生产线问题点及改善

车间员工工作失误检讨书

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　于x年x月x日，在各位工友们都能自觉遵守厂纪厂规、合格的进入生产车间去工作时，而我却违反了公司的合理规定，因为进入无尘车间没滚衣服，我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错，给了我一次知错改过的机会，以后要多向他学习，对工作的负责、认真。

　　我并不想为自己找什么所谓的借口，我明白，一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么，错了就是错了，谁也改变不了这个事实，要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了，在这段时间的工作中和同事们的合作中，我感到很温馨很愉快，真的确实有点家的感觉。

　　当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的，集体的力量是无穷的，当然集体是由每一个人都团结起来组成的，不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说，我就是集体的一员，不管什么时候都应该把自己的事情做好，让管理放心，为团体奉献一份自己的力量，要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的，我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的。

　　通过这次检讨，我真诚的承认我做错了，还在其中发现了自己的缺点。在此郑重的向各位领导坦承我所犯的错，并保证今后会更加努力工作，严格遵守各项规章制度。为弥补自己的错误，我愿意接受厂部的任何合理的处分。

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

工厂生产线班长年终工作总结

　　一)强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

　　(二)严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。

　　(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

生产车间出现质量问题检讨书

　　尊敬的公司领导：

　　近段时间公司的产品质量总出现问题我深感不安，也在一直反思为什么质量会出现这么多的问题，不管是什么原因我的工作还是有问题的，通过近段时间的反思发现自己对质量的认识还不够深。这一次柴油机和皮带轮轴事件，可以从以下几点分析存在的问题：

　　第一点：在采购方面，对经销商的选择虽然是统一招标的，但是对经销商的质量控制还需加大力度，并且在以后的合同中注明质量事故的处理办法，同时以后所有采购的配件都需厂家提供检验报告并且要求我公司质检严格检验。虽然这次柴油机事件是在我任前维修的，但是对于大问题我不应该在入库时不去亲自去检查，确实存在侥幸心理，这也是对质量不负责任的表现；关于这一次事件的原因已符说明给了公司领导。

　　第二点：在生产方面对各个工序的质量控制不到位，虽然对每个工序都制定工序质量转移单，但是在每个工位自检的控制上根本不到位，并且为了赶工期确实存在有的工位先用配件后补单据的现象，同时在车间有的工序不按照图纸施工，根据自己的经验进行生产；虽然车间施工有考核规定但是存在考核不严的问题，这在生产上很容易出现质量故。

　　经过这一次事件我会严格要求车间杜绝此类事件的发生，并且会加大考核力度首先是车间的领导者（包括我在内），对于这一次传动轴事件可以看出在使用半成品配件时，应该对半成品配件进行一次全面的检查（因为仓库里有一些配件是收购前使用的），这在管理方面我是有责任的，上次因为丁强粉罐问题，于董事长安排对半成品仓库配件进行检查，我自己去检查的，这是不对的，应该与质检部门、技术部门联合检查，这是工作方法不对；同时我检查完没有向领导回报，这是工作程序不对。所以从这次事件可以看出在生产过程中没有对各个工序质量进行监督、检验，并且对成品存在惰性心理；同时要改变自己的工作方法，使之更合理更有效。

　　通过这次产品质量事故，我必须要对自己的管理工作制定一个更高的发展目标，同时加大对员工进行产品质量安全教育、培训力度。对各个岗位制定详细的岗位工作指导书，做到“制定上墙，责任到人”，努力把产品质量、职工素质提到一个更高，更稳定的发展方向。使产品质量有一个更高、更稳定的目标要求。在此感谢公司对我的信任与关怀，请公司领导看我以后的工作行动吧！

　　此致

　　敬礼

　　检讨人：

　　20xx年12月3日

工作失误的自我检讨书

　　各位领导各位工友大家.

