干在实处走在前列心得体会
党员讲担当转作风抓落实心得体会
习近平总书记指出，以焦裕禄精神为镜，就是要学习弘扬焦裕禄同志的公仆情怀、求实作风、奋斗精神、道德情操。细细品味，这其中，强烈的担当意识贯穿始终，为我们学习焦裕禄精神指明了方向。
“干部不领，水牛掉井”，为改变兰考发展面貌，焦裕禄同志首先想到的是，“必须首先改变县委的精神状态”。我们不缺思路，缺的是执行和担当。执行和担当，必须要从领导干部抓起。今年起，建德实行“一个项目、一个领导、一个小组、一个例会、一个机制、一抓到底”的工作制度。一方面，促使领导干部带头走下去，上前线指挥，在一线解决问题，全面负责、亲力亲为;另一方面，引领全市党员干部把责任牢牢记心上、工作牢牢抓手上，只争朝夕、抢抓机遇，求真务实，在实际工作中磨练过硬作风。
勇于担当，重在落地实干。各项重大决策部署，是检验干部务实担当精神的试金石。今年以来，建德自我加压、加强领导、完善机制、大造氛围，干部责任心、执行力明显提高。“三改一拆”暨“无违建市”创建得到强势推进，“五水共治”正在形成“要我治水”向“我要治水”、“被动治水”向“主动治水”、“政府治水”向“社会治水”、“纸上治水”向“战场治水”的“四个转变”。实践证明，只要各级干部牢固树立“守土有责、守土负责、守土尽责”的责任意识、担当意识，就能做到敢于较真、敢于碰硬、敢啃硬骨头。
勇于担当，关键还是要突出问题导向，始终把群众放在心上。要结合党的群众路线教育实践活动，继续深化开展“走村不漏户、户户见干部”活动，多听群众意见，努力在“发展富民产业、实现产业富民”上动脑筋、想办法，以务实作风和担当精神汇聚起推动建德创业再出发的正能量。
历史的脚步在前行，担当的精神在延续。学习焦裕禄精神，领导干部不能做战国时期纸上谈兵的赵括，也不能做两晋时期虚谈废务的学士，而要把信念深深根植于心，用双肩扛起“时代责任”，脚踏实地、勇于担当、激情干事，一抓到底，善作善成。
干部走新路有作为创亮点有底线心得体会
走新路，就是要牢固树立五大发展理念，彻底摆脱过去那种资源依赖、粗放发展的老路，真正让邢台发展步入“加快转型、绿色发展、跨越提升”的新路上来。
有作为，就是要有一种事争一流、唯旗是夺、干事创业的精气神，有一种敢教日月换新天的气魄和舍我其谁的勇气，就是要有一种坐不住、等不起的紧迫感和使命感，就是要真抓实干、能干会干，敢于直面问题和困难，敢于和善于应对发展道路上的各种挑战，在有限的任期内干出一些让历史记得住、群众真拥护、推动大发展、改变旧面貌的实实在在的业绩。
创亮点，就是要有争先创优和改革创新意识，每个部门、每个单位每年都要有一两个或一两项能在全省乃至全国叫得响的改革创新典型或单项工作。
守底线，就是要强化底线意识，统筹做好安全生产、信访稳定、环境治理等各项工作。同时还要特别强化廉洁自律意识，做到既能干事、干成事，也保证不出事。
普通党员讲担当转作风抓落实心得体会
习近平总书记到中办调研视察对中办工作提出了坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守“五个坚持”。践行“五个坚持”是新形势下对办公部门提出的新要求，是办公部门做好服务工作的根本遵循，也是领导干部强化党性修养、提升品质素养的重要标准和首要前提。
一、坚持绝对忠诚的政治品质，在理想信念上抓落实
对党绝对忠诚是办公部门的生命线，是做好服务工作的根本点，办公部门的干部要把绝对忠诚作为第一政治原则。忠诚是为人之本，做事之道，处世之基。忠诚在我国历史文化传统中具有很高的地位，“忠”被看作是最重要的道德规范，体现了对人的精神、文化价值的敬重，体现了道德价值的崇高地位。共产党人所讲的忠诚，就是对党和人民事业的无限忠诚，铮铮铁骨，随时准备为党和人民的利益牺牲一切。
