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2020页设计专业实习报告
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调研报告范文
**区现有残疾人4.78万人,占全区总人口的6%,其中有持证残疾人16675人。近年来,为贯彻落实习近平总书记 “全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”的重要思想,区残联在省、市残联的指导下,在区委区政府的领导下,以驻村帮扶为契机,着力构建“一户一结对、一户一门路”的扶贫格局,千方百计促进残疾人创业增收,提升残疾人的生活水平,在助推残疾人精准脱贫方面,发挥了重要作用,成效显著。其成绩的取得主要来源于以下几个方面:
1.
面上抓基础,织密残疾人脱贫政策服务网
2014年,**区精准扶贫工作全面展开,为提高残疾人结对帮扶的参与度和受益面,区残联上下联动、精准识别,最终将4128名残疾人确定为建档立卡的贫困人口。为帮扶这一弱势群体,区残联在康复、教育、创业、技能培训等方面出台了《关于开展残疾人精准康复工作的实施方案》、《**区残疾人创业扶持办法》、《**区残疾人无障碍设施改造进家庭实施方案》、《关于对就业年龄段的残疾人进行技能培训的实施方案》等一系列优惠政策,为残疾人的精准脱贫打下了坚定的基础。
1、紧盯精准,搞好康复服务
随着各项工作的推进,区残联领导班子越来越意识到,因残致贫的残疾人比例极高,康复工作对残疾人重拾生活信心和摆脱贫困起着至关重要的作用,应当作为重点工作来抓落实。为使残疾人“人人享有康复”,**区残联先后组织资金2000多万元,为各类残疾人发放辅助器具3万多件,其中轮椅2000多台,腋拐3100多付,坐便椅1000多台,助听器300多人次,盲杖盲表600多套,盲人语音闪光开水壶1000个,投入资金排在全市首位。不少残疾人反馈,这些辅助器具的配送,既改善了他们的生活环境,又提高了他们的生活质量。
在扎实推进残疾人康复服务工作的过程中,区残联经过实际调查走访,不断创新工作方式和方法,致力于让残疾人提高生活自理能力。经过前期调研,区残联最终确定为盲人配发语音闪光开水壶,走在了全市前列,并在珊瑚岗村这一扶贫点村做到了全覆盖。
同时,区残联充分借力省、市残联的优惠政策,对残疾人进行精准康复与帮扶。近年来,随着社会大众对残疾人群体关注度的提高,残疾人群体的生活幸福指数也在不断升高。在全国进行无障碍设施改造的背景下,我们充分把握机会,深入基层在全区范围内寻找符合条件的残疾人,对其进行地面平整及坡化处理、低位灶台等无障碍改造,并安装相应无障碍设备,包括卧室沿墙及床头扶手、卫生间扶手、浴凳等改善残疾人家居卫生条件的其他设施。值得一提的是,在中央、省指标只有40户贫困残疾人家庭的时候,我们投入67万元,完成了对许家桥乡为主的90户贫困残疾人无障碍设施改造。
2、突出重点,推进教育就业
教育是民生大计,为使更多贫困残疾学生和残疾家庭子女学业生活有保障、顺利完成学业,区残联积极落实资助政策,并根据省、市残联的相关部署,在区委、区政府的大力支持下,出台了《关于对残疾人家庭子女、残疾学生实施的助学办法》,针对高中阶段残疾学生每人每学年资助1400元,高中阶段贫困残疾人家庭子女每人每学年资助1000元。残疾人大学生按标准资助4000至6000元,高中阶段贫困残疾人家庭子女资助3000元。
要想脱贫致富,最重要的是摆脱“等、靠、要”的思想,激发他们自主创业就业的意识。驻村后,针对近年来农村种植业、养殖业蓬勃发展,但不少农民缺乏技术,粗放经营、效率不高的实际情况,区残联联系区农教办定期举办实用技术培训,主要传授水稻的培管、土壤的结构与用肥等种植养殖类知识。另一方面,区残联通过开展职业技能培训,为不少贫困残疾人家庭带去了希望。每年职业技能培训后,区残联邀请市城区企业代表召开残疾人招聘会,每年现场达成就业意向的残疾人达50%以上。在鼓励创业方面,区残联曾经尝试过为自主创业的残疾人购买社保等方式,后考虑到**区农村面积广大,参与种植和养殖的残疾人较多,则以给予创业扶持资金的方式,根据种植和养殖规模大小,每年对每户残疾人给予4000至30000元的创业扶持资金,目前,珊瑚岗村已有28户54名残疾人受益,人均获得6000元资金。该村的残疾人张开有和妻子都是建档立卡贫困户,又有养猪的意愿。在了解到这样的情况后,我们区残联为他提供了1万元创业扶持资金购买猪苗,现在他已经成了养殖大户,预计今年可达到6万元左右的收入,即将脱贫。
3、加大投入,保障政策落实
俗话说,“巧妇难为无米之炊”。推进残疾人工作,还需要强大的资金保障。2014年以来,**区残联共计投入1150余万元,其中康复经费500余万元,创业扶持经费150余万元,无障碍设施改造经费250余万元,残疾人助学经费100余万元,实用技术和技能培训150余万元。对残疾人绝不吝啬,但区残联时刻注意“开源”。除了争取财政资金以外,**区残联广泛拓展资金来源渠道。今年助残日前,区残联向区委、区政府提交了《关于助残日期间国家公职人员捐献一天工资的申请》,并最终促成了全区所有公职人员在助残日当天,义务为残疾人事业捐献一天工资。
2. 点上强责任,打好残疾人脱贫攻坚组合拳
1、队员沉下去,驻村帮扶尽责
为打赢脱贫攻坚战,帮助全区贫困村脱贫,经区委、区政府安排,区残联作为牵头单位,派驻到许家桥回族维吾尔族乡珊瑚岗村,该村当时有建档立卡贫困户108户340人,其中残疾人占三分之一以上。自驻村扶贫开展工作以来,扶贫工作队与村支两委下组入户,调查了解,深入接触,精准掌握了全村108户的基本情况、致贫原因。精确统计出全村因残致贫的有12户28人。针对这一现状,工作队严格按照“五到户”的要求,分别对85户155人进行了发展生产帮扶,其中帮助劳务输出110人次,技能培训15人,对41户50人进行了教育助学,对45户122人进行了危房改造,对29户58人进行了社会兜底保障,对31户按大病集中救治、慢病签约服务、重病兜底等进行了健康扶贫。此外,按“六到村”的要求,全村共疏通沟渠8000米,基木解决10个组的农田灌溉问题。村道硬化5000米,共11个组800多户群众受益。村道除杂8000米,方便了全村老百姓出行。村道各岔路口安装监控十余台,网络入户60余户,网络监控基本无死角,有效保障了全村老百姓的安全。公共服务基本完善,既方便了群众就近办事、就医,也丰富了群众的文化生活。同时对村级资产进行了清理,村级经济收入有望突破4万元。油茶低改已完成200亩,预计5年就有良好的收益。
村子富起来了,自然能带动贫困户比学赶超、积极作为。残疾人是一个特殊的弱势群体,我们在驻村帮扶的过程中,巧妙借助精准脱贫的东风,充分帮扶残疾人群体,重点帮扶建档立卡的贫困残疾人群体,主要体现在以下两个方面。
2、干部一对一,结对帮扶尽力
作为驻村扶贫的牵头单位,**区残联11名二层骨干组成的工作队结对帮扶了该村46户贫困户,每名队员结对3至5户,其中至少结对1户残疾人家庭。组联股股长汤利结对的残疾人林美英是建档立卡的贫困户,在对其家庭进行充分了解后,考虑到劳动强度的问题,为她购买了200只鸡苗和鸡饲料,帮助她发展养殖业,同时还推荐她到城里务工,目前,林美英已实现脱贫。
3、扶贫先扶志,社会帮扶尽心
为确保贫苦户不愁穿,扶贫工作队多次组织企业为珊瑚岗村贫困户进行爱心捐赠,先后获得价值40万元的服装、老花镜和各式鞋类。
而为了激发贫困户以自身实际行动脱贫,扶贫工作队与村支两委建立了爱心扶贫超市,凡是每个月务工5天以上的残疾人及建档立卡的贫困户,或者务工时间半年且每月劳动所得工资2000元以上的18岁至60岁的正常劳动力,凭工资结算单,可以在超市免费挑选一套衣服或一副老花镜。这一创举,受到了社会各界,特别是贫困户的好评。
通过近些年的努力,**区残联虽然在残疾人脱贫攻坚上取得了一定成绩,但我们也清楚的认识到,我们仍然存在许多不足之处,与领导的要求相比还有很大差距。为此,在今后的工作中,我们将进一步紧紧围绕“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少”的目标,以“脱贫攻坚,决胜小康”为主线,巧借精准脱贫的东风,不断满足残疾人对美好生活的需要,开启新时代残疾人事业发展新征程。
小学调研报告格式范文
按照县委、县政府安排,今年我局与乡村结对帮扶。一年多来,我同局班子成员认真贯彻上级建设扶贫工作的指示精神和工作要求,精心组织,周密安排,组织成立了建设扶贫工作队,我多次带领局主要领导、工作队深入实地进行走访考察,进村入户开展调研,对该村当前的贫困现状进行了全面了解和掌握。
一、基本情况
乡村现辖10个村民小组,全村共有343户,总人口1292人,党员36人。其中农业劳动力846人,全村总耕地面积869.2亩。其中,田312.5亩,土556.7亩,全年粮食2172亩,产量782吨,经济总收入1362万,农民人均所得7364元。目前驻村工作组已走访农户300户,占87.5%,召开群众座谈会5次,座谈群众100多人。从入户调查情况看,绝大多数村民对开展这次民情走访活动反响较好,普遍认为,开展这一活动不仅促进了机关干部作风的转变,更是体现了各级党政组织对农村、农业、农民的关注和关心。
二、主要做法
在民情走访过程中,我们主要采取了以下“五个结合”的方法。
一是入户走访与宣传惠农政策相结合。4月7日,我们由村干部带队,进行入户走访。一方面工作队员带着真情走进农户家中,认真与农民交谈,收集意见,做好民情记录,发放宣传资料;另一方面认真调查、检查惠农政策的落实到位情况,并针对部分农民对有关惠农政策还不清楚或不理解问题做出宣传解答和解释工作,让广大农民对各项惠农政策的补贴项目及标准有了较详尽的了解,让每一个农户家庭做到心中有数,有一本明白账。
二是入户走访与帮扶相结合。根据走访了解到的情况,我们与村支部共同排查,研究确定了重点帮扶困难户。局机关拿出10000元作为帮扶资金送到该村,帮助解决贫困户村耕生产资金紧缺问题。9月24日,我同班子成员一起到村给群众宣讲扶贫政策,慰问贫困户,共向贫困户赠送了320只鸡苗,并邀请养殖能手现场讲解养殖技术;另外,还结合司法局工作特点,对该村移民低保户望运富进行法律援助,指派律师免收代理费,帮其维权。
三是入户走访与法制宣传教育相结合。入户走访中,我们针对农村社会治安、民事纠纷等实际情况到户宣传一些法律知识,教育农民自觉遵纪守法,增强法律意识。同时还组织召开村民代表大会,请法制宣传员上法制教育课。
四是内引外联相结合。一是积极与县国土、农业、水利、财政等部门联系汇报,为2社、6社、7社、10社争取到了高标准农田、堰塘和沟渠整治项目,8社社道路建设项目,该项目已进驻施工;二是向卫计局汇报沟通,争取项目支持,新建了村卫生室;三是寻求项目支撑。11月30日,陪同县新生态科技开发有限公司负责人进入村实地考察,为种养殖业的发展开拓市场。
