调查问卷前言

问卷调查

　　暑假里，我做了一次关于私家车使用情况的问卷调查。我是第一次当调查者。这是一项暑假作业，按照要求，我请爸爸帮我打印了调查问卷，我准备了一下纸和笔，便迫不及待地下楼了。

　　下楼后我才发现，小区里的车，要不就是空着车停着，要不就是往外开，根本拦不到人，这可怎么办？我连忙绕着小区找来找去，可是半天连个人影也找不到，我想：这可真是万事开头难啊！绕到了小区的大门口，我猛然发现那里正有一辆车停下来，里面的阿姨准备开门出来。我一个箭步冲上去，兴奋地不得了，可是离车子还有几米远时，我却停住了，心想：万一阿姨不愿意做问卷怎么办？万一耽误了阿姨的时间怎么办？万一万一，万一万一，我一直在犹豫着。这是，眼看着阿姨就要走了。我一边向前走，一边给自己打气：要不就试一次吧，机不可失，加油！我走到阿姨跟前，微笑着对阿姨说：阿姨您好，能麻烦您做一份问卷吗？我等待着回答，心里也在咚咚咚跳个不停。出乎我的意料，阿姨欣然说：可以啊！并接过了问卷。小同学，这是你们的假期作业吧？阿姨填完了问卷后问。是的。我点了点头，朝阿姨挥挥手，阿姨再见！

　　接下来，小区里停的车多了，人也多了。我又调查了好几位叔叔阿姨，他们都很乐意填这份问卷，我在和他们说话时也不像一开始那么紧张了。

　　回到家里，我回忆了一下刚才调查的过程，心里想：原来做问卷调查也不是那么难。幸亏我第一次做了调查，否则我第二次、第三次都不一定能成功呢！做好些事，只要跨过了心中的坎儿，不要有太多顾虑就好。如果不抓住机会，不大胆尝试，连成功的可能性都没有呢！其实很多事情，并没有自己原来想象的那么难。

