信访工作先进集体事迹材料

县电信公司党员示范岗党员先进事迹

　　营维合一勇当先锋

　　记**县电信分公司社区经理胡次荣同志

　　**县电信分公司社区经理的设立，正是中国电信营销渠道建设的一个缩影，他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验，进行了许多有益的探索，取得了很好的效果。

　　社区经理对他们所辖区域的业务发展，市场住处反馈，客户关系网络建立，存量保有，收入指标，客户服务等承担责任，从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地，使我们能够采取高速薪酬考核指标，业务量收任务分渠道下达等方式，引导社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场，争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。

　　胡次荣同志参加工作以来，一直在电信部门最平凡的岗位上工作，至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转换，他一直都能够很快去适应形势的变化，在实践工作中不断去探索和总结工作经验，去体现一个党员的先进性，真正在营维合一上下功夫，实现了面向到面向市场、面向客户的转型。

　　祥瑞福园是**县的一个楼盘，地处**县繁华地段，市场潜力特别大，铁通想方设法要进驻，蚕食我方市场，抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后，一边立即向营销部汇报市场动态，一边同开发商取得联系，宣传电信的网络优势和服务质量，委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议，防止了市场的流失，留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为，做为一个社区经理，不单只是搞好维护就行，还要随时关注市场竞争动态，及时地向上通报有关情况，成为上级部门的得力“情报员”。

　　**县第二中学，是我县第一个宽带lan试点小区，试点成功与否，直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。在与学校签下合同以后，由于教师用户申请安装宽带的时间不一样，胡次荣不管用户在什么时候申请安装，总是以最快的速度为用户安装调测成功，让用户在第一时间上网冲浪，体验到电信宽带服务，真正做到了“用户至上，用心服务”，有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来，在这个宽带小区陆续发展了160多个用户，极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位，加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户，开拓市场的一个非常重要的潜在渠道，胡次荣就很好地做到了这一点。

　　在平时的维护工作中，胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会，询问用户对电信各方面的需求，了解用户的消费心理，用户的一言一行，都在有意无意地透露着各种信息，都待有心人去发现，而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次，他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议，在资费方面十分优惠，胡次荣在了解这个信息以后，并没有一听而过，而是放在心上，积极地思考营销对策。他通过走访这些用户，大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务，成功策反了网通40多个宽带用户，打了一场漂亮的反击战。

　　胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性，发挥了社区经理营销渠道的作用，在保存量、激增量、抢新量方面，敢做敢闯，勇当先锋，是我们学习的榜样。

2020敬业榜样事迹材料

　　蒋晓波同志是灌阳县水车乡人民政府信访助理，1981年3月参加工作，他进单位31年来，曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号，他凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神，精心管理、认真负责的工作态度。蒋晓波同志干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作中埋头苦干，顽强拼搏，用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。

　　一、认真学习，狠抓工作落实

　　20xx年3月至今，我乡成立了或调整了普法工作领导小组，下设办公室，具体业务一直由蒋晓波同志负责。蒋晓波作为乡信访助理、协助综治的同志，首先从自身抓起。他带头学习法律、法规，积极参加上级部门举办的各种普法、培训活动，具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好信访、普法等工作，蒋晓波同志将普法内容穿插到每月的学习培训当中，做到每月都有安排，有具体的学习内容。在工作中，由于蒋晓波同志对信访、普法等工作坚持管理到位、措施到位、学习到位，全乡学法用法的风气十分浓郁，干部职工的法律意识不断增强，提高了广大干部在工作中依法行政的自觉性。

　　二、结合实际，加大宣传教育

　　在信访、普法教育等工作中，蒋晓波同志采取了集中学习、个人自学、出版专刊及图片、上街咨询、出动宣传车宣传等多种形式，进行各种法律、法规的宣传。平时，主要利用每周一次的政治学习日(半天)开展普法学习和依法治乡教育，认真学习每年县信访局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规，蒋晓波同志请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课，以帮助加深对这些法律的认识、了解。如20xx年5月16日，他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理处罚条例》，全校师生对集中学习的形式反映良好。同时，他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时，也把法律的宣传触角向社会大众延伸，这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来，为认真贯彻区党委关于开展依法治理工作的决定，蒋晓波同志组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣传活动，并根据法律，结合我乡实际情况，几年来，共发放《道路交通安全法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣传资料12182份，讲解咨询法律法规知识10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训，蒋晓波同志积极征订普法的有关教材和辅导书，及时发至乡直各单位和农户手中，发放市、县普法依法治理办公室编写的《农民常用法律知识读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7.5万册，保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外，他还着重抓了普法的一个重要环节，组织好普法的培训与考试，这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导，加深对法律的理解，他每次都参加市、县组织的普法教育培训班。由于平时的学习抓得紧，全乡干部职工每年参加考试都能取得较好的成绩。据统计，我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%，优秀率达到90%以上。

　　三、依法管理，发挥表率作用

　　蒋晓波同志坚持依法行政，依法办事，一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作，针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题，迅速取证，及时处理，做到件件有落实，事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证，对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断，依照法律较好地处理了各类纠纷，化解因纠纷引发的矛盾，维护安定团结的良好局面。由于蒋晓波同志工作出色，多次被评为普法依法治理先进工作者。

　　四、元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间，确保信访不出问题

　　为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识，确保安全工作不出问题，确保上访人员在元旦、春节、两会、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。蒋晓波同志从以下几个方面着手：一是深入宣传，教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策，要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作;二是主动下访，解决困难。坚持为上访人员着想，设身处地地考虑他们的难处，在政策允许的范围内，切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通，使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策，请求他们正确理解这些政策，通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导，使上访人员接受了政策规定，主动息诉罢访。