绝对忠诚到底从哪里来?最根本的是来自理想信念。理想信念是马克思主义政党团结奋斗的精神旗帜，是中国共产党人安身立命的根本，是共产党人的命脉和灵魂。作为办公厅部门的干部一定要认真研读马克思主义基本理论著作，从源头上弄清楚马克思主义基本原理、立场、观点和方法。特别是要准确把握中央和省委的战略部署、工作思路，自觉把思想和行动统一到中央和省委提出的重大战略思想、重点工作部署上来。特别是要严格遵守政治纪律，坚持党的领导，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，做到认识上一致、思想上统一、政治上同心、情感上认同、行动上同步。
二、坚持高度自觉的大局观念，在主动服务上抓落实
有没有大局观，是衡量一个党员干部党性强不强的重要标志。办公部门担负着保障机关正常运转等重要职责，是领导的参谋助手，办公厅部门的工作人员必须站在全局的高度，从领导的角度去思考和谋划工作，做到想领导之所想，急领导之所急，办领导之所需。
就纪委办公厅而言，工作大局应该体现在三个方面：一是要站在中央和中央纪委的大局思考问题。对中央和中央纪委在党风廉政建设和反腐败工作方面的重大战略部署要有深刻的理解和清醒的认识，认清当前反腐败斗争关系党和国家的前途命运，要从党生死存亡的紧迫性和危险性来认识和思考。二是要站在省委的全局认识问题。要认清当前我省党风廉政建设和反腐败工作面临的严峻形势和艰巨任务，我省腐败案件频发多发，“四风”问题没有彻底得到解决，作风建设始终在路上。这就要求我们要做到胸怀大局，登高望远，因势而谋;把握大局，明辨方向，应势而动;服务大局，切中要害，顺势而为。三是站在省纪委的角度处理问题。坚持高度自觉的大局意识，要正确认识和处理小局与大局、局部与全局、小道理与大道理的关系。只有把这些关系处理好了，才能真正与中央和省委保持一致;才能把本单位本部门的工作与反腐败大局联系起来，明确本单位本部门在全局中所处的位置，在繁重的工作任务中找出主要矛盾和矛盾的主要方面，从而更好地为大局服务。真正做到关注大局、服从大局、服务大局。
三、坚持极端负责的工作作风，在责任担当上抓落实
习近平总书记深刻指出，好干部的一个重要标准就是敢于担当，就是要以极端负责的工作作风，做到敬业守责、尽心尽力。栗战书同志讲负责有三种境界，即认真负责、高度负责、极端负责，极端负责是最高境界和最高标准，就是要求我们要以最高的责任感和最强的责任心去做好工作，负责到极致。办公部门的干部应该从四个方面强化责任担当。一是有敢于担当的态度。敢于担当首先要在工作中树立两种精神：一个是认真负责的精神。有了认真，难度再大的工作也能干好;没有认真，再小的问题也可能酿成大错。一个是实事求是的精神。办公部门的干部直接为领导服务，任何时候都要做到说真话、讲实情，有一说一、有二说二。二是有勇于承担的行为。工作中要敢于正视矛盾、直面问题，做到矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。要始终做到守土有责、守土尽责。三是讲求工作时效。办公部门工作特点是快节奏，很多事情有时限要求，但如果是拖拖拉拉、慢条斯理地运转，就会耽误工作，就会出大事，所以办公厅部门的干部要进一步强化责任意识、效率意识，凡事定了就雷厉风行地去干，干就要优质高效地干好。四是讲求工作质量。服务是办公部门工作的第一要务，服务工作包括服务领导，服务基层，服务全局，服务工作要讲求标准和质量，无论是起草领导讲话、传递决策意见，收集提供信息、沟通汇报情况、接待提供服务，等等，都要做到严谨细致、精益求精，要始终追求“没有最好，只有更好”。