　　接连几天，我都做成了不少问卷，我在整理一张张问卷时，默默地对自己说：调查问卷一次成功的尝试！

客户调查问卷

　　亲爱的客户，欢迎您参加我们的调查（需求调查）活动。希望能收集您的反馈信息，来持续改善我们的服务，您的意见对我们很重要，谢谢您对我们工作的大力支持。

　　玉门市电力局

　　1．您认为电力系统开展的宣传活动效果明显吗

　　□很明显□明显□一般□不明显□不知道

　　2．用电中出了问题，您一般是通过哪个途径处理的

　　□拨打服务电话□找辖区电工□找客户代表□找熟人

　　3、您对电压质量是否满意

　　□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意

　　4．您家今年经常停电吗

　　□无□i次□2－3次□4－5次□5次以上

　　5．您对故障抢修是否满意

　　□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意

　　6．您觉得缴电费方便吗

　　□很方便□方便□还可以□不太方便□不方便

　　7．您觉得到供电部门办事方便吗

　　□很方便□方便□还可以□不太方便□不方便

　　8．您对公布的服务电话提供的服务满意吗？（有打电话的客户填写）

　　□很满意□满意□基本满意□不满意□很不满意

　　9．您觉得所接触的服务人员工作规范吗？（如着装、文明用语）

　　□很规范□规范□基本规范□不大规范□不规范

　　10．您觉得供电部门在业扩、抢修、收费等方面的工作标准吗

　　□很标准□标准□基本标准□不大标准□不标准

　　11．您相信供电部门提供的抄表电度、电费清单吗

　　□完全相信□相信□基本相信□不太相信□不相信

　　12．您对投诉、抱怨处理的结果满意吗？（有投诉、抱怨经历的客户填写）

　　□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意

　　13．您对供电部门的供电和服务总体感觉满意吗

　　□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意

　　14．综合安全、清洁、方便几个因素，您会选择以下哪种能源

　　□电能□液化气□煤

　　15．您认为制约家庭用电的因素是：

　　□经常停电□电价高□转供电

　　16．一、两年内您会增加电器吗

　　□会□可能会□不会

　　17．您从申请到装表用了多长时间？（有报装的客户填写）

　　□3天以下□3－5天□5天以上

　　18．您对供电企业的最大期望是什么

　　□优质服务□减少停电次数□降低电价□缩短装表时间

发调查问卷

　　星期五，我吃完午饭后，和赵凡、周钱钱一起出去发调查问卷。主要查一些爱达居民在生活中的用卡量和对卡的满意程度。

　　我们每人平均拿了12张调查问卷，在校门口兵分三路，调查起了爱达居民。我拿着问卷、铅笔，准备向在树下看着报纸的叔叔调查，我向叔叔跑去，然后问他：“叔叔，你能不能写一份关于卡的小问卷？”叔叔先是一愣，然后满脸微笑的说：“可以呀！”

　　我把问卷和铅笔给叔叔，他“刷刷”地在纸上写着，不一会儿就写好了，我说了声谢谢。我拿着问卷，心里想到：原来自己实践是这么有趣！

　　随后，我又调查了几个人，从中获得了一些经验————在调查时，最好面带微笑，最后要说谢谢。还有，尽量调查一些单人，这样成功的几率大一些。

　　最后，我们一共调查了50位居民，有4位没成功。通过这次实践，我又得到了一个与人相处的方法，那就是微笑！

作文调查问卷

　　①学生习作兴趣调查

　　不喜欢习作；对作文讨厌或害怕；无所谓,为考试、老师安排而写作；爱写作文。

　　②喜欢作文的原因

　　作文被老师、家长、同学表扬；作文被张贴、刊登、录用、获奖；作文可以倾吐心中的话；理想成为一名作家；写好作文可以考出好成绩；喜爱语文老师。

　　③不喜欢作文的原因

　　没有什么话可说；有话却不知道怎么表达；从没在作文方面得到老师表扬 作文方面常感到失败；不喜欢语文老师。

　　④作文习惯调查

　　选项项目会不会写作文是否会先列提纲；完成草稿后是否会读一遍；是否会自己修改作文或请人修改作文；

　　⑤学生选材

　　根据作文要求写自己亲身经历的事情（真实型）；教师给什么材料就写什么材料（服从型）；先找符合题目范文，再按范文来写（依葫芦画瓢型）；找到范文把时间、地点、人物改变一下抄下来（改头换面型）；把同学的范文记下来 （依赖型）；根据作文要求随意编选人物或事件（随意编造型）。

　　⑥阅读调查

　　1、读课外书（喜欢 比较喜欢 不喜欢）

　　2、你喜欢读哪一类（卡通书 漫画书 故事书 童话 小说 百科知识 作文选）

　　3、每天读书时间（30分钟 1小时 1小时以上）

　　4、阅读中是否会摘抄优美词句（会 不会）

　　5、阅读中有疑问是否会请教别人（会 不会）

　　6、是否会写日记 （喜欢，经常写 老师布置才写 从来不写）

大学生调查问卷范文

　　市场调研报告模板1：

　　一、背景

　　三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段，成立于20xx年，建筑面积20000平方米，拥有现代化生产基地，配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业，该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地，现有员工536人，其中工程技术人员185名，平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元，企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品，近年来先后容获国家授予的金奖产品4个，省名优产品3个，国家级新药1个，国家中药保护产品2个，片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造，针剂生产采用先进的制水设备，为保护产品质量，企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。其中，冬凌草含片最为代表，复方冬凌草含片是全国独家产品，采用国家地理标志产品济原冬凌草，配伍其它中药，运用现代技术精制而成，品质精良，含化后，可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位，消肿利咽作用更直接，疗效更显著。

　　二、研究目的

　　1、通过市场调研预测，得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。

　　2、以及大众群体对含片的认识评价。

　　3、了解郑州地区冬凌草的市场状况

　　三、研究问题的方式

　　考虑到冬凌草含片是一种保健药品，与一般商品不同，其消费除取决于消费者个人外，还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响，再则，医药经销单位是重要的中间流通环节，此外，含片的主要消费者是嗓音工作者，如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此，我们将调查对象确定为以下几类：消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式，消费者调查采用配额抽样，即先对总体按区分组，然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。