　　6.2日，车间通报a13连杆焊接尺寸超差.这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，经过认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导同事做出深刻检讨自己的一时失误，希望大家可以原谅我的错误，我也会保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好相信大家听到我这个检讨也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，后经我们班组人一起分析，认为是挡圈卡死.一时大意.导致在错误的尺寸上进行了点焊面对错误.我只能对以后进行补救干活的时候更加仔细认真.当连杆放入卡具的时候，要用眼扫视连杆的外露部分.是否有过度区超出的是否有挡圈卡死的每根连杆放入卡具的时候，左手用力向后压.争取保证连杆落在卡具的底部.尽我最大的努力保证不会再有尺寸超差的连杆出现.

　　我将从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，工友们的举报.希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！

　　在今后的工作中，我一定要认认真真的改正错误，决不再发生类似的问题。保证悔过自新，重新做人。认真学习、积极工作、遵守纪律、刻苦改造世界观。请领导和同志们看我的行动吧。

车间员工工作失误检讨书

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　鉴于已经不是初次在工作中失误显得自己的做法变得更加难以被原谅，毕竟作为车间员工却无法在工作中做到令领导感到满意又有何意义呢？无论是工作中的努力还是平时的学习都是为了能够顺利完成属于自己的任务罢了，然而这次连本职工作都没做好又有何面目谈论今后职业人生中的发展，尽管道理浅显却值得自己进行深思并需要检讨工作失误给车间造成的损失。

　　通过近期的表现应该认清自己工作能力下降的现实并提升相应的要求才行，否则的话总以车间的前辈自居很容易在简单的工作中出现差错并落人笑柄，毕竟对于车间工作的成长而言唯有看清现实并认真对待才不会轻易出现失误，然而正因为自己对待车间工作的重视程度不够以至于因为些许的成就便感到洋洋自得，等到出现失误以后再来反悔则更加体现出自己在工作中的愚蠢与无知，明知辉煌的成果需要通过工作中的努力来实现却不肯花费苦心只能在失误产生以后感到后悔。

　　经过领导的批评理应明白车间工作中唯有自己进行争取才能洗刷失误造成的耻辱，否则的话总是在失误过后奢求领导的原谅只会让自己的潜在价值变得越来越低，过去的自己正是没能明白这种看似浅显的道理才会处理不好车间工作中的难题，可若是等到矛盾爆发以后再来反思自身的错误未免显得过于愚蠢了，实际上若是领导初次原谅自己失误的时候便吸取教训就不会显得如此被动了，现如今失信于人的自己即便想要弥补工作中造成的失误也难以得到同事们的认可。

　　带着这次教训的确需要尽快纠正错误的观念才能够体现出改错的决心，尽快端正好车间工作的态度以免在后续的发展中受到影响才是正确的做法，再加上自己以往犯过类似错误的缘故便更需要采取实际行动才能取信于人，而且经过这次教训也不要再出现做出承诺却无法将其实现的蠢事，尤其是自己在车间工作中失误以后采取这种做法很容易彻底失去领导的信任，因此我会更加珍惜这次机会并在后续的车间工作中好好发挥从而争取完成相应的任务。

　　回顾以往在车间工作中出现的失误的确需要认真对待才能体现出自己改错的诚意，毕竟若是面对错误不尽快承担责任的话只会显得自己没有担当罢了，所以我会更加重视领导在车间工作中的嘱托并争取将其完成得更好一些。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

车间员工因工作失误检讨书

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　车间工作的严谨性意味着些许的失误很容易造成产品质量方面的问题，尽管想要确保每次产品合格并非容易的事情却不能因为失误造成这样的后果，若是让这样的产品流入车间之外的话很容易造成信誉上的危机并损害集体的利益，自知理亏的我也明白工作失误的状况需要得到相应的惩罚才符合车间的相关规定，所以我根据工作失误的问题写下了这份检讨从而反省自身的过失。

　　经过以往在工作中的观察不难发现效率的好坏与自身的积极性存在着较大的关系，正因为如此才会让我觉得自己对待车间工作不够用心才是导致失误的主要原因，毕竟若是细心一些的话理应能够在失误产生之前便发现问题所在并将其解决，然而没能端正工作态度的我缺少了检查的环节导致失误产生却发现不了，纵使现在感到后悔也不过是在领导批评之下才分析出工作失误的原因所在，联想到以往在车间工作中的努力不禁思考近期在工作中的做法是否符合自己的初心。

