员工考核评分表

关于开展员工考评工作的通知

　　零部件制造各单位：

　　为了促进员工不断进取创新，改进工作不足，创造最优绩效，公司领导经研究决定开展全体员工考评工作。现将考评工作的具体事项通知如下：

　　1.员工考评工作由行政人事部归口管理，各单位负责考评工作的具体实施，各单位主要负责人为本单位考评工作的第一责任人。

　　2.考评方式为填写《员工绩效考评表》进行百分制考核，技术、管理、后勤人员还应另附考评期内主要工作完成的工作内容和完成情况。

　　3.各单位对考评工作必须重视，认真组织好本单位的考评工作。为了使考评工作做到相对的公平、公正，被考评对象应认真地、实事求是进行自评，单位领导可组织班组长、骨干等人员进行集体考评。在考评工作中严禁对员工不负责任、马虎了事或打击报复。

　　4.考评结束后，各单位领导应将考评结果与被考评对象进行沟通，使被考评对象明确自己所取得的成绩，了解自己尚存在的不足,以利于员工确定工作努力方向。

　　5.各单位必须在XX年8月3日前完成考评工作并将考评表报行政人事部。

　　行政人事部。

　　XX年七月二十六日

员工工作表现评价

　　工作完成情况：本人入职公司两月以来，在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。

　　目前本人负责的主要例行市场研究报告包括：北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告（配合开发部）、竞争项目及同类产品市调报告

　　工作亮点：入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，使之实现流程化、专业化。

　　待改进方面：工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。

员工工作表现评估表

　　员工工作绩效200__年度考核表

　　员工姓名： 直接上级姓名：

　　工号 职位

　　职位/岗位 填表日期

　　部门/处

　　第一部分：主要岗位职责的完成情况

　　本年度主要岗位职责 结果和自我评述

　　1．

　　2．

　　3．

　　4．

　　5．

　　6．

　　第二部分：主要工作目标的完成情况

　　本年度主要工作目标 未达到目标 达到目标 超过目标 结果和自我评述

　　1． Δ Δ Δ

　　2． Δ Δ Δ

　　3． Δ Δ Δ

　　4． Δ Δ Δ

　　5． Δ Δ Δ

　　6． Δ Δ Δ

　　第三部分：行为表现

　　C．考核项 具体行为标准 自我评述

　　1．客户满意 考核内外客户满意度；职能部门主要考核内部客户满意度。请参照《某公司公司员工行为表现参考标准》进行评述。

　　2．执行力 考核对应的流程、制度的合理性和执行力情况，包括ISO；鼓励对流程改进以提高工作效率和质量的行为。评述参照同上。

　　3．学习成长 考核自我成长和团队建设，主要考虑技能成长。主管层还应包括对下属员工的培育情况。评述参照同上。

　　4．主人精神 考核员工的主人翁精神，主要依据各部门和岗位的具体行为进行考核。评述参照同上。

　　5．团队合作 重点考核管理干部、员工团队精神，主要依据各部门和岗位的具体行为进行考核。评述参照同上。

　　本年度自我评分：5分优秀 4分良好 3分称职 2分基本称职 1分不称职

　　Δ Δ Δ Δ Δ

　　第四部分：下一年度的主要工作目标

　　请简要描述下一年度主要工作目标、计划完成的时间、预期达到的效果、所需的资源及上级的支持等情况。

　　第五部分：年度考核结果与绩效评价

　　第一季度得分（ ） 第二季度得分（ ） 第三季度得分（ ） 第四季度得分

　　本年度绩效考核总分 = 自我评分（ ）+ 四个季度考核平均得分（ ）* 95% =

　　说明：由于公司在今年下半年推出新考核方案，与原有考核方案在考核内容、评分标准等方面发生很大变化，各季度考核分数难以平衡，因此本年度上栏公式暂不启用，在下一年度将正式实施。四个季度得分仅作为直接上级综合评分的参考。各季度的具体分数可以填写，也可以不填写。

