定制产品不退不换协议怎么写(定制产品不退不换合法吗)
大家好,如果你对定制产品不退不换协议怎么写还有些模糊,那么这篇文章就是为你准备的。我们将对定制产品不退不换协议怎么写进行深入讲解,同时也会带你一起了解关于定制产品不退不换合法吗的相关信息。我们希望今天的分享可以帮到你,下面,让我们开始吧!
一、定制产品不退不换合法吗法律分析:按实际情况及相关的法律规定,定制产品不退不换是合法的,也就是说,在网上购买的定制产品是不适用七天无理由退换货的。这种情形,不仅法律有规定,而且消费者在购买时,商家也会提前告知。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
二、卖家以定制为由拒不退款
淘宝定制商品不支持7天退货怎么办?
1.淘宝定制商品不支持7天退货,这是平台规定的。如果真的想退货,可以尝试和卖家一起卖货。有些卖家在理由充分的情况下,还是愿意提供退货服务的。
2.买卖双方在交易定制商品时,应明确约定交付标准(如数量、规格、材质、图案、工艺)、交付或交付时间、运费承担、违约责任等。
4.如果没有退款,可以要求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解,也可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者与经营者发生消费权益争议的,可以通过以下途径解决:与经营者协商解决;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
5.【已明确约定】商品描述不符、质量问题等,按相应处理原则处理。买卖双方约定的交付时间到期前,买方不得要求退款,除非你明确表示不履行定制合同。如果买方无正当理由拒绝签收定制的货物,他将承担您所遭受的损失。具体标准由淘宝根据实际情况判断。【约定不明确或无约定】如果你和买家没有约定具体的交货时间,你应该在买家第一次要求交货后再约定。
三、定制商品不退不换合法吗
依据我国相关法律的规定,订单是载明不退货不换货是不合法的,消费者是有退换货权利的。根据我国相关法律规定,消费者退货的商品完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
特价商品不退换合法吗
特价商品不退换不合法。根据我国相关法律的规定,消费者有权利在七日内退货。除了部分特殊的商品外,消费者可以在到货之日开始的七天内退货。根据有关法律、法规的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,也可以要求经营者履行补货、退货的义务。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第二十六条
【正确使用格式条款的义务】经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。