怎么投诉充电桩公司(小区充电桩归哪个部门投诉)
大家好，如果您还对怎么投诉充电桩公司不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享怎么投诉充电桩公司的知识，包括小区充电桩归哪个部门投诉的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
法律分析：
是有政策要求的。国家针对小区安装充电桩有明确的扶持政策，不是说物业不给安装就不给安装的多部委联合颁发《关于推进物业管理区域新能源小客车自用充电设施安装的通知》，如果物业不允许安装，可以向住建委投诉，同时安装充电桩必须单独安装独立电表。
家用电表线路未经扩容使用可能造成安全隐患，所以国家电网必须进行线路扩容和安装独立电表，满足分时段充电问题，如果国家电网各种阻挠，可以向电力监管部门12398投诉以及国家电网热线95598投诉。同时可以向国家能源局投诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百九十条当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。
法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。
二、充电桩余额不退怎么投诉
如果不退的话,你可以打电话到12306投诉,采取法律手段维护自身权益。
充电桩其功能类似于加油站里面的加油机，可以固定在地面或墙壁，安装于公共建筑（公共楼宇、商场、公共停车场等）和居民小区停车场或充电站内，可以根据不同的电压等级为各种型号的电动汽车充电。
充电桩的输入端与交流电网直接连接，输出端都装有充电插头用于为电动汽车充电。充电桩一般提供常规充电和快速充电两种充电方式，人们可以使用特定的充电卡在充电桩提供的人机交互操作界面上刷卡使用，进行相应的充电方式、充电时间、费用数据打印等操作，充电桩显示屏能显示充电量、费用、充电时间等数据。
2009年10月，上海市电力公司投资建成上海漕溪电动汽车充电站，是国内第一座具有商业运营功能的电动汽车充电站。2009年底，北京首科集团在健翔桥建设完成了国内第一个包含完整智能微网的北京纯电动乘用车示范充电站。
2009年12月31日，南方电网投产的首批电动汽车充电站（桩）在深圳建成投运，建设规模为2个充电站、134个充电桩（栓）。
三、向12345投诉小区不建充电桩
物业不让安装充电桩，一直是让众多新能源汽车车主头疼的问题。通常大多数人只能选择用公共充电，或者装到亲戚朋友家，然而重庆的范先生却不服气，直接把物业告上了法庭。
事情的经过是这样的，2019年9月份，范先生喜提爱车。这本来是一件开心的事情，范先生开着车回到家就到小区物业申请安装充电桩了。买车前他已经问过4S店销售了，自己买的产权车位，国家有文件支持安装充电桩，在自己车位装个充电桩不是分分钟的事情吗？
谁知道范先生居住的江津区奥贝学府一号小区物业居然拒绝让范先生在自己车位上安装充电桩，理由居然是充电桩存在安全隐患，而且物业服务合同中并没有约定允许业务安装充电桩。
听到这种理由的时候，范先生犹如被泼了一盆冷水，回到家肯定少不了被家人数落，怎么不先问好，现在买了电动汽车又充不了电怎么办？
如果碰到其他好欺负的业主也就算了，这家小区的物业港华物业肯定是不止一次以这种理由拒绝业主安装充电桩了，从到现在为止其地下停车库也没有一台充电桩就可以看出来。
于是，范先生气不过在一个月后，也就是同年的10月14日把港华物业告上了法院。
法院审理后认为：
范先生与港华物业公司签订的《停车位物业管理服务协议》，双方系物业服务合同关系，在服务内容的确定上，应当以协议为基础，结合诚实信用原则确定。大力发展电动汽车，对保障能源安全、促进节能减排、防治大气污染等具有重要意义，而充电设施建设，是电动汽车应用推广的重要举措，国家相关部委、重庆市相关部门发布的相关部门规章，行政规章等均有要求物业服务企业在充电设施建设时予以配合、提供便利。
按照原被告双方签订的《停车位物业管理服务协议》第四条约定，本协议中未规定的事宜，遵照国家有关法律、法规和规章执行。范先生申请在其停车位安装充电桩，按供电企业要求，需小区物业服务企业出具证明，该”出具证明”为前述协议第四条规定所涵盖，属于港华物业公司的合同义务，其应当履行。
新能源汽车作为新生事物，其诞生发展之初并不完美，但是社会不应因噎废食，且充电设施建设，是国家重要的政策方向。至于港华物业公司提出的，安装充电桩会破坏承重梁结构及外观等其他辩解意见，均缺乏充分证据证明，且同意业主安装充电桩，并不意味着物业服务企业可以放松、放弃管理。港华物业公司仍可在发现侵权等不当行为时，及时行使物业管理权力，予以纠正、制止。
据此，法院于去年1月14日一审判决港华物业公司在判决生效后立即向范先生出具同意在其停车位安装充电桩的证明。在3月19日，港华物业在范先生的充电桩安装证明上盖上了公章。
事实上，早在2016年，国家发改委、住房和城乡建设部等部门就曾发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，其中规定：“在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，积极配合并协助现场勘查、施工。”
但在实际落地过程中，物业公司往往因为对新能源汽车存在认知误区、害怕承担风险等问题，选择回避。
因此，如果遇到这种情况的话，首先通过12345热线来反馈信息，如果能得到合理的解决方案则最好不过；反之则要继续向住建委反映这个问题，再没有得到合理解决方案的话，那就只有走诉讼流程了。
各地均出台相关政策：
去年，山东省曾发布相关政策，明确了物业在充电桩安装上的职责义务，并对新建小区作出规定，“要求新建居民小区停车位100%建设充电基础设施或预留建设安装条件。
2018年12月，重庆市人民政府印发了《重庆市支持新能源汽车推广应用政策措施(2018-2022)》，其中规定：社会企业、居民区业主委员会应积极参与充电设施建设或提供便利。
2016年，郑州市城乡规划局就发布了《关于推进电动汽车充电基础设施规划建设的通知》，文件明确规定，新建住宅配建停车位应100%建设充电设施或预留安装条件，其中不少于2%的车位应与住宅项目同步建设完成充电设施，达到同步使用要求。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