五是扶贫与化解民忧相结合。针对群众提出的困难,与群众面谈,倾听心声和诉求,从思想上做工作,从政策上讲思路,以行动赢得群众回报,3社邓茂义年老体弱,家境困难,妻子残疾,欲办残疾证,我积极与残联协调,设法为其快速有效办理。
三、入户调查反应的主要问题及改进措施
通过一段时间的入户走访,我们共收集到各种意见100多条,归结起来,主要体现在以下四个方面。
一是村干部年龄老化,后备干部不足。基层组织建设离不开好干部,可是由于目前村干部工资待遇相对较低,导致有些村干部不能一心留在村里工作,有些年轻力壮文化程度较高的农村人才大量外流,不愿留下来在村里任职。
二是村集体经济薄弱。顺和村除了土地之外,没有其他资源优势,村集体经济非常薄弱,目前除了应付日常开支之外,基本没有什么结余。没有经济保障,村集体公益事业举步维艰。开展修路、维修水利等公益事业,只能向上争取项目资金,因此想为村民办好公益性事业非常困难。村级活动阵地办公条件简陋,配套设施不完善。
三是农田排水问题。近几年,由于农民种地全局意识不强,种地各顾各,将一些田间地头排水沟堵塞,特别是村与村交界处水沟更是无人管,导致下雨时水排不出,天旱时水放不进,严重影响农民种田。
四是村内“一事一议”很难开展。自农村税费改革后,村内几乎没有开展“一事一议”活动,也就无力做诸如兴修水利之类的公益事业。即便是需要办一点事情,还得靠村干部外出求援,靠相关单位支持一点。存在这一问题的主要原因是村民的观点很难统一。尤其是需要农民出力出工出钱的事情更难统一。同时,干部也怕麻烦,不愿操心。
针对上述问题,我和党组成员协同村党支部和村委会,采取以下措施,逐步加以解决。
首先,继续开展入户走访活动。做到百分之百入户,尤其是要采取多种措施,对外出务工不在家的农户进行联系,使之入户走访。
其二,与村两委班子商讨、制定近期和长期发展规划,对村所存在的突出问题,分期分批逐步加以解决。
其三,加强村级组织建设,帮助提高村党支部战斗力和村委行政执行力及公信力。
其四,强化技能培训。帮助建档立卡贫困家庭的剩余劳动力参加技能培训,并转移就业,逐家逐户上门发动群众互助互带外出务工。
调研文章格式
一、文件格式
2.页面设置中,纸张选择大32开(14c),页边距均设置为1.5c页眉和页脚均设置为1c
3.全文行间距设为固定值17。 二、体例要求
文章排版采用标题、作者、摘要、关键词、正文、参考文献的顺序。具体体例要求如下:
1.文章标题选用宋体小3号字,加粗,居中,段前、段后间距均为1行。标题中不使用逗号,如必须使用可空1格代替。
2.作者处依次为单位、职务、作者姓名,中间空1格。使用仿宋5号字,居中。每名作者占一行。作者为3人以上,只列3人,第三名作者姓名后加“等”字样。
3.摘要要求言简意赅,阐明文章中心思想,不超过150字。“摘要”前缩进2字符,采用黑体5号字,后空2格,摘要正文采用楷体5号字,不分段。摘要段前空1行。
4.关键词不超过5个。字体、字号要求同摘要。关键字段
后空1行。
5.正文标题分三级。
一级标题使用“一、”,独占一行,黑体小4号字,居中,末尾不用标点,无缩进,段前、段后间距均为0.5行。
二级标题使用“(一)”,独占一行,宋体5号字,加粗,缩进2字符,末尾不用标点。
三级标题使用“1.”,字体、字号同正文,末尾使用句号,后接正文。
正文字体为宋体5号,首行缩进2字符。 6、参考文献的项目要列全,格式如下:
[1]*****主编. 建筑结构(文献名称). 北京(出版城市):*****出版社,2003(出版年限)
[2]*****主编.城市规划.上海:*****出版社, 2001 三、其他要求
1.文中涉及法律、法规、规章一律使用全称,加书名号。引用技术标准须后加括号注明标准号。
2.文中标点符号统一采用全角表示。数字原则上使用阿拉伯数字。计量单位均用英文表示,如“厘米”用“c。
3.全文加上页码。
企业调研报告格式及范文
课本、报刊杂志中的成语、名言警句等俯首皆是,但学生写作文运用到文章中的甚少,即使运用也很难做到恰如其分。为什么?还是没有彻底“记死”的缘故。要解决这个问题,方法很简单,每天花3-5分钟左右的时间记一条成语、一则名言警句即可。可以写在后黑板的“积累专栏”上每日一换,可以在每天课前的3分钟让学生轮流讲解,也可让学生个人搜集,每天往笔记本上抄写,教师定期检查等等。这样,一年就可记300多条成语、300多则名言警句,日积月累,终究会成为一笔不小的财富。这些成语典故“贮藏”在学生脑中,自然会出口成章,写作时便会随心所欲地“提取”出来,使文章增色添辉。企业调研报告格式:
一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:“师者教人以不及,故谓师为师资也”。这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。《韩非子》也有云:“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。一、封面
“教书先生”恐怕是市井百姓最为熟悉的一种称呼,从最初的门馆、私塾到晚清的学堂,“教书先生”那一行当怎么说也算是让国人景仰甚或敬畏的一种社会职业。只是更早的“先生”概念并非源于教书,最初出现的“先生”一词也并非有传授知识那般的含义。《孟子》中的“先生何为出此言也?”;《论语》中的“有酒食,先生馔”;《国策》中的“先生坐,何至于此?”等等,均指“先生”为父兄或有学问、有德行的长辈。其实《国策》中本身就有“先生长者,有德之称”的说法。可见“先生”之原意非真正的“教师”之意,倒是与当今“先生”的称呼更接近。看来,“先生”之本源含义在于礼貌和尊称,并非具学问者的专称。称“老师”为“先生”的记载,首见于《礼记?曲礼》,有“从于先生,不越礼而与人言”,其中之“先生”意为“年长、资深之传授知识者”,与教师、老师之意基本一致。二、目录
死记硬背是一种传统的教学方式,在我国有悠久的历史。但随着素质教育的开展,死记硬背被作为一种僵化的、阻碍学生能力发展的教学方式,渐渐为人们所摒弃;而另一方面,老师们又为提高学生的语文素养煞费苦心。其实,只要应用得当,“死记硬背”与提高学生素质并不矛盾。相反,它恰是提高学生语文水平的重要前提和基础。目录依次由企业调查报告的章、节、小节、参考文献、附录等的序号、名称和页码组成。目录内容应简明扼要。
目录二字(三号宋体、加黑)上空一行,下空二行为第一章等等。
章、参考文献、附录均采用四号宋体、加黑,节、小节等小标题及所有页码均采用五号宋体。
章、节、小节的排列示例如下:
第一章这里是第一章的名称1
1-1这里是第一章第一节的名称1
1-1-1这里是第一章第一节第一小节的名称1
三、符号说明
企业调查报告中所用符号(包括缩写词等)都应说明其含义、单位(或量纲)。
在该页的开始,采用四号宋体、加黑、居中打印符号说明四字。每个符号说明占1~2行,符号后面是破折号。含义与单位之间用逗号,最后是句号。每页排1~2列,如果2列排不开,再另取一页。
四、正文
正文是企业调查报告的核心部分,占主要篇幅,一般由标题、文字段落、图、表和公式五个部分构成。实事求是,准确完备,合乎逻辑,层次分明,简练可读。
正文的编写格式如下。
1.标题
每章的标题采用三号宋体、加黑、居中打印;章下空二行为节,采用四号宋体、加黑、居中打印;节下空一行为小节,采用小四号宋体、加黑、左起打印。换行后,采用小四号宋体打印文字段落。
2.图
图题采用中英文对照,中文在上,英文在下。中文字体为五号楷体,英文字体为五号Ti,且第一个英文单词的首字母大写。图题紧接图的下一行左起打印。图中的标注一律采用英文。被引用的图应在图题右上角用方括号标出参考文献序号。
图号按章顺序编号,例如,图3.2(英文为Fig.3.2)即为第三章第二图。如果图中含有几个不同部分,应将分图号(如图3.2.1表示图3.2的第一个分图)居中标注在分图下一行,并在图题下列出各部分内容(不写英文)。
绘图必须工整、清晰、规范。其中机械零件图按机械制图规格要求;示意图应能清楚反映图示内容;对于照片,如有必要,应在右下角给出放大标尺;试验结果曲线图应制成方框图。
应将图尽可能置于某页的开始或结尾,并且在图之前的文字段落中有如图x.x的字样。
3.表
表的编排,一般是内容和测试项目由左至右横读,数据按内容或项目依序对齐竖排。表中只用长度相同、粗细适中的横线(居中),禁止使用竖线。
表按章顺序编号,如表5.4为第五章第四表。编号的后面空一格,居中打印表的简短确切的标题,且置于表的上方。在中文表标题和表之间,居中打印英文表标题,如Table5.4xxxxxxxx。中、英文标题分别采用五号楷体、Ti。
表内的缩写词和符号等,必须与文字段落中的一致。各符号的单位应尽可能标出。表内不宜用同上、同左等类似词,一律填入数字或文字。表内空白处代表无此项内容。
如果数据已绘成曲线图等,可不再列表。
应将表尽可能置于某页的开始或结尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字样。
4.数学、物理和化学式
数学、物理和化学式在正文中另起一行打印。式的序号按章顺序编排,如(4.2)表示第四章的第二式,并标注在该式所在行(当有续行时,应标注于最后一行)的最右边。
较长的式,另行居中横排。如果式必须转行,只能在+、-、、、处转行,上下式尽可能在等号=处对齐。
五、参考文献
按正文中参考文献出现的先后顺序用阿拉伯数字在方括号内连续编号,同时,所列的参考文献都应在正文中出现。
视具体情况,将参考文献序号作为上角标,或作为文字段落的组成部分。如某某人[1,3,7~9]对此作了研究、数学模型见文献[1,5,9~12]。
参考文献中每条项目应齐全。文献中的作者不超过三位时全部列出;超过三位时只列前三位,后面加等字或etal作者姓名之间用逗号分开,在等字或etal前加逗号;中外人名一律采用姓在前、名在后的著录法。著录时应特别注意各国人的姓名写法,如法国人、德国人、荷兰人、葡萄牙人和巴西人的姓前有词头或冠词。名可以缩写为首字母(大写),但不加编写点。
参考文献的第一页编排是先空一行、采用三号宋体加黑居中打印参考文献四字,再空一行,采用五号宋体、左起、悬挂缩进、依次打印参考文献。
参考文献的著录格式示例
1.连续出版物
序号作者.题名.刊名,出版年份,卷号(期号):引文所在的起始或起止页码
2.著作
序号作者.书名.版本(第1版不标注).出版地:出版者,出版年.引文所在的起始或起止页码
3.企业调查报告集
序号作者.题名.见(英文用In):主编.企业调查报告集名.出版地:出版者,出版年.引文所在的起始或起止页码
4.企业调查报告
序号作者.题名:[博士或硕士企业调查报告](英文用[Dissertation]).保存地点:保存单位,年份
