服务标兵个人先进事迹
2015师德标兵候选人先进事迹材料
xxxx，xxxx年9月出生，现为xxxx大学(xxxx)教授，博士生指导教师。
19811985年6月，xxxx学院读本科;1985年7月1988年8月，核工业部280研究所工作;1988年9月1991年6月xxxx大学(xxxx)读硕士;1991年7月今，xxxx大学(xxxx)任教。其中：1994年9月1997年6月，获xxxx大学(xxxx)博士学位。
主要从事构造地质教学与科研工作，研究方向构造解析学。
从1999年开始与法国、美国和中国香港地区进行访问和合作科学研究。
负责或作为主要研究成员完成了国家自然科学基金项目重大项目1项、面上项目4项(2项为负责人)，部级重点攻关项目1项，国际合作项目3个，油气田勘探开发研究项目3个。“雪峰山、武陵山及其西北侧面逆冲拆离构造定量研究”成果，2003年在Tectonophysics发表，已被SCI引用26次，xxxx年获Elsevier最高引用奖;通过承担油气田项目，总结了低渗透储层裂缝网络与小断层模拟分析的技术方法，已应用于油气田的前期开发指导，取得了较好的经济效益。
近年，主要研究区域是华南及青藏高原东缘，已构建了青藏高原东缘与扬子地块间的时间、空间构架。
至xxxx年6月，已经发表各类研究论文共64篇，其中在国际SCI检索杂志如Journal of Structural Geology、Tectonophysics、Earth and Planetary Science Letters和Journal of Geological Society, London等发表论文14篇，第一作者6篇，总SCI引用171次，其中它引128次。
在教学上，主讲本科生地球科学概论、构造地质学、综合地质学及研究生高级构造地质学、构造地球化学等课程，16次主带或负责大学2年级的野外地质教学实习工作。
曾获部级科技成果三等奖一项(1996)，xxxx市教学成果二等奖一项(xxxx)，xxxx市高校青年教师教学基本功大赛二等奖一项，xxxx年获xxxx市教学名师奖，所领导的《地球科学概论》教学团队xxxx年获xxxx市级优秀教学团队，xxxx年获xxxx市教育创新标兵称号。
现为国家绕月探测工程科学应用专家委员会专家，国家汶川地震专家委员会成员，xxxx大学(xxxx)兼职教授，《现代地质》编辑委员会委员。
倾注心血，求实教学，具有实干精神
xxxx教授1991年加入教育战线以来，已为数以千计的本科大学生传授地质基础课和专业课，长期指导本科学生的野外地质实习、生产实习、毕业实习和毕业论文。
1995年以来，作为《地球科学概论》教学组组长，xxxx在出色完成自身教学任务基础上，一方面，要完成《地球科学概论》教学组每年20个班级以上(2000年以后逐步增加到40个班级以上)的教学组织工作;另一方面，每年还要组织多次教学研讨会、进行示范讲课、组织集体听课和有针对性的野外现场教学研讨会。
xxxx教授潜心钻研，积极探索，经过10多年不断钻研试验，形成了自己一套独特的公共基础课教学方法。他曾七次访问香港大学，还访问美国、法国等，与国际、国内同行共同探索适合中国大学生的《地球科学概论》教学方案。至今，他负责组织和成功实施了7届香港大学地球科学系本科生的xxxx野外实习教学工作，促进了京港两地大学生的相互了解，受到香港大学和地质大学双方的高度评价，取得很好的教学效果和社会效益。
重教学实践，教研促教改，教学效果好，教学成果丰硕