　　起码身为车间员工的自己应当懂得维护集体的利益以免因为些许的失误造成严重的损失，很多看似合格的产品若是没有进行仔细的检查很容易导致后期的工作出现严重的损失，因此即便是完成当前的车间工作也要养成勤检查的习惯才能从中发现失误所在，若是因为不正确的观念导致偷懒的话只会让车间遭受损失以后感到十分后悔罢了，等到那时才意识到工作失误的问题所在未免显得自己有些过于被动了，为此我得尽快纠正工作中的失误才不会因为自身的不作为引发更加严重的后果。

　　为了证明自己在车间工作中的价值所在还是应该尽快弥补失误造成的损失比较好，毕竟有些时候还是应该承担起自身的责任才不会因为让得不到解决的失误发展到难以解决的地步，因此我会在后续的车间工作中保持积极的态度并认真对待每项工作环节，即便完成当天的生产任务也会反复检查以免因为些许的疏忽造成严重的失误，对于已经在工作中失误过的自己来说不能再次无耻地挑战车间领导的底线。

　　我会认真对待车间领导布置的任务并从容面对任何挑战，至少此刻的自己反省过工作失误的过失以后应当全力以赴地对待车间工作，若是在同样的环节再次失误的话未免显得身为车间员工的自己有些过于愚蠢了，所以我会坚定这份信念并确保能够在后续的工作中不会再次出现这种失误的状况。

　　此致

　　敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

生产线组长工作总结

　　“桃红又是一年春”，随着2010年的第一缕春风，xx公司又揭开了历史的新的一页，踏上了崭新的征程，蓦然回首2009已渐行渐远。在过去的一年里，我们xx公司已取得了令人瞩目的傲人成绩和辉煌成果。在分享这份喜悦的同时，我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名基层管理者，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦!功过倶全，不妨在此赘述一二。

　　公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产",在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。每天上班前着重加强设备的保养工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。日常工作中送检量具.修磨易难刀具.调整工装.来料的登记.发货的记录.工时的计算.质量的巡查.及人员的合理安排等等，无一不事必躬亲，殚精竭虑。

　　去年本线员工较多，然而“韩信点兵，多多亦善”，对本班组的员工，我本着“人尽其才，物尽其用”的宗旨，结合员工的性格和体质及技能进行合理的调配，充分发挥每一位员工的主观能动性。使整条线的生产工作开展得“如火如荼，不亦乐夫”。去年公司着手“6S”现场整顿工作，在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行，把车间整顿的井井有条焕然一新，效果虽非立竿见影，也算是相得益彰，工作中有违反公司规定的员工，我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正，对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚，因此陟罚臧否，不宜异同。

　　公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通，对于这一点往往因时间问题而无暇顾及，因此这方面做得尚欠火候，但以后我会做得更好，以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时，我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通，避免干戈，化为玉帛，有的员工之间闹别扭时，我会照顾双方的情绪，一视同仁不偏袒徇私，坚持正义立场，使双方心悦诚服握手訁和，当员工指出我的缺点和错误时，我会虚心聆听并反躬自省，惟其如此，才能更有号召力和说服力，因为古人云“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。

　　公司向来注重控制成夲，提倡节约，在物欲橫流的今天，开源节流已成为发展必然趋势，推行科学发展观对于企业的发展至关重要。就拿每天的水电费.厂房租金.员工的工资等等。细细算来都是一笔匪夷所思的庞大资金，因此在平时的工作中，我会敦促员工尽量减少或避免不必要的浪费，比如：人走关风扇和照明注意收集设备有用的零部件，以作备用，对于劳保用品合理充分利用，做到尽量不铺张浪费。

　　去年的工作中有诸多差强人意的地方，譬如：因加工品种繁多而致频繁更换工装，加上设备故障，导致人心淡散，士气不振，产量总是有欠缺，当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚，但我决心在以后的工作中，我会不断完善自己，争取做得更好“仓海横流方显英雄本色”时下正值公司日新月异如日中天际，我会激流勇进完美，群策群力，有一分热发一分光。在林部长和邱主任的英明领导下，我想我的工作会开展得如鱼得水，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”在今后的工作过程中，我会不断努力不断进取，为公司的发展献绵薄之力，争取做一名更优秀更合格的文明班组长。

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生产线年终工作总结

　　1.4μμμ薄膜热收缩仍然偏大,未能达到客户要求.

