英语投诉信格式

英语作文写信格式

　　英语书信格式

　　英文书信通常由下列五个部分组成：

　　A.信头(Heading)

　　信头包括写信人地址和写信日期，通常写在信笺的右上角。在比较熟识的朋友之间的通信，写信人的地址常可略去。本课的信头就只写了写信日期，而没有写信人的地址。日期通常有下列两种定法：

　　(a)月、日、年：如August.15,.200

　　(b)日、月、年：如15th.august,.200

　　地址的写法通常是由小到大，如：门牌号、街道名、市(县)名、省名、国名(邮政编码通常写在城市名之后)。这同中文书信的地址写法完全相反。地址可以写1～3行，日期写在地址的下方(见信笺格式)。

　　B.称呼(Salutation)

　　称呼指写信人对收信人的称呼，如Dear.Xiaojun，写在信头的下方和信笺的左边。称呼一般用Dear…或My.dear…开头，称呼后一般用逗号。

　　C.正文(Body)

　　这是书信的主体部分，即写信人要表达的内容。正文要求文字通顺，层次分明，表意清楚。可以手书，也可以打写。

　　D.结束语(Co)

　　它是书信结尾的恭维话，相当于文中书信最后的“祝好”、“致礼”之类的话语。本课书信中的“Best.”(致以最好的祝愿)就是结束语。

　　E.签名(Signature)

　　签名通常签在结束语下方的中间偏右的位置，如本课信中的Charlie。签名应是亲笔书写，即使是打写机打出的信件，最后仍需亲笔签名。在签名的上方可根据写信人和收信人的关系写上Sincerely.yours/Yours.sincerely(用于长辈或朋友之间)，或Respectfully.yours/Yours.respectfully(用于对长辈或上级)。

2016年居民投诉信格式范文

　　——夜间施工噪音扰民

　　来信人：

　　您好!来信收悉，市政府立即责成xx区政府核处，现就有关情况报告如下：

　　接到来信反映后，区环保局于20xx年6月6日针对该公司作业时产生的噪声污染进行了现场专项检查，

　　一、基本情况

　　重庆首溪建材有限公司位于xx区万古镇曹家村*组，法定代表人***，主要从事建材材料混凝土生产及销售。检查当日，该公司正在生产。现场生产线、堆料场物料全封闭，生产废水不外排。该公司在生产时料场有噪声产生，按照环境影响报告表内容采取了的隔音降噪措施，并通过了区环保局竣工验收。但由于该公司距离附近居民较近，夜间生产时的车辆等产生的噪声对周边住户有一定影响。

　　该公司办有工商、税务等手续，办有排污许可证(20xx.9.1—20xx.8.31)渝(足)环排证(声)〔20xx〕058号，排放时间为8:00—22:00，噪声限值为60分贝。

　　二、处理情况

　　责令该厂加强管理，确保污染物达标排放，噪声排放严格按照排污许可证要求，夜间10点后严禁开展生产作业。

　　区环保局将加强对该公司的监管，以减轻该公司作业时对周边住户的影响。

正确的英语书信格式

　　我国实行对外开放以来,对外贸易得到迅速发展。WTO的成功加入,使我国的对外贸易事业有了突破和发展。作为对外贸易中的一种基本的通讯联络方式,商务英语书信也得到广泛应用。对于外贸专业的学生以及从事对外贸易的工作者来说,熟练掌握商务英语书信的格式与结构并加以应用,是不可或缺的一项技能。

　　商务英语书信有自己独特的格式与结构。虽然现在的人们喜欢标新立异,喜欢以一种更随意、更友好的方式进行交往,但是,为了避免寄信方和收信方之间由于格式、结构的不统一而引起的混乱,以及由此而带来的查找不便、使双方花费不必要的时间,所以,最安全、最有效的方法就是遵循国际上常用的、约定俗成的格式与结构。一旦选定一种格式与结构,最好是坚持使用,不能想改就改,想换就换,否则就会给对方一种不稳定、不踏实的感觉,会引起一些意想不到的麻烦,有可能最后导致交易的失败。

　　一般来说,现在使用的商务英语书信的格式主要有两种:传统的缩头式(theconventionalindentedfor和现代的齐头式(the)。

　　根据英国传统做法,缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间,有时可能会缩进更多。现在,齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始,段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行,以便于区分。这种格式被称作齐头式(thefullblockedfor。但是,有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便,所以,人们使用了一种改良的齐头式(the),即把日期放在右边,而把其他内容放在左边。