　　本年度直接上级综合评分：

　　说明：本栏评分由直接上级根据被考核员工本年度的全年绩效和综合表现情况进行评分，仅在本年度使用。

　　本年度绩效考核总分＝自我评分（ ） ＋ 直接上级综合评分（ ）95％＝

　　绩效趋势

　　退步 稳定 进步

　　Δ Δ Δ

　　简要评述被考核员工本年度的主要贡献与工作不足：

　　用于工作改进和职业发展的学习建议：（请从理论学习和技能学习两方面描述

　　用于工作改进与职业发展的年度计划

　　方式 学习内容 比例

　　 个人自学（书籍和工作

　　 部门学习和辅导

　　 公司提供的培训机会

　　对被考核员工工作潜力、职业发展的见解：

　　被考核员工对近期或长期的事业目标自我评述：（此项关注考核者的职业兴趣与事业发展

　　被考核员工签名： 日期：

　　直接上级签名： 日期：

　　说明：本表的前四部分由被考核员工填写；第五部分由直接上级在绩效面谈时，经双方共同讨论后，由直接上级填写。

　　某公司员工行为表现考核参考标准

　　客户满意 鼓励行为：

　　 正直诚信：牢记对客户的承诺，要言而有信、说到做到。

　　 勤学善用：积极学习相关的产品知识和业务知识，在实践中提高为客户快速服务的技能。

　　 主动服务：主动拜访客户，时刻了解客户情况，做到提前预防或纠正问题，避免被动。

　　 勤思渐进：以客户需求为导向，主动思考，不断改进产品或服务品质来超越客户的期望，努力赢得客户的信任。

　　 热情耐心：始终如一热情对待客户，耐心听取客户的意见和需求，及时解答问题，维护公司或部门的荣誉和形象。 反对行为：

　　 缺乏诚信，言而无信。

　　 不主动学习产品知识和业务知识，缺乏上进心。

　　 不主动联系客户，被动服务。

　　 不及时反馈，拖延、回避或转嫁责任。

　　 态度冷漠，粗糙处事。

　　执行力 鼓励行为：

　　 令行禁止，规范有序：了解和遵守公司各项规章制度和工作流程，促进公司规范化管理和有序运作。

　　 说到做到，言而有信：不折不扣执行决定和承诺，按时按质完成。

　　 雷厉风行，坚决有力：对于公司的策略和计划，要全力、快速、有效地执行，充分发挥策略和计划的战斗力。

　　 从大处着眼看到执行力：站在公司的角度和立场，真正理解执行力的有必要性和重要性。 反对行为：

　　 自由散漫：不主动了解和执行公司规章制度和工作流程，凭个人喜好和方便行事。

　　 推诿扯皮：对相关决定和承诺不认真执行，找借口搪塞。

　　 迟疑无力：执行起来迟疑犹豫，拖拉缓慢，或遇到困难抱怨不前，缺乏自信。

　　 缺乏大局观：只纠缠于局部利益和个人喜好，不从公司角度出发去理解。

　　学习成长 鼓励行为：

　　 在工作中主动学习，大胆创新，提升自己的知识水平和综合技能。

　　 提升自身的职业素养，团结同事 / 主管层还要加强自身的管理能力和培育下属。

　　 积极向前，不计较个人小利和一时的成败，将自身发展和企业长远目标相结合。

　　 积极参加培训，通过相关上岗考核，积极积累相关的行业知识、产品知识和业务知识，使个人发展全面化。 反对行为：

　　 懒于学习，固步自封，做一天和尚撞一天钟，不愿接受新变化和新挑战。