　　2.薄膜的耐压最低值仍需提高.

　　3.质量环境管理体系实施时间不长经验不足,有待进一步完善.

　　4.薄膜分切质量仍需进一步提高。

　　5.厂内各项规章制度需要完善，员工职业道德教育，技能教育仍需进一步提高。

　　6.职工安全生产的理念仍需加强.

　　7.需要和客户加强及时沟通,以生产出客户满意的产品

　　四.对XX年年的工作展望

　　1.不断适应市场形势的新变化，精心生产，在满足用户需求的前提下力求让产品品质尽善尽美。

　　2.进一步强化员工的职业危机感，让每一位员工都要充分地意识到自己工作的优与劣是和市场紧密相关，也是和自已的薪酬紧密相连的。

　　3.不折不扣地落实公司在XX年年度新的战略构想，并将各项指标细化到分厂内部的各项工作当中去。

　　4.完善各项规章制度的建设，质量、环境、设备管理力争纳入公司认证体系。

　　5.加强安全生产管理，全面落实各项整改措施。

　　6.克服各种困难，努力解决现已存在的各种问题，在条件允许的前提下，加大设备的调整力度，不断地迎接新的挑战，力争完成公司下达给分厂的各项工作任务，为实现铜峰的可持续发展做出自已的贡献!

生产线工序错漏检讨书

　　尊敬的领导同志：

　　经过此次错误，我感到深深的自责和内疚之余，更认识到我这样行为的结果是严重的，对于工序错漏的问题，也是我感到最内疚的一点。

　　然而，经过经理的严肃指正错误之后，我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事，第一我应该严肃地承认错误，认真地面对它，我必须努力地反省错误、检讨错误。我检讨错误之外，更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响，今后我一定要对自己的言行方面严加要求，尽力杜绝此类错误的发生。

　　第一，今后我无论是在工作方面与严肃自律方面，我都要提起十分的重视。我发誓从今往后不再怠慢工作。此外，我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节，积极地去发现一些工作中存在的问题，去发现问题，解决问题，并且将所发生的工作问题，认真地写在每周的总结报告当中。

　　第二，我个人思维方面薄弱，思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一，因此今后工作中，我要加强思维处事能力的培养。就我这次的错误而言，归根结底来说。经理的电脑换系统，我就怠慢工作，而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候，其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。通过这次教训，今后我会认真地意识到问题的存在，认识思考事情发展，尽最大可能纠正自己投机心理的毛玻要积极认真地对待工作，让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。

　　在此，也希望领导能够针对我的过错来责罚我，这样才让我能够深刻地改正错误。

生产线个人总结

　　生产现场常见的问题及错误的解决方式

　　企业在其成长过程中，常常会经历各种不同的阶段和遇到不同层面的许多问题点。对于企业来说，发展战略是成功的坚实基础，但是企业往往失败在战术方面。所谓的战术失败，指的是在生产现场的问题点没能得到及时、有效的解决，从而也相应的使问题层出不穷。这种战术上的失败极有可能导致战略上的失败。因此，分析企业生产现场所常遇见的各类问题，以及研究企业对问题处理过程中所通常贯用的方式，是很有现实意义的。

　　常见的问题

　　所谓管理，就是要管理异常的事情，而正常的事情并不需要加以管理。作为管理干部，本身并不需要参与具体生产的活动，管理者所要做的就是在生产现场出现问题时，能及时、有效地排除异常的问题。生产现场的活动是很复杂的，其中可能包含了很多繁琐的流程。因此，在生产现场将会遇到各方面的很多问题。

