被4s店销售骗了怎么办(被4s店销售骗了钱110会管吗)

互联网 2024-04-01 阅读

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被4s店销售骗了怎么办(被4s店销售骗了钱110会管吗)

一、被4s店销售骗了钱110会管吗

顾客认为被4s店销售骗了应该找消协,找工商,找该汽车品牌厂家,找媒体等等相关部门投诉。打110可能不会管用。

对4s店销售产生的违法问题,主要还是由工商部门进行监管的。

二、4s店欺骗消费者怎么处理

4S店欺诈消费者可以采用以下处理方式:

和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

法律依据:

《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、4s店欺骗消费者处理方法

法律主观:

受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得 5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

法律客观:

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

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