四、坚持无怨无悔的奉献精神，在灵魂净化上抓落实
甘于奉献是每个共产党员的必备品质，也是最基本的标准。这是由党的性质、宗旨和使命决定的。共产党员讲奉献，说到底就是践行党的宗旨，履行党员的基本义务。在艰苦岁月和战争年代，有多少革命先烈为了党和国家的利益流血牺牲，这是一种大奉献，是毫无保留的奉献，是付出一切的奉献。这些革命先烈的奉献意识和牺牲精神永远是我们学习的榜样。面对党风廉政建设和反腐败斗争不断深入的新形势，作为纪检监察系统办公部门的干部要处理好三个关系。一是苦与乐的关系。办公部门加班时间多、领导要求急，工作节奏快、心理压力大，有时节假日也很难休息，确实有苦的一面。对待这种情况，就需要我们自己调整好心态。心态不对，干什么都嫌多、都嫌苦、都嫌累，心里总是埋怨这埋怨那;心态摆正了，把艰苦付出当作成就事业的条件，当作个人难得的成长机遇，就会以苦为荣、以苦为乐。二是得与失的关系。在办公部门工作，个人要付出更多，失去更多，这是必然的，个人得失是小事，事业发展是大事，作为办公部门的干部就要树立和弘扬这种奉献精神。三是进步快与慢的关系。在成长进步问题上要有上进心，但不要有贪欲心，要做到理解领导、理解组织、理解他人。在发展过程中，不攀比、不抢位、不抱怨、不懈怠。要清醒的认识到，没有组织的培养，没有同志们的支持，个人将一事无成。明白了这一点，就会少一点无谓的烦恼、无端的牢骚。
五、坚持廉洁自律的道德操守，在遵纪守法上抓落实
作为办公部门的干部虽然手里没有权利，但头上有光环、有影响力，在社会上常常被高看一眼，厚爱一分。这就要求办公部门的干部在工作和生活中要做到“四慎”。一是“慎独”。就是在独处时能谨慎不苟。人生最大的“敌人”是自己，最难战胜的也是自己。真正能够“慎独”，是高度的自觉性、自制力和意志力的重要体现，无论是在工作中还是生活上，都要做到始终表里如一，严守本分。二是“慎初”。就是戒慎于事情发生之初。廉与贪、正与邪，往往就在“一念之间”，特别是最初的那一闪念。我们要算清“人生账”，把好第一个关口，守住第一道防线，避免第一次放纵。这样，才能不把一时之快变成一生之灾，不把一时之利变成终生之悔。三是“慎微”。就是要重视和正确处置细小的事情。任何事物的发展变化都有一个由小到大、由量变到质变的过程。我们要在大是大非面前把握住自己，经得住考验，也要在日常小事和生活细节上摒弃“小节无害”的想法，牢记“禁微则易，救末者难”的道理，认真做好每件小事、管好每个小节、注意一言一行，防微杜渐、洁身自好。切实做到“大节”不偏离、“小节”不丧失。四是“慎交友”。就是谨慎结交朋友，谨慎与人相处。纪委工作的性质和特点，决定了我们在社会交往中应有更加谨慎的态度、更加严格的要求，不能随便交友，随便接触企业老板、生意人，更不能把人际交往异化为酒肉关系、金钱关系和交换关系，切实净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈。
做事做到位心得体会
社会在发展，时代在进步。怎样才能适应当今的时代，在社会立足，发展，生存成为一个很重要的问题。不努力进取就意味着将被社会淘汰，那么怎样才能把自己的角色做好？获得很好的生存发展，这是每个人都想知道的答案。读完《做事做到位》一书，有着深深的触动，一是源于对其中概念的认同，另一则是对自身意识的唤醒。很多时候，我们的确是做了，说了，听了，也想了，但是真的做到了？说清楚了？明白了？听正确了呢？恐怕要大打折扣，生活工作中，我们有许多事情就是这样被延误了，损失了，失败了，错误了。其实这样的损失都是可以避免的，如果我们能够时时事事都《做事做到位》的话，很多的损失错误都是可以避免的。我们的时间精力都是有限的，如何在有限的时间精力里有效的做事？那就是要《做事做到位》。