　　一般来说,我们通常使用单行距来布局一封信,这会使我们所写的信有一种紧凑感,但有些人在写短信的时候,更喜欢用双行距。

　　根据个人或公司的喜好,可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式,一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:

　　(1)信头(theletter-head)

　　(2)案号和日期(thereferenceanddate)

　　(3)封内名称和地址(theinsidena)

　　(4)开头称呼语(thesalutation)

　　(5)信文(the)

　　(6)结尾敬语(theco)

　　(7)写信人签名或签署(the’ssignatureanddesignation)

　　(8)注意事项(theattentionline)

　　(9)事由、标题(thesubjectline)

　　(10)经办人代号(thereferencenotation)

　　(11)附件(theenclosure)

　　(12)抄送(thecarboncopynotation)

　　(13)附言(thepostscript)

　　在商务英语书信中,上述每一部分内容都有自己固定的位置,包含自己独特的内容,它们是不能随意互换的。

　　信头所包含的是写信人的基本情况,包括他的姓名、地址、电话号码、电传号码以及传真号码甚至E-地址。信头在信纸的最上方,有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头,可以展示一个公司的风采,增强公司的信誉。

　　案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Ourref”和“Yourref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行,不管是齐头式还是缩头式,一般把日期放在右端,这可起到行尾的作用,使信看上去更整齐。在商务英语书信中,日期一定要写全,不能用数字的形式,因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch.2002”,而美国的日期标示法则是“March24,2002”。月、日的后面用逗号,年份后面不用标点。

　　封内名称和地址即收信人的名称和地址,要放在信纸的左上方,在日期以下三行或更多行,这可根据信的长短来定。

　　封内名称和地址要用齐头式,紧靠信纸的左边,这样会使信看上去整齐。

　　开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语,一般商务英语书信中多用DearSir,DearSirs或Gentle,并且独立成行,在封内名称和地址以下三行。在DearSir或DearSirs后面用逗号,而在Gentle后面用冒号。

　　信文是实质性的内容,信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确,切中要点;段落划分明确,每段集中于一个话题;打印准确,布局要有艺术性,使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏,它是信文的框架。信文多用单行距,有些短信可用双行距。

　　结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语,在信中没有实际意义,传统使之成为必须,并已成为习惯,所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有:Yoursfaithfully,Yourstruly(多用于美国)等,也有人用倒装的Faithfullyyours,Trulyyours等。结尾敬语必须和信文紧连一起,不能分开,更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况,则信件必须重新安排、打印。

　　签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印,而主管人签名则必须是手写,两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行,大约留出五行或更多的空间。

　　注意事项的习惯用语是:Fortheattentionof或简单的Attention,下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时,则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外,可放在信文以上中间。

　　事由或标题在开头称呼语以下两行,下加横线,除齐头式外,一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的主题,让收信人先对所谈内容有所了解。

　　经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写,可用小写,也可用大写。

　　附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有:Enclosure,Enclosures,Encl.,Enc.等。

　　抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc,后面加上收件人或公司的名字,可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc,后加收件人或公司的名字,只打印在复印件上,并且只有写信人和收信人知道。

　　附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容,可用此方式,但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉,即在写信前,你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。

　　在上述十三部分内容中,前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内容,而后几部分则是可有可无的。

　　总之,当你书写商务英语书信的时候,必须谨记:选定一种格式,坚持使用,不能变来变去;结构中的内容要安排合理得当,所必需的七部分内容一个都不能少。布局好的信件是双方交易的好的开始。一封布局优雅、端庄匀称的信件,会留给人一种良好的印象,促进双方的进一步往来,直至交易的达成。

英语书信格式及写作

　　第一种、介绍信LettersofIntroduction

　　实例之一：

　　DearMr./Ms.,

　　ThisistointroduceMr.FrankJones,ourne

　　WeshallappreciateanyhelpyoucangiveMr.Jonesand

　　Yoursfaithfully,

　　xxx

　　实例之二：

　　DearMr./Ms,

　　WearepleasedtointroduceMr.WangYou,ouri

　　Weshallbe

　　Yoursfaithfully

　　第二种、约定Appoint

　　实例之一：

　　DearMr/Ms,

　　IrepresenttheW/PElectronicsCo,and,(October5-9).Ishouldliketocallonyoutodiscussourne,October6beconvenient

