村级网格员走访记录

2016走访记录民情日记

　　3月14日 星期四

　　今年，市委组织开展 “学宁乡经验，实施加速赶超”作风建设主题活动，活动要求有关部门联村联企，领导联点联项，干部联户联人。今天上午，局领导研究确定把联村事项的点放在排掌村，排掌村是我局对口建设的扶贫点，现在已进入扶贫工作第二个年头。作为建扶工作干部，我从心底里为之高兴，联村点的确定再一次彰显了局领导对扶贫工作的领导和支持力度，更能够为排掌村多做些实事。

　　3月15日 星期五

　　昨天市局确定了作风建设活动联村点，主管领导系统工会王瑞良同志决定今天到村里去调研贫困户情况。上午10点，我和王主任一起乘车前往村里，经过1个多小时路程的颠簸到达了涟源石马山镇排掌村，老远就看见村支书梁建社站在家门口等着，我们会同村委其他主要成员村主任和秘书等一班人就联户帮扶工作沟通了情况。全村有11个村民小组，常住农户312户，人口1194人，劳动力484人，外出打工260人。参加农村合作医疗297户，参保率95.1%。 2011年全村共有贫困户159户，享受低保73人。贫困户中有16人残疾，8位孤寡老人，无房(危房)户39户，贫困户人均年收入仅480元。

　　在村支书的引领下，我随王主任走访了10多户村民，这些村民的房屋大多坐落在山坡上的位置，结构简陋，家里的壮劳力基本都到南部城市打工去了，一般只有老人带着孙辈们留守。他们的生活过得很节俭，家居却收拾的很整洁，老人们说要给孙辈们提够尽可能好的生活环境，让他们能好好读书，让在外打工的儿女能安心做事。我想，老人说的几句朴实的话，就是我们祖辈们传承下来的朴实的优良传统啊，不管他们自己生活的多么艰难，却一心想着不能苦了儿孙。一路走下来，看了这许多情景，我的心底已是为之一振，止不住一种辛酸的滋味涌上心头。

社区网格员民情日记

　　20xx年4月13日 星期三 天气：阴

　　今天，刚刚入户采集居民信息，回到家已经晚上八点多了，整理完因换户、新生儿童等原因变化的信息，准备睡觉，可心情还是不能平静，写篇日记吧，把今天入户的情况大概记录一下。

　　因考虑到白天很多居民因工作在家的少，入户效果不好，尽量晚上入户，又因老人、儿童休息的早，所以一般在傍晚5点半到8点半之间是最佳入户时间，再加上今天阴天，出去遛弯的少，因此，今天入户效果还真是不错，多数都在家，只是其中有两户出现了点”小插曲“：一户是怕泄漏信息，只留下姓名，民族等基本信息，其他如身份证号、工作单位、电话号码等一概不说，“啪”门一关，爱谁谁;还有一户就是干脆不开门，在屋里喊：你说社区的就是社区的?赶紧走、走、走，连我们解释的机会都没有。之后整理好心情，接着入下一户。

　　今天入户，让我感触很深，彼此相互理解，相互信任，这是此项工作的前提。可是怎么做呢?我认为：首先要多入户，起码“混”个脸熟，时间长了，居民自然会相信你，而且，入户必须带工作证，最好结伴入户、先易后难、带着政策等，及时解答居民提出的问题。其次，我们要向居民加大宣传力度，并告知采集信息的必要性，比如有涉及居民的民生举措，办理失业证、高龄补贴、孩子上学，甚至家中漏水等，有了信息，会帮上大忙。对居民的基本信息，一定会保密的，这是社区工作者最起码的职业道德。

　　其实，居民保护自己的隐私是一种本能，也可以理解，而且居民的隐私是受法律保护的，但面对社会公共利益，居民应积极配合社区入户采集信息，其实这也是在保护自己的利益。

网格员的一天作文

　　今天，我们少通社小记者来到了莆田市荔城区社会治理网格化中心，来参观网格员的日常工作，零距离了解社会治理网格化中心。

　　这次带我们参观网格化治理中心的是这里工作的一位主任。首先映入眼帘的是各条街道的监控影像，顿时觉得和警察一样，我们都目不转睛地看着各条街道的一举一动。接着，我们听着主任的介绍，原来网格员可以将马路上看到的一些事故报告给警方，就能让警方第一时间赶到现场，并协助警方工作。