　　1.作业流程不顺畅

　　每一条生产线中，一般都包含多个流程。因此，生产现场最常见的问题就是作业流程不顺畅。作业流程不顺畅的最直接影响就是致使公司生产产品所需的平均工时增加，从而相应地降低了生产现场的工作效率，甚至导致产品不能按时交货。当遇到作业流程不顺畅时，最常用的方法是再增加同样的生产线。这样一来势必就浪费了不少工时，增加了企业对生产设备的投入，从而严重影响到公司产品生产的成本不断增加和效率不断下降。

　　2.不良品的混入

　　如果生产现场不是井井有条，就会经常发生不良品混入的情况。所谓不良品的混入，指的是进料检验过程中出现的漏检，导致一部分不良的原料混入到生产线；或在进料检验过程中已经检验出来，并隔离在仓库，而在领料的过程中又粗心地领出来，混入了生产制造过程中；甚至有可能检验隔离出来的半成品，在进入下一道工序时又粗心地混入其中。

　　不良品的混入必然会造成重复返工。重复返工在作业过程中的经常发生，又相应地使产品的品质不断下降。最后，不合格的产品必将直接导致客户产生抱怨，要求退货，更为严重的是，客户以后不再愿意与企业合作。产品质量的好坏，直接影响到生产企业的声誉，影响客户对企业的信赖度，最终必将严重损害企业在广大客户心中树立的高大企业形象。

　　3.设备故障

　　设备故障也是生产线中经常容易出现的问题点。生产中，往往是通过对生产设备的经常维护保养以及出现问题后的及时维修，来保证生产设备的正常使用。生产设备的使用寿命一般都比较长，但在生产过程中设备可能突然发生故障，导致企业来不及正常生产急需的产品。

　　另外，在生产现场可能将不同的工作模具混放在一起，这样，由于工作模具用错而生产出来的不合格产品，是很难补救的。

　　4.资金积压

　　作为企业的管理者，最关心的就是资金的流动问题。生产过程中的半成品或成品积压在仓库，这些库存可以折算成积压资金，这对企业的成本管理以及资金的有效流动是极为不利的。

　　积压在生产线上的半成品数量通常很难统计，往往只能凭感觉来判断是否比上月多还是少。生产管理人员常常误认为半成品较多是因为本月比上个月的订单多。然而实际情况并不一定果真如此，管理人员需要深入了解半成品积压的真正原因，否则势必容易出现重大的质量事故。

　　5.人力增加但产能却不能相应地增加

　　在很多企业中，人力的增加并不能相应地带来产能的增加。对于中国企业，正处于市场蓬勃发展的有利时机，处于这种情况下的企业所最为关键的不是降低成本，而是竭尽全力的更多地抢占市场份额。因此，企业会想尽办法地全力支援销售部门，在争取到订单的前提下，增加生产线以尽快地完成订单。当产能和人力不够时，企业就增加相关的人员。但是，问题往往是人员虽然增加了，而产能却没有相应地得到明显的增加。

　　6.安全事故

　　在生产现场还可能出现一些重大的安全事故。安全事故的影响是很大的，发生安全事故会直接打击员工的工作士气。尤其是加工企业和生产作业环境的危险程度比较大的企业，更应针对安全生产的特点，认真地做到安全生产。

　　任何企业只要生产活动还在进行，就难免有不安全的因素存在，就往往存在着安全事故的防范问题。可以毫不夸张地说，这一管理工作在生产献场具有极为重要的“生命”一样的地位。因此，企业必须严谨地排除并随时防范任何可能出现的安全隐患。

　　常见问题的错误解决方式

　　图1－1 常见问题的错误解决方式

　　当企业的管理人员发现生产现场的问题时，就会思考解决问题的方式。但是，通常的解决方式往往只是解决表面问题，经过一段时间，问题又可能重复发生。例如，发生重大事故时，企业就将所有的管理人员集中到一起开会，讨论了很长时间才拿出临时改善方案，到最后却发现问题依然存在。