自动自发，忠诚敬业，高效进取……这些都是所有企业对员工的共同期望，其最终目的都是希望员工都能在自己各自的工作岗位上建立信誉，成为值得信赖的人，而达成此目的最重要的诀窍就是做人做事做到位。人生要敬业，爱业，精业，乐业，为绝大多数人谋利益，才能形成人生的价值观。我想，不论我们是块什么样的材料，只要你能在岗位上发光发热，发挥了作用，体现了价值，实现了自己的人生观价值观，就是一块好料。不管领导分配你做什么，都要先做到先了解工作程序，要求，标准，任务，再从培养自己的兴趣入手，首先是要让自己喜欢热爱这项工作。责任会让你的生活充实而愉快，生活变的美好而且充满阳光。责任能改变一切，能从讨厌变成喜欢；喜欢和讨厌做的事情效果是不一样的，爱这项工作你就会想方设法的动脑筋去做好这项工作，边干边总结，取别人之长来补自己之短，让自己很快的在岗位上发挥作用，力求把自己的工作做到尽善尽美，实现自己的价值；同时要处处考虑到集体的利益，一心为公，克己奉公，关心他人尊重同事，敢于负责，做出成绩，建立信誉，就能得到同事们的认可，成为值得信赖的人。而讨厌做那件事的人，他就不可能投入太多的精力，他只能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，如果真是这样，那他又怎么能够把事情做到位呢
当然一个人要想做好自己的工作，也不例外的需要领导和同事的支持，在一个集体里要学会欣赏别人，然后认识他人的优点，相互尊重相互信赖，多看别人的长处，背后不说别人的短处，学会关心别人，理解比别人，这样才能显示出组织的力量，才能建设出一支顽强有力的队伍，才能产生团队的凝聚力，发生团队的集体作用，才能使我们的事业永远处于不败之地！
在我们的工作和生活中总有人为自己所犯的错误进行开脱，寻找各种理由为自己辩护。各种借口耳熟能详，比如做销售却总是卖不出产品，他们会说"这工厂生产不出像样的产品"工作进展缓慢，他们则会说"从前面的人员开始就一直很缓慢，所以责任不在于我。"不是积极的想办法完成任务，而是绞尽脑汁寻找各种借口，去搪塞去躲避各种责任。为什么出现借口？因为不愿意承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。在每一个借口背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至根本不愿意说出来，借口可以暂时逃避困难和责任，获得些许心里的慰藉，试想当责任被越来越多的借口代替时，我们也将成为一个对工作没有责任，对周围的人没有责任，最终对自己，对亲人都没有责任的人。而努力去寻找解决问题的方法，才是最有效的做事法则，不仅自己要努力寻找解决问题的方法要保持良好的工作状态，同时也要用自己这中良好的工作状态去带动别人，要上下一心，团结协作，这样才能更好的发挥团队的力量，确保公司安全运营。"公司这个集体正是不完美的人集中在一起齐心协力，相互克服缺点，向社会输送产品，并提供服务的地方。"总之不管什么事情都不要把责任推给别人。
工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动，一种自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们自己去体会，我们在工作中的乐趣是很多的，比如按时按质量的完成某件事情，比如及时的发现问题并解决问题，比如帮助他人，或者得到领导的表扬等等，遇到这些事情我们应该是快乐的。同时，我们的心态也是积极向上的。所谓的不顺心，不愉快也会减少很多，借用一句话就是"世间并不缺乏快乐，缺乏的就是发现快乐的心情"有了这种心情，便有了良好的心态，工作起来你便锐不可挡，当然也许有的时候你会感觉到痛苦，但痛苦却让你变的成熟，一份积极的心态，面带自信的笑容，从日事日毕，日清日高起，以时不我待，只争朝夕和实实在在的行动投入到工作中去，这样我们也会从中获得意想不到的收获，这将是我们感到幸福和获得幸福的源泉。