　　网格员不仅仅只是帮助警方，还会去帮助一些独巢老人和留守儿童，及时给他们一些关心。同时，主任通过幻灯片给我们播放一些网格员去走访各家各户的图片。你以为网格员的工作就这些吗？那就大错特错了，就比如，哪里的河水受污染了，网格员会去实地了解情况，拍摄相应的图片，反映给环保局。又或者，如果有哪家人发生了纠纷，网格员会从数据库找到相应的信息，从而定位，然后去帮助和解。如果你对路边的商铺不放心，可以找网格员去查访，网格员可以去查看一些商铺有没有营业执照，有没有合格证，健康证。网格员处处为人民群众着想，无时无刻地保障人们的安全。

　　网格员就像人民坚实的后盾，但是很少人知道他们的存在，只知道警察，消防员在维护社会治安。网格员却不计较名利，即使鲜为人知，默默无闻，也无怨无悔地为人民服务。

　　哦，对了，如果你在马路上看到有穿蓝马夹上面有妈祖图案的，就是网格员，有困难可以去找网格员哦。

网格员民情日记

　　近几天滨河第三网格的居民不顾严寒，积极主动的到社区配合我们进行登记信息，工作能顺利地开展，真心感到快乐!回想起刚上班时入户走访的艰难，居民对我们的工作冷言冷语，到现在能主动配合我们工作，闲下来还能坐在一起拉家常，心里那叫一个字“美”。

　　20xx年11月16日，我们到所负责网格张贴通知，对转业、退伍、复原、现役军人等进行排查，看到闻讯来登记的许多人都年过七旬， 我们细心提醒他们，天气不好不要出门，资料不全的等天晴了再过来，对于他们提出的问题更是一一耐心解答。

　　由于填写的内容较多，老人们都细心的一一说明，有的居民带的资料不全，他们都会主动地说：“我回家去取，一会儿送来，就当锻炼身体了。”听到这些支持网格工作的话干起工作也更有劲儿了!

　　短短几天的忙碌已登记有70余人，居民们热情的配合网格工作，听到他们句句的贴心话，心里真叫一个暖和。

　　想想这段时间来天天帮他们跑腿、办身份证、换煤气罐，没有白干。看来只有多为居民们办实事，把网格各项工作做扎实，得到大多数居民的认可，相信一定能换来居民们的信任与理解!

一个社区网格员的日记

　　2月5日上午

　　这次来到孙承亮家，已是第8次了。“生活还好吗？有什么困难？”门刚打开，我就关切地问到，并将带来的米和油递了过去。孙承亮老伴魏改肖行动不便，生活难以自理，语言表达受限。看到熟悉的面孔，虽然说不出话来，脸上却露出了灿烂的笑容。“年底了，我们代表社区来看望你，生活上有什么困难就说出来，我们会尽力帮助解决。”魏改肖老人拉着我的手，连声说：“我们现在的生活还过得去，谢谢，谢谢你们的关心。”

　　3月9日晚8:50

　　“有人在家吗？我是金川社区的，今天来复核住户的相关信息。”“怎么又来了，前段时间不是登记过了吗？”“按照规定，对流动户是每月走访一次，对常住户是每季走访一次。”“我不管你是月还是季，这么晚了，你们烦不烦呀，现在休息。以后再说吧。”“不会耽误你很长时间，只要……”，话音未落，门砰的一声关上了。

　　“类似这样不配合工作的情况，还算是好的，有的住户连门都不开，甚至恶语相加，蛮不讲理。直接赶人走。”