地质学课程实践性很强，xxxx教授每年要组织和协调全校《地球科学概论》约30个班级的课间野外教学实习，14次参加大学二年级的周口店野外教学实习，其中3次担任实习队队长。
同时，xxxx教授还完成了多项教学改革项目。其中作为负责或副负责人的项目4项。正式公开发表教学研究论文9篇，其中第一作者7篇，主持编写内部教材2本，参与编写内部教材1本。
xxxx教授领导的教学团队所授课程《地球科学概论》始终保持校级优质课程，2003年被评为xxxx市级精品课程，2005年被评为国家级精品课程。教学改革项目xxxx年被评为xxxx市级教学成果二等奖，2004年被评为学校教学成果特等奖。
xxxx教授本人在教学和教研上倾注的大量心血和潜心教学研究，2000年获xxxx大学(xxxx)青年教师教学基本功比赛二等奖，2003年获一等奖，2004年获xxxx市青年教师教学基本功比赛二等奖，2004年评为xxxx大学(xxxx)师德标兵，xxxx年获xxxx市级教学名师，xxxx年获xxxx市xxxx年度教育创新标兵称号。
始终站在学科前沿，为学科建设建功勋，以研究成果促教学
xxxx教授负责和参加完成了大量科研项目，其中负责的国家自然科学基金面上项目2项，部级重大项目专题1项，合作项目6项;作为主要研究成员参加国家自然科学基金重大项目1项、重点项目1项、面上项目2项，部级重点攻关项目1项，国际合作项目4个，油气田勘探开发研究项目3个。
已发表各类研究论文共64篇(本)，其中在国际地质学专业权威杂志(SCI检索杂志)如Journal of Structural Geology、Tectonophysics、Earth and Planetary Science Letters等发表论文14篇，第一作者6篇，SCI总被引用频次达171次。
总之，xxxx教授十数年如一日，热爱教育事业，热爱教学工作，热爱学生，用心血浇灌教育园地，教书育人，在教学和科研两方面，均取得了重要成绩。
创业标兵先进事迹材料
辍学大学生如何成为最年轻的女首富
Theranos公司首席执行官兼创始人伊丽莎白•霍尔姆斯很快就承认，作为一个企业家，她的生活方式不适用于所有人：她每周工作七天，刻意限制睡眠时间，戒除了咖啡因、肉类——以及假期。她的生活就是工作。
这位上大一那年就获得人生第一项专利的斯坦福大学辍学生表示，这种犹如激光般专注的献身精神是必要的，因为Theranos公司试图改变的是一个规模数十亿美元的行业。她的公司发明了一种方法，化验时只需刺破手指取一点血，而不是用针扎进手臂来抽几小瓶。Theranos正在8200家沃尔格林药店推广这种尚不流行的方法。霍尔姆斯希望，这种价格实惠、几乎无痛的验血手段能够普及全球。
霍尔姆斯认为，她的工作能帮助人们尽早发现疾病。她透露说，即便有80%的临床决策都是基于实验室的测试数据，但美国依然有40%至60%的患者并未遵照医嘱去做测试(一家竞争对手认为，这一比例是30%)。而在医疗系统中，医生要求通过传统放血方式进行实验室测试的旧模式已然根深蒂固，在一些州甚至受到法律保护。
这家初创公司成立于20xx年，现有700名员工，总部设在加利福尼亚州帕洛阿尔托市，目前的估值为90亿美元。
在“高端视野”(Vie the Top)系列讲座上，她身穿标志性的史蒂夫•乔布斯式高领毛衣，对一群斯坦福大学商学院学生说，她的公司“才刚刚起步”。她分享了自己创业历程中的思考和体会，正是这段旅程让她成为“福布斯美国400富豪榜”中最年轻的白手起家的亿万女富豪。