的确，做事做到位是每个员工最起码的工作准则，也是一个人做人的基本要求，只有做事做到位，你才能提高工作效率，才能获得更多的发展机会，才能在自己的工作生涯中获得成功。大多数成功者，之所以成功，不是因为有多少新奇的想法，而是因为自觉不自觉地进行着一项最有效的活动——执行，他们都有一个最大的特点"做事做到位"。
领导抓落实之我见抓落实之我干心得体会
我认为“抓落实之我见，抓落实之我干”，就是担当和实干。“抓落实之我见，抓落实之我干”，就是要求我们要有坚强的党性、崇高的品质和无私无谓的精神，在关键时刻，挺身而出，冲锋在前，无私奉献，以满腔热情投入到各项工作中。
“抓落实之我见，抓落实之我干”就是要求我们在政治和思想中要有坚强的党性、崇高的品质和无私无谓的精神。以强烈的政治责任感和工作责任心，全身心的投入到各项工作中，顾全大局，服从安排，坚守岗位，一切行动听指挥，自觉维护社会稳定。要勇于面对，勤于思考，认真宣传贯彻落实好党的各项政策，把握好政策原则，深入一线，身先士卒，精心组织，深入农户，切实做好各项工作，在实际工作中充分发挥好骨干带头作用。
“抓落实之我见，抓落实之我干”就是要求我们在工作生活作风上，严格要求自己，树立良好的党员形象。时刻按照党员的先进性来要求自己，以高度的政治责任感，带着对群众的深厚感情，带着党和政府的重托，以饱满的精神状态和工作热情，讲究工作方法和工作效率，真正用心想事，用情干事，把实事干好，好事干实，遵纪守法，廉洁自律，严格遵守各项工作纪律，在工作中,充分发挥“主人、主体、主责”作用和自己的先锋模范作用，兢兢业业、勤勤恳恳地做好每一件事、每一项工作。
“抓落实之我见，抓落实之我干”就是要求我们在工作中结合实际，无私奉献，在开拓创新上有所突破。结合自身工作，从群众生产生活最紧迫的实际问题入手，及时发现解决新问题、新情况，引导群众学习好、宣传好、执行好政策，帮助群众围绕脱贫攻坚，理清发展思路，找准发展路子，带头顾大局、守纪律，维护社会稳定。
干部抓落实之我见抓落实之我干心得体会
一、抓落实绝不能停留在口头，而要实实在在地沉下去，把工作落在实处即要实事求是，不能贪大求全。产业集中区的建设应按照“立足现实、提升提质、着眼未来、高质高效”的要求来建设，在立足当前的基础上适度超前。
二、抓落实决不能仅仅是苦干，还需巧干、实干。抓而不牢等于没抓，不能今天觉得这里重要去抓，明天觉得那里重要又去抓，要分清轻重缓急。
三、抓落实要勇于担当，不拖后腿。在产业集中区的重建过程中，充满诸多的困难和曲折，不可能一帆风顺。不可避免地会存在事情做了但程序还没有完善的情况，这时应尽可能不把程序当拦路虎，既要特事特办，也要合乎规范。
四、抓落实绝不能半途而废，认定正确的事情就要坚定不移地做下去，直至最后的成功。只要敢于攻坚克难，就没有过不去的坎，办不成的事。
有关抓落实之我见抓落实之我干心得体会
抓工作落实，促工作开展，把规划蓝图变为美好现实，是广大党员干的基本职责。能不能抓好工作落实，是对每一个党员干部事业心、责任感和执行力的考量。工作落实不力，必然影响形象、贻误全局。抓好工作落实，要始终保持三股劲。