　　几年来，蒋晓波同志对信访、普法、依法治理等工作，始终坚持高标准、严要求，认真学习，狠抓落实，取得了明显的成效。我乡的信访、普法等工作经过蒋晓波同志的精心组织学习，广大干部职工受到了深刻的教育，增强了法律意识，提高了知法、守法的自觉性，干部职工思想稳定，遵纪守法，没有出现违法行为，全乡一直保持着安定团结的政治局面，有力地促进了三个文明建设。

抗洪救灾先进集体事迹材料

　　今年汛期，淮河流域普降大到暴雨，淮河干支流水位迅猛上涨，一场无情的洪水袭卷了淮河流域。面对突如其来的灾情，上窑镇党委、政府率领广大干部群众团结一致，英勇抗洪，并在灾后积极开展生产自救，赢得了抗洪救灾工作的决定性胜利。

　　在这场与天的搏斗中，上窑镇党委、政府始终把维护群众生命财产安全当作最高原则，把抗洪救灾工作当作压倒一切的中心工作。汛情发生伊始，上窑镇防汛指挥部就紧急召开会议，传达通报了水情、雨情，安排布置防汛各项工作，全面启动上窑镇防汛应急预案三级响应。随着灾情的日益严峻，田家庵水位达到21.5米，水情就是命令，镇防汛指挥部把办公室迁至防洪堤坝上，镇领导干部全部到抗洪一线指挥防汛，机关同志一律在单位待命，随时准备上堤。镇防汛指挥部采取集中到会议室开会、在堤坝开庵棚碰头会、电话通知等形式，一直坚持每天至少开一次调度会，及时传达贯彻区会议精神，布置落实防范措施。坚持24小时带班值班制和重大信息及时通报制。镇领导班子每人做了细致的分工，严格落实领导责任制，主要领导亲临一线指挥，坚持24小时不间断拉网式巡堤查险，并做到责任到岗，任务到每人。

　　镇党委、政府本着防大汛、抗大灾的思想，在防汛指挥中坚持“四个宁可”，即：宁可把防汛问题估计得更重些;宁可把物资储备得更充足些;宁可把应急措施制定得更周密些;宁可把应对防范工作组织安排得更细致些。为取得防汛工作的全面胜利，确保洛河洼幸福堤上窑段安全渡汛，镇政府按要求备置防浪布4000米，土工布200余米，编织带60000条，草袋5000条，木桩3000根，铁丝200公斤，碎石400余吨及锤、钳、锹、铲等各类工具。组织机关干部奔赴堤坝和各村防汛群众一起运送防汛物资，搭设防汛庵棚。提前组织群众2000余人上堤，全线铺设防浪布，加高加固堤坝。仅用一天时间就铺设防浪布4000余米，加高加固堤坝2000多米，为高水位下安全渡汛奠定了坚实的基础。由于实行了领导带班和24小时拉网式巡查，对于险情，做到了及时发现，及时处理。7月12日，巡堤人员发现幸福湾排涝站有两处管涌。镇主要领导闻讯后第一时间赶赴现场，紧急抽调100余人，实施紧急抢险，经过3个小时的努力奋战，终于排除了隐患。7月13日凌晨，巡堤人员在巡查过程中发现一处细小管涌，管涌口仅一指来宽，若不及时处理，后果不堪设想。由于巡堤细致，发现及时，处理得当，这一险情被迅速扑灭。

　　7月12日，田家庵水位达到23.68米，超行洪水位1.18米，创造了上窑镇防段23.68不破坝的历史新纪录。

　　大汛当前，团结协作是夺取抗洪救灾全面胜利的根本保证。镇领导班子成员始终站在抗洪一线的最前沿，一些党政领导已经在大堤上坚守了6天6夜，从未回家一次，为广大干群做好表率作用。机关4名同志带病上堤，轻伤不下火线，24小时坚守在大坝上。镇党委书记李保安带头扛起了土袋，和广大群众一起穿梭在筑坝的大堤上。在广大党员干部在鼓舞带动下，群众的抗洪热情被充分调动起来，在几千人的护堤大军中，有年逾70的老者，有数十名妇女同志，还有无数自发赶来的群众。原本需要两三天才能完成的铺设防浪布、加高加固工作，仅用了一天半的时间就全部完成。

　　在做好防汛工作的同时，镇党委政府十分重视救灾工作。受严重内涝的影响，我镇受灾人口已达5800多人，受灾面积达到1.3万亩，直接经济损失990万元。针对此情况，党委政府紧急启动救灾应急预案，成立了镇救灾办公室，由镇党委、政府班子成员组成，密切关注受灾群众的生活，保证群众有房住、有饭吃、有水喝、有病能医。镇民政部门每天都要下村查访灾情，做到灾情每天一上报，保持信息畅通无阻。我镇云南岗村内涝灾害最为严重，全村共7个自然村10个村民小组，目前已有5个自然村8个村民小组被水围困，村民进出云南岗村的两条路已被洪水淹没。镇政府及时准备了两艘小船和两个竹排帮助转移群众，抢救粮食和群众财产。同时在云王小学设置了灾民安置点，并制定了相应的管理措施，安排专人帮助群众搬迁，现仅云王小学已转移安置群众50户170多人，镇民政部门及时送去了群众必要的生活用品和药品，并联系区卫生防疫组深入灾区开展防疫工作，妥善安置灾民生活，做好灾民的思想稳定工作，动员群众开展生产自救，确保灾区社会治安稳定。