评估你所处的位置。
霍尔姆斯说：“我认为，如果人们扪心自问自己为什么要做某些事，一定能从中受益良多。”对她而言，这意味着在斯坦福读大二时认真评估自己的状况。作为化学工程专业的学生，她说服了钱宁•罗伯特森教授让她与博士学生一起做研究，还成为了一名斯坦福总统学者。她利用这个学者项目提供的研究经费飞赴新加坡，对呼吸道疾病SARS进行了一番深入研究。返回学校后，她对罗伯特森说，自己想开一家公司。她说：“我拥有了足以让自己走出校门、做出一番事业的谋生手段，所以对我来说，到了该这么做的时候了。”罗伯特森随后成为这家公司的首位董事会成员，目前的董事包括两位前美国国务卿：乔治•舒尔茨和亨利•基辛格。
童年获得的支持很重要。
当其他女孩收到芭比娃娃的生日礼物时，霍尔姆斯收到的却是建筑工具箱。霍尔姆斯表示：“我认为，告诉儿童他们没有什么做不到，并以这样的方式看待他们，能带来难以想象的影响。”她回忆起自己小时候绘制了时光机的设计图，而父母并未将它当作儿戏。“我认为，在一个不断鼓励我相信自己无所不能的家庭中长大，是一件十分幸福的事。”
做好计划
以及不要准备后备计划。
霍尔姆斯表示：“我认为，当你做好后备计划的那一刻起，就承认了自己无法成功。”
准备好应对彻底的失败，但从错误中吸取教训。
霍尔姆斯说，想要做出革命性的改变，你得知道风险跟你试图创造的改变成正比。“如果你没有不断拥抱失败，就做不出这样的壮举。”她和员工用了一个棒球的比喻来说明这点：“我们的方案就是要得到场上的最高分。我们会得到最多的全垒打，但也会得到最多的三振出局，我们只要不犯同样的错误就好。”
雇佣那些愿意一起经历风雨的员工。
Theranos会挑选那些打算长期待在公司的员工，以及那些专业技能与想在这家公司工作的理由相统一的员工。霍尔姆斯说：“我们不要那些抱着‘在这家公司试着干两年，然后去其他地方’这类心态的人。这关系到主人翁感和使命感。”为了给公司的高标准定位打下基础，霍尔姆斯表示，自己会大量提拔公司内部的员工，把那些不仅可以完成工作，还认可公司价值观的员工安排到领导岗位上，让他们把价值观“体现在工作中”。
让你的工作成为你的使命。
霍尔姆斯说：“我一直相信我们到这里是有原因的，生命的目的就是改变世界。我认为，当你了解自己以后，你就会知道自己喜欢什么，真正享受什么，即便没有报酬你也愿意做什么。这就是你永远要寻找的东西。”
找一个榜样，自己也成为榜样。
霍尔姆斯回忆了她与女童子军(Girl Scouts，美国最大的女孩团体)全国负责人进行的一番对话。该组织曾经将最优秀的女生代表聚集在一起，并问她们当中有多少人想在科技公司成为领袖。霍尔姆斯说，当时没有一个女孩举手。在进一步的研究中，女童子军批评说这类榜样过于短缺，无法帮助女孩们认识到这也是一种选择。她表示：“我认为，如果能够在孩子小时候就引导这种观念上的转变，我们将会看到更多的女性成为科技公司领袖。那种‘我不能’或是‘我不该这么做’的观念，是不会影响我的。”
衡量和复制成功。霍尔姆斯表示，公司获得的高估值并非她判定成功的标准。她第一次参观公司在沃尔格林药店的验血中心时，遇到了一位癌症患者，她的静脉已经饱受穿刺性针头的摧残，那是她第一次进行手指针刺的实验室测试。这位女士十分感激，以至于开始哭泣。霍尔姆斯说：“那天我开车回家时，想到这个人的生活因为我们的努力而变得美好，觉得这才是成功。随后，我们就不断这样做，并问自己：‘我们达到了优秀的标准吗?’”