　　四、确定调查项目

　　调查项目类型很多，具体项目有大有小，根据发达国家经验，绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型：企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括：市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。调查内容确定为：

　　1.咽喉类含片总体市场容量、容差;

　　2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;

　　3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;

　　4.竞争品及竞争对手营销策略;

　　5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果;6，问题点与机会点;

　　7.附带宣传冬凌草含片。

　　可见、本次调查综合性较强，并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合，在矛盾中达到统一。

　　五、实践进度和预算

　　第一阶段：了解背景1天

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划2天

　　审定修正1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计5天

　　调整确认2天

　　印制1天

　　第四阶段：实施阶段

　　培训3天

　　实施15天

　　第五阶段：研究与分析

　　数据输入处理1天数据研究1天数据分析1天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告编写1天报告发送1天

　　六、经费预算

　　问卷印刷100元杂费100元合计200元

问卷调查

　　迎着灿烂的阳光，披着和煦的春风，我来到山水人家，参加问卷调查。这次调查的主要内容是垃圾分类回收问题。我和史俊燚一组，拿了十九张准备好的调查问卷去调查。

　　我们到一个单元的一户人家，我心里很紧张，就溜到一边，让史俊燚做。他按了按门铃，对一位阿姨说：“对不起，打扰一下，我们是浙大附小的。我们学校要搞个垃圾分类回收调查活动。能不能配合一下？”接着把问卷给她。她做好问卷，还给我们，史俊燚对她说了一声谢谢。

　　成功啦！史俊燚的成功给我很大的鼓舞。我去按第二家的门铃，可是她们要马上走，所以不能填。我们又去第三家，可他要打扫房间，也不能填。我有些灰心了。但是，我想到了蜘蛛织网的故事，我又继续调查。虽然第四家没人，但第五家总算又成功了。就这样，我们调查了一单元，可收获的问卷还离目标远远不够呢！

　　我们又调查另外一单元，这次还算比较顺利。可离目标还差八九张。我去旁边一个单元，这时，史俊燚却不干了，只好我一个人做。不过我还是坚持调查完了这个单元。

　　我们回到甄凌骏家，数一数，共收获了十一张，离目标只差五张了。

调查问卷

　　小学生的零花钱究竟有多少他们是如何话自己的零花钱的呢小学生的价值观要从小养成，要养成节约的习惯，家长不能纵容孩子乱花零花钱，对小学生零花钱做出调查，对于社会具有很大的好处，下面就是一篇小学生零花钱调查问卷分析报告。

　　我们学校门口有几家买炒米线和零食、玩具的商店。以前去买的同学不太多，而此刻，去买的同学越来越多。因此，我对这个现象进行了调查。

　　我走访了我的几个朋友、同学，问了一下这一两年来父母给他们零用钱的状况，他们都说，爸爸妈妈给他们的钱越来越多，所以就常常带钱去学校买东西。[由整理]

　　我还在电脑上查了一部分资料，上面说一部分小学生一个月的零花钱居然高达几百元。

　　一、随着国家的富强，许多父母的工资也上涨了，除了家庭的日常开销外，还能积攒一些钱，家里有钱，父母就会多给孩子一些钱。

　　二、部分同学的爷爷奶奶领着退休工资，爷爷奶奶们生活节简惯了，手头也会积攒到一些钱，这些老人爱孙子、孙女心切，会把自己省吃简用的钱给孙子孙女一些。

　　三、同学们钱多了，但是不明白合理使用零花钱，不必要的、无好处的玩具都由着自己的性子乱买，零花钱给多少用多少，基本留不到第二天，而且没有存钱观念，不明白每一天节约一部分钱就能够积少成多。这样一来，就出现了我们学校门口的零食摊、玩具店前同学们在争先恐后购买零食、玩具的场面。