保持咬定目标、奋力求成的干劲。什么东西只有抓得很紧，毫不放松，才能抓祝抓而不紧、等于不抓。等老一辈无产阶级革命家正式是凭着这种朝着既定目标坚实不移迈进的信心和决心，指引全党全国人民在极其困难的情况下，夺取了新民-主主义革命和社会主义革命的胜利。改革开放30年来的实践也告诉我们，要实现建设中国特色社会主义这个前无古人的伟大目标，没有任何捷径可走，只有紧盯目标，扑下身子，真抓实干，一步一个脚印地缶前推进。一个地方落后并不可怕，可怕的是党员干部没干劲，没有干事创业抓落实的氛围。作为党员干部，既要善于集思广益，科学决策，定好发展目标。更要善于凝聚人心，汇集人气，调动方方面面的积极性，围绕一个目标干，朝着一个方向走，不因外部环境变化而松懈干劲，不因条件困难而退缩不前，以时不待我、只争朝夕的良好精神状态，坚定不移地实现发展目标。在抓落实上，党员干部还要发挥带头作用，少说空话、多干实事、少一点应酬、多深入基层，真正把精力集中到解决实际问题、推进工作上，以此带动基层干部职工齐心协力抓落实、谋发展。当然，保持充足的干劲，并不是要蛮干，还要注意方式方法和工作技巧，对涉及全局的工作，要讲原则、讲大局，一点也不能含糊，一点也不能让步;在具体工作落实上，要坚持原则性与灵活性相结合，做到有利于又好又快发展，有利于和-谐稳定，有利于既定目标的实现。
保持攻坚克难、一往无前的拼劲。前进的道路从来都不是平坦的，总是布满了荆剌，充满了挑战。抓落实贵在始终保持不怕困难，迎难而上的拼搏精神，不获全胜不收兵的坚定决心。当前，有的干部对工作马马虎虎、敷衍塞责，一事当前先讲条件，面对困难束手无策;有的干部功夫全在嘴皮上，汇报工作头头是道，天花乱坠，抓落实则软弱无力，本领导欠缺、直接造成了政策难贯通、工作难到位，损害了党和政府的形象，侵害了群众利益;有的干部遇到容易解决的事情，出政绩的事情积极争抢，遇到难题就绕着走，推诿于人，或者干脆采劝拖”的办法，留给继任者去伤脑筋。这些都是与党的宗旨和工作方法相违背的。改革开放进行到今天，已经步入深水区，许多表面的，浅层次的、易解决的问题已经随着经济社会的迅速发展得到解决。摆在我们面前的都是深层次的、没有任何经验可循的、特别需要大智慧和创新精神去化解的难题。这些难题，或是长期积累的痼疾，或是发展中产生的新矛盾，都是开展工作的拦路虎，绕不过去，回避不了。对此，才能有畏难情绪，更不能轻言放弃，必须敢于直面，迎难而上。对各类矛盾和问题，要分类梳理，深入剖析，认真查找根源，仔细研究办法，采取对路措施加以解决，真正将解决问题，化解矛盾的过程，转化为推进工作，抓好落实的具体实践。
保持常抓不懈，持之以恒的韧劲。发展永无止境，抓落实不可能毕其功于一役，必须长期抓，抓经常。一方面，要有长期作战的心理准备，防止和克服急于求成的不良心态。中国特色社会主义是一项系统工程，它不是空中楼阁，必须有坚实的基矗抓好各项工作的落实，也必须高度重视基础工作，包括吃透上级有关政策规定，掌握本地本单位实际情况，了解工作任务的规律性，做到心中有数，在此基础上，一步一步地推进工作落实。决不能想当然办事，拍脑袋决策，更不能搞瞎指挥，盲目冒进，造成失误，欲速则不达。同时，要善于总结经验，摸索规律，研究行之有效的办法，不断积累抓工作落实的经验，提高工作的针对性和实效性。另一方面，要健全抓落实的长效机制，防止抓抓停停，忽冷忽热，前紧后松、虎头蛇尾的不良心态。通过强化责任目标、考核评价、监督制约、工作保障等“四个机制”建设，使党员干部对待工作时刻感到有责任、有压力、有动力，自觉做到责无旁贷，抓紧不放、跟进指导、靠前指挥，不见成效不撒手，初见成效不让步，推进工作向更高层次迈进。
让实干者实惠心得体会