5.专利
序号专利申请者.题名.专利国别,专利文献种类,专利号.出版日期
6.技术标准
序号起草责任者.标准代号,标准顺序号-发布年,标准名称.出版地:出版者,出版年
六、附录
附录是作为企业调查报告主体的补充部分,并不是必要的。
1.下列内容可以作为附录编于企业调查报告后:
(1)为了企业调查报告的完整,但编入正文又有损于编排的条理和逻辑性,这一类材料包括比正文更为详尽的信息、研究方法和技术更深入的叙述,对了解正文内容有用的补充信息等;
(2)由于篇幅过大或取材于复制品而不便于编入正文的材料;
(3)某些重要的原始数据、数学推导、计算程序、框图、结构图、注释、统计表、计算机打印输出件、重复性数据图表等。
2.附录中的有关格式
企业调查报告的附录依次为附录A,附录B,附录C等编号。如果只有一个附录,也写成附录A。采用三号宋体、加黑、居中打印附录A。在附录A下一行,采用三号宋体、加黑、居中打印附录的题名。
在附录题名下空一行,采用五号宋体打印附录正文。如果有小标题或更低一级的标题,则采用五号宋体、左起、加黑打印A.1或A.1.1。在每一小标题的上面空一行。
附录中的图、表、式的编号与正文分开,即将A、B、C或取代编号中章的序号。例如图A.1、表B.2、式(C.3)分别表示附录A中的第1个图、附录B中的第2个表、附录C中的第3个式。
七、其他要求
(一)企业调查报告内容一律采用激光打印机双面打印,在正文中有彩色图形更好。纸张大小为A4复印纸,页边距采用:上2.5c下2.0c左2.5c右2.0c
(二)页码编排:自中文摘要开始,到符号说明,采用i、ii、iii、iv、编排页码;自正文开始,到企业调查报告的最后一页,采用阿拉伯数字编排页码。页码一律采用五号宋体,置于页面底端外侧。
(三)页眉设置:在页眉的下端画一条双横线(两条横线的间距为0.5),双横线左、右边距分别为2.5c。在单页面双横线的上面采用小五号宋体居中打印河北工业大学工商管理硕士(MBA)企业调查报告在双页面双横线的上面采用小五号宋体居中打印企业调查报告题目。除了封面、封二外,其他页面均打印此页眉。
(四)编写企业调查报告时,行间距一般采用1.25倍行距。作者可以根据具体情况做适当调整,但行间距不可太大或太小。
八、范文
企业调查报告1
随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化,就像拯救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简单。那什么是企业文化呢
为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于X年X月至X月X日通过访问法,资料搜集法对XXXX科技××公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。
一、XX市XX科技××公司概况
XXxx科技××公司成立于2019年,位于XX市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)100,公司的经营范围:兴办实业(具体项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。
二、公司企业文化的简要介绍
(一)以品质为基础
公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。
(二)以创意为发展
勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新,是每一个员工的责任。
(三)以成果分享为共同目标
一个成功的企业,只有不断的分享,在此过程中也要不断的接受批评,而管改进自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析,发现企业文化在管理方面的存在一些问题:
三、XXxx科技××公司企业文化管理问题及其原因
(一)企业的管理制度不够健全
企业文化中可以看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调,很显然只有的体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太校现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了优秀人才但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
(二)公司员工对企业文化认识不足
很多公司员工认为企业文化,那是公司高层的事情,与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台
公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体的了解,没有形成企业的共同价值观,危机而感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作的情况,经常以很忙来拒绝参加院内的文娱活动,同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任,他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技××公司的企业文化管理的建议
(一)企业管理制度的完善
管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。
(三)加强对于企业文化的宣传
首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如:人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。
以上是我通过对于XXxx科技××公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
调研报告范文【精华档】如何写好调研文章
要做好调研工作,一个重要的前提是加强学习,如果不注意学习,提高自己,整日闭门造车,就写不出有新意、有分量的文章.一是学习能力的培养.
终身学习,在工作中学习,向周围的人学习,向对手学习,把学习当做最大的福利.二是学习多方面知识.
一是加强理论学习.曾说过:感觉到的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西才能更深刻地感觉它.
有了理论,才能把问题看透,做到入木三分,看到本质.搞调研,必须具备一定的理论功底.
二是加强政策学习.撰写调查文章必须掌握党的路线方针、政策和国家的法律法规.
对上级部门文件、报刊作为自己必读之物,并写读书笔记,不断提高自己的政策水平和写作能力,围绕调研工作,把握工作重点,找准各项工作的疑难点和理论联系实际的结合点.2.要具备思想业务能力扎实的专业知识素质好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的
只有具备很宽的知识面,才能正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目.恩格斯说过:如果现象和本质是统一的,任何科学都没有存在的价值了.
调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力.这源于日积月累,非一朝一夕之功.
3.对真理有执着的追求,对事业有感情和敬业精神任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性.作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性.
巴金说,不是我有才能,而是我有感情.搞调研,一定要有为老百姓、为上级决策的强烈愿望和忠实情感.
4.要了解调研报告的基本要求撰写调查报告要做到新、真、快、活、强.新就是时间新近,内容上是新事,老事有新发展.
真就是内容必须完整真实,既要做到个别事例要真实,更要总体真实、本质真实,以及细节真实.细节决定成败,决定文章的生动感人.
快时间不能拖得太长.活就是语言上要生动活泼,有现场感和真切感.
强就是指思想性强,有正确的政治方向,特别是调查结论要符合大政方针.5.要讲究节令——围绕不同时期和工作重点撰写调研文章【例:朱总理在江苏考察关于农信社工作】2000年4月中旬,朱总理在江苏考察关于农信社工作的讲话发表后,有人紧紧围绕朱总理的重要讲话精神,撰写了一篇调研文章,题为《如何做好新形势下的农信工作?》,《金融早报》以较大篇幅刊登.
一是必须注意时间性和季节性.二是根据上级重大政策的贯彻落实情况,及时采集有关情况,准确地反馈国家有关政策、措施的的贯彻落实执行情况和在实际工作中遇到的问题,为各级领导提供决策服务.
写稿件时要在超、新、深、高、广五个字上下功夫,多反映全面性、指导性、超前性的典型事例来提高调研质量,争取采写的文章多被上级和媒体采用、推广.6.不打无准备之仗调查前主要应该做好三个准备:一是明确调研目的
搞调研首先要明确你的调研想干什么,这样被调查者才能按要求做好准备,调查者才有明确的方向和目标.笼统地说,调查研究有两大目的:一个是指导.
通过介绍经验,揭露问题,指导工作;另一个是说明和回答有争论或普遍关心的问题,澄清是非,弄清情况.二是统筹各环节工作.
调查研究有六个环节的工作:①选定课题→②组织调研力量→③拟定方案→④选定调研对象→⑤实施调研→⑥写出调查报告→⑦报送领导决策参考.作为单位,通盘考虑、按部就班地抓好这7个环节的事.
作为调查人员,集中考虑好④⑤⑥环节的事就可以了.三是确定方式方法.
传统调研有五种基本方式:普遍调查、综合调查、典型调查、对比调查和专题调查.有五种基本方法:走访调查、开调查会、书面调查、问卷调查和实地考察.
实践中,大家可以根据不同的调研课题、调查对象选择不同的方式方法组合.从机关看,调研方式主要是综合调查、典型调查和专题调查,调研方法主要是走访、开会、书面三种结合运用,其它方式方法运用较少.
需要注意的是,随着络的普及,很多调研课题都能在上找到借鉴和启示,络逐步成为一个便捷、高效、实用的调研手段,大家重视利用好这个载体.7.要深入全面调查和深入思考.
我们的科长、工作人员,对于自己业务范围内的工作,要敢于面对任何人,要能够说出个子丑寅卯来.这不是我们会不会说话、语言表达能力强不强的问题.
关键是我们对工作情况还没有做到了如指掌,对工作应该怎么做,必须怎么做,心里没有底.要做到三实:了解情况要实、工作要实、汇报要实.