学习标兵先进事迹心得体会
先进标兵中，有屡破大案，令假药贩子闻风丧胆的稽查能手；有海岛百姓用药安全的守护神；有扎根在条件艰苦、工作辛苦、生活清苦的浙西南山区的药品监管尖兵；有潜心钻研，乐于助人的药检战线上的老党员；有励精图治，艰苦创业的药检所领头人……是他们为我们树立了榜样，熔铸了对照的镜子。通过学习标兵的先进事迹，反思自己的工作，我深深地受到了感染，作为一名普通的共产党员，一名普通的药监工作者，我要高标准、严格要求自己，向标兵学习，努力做到四方面。
一、以学促用，提高自身素质。把学习先进的成效体现在自身素质的提高和推动工作上，对于一个初涉药监的新兵，前辈的经验尤其珍贵，学习他们潜心钻研精神，更加系统地学习食品药品监管法律法规，学习相关的专业知识，学习科学监管的新理念，并学以致用、指导实践，在真学、真懂、真信、真用上下功夫。同时，加强调查研究，并开展思考，全面提升自己的综合素质，为更好地开展各项工作打下坚实的基础。
二、勤奋工作，体现自我价值。学习先进标兵在平凡的岗位做出不平凡的业绩，立足于自己平凡的岗位勤奋工作，不断增强工作的主动性，以高度的责任心和使命感做好本职工作。食品药品安全关系到人民群众的饮食用药安全，事关人民群众的身体健康，学习先进标兵，恪尽职守，真正做到法为民所执，权为民所用，情为民所系，用自己的行动维护法律的尊严，保障公众用药安全，不辜负党和人民的重托。
三、勇于创新，提升工作水平。先进典型之所以能成为先进，与他们在工作中不断探索工作思路、勇于创新分不开。创新是人类前进的不竭动力，只有创新才会发展。学习先进，站得高，看得远，勤于总结、善于思考、求真务实、勇于探索，不断谋划工作的新思路、探索工作的新方法，不断提升工作水平。
四、踏实做人，展示药监形象。坚持做人的基本原则，始终以平凡人自居，一步一个脚印，从工作、学习的细节入手，从生活的点点滴滴做起，讲实话、办实事、求实效，不为失败找借口，只为成功找办法。始终保持一身正气、无私奉献、清正廉洁。自觉遵守国家法律、法规有关规定，严格要求自己，在市场经济的负面效应冲击下，始终保持心态和行为的平衡，不伸手要名要利要权。
公路局文明职工先进事迹材料
孙莲，女，江西萍乡人，中共预备党员，1962年12月3日生，1976年初中毕业，1979年12月参加工作，现任---公路局桐田道班班长，也是该局惟一的一位女班长。她一直在公路养护道班默默奉献，已经在公路养护战线上摸、爬、滚、打整整二十四年了，其间曾担任过青山道班、五陂下道班班长。提起她，全局没有一个人不竖大拇指，是一位巾帼不让须眉的女强人。特别是近几年，孙爱莲同志担任桐田道班班长期间，以“内强素质、外树形象、科学管理、保证畅通”为目标，带领全班职工一手抓公路养护，一手抓道班建设，务实创新，拼搏奉献，在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩。她所负责管养的萍(乡)麻(山)线路段连续多年保持好路率100%;近三年来，她带领全班职工在公路线上绿化植树3500余株，营造了畅、洁、绿、美的公路环境。她带领的桐田道班连续几年被分局、省路局评为“先进集体”、“文明道班”、“先进工会小组”;还被市总工会评为“技术创新先进单位”。1994年，她荣获萍乡公路分局工会“巾帼建功”先进个人、1999年获萍乡公路分局工会“先进女工”称号、XX年至XX年连续三年获萍乡公路分局“十佳文明职工”称号、XX年荣获省五一劳动奖章。一串串荣誉的光环，点缀着孙爱莲同志青春无悔、无私奉献的动人足迹。
1979年12月，孙爱莲继承父业，接过父亲手中的扫把和铁锹，开始了养路生涯。从此，她扎根道班—干就是二十多年。
萍麻线汪公潭路段因处于城郊结合处，生活建筑垃圾特别多，部分路段垃圾常常是堆积如山，公路水沟堵塞严重，路面积水损坏严重。为了及时清除垃圾，保障公路完好畅通，她带领全班职工常常加班加点，放弃节假日，清运垃圾。铲路肩草是一项劳动强度大、见效低的工作，常常是铲了前面，后面又长起了新草。为了减轻职工劳动强度，提高工效，她和全班职工筹资购买除草剂和喷雾器具，这样一来既减轻了劳动强度又提高了工效。每年雨季水毁期间，就是公路抢修最紧张繁忙的时候。为了抓抢修，保畅通，她和其他男同事一样，雨里来，雨里去，从未因自己是个女同志而请求特殊照顾，甚至对局里规定的女职工每月两天“特假”她也很少享受。