　　IshallbeinBeijing,attheGreatWallHotel,fro,Septe,untilSunday,October4,,

　　Yoursfaithfully

2016年关于消费者投诉信格式

　　上海市消费者协会：

　　本人向消费者协会投诉上海联通公司不明示消费者，强收通讯费的“霸王”行径，具体情况如下：

　　2011年1月，本人收到上海联通公司的缴费帐单，两千八百余元，惊愕之余向其查询帐单明细，才发现本人于2010年12月12日至17日赴新马泰旅游发生的国际长途漫游费。因为本人清楚地记得没有长时间的通话，怎么会发生这么多的话费?!联通公司客服人员的查询结果为：本人发生的高额话费是使用了卫星通讯，每分钟的收费近60元人民币!

　　本人向联通公司提出，在12月12日出国前，本人向联通公司提出开通短期国际漫游服务，其客服人员还特意提醒，替本人关闭转移呼叫、上网等相关容易发生高额国际漫游费用的项目功能，待回国后再开通恢复这些功能，本人为其为消费者着想的服务态度表示感谢;到达国外后，多次收到联通公司的短信提醒，告知本人在所处地区的通话及短信资费标准，正因为这些周到的提醒服务，使本人在使用国际长途漫游功能时，心中有数。但本人此次旅行是乘坐皇家加勒比游轮公司的“海洋神化号”豪华游轮的海上旅行，在海上的通话资费变化并未得到任何的提醒，以致短短的几个通话，居然要发生两千七百多元的费用!本人表示对这种对消费者不进行明示告知的消费，联通公司应该承担相应的责任。

　　基于联通公司表示此项海上卫星通讯收费是代收代付的，本人表示愿意支付此次高额话费，但希望联通公司用赠送通话时间的方式，来补偿此次不愉快的事件，并希望联通公司今后能预先告知此项高额收费，或通过公众传媒的方式来温馨提醒，以避免先今流行的海上豪华游轮旅游，消费者很容易因不知情而发生此类高额海上通讯费用。

　　但经过两次与其客服人员的投诉建议，昨天本人接到联通公司客服的最后告知，联通公司对此事件不承担任何责任，要求本人限期缴纳此高额话费，并表示不会以任何方式向社会公众温馨告示。

　　本人认为，联通公司对此消费纠纷采取的态度极其恶劣，本人从联通公司成立前的国脉公司至今，一直是其大客户，在与其长达近二十年的商家与消费者的协议消费中，一直有着良好的关系，但此次的纠纷，让本人感受到和谐社会中的和谐消费正受到冷漠的践踏!今年6月11-14日我又将和两千多名游客在上海登上“海洋神化号”豪华游轮赴韩国济州岛，联通公司的不作为，势必又将会有不知多少不知情的消费者蒙受此类经济损失!

　　在日益兴起的豪华游轮海上旅游的热潮中，作为通讯行业中的弱势群体的消费者，因为这些通讯服务商的不负责任的态度，必将造成更多消费者的不明损失，并不断制造不和谐的社会消费矛盾纠纷。

　　为此，本人希望市消费者协会能与联通公司协调此事的正确处理方法，并通过有效的渠道告知消费者，帮助消费者减少此类不必要的经济损失，为和谐社会创造一个和谐的消费环境做出我们应有的贡献。

消费者投诉信格式

　　*****管理中心：

　　我是一名来贵公司的消费者，写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时，与贵公司停车管理员之间发生的事情。

　　10月31日，天气非常寒冷，我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会，商定最后一步并轨计划。来到贵公司智能化停车场停车时，贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上，然后让我们下车。但是在下车时，他没有告知我们车立刻送到车库里，也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。由于我们第一次在这种现代化的停车场停车，完全没有经验，也不知道停车程序，导致我们下车后，连外套都没有穿，要带下车的手提电脑也没拿，车已经被传送走了。我们开始和他交涉，恳求他把车提出来，因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。他就是不肯把车传回来，而且态度极其恶劣，嘴里还骂骂咧咧，责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。我们和他交涉了大约半小时，他终于同意把车传回来，条件是我们付一次取车费。我们为了及时拿到电脑和衣服，同意了他的要求。我们当天的会议迟到了20分钟，并得了严重的感冒，至今未愈，治疗费已经高达800元。

　　对于他的行为，我们非常气愤，在十七大报告中，特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会，他作为一名停车管理人员，应该全心全意为人民服务，但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者，但是他没有告知;应该在工作失误后，积极协助解决，但是他并没有积极协助解决。反而他来责怪我们，耽误我们的宝贵时间并损伤了我们的健康身体。同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。

