利与义务甲方权利:1.贸易信息:(1)优先获得高质量的意向贸易订单信息(图纸和样品),并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务;(2)优先获得贸易订单报价,贸易撮合服务等权利。2.项目管理:(1)获得供应链订单管理系统使用权限(密码1套),以利于与乙方及时操作接收更多订单信息(含图纸);(2)定期获得对企业在项目管理上的整改和培训,促进与国外客户的合作进程。3.网络推广:(1)获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个(含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套),供海外买家及国内其它企业参考,以便于更好地推广宣介甲方,从而为甲方带来更多的订单机会;(2)获得在《_________网》,《_________网》等商务平台首页上推广一年的服务;(3)获得乙方为甲方在_________网站上开设电子邮箱1个。4.市场服务:可以以优惠价格参加_________组织的各项活动,如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。5.推荐服务:(1)甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐(介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等,代为收集采购信息等);(2)优先获得乙方在e-bi客户中重点推荐,集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。6.甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号,则在第二次签订指定供应商合作协议时,其服务费可享受八折优惠。甲方的义务:1.保密条款:甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保密,包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料,形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等;未经乙方许可,不得向第三方出售,转让及其它形式的转发;2.样品:甲方按来样样品或图纸的要求(oe)提供样品,或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品,并努力提供采购方的流程中使用的材料系统和技术。3.企业资料:甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书,甲方应对所提供资料的合法性负责,并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正;甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。4.履行合同:甲方必须按照乙方所提供的采购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货,并协助乙方完成物流事宜。5.生产工艺及过程控制:甲方确保用甲方最先进的,行之有效的生产流程和工艺,使所供应的产品具有国际竞争力,以达到质优价廉的采购目标和续约生产。6.产品价格及付款方式:甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格,缩短谈判时间;接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。二、乙方的权利与义务1.市场开发:乙方为甲方进行多种形式的规范的市场开发,重点在美国市场;2.市场服务:乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息,并将就具体问题提出解决和建议方案;3.项目管理:乙方为甲方提供项目管理服务,使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨;4.服务平台:乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台gsc统;5.国际贸易服务:乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务,最大限度地促使成功;6.推荐服务:乙方优先向采购商推荐甲方的产品,介绍甲方的服务及技术,并及时反馈给甲方,最大限度地促进撮合成交;7.网络推广:为快速及时地向采购商提供甲方的产品信息及企业状况,乙方为甲方制作标准宣传网页一套,网页上载至_________网和_________网的网站平台上。8.乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。9.乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页,上网并维护网站的正常运行。乙方所设计的网页要经过甲方确认,才能上传至乙方的网站上。10.乙方有权对甲方(成为乙方合作伙伴制指定供应商)的服务资格做相应调查:(1)研究及评估供应商提供的生产设备,生产能力及质量认证标准等介绍资料;(2)实地考察供应商并与其管理层,生产技术人员等进行正面接触和洽谈。三、指定供应商商务服务费为:r_________元/年。四、付款方式如甲方签约成为乙方指定供应商,须在本合同签订之日起三个工作日内,使用转帐支票,汇款的方式先预付指定供应商服务总费用,即:人民币_________元整;乙方在收到甲方款项后,必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务;甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户,以保证高效的、互利互惠的合作基础;如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。六、甲方应确保产品及服务的质量,并按中国法律,法规及国际惯例履行与采购商的合同。甲方与采购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷,则与乙方无关。如果甲方全权委托乙方负责与采购商签订合同、代理出口、货运、翻译、商检等手续,则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。七、本合同文件由合同文本组成,一式两份,甲乙双方各执一份,合同书自双方签署之日起生效,有效期为一年,对甲乙双方具有约束力,并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。本合同如有未尽事宜,由双方协商解决,未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁,如仲裁不能解决,则按发生地所在国法律为准。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________代表人(签):_________ 代表人(签):_________电话:_________电话:_________传真:_________传真:_________银行:_________银行:_________帐号:_________帐号:_________地址:_________地址:__________________年____月____日_________年____月____日签订地点:_________签订地点:_________指定供应商服务合同书供应商合同(2)指定供应商服务合同书甲方:

  乙方:_______________为了拓展商贸模式,共同开发海外市场,甲乙双方在优势互补,互惠双赢的基础上达成如下采购协作服务协议:一、甲方的权利与义务

  甲方权利:

  1.贸易信息:

  (1)优先获得高质量的意向贸易订单信息(图纸和样品),并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务;

  (2)优先获得贸易订单报价,贸易撮合服务等权利。

  2.项目管理:

  (1)获得供应链订单管理系统使用权限(密码1套),以利于与乙方及时操作接收更多订单信息(含图纸);

  (2)定期获得对企业在项目管理上的整改和培训,促进与国外客户的合作进程。

  3.网络推广:

  (1)获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个(含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套),供海外买家及国内其它企业参考,以便于更好地推广宣介甲方,从而为甲方带来更多的订单机会;

  (2)获得在《_______________网》,《_______________网》等商务平台首页上推广一年的服务;

  (3)获得乙方为甲方在_______________网站上开设电子邮箱1个。

  4.市场服务:

  可以以优惠价格参加_______________组织的各项活动,如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。

  5.推荐服务:

  (1)甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐(介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等,代为收集采购信息等);

  (2)优先获得乙方在e-bi客户中重点推荐,集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。

  6.甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号,则在第二次签订指定供应商合作协议时,其服务费可享受八折优惠。

  甲方的义务:

  1.保密条款:甲方对乙方所提供的采购商务信息严格保密,包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料,形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等;未经乙方许可,不得向第三方出售,转让及其它形式的转发;

  2.样品:甲方按来样样品或图纸的要求(oe)提供样品,或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品,并努力提供采购方的流程中使用的材料系统和技术。

  3.企业资料:甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书,甲方应对所提供资料的合法性负责,并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正;甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。

  4.履行合同:甲方必须按照乙方所提供的采购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货,并协助乙方完成物流事宜。

  5.生产工艺及过程控制:甲方确保用甲方最先进的,行之有效的生产流程和工艺,使所供应的产品具有国际竞争力,以达到质优价廉的采购目标和续约生产。

  6.产品价格及付款方式:甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格,缩短谈判时间;接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。二、乙方的权利与义务

  1.市场开发:乙方为甲方进行多种形式的规范的市场开发,重点在美国市场;

  2.市场服务:乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息,并将就具体问题提出解决和建议方案;

  3.项目管理:乙方为甲方提供项目管理服务,使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨;

  4.服务平台:乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台gsc统;

  5.国际贸易服务:乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务,最大限度地促使成功;

  6.推荐服务:乙方优先向采购商推荐甲方的产品,介绍甲方的服务及技术,并及时反馈给甲方,最大限度地促进撮合成交;

  7.网络推广:为快速及时地向采购商提供甲方的产品信息及企业状况,乙方为甲方制作标准宣传网页一套,网页上载至________网和_______________网的网站平台上。

  8.乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。

  9.乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页,上网并维护网站的正常运行。乙方所设计的网页要经过甲方确认,才能上传至乙方的网站上。

  10.乙方有权对甲方(成为乙方合作伙伴制指定供应商)的服务资格做相应调查:

  (1)研究及评估供应商提供的生产设备,生产能力及质量认证标准等介绍资料;

  (2)实地考察供应商并与其管理层,生产技术人员等进行正面接触和洽谈。三、指定供应商商务服务费为:r_________元/年。四、付款方式

  如甲方签约成为乙方指定供应商,须在本合同签订之日起三个工作日内,使用转帐支票,汇款的方式先预付指定供应商服务总费用,即:人民币_________元整;

  乙方在收到甲方款项后,必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务;

  甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户,以保证高效的、互利互惠的合作基础;如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。六、甲方应确保产品及服务的质量,并按中国法律,法规及国际惯例履行与采购商的合同。甲方与采购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷,则与乙方无关。如果甲方全权委托乙方负责与采购商签订合同、代理出口、货运、翻译、商检等手续,则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。七、本合同文件由合同文本组成,一式两份,甲乙双方各执一份,合同书自双方签署之日起生效,有效期为一年,对甲乙双方具有约束力,并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。

  本合同如有未尽事宜,由双方协商解决,未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁,如仲裁不能解决,则按发生地所在国法律为准。甲方(盖章):_________乙方(盖章):

  代表人(签):_______代表人(签):

  电话:_________________电话:

  传真:_________________传真:

  银行:_________________银行:

  帐号:_________________帐号:

  地址:_________________地址:

  年____月____日_________年______月____日

  签订地点:_____________签订地点:_______________供应商合同范本供应商合同(3)甲方:今日创业同盟(或指定公司)乙方:甲乙双方经友好协商,本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则,结成“互惠互利,共同发展”的合作关系。现达成如下协议:一、协议项目1、乙方给予甲方产品代理商的待遇。2、代理范围或区域为:1)在甲方网站注册时间超过一个月的会员;2)第三条所规定的甲方下级代理商;3)严禁甲方在授权以外的区域进行销售,以避免恶性竞争。一经发现,由乙方进行协调解决,情节严重者乙方将取消甲方的代理待遇。3、经销体系:1)甲方应充分利用其全球会员资源,依据乙方市场管理体系,为乙方发展各区域的代理商。2)甲方会员若成为乙方代理商,则属甲方下级代理商,归甲方统一管理,但受乙方的市场管理体系监督和规范。3)甲方为会员付款提供信用担保,并负责对会员信用的考核和评估。4、代理时间自XX年月日至200年月日,期满后双方再另行签订协议。5、在甲方注册完成以前,暂时依据由理事长郭祥签署的授权书,授权公司代为处理双方的所有业务事宜。二、销售指标、价格政策、价格保护、销售返点及市场支持:1、销售指标:1)代理范围1)甲方的会员市场是乙方现有市场的补充,不影响和占有乙方现有的市场,因而乙方不得给甲方硬性规定销售任务指标。2)代理范围2)依据乙方的市场管理体系进行。2、价格政策:1)乙方根据市场情况制定包含代理价、最低售价和公开报价的价格体系,2)乙方书面通知甲方最新的价格体系,甲方必须严格遵守。3)价格的制定权、发布权归乙方,甲、乙双方均有保守价格和库存机密的责任。4)甲方在外部媒体上发布的价格不得低于乙方规定的公开报价,但甲方可给予注册时间超过一个月的会员对代理价的查询权利,以便于其购买。未收到乙方书面调价通知或未经乙方书面同意,甲方及下线经销商不得违反乙方公开报价规定操作。5)价格与费用:a.甲方向下级代理商以代理价提供产品;b.甲方可在代理范围内以代理价进行销售;c.乙方向今日创业同盟按甲方下级代理商销售收入的0.5%收取赞助费用,收取时间为三年。d.乙方向甲方按销售收入的%支付渠道管理费用,乙方开具服务发票。6)甲方接到大客户或行业订单以及招标项目或一次性批量订货时,可向乙方申请特价(附件1),实行一单一批,乙方审批特价时如认为有必要了解甲方市场销售和与客户洽谈情况时,甲方应给予配合。3、价格保护:1)为保证甲方的利益,实行自订货之日起一个月的价格保护。2)乙方下调价格时,乙方按甲方上月直接从乙方进货数量返还差价。3)甲方有以下情况者不享受价格保护:a.货款结算严重滞后,尚有应收款项。b.未经乙方同意跨协议规定区域销售。c.违反价格体系规定进行销售。4、销售返点:1)为奖励甲方积极达成销售业绩,制定返点政策。2)甲方下级代理商每月达成协议规定销售业绩,则可享受返点。3)甲方有如下情况者不享受返点:a.未能达成当月协议规定销售业绩。b.当月货款未能结清。c.未经乙方同意跨协议规定区域销售。d.违反价格体系规定进行销售。5、市场支持1)为更好拓展区域市场,乙方对甲方进行销售、技术等培训支持。2)乙方配合和帮助甲方进行渠道的开拓和产品的销售。3)乙方进行广告及宣传支持,根据甲方实际完成的销售额,提拨%作为对甲方在当地开展所有广告宣传活动的费用。此费用作为甲方广告宣传等活动费用的50%,甲方负担另外的50%。甲方所做广告宣传等活动50%的费用不得超过提拨的额度。此费用可累计一次使用,也可多次分批使用。4)市场开拓初期,乙方将在甲方所在区域进行公司及产品的宣传和推介活动,以支持甲方的市场开拓。5)乙方支持甲方进行市场形象建设,如卖场形象、系统展示厅建设等。6)其它宣传资料、宣传工具的支持等。三、商务体系1、购买权:甲方在协议期内从乙方购买指定产品享有相对于非授权代理商和其它区域代理商有优先购买权。2、订货:1)甲方订购产品前,应就订购产品的型号、规格、品牌、包装、数量、单价、交货时间、付款等方面同乙方进行沟通,以便乙方确认订货类型。2)甲方同乙方进行沟通达成一致意见后,甲乙双方签署《产品订货单》(见附件2),甲乙双方加盖公章和授权代表签后生效。3、付款:1)本协议签订三个月内,原则上实行现款现货,甲方将款项直接以汇票、电汇方式付至乙方账户,并将凭证传真至乙方,以便乙方按付款时间先后安排发货或通知当地分库供货。2)本协议签订三个月后,乙方应给予甲方第三个月销售收入的30%的信用额度。3)甲方如在订单确认后三个工作日内未付货款,原订单视同撤单。4)甲方付款后,甲方应按乙方要求所要求的客户名称开具等额的发票。5)乙方每月10日前支付甲方及今日创业同盟相关的费用。4、运费:乙方只承担铁路或公路运费,其它运输方式(航空、e)由甲方承担。5、验货:1)甲方在收到货物后,应及时对货物的外观及装箱内容进行验收,填写《验货回执单》(见附件3),将验收结果在收货后三天内通知乙方,以便乙方对问题及时处理,过期不报,视为验收合格。2)对验收不合格的产品,经乙方确认后,可在5个工作日内办理退货手续。四、技术和维修服务1、技术支持1)乙方设立技术支持热线,解答甲方的疑难问题。2)乙方将通过邮寄、传真、e-或公开网站的方式向甲方提供最新机型的技术资料、升级程序、各种driver以及常见故障解决方案。3)乙方通过电话、技术资料等非现场方式对甲方进行技术支持不能解决问题时,乙方将提供现场的技术支持。2、技术培训1)对于所代理的商品,甲方应有专门的技术支持人员。2)乙方对甲方提供免费技术培训,同时发给培训资料。3、维修服务1)产品保修按乙方制定的条款执行。2)保修期以保修卡标明的期限为准。保修期从用户购买商品的时间开始计算。3)甲方有义务在用户购买产品前向用户讲解乙方保修服务政策,如没向用户解释而造成的纠纷由甲方承担责任。4)甲方对用户的承诺超过乙方的承诺范围,由此造成的损失由甲方承担。五、市场公关和广告宣传1、甲方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作。2、甲方有义务维护乙方形象和渠道体系。未经书面授权,甲方不得以“xx总(独家)代理”等具有排他性的内容进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害乙方的利益。3、甲方如主办大型公关活动,需乙方提供技术支持和谈判支持时,应提前向乙方提出书面申请。六、法律效力1、本协议自双方代表签,加盖公章之日起生效,一式两份,双方各持壹份,连同附件具有同等的法律效力。2、一方当事人如果要对协议内容作变更,应与另一方当事人协商,取得一致意见并签署书面文件方可生效。3、甲甲方若发现对方的行为严重违反本协议条款,严重违背商业道德或损害对方利益,可以书面形式终止本协议的效力。4、本协议期满后自行终止,如双方有意继续合作可以续签。5、本协议所属附件为:附件1:《特价申请表》附件2:《产品订货单》(代合同)附件3:《验货回执单》指定供应商服务合同书