孙爱莲家住---煤矿，离所在道班有二十多里路。为了按时上下班，她每天早上不到了点就要出门上班，晚上同样要7点多才到家，两头起早摸黑，家里的事她一点也顾不上，送小孩上学、照顾老人等家务全落在当煤矿工人的爱人身上。有时，道班抢修紧张时，还叫在煤矿下井的爱人利用休轮休的时间去道班帮忙，孙爱莲看到爱人为了支持她的工作人都累瘦了，心里既心痛又愧疚，但为了本职工作，她把这一切都默默埋在心里。
1999年底，她积极响应公路养护机制改革，在全局十多人的道班班长竞聘中，她脱颖而出成为全局第一位女班长。XX年初，局领导委派她担任青山道班班长。青山道班座落在路老线20公桩处，全班共管养7公里超龄油路，该路段是湘东进入萍乡的西大门，路况差、交通量大，且沿线居民多、生活垃圾多、沿线公路边沟人为堵塞和损坏严重，路政矛盾多，路况环境复杂，因此，养护管理难度相对较大，真是“刚学剃头就碰上个络腮胡”。但她没有被困难吓退怯，为了打开局面，她上任的第一件事步行全线调查路况病害和难点问题，并一一记录在工作日记上，然后召集全班职工反复探讨、详细研究对策，以过人的胆略，化困难为机遇，变压力为动力，在局领导的大力支持下，率先试行公路养护承包责任制，将水沟、路肩、路树、路面清扫等项养护工作按路段划分承包到个人，实行定额生产、计量支付、联产联酬，把竞争和激励机制引入道班，打破“吃大锅饭”的平均分配制度，有效调动了职工的生产干劲和劳动热情，使全体职工感到确‘压力、有动力，转变了以往干好干坏一个样的现象，职工责任心明显增强。在她的带领下，全班当年用去沥青达10吨，修补路面坑槽7000余平方米，整修公路边沟10000余米，清理路边垃圾70余立方，疏通涵洞23道计250余米，使青山道班管养的7公里超龄油路的路况路貌得到显改善和提高，年末好路率由年初的68%上升到89.6%。由于她工作成绩突出，当年她被萍乡公路分局评为“十佳文明职工”。
XX年，局里又派她担任桐田道班班长。为了在新的道班当好班长这个“兵头将尾”，完成好局里下达的目标任务，在新的岗位做出新成绩，她更是全身心地投入到公路养护和管理工作当中。每年上半年水毁抢修期间和下半年油路抢修“黄金季节”，她和全班职工常常是几个月都没有休息日。有时抢修任务重、时间紧时，她还将爱人也叫来一起参加抢修。在她的影响下，班里的其他职工也将家人叫来帮忙，使水毁公路得到及时修复。管养路段从未因水毁影响而中断过交通，为过往车辆、旅客带来一路平安，受到社会和群众好评。由于孙爱莲同志工作扎实，懂业务，严管理，勤于奉献，在她的带动下，去年桐田道班全班全年人均出勤率达110%，全年平均好路率保持100%，养护质量和水平在全局居领先地位。她本人XX年再次荣获分局“十佳文明职工”称号。
孙爱莲同志不仅在养护生产上是一个实干者，在道班管理上也是一个能手。在日常管理工作中，孙爱莲同志注重两个文明建设一齐抓。一是不断健全完善道班各项规章制度，以保障公路养护的科学化、规范化。二是重视抓好职工的政治业务技能学习。孙爱莲每周组织召开一次班前学习会和工作会，学习时事政治和先进事迹，使大家树立正确的人生观、世界观和价值观。同时，结合养护工作实际，学习专业知识，努力提高全体职工生产技能。三是注重抓好职工的思想政治工作。桐田道班有位姓陈的职工，原来在别的道班被职工称为“牙赖王”，在道班职工竞争上岗时，别的道班班长都不敢要他。孙爱莲同志认为，人无完人，对有缺点的职工不能采取抛弃的简单做法，而应积极帮助引导，争取转变。在班组组阁时，她主动选择了这个难管的“刺头”。在与这个职工谈心接触中她了解到该同志是由于在家中与爱人闹矛盾刚离婚，引起思想情绪异常影响了工作。于是，孙爱莲同志在工作中经常开导这位职工，耐心做好他的思想政治工作，帮助他解开思想上的“疙瘩”，使他重新树起了生活的信心，唤起他的工作热情，这位难管的“刺头”在她的帮助下，成为道班中的生产积极分子。在管别人的同时，她充分发挥表率和模范带头作用，给自己制定了“四带头”原则：即学习带头;劳动带头;团结互助带头;遵章守纪带头。处处以身作则，使道班成为一个团结向上、文明互助的大家庭。
标兵个人先进事迹材料
梦想是春泥中蠢蠢欲动的种子对参天大树的向往，梦想是夏雨后含苞欲放的蓓蕾对众芳竞艳的期待，梦想是秋风里默默酝酿的果实对圆润甜美的盼望，梦想是冬雪下蛰伏搏动的生灵对和风艳阳的憧憬。有这样一个女孩，她的梦想便是有一天能站上赛场纵情奔跑，于是，她逆风飞翔，梦想也终于在她的努力下熠熠闪光。她就是生物工程学院2014级生物技术一班的李珂，佳人如玉，逆风飞翔，桃之夭夭，灼灼其华。