　　 不求上进，不懂装懂，也不愿主动学习其他相关知识，缺乏成功而全面的思维模式。

　　 目光短浅，只注重一时的成败，不追求长远的发展。

　　 不通过自身的上岗考核，或不积极参加与本职相关的业务培训。

　　主人精神 鼓励行为：

　　 勤：勤奋尽业，勇于承担责任。

　　 简：有较强的成本意识，简朴行事，公私分明。

　　 拼：保证工作及时、有效地完成。

　　 公：以公司大局、名誉、利益为重，不计较个人得失。 反对行为：

　　 混：得过且过，推卸责任，应付工作，利用工作时间办理私人事情或上网聊天、游戏或浏览与工作无关内容，工作紧张时，借口逃避，不愿加班。

　　 奢：成本意识淡薄，不注重控制预算，甚至虚报、多报费用，以公司财物办理私事。

　　 私：事不关己，高高挂起，对公司利益和名誉漠不关心。

　　团队合作 鼓励行为：

　　 协作为先：具有合作态度和积极主动的响应配合，保证工作无断点。

　　 善于沟通：保持及时、良好的沟通，信息分享，相互尊重，营造良好合作氛围。

　　 开放豁达：摒弃保守心态，乐于分享和交流，善于虚心求教，自我检讨，取长补短。

　　 对事不对人：提倡建设性冲突，公正客观处事，不牵涉个人的好恶和恩怨。 反对行为：

　　 本位主义：不愿给予合作，单方面强调个人的重要性。

　　 固步自封：不与人沟通和分享，待人冷漠刻薄。

　　 骄傲自负：自视过高，讲个人英雄主义， 不愿听取批评意见。

　　 对人不对事：以个人好恶和恩怨来判断是非，贬低别人，抬高自己。

　　 本末倒置：过于强调局部利益和目标，忽视公司的整体目标和策略。

　　说明：1、上述所列五项内容是所对应的行为标准，请参照上表，按被考核人实际情况给予恰当的评分。

　　2、员工行为表现每一考核项分值为20分，总分共计100分。各考核项评分标准对应如下：20——表现卓越，远超出鼓励行为描述的考核标准；19～18分——表现优秀，超出鼓励行为描述的考核标准；17～15分——表现良好，达到鼓励行为描述的考核标准；14～10分——偶尔出现反对行为，略需改进可以达到鼓励行为描述的考核标准；9分以下——经常出现反对行为，需大幅改进才能达到鼓励行为描述的考核标准。

　　员工绩效评述表

　　员工姓名：_________工号：_________部门/处：______________岗位/职位：

　　绩效评述目的：（若应用本表，请在绩效面谈前与绩效考核表一起交给主管

　　 保证你的工作在受考核时也将你的观点列入考虑；

　　 帮助你，使你的绩效面谈更有效果。

　　1、工作要项：就你的看法将你的工作要项逐一列出，主要包括关键岗位职责、主要工作目标等。下面几个问题可以帮助你列出工作要项：上级对你要求的成果有哪些？你的主管强调的是什么？你花费较多时间和心力的工作有哪些？如果没有你的工作，会有哪些重要的事无法完成、假如你本身也负有督导他人的责任，请将下列各点纳入你的工作要项中：组织规划，资讯沟通，合作协调及部属发展。即使你并无督导他人，如果这些要点也适用你的工作，亦请一并列入。

　　2、主要贡献：逐一检讨你的工作要项，记下你所做的贡献。这可能包括：你所解决的一个重要问题，你成功将一个新构想付之于实行，你工作上一项重大改进，完成一项工作目标，或是圆满达成一个困难的任务等等。