　　受严重内涝的影响，截止7月底，我镇受灾人口已达2.3万人，受灾面积达到2.7万亩，全镇11个村，1个社区均不同程度受灾，直接经济损失达到2100万元。镇党委政府把救灾工作摆到了当前工作的第一位，紧急启动救灾应急预案，设置灾民安置点4个，转移受灾群众两千余人，安置群众近500人，得到了各级领导和社会各界人士的关心、支持和援助。为了保证受灾群众有房住、有饭吃、有水喝、有病能医。我们为灾民安置点配备了必要的生活用品，发放米、面、粮、油。重新打深井，建水池，保证灾民饮用水安全。在安置房安装了吊扇，向灾民免费发放防暑降温药品，对环境卫生和饮用水进行消毒，注重做好灾后防疫工作。在受灾最为严重的云南岗村，全村共7个自然村10个村民小组，有6个自然村9个村民小组被水围困，村民进出云南岗村的两条路已被洪水淹没。镇政府及时准备了两艘小船和两个竹排帮助转移群众，抢救粮食和群众财产。由于救灾工作安排的细致，采取的措施得当，灾民的基本生活有了保障，群众的情绪平稳，灾区社会治安稳定。目前，我们正在积极准备灾后生产自救工作，一但洪水退去，立即组织进行农作物补种，尽量把灾害损失降到最低。

诚实守信先进事迹材料

　　曾xx，女，现工作于江西省天然气投资有限公司上饶分输站。自进公司以来，她一直工作在场站一线，在平凡的工作岗位上始终如一，遵章守贵、立足岗位、乐于助人、奋发进取，2015年获得由共青团上饶市委授予的“全市优秀共青团员”荣誉称号;2015年获得江西省天然气投资有限公司“安全生产先进个人”;2014年江西省天然气投资有限公司“先进个人”;2014年度参加江西省天然气投资有限公司安全知识竞赛获得三等奖;所在团支部2013年度和2014年度连续获得由共青团上饶市委授予的“全市五四红旗团支部(总支)”荣誉称号。所在岗位获得由上饶市妇女联合会联授予的“巾帼文明岗”荣誉称号。

　　“诚实守信是一轮朗耀的明月，惟有与高处的皎洁对视，才能沉淀出对待生命的真正态度。”这是她的座右铭。

　　在工作中，她能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并能出色地完成公司赋予的各项任务。在生活中发扬诚实守信、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候努力起到模范带头作用。

　　在担任场站生活委员和安全员此期间，通过认真的学习，对场站投产的各项流程及注意事项有了更加深入的了解，作为场站的生活委员，她会用心，给大家提供良好的生活质量，同时认真贴好各项发票，完善相应表格，及时的向公司报账，让场站生活备用金能够顺利周转，另外：担任场站的安全员，她会不断加强安全等各方面的学习，平时多留意场站各处的安全隐患，并及时向领导汇报，在场站学习期间，稳扎稳打，务实基础，努力提高自身专业技术水平，注重培养自己的实际动手能力，虚心向富有经验的老员工学习，吸取她们身上宝贵的工作经验，收获了很多天然气方面相关的知识，同时也能够积极主动的帮助周围的同事，共同进步，无论在工作中还是生活中都很好地体现了诚实守信的优良品质，在场站得到了大家的一直好评。

抗洪救灾先进集体事迹材料

　　日前，一场百年不遇的洪灾侵袭##，造成矿区高压供电线路##线、凤煤线中断，矿井透水巷道被淹，生产供电设备受到损坏，地面山体滑坡20余处，道路堵塞10多段，堆积物300多吨，生产原料被冲失，厂房、风机房、配电房、炸药房、锅炉房等墙体、围墙被冲垮，化验室、配电室、招待所、居民房被淹10余处。在灾难面前，涌现出一支抗洪抢险队伍，他们用热血和汗水谱写了一曲时代之歌!他们的先进集体事迹材料如下：

　　让我们记住：

　　灾情发生在凌晨。7月17日凌晨，夜黑风大、浪高风急、风雨交加的黑夜，闪电刺破天空，雷声炸响平地，暴雨倾盆强降，一场百年不遇的特大暴雨袭击了地处##区青木关镇的##公司矿区。这是继7月5日、7月8日之后，再次遭受的特大洪灾。顷刻间，洪水暴发、矿井透水、山体滑坡、岩石裸露、道路堵塞、树木倒塌、堡坎塌方、路面水位猛涨，超历史水位。暴雨挟着淫威，洪水裹着狰狞，职工群众生命、财产安全受到严重威胁，洪灾无处不在，全矿

　　区停电停产，抗洪抢险进入最危急时刻。

　　决策帷幄在现场。灾情就是命令。大约4时30分，公司党委书记##、经理##冒着暴雨，趟过横穿矿区老成渝公路上的积水，急奔公司安全生产调度室，副经理陈福启、巫祥毅等公司领导随后赶到。“有没有情况?”陈书记直问调度员，“还没有灾情消息”调度员回答。看见调度室外公路地面洪水不断上涨，陈书记说：“不好，要出事”。经理##命令调度员：“通知撤出矿井、水泥厂生产作业人员，抽排水泵房留人值班”。“机关全体中层干部和“三防”抢险队员快速到调度室报到”。公司领导心急如焚，经过5分钟的短暂碰头后决定：启动雨季“三防”抢险预案，成立抗洪抢险领导小组，指挥中心设在调度室，由##书记和陈福启副经理坐阵调度室指挥。同时，公司6位领导进行了明确分工，##经理负责指挥水泥厂、矿井抽风机房、炸药库房及恢复供电的抢险;##书记负责全面组织协调、宣传发动、内外通联、治安稳定等工作;陈福启、巫祥毅副经理负责矿井抢险、调运抢险物资;陈能淑副经理负责水泥成品、原煤产品保护，筹集抢险资金;张明群工会主席负责生活后勤保障。

　　党委书记##面对300多名穿好工作服待令的各路抢险队员作了战前动员：抗洪抢险、防汛救灾是当前最大的政治任务、重要工作，不仅是对我们各级领导班子把握大局、正确决策能力的检验，也是对我们每一个党员先进性、每一个干部示范性和职工敬业精神的检验，我们要发扬##人特别能战斗、特别能吃苦、特别能忍耐、特别能协作、特别能奉献的“五铁”精神，与洪水抢时间、争速度，保护企业和职工的生命财产安全，我们要经受考验。