“只有想干才能敢干，只有敢干才能实干。章丘全面落实容错免责、纠错、防错、诬告陷害信访举报行为查核处理“四位一体”制度，为敢干事者兜住底。同时，建立完善“让实干者实惠”激励保障机制，让实干者有为有位得实惠。大力弘扬担当实干精神，不管是双拆双改、安全生产、招商引资等重点工作，还是常规性工作，都努力营造只争朝夕、务实勤干的良好氛围。对在济南“453”工作中成绩特别突出、受到通报表扬的“出彩型”干部，在“四大提升工程”和急难险重任务中，敢于“请缨”、积极作为的干部，在平凡岗位、日常工作中永争一流、履职尽责的“地平线”干部给予更多机会，带动更多实干者凸显。
“五大红包”让实干者不抱“热罐子”、尝到“真甜头”。章丘从五个方面确定正向激励措施，让实干者有地位、有动力，无顾虑、得实惠。关心慰问，让实干者心灵温暖。去年春节前，济南市章丘区召开常委会专题研究全区科学发展考核，专门增设议题并通过交警、安监、信访、维稳、扶贫等五部门主要负责人记三等功的决定。春节期间，四位区委常委代表四大班子，又对科学发展考核前十名的单位一把手及立功人员向其家属登门拜年送上喜报。今年“五一”劳动节、“五四”青年节，章丘将突出“双拆双改”一线干部，重奖40名“区劳动模范”、“五一劳动奖章获得者”和7名“十大杰出青年”、“青春榜样”;宣传表彰，让实干者精神振奋。对在经济社会发展中做出突出贡献的实干者，通过会议、媒体等多种形式表彰。在年初的全区千人“三级干部会议”上，章丘请个人三等功荣立者和扶贫攻坚、村级集体经济发展等先进单位负责人披红戴花上台领奖，大张旗鼓媒体宣传;经济奖励，让实干者多劳多得。认真研究有关规定，在符合各级政策要求下，章丘让实干者得到真金白银的实惠。该区敢于担当，积极改革，改变薪酬发放机制，对“双拆双改”一线干部“因岗增薪”，按相关程序和标准，让旧改棚改等更苦更累的岗位，获取更多的薪酬奖励，真正让吃苦者尝“甜头”。深造提升，让实干者进阶有梯。纳入干部储备、提供深造机会，推荐到更高平台锻炼。章丘重点实施了“五个一批”工程，即选派一批干部到省市挂职、到先进地区挂职、到企业挂职、到国外培训学习、到一线锻炼培养。目前已有210名干部被选派到“棚改旧改”一线，42名干部被选派到招商一线锻炼培养;提拔重用，让实干者有为有位。章丘建立完善科学的考核评价体系，准确掌握干部在完成重要任务、应对重大事件和关键时刻的表现，健全干部选拔任用机制，以科学的态度和制度选人用人，给踏实干事的干部更多的机会。今年2月份，一大批勇于担当、干事创业的优秀干部脱颖而出，得到组织的提拔重用，在更广舞台施展才华。
褒奖实干与惩戒虚干是一个问题的两面。主动撸袖加油干已成章丘干部鲜亮底色，但是对不为、慢为、乱为干部，章丘采取反向鞭策，通过教育提醒、通报批评、组织调整、问责惩戒、制度约束“五大利器”，让“虚干者”没有市场。目前，组织部门正对各单位领导班子和领导干部工作运行情况进行调研，在此基础上，对那些精神状态不佳、群众公认度不高、人岗不相适应的干部，加大组织调整力度，为那些想干事、能干事、敢担当的干部提供展示才华的舞台。
当前，章丘区已安排区委、组织、纪检等部门制定正向激励和反向鞭策机制，为干事者引好路，让误事者快警醒，营造更加有利于干事创业的浓厚氛围。
爱岗敬业实干担当心得体会
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作，是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口；是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心，我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