　　3、工作阻碍：检讨工作要项，找出困难所在，即阻碍你不能发挥应有绩效的问题。同时记下你需要哪些支持协助来扫除这些障碍。

　　4、行动计划：仔细思考前面的工作要项、贡献和障碍，你就能规划出下一个考核周期完整的行动来提高工作绩效。当你作规划时，参考下面的方针：

　　 行动计划所包括的应是你能够做到的事，而且能增进你的工作成效，扫除工作障碍。

　　 行动计划应该具体，使你确能掌握其是否完成。

　　 行动计划应指出有无训练及教育的需要。

　　5、事业目标：描述你近期或长期的事业目标。

　　附注意见：如果你还有其他问题想在绩效面谈时讨论，请填入下面空白处。

　　签字： 日期：

　　说明：在绩效面谈前，主管须将面谈通知与本表的填写说明同时告知被考核员工，季度绩效考核是否填写或提交本表，由被考核员工决定。年度绩效考核必须填写并提交本表。

　　被考核员工也可至人力资源部或从网上提取本表格的电子格式，填写完整交于直接上级。

　　客户评价/绩效记录表

　　姓名： 职位： 部门：

　　序号 工号 姓名 日期 事件/行为 评价来源

　　客户类别） 绩效评价

　　±分值

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8

　　9

　　10

　　11

　　12

　　13

　　14

　　15

　　16

　　17

　　18

　　19

　　20

　　说明：

　　1、 本表主要为处级及以上管理干部在工作工程中收集员工绩效信息所用。

　　2、 评价来源主要指绩效信息的客户来源，分三类：A、内部客户；B、外部客户；C、直接上级。C类直接上级的评价主要指对下属员工工作过程绩效信息的评价记录。

　　3、 绩效评价采取分值表示法，评价对应分值为：很好＋2分；好＋1分；差－1分；很差－2分，可以打以 .5结尾的分。

　　本表由管理干部每季度汇总一次，作为填写《员工工作绩效季度/年度考核表》的参考。

员工工作评估表

　　姓名：员工号：

　　入职日期：年月日部门：

　　职位：现职任期：年月日

　　直属主管：

　　评估期限：从年月日到年月日

　　第一部分工作业绩回顾评定

　　针对每项工作的完成情况评定分数，其中130分封顶；0分为最低。（具体描述如下

　　分数定义

　　101-130分能够高标准、高质量、创造性的完成工作,多数工作业绩超过工作要求。在工作中主动进行工作流程的改进，高效运用相关资源来解决工作中出现的问题。

　　71-100分能够基本完成工作要求，但是某些工作完成情况有所欠缺；工作中踏实肯干，善于合理的协调、运用相关资源来完成工作。

　　0-70分无法完成大多数工作，并且不能合理协调、运用相关资源来解决工作中的问题。

　　员工自我评估：

　　按员工本人工作权重顺序描述工作目标。

　　-说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：

　　-主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。

　　-客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。

　　总结工作目标完成情况，并列出本人的评定等级。

　　将本表格完成后交直属主管，同直属主管就工作评估达成共识，最终取得一致意见。

　　直属主管评估：

　　•直属主管参考员工自我评估，对员工工作进行评估。

　　•按被评估员工工作权重顺序描述员工工作目标。

　　-说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：

　　-主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。

　　-客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。

　　•总结员工工作目标完成情况，并列出该员工工作表现的意见和建议

　　直属主管同员工直接讨论，并同员工就其工作评估达成共识，最终取得一致意见。

　　工作目标描述权重(%)完成情况、原因分析评定分数

员工工作表现评价表

　　员工工作表现/贡献评估表

　　非管理人员用

　　被评价者个人资料：

　　姓名： 性别： 年龄： 部门：

　　评估日期： 任职时间： 职位：

　　评价标准和操作说明：

　　请在适当的栏内填写等级对应的字母。

　　A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求

　　B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求

　　C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求

　　D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求

　　E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求

　　N. 此项目不适用于此人

　　工作相关标准 评价因素描述 评分等级

　　自我评价 主管评价

　　工作责任感 1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为

　　2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班

　　3. 肯为工作结果承担责任

　　4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席

　　客户（包括组织内部的服务对象）服务意识 1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求

　　2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案

　　3. 提供额外的帮助

　　4. 以愉悦和友善的态度提供服务

　　工作品质 1. 服从上级指示

　　2. 遵守规章制度和业务规程

　　3. 为后续的工作提供最大的便利