  供应商合作协议书

供应商管理办法

  一.总则

  1.为了稳定供应商队伍,建立长期互惠供求关系,特制定本办法。

  2.本办法适用于向公司长期供应原辅材料、零件、部件及提供配套服务的厂商。

  二.管理原则和体制

  1.公司采购部或配套部主管供应商,生产制造、财务、研发等部门予以协助。

  2.对选定的供应商,公司与之簦订长期供应合作协议,在该协议中具体规定双方的权利与义务、双言互惠条件。

  3.公司可对供商评定信用等级,根据等级实施不同的管理。

  4.公司定期或不定期地对供应商进行评价,不合格的解除长期供应合作协议。

  5.公司对零部件供应企业可颁发生产配套许可证。

  三.供应商的筛选与评级

  公司制定如下筛选与评定供应商级别的指标体系。

  1.质量水平。包括:(1)物料来件的优良品率;(2)质量保证体系;(3)样品质量;(4)对质量问题的处理。

  2.交货能力。包括:(1)交货的及时性;(2)扩大供货的弹性;(3)样品的及时性;(4)增、减订货货的批应能力。

  3.价格水平。包括:(1)优惠程度;(2)消化涨价的能力;(3)成本下降空间。

  4.技术能力。包括:(1)工艺技术的先进性;(2)后续研发能力;(3)产品设计能力;(4)技术问题材的反应能力。

  5.后援服务。包括:(1)零星订货保证;(2)配套售后服务能力。

  6.人力资源。包括:(1)经营团队;(2)员工素质。

  7.现有合作状况。包括:(1)合同履约率;(2)年均供货额外负担和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽关系。

  具体筛选与评级供应商时,应根据形成的指标体系,给出各指标的权重和打分标准。

  筛选程序。

  1.对每类物料,由采购部经市场调研后,各提出5~10家候选供应商名单;

  2.公司成立一个由采购、质管、技术部门组成的供应商评选小组;

  3.评选小组初审候选厂家后,由采购部实地调查厂家,双方协填调查表;

  4.经对各候选厂家逐条对照打分,并计算出总分排序后决定取舍。

  四.核准为供应商的,始得采购;没有通过的,请其继续改进,保留其未来候选资格。

  五.每年对供应商予以重新评估,不合要求的予以淘汰,从候选队伍中再行补充合格供应商。

  六.公司可结供应商划定不同信用等级进行管理。评级过程参照如上筛选供应商办法。

  七.对最高信用的供应商,公司可提供物料免检、优先支付贷款等优惠待遇。

  八.管理措施

  1.公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员,或经常对供应商进行质量检查。

  2.公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。

  3.公司减少对个别供应商大户的过分依赖,分散采购风险。

  4.公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。

  5.公司采购、研发、生产、技术部门,可对供应商进行业务指导和培训,但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。

  6.公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的供应商,可以投资入股,建立与供应商的产权关系。

  九.附则

  本办法由采购、配套部门解释、执行,经总经理办公会议批准颁行。

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