　　这件事情对于我来说是小件小事，但是如果他不改正工作态度，发生在每一个来停车人身上，就是大事，2008年奥运会将即，这样的事情再发生，会影响我国在国际中的形象。所以我强烈要求贵公司对此人进行深刻的批评教育，并赔偿我们的医疗费和精神损失费3000元整。

　　一位还在生病的消费者

　　2016-11-2

投诉建议书写格式

　　1、标题开头应写“投诉书”。

　　2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。

　　3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

　　4、投诉的事实与理由。

　　5、具体赔偿要求。

　　6、最后是投诉人在右下角签名和日期。

　　7、附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

　　另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。

　　投诉建议书一

　　申诉人：本人的具体情况(包括姓名、性别、职务、年龄、工作地点、身份证号码、电话号码、籍贯、用工性质等)

　　被诉人：单位名称、法定代表人、单位性质、单位地址、邮编等详细情况请求事项：--------------------------

　　事实和理由(包括证据和证据来源，证人姓名和住址等情况)：--------------------------------

　　此致

　　附：1.副本___________份;2.物证___________件;3.书证___________件。

　　投诉建议书二

　　致：

　　投诉人：

　　名称：地址：电话： 法定代表人：姓名： 职务：

　　委托代理人：姓名： 性别：年龄：民族：职务：工作单位：住址：电话： 被投诉人：

　　名称：地址：电话： 法定代表人：姓名： 职务：

　　投诉事项、请求：

　　事实依据：

　　质疑和质疑答复情况：

　　证据和证据来源、证人姓名、住址和联系方式

　　投诉人： （盖章）法定代表人： （签章） 年 月 日

　　附：本投诉书副本份。

　　法定代表人身份证明书 份。

　　授权委托书 份。

　　其它证明文件 份。

　　注：①事实依据中应写清采购活动经过、客观情况和有关法律、政策依据。

　　②投诉人应向财政部门列举所有可供证明的证据，证人姓名、住所和联系方式，书证、物证的来源及由谁保管，并向财政部门提供原件及复印件，以便调查。

　　③投诉人委托代理人办理投诉事务的，应当向财政部门提交投诉人法定代表人的授权委托书，授权委托书应载明委托代理的具体权限和事项。

　　投诉建议书三

　　消费者协会

　　我叫________，男/女，家住 ____市 ____巷 ____号，工作单位 ________，联系电话 ____________，邮政编码 __。我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时，其合法权益受到侵害。 ____商场在 ____街 ____号，商场负责人： ______。售货员：______，电话号码：____________。

　　事情的经过是这样的：（略）

　　我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 ____商场赔偿损失 ________元。

高考英语作文预测：投诉信

　　题目预测85个

　　6.某市今年投诉商品质量问题的消费者有220人次，比去年增加了10%。去年投诉的消费者有多 ...

　　7.8.3统计分析帮你做预测、8.4抽签方法合理吗、8.5概率帮你做估计、8.6学习与评价答案

　　8.课时4统计分析帮你做预测伴你学答案

高二英语作文投诉信

　　Dear Manager,

　　No a to tell you that I bought a TV set fro shop several days ago. But I brought it ho and turned it on, I found it didn’t properly. So I took it back to the shop and told the assistant had happened. To surprise, your assistant didn’t help to solve the proble On the contrary, he shouted at rudely and refused to exa it.

　　I kno your shop enjoys a high reputation of good service, so I bought the TV set in your shop. But today, I a to find that such service should have happened in your shop and your assistant didn’t seriously think of the interests of custo

　　I hope you look into the and give a reasonable explanation. I a to kno you deal it. Thank you for your consideration and I a an early reply.

　　Sincerely yours,

英语写作万能之投诉信

　　Dear_______,

　　Ia(自我介绍)IfeelbadtotroubleyoubutIa_______.

　　Thereasonfor______________(总体介绍).Inthefirstplace,_________________________(抱怨的第一个方面).Inaddition,____________________________(抱怨的第二个方面).Underthesecircu,Ifindit___(感觉)to____________________________(抱怨的方面给你带来的后果).

　　Iappreciateitvery_______________________(提出建议和请求),preferably__________(进一步的要求),andI______(设定解决事情最后期限).

　　ThankyouforyourconsiderationandI

　　Yourssincerely

　　LiMing