　　4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定

　　工作效率 1. 准时完成工作任务

　　2. 根据需要主动调整和加快进度

　　3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率

　　工作技能 1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求

　　2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题

　　3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法

　　4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作

　　团队合作 1. 愿意与他人分享经验和观点

　　2. 采用合适的方式表达不同意见

　　3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系

　　4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成

　　5. 能为团队利益做出个人的牺牲

　　工作相关标准 评价因素描述 评分等级

　　自我评价 主管评价

　　个人发展 1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务

　　2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任

　　3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求

　　4. 以积极态度接受与工作有关的培训

　　5. 安排利用个人时间以提高专业技能

　　工作相关标准 该分项平均得分 等级

　　工作责任感

　　客户服务意识

　　工作品质

　　工作效率

　　工作技能

　　团队合作

　　个人发展

　　工作绩效整体评估

　　主要工作改善建议（个人填写

　　工作期望（主管填写

　　上级主管审核意见

　　签名：

员工考核方案

　　一、安全、运行、生产

　　1、凡安全生产上发生的重大事故均上报处理。一般性责任事故应分清责任，分别扣责任人50%、安全员20%、所长10%的月度安全奖。

　　2、人为使一级漏电总保护拒动一次，扣安全员30元、责任人100元；末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。

　　3、上级领导发现挂钩线一处，扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元；所领导及安全员发现一处扣责任人30元。

　　4、施工中，发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者，一次扣当事人50元，工作负责人20元。所用民工应签定临时用工协议，施工中，民工应戴安全帽，违者扣施工负责人20元。

　　5、高压无票工作扣责任人一次50元，低压无票工作扣责任人一次30元；私下承接施工任务，每次每人扣200--500元。

　　6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全，及时上报各类报表，对每起违章事件均做到“四不放过”，善于发现问题且不隐瞒；否则一次扣20--50元。

　　7、努力做好电力设施的保护和宣传工作，在责任区内，因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的，分别扣专职和护线员50—100元。

　　8、发生供电所内部偷盗及火灾事故应分清责任，一次扣所长、安全员50-100元、值班员每人200元，巡视不到位加倍扣罚；无故退运防盗警报器，一经查实，扣值班人员每人30元。

　　9、千元及以内的交通责任事故损失 ，驾驶员承担50%，千元以上的除交警部门处理外，应上报上级部门处理；驾驶摩托车必须证照齐全，未尽事宜请参照“交通法”执行。

　　10、高、低压线路、配电及设备坚持按区域每月至少巡视一次并做好记录，少一次扣20元。巡视中发现问题不报告或巡视不到位，一次扣责任人30元；凡检查中发现的危及缺陷应及时进行消缺，二次检查仍保留的，发现一次扣责任人20元，专职10元。

　　11、正常业扩无故拖延一天扣责任人每人20元，因工作失职导致业扩外流一次扣责任人100-200元；施工人员在施工中应加强施工工艺的提高，每次验收发现严重缺陷的一次扣责任人30元。

　　12、除自然因素外，因巡视不到位或工作失责而造成各类电气设备损、毁（含各类熔断器）者，按其价值扣专职5%、责任人20%作赔偿。

　　13、线路设备完好率应保持100%，每下降1个百分点扣专职及责任人5元；配电装置私自变更一次扣责任人100元。

　　14、用电要申请，未经领导批准的用电（含临时用电），除处罚当事人外，扣相关责任人：灯50元、力100元。

　　15、所有统配的工器具无故损坏、丢失者，工作负责人按现行价值的10%、直接责任人按40%赔偿；个人工器具使用损坏不补，影响工作的，直接扣工资购买。

　　16、每次新建、改建工程均有施工负责人通知技术、安全、核算、计量等专职验收合格后方可送电（照明由计量专职验收）；无故不参加验收者分别扣20元，验收不到位而造成设备损坏，参加验收者按其价值的20%赔偿，未经验收合格送电者，扣责任人50—100元。

　　二、电费抄收、核算及计量管理

　　17、抄表人员应于每月3号前将抄表单交至营业厅，迟交抄表单一天扣20元，估表或委托他人代抄，动力表一次扣30元、照明表10元；抄见率：居民低于98%、其他低于100%，扣抄表责任人30—50元，低于以上考核标准5个百分点的抄见率加倍考核。

　　18、抄表过程中应善于发现计量表计的故障、用户私自移表、启封、增容、窃电，必须及时上报处理，否则一次扣抄表员20—50元；私自改变进、接户线以及用电性质等违章现象一次扣责任人50-100元。

　　19、因工作马虎或失职未发现计量故障等而少收电费者，抄收人员除负责追讨应收电费外，动力表及总表每套扣50-100元，照明表扣50元；计量外勤未及时处理造成损失的同上处罚。