　　一、此刻的家长为了尽量满足孩子的需要，给孩子许多钱，想让孩子过得好一点，这样一来，小学生乱花钱的现象就越来越多了。

　　二、由于同学们一天到晚惦记着口袋里的钱如何花，所以学习情绪多数变得较差，无法专心学习，加之学习时还要把注意力分散到玩玩具上，所以学习成绩多多少少会受到影响。

　　期望各位家长控制好给孩子零花钱的数目，另外让孩子体会到大人赚钱的辛苦，教育好孩子并让他(她)们明白:知识、潜力、气质、性格等好多东西是用钱买不到的，而一个人再有钱也买不完世界上所有的好东西，只有劳动、知识、经验、潜力才是每个人不可少的财富，拥有了这些才能拥有幸福。

发调查问卷

　　早晨8：15，我匆匆赶到了江南大厦的门口，虽然离预约的时间还有一刻钟，但是我们小组已经有不少人聚集在那儿了。

　　等老师与同学都到了，我们便到老师那里去领了调查问卷，正因为门还没有开，所以门口还有许多要去江南大厦买东西的顾客，这可是一个好机会啊！没过多少时间，我们就发出了十多张问卷。南湖晚报的两位记者姐姐也来到了现场，采访了我们，然后我们又用“甜言蜜语”诱惑两位记者姐姐也一人填了一张，当然，我们的父母也不会少。8：45，江南大厦准时开门了，我们进入了大厦的一楼，对售货员阿姨们做了很详细的调查，阿姨们都十分热情，帮我们填好了许多表格。在老师的一声令下后，我们冲到了二楼，主要调查对象仍然是售货员们，但是买东西的顾客我们也会让他们填一下表格。在三楼的时候，我要调查一位叔叔，但他却理也没有理我，虽然这次碰了钉子，但我并没有应此而气馁，仍然努力地去做调查。

　　当我们组的三位组员已经发完时，海彦豪却还抱着一大叠问卷在那里走来走去，这也不能怪他，主要因为在设计问卷和小组讨论时他显得不够积极，所以作为惩罚，我们给了他40张问卷。眼看时间就要到了，海彦豪还没有发完，我们有些急了，连忙从他手里拿来没有发完的问卷，帮着他发。经过这么多次的实践，我也摸出了一点诀窍，专找那些年龄看起来在30到40之间的中年妇女，因为他们比较容易接受调查。等到全部发完后，我们来到了大门口，几位老师也在那里，经过老师的“授权”，我们又得去找其他的组员，结果我们只找到了一个，回大门口时他们都已经在那里了。照完集体照后，大家就各奔东西，各回各家了。

　　经过这次调查，使我的胆量增大了不少，也敢于和陌生人交流了，最主要的是使我们的综合实践能力增加了许多，这对以后我们在社会上立足也是有非常大的好处的。最后请大家看看今天的南湖晚报，也许能一睹我们的风采哟！

调查问卷

　　朋友您好：打扰一下，帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查，将您Q1、您的性别：男□;女□Q2、你的年龄

　　□15—20岁□21—25岁□26—30岁□31—40岁□40岁以上

　　Q3、您的月消费额大概是(

　　□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手机吗□有□无

　　A1、您目前所使用的手机是什么品牌

　　□诺基亚□索爱□三星□摩托罗拉□松下□西门子□波导□其他A2、您购买手机的费用来自□家里□自己透过打工所得□其他

　　A3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息

　　□亲人或朋友的推荐□电视广告□网络宣传□报刊杂志广告□营业员推介□其他

　　A4、您购买手机的目的是(

　　□方便与家人朋友联系□工作需要□受周围人影响□交异性朋友□炫耀自己

　　A5、您一般多久更换一个手机

　　□半年之内□半年~1年□1~2年□2年以上□从未换过

　　A6、您更换手机的原因是什么

　　□手机损坏或丢失□手机款式落后□原有手机的功能不能满足需要□其他

　　A7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善□信号灵敏度□待机时间□手机辐射□防水抗震功能

　　A8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整

　　□通话质量□文字输入方式及速度□语音控制功能□图像声音修改功能□上网速度□其他

　　A9、您对目前手机市场上存在的付款方式是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

　　A10、您对目前手机的售后服务是否满意□很不满意□不满意□一般□满意□很满意

　　A11、您每个月话费支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

　　第二部分：调查结果及分析

　　各年龄阶段手机消费状况

　　一、消费者的基本状况

　　在这方面的需求没有男生强烈。

　　表二：证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额，绝大多数的消费者的月消费额为50以上，可见，消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。