　　这只是我们网格管理工作中一个小小的缩影，受委屈、不被理解、不配合是常有的事。

　　类似这样的委屈，对于一名网格员来说，已经是家常便饭、司空见惯了。受了委屈之后，我还是不离不弃，继续满怀热心地工作，我爱这个岗位，我也珍惜这份工作。

网格管理员民情日记

　　今天，我们青山湖社区网格员为了美化群生小区的环境搬来了许多砖，为这个小区铺地做准备。虽然，我们搬不动，三个同事才能搬动一块，但是能为居民干点实事，我们很开心。

　　感悟：深受居民的赞扬，我们很开心。

网格员民情日记

　　谁家有“空巢老人”，谁家下水道堵塞急需疏通，谁家邻里矛盾纠纷需要调解……凤凰街办大桥社区3名网格员人人有一本“民情日记”，上面记录着社区里的大小事情。

　　翻开第二网格网格员吕司琪同志的民情日记，有这样一篇记录：20xx年5月13日，第二网格网格员周春江到金色港湾小区5栋2单元1103室居民谈秀平家，了解物业把他家自来水停了一事，原因是该居民购房时开发商欠她钱没还，她要用物业费来抵。了解情况后，网格员通过对双方负责人协商、沟通，最终达成一致意见，物业答应送水，谈师傅也答应补交物业费…….

　　一本本“民情日记”，上面清清楚楚地记载着网格内方方面面的情况，这些来自网格里的第一手资料，成了社区网格员们工作的指向标。“居民们把我们称作‘贴心管家’，这是一种信任。通过记录‘民情日记’，工作更有了针对性，居民反映的问题也能尽快得到解决，这是一种快乐”，大桥社区主任吕司琪这样说道。

网格员民情日记

　　网格员的工作量大繁杂，网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。网格员们谈起写日记的感受时，社区第一次将民情日记本发放到他们的手里时，他们对这个日记本并不在意，每天只是简单的记录工作情况，最后成为了“流水账”。但是，随着工作的不断深入，这简单的日记内容越来越丰满了，走街串户，群众家里的大务小事，生活冷暖都在日记里，帮社区居民解决实际问题。

　　我辖区的一户居民家庭生活比较困难，丈夫一直做一些零时工，自己一直没有找到合适的工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后，立即将她的实际困难和需求详细记录在自己的“民情日记本”上。就在近日我辖区中天印染厂需要招聘一名保洁员，网格员得知后第一时间通知这户居民，告知她这个岗位的一些基本情况，并主动与工厂工作人员联系，很快解决了就业难题。

　　“多跑、多问、多记、多想”，掌握社情民意——通过“民情日记本”和便民联系卡，使社区网格员能够第一时间为居民办实事，做好事，社区能及时掌握动态、解决问题。

农村网格员日记

　　碧桂园小区是随州的小区，信息采集的工作量也很大，住户们早出晚归，分中心辅导员张艳决定带领网格员错时到居民家中采集信息。11月8日晚上7点多，她们来到小区3街26座402家中采集信息，敲门依然无人应答，却发现钥匙还插在门上锁孔里，于是取了下来，交给门禁的保安室，保安电话通知了住户。该住户付女士赶回取走了钥匙，当晚主动联系了网格员，要提供自己一家三口的信息。

　　张艳在一天的日志中写道：“网格的工作服务于百姓民生，从点点滴滴的小事做起，就是工作的成绩”。

农村网格员日记

　　随叫随到 甘当居民的服务员

　　早上七点半，缕缕阳光穿过蓝色的玻璃照在我的脸上。今天是周六，准备睡个懒觉，手机确响了起来，王阿姨打来电话，问我有时间没，家里电脑突然连不上网了，想让我过去帮忙看下什么毛病。无奈，很想再睡一会儿，可想要让群众接纳我、认可我，就必须对他们的诉求有求必应，帮助办实事，哪怕是点滴的小事。想到这里，我立即从床上跃起来，三下五除二穿好衣服，随便扒了几口饭就走，走到门外心里感叹，网格员不好当呀，工资又低，周末还要随叫随到，为群众做好服务。帮王阿姨修完电脑，走在回来的路上碰到肖姐抱着孩子神色匆匆的赶时间，走上前一问，原来是她妈妈冠心病犯了正在医院抢救，我赶紧接过孩子帮忙照看着，让她去忙自己的事。周六的一天就这样过去了，虽然照顾小孩很累，但看到王阿姨和肖姐真心实意、热情的招待，心里的不快马上烟消云散，这何尝不是对我工作的一种肯定和认可呢。

　　我负责8号网格快一年了，虽然为居民做的都是小事、平凡的事，但如今当我走进居民楼，总能听到很朴实的话语，闺女，进来喝点水，到这吃完饭再走，每次听到这样的话，就很感动，这是对我的信任、接纳和褒奖，群众就是这样朴实，你对他们好，把他们当亲人，他们就会记住你。