　　20、抄收、核算、开票的差错率应小于千分之二，每超过一个百分点扣责任人30元，对造成经济损失的由所务会讨论，并给予一定的经济赔偿。

　　21、当月电费应在当月的25日前交清。一人一月电费不清扣200元，第二月不清扣300元，连续三个月不清当月扣400元。为及时掌握电费完成情况，抄收人员电费缴款单据不得滞留超过24小时，否则每次扣10元。

　　22、线损考核：参照上级下达指标执行。10KV线损全所每高1%，扣所领导5元、核算员10元、技术员5元、计量员5元；低压线损以台片为单位，按下达指标进行考核，每超1%，扣责任人10元。

　　23、核算员、技术员必须按要求开好线损分析会，并做好记录，少一次扣20元。

　　24、凡因欠费需停电处理时，400V及以上用户由所长审批，停电前应按有关欠费停电程序办理，停电后告知批准人。

　　25、丢失封印钳一把扣200元，并报上级备案查处；私自将封印钳擅自转借他人、超越自己使用范围、擅自启封计量装置封扣的，一次分别扣100元。

　　26、进出库的计费表要登记齐备，少、错一次扣20元、丢一只扣100元。

　　三、行风、窗口及后勤服务

　　27、全所执行首问负责制，违者一次扣20元；发生一次投诉，一经查实扣责任人50元，并视情节给予另行处理。

　　28、接待客户不热情、不礼貌、不文明、出现文明忌语甚至和客户争吵、谩骂者，一次扣30—50元；认真执行挂牌上岗服务，未按规定执行者经查实一次扣5元。

　　29、不为客户所想、所急，无故拖延贻误办理客户用电手续、业务勘察、检查、监察、供电方案答复、装表接电、工程施工和对客户的各种故障不及时处理，以及接到客户的报告未能及时为客户更换、维修家用漏保器，派出的报修人员不能及时赶到现场或处理后不回复的；一项一次扣30-50元。

　　30、对供电所通知的报修故障处理不及时或超越抢修时间或处理不了又不汇报的，查实一次扣责任人20元；

　　31、各岗位每月应及时上报经所长签字或审核的各类报表和交办的其他工作，否则一次扣责任人20元。

　　32、凡值班脱岗，未能及时答复客户电话及上级来电一次扣30元。

　　33、无故或借口不参加所内会议、集体活动一次扣30元；凡被集中抽调人员，无故不参加者按旷工1日处理。

　　34、迟到、早退及施工人员中午饮酒，发现一次扣20元。

　　35、员工工作期间在办公场所打牌、下棋、上机游戏等被查，一次扣20元；凡被举报赌博及其它非法活动查实的，一次扣300元。

　　36、员工所用手机原则上要求24小时开机（除夜间在住宅固定电话旁外），无故不接电话，经查实确属本人责任，一次扣30元。

　　37、营业厅及相关人员应做好各种传票的填制、传递、电价定性、批准、归档等工作，差错一次扣20元。

　　38、资料员应及时收集，传递、填报各类资料、文件、图表等，相关人员应及时提供准确的第一手资料，违者一次扣20元；信息化系统中各岗位人员资料未及时修正或未录入填制的，一次扣责任人20元。