美好的大学生活简单而又忙碌，“坚持”就显得尤为重要，李珂坚信：不为大学的轻松而失掉了自己最初的信仰。一年的努力终于换来硕果累累：一等奖学金、三好学生、优秀团员等荣誉接踵而至，让这个平凡的女孩更加明白坚持的可贵，每一张证书都交织着汗水，每一份荣誉都饱含着辛劳。
仰望星空，那似乎没有纤暇的星辰在银河中闪耀，那不染纤尘的星空里，放飞了多少人的梦想。大学的第一年，李珂便以优异的成绩排名年级第一，她上课认真听讲，每一位老师都很喜欢这个积极努力的女孩。同学们对她的评价也极其中肯，除了善良，便是努力。期末复习时，她整理复习题并把资料分给每一位需要的同学，在她的带领和感染下，寝室无一人挂科且成绩十分优异。上课前提前占好座位已经成为了她的习惯，经常去的地方除了训练场就是图书馆，她说：若能让自己无悔，便是晴天。
幸运之神总是会眷顾有准备的人，一个偶然的机会，李珂怀揣着自己小小的梦想报名参加了校里的田径俱乐部，面对一周两天的训练强度，她毅然主动和教练要求自己每天都去训练，且比正式队员去的还要早。对于这个极其刻苦的女孩，教练的脸上写满了赞许，师兄和师姐也是十分的钦佩。
每一滴汗水都是前进的力量，每一分耕耘都有收获的渴望，终于，功夫不负有心人，李珂在大庆师范学院第2015年田径运动会上获得了百米第一、二百米第三的个人优异成绩，并且参加了4×100米、4×400米、异程接力跑等比赛项目，并取得了优异成绩。鲜花和掌声来的太突然，突然到这个普通的女孩还没有做好准备，便要面对巨大的压力和不安，随之而来的便是更大的赛场和挑战。李珂被教练推荐去参加2015年省大学生田径锦标赛，她也因此付出的更多，每天在室友还在睡梦中时就起床训练，课余时间就去乒乓球馆做力量，下午还有去冰场拉轮胎，她小小的身体似乎总能迸发出巨大的能量。有人问她：每天这么高强度的训练，坚持下去的动力是什么?她的回答依旧令人敬佩：每天叫醒我的不是闹钟，而是梦想，为了梦想，我愿意坚持下去。
激情催生梦想，而榜样则能成就梦想。李珂的偶像是刘翔，有谁会想到，那百米的距离不会成为中国与世界的距离，那几重栏杆也不在成为中国人前进的阻拦，刘翔的自信让梦想成为了可能，是他的努力，才让五星红旗在赛场高高升起。也正是因为李珂的努力，才让生物工程学院的名字响彻赛场，让所有人惊奇。
父母亲人是这个女孩前进下去的全部动力和希望，家住偏远的农村，父母也都靠种田为生，自己和弟弟的学费已经是家里最大的开销。然而上天依然不眷顾，一向身康体健的爷爷突然住院，让这个本就不富裕的家庭雪上加霜，面对父母被生活渐渐摧垮的身体和日益苍老的容颜，她的心里也并不好过。想到这些，李珂沉默了，她觉得：只有让自己变得越来越强大，才能还上家里的贷款、才能治好爷爷的病，给弟弟更加舒适的学习环境、给父母幸福的生活。所有的信念终究转变成信仰，为了信仰前行的时光注定美好而充实。即使在学习和训练如此忙的情况下，她依然能利用课余时间到校外做兼职，发传单、做促销、当家庭教师……她说，自己喜欢老师这份工作，看着孩子们在自己的教导下一天一天的成长起来，有一种满足感和幸福感。而赚来的钱除了给自己买需要的训练物品之外，剩下的都会寄回家里，或者给父母买他们平常喜欢却又舍不得买的东西。
在寝室中，李珂始终扮演知心大姐姐的角色，任何一个人在学习或是生活中遇到问题都会找她倾诉;她关心室友，当室友生病住院时，她宁肯牺牲自己的休息时间也要去医院陪护;她总是在早上训练结束后把室友的早餐带回来放在床头……一件又一件的小事也更加衬托她的无私和伟大。
作为文娱部的副部长，她认真对待每次工作，无论是组织“红色文化月”开幕式，还是大合唱，李珂总是第一个到达现场的人，她深知：在其位、谋其职，只有付出了自己最大的努力，才不负院里领导和老师的期望。
尘世间总有一些人湮没在芸芸众生之中，默默地垂下头颅，做别人舞台后的幕布、爬上喜马拉雅的垫脚石、开出鲜艳花朵的绿叶，他们只匆忙的行走，在有限的生命中，甚至没有发出过属于自己的声音。然而，人留过名，雁过留声，李珂便不希望在宇宙中留下相同的足迹，更不希望在别人的记忆里只是惊鸿一瞥，她盼望有一天能摆脱黄沙一般的千篇一律，终于在自己的努力下变身珍珠，耀眼世间。