　　表三：调查显示，月消费额在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%，月消费额在500—800之间所占比率高，同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费，而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有必须的潜在市场，并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐，可见，消费者也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。

　　二、消费者的信息来源

　　获取手机信息的来源广泛

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　　上表说明，消费者在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的理解，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能理解。

　　三、消费者购买手机的动机

　　购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

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　　从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解，可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选取更换手机的占大部分额，证明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要;表三则证明，绝大多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

　　四、影响消费者购买手机的因素

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　　表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明：大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量，文字输入方式及速度方面做调整，消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度，这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出，大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四：对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数，也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间，以满足消费者的需求。

　　⑴.消费者个人的要求

　　由于人是有选取性记忆和选取性曲解的，去买手机时大都已经心理有目的了，也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了，但是也并不是每个消费者对其都有要求的，据我们调查明白有47.3%的人对它的功能有要求，只有25.6%的人对自己选购的手机没有个性的要求，剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。

　　⑵.促销方式的影响

　　在现代的市场，促销已成为产品竞争的一个主要方面了，而消费者对不同的促销方式有不同的感受，从而引起对产品的购买状况。而对消费者ZUI“感冒”的促销方式又有：

　　1.产品的直接降价38.7%

　　2.赠送促销礼品9.7%

　　3.赠送免费维修维护服务28%

　　4.具有ZUI新技术的产品23.6%。

　　可见价格是ZUI见效的一种促销手段了，也是ZUI有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。

　　人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白，他们在社会上所占的比例分别为34.4%、5.4%、39.8%，由此可知电视和网络是产品和消费者联系ZUI重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了，而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此，要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。

　　⑶.手机的特殊的技术功能

　　在手机的技术功能上，消费者的要求是越来越高了，从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能，到此刻要的是影音播放功能、数码照相，和炫铃声以及红外、蓝牙等，而不同的消费者对其的注重又是不同的，我们就此问题做了调查。

　　能够明白现代的人对于影音和数码照相是ZUI看重的了，而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了，主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的，而红外、蓝牙是一个比较新的技术了，此刻还有好多人都对其不太了解，但是我相信在以后这个技术会是ZUI重要的技术了，而且在以后还会出现更多好的功能的。

　　⑷.手机设计的影响

　　消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求，对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查，结果如下：

　　直板50.5%翻盖24.7%滑盖17.2%旋转7.6%

　　大多数的人都是比较喜欢直板的，我们还访问到，他们都是觉得直板的比较方便，才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫，甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。

　　⑸.相关群体的影响

　　我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点，那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查，发现不同的群体对购买者ZUI终购买的品牌都有必须的影响，在此刻追求个性化的社会，个人的因素当然是ZUI重要的了，但是除了个人的因素(65.6%)外，影响的就是内行朋友和家人了，占总影响的25.8%，而只有8.6%的人受店员和协会的影响了。

　　第三部分：结论

　　结论

　　根据调查的一些主要数据，能够反映出目前消费者手机消费市场的一些基本额特征。

　　1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大

　　2、手机消费仍以外国产品问主导，国内手机还有待于进一步的改善与提高，服务待于改善

　　3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势

　　4、从个人月消费上看，月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动

　　5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等

　　6、根据调查分析，目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，消费者也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用

　　7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变，如：和家人或朋友联系、恋爱需要等等，其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要

　　8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性

　　9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等

　　10、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场

调查问卷

　　第一部分：调查综述

　　一、调查背景

　　随着经济社会的不断发展，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注消费者消费状况，把握消费者生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。

　　二、调查目的

　　分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。

　　三、调查程序