　　39、仓库保管员应确保工具、器材的帐卡与实物相符，错一次扣10元，工具保管按制度执行，擅借一次扣20元。

　　40、全所人员要做到人人讲公德、个个讲卫生，主动关心集体，爱护公物，做文明生产、文明环境的捍卫者，否则视情处罚。

　　供电所员工奖惩细则（试行）说 明

　　一、为树立良好的企业服务形象，规范员工的工作、服务行为，创一流供电所，特制定本细则。

　　二、本细则分三大项计四十条，未列部分参照上级供电公司“农村供电所员工守则”、县公司的相关规定及我所各项规章制度执行。

　　三、执行对象：全体供电所员工及临时人员。

　　四、本细则各项奖罚将由每月的所务会集体讨论决定，其中的未列各项奖励除参照上级规定执行外，所领导将视情提出给予立功、受奖人奖励。

　　五、本细则自XX年X月X日起执行。

员工工作 评定表

　　员工工作评定表

　　评定时间：自年月日至年月日

　　姓名

　　性别

　　年龄

　　部门

　　职位

　　入职时间

　　出勤

　　状况

　　事假

　　天

　　病假

　　天

　　出勤总评

　　旷工

　　天

　　迟到及早退

　　次

　　奖惩

　　考核

　　奖励情况

　　惩罚情况

　　人事

　　考核

　　能力考核

　　业绩考核

　　部门

　　经理

　　考核

　　对现职位的适应能力：

　　□现职成绩突出□适应□不适应□其他

　　优点：

　　不足：

　　建议：

　　备注

　　1、能力考核是是对职务担当能力的考核，其中可根据知识技能、经验能力、工作业绩和质量及工作态度来把握。2、业绩考核是对员工在一定时间内工作任务完成情况的考核。

员工考核表自我评价

　　不知不觉中在xx公司已经过了x个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

　　在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

　　在过去的x个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!

部门及员工绩效考评制度

　　职务：

　　考核时间

　　考核人：

　　考核人职务：

　　考核项目

　　考 核 内 容

　　加减分标准

　　该项扣分

　　考核得分

　　厂纪厂规

　　1、迟到、早退

　　-1分/次

　　2、中途外出（未经请假）

　　-1分/次

　　3、串岗、脱岗

　　-1分/次

　　4、其它违纪被公司扣罚或通报批评

　　-3分/次

　　5、会议迟到、早退、旷会

　　-0.5分/次

　　工作主动性

　　1、不服从安排（包括临时性抽调）

　　-3分/次

　　2、遇到困难不想办法、不协调、不反映或反映不及时

　　-2分/次

　　3、服务态度差、有投诉

　　-4分/次

　　4、与其它部门缺少沟通，不能很好协调

　　-2分/次

　　专业水平

　　1、进、销、存信息反映不完全

　　-2分/次

　　2、储存信息和实物不相合

　　-4分/次

　　3、保证24小时手机畅通，发现联系不上

　　-4分/次

　　4、错发、不按计划收货

　　-5分/次

　　5、帐、卡、物记录不完全、不完整

　　-3分/次

　　6、专业水平欠佳，其它部门有抱怨(技术状态)

　　-2分/次

　　7、不按工作程序办事

　　-2分/次

　　8、每月大件盘存表不按时交纳

　　-2分/天

　　9、每月积压不合格明细表不按时交纳

　　-2分/天

　　10、货物摆放不整齐

　　-2分/次

　　职业素养

　　1、思想不端正，有投诉（查情况属实）

　　-10分/次

　　扣 分 合 计

　　奖励情况

　　1、为改进部门工作提供合理化建议并被采纳

　　+3分/次

　　2、为公司工作提供建设性建议并采纳

　　+5分/次

　　3、公司级奖励

　　+5分/次

　　4、经评议服务态度好

　　+3分/次

　　5、在公司《博盈园地》上发表文章

　　+4分/次

　　加 分 合 计

　　最 后 得 分 （≤120）

　　说明：100分制，95分以上为优秀，80分及以上为合格，70分及以上为基本合格，60分及以上为合格，60分以下为不合格。

员工工作业绩考核表

　　员工年度业绩考核表

　　姓名部门职务

　　项

　　目考核内容（仅做参考，各部门、各产业公司应该依据部门、产业特点以及《岗位描述表》的内容，对考核要素做相应修改）最高分数自我评分主管评分复核评分主管评价（这是辅导下属，与下属沟通和交流的重要渠道，务必认真分析评估