“不求任何人满意，只求对得起自己”，这是李珂的座右铭，她耐得住辛苦，咬紧牙关，为众人之所不能，忍众人所不能忍，艰苦、蛰伏，方成事。然而这一切的前提，则是有梦，沙粒有梦，能百日成珠，为人有梦，可流芳千古。
银行优质文明服务标兵事迹演讲稿
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。××是支行分理处的一名普通员工，在××银行度过了×个不平凡的春秋。×年来，亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对××××银行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从××年任××分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为××分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。××分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户，×××将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司×××跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小×到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被×××的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入××银行账户上，日常存款余额达到××多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
××年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户××多个，吸储存款××余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使她的工作变得生动而多彩！
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在××银行工作的这×年中，×××始终保持着良好的工作状态，以一名合格××银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为××银行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了××银行，就是选择了我的事业，为××银行事业奉献青春，我无怨无悔。
真情付出受赞扬—星级服务员事迹材料
高彦刘飞燕，人如其名，美丽有气质；工作起来动作敏捷，身轻如燕；生活中，热情大方、乐于助人，是一位有理想、爱拼搏的山西海运学校实习生。有一次，刘飞燕在望海餐厅服务客人。这时，海外商旅的一名导游，由于一时大意走丢了一名客人，他的团队已开始就餐了他才发现。刘飞燕看到他着急的样子，问明情况后，马上帮他去找。原来客人被素斋馆古色古香的建筑吸引住了，只顾站下来欣赏，却不料掉队了。正在着急之时，刘飞燕与导游也找来了，导游擦擦急出的一头的汗水，连连感谢刘飞燕。9月18日，在望海西藏厅服务的刘飞燕接待了一行18人的日本团队，她接到订单后，事先了解了日本客人的就餐习惯，提前做好餐前准备工作，并且与日语导游沟通，向导游学了几句简短的问候语，当日本客人来到西藏厅时，刘飞燕热情大方地接待了他们，并用刚刚学的日语问候了客人，客人感到很惊喜，好像他乡遇到了故交。客人就餐期间，刘飞燕热情服务，注意每一个服务细节，受到了客人的赞扬。客人就餐后还给宾馆写了热情洋溢的表扬信：服务员刘飞燕热情、大方、周到、入微，我们十分满意！那位日语导游，对刘飞燕的服务赞不绝口，夸她素质高，并表示明年带团来五台山，一定还住五峰宾馆。