调查,是搞好调查研究前提和基础.怎样才能搞好调查,体会有四点:一要早动手.
提前进入角色,每次下去调研之前要搜集学习与调研课题相关的资料,基本了解调研课题的概况,找出调研中需要重点了解的情况和重点剖析的问题,有时甚至事先拉出调查报告提纲、形成调查报告框架,做到带着问题下去调研,有目的地下去调研.这样做的好处是可以防止撒大式的调研,用最短的时间获取需要的情况和资料.
二要沉下去.俗话说:入深山采好药,临深池钓大鱼.
搞调研坐在办公室里闭门造车不行,到基层蜻蜓点水、走马观花也不行,必须扑下身子,深入基层、深入群众、深入生活,以真心换实情、以勤奋换素材,为形成有情况、有分析、有深度的调查报告奠定基础.三要全面听.
横看成岭侧成峰,远近高低各不同,一件事不同角度不同层面看会有不同结论.搞调查要全面客观,注重从历史与现实、内部与外部、领导与群众、点与面的有机结合中去把握情况,以此避免以偏概全,得到全面客观正确的结论.
四要抓要点.搞调.
查听情况不能就事论事、浮于表面,要善于捕捉信息,对访谈中碰撞出的有价值的信息,对形成报告有帮助的素材,要不怕累、不怕深、不怕烦,见微求著,举一反三;要善于引导调查方向和进程,多问多听自己想要的东西,对一些被调查者有顾虑的敏感话题、负面调查,要讲究调查艺术,多用模糊语言,隐藏调查意图,曲线了解情况;要坚持边调查边思考,步步深入,比较快地接近事物本质,得出规律性的认识,拿出真知灼见,不能在认识深度上调查和不调查没多大区别.
再说诗内功夫.
第一,全面真实,掌握大量的符合实际的丰富全面的材料、直接和间接资料一方面,写调研报告的过程是一个更全面了解情况、更深入了解情况的过程.
了解得不清楚、不全面,就无法用文字表达清楚.可以说,调查研究就是督促你更深入、更全面地了解情况.
另一方面,写调研报告过程,也是一个深入思考、缜密思考的过程.落成文字的东西,必须有出新的地方,必须有值得写的地方,必须有从材料到观点的严密的逻辑推理.
这就督促你去想事,想问题,把问题研究透.少走弯路,少碰钉子,减少损失,提高工作效率、效能.
丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联.在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取
第一手资料.
这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的
第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫.要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事.
调研报告切忌面面俱到.在
第一手材料中,筛选出最典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的
第二、选题要准确.确定调研课题.
调研要解决什么问题,必须在动手做调查研究之前先弄清楚.我们的工作中,需要解决的具体问题很多,哪个最急,哪个到了非解决不可的时候了,哪个有可能能够得到很好的解决,就确定哪一个.
确定的题目不要大而无当,不要离我们的具体工作太远.选题决定着调查研究的发展方向和社会价值.
我们常讲,调查研究是谋事之基、成事之道,是机关工作的基本方法,是机关干部的基本功,谁掌握了调查研究,就掌握了工作的主动权.要想让调查研究能发挥这个功能和作用,首要的一条就是选好选准调研课题.
第三,拟好调查提纲.根据要解决的问题,确定调查的范围、重点和具体内容,不确定调研提纲,看好什么记什么,记了很多,写调研报告时却用不上,还得去重新了解.
拟调查提纲一定要细致,具体.
第四、研究要到位.
调查研究,前提是通过调查弄清事实,关键是搞好研究.抓住本质掌握规律.
同样的素材,得出的结论有深有浅,写出的报告有高有低,这里除了个人素质外,研究方法恐怕要占很大比重.比如,我们透过GDP、全口径财政收入、固定资产投资、工业增加值分别增长,项目和招商引资额分别增长两组数据,得出重要结论:全市经济增长呈全面加速的发展态势;在全国30个中等城市中我们的人均收入、低保补贴、最低工资标准等指标排序没有明显变化,由此得出这样的结论,追赶型跨越式发展的速度并没有完全起来,效果并没有完全展现,仍然需要快加速、紧加油.
第五、选好角度,突出重点文章写得平铺直叙,一二三
四,甲乙丙丁,面面俱到,包罗万象,似乎什么都涉及了,但又什么也没有说清楚.这是作者的尴尬,也是读者的不幸.
可归咎的原因很多,而最重要的应是不懂得选好角度、突出重点.文章一旦选好了角度,就自然峰峦起伏,重点突出了.
选角度不易,选对角度更难.研究某个问题,可写的角度必然很多,什么角度都写,势必平铺直叙,而选错了角度写,也会徒劳无功.
所以不妨说,角度选对了,调研也就完成了一半了.选择角度,也应有法:一是选择所研究课题的精华部分.
二是选择关乎中心工作的三是选择群众关心热点难点问题.
总之,一篇好的调研文章应是售精品的专卖店,而不是卖零星碎物的杂货铺.
第六、成果要重视这是很最容易忽视的一个问题.
不重视成果有两个表现:一是调查完了长时间形不成报告;二是报告形成了便束之高阁不闻不问.如何克服这两个问题?一是动作要迅速.
调研如果不及时形成报告,就会因事过境迁而成为马后炮.所以,调查研究必须注重实效性,以敏锐的眼光迅速抓准课题,以高效的工作快速形成报告,使领导能够在
第一时间、最佳时机利用报告做出决策.
二是转化要及时.一篇调查报告、一个调研成果来之不易,凝聚了很多心血和汗水,用不好是一种浪费、一种损失.
必须重视调研工作的进一步引伸和发展,这也是调研工作的重要一环.一方面通过调研成果的宣传,使更多的领导和部门了解我们的工作、支持我们的工作.
另一方面要抓好调研成果的转化,把调研成果转化为领导决策,纳入到地方和部门的发展规划,使之充分发挥指导实践的功能,充分体现其社会价值.
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关于2019年市场调研报告范文模板
市场调研报告怎么写
市场调研报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调研报告的标题
标题是市场调研报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调研报告标题——公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于20年全省农村服装销售情况的调研报告》。值得注意的是,实践中常将市场调研报告简化为“调查”,也是可以的。
市场调研报告标题——文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调研报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
(二)市场调研报告的引言
引言又称导语,是市场调研报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调研报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市20年电暖器市场的调查》的市场调研报告,其引言部分写为:“XX市北方调查策划事务所受XX委托,于20年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:”用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调研报告的主体
这部分是市场调研报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:
市场调研报告——情况介绍:市场调研报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
市场调研报告——分析预测:市场调研报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱“信天游”。
市场调研报告——营销建议:这层内容是市场调研报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
市场调查方案设计
一、前言
广告是品牌传播的主要方式之一,它通过各种传播媒介向消费者传播品牌信息,诉说品牌情感,构建品牌个性,进而在消费者心中形成强大的品牌形象。广告在品牌传播方面除了具有广告对消费者一般影响之外,还会传达给消费者一种情感,关于对品牌形成一种认同以致购买该品牌。蒙牛是我们大家非常熟悉的一个知名品牌,也是中国消费者十分信赖的一个品牌。在国内,蒙牛拥有很高的知名度及关注度,它给中国亿万家庭带来了健康。而如今,随着国内其它乳业如伊利、光明、旺仔、三元的崛起以及国际知名品牌“雀巢”等的闯入中国市场,已经严重危及到蒙牛乳品的市场占有率。如何发展,怎么发展,如何做中国乳业的佼佼者,是蒙牛成长过程中不断考虑的问题。而广告传播对于蒙牛形象的塑造,品牌知名度的提高至关重要。
为配合蒙牛产品扩大市场占有率,评估蒙牛的行销环境,制定响应的营销策略,预先进行蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、广告传播、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解蒙牛乳制品在芜湖的广告宣传、销售情况、消费者对其品牌的认知程度以及竞争品牌的销售情况,为该产品在芜湖市的销售制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、了解蒙牛该品牌在芜湖市消费者心目中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争对手如伊利、光明等品牌在芜湖的销售现状。
3、全面了解目前蒙牛主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解蒙牛消费者对乳业产品消费的观点、习惯。
5、了解蒙牛在芜湖的人口统计学资料,预测蒙牛市场容量及潜力。
6、了解消费者对蒙牛业的评价,以更好调整营销策略,抢占市场。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次蒙牛广告传播对于其品牌影响力的调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)行业市场环境调查
主要的调研内容有:
1、蒙牛市场的容量及发展潜力;
2、蒙牛产品质量调查(包括包装、口味、产品质量以及消费者反映等);
3、蒙牛乳业的营销特点及行业竞争状况;
4、广告对蒙牛在芜湖销售的影响程度;
5、当前蒙牛各类乳品在芜湖的消费状况;
6、蒙牛该行业各产品的经销网络状态;
(二)消费者调查
主要的调研内容有:
1、消费者对蒙牛的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利等);
2、消费者对乳业各品牌的了解程度(包括功效、特点、价格、包装等);
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;
4、消费者平均月开支及消费比例的统计;
5、消费者对理想的乳业描述;
6、消费者购买蒙牛的动机以及是如何将蒙牛乳品与其它品牌区别的;
(三)竞争者调查
主要的调研内容:
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;
2、主要竞争者的营销方式与营销策略;
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态;
四、调研对象及抽样
因为蒙牛在中国乳品业中享有重要地位,各个生活层次的人都可能购买蒙牛这一品牌,因此调查对象很广泛。但因为不同群体消费者对某一类产品(或场所)的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道、收入等存在差异,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择蒙牛的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:由于芜湖各大超市坐落地点不同以及价格上存在差异,因此消费者会根据超市距家的便捷程度以及价格、种类的不同而选择购买,所以应在芜湖各大超市门口对消费者进行随机抽样,如世纪联华、乐天玛特、沃尔玛、上海华联等。此外,分布在芜湖各大学校的在校学生也是本次调查的对象,因其年龄、消费观、对钱的支配程度、认知等差异性,决定采用判断抽样法。此外除以上两种调查方案之外,我们也会采取电话调查法、入户调查、邮寄调查等。
随机抽样调查具体情况如下:
消费者:300名
经销商:5家
大型综合商场:1家
中型综合商场:2家
专卖店:2家
综合商场:5家
判断抽样调查方法具体情况如下:
幼儿园:50名
中学生:120名
大学生:200名
电话调查法具体情况如下:
弋江区:拨打20家
鸠江区:拨打20家
镜湖区:拨打20家
三山区:拨打20家
入户调查具体情况如下:
市中心附近小区:长江长现代城,春江花园
远离市区小区:如鸠江区大圣小区,弋江区春暖花开小区
邮寄调查具体情况如下:主要针对网购人群采取邮寄调查
调查者样本要求:
1、家庭成员中没有人在蒙牛乳业生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。
(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在国内进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:
调研督导:5名
调查人员:100名(其中60名对消费者进行问卷调查、40名对学生群体进行调查)
复核员:10—15名可由督导兼职,也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导(10名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择上午九点之后或傍晚这段时间开始进行调查(因为九点各大超市才开门营业,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在对消费者调查时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明姓名、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。
2、对中小学生以访谈为主;对大学生以调查问卷为主,具体实施方法如下:
由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料:
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。
4、入户调查具体方案如下:
调查者应当有礼貌的入户调查,说明来意,赠送礼品。
5、电话调查具体方案如下:
调查者在拨打电话时要说明意图,内心礼貌的进行访问。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
调研方案、问卷的设计…………3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段(人员培训、安排)…………1个工作日
实地访问阶段…………5个工作日
数据预处理阶段…………2个工作日
数据统计分析阶段…………3个工作日
调研报告撰写阶段…………2个工作日
论证结段…………2个工作日
九、经费预算
1、策划费2000
2、交通费800
3、调查人员培训费1200
4、公关费500
5、访谈费500
6、问卷调查费1800
7、统计费1500
8、报告费1000
总计9300
十、附录
关于蒙牛广告宣传对品牌影响消费者调查
(请您在问卷的圈内选择您的意见打上“√”号)
1、您来超市的距离有多远
□3公里内□5公里内□8公里内□10公里内
2、您饮用蒙牛乳品的频率:
□每天引用□一周饮用一次□很少饮用□从不饮用
3、您每月购买乳品的花费:
□50元以下□50—100元□100—150元□150—200元
4、您比较信赖哪个乳品类品牌
□蒙牛□伊利□光明□其它
5、您是通过何种渠道深化了多蒙牛品牌的认知
□广告宣传□促销活动□身边人都在饮用□其它
6、您认为蒙牛广告宣传对你产生购买行为影响大吗
□影响较大□影响不大□没影响
7、您认为蒙牛产品在哪些方面需要改进
□包装□口味□价格□其它
8、您会继续信赖蒙牛该品牌吗
□会□不会
9、说说您对蒙牛未来发展的几点意见以及建议:
七夕,只因有你,
总有一些人牵肠挂肚难以忘记,
总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜
从春夏到秋冬,从陌生到熟悉,
虽不能时时联系,却总在特别的日子想起你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
因为有你,再苦生活也不觉得累,
再大的险阻也无所畏,
再大的波折也不担忧,
再痛的经历也会忘记,
因为有你,我就拥有了整个世界,
谢谢你出现在我的生命里。
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
相识,是最珍贵的缘分,
牵挂,是最真挚的心动,
思念,是最美丽的心情,
问候,是最动听的语言,
在这七夕到来之际,最美的祝福送给你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
雨点轻敲窗,风吹散了梦想,
唯有你的模样依旧在脑海里徜徉,
夜深人静时,你占满了心房,
舍半生轻狂,半世时光,
只为拥有一段和你相处的珍贵情缘,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
虽然相距很远,但两颗心却紧紧相连
虽然不常见面,音容笑貌犹如眼前,
悄悄的挟一缕情丝,放飞在炎炎夏日
默默的拽一丝牵挂,悬挂在无垠宇宙
静静的捎一声问候,盛开在七夕佳节
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
祝福,是一种真实的心意,
是一种甘甜的快乐,
是一种浪漫的味道,
是一种温馨的记忆,
是一种美丽的幸福,
更是我们情谊永远不变的纽带,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
爱是种体会,即使心碎也觉得甜蜜,
爱是种感受,即使痛苦也觉得幸福,
爱是种缘分,即使分离也觉得快乐,
七夕到了,最真诚的祝福送给你,
七夕快乐,我的朋友。
七夕,只因有你,
愿天下有情人终成眷属,
愿单身人士找到爱的方向,
愿情侣们找到幸福的天堂,
愿夫妻找到温暖的避风巷,
愿岁月抚平生活的忧伤,愿爱的花瓣轻舞飞扬,
产品市场调研方案范文模板
市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,因而太有必要对产品的市场情况进行调研了。
现在爱汇网就来为你提供一些产品市场调研方案范文参考。
产品市场调研方案范文1一、引言随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。
而我们四川三河职业学院就是这样的一个群体,所以我们小组将在四川三河职业学院进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的1、了解学生对手机品牌的认知度,忠诚度。
2、了解学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机在学校市场所占份额3、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
4、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求5、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度三、调查范围四川三河职业学院青龙山校区、狮子山校区、中心村小区以及合江县内的手机专卖店四、调查内容基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况因此具体调查内容为:⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?(价格、功能、时尚、方便)⒊大学生手机拥有情况如何?5、学生对手机品牌的忠诚度如何6、消费者行为研究了解目标消费群的消费习惯制定投其所好的促销活动和广告宣传策略五、调查方式与方法:这次调研所针对的是在校大学生,但由于手机市场的普遍性强,使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。
但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别,因此为了较准确、快速地得出调查结果。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定2、再制作一份电子问卷,发布在三河学院的群里2、分层随机抽样法:将消费群划分为不同年级的男女生(同人数)的层次进行随机抽样问卷调查3、定点拦截调查法:即在学校内的饭堂,教学楼或附近商场,由访问员对消费者进行甄别后,进行一对一访问。
六、调查对象四川三河职业学院全体学生七、调查人数400人(200名男生其中大二100人,大一100人,200名女生其中大二100人,大一100人)八、调查进度表第一步准备工作确定课题;时间:10月24日第二步调查方案设计;时间:10月24日第三步制定调查问卷;时间:10月25日第四步二手资料收集;时间:10月26日第五步实地调查;时间:10月27日第六步调查资料整理统计;时间:10月30日第七步,调研资料分析;时间:10月31日第八步,撰写调查报告;时间:11月1日第九步,市场调查汇报;时间:11月1日九、提交报告的方式问卷调查汇总统计后做出一份报告书进行提交。
产品市场调研方案范文2一调查背景最近随着魅族,vivo三星,等各种品牌手机的兴起,oppo手机的销售量受到了一定的影响,销售量趋于下降,为了找到原因,我们制定了市场调查方案。
二调查目的为了扩大oppo手机在大学的市场,提升oppo手机的知名度,促进oppo手机销售。
三调查内容1以大学生为调查对象,了解高校大学oppo手机的购买情况。
了解大学生对手机品牌认知定义以及手机外形等方面。
通过调查能真实的反映出oppo手机的竞争市场,竞争对手,和自己所处的地位。
2调查方式;书面问卷。
1)调查数据分析;本次调查预计50人参与问卷调查,并且参与调查的人员具有很高的随机性,保证了本次调查具有普便意义。
2)调查主要内容;了解各个品牌手机在学生中的地位及他们对各自所用手机的评价,了解大学生购买产品的渠道和容易接受的促销活动方式。
了解宜春学院对国产手机的支持程度。
3)了解目前oppo手机市场的竞争状况和特征,竞争对手的经营模式品牌核心竞争力,媒体推广方式。
4)了解大学生购买手机的标准和消费特点,以及oppo手机在大学生中销售的情况,了解oppo手机市场的渠道建设和促销活动。
四抽样调查1)目标总体的定位;宜春学院所有的大学生。
2)问卷调查法。
3)深度访谈法,观察法。
五人员分工,时间安排。
七费用预算50份调查问卷打印费12元产品市场调研方案范文3一、调研背景格力空调成立于20XX年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,20XX年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。
展望未来,格力电器将坚持“自我发展,自主创新,自有品牌的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌为目标,为“中国创造贡献更多的力量。
二、调研目的了解消费者对格力品牌的认知和接受程度,来确定新产品的研发。
分析消费者对产品的期望,明晰自身的优劣势,以及面临的机会和威胁。
三、调研对象1.长沙市市民2.在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民四、调研内容1.消费者方面:消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面:同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式,摸清行业的现状。
3.自身方面:了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方。
五、调研项目1.影响格力空调的因素。
2.消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法1.主要采用问卷调研方法。
2.抽样框:分别在各个小区和格力专卖店门口发放,主要调查具有消费能力的消费者,并赠送填写人小礼品(精美铅笔一支)一个。
3.范围:湖南长沙4.样本量:20XX格力新产品开发调研问卷尊敬的顾客:我是长沙友谊店市场调查的访问员,我们正在对各位进行一次市场调查,我想和您谈谈有关问题,要耽误您一些时间。
请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分,谢谢您的支持与配合。