　　经理##强调：全员抗洪“不淹井、不毁厂、不伤人”，把洪灾损失减少到最低限度。“我们坚决服从指挥”，党员、干部、职工的回答在空中回荡。##公司进入抗洪抢险的紧急状态。

　　抗洪抢险在一线。“暴雨持续强降，洪水汹涌咆哮”。##经理挑选了几位“精兵强将”分赴矿区各厂、点观察灾情。

　　“嘟”、“嘟嘟”，调度室电话急促响个不停。“请讲”，陈福启副经理抓起话筒，“井下+130二水平水位猛涨”、“多少?”，“每小时1公尺多”。“快，启动二水平3号、4号、5号、6号水泵和井筒1号、2号、3号、4号潜水泵向井筒外的公路上抽排水，各泵房、排水点，实行电工、水泵工24小时“双岗”值班”。矿井8台备用水泵全部启动抽排水。综合队花烨、张顺模、文昌平轮流在井下各泵房观察水位，组织抢运设备。“指挥中心，二水平涌水量现在已达800多吨/小时，怎么办?”。陈福启副经理调集采煤队抢险员装运沙袋300多袋，在+130二水平主石门筑牢1.5米高的水闸墙，把外大连的透水挡在+130二水平风门以南400多米巷道和延深工程井底车场，缓解了+130水仓排水压力;“三水平水势上涨”，“二水平排水太慢”，“三水平两台泵暂停一台向二水平的抽水泵”，“启用-30水平南翼水闸墙，坚决保证不淹井”。-30三水平南翼石门以内巷道被淹800多米，采区配电所、四石门文秘杂烩网空压设备、电机等损坏。综合队职工陈东、彭岳杰、谢光华、郑应杰连续四天四夜坚持在井下抽排水，保证了矿井排水渡汛。

　　“水泥厂、炸药库、风机房，汇报情况”。由于通讯网络中断，##书记手持对讲机，冒雨站在急流洪水和泥泞中，不停呼叫着各个观察点人员。

　　“快点，炸药库围墙冲垮了”。派往炸药库的守护员急来报信。20多名机关、掘进队、采煤队人员跑步到炸药库房，围墙已被冲垮，大量的石块、树木、树枝、泥沙堵住了炸药库纤丝门，围墙内洪水上涨。见此危情，生产科长等机关人员，不顾个人安危，翻墙跳进1米多深洪水的围墙内，凿墙开口泄洪。撬开炸药库房门，抢运存放的2822.7kg炸药和6888发xx，保住了炸药库房。

　　“锅炉房背墙被泥石流冲垮了”。掘进队党支部书记张登模、延深队长张光明带领20多名掘进队抢险队员赶到锅炉房，看见转眼间堆积的1300多方泥石，堵塞了排水沟，锅炉房已淹1米多深，引风电机等设备被淹，“挖道开沟排水”。共产党员王长富第一个破窗翻入已淹1.5米深的房内清除门口堵住的泥沙、树枝等杂物，随后5名职工也翻进房内帮助泄洪。室外职工挥舞铁铲、掏扒等工具排水。铲不动了，用手搬石头，树木长了，两人扛，手破了、衣裤湿透了，丝毫不顾。经过1个多小时，抢挖出一条30多米长的排水沟，引开了洪水。由于淤泥、杂物太多，继续采取兵分四班，二十四小时轮流清运淤泥。

　　“快来人，风机房后墙倒了”。洪水掺杂泥石直扑风机房配电室，洪水已浸入配电室内1米多深，采煤队党支部书记陈勇等抢险队员兵分两组，一组疏通排水沟，另一组挖掘水道排水。

　　“指挥中心、指挥中心，水泥厂发生20多处山体滑坡，化验室进水，全厂路道多处堵塞”。“快，组织抢险”。曹廷怀厂长带领水泥厂职工疏通防洪水沟，加固挡水墙，清运淤泥，搬移横倒在公路上的树木，疏通路道。副厂长赵碧新带领电钳人员抢运设备;

　　“不得了，洪水、泥沙冲进招待所，已经淹起了”。经理##闻讯，带领20多名干部、掘进队、采煤队职工冒着雷电、暴雨赶到招待所抢险，由于招待所楼房背面与正在建设中的遂渝高速公路的一座楼梁不到10米距离，从后山和高速路水沟冲下的洪水、泥沙、石块直冲桥下的招待所。情况万分危急，张有平等10多名党员、职工不顾个人安危，抢挖排洪水沟，有的手打起了血泡，皮破了忍着痛，有的鞋被冲走了，脚被划破了皮。经过20多分钟的顽强奋战，洪水顺着一条1米多宽、20多米长改道后的水沟流出招待所，住在招待所内的职工家属情不自禁地拍手叫好。

　　领导关怀在险区。“当暴雨袭来时，你们不等不靠，在矿党政的有力领导下，广泛发动干部职工，发扬煤矿工人特别能吃苦，特别能战斗的精神，积极有序的开展抗灾自救，将暴雨造成的损失降低到了最大限度”，“矿业公司党政得知你矿遭受暴雨袭击后，非常关注，关心矿区的灾情和职工群众的安危”。永荣矿业公司党委、行政、工会发来了慰问电;能投集团、重煤集团领导吴连帆、蒲恒荣、杨镜璞、刘万学、张应勤和永荣公司领导段先久、何代华、倪明开、杨天国、林成光、唐太林、黄华良、唐泽和等及机关部室人员先后来到矿区或打电话、发短信察看、询问灾情，慰问受灾职工群众。何代华总经理得知机电技术力量不足后，安排韦家沟煤矿、永川煤矿派来了10多名精干的电钳人员。公司广播站每天不停地报道各级领导的关怀、抗洪抢险一线的消息，播放“永荣矿业公司慰问电”、“##公司关于开展抗洪抢险生产自救的通知”以及“为了谁”、“咱们工人有力量”等歌曲和抗洪抢险口号，极大地鼓舞了广大党员、干部和职工的斗志，涌现出了许多感人的场景和动人的事迹，真是不胜枚举。