　　领导统率力善于领导、统率部属，有效组织、精诚团结，积极达成工作目标10

　　灵活运用部属，组织团队顺利达成工作目标9

　　尚能领导部属，勉强达成工作目标7

　　不得部属信赖，团队工作意志低下，工作目标完成困难4

　　领导方式不佳，常使部属不服或反抗。2

　　沟通协调力善于上下沟通，平衡协调，依靠沟通技巧、信念说服别人８

　　乐于与人协调沟通，妥善处理冲突，顺利达成任务７

　　沟通能力不足，尚能与人合作，达成工作要求５

　　协调不善，致使工作发生困难３

　　无法与人协调，致使工作无法进行１

　　策划开发力创新意识强烈，创造性地提出客观有效、论证充分严密的计划方案，工作效果事半功倍８

　　能把握问题关键，能针对性地策划方案，工作能求创新与改善７

　　具备一定的分析问题、解决问题的能力，工作尚有表现５

　　只能依照安排做交办事项，不知策划改进，缺乏开发能力３

　　策划、计划能力不足，做事需依赖上级或者同事的多方面帮助１

　　客户市场拓展开拓能力极佳，说服力强，积极而有冲劲，客户市场拓展成效显著，深的客户赞誉８

　　开拓能力佳，说服力强，有冲劲，客户市场拓展有效果，赢得赞誉７

　　开拓能力尚佳，稍具冲劲，客户市场逐步扩大５

　　开拓能力尚可，能够保持现有客户市场３

　　开拓能力有待于加强，１

　　学识技能懂得公司工作系统的结构及运行，有丰富的学识，充分掌握本职工作的全部技能，能充分适应自身职务的需要，尚在积极学习进取中；８

　　孜孜不倦地学习知识，钻研业务，知识技能出众，足以应付自身职务的需要，尚在不断进取中；７

　　专业知识和技能一般，尚能应付自身职务的需要，尚在进取中；５

　　依赖权威人士指点、命令行动，缺乏独立行动、独挡一面的知识和技能３

　　我行我素，疏于学习，怠于工作，置新方法、正确的方法于不顾１

　　人才培养能够对部属的能力加以正确鉴定和引导，充分掌握其优缺点，有意识创造机会和压力，开发部下的能力，部下工作能力提升较快。８

　　积极进行在职训练，能诱导出部属的问题感，发挥其战斗力，尽量让其本人完成工作目标，推动其进步７

　　人才培养意识稍缺，但是能让部属分层负责，有机会发挥其能力５

　　对部下不放心，不能大胆地让部下从事有利于提高能力的复杂工作３

　　缺乏培养意识，缺乏对部属的正确分析与评价１

　　岗位责任心具备积极的岗位责任心，能高效、彻底地完成任务，可以放心地交付工作８

　　具有岗位责任心，能顺利地完成任务，可以交付工作７

　　尚具责任心，能够如期完成工作５

　　责任心不强，需要上级的督促或下级的提醒，才能完成工作３

　　欠缺岗位责任心，时时督促与提醒，亦不能按时有效地完成工作１

　　成本意识成本意识强烈，部门成本费用控制有效，能积极、合理节省资金，避免浪费，收到明显效果，工作以提高收益为目标。12

　　具有成本意识并能多方面节省开支，部门成本费用控制有效10

　　尚具成本意识，尚能节省，能提出一些节约成本的合理化建议并予执行7

　　缺乏成本意识，部门成本费用有不合理超支、浪费现象4

　　成本意识欠缺，部门成本费用严重失控，或者造成重大经济损失2

　　工作绩效工作效率高，具有卓越创意，超额完成任务或完成比计划更多的工作量，所作工作、工程成效显著，被公认为优秀，为公司或部门做出突出贡献30

　　能胜任工作，工作效率达到要求，顺利完成全年工作任务，达到工作质量的要求，为公司或部门做出了一定的贡献25

　　岗位工作按期完成，表现符合一般要求，达到工作质量的要求20

　　勉强适应工作，无突出表现，部分工作有延误或失误，对公司经济利益或声誉造成一定的影响10

　　工作效率低下，时有差错，对公司造成无法挽回的影响，致使公司经济、或声誉遭受损失5

　　评定总分：100评定等级：

　　考核者综合评语：

　　签名年月日被考核者意见：

　　签名年月日

　　复核者评语：

　　签名年月日人力资源部：

　　年月日