强基达标提质增效走在全路前列心得体会
按照路局《关于在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动的通知》要求，现汇报本人在学习研讨过程中的几点体会。
一、对“强基达标、提质增效、建首善之局”的认识
“强基达标”，就是坚持抓基储、强基本、重基层，坚持落实各项工作的标准和规范，完善管理制度和工作流程，明晰管理权责，强化职工教育培训，构建科学严密的考核评价体系，切实筑牢铁路事业发展的坚实基础。
“提质增效”，就是坚持以提高发展质量和效益为中心，确立鲜明的目标导向，加快转变铁路发展方式，深化改革创新，推动铁路发展从规模速度型向质量效益型转变，从运输生产型企业向运输物流型企业转型，全面提升铁路建设质量、运输质量、服务质量、工作质量，实行全面预算管理，增收节支，努力提高企业经营效益。
“建首善之局”，北京铁路局作为连接首都与祖国各地的铁路枢纽，我们肩负着服务全国的重任。因此，“首善”不仅要体现在路局的人文建设中，更重要的是要把这种优良的作风带到企业现实生产中来，创造出显著的经济效益。
二、自身存在的问题
一是理论学习不够深入。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性;存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的就少学或不学等问题。
二是工作作风不够扎实。工作中存在畏难急燥情绪;工作不深入的问题。
三是思想解放空间还很大。有时对路局、段新思路和新举措的认识还不够到位，有时候对领导意图把握不够透彻，在工作中存有“不求有功，但求无过”的思想观念，循规蹈矩，按部就班，工作缺乏主动性和创造性。
四是素质能力与新要求存在一定差距。主要表现在“五个欠缺”，即专业技术能力欠缺，经营管理能力欠缺，综合性、复合型能力欠缺，艰苦奋斗、吃苦耐劳的素质欠缺，谦虚谨慎、勤奋好学的素质欠缺。
五是服务意识有待进一步增强。在搞好服务上，缺乏整体观念和深度观念，没有跳出个人和办公室的小圈子。
三、明确努力方向，及时补强提升
一是加强理论知识的学习。下一步，我要深刻学习领会总公司、路局、段有关决策、政策，用好理论指导日常生产;同时，我还要系统学习专业技术、安全管理、人文社会等方面的知识。
二是坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念、标准观念，今天能办的事不拖到明天，用最短的时间完成任务。
三是始终保持艰苦奋斗、自警自励的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。
四是努力做到“三个善于”。善于克服急躁、消极情绪，迎难而上，积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考，把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物。根据自身工作特点，多从主观上找原因，多考虑自身原因，不断完善和提高自己，虚心向同志们学习，接受大家的批评和帮助，脚踏实地地开展工作。
五是要树立创新意识。努力做到“四破四立”，即破除单纯办文办事的观念，树立服务意识，主动想大事、抓大事。破除因循守旧、安于现状的观念，树立自我加压、创先争优的意识，创造性地开展工作。破除被动应付的观念，树立主动执行的意识，增强政治敏锐性，发挥主观能动性，做复合型、执行型办公室人员。破除重形式、轻效果的观念，树立求真务实的意识，讲效率、求实效。