　　洪水无情袭家园，众志成城谱新曲。“抗洪抢险”成了##人的共识。哪里有困难、哪里有险情、哪里就有党员的身影，危难之时，共产党员站得出、看得见、行得正，广大干部、职工没有退怯，而是服从命令、听指挥，“招之即来，来之能战，战之能胜”，顾不得寒冷、顾不得疲劳、顾不得休息、顾不得饥饿、顾不得回家，困了打个盹，渴了喝口水，没有叫一声苦，没有叫一声累，洪水淹没了住宅，泥石推倒了房屋，职工家属含着辛酸住进了俱乐部“大棚”，没有谁扭闹领导，一位老工人拉着##书记的手激动地连声说道：感谢组织，感谢领导。供水管道被泥石推断，职工居民停水后没有怨言，自发地找水源。

　　“人心齐、泰山移”。当暴雨袭来，洪灾发生后，广大党员、干部、职工表现出不畏困难、不畏艰险、不畏洪魔的气概，这充分体现出##公司党政坚持不断抓思想教育、抓作风示范、抓纪律保障、抓队伍建设的结果，每一个党员、干部、职工心系企业、关心企业、爱护企业，舍小家、顾集体，同舟共济谱写了抗洪抢险乐章。正如党委书记##说道：##公司的发展凝聚了职工，有了这支战无不胜的力量，我们一定会取得抗洪生产自救的最后胜利，##公司的明天会更加美好。

单位三严三实先进事迹材料

　　刘文胜，男，汉族，中共党员，江苏滨海人，1966年8月出生，函授本科，1986年7月参加工作，现任滨海县人民检察院副检察长、党组副书记、反贪污贿赂局局长。该同志从事检察工作20多年来，对党忠诚、甘于奉献、敢于担当、公正司法，近年来先后组织查办职务犯罪案件153件，查办人员181人，挽回国家经济损失5600余万元，为服务经济社会发展、维护人民群众利益、促进社会公平正义作出了积极贡献。20xx年4月，被最高人民检察院、人力资源和社会保障部授予全国“模范检察官”荣誉称号，并作为全国检察机关“坚守职业良知，践行执法为民”英模事迹报告团成员在全国作巡回报告;20xx年11月，被省委宣传部、省依法治省领导小组办公室授予首批江苏“最美法治人物”荣誉称号;20xx年2月，在最高人民检察院、中央电视台联合举办的“守望正义——群众最喜爱的检察官”评选表彰活动中，高票当选“群众最喜爱的检察官”;20xx年3月，省委政法委下发《关于组织开展向刘文胜同志学习活动的通知》;20xx年，被江苏省委表彰为“全省优秀共产党员”。同年，被中共中央、国务院授予“全国先进工作者”荣誉称号。

　　一、对党忠诚、胸怀全局，以勤勉履职服务经济社会发展。刘文胜同志长期在基层检察工作第一线，他紧紧围绕上级部署要求，善于从大局出发准确把握执法办案工作，有效服务和保障经济社会的健康发展，努力实现检察工作法律效果、政治效果和社会效果相统一。他立足岗位积极组织开展专项行动，促进经济发展环境优化;始终坚持惩防并举，促进干部队伍党风廉政建设;积极探索深化预防职务犯罪的新路径、新方法，不断推动形成社会化大预防格局，遏制职务犯罪的发生;特别注重风险研判，促进社会和谐稳定。刘文胜同志始终牢记党的宗旨，自觉坚守职业良知，坚持有案必查，有贪必肃。盐城市一国企改制案引发200余人集访，在社会引起强烈反响，并成为“骨头案”。刘文胜接案后，带领反贪团队夜以继日辗转5个省，行程8000多公里，取证谈话近百人，查阅账目20xx余本，终将侵吞国家和职工利益千万元的数名犯罪嫌疑人送上法庭。职工群众自发向刘文胜赠送了“反腐先锋”锦旗。

　　二、心系群众、执法为民，以公正司法赢得人民群众满意。刘文胜同志始终把人民群众放在心中最高位置，把做好本职工作与维护群众根本利益结合起来，努力让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。他坚持以人为本，心系群众，追求把工作的“辛苦指数”变成百姓的“幸福指数”，践行“人民检察为人民”的铮铮誓言。他在检察工作中坚持群众路线，深入群众“接地气”，深入基层摸排案件线索，认真倾听群众的呼声，把群众的诉求当作工作的追求。在事关群众利益的案件面前，他勇于攻坚克难，表现出一位检察官的凛然正气。盐城市医保中心主任陈某涉嫌职务犯罪，刘文胜异地接案后，克服重重困难，一举破获陈某贪污、挪用600余万元医保基金的特大案件，为百姓保住了“救命钱”。他带领反贪干警紧紧抓住群众关心、社会关注的国企改制、征地拆迁、村镇建设、惠农补贴等领域，严密组织专项行动，严厉查办腐败分子，先后将89名犯罪分子绳之以法，受到人民群众一致称赞。

　　三、身先士卒、锐意创新，以改革精神打造政法工作品牌。刘文胜同志勇于担当，不怕吃苦，不畏困难，始终保持昂扬拼搏的斗志和连续作战的毅力，办案中他坚持冲在一线，身先士卒，率先垂范，以执法办案的人格魅力引导干警自觉“向他看齐”。办案中他既当指挥员，又当战斗员，注重理念更新，牢记理性、平和、文明、规范的要求，适应新的时代特征，着力使所办案件经得起法律的检验，也经得起历史的检验。他注重办案质量，组织查办的多起案件先后被评为江苏省十大精品案件、优质案件。他锐意改革，注重机制创新，结合多年办案实践，提炼总结形成“办案安全注意事项25条”，在司法规范化和办案安全管理中发挥了积极作用，有效防范了办案安全事故发生。他根据办案实践总结的“定靶、攻心、拆盟、固证、类鉴”十字五策侦查法，被同事们称为“稳胜工作法”。他创新实施“六合一”检察预防模式，为平安建设、法治建设作出了积极贡献。