填写说明:1、如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“号即可,谢谢您的参与2、年龄:.20岁以下.20-39以上3、月收入水平:.1500元以下.1500-3000.5000元以上4、职业类型:工人农民农民工公务员文教卫体人员离退休人员服务人员个体经营者学生其他5、您现在是否在使用空调?6、如果要您选用空调你会现在哪个品牌?、格力空调、海尔空调、美的空调、志高空调、其他7、你选择使用这个品牌的因素是什么?、品牌知名度高、质量好、口碑好、售后服务好、价格、购买方便、其他8、你对格力空调哪些地方满意?、品牌知名度高、质量好、售后服务好、功能齐全,满足多种需求、价格合理、其他9、您希望增加什么样的功能?、智能化霜、独立除湿、除尘、童锁功能,防止误操作、其他10、您觉得格力空调在国内市场中属于?.没听过.非主流品牌.二线品牌.主导11、您较能接受的格力空调的价格是多少?.20XX-2500.2500-5000.、对于目前的空调产品.维修技能水平.人员素质.品牌的反响度.其他13、您家的中央空调在使用过程中出现的主要质量问题是(多选)噪音大漏水不制冷漏氧功能过少能耗过大14、你印象最好的空调品牌有?15、我们可以分析您对格力空调的个人意见吗?感谢您参与此次的调查问卷,对您的合作非常感谢!七、经费预算表八、调研组织与人员安排为了较好的完成本次调查各项工作任务,根据我们的调查方案,在进行新产品开发调查需要的人员有三种:调查督导、调查人员、复核员。
具体配置如下:调查督导:8九、调查程序及时间安排费用项目金额(元)1.策划费1002.调查人员培训费50003.访谈费(礼品赠送费)10004.问卷调查费100005.统计费10006.报告费5008.总计17600市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
(一)准备阶段它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查活动有关的信息。
(二)实施阶段根据调查要求,采用多种形式,由调查人员广泛搜集与调查活动有关的信息。
(三)结果处理阶段将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面形式将报告表述出来。
在客户确认项目后,有计划的安排调查工作的各项日程,用以规范和确保调查工作的顺利实施。
按调查的实施程序,可分六个小项来对时间进行具体安排:调查方案、问卷的设计个工作日调查方案、问卷的修改、确认个工作日项目的准备阶段(人员培训、安排)…………个工作日实地访问阶段个工作日数据预处理阶段个工作日数据统计分析阶段个工作日调查报告的撰写阶段个工作日论证阶段猜你喜欢:1.市场调研方案的内容2.三星手机市场调研方案(共3篇)3.调研方案4.超市市场调研报告范文5.市场化运作的方案说明
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原生生物的主要类群》习题
一、选择题
1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是
A、子房B、子房壁C、胚珠D、受精卵
2、呼吸作用的实质是
A、分解有机物,贮存能量B、分解有机物,释放能量
C、合成有机物,贮存能量D、合成有机物,释放能量
3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进
A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用
C、根的呼吸作用D、根的吸水
4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了
A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率
C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用
5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是
A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳
C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料
6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是
A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米
7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为
A、温度低,减少细菌病害B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少
C、温度低,促进光合作用积累D、温度低,蒸腾作用弱
二、实验探究题
1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题:
①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。
②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~4
小时。
③剪下遮光的叶片,去掉黑纸。
④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。
⑤取出叶片,用清水漂洗干净。然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。
⑥稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。
(1)步骤①的作用是:。
(2)步骤④中酒精的作用是:。
(3)这个实验说明了:。
2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问题搞清楚,请你和他们一起去探究。
(1)你的问题是:______________________能影响叶绿素的产生吗
(2)针对你提出的问题,请作出假设:____________对叶绿素的产生有影响。
(3)设计实验方案:
A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份,分别放在甲、乙两个容器中。
B、把甲放在___________下培养,把乙放在__________处培养。
(4)该实验的预期效果是:甲中的黄豆芽_______绿,乙中的黄豆芽_______。
手机市场调研方案范文模板
手机市场调研方案1本文研究背景移动通信在中国的兴起,始于1995年GSM系统在中国的商用。
回顾十年来的发展历程,可以清楚的看到手机的科技人性化为普及和推广移动通信生活化起到了举足轻重的作用。
庞大的市场需求也促进了中国手机业的飞速发展。
中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀,诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。
国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩,从1999年不足市场的3%逐渐发展到2003年的55%左右的市场份额。
但是,成绩的背后隐藏了诸多问题,致使2004年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。
长期以来,出于对避免过度的市场竞争等方面的考虑,中国信息产业部对进入手机行业的厂商的数量实行严格控制,手机牌照一直实行审核制。
2005年,国务院发改委宣布手机牌照的审核制改为核准制,目的是让国内一些有资金、技术实力的厂商进入手机行业,增强国产品牌手机的市场竞争力。
华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。
华为手机已经国内市场并已展开竞争。
本文研究目的和意义华为公司专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,同国内外一些强势手机品牌企业相比,华为进入手机行业的时间相对较晚,在市场运作经验和手机消费潮流的把握能力上都还有所欠缺,这使得华为将面临极大的挑战。
如何根据中国目前的市场状况、发展趋势以及华为自身状况,制定有效的市场相应策略,对于华为在国内市场竞争中的生存、发展和壮大都是至关重要的。
本文研究的目的就是对华为进入中国手机市场初期的营销战略及相应的策略进行调研分析,以便为华为成功进入中国手机市场提供有益的参考。
论文研究方法论文首先采用因素分析法对影响华为手机在中国市场业务拓展的环境因素进行分析,并结合华为的实际情况进一步对华为开拓手机业务进行了SWOT分析。
文章通过理论(4P营销理论)联系实际的方法,在结合一些业内强势品牌手机企业成功经验的基础上,提出了针对华为手机目标消费者市场的营销策略。
第1章华为公司情况分析1.1华为公司简介及优势分析华为技术有限公司成立于1988年,专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并己成功进入全球电信市场。
目前正专注于3GCWCDM手机市场调研方案/CDM手机市场调研方案2000/TI)-SCDM手机市场调研方案),NGN、光网络、xDSL,数据通信等几个领域,希望通过持续投入和努力成为这几个领域的全球领先者。
在华为的成长过程中有许多关键性的事件:1988公司在深圳成立。
1989商业发布第一个小交换机产品,1992商业应用CC08公众程控电话交换机,该产品夺得1998年中国固定电话程控交换机市场份额第一。
1995SDH光通信系统获得商用,该产品在2000年夺得中国SDH市场最大的份额。
2003年获CMMS级认证。
被选定为中国移动智能网最大的供应商。
2000合同销售额超过US$26.5亿,其中海外销售额达I亿美元。
2002:和NEC等成立合资企业COSMOBIC和上海的3G开放实验室。
华为之所以能取得这样的地位,它的竞争优势主要集中在以下三个方面:(1)以研发推动产品持续创新。
华为以“做一个世界级的、领先的电信设备提供商为发展目标,特别强调科研投入。
目前,RD投入超过50亿元的3G技术己跻身全球第一阵营,率先在阿联酋、香港、毛里求斯、马来西亚实现商用,突破欧洲UMTS市场,巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。
(2)强大的营销能力和良好的服务。
在华为的员工队伍中,技术研究及开发人员占46%,市场营销和服务人员占33%,管理及其它人员占9%,生产人员占12%。
这说明研发和市场营销在华为的发展中占据着极为重要的地位。
在市场营销和客户服务方面。
华为力争离客户近一点,服务更细一点。
华为公司反复强调,企业要活下去,永远只有一条途径,那就是“关注客户需求。
华为还不断推出包括白金服务、金牌、银牌服务在内的一系列服务,供用户选择,同时根据用户的需要进行服务包定制,为客户提供个性化的服务解决方案。
因此,华为的业务发展获得了中国电信、中国移动和联通、网通、铁通等电信运营商的长期支持。
(3)综合成本低。
华为能在竞争激烈的电信设备市场脱颖而出,与其不断推出性能更优、综合成本更低的通信产品有重要关系。
华为提出,要追求客户利益的最大化,就是要追求客户的成功,而不仅仅是客户的满意。
要实现这个目标,从客户的角度出发,为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。
第2章华为公司手机营销策略分析2.1华为公司开展手机业务的SWOT分析据有关权威机构统计和预测,如果移动通信系统有1000亿的市场规模,那么移动终端的市场规模将达到3000亿,庞大的市场规模对于任何一直致力于通信领域的企业来说都是巨大的吸引力。
另外,随着3G时代的到来,移动运营商更希望通信系统设备制造商同样能够解决移动终端,提供端到端的服务。
无论从华为自身还是从外部环境等方面考虑,华为都应该进入移动终端领域。
华为是在2005年3月获得了信息产业部的批准,正式进入中国手机市场。
但是,面对已经发展了10年,企业云集、竞争激烈的中国手机市场,华为要在市场竞争中生存并取得发展,首先就要考虑自身所具有的优势和机遇、劣势和将要遇到的挑战。
下面将通过SWOT分析法,具体分析华为所具有的优势、劣势和机遇、挑战,以便为华为营销策略的设计提出提供依据。
2.1.1优势和劣势华为开拓手机业务总结起来,主要有以下的优势:第一,对于华为来说,最大的优势就是它的技术创新能力,这是国内很多手机企业的软肋,也是国外品牌具有竞争力的基本武器。