用心观察用心服务——记九月份星级服务员本刊通讯员高苏史丽华，五台县李家庄乡东桂村人，今年4月份来到五峰宾馆，岗前培训一段时间后分配到锦绣峰客房楼当服务员。她虽然来馆时间不长，工作却很出色。她打扫的客房干净、利落；服务起客人来周到、勤快。难怪她的主管白茹花自豪地说：“她是我们锦绣峰客房楼的排头兵、实干家。”排头兵、实干家不是夸在嘴上，而是见之于实际对客服务中。她4月份来馆，经过岗前专业培训后，上岗第一个星期就基本上掌握了整理客房的一整套程序。她打扫的客房规范整洁，受到了客房主管的表扬；一个月后，被客房经理树为骨干。5月份挂牌强化训练期间，她一直坚守岗位，白天培训，晚上练习做床细节。现在她整出的床棱角分明，打扫出的卫生间一尘不染。7、8、9三个月的旅游旺季中，她除完成自己的任务外，还主动帮助新来的服务员。同事们打心底里佩服她的干练，更为她助人为乐的精神所感动。用心观察，用心服务，是她对客服务中的显着特点。9月1日，五台县农调队客人写了一份表扬信，信中说：服务员史丽华接待热情，服务贴心、周到，让我感到一种回家的感觉，在这里人间真情常在。事情是这样的：史丽华早上整理223房间时，发现客人将长条桌上的电视倾斜了90度，直接对着向阳的窗户，且旁边堆放了很多书，显得居室很凌乱。看到客人摆放电视的位置，她断定客人喜欢面朝窗户看电视、看书。这时，她发现客房的圈椅较矮，而电视的高度相对较高，她估计客人坐在圈椅里看电视肯定不舒适。于是她为客人调换了一个桌子，把电视摆在桌上，这样配上圈椅，坐下来看电视、看书就舒适了很多。同时考虑到客人杂志较多，并堆放在一起，她还为客人配了两个书签，方便客人使用。客人就餐后回到房间，看到这种变化时，很是感激。
(银行)优质文明服务标兵事迹演讲
平凡的岗位 不平凡的青春
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户
为了稳定和争取更尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到１００多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
０４年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”
工商银行服务标兵事迹材料
作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精 “技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！ 他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心 在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞誉。 人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。
三、没有最好、只有更好 “服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。 服务不能只体现在言语上，服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。
xx就是这样一个一心为单位，一心为客户的好同志，他坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
银行服务先进明星事迹材料
李一，**分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。2011年，李一工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获2011年"首届**十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。
服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在2011年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。
柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李一直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，**分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。