　　四、遵守纪律、严守规矩，以实际行动维护党员干部良好形象。刘文胜同志始终把“做合格共产党员、当廉洁检察干警”作为人生准则，工作中他坚守清廉底线，坚决做到不该吃的不吃、不该拿的不拿、不该去的不去。刘文胜同志家庭并不宽裕，但他从未利用手中的权力为家人和亲友谋求任何好处，妻子十几年前从国有企业下岗后至今一直在私人药店打工。他以自己的实际行动诠释了检察干警自身正、自身净、自身硬的宝贵品质。刘文胜同志严于律己、甘于清贫，积极履行“一岗双责”，带领干警经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，管得住小节，保得住底线，言传身教带出一支纪律严明、廉洁高效的反贪队伍。

通信公司先进集体事迹材料

　　xx是一片红色的土地，是将军的故乡，红军的摇篮。全县1612平方公里，人口不足33万人。近年来，xx通信分公司牢固树立改革、创新、服务、发展的工作思路，认真贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，围绕企业改革与发展两个中心，解放思想，转变观念，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展，两个文明建设齐头并进，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。

　　一、把握历史机遇抓建设，构筑通信发展新蓝图

　　近年来，xx通信抢抓机遇，加快建设，加快发展，大力推进信息化建设，不遗余力地推进通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了全市一流的融语音、数据、图像为一体的高水准的电视电话会议室，互联网数据、来电显示、小灵通等通信新业务在山区小县得到广泛应用。几年来，我们累计投入建设资金近亿元，全县197个行政村实现了村村通电话，纵横交错，遍布乡城的高科技通信网已悄然建成，公司各项业务发展呈现出稳步增长态势。截止目前，固定电话交换机总容量已达到近4.4万门，固定电话用户到达 3.98万户，电话普及率为10.94%;长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到 1788公里，乡镇通话率达100%，自然村通话达到80%;通信业务收入达到2100万元;ADSL宽带及小灵通在城区得到广泛应用;在基础建设方面，xx分公司先后投入1800多万元，兴建了9000平房米的通信综合楼，新建了14个农村支局生产楼，自此，破旧、低矮、阴暗、潮湿与现代通信不相匹配的通信生产用房彻底得到改造，办公环境有了明显改善。在业务发展方面，公司根据不同客户需求，细分市场，在稳健发展固定电话的同时，大力发展宽带上网、无线市话小灵通、IP电话、来电显示等多种新业务。尤其是宽带业务，通过提高宽带维护质量和客户响应速度，实施服务和品牌领先战略，不断提升客户对通信宽带的认同，使宽带业务在今年得到了迅猛发展，成为拉动业务收入重要的增长点。面对日益激烈的市场竞争，xx分公司瞄准市场，积极与广电合赢,率先在全市开通了县到乡可视电话会议系统，为推进地方经济发展做出了突出贡献

　　二、建章立制抓管理 ，聚合企业向心力

　　管理是通信企业永恒的主题。面对电信市场日益激烈的市场竞争形势和通信企业改革步伐的深入，如何正确树立新时期企业员工价值观念，搞好员工队伍建设，增强企业凝聚力、战斗力和号召力，是xx通信公司领导班子抓好思想整治工作的关键所在。如果说，一流的员工队伍为xx通信的迅猛发展提供了可靠保障和不竭的动力，那么，团结民主的公司领导班子无疑是xx通信发展坚强的核心。在企业深化各个的进程中，xx通信分公司领导班子清醒地认识到，要实现通信业务持续快速发展，必须要建立一套“以人为本”适应现代企业的运作的管理机制，要加强企业基础管理，不断提高管理水平和能力。2004年，公司在原有的规章管理制度的基础上进一步完善了《网络运行维护管理办法》、《车辆管理办法》、《文印管理办法》、《招待费管理办法》、《档案管理办法》、《企业基础工作管理办法》、《创建文明单位奖罚制度》、《卫生保洁制度》、《服务质量奖罚管理制度》、《大客户服务质量考核细则》等20多项规章管理制度，切实夯实了企业基础管理，强化了执行力的提高。通过制度健全，管理到位，执行有力，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在人事制度改革上，公司按照上级总体部署和要求，结合xx通信实际，继续深化改革，逐步建立符合上市公司管理要求的长效机制;正确引导员工参与岗位竞争，稳步推进了人员重组工作积极开展，充分调动员工积极性，参与到企业各项业务发展中去，确保公司改革发展各项工作稳步推进。企业实行公司化运作后，我公司各项工作走在全市前列，按照市公司绩效考核办法，我公司总体绩效份值排在全市前列。