华为的3G手机己经在第一时间和国外手机品牌巨头同步在国际市场发售,在产品功能上,一点不比现有的国外品牌手机落后。
第二,华为手机的研发平台和系统的研发平台在很多方面是互通的,这样系统研发能力增强了手机研发能力的同时,也降低了手机产品的研发成本,有利于华为在手机市场展开竞争。
第三,华为在国内各个省会城市也都有代表机构,可以直接利用这些平台开拓市场,良好的人力资源将使得华为具有极强的市场开拓能力。
第四,华为在移动通信领域内的影响比较大,有一部分消费者对华为有了一定的了解,而且总体上的评价是积极的,良好的口碑有利于华为更容易得接近消费者。
第五,经过多年的和移动运营商在通信系统领域内的合作,华为已经和联通华盛运营商建立了良好的合作关系,由联通华盛运营商进行手机定制,分集采和非集采,这使得华为手机将能够较顺利的进入移动运营商手机订制的范围,从而可以通过运营商的网络将产品推向消费者。
运营商的良好的信誉和形象,将有力的提升华为手机品牌的形象。
虽然华为在移动终端领域内具有一定的优势,但其劣势亦十分明显,概括起来主要有三个方面:第一,虽然华为在移动通信系统制造领域内具有很强的技术创新能力,但是系统和终端很不一样,移动终端面对的是最终消费者,他们注重的不仅仅是产品的质量、功能,还要关注产品的造型、制造工艺、品牌等,而且这些审美情趣和品牌意识还在不断的发生变化中,很难把握。
第二,华为手机虽然在国外已经有了一定的影响力,但是还有很多的国内消费者根本没有听说过华为品牌手机。
手机消费者通常很注重产品的品牌,这方面的弱势使得华为在开拓国内手机市场的初期会受到很大的阻力。
第三,华为虽然具有一只很强的市场开拓的队伍,但是从整个组织来看,还缺乏市场运作经验。
2.1.2机遇和威胁有效捕捉和利用市场机会,是企业营销成功和发展的前提。
在全球3G网络建设迅速升温、国内通信网络不断演进的大环境下,华为面临发展的机遇很多。
第一,从手机市场需求角度看,由于目前我国移动电话普及率离“十五规划所确定的30%的目标还有一定差距,所以国内手机市场仍有较大的发展空间。
第二,随着手机功能不断的增加,其更新换代的速度也随之加快。
特别是东部的一些大中城市的移动电话普及率己经很高,这样对手机更新换代得需求将会更强烈一些,形成了新的市场空间。
第三,3G手机将是中国甚至全世界手机发展的方向,由于3G手机功能强大,初始使用需要指导,运营商为了推动3G增值业务的发展将采取定制手机的方式,并将在运营厅给消费者进行演示,这样为华为手机提供了直接展示的舞台。
凭借高技术含量、过硬的质量、性价比高的手机产品,华为必将赢得消费者的欢迎。
第四,从移动通信发展过程来看,每次技术的更替,都会造成手机市场的重新洗牌。
作为在技术上具有很强实力的华为,在这次洗牌中必将有很好的发展机遇。
除了具有以上的机遇外,华为面临的威胁也十分的明显。
首先,国外一流品牌长期在中国手机市场上经营,积累了丰富的经验。
它们依靠强大的研发实力,不断地向市场推出新品手机并以丰富的产品线满足不同细分市场各个层次消费者的需求,这使得国外手机的品牌美誉度在消费者心目中很高。
其次,国外品牌手机的国产化程度越来越高,成本越来越低,国产品牌手机的成本优势越来越不明显,这也使得国外品牌手机在市场竞争中有了更大的灵活性。
此外,市场上现有的国产品牌手机由于品牌劣势,产品劣势,所以只能多在在中低端市场争夺一些消费者。
它们经常掀起价格大战,使得市场的价格秩序非常的混乱,企业的利润不断降低。
总之,华为进入中国手机市场的优势和劣势、机遇和挑战并存,这就需要华为深刻认识目前中国手机市场的发展状况及未来趋势,扬长避短,从战略的高度选择适当的目标消费群体、制定有效的营销策略。
2.2华为公司手机业务的消费者市场细分中国的手机市场,随着新企业的不断加入,竞争变得更加激烈,同时消费者需求的多样化和个性化,使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市场广阔而又复杂。
市场维系着企业的生存和发展,但任何一个企业都不可能绝对有效地服务于整个市场,而只能从自身实力和市场地位出发,相对有效地服务于这个大市场的某个部分,在部分市场取得相对竞争优势。
华为具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。
进入手机领域并不久的华为,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。
所以我认为华为面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育华为手机高端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。
那么,哪一类型的消费者市场最适宜华为进入呢?结合华为的优势和战略、东部区域市场的特点,我认为华为手机较宜选择进入商务型消费者市场和大学生消费者市场。
商务型消费者市场的选择:东部大中城市工商业发达,根据e龙公司公布的2004年中国热点商务城市的调查报告显示,居前十名中就有广州、杭州、天津、青岛、北京、上海、深圳、南京八座城市,处于后几十位的几乎也被东部城市占据,这些城市对外交流频繁,有很多从事商务或本身的工作具有类似商务工作特点的消费者,从规模上和获利性上来看,商务消费者细分市场都有较大的吸引力。
目前,国产品牌手机在商务手机这一总体上属于高端产品领域的竞争力相对较弱,商务手机市场长期以来总体上一直为国外一流品牌手机企业所控制。
由于商务手机科技含量高、投入大,所以进入商务手机市场首先要越过的就是技术、资金门槛。
技术创新一直是华为的传统优势,3G商务手机率先研发成功充分显示了华为进入手机领域展开竞争得实力,加上雄厚的资金实力,华为具备了进入商务手机领域的能力。
通常来讲,高端消费者在社会生活中常常是人们关注的对象,如果能让更多的高端消费者使用华为手机,这样既会树立华为手机高端品牌形象,又会扩大华为手机的市场影响力。
最重要的是,根据易观国际的3G调查报告显示,在未来的3G的用户中,商务型消费者所占的比例将达到160/手机市场调研方案。
所以无论从市场状况、产品获利性还是华为的自身竞争能力、战略上的考虑,商务型消费者市场都是华为适宜的选择。
大学生市场的选择:除了商务型消费者市场,值得华为关注的就是大学生消费者市场。
东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。
一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。
所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。
而且,华为在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
大众消费型消费者对手机产品的功能没有特殊的要求,大多是从众消费,市场上满足这类消费者的产品的同质化程度高,多为中低端产品,市场竞争激烈,价格战频繁,使得这类消费者市场的利润空间越来越小。
对于新厂商来讲,如果在成本控制上不具有什么优势,而且不能迅速扩大市场份额,那么要在这一市场上获利将变得很难。
所以,从获利性、3G战略等多方面考虑,目前这一消费者市场不宜作为华为的目标市场。
在对时尚性的把握上,三星和诺基亚比较出色,华为不具有什么优势,所以个性时尚型消费者细分市场也不宜作为华为进入中国手机市场初期的目标市场。
2.3产品定位分析所谓市场产品定位,就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在消费者的思想,也就是说,要为产品在潜在消费者的脑海中确定一个适当的位置。
2.3.1商务型产品定位商务型消费者需要处理的信息相对比较多,手机的外显性比较强,所以,他们既注重手机的功能也注重产品的造型、外观。
但高端商务手机动辄5000元以上的价格,使得他们同样关注价格。
所以,华为手机在商务型消费者市场的定位要考虑功能、价格和外观这三个方面。
2.3.2学生型产品定位大学生在选择手机时,主要考虑因素是外观时尚性、个性化的功能、品牌和价格,所以大学生通常主要把眼光放在了中低价位、具有一定时尚感国外品牌手机上。
所以,针对大学生的消费特点、国外品牌的优势和国产品牌手机的劣势,华为手机在大学生市场可以采取具有专为大学生设计的功能,质量高、价格好、外观时尚的定位。
第3章华为公司手机营销策略建议3.1产品策略3.1.1商务手机注重GSM制式、大学生手机两种制式兼顾大多数商务型消费者都集中在GSM网络,因此华为商务手机的研发宜将更多的精力有所侧重地投放在GSM商务手机产品上。
而对于大学生消费者来说,GSM和CDM手机市场调研方案这两种网络产品的研发都要兼顾,一方面中国移动在吸引年轻消费者方面的业务开展的很好,另一方面,联通的资费相对于中国移动要便宜一些,这样对于注重价格的大学生来说,具有一定的吸引力。
3.1.2以高质量为前提的产品功能的设计华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系,使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验,这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。
3.1.3缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度随着通信技术的不断发展、社会信息化程度不断加深,产品的功能、款使的不断翻新,使得消费潮流地变化越来越快而且各地之间的消费潮流相互影响,一个手机款式推出时间不长,可能很快就被消费者所厌倦,这一点在新一代的年轻大学生身上表现得更为明显。
另外,手机的价格在从进入到退出市场的过程中,价格下降速度也在加快,如果不加大频度推出新的产品,将无法保证手机的利润率。
因此,华为只有缩短产品的研发周期,加大新产品的推出频度,才能不断扩大市场占有率并取得较好的利润率。
3.2价格策略3.2.1商务手机定价策略消费者经济状况、需求层次是不同的,这就要求华为提供给不同消费者的商务手机在功能上、价格上的档次也应有所不同,可以根据产品的功能和价格将商务手机分为高端商务手机和中端商务手机。
3.2.1.1高端商务手机新产品的撇油定价撇油定价就是新产品在推向市场之初,企业采用高价策略,获取高额的获利。
一方面,高端商务手机技术含量高,华为要投入更多的人力、财力进行研发,如果新产品上市时定价偏低,势必影响到华为的投资回报。
另一方面,有些高端消费者认为高价格才能体现产品的高质量和高功能,价格偏低使得消费者对华为的高端商务手机的质量和功能产生不信任感。
所以无论从华为自身的获利性还是从消费者的消费心理方面出发,华为新品高端商务手机应采取撇油定价策略。
3.2.1.2中端商务手机新产品的满意定价满意定价策略就是企业主动放弃一部分利润,产品的价格在同类产品中处于中间的位置。
除了高端消费者外,城市中还有一些中端商务手机的消费者,他们的收入中等,对价格具有一定的敏感性,高端手机的价格对他们来说有些昂贵。
因为有高端高价的手机树立了华为手机品牌的高端形象,华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
3.2.2大学生手机的定价策略大学生在购买手机时,品牌意识较强,同样具有“便宜没好货心理,但迫于经济上的限制,多购买一些国外品牌手机的低端产品,事实上这些低端手机并不具有针对大学生需求的特殊的功能。
由于华为手机具有方便大学生应用的功能,所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置,将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。
3.3分销策略华为在营销渠道的选择上,要结合企业自身的优势及产品的特征。
首先,运营商直销是华为商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。
华为与移动运营商在通信系统、增值业务等方面长期以来的良好合作,使得华为手机可以较为顺利的进入移动和联通运营商直销名单。
这不但为华为提供了一个有效的、低成本的营销渠道,而且可以借助运营商的网络迅速将华为手机铺到各个大中城市市场。
其次,家电大卖场和手机连锁商场分销将是华为第二个最佳选择。
家电大卖场和手机连锁商场一般讲究自身的品牌建设,注重购物环境,在管理上有水平,使得这些卖场和商场在消费者心目中具有比较高的信誉度。
由于卖场、商场经营得手机产品的种类十分丰富,使得消费者购买手机时具有充足的选择空间,所以消费者比较喜欢去那儿购物。
另外,在城市中除了大型卖场分销外,还有许多数量众多的小型手机店存在,它的总体销售规模也不能忽视。