　　生产现场出现问题时，现场管理人员往往采用错误的解决方式。实际上，很多管理人员并没有仔细地分析问题，没有意识到问题产生的根源，采取的措施常常过于表面化，而不能使问题得到真正的实质性的改善和解决。例如，当产能不够时，往往是因为产能利用率不高所造成的，直接增加作业人员并不会对产能利用率的提高有任何改善。正确的方法应是在招聘作业人员时就事先注意择优录用，优秀的作业人员的个人绩效高，企业能最大限度地发挥这些作业人员优异的技能，这样整体的产能自然也相应地就可以得到大大提高。

　　【自检】

　　某企业生产现场经常遇到不良品混入生产线的问题。为了解决这个问题，公司加强了检验，要求主管人员增强责任意识。在这样的不断努力下，取得了一定的改善效果。但是，没过多久，不良品混入生产线的问题又重复地出现了，并且屡改屡犯。为此，总经理很生气，将所有部门的人员全都召集起来，讨论这个问题，并要求找出责任部门，要求责任部门写出纠正和预防的报告来防止这类问题的再度发生。结果，替罪的责任部门终于费力地找出来了，但真正的实际问题却依然没有得到有效解决。

　　阅读上述案例，你认为该企业生产问题无法得到有效解决的根本原因是什么？如果你是该企业的高级主管，你打算采取什么样的措施呢

　　探寻生产问题的产生源头

　　企业在解决具体问S题时，往往抱着有火灾就先灭火的心态，而没有探寻生产问题出现的根源，没有采取有效的方法防堵根本性的问题。这样，常见的后果便是导致企业本身生命力的慢慢被耗损掉，直至陷入困境。

　　因此，在生产现场遇到问题时，要透过表面现象去寻找背后隐藏的更深层次的根本性问题，然后有效地分析问题产生的根源，思考解决生产线问题的手法如何运用。这需要从整个流程的运作上着手，然后逐渐细化到每一条生产线的每一道工序以及每个生产人员等。

　　寻找问题源头的步骤

　　在发现、分析和处理问题时，管理人员需要判断真正的核心问题点。工作中的冲突来源通常来自于运作的不顺畅或流程运作的不够合理。寻找问题产生的源头时，一般要经过以下的步骤：界定、衡量、分析、改进与控制。

　　1.界 定

　　在遇到问题时，首先要界定问题。例如，企业在约定的交货期却无法发货和完成对客户的时间承诺。在这种情况下，企业的管理者首要的任务就是去界定问题点究竟出在哪里。另外，界定问题点的目的并不是要将责任推卸给某一个部门。寻找替罪的部门，对寻找问题的根源没有任何的帮助。

　　企业的管理人员在分析问题来源的过程中，可能涉及到相当多的部门。因此，界定问题绝对不是要界定责任，而是为了彻底寻找问题产生的根源，从而为下一步更好地衡量、分析和解决问题打下坚实的基础。

　　2.衡 量

　　界定问题之后，根据调查所得到的数据，必须对这些数据进行衡量，衡量整个生产过程中的每一个部门在处理事情上的作为。例如，企业在进行合同评审时，需要在合约审查上花费相当多的时间，寻找足够的参考资料，评估对客户的承诺是否值得信赖。

　　另外，在安排生产日程时，要仔细审定是否存在标准的数据、工时，以及生产日程安排后的合格率究竟能达到多少。现场达成的合格率，是与设备故障、材料供给情况等因素密切相关的。经过衡量后，再进行认真统计和分析数据，最后才能发现根本的问题主要是设备故障还是材料供给不足。

　　3.分 析

　　当真正清楚了问题点的核心所在时，企业才能针对核心的问题进行专门、细致的分析。例如，企业交货期的延误有可能是因为材料供应商本身的交期延误，相应地造成了企业的生产线上的延误，从而最终导致企业的销售人员对客户所做的承诺的延误。这样，企业在处理问题时，才能更有针对性。