　　三、强化管理抓规范，打造通信服务品牌

　　在抓通信发展上，xx通信奋勇争先，在为社会和客户提供服务时，xx通信也力争上游。公司全体员工牢固树立“客户至上，诚信服务”的服务宗旨，将服务工作视为企业生存、发展的生命线，变被动服务为主动服务，通信服务质量和服务水平明显提升。公司更名后xx通信就把深入贯彻“客户至上、诚信服务”服务理念当作工作重点来抓，公司上下形成了服务是每个员工职责的强烈意识;同时，建立以营业前台为重点、以后台为支撑、以网络服务为基础的服务体系，实施了一系列改善服务的举措：实行“首问负责制”，对客户负责到底;向用户免费投送长话和小灵通话费清单;完善大客户服务机制，对大客户和党政军重要客户实行“一站服务”和上门服务，为客户度身定做一揽子通信服务方案等;推出“10060”号综合服务热线等服务新举措。一系列的措施，使xx通信服务质量得到了根本性的改善和提高，树立了良好的企业形象。与此同时，公司始终把提高管理水平、增强综合能力当作员工队伍建设的切入点，狠抓员工队伍素质的提高。2004年，我公司按照省、市公司下发的《河南省通信公司服务督查工作管理暂行办法》、《信阳市通信分公司服务督察工作管理实施细则》，修订了《xx通信分公司通信服务质量奖惩办法》，进一步健全了服务规章制度，加强对服务工作的管理，并将服务工作其纳入绩效考核。一是加大了客户投诉处理力度，建立完善了服务监督考核机制;二是继续推行“首问负责制”;三是按照服务标准，规范窗口服务，加强各单位的监管力度，四是认真开展好行风评议活动，不断提升服务水平;五是强化服务工作的管理。为了使各单位及时了解服务工作存在的不足，在每月召开生产经营分析分析会对服务工作投诉处理情况进行了通报，并对责任单位进行处罚。通过加强服务工作监管和加大处罚力度，制定了有效的整改措施，促进了服务工作向规范化、个性化转变。同时，我公司将服务规章制度、首问负责制、10060服务、资费标准等相关内容印制成小册子散发到员工手中，加强员工综合业务知识的学习，有效促进了公司服务水平和员工队伍素质的整体提升。

信访人才经典故事

　　新局长刚上任，就大张旗鼓地宣称要精简机构。聪明的人都知道，一朝天子一朝臣，新局长是要“改朝换代”啊。办公室的老张，冾逢此时在单位年度体检中查出患了神经性耳聋。多岁的他心想自己肯定难逃下岗厄运，还不如办个内退，多少还有点保障。

　　老张和老伴商量好后，就找到了新局长，把打算提前退休的想法说了出来。新局长一听十分高兴，连声称赞老张觉悟高，为局里的机构调整带了一个好头，一定给他尽快办理退休手续。老张临出门时，新局长边送他边客套地问他身体如何。

　　“别的还好，就是有点耳聋。”老张回答道。

　　“耳聋?”新局长瞪大了眼睛，连忙拉住老张的手，“你真的耳聋吗?”

　　“对啊。前两天单位体检查出来了，医生说症状会越来越重的。”

　　“哎呀，那你可是不可多得的信访人才啊!”局长像发现了新大陆，拍着老张的肩膀说：“你不能退休，明天就到信访办报到。”

先进集体事迹

　　20xx年我分局在市公司和綦南供电局的正确领导下，根据全年生产经营目标任务，以科学发展观统领各项工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进供电事业的发展，获得了人民群众的交口称赞。

　　一、学习科学发展观，掌握先进理论

　　在市公司和綦南供电局的正确领导下，20xx年我分局积极认真地开展学习实践科学发展观活动，严格按照上级领导部门的要求，认真组织抓好学习实践科学发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，以科学发展观促进各项工作开展，圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。通过学习实践科学发展观，我分局掌握了先进理论，深刻地认识到：科学发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好供电工作的强大思想武器。学习科学发展观，要结合分局实际情况，把牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，同推进供电工作加快发展，完成各项任务联系起来，切实按照上级领导部门的要求履行职责，做好工作，取得了积极成效。

　　二、认真努力工作，积极开创供电工作新局面

　　1、树立安全意识，圆满完成安全生产指标

　　20xx年，我分局树立安全意识，真抓实干，圆满完成安全生产指标。截止20xx年12月31日已安全生产1715天，全年城镇供电可靠率计划指标99.901%，实际完成指标99.903%；比计划高0.002个百分点，农村供电可靠率计划指标99.423%，实际完成指标99.494%，比计划高0.071个百分点。全年未发生人身轻伤、农村触电死亡责任、外包工程人身重伤、火灾、交通及由供电引起的煤矿等重要用户人身死亡事故；未发生严重违章行为、人员责任的一类电网、设备障碍和35KV及以上线路、设备人员责任障碍。

　　2、认真细致负责，全年工作票执行情况良好

　　20xx年我分局认真细致负责，全年工作票执行情况良好，全年变电工作票133张，其中变电一种工作票48张，二种工作票67张，派工单18张。合格率100%。线路工作票4124张，其中线路一种工作票2607张，二种工作票993张，派工单220张，事故抢修单304张。合格率99.6%。

　　3、严格照章依法，做好反违章、设备巡视和隐患缺陷整改工作

　　20xx年我分局严格照章依法，做好反违章、设备巡视和隐患缺陷整改工作......

先进集体事迹

　　桐木镇地处湘赣边界,是两省三市交叉地，是上栗县经济强镇。全镇总人口8.8万余人，辖17个行政村、1个社区居委会。近几年来，桐木司法所在这个充满生机和活力的地方，积极作为，正确处理改革、发展、创新三者关系，做到队伍建设走在前、化解矛盾冲在前、普法教育干在前、安臵帮教、社区矫正做在前，坚持从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起，积极围绕强基础、创特色、严管理、树形象的工作思路，立足于“叫百姓满意、让政府放心”的工作宗旨，充分发挥基层司法所的职能作用，创造性地开展司法服务工作，为全面构建和谐社会，实实在在地创造了工作业绩，成为该镇一个举足轻重的行政部门，受到了各级党委、政府和司法行政部门的充分肯定和支持，同时也赢得了人民群众的普遍赞扬。