如果华为自己去这些城市大大小小的手机店铺货,就需要更多的人力,这样成本就显得太高。
华为可以选择一两家与这些中小手机店有过交道、经验丰富的省级代理商作为产品代理,通过它们将产品铺到各个手机店。
3.4促销策略销售促销的目的就是用刺激的方式吸引消费者首次使用某品牌产品或改变消费者原先在心目中考虑的品牌购买顺序,将潜在的竞争对手的产品用户争取过来,变为促销企业现实的购买者的活动。
销售的方式有很多,主要有价格促销、赠品促销和联合促销等。
3.4.1降价促销价格促销是最常用的促销方式之一。
但采用的频次不能高,经常的降价,不仅伤害了先前消费者的品牌的忠诚,也伤害了品牌形象和品牌价值。
所以,价格促销一般在“五一、“十一和春节等节假日期间开展比较好。
3.4.2赠品促销这种促销方式就是在消费者购买不同机型时,赠与消费者和手机产品本身没有关系的,但对手机使用者有刺激作用的礼品,刺激一部分消费者的购买热情,还不会象价格促销那样会伤害品牌形象和品牌价值。
而且,赠品上的华为标识将是无声的广告。
值得注意的是,大学生和商务型消费者对赠品的刺激作用的反应是不相同的,所以在赠品的选择上要有针对性。
3.4.3与运营商联合促销这种方式要和运营商联合开展,就是当消费者购买一款手机,根据消费者是否入网的情况给与购机价格上的一定的优惠。
除了与运营上联合促销外,我认为还可以联合一些在消费者心目中具有特殊形象的机构搞促销,如在各种高级的车展上宣传具有车载装置得高档商务手机;和星巴克一类的机构促销时尚的商务手机;和一些名牌大众电子产品,如照片打印机销售商、电脑销售商联合促销等。
随着移动支付的出现,还可以选择有意推动其移动支付增值业务的银行进行联合促销,华为在商务手机的同时,推销银行的移动支付业务,而银行在向储户开展移动支付增值业务时推荐华为的手机,这些针对商务手机的联合促销会使得促销双方取得双赢,所以这种促销的方式值得华为一试。
结论对于新进入中国手机市场的企业来说,要在激烈的竞争中生存下来,并能不断地发展壮大,这就要求手机企业要从长远出发,通过科学的市场调研,制定适合于自身发展的营销战略和营销策略。
本文根据中国目前手机市场的发展现状及趋势以及华为自身状况,对华为的消费者进行了细分,提出了将商务型消费者和大学生消费者作为华为手机的目标消费者市场。
结合4P营销理论,对选择的目标市场提出了相应的营销策略组合。
手机市场调研方案2一、调查方案1、调查目的(1)、了解大学生一般选择何种价位的手机,选择什么样的手机及开通什么功能等基本情况。
(2)、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
(3)、手机及其手机的市场现状与潜力分析.了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
(4)、理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力.通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
2、调查对象重庆财经职业学院全院学生3、调查时间地点时间:2015年3月——2015年6月地点:重庆财经职业学院4、人员安排5、调查步骤6、调查方法对重庆财经职业学院采用分层抽样问卷调查7、经费预算8、注意事项1)调查过程中注意安全2)注意去发放问卷是的态度和语气3)调查时应该认真指导被调查者和保证问卷的完整性4)小组成员必须相互配合,如有意义可找小组长和老师咨询二、市场调查结果分析1、调查对象结构分布(图一:男女比例)如图一所示,消费者的性别构成:有70名调查对象中男性消费者为32人,占总人数的45.8%;女性消费者为38人,占总人数的54.2%,所以调查对象对性别的选取差别不大。
2、调查对象基本生活费(图二:基本生活费)如图二所示,大学生的基本生活费大多数在2000-3000元这个段位65%,1000元及其以下只占有28%。
2000元及其以上占有7%左右。
可以看出大学生的基本生活费用相对来说都比较富裕,有自己的的一部分零花钱。
3、调查对象手机获得途径(图三:购买途径)如图所示,调查对象的手机购买来源来看70份问卷中有70%的大学生手机都是通过自己存钱买的,只有30%的大学生是通过父母或是其他方式得到的。
4、调查大学生的手机用途(图四:手机用途)如图所示,现在大学生手机用途有69%是用来上网,68%是用来打电话,其次是43%的发信息以及38%的玩游戏,可以看出大学生对手机使用基本上就是打电话,上网。
5、大学生对手机价格接受范围(图五:价格接受范围)由图可得,大学生在接受手机价格的程度来看,70份问卷中有28份接受1000-1500,11人接受1500-2000,18人接受2000-3000。
由此可以得出在手机价格方面大部分人都接受1000-3000元范围内的手机只有少部分人接受1000以下及超过3000元的手机。
6、调查大学生获取手机信息渠道(图六:品牌认知渠道)从图表可以看出,大学生对手机品牌认知渠道有40%是通过网络,35%是通过朋友介绍,以及30%的电视广告。
而其他方式者但又比例较少。
7、调查大学生对手机品牌的认知度(图七:品牌偏爱程度及性价比)从品牌偏爱程度来看主要以苹果、华为、三星等品牌深受广大学生喜爱,在调查中占有比例都非常高,各自有16%、15%、13%等。
而结合两个图表来看可以发现大学生对手机品牌偏爱程度与手机性价比成正比。
8、调查对象换手机优先考虑的问题(图八:最关注手机问题)由图八,可以看出大学生在更换手机是首先关注的问题基本上是产品的功能、款式、价格、品牌等。
而在这些问题中一产品功能48%占有比例最高。
其次是款式占有41%。
9、影响大学生购买手机因素(图九:影响购买因素)由图九分析可以得出,70份问卷中47份中写到关注手机附带消费,以及45份的功能和性能,而价格只有23份提到,可以看出现在大学生对手机附带消费问题格外重视。
10、调查对象理想手机功能(图十:理想手机功能)通过图标可以观察得出现在大学生对手机功能的一个完美追求,第一个是59%拍照,58%大的储存空间,其次是57%浏览网页快,然后是音乐摄影、游戏及高的分辨率等。
三、结论及建议结论本次调查我们以70份问卷对重庆财经职业学院学生进行了一次问卷调查,我们在有限的条件下得出了只针对本次实际调查情况的以下几点结论。
1、如图二和图三可以看出大学生的基本生活费用相对来说都比较富裕,有自己的的一部分零花钱,并且大部分大学生手机来源都是通过自己存钱买的,所以大学生在购买手机时有自己的选择主动权。
2、由图二和图五所示,大学生基本生活费的多少对购买手机价格的影响也是非常大的,因为大部分学生的基本生活费主要以1000-2000元为主,从结论1说的很大一部分学生都是以自己存钱买手机所以他们在接受手机价格时都会有所顾虑,也只有少部分学生可因为其他客观原因而选择较高价位的手机。
3、由图七和图八可以看出:在品牌偏爱程度来看,喜欢苹果这个牌子的学生占了很大一部分,比例高达23%,而喜欢华为的学生所占比例差别仅次于苹果占有21%,然后其他的所占比例都相差不大。
而大学生在对手机最关注的问题中可以得出他们对于手机的功能、款式、价格、品牌都非常的在乎。
而结合上图来看苹果、华为、三星等品牌的手机功能款式等方面似乎都很合他们的胃口。
4、通过图六和图七我们可以看出从品牌认知渠道来看,有大部分学生得知品牌是以网络或是通过朋友介绍而得知的,还有很大一部分学生是通过电视广告或者海报宣传认识的。
而从品牌性价比来看,以苹果为主导,其次是华为、三星等品牌,从前面的品牌偏爱程度来看喜欢苹果这个牌子的学生占有比例最大可以得出手机品牌的性价比可以影响到大学生对手机品牌的认识,这也为这类品牌手机销售提供很大优势。
5、由图四和图十可以显示出大学生对手机的用途基本上就是上网、打电话为主。
因为现在网络信息传递更方便,如QQ、微信之类的网络工具基本上已经代替了手机发短信息的功能,所以手机用于发信息所占比例就相对较少,同样也是,因为大学生对于电脑基本已经普及了所以用电脑玩游戏也可以代替手机。
所以说大学生在购买手机时更多的是浏览网速快、大的储存空间,6、由图七和图八也可以看出手机消费仍以国外消费为主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务有待于改善,品牌手机在大学生手机消费市场中占有一定的优势。
7、现在大学生关注手机问题中多次提到产品功能、款式,但是从图九表格中可以的出大学生除了对产品功能重视以外对手机附带消费问题也格外重视。
建议从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
通过调查分析,我们提几点建议:针对学生:1、从结论分析显示大部分大学生手机是通过自己存钱买的,所以在购买手机时应该根据自己的实际情况去挑选和购买手机,不要盲目攀比,最求时尚潮流。
2、根据调查结果显示大学生理想手机功能可以看出,现在的手机很多都代替了电脑的功能,提示一下学生在最求完美的同时要切合实际。
3、在对手机附带消费问题不了解是因及时到营业厅或找知情人员了解,如果发现消费不明理是应及时拨打人工服务或向营业厅人员反映,已维护消费者的合法权益。
针对手机市场:1、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型,在信息渠道的建设上进一步加大力度,确保市场信息的准确传递,方便与消费者的沟通。
2、进一步提高信息服务、通信服务,确保通信的顺畅,为大学生提供更多的优质服务。
3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保障销售的顺利进行。
4、多开展市场与学校结合的活动,如在学校做宣传,为学校活动提供赞助等。
手机市场调研方案3一、引言随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。
了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。
而我们四川三河职业学院就是这样的一个群体,所以我们小组将在四川三河职业学院进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的1、了解学生对手机品牌的认知度,忠诚度。
2、了解学生消费者的手机拥有情况,以及所拥有手机在学校市场所占份额3、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
4、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求5、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度三、调查范围四川三河职业学院青龙山校区、狮子山校区、中心村小区以及合江县内的手机专卖店四、调查内容基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况因此具体调查内容为:⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?(价格、功能、时尚、方便)⒊大学生手机拥有情况如何?5、学生对手机品牌的忠诚度如何6、消费者行为研究了解目标消费群的消费习惯制定投其所好的促销活动和广告宣传策略五、调查方式与方法:这次调研所针对的是在校大学生,但由于手机市场的普遍性强,使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。
但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别,因此为了较准确、快速地得出调查结果。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定2、再制作一份电子问卷,发布在三河学院的群里2、分层随机抽样法:将消费群划分为不同年级的男女生(同人数)的层次进行随机抽样问卷调查3、定点拦截调查法:即在学校内的饭堂,教学楼或附近商场,由访问员对消费者进行甄别后,进行一对一访问。
六、调查对象四川三河职业学院全体学生七、调查人数400人(200名男生其中大二100人,大一100人,200名女生其中大二100人,大一100人)八、调查进度表第一步准备工作确定课题;时间:10月24日第二步调查方案设计;时间:10月24日第三步制定调查问卷;时间:10月25日第四步二手资料收集;时间:10月26日第五步实地调查;时间:10月27日第六步调查资料整理统计;时间:10月30日第七步,调研资料分析;时间:10月31日第八步,撰写调查报告;时间:11月1日第九步,市场调查汇报;时间:11月1日九、提交报告的方式问卷调查汇总统计后做出一份报告书进行提交。
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