　　一、队伍建设走在前

　　现有在编工作人员5人，专职调解员2人，都具有大专学历，其中本科学历2人。为了把司法所建设成为能担负起保一方稳定的基层政法组织，全所干警同心协力，步调一致：一是加强了思想政治建设。深入贯彻落实科学发展观和社会主义法制理念教育实践活动，提高了司法行政干警的整体素质，树立立党为公，执政为民的思想，增强服务意识；二是建全制度，工作内容规范化。完善和规范了各项规章制度，使所务管理公开化、透明化。司法所每月都按时召开司法工作例会，听取各人民调解委员会汇报自己所管辖区域的社会治安、纠纷调解、隐患排查等工作，然后有的放矢的进行工作指导和开展工作;三是强化了作风纪律建设，

　　着力培养干警“扎根基层，爱岗敬业，服务群众，争创一流”的工作作风，切实解决无所事事、无所作为的观念，形成人人自危，人人争先的良好局面；四是加强了基础设施建设。镇党委、政府对司法所建设非常重视和支持，挤出资金，配备了统一服装、警具和车辆。2011年又搬进了交通便利、通讯畅通的独立新办公楼，办公用房面积达400㎡且有产权。现司法所设有所长室、办公室、接待室、法律服务、档案室、调解庭等8间，电脑3台、复印机1台、传真机等办公设施配套齐全。

　　二、化解矛盾冲在前

　　桐木镇民风强悍、社情复杂，社会矛盾纠纷层出不穷，司法所把建设第一道防线作为首要任务，把多化解一件纠纷、给社会带来多一份安宁作为第一信号。各项工作始终围着党委政府的中心工作转，始终围着人民群众的热点、难点、凝点问题转，主动把工作重心向前移，建立三级组织网络，实施“流动调解”，积极开展“化纠纷、解难题、促和谐”为主题的实践活动，立足“叫百姓满意、让政府放心”的工作宗旨，尽心尽责做好矛盾纠纷的化解工作，真正充当起缓解党政领导压力的“减压阀”，架起了服务人民群众的“连心桥”。2010年至今司法所共受理各类民间纠纷598起，成功化解590件，成功率达98%，其中防止矛盾激化208起，调处非正常死亡32件。如2011年3月25日阳某因感冒在某诊所治疗，由于年龄较小治疗三天后，发生医疗事故，后经上栗县人民医院救治，阳某仍无法回天，于3月28日不治身亡。为索要赔偿费，阳某家属召集家族亲朋百余人，欲强行抬尸进诊所，个体医生陈某也不甘示弱，召集百余人守候。一场民转

　　刑一触即发。司法所得知情报后所长一边向镇主要领导汇报，一边立即组织力量赶往事发现场，武装待发的阳某家属在司法所干警的劝导下，同意接受由司法所主持调解，随后几天司法所组织人员调查了解医疗纠纷情况，召开案情分析会，拟定调解方案。由于医患双方对责任和赔偿问题无法达成共识，阳某家属要求赔偿数额较大，而个体医陈某则认为是意外事故，对阳某的医疗过程无存在过错，但出于人道主义愿意作一定补偿，连续多次调解无果。阳某家属情绪失控，20多人哭骂着闯进调解现场，要求自行了断，危急时刻干警们刚刚控制事态，阳某的另一帮家属搬着受害者遗体破门而入，放在诊所，调解工作再度蒙上一层阴影。干警们不顾疲倦，再次召集双方代表进行协商，经过连续28小时通宵达旦做双方当事人的思想工作，双方自愿达成调解协议，个体诊所医生陈某支付阳某家属赔偿金若干元，一起重大的群体性纠纷终于画上了休止符。

　　三、普法教育干在前

　　为全面落实“五五”普法规划，拓展“五五”普法向纵深发展，司法所坚持普治并举，以治促普，认真负责地做到“四个到位”、“三个落实”，圆满完成了“五五”普法教育任务。同时，桐木镇政府也被上栗县评为“五五”普法教育先进镇。“四个到位”：一是认识到位。按照“五五”普法规划，做到年初有计划、有步骤，年终有总结，确确实实把普法教育摆在重要位臵。二是组织到位。针对普法教育的对象不同，在工作中把乡镇领导干部和一般工作人员、村居干部和村民、青少年与外来人员、企业管理员与员工；针对不同对象，实施分类分层次教育。三是宣传到

　　位。做到创新载体，开展形式多样的宣传教育主题活动，努力开辟法制宣传教育阵地，利用宣传窗、画册、司法信息简报、等形成了“普法大合唱”的局面。四是实施到位。主动当好镇党委、政府的参谋，认真组织实施普法、依法治镇工作规划，结合桐木镇实际，深入开展依法治理和民主法治村建设。2010年以来全镇普法普及率达91%，共举办各种法制培训班、讲座共62场次、知识竞赛6场、文艺演出5场、专题演讲会11场、法律咨询2万余人次，印发各种普法资料8万余册。

　　四、安臵帮教及社区矫正做在前

　　桐木镇地域广、归正人员多且流动性大、人与户分离等现象特点，做好安臵帮教及社区矫正面临着新的挑战。为此，司法所有的放矢地组织开展政府帮教、社会帮教、亲情帮教、志愿者帮教和特色帮教活动。一方面，积极发挥司法助理员和村干部的作用，制定归正人员及社区服刑人员帮教组织网络，掌握其动态，开展二帮一、四帮一帮教工作，实行一人一册，及时建立档案；另一方面，为了减少重新犯罪，借助社会各界和人民群众力量参与帮教，在多方的共同努力下，桐木镇共对138名归正人员和14名社区服刑人员落实了帮教，特别是自社区矫正工作实施以来,施行了GPS定位、声像识别等系统基本杜绝了重新犯罪。几年来，桐木司法所以“司法为民、热情服务”为所训，以服务促发展，树立了基层司法行政新形象。几年都获上栗县司法行政系统先进集体。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，荣誉属于过去，新的起点、新的征程，召唤和激励桐木司法所不断迈开铿锵有力的步伐，为实现新的更高的目标而努力奋斗。