旅游合同注意哪些问题(签定旅游合同时应注意哪些事项)
大家好,欢迎点击我们的文章。今天,我想和大家深入交流一下旅游合同注意哪些问题的相关知识,也会谈及签定旅游合同时应注意哪些事项的相关内容。如果你对这些还不太明白,那么这篇文章就是为你准备的。我希望能够帮你解决问题,那就让我们现在就开始吧!
一、签旅游合同有哪些注意事项签订旅游合同注意事项:
旅客在同旅行社签订旅游合同时,一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物、娱乐等加以说明,在合同的附件中,要列明行程、景点、时间及包含项目等。
签订旅游合同
签合同之前,最好先了解自己所要去的旅游线路以及该地区各种有关消费的价格常识。签的时候要先看合同内容是否齐全,应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。
签合同时要注意以下细节:
所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容明确描述。
游览景点一项,应包括您在旅行社所做广告中所见的所有旅游点,并明确开始与结束参观时间。必要时,可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。
住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。
购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。
旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。
违约责任一项,应包含纠纷处理方法、投诉机构等。
此外,签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名。
二、旅游合同注意事项有哪些
随着人们的生活经济水平的提高,很多人会选择旅游。如果旅游者在运行计划安排的财物场所购买的物品为假冒伪劣商品的,可以要求旅行社协助退货或索赔。
旅游者在与旅行社签定旅游合同前应当注意以下事项:
1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》;
2、审查该旅行社的业务范围:国内旅行社不得经营国际旅游业务;未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社,不得经营出境旅游业务;
3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书;
4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况;
5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。
二、旅游者在签定旅游合同时应当注意对以下事项作出明确的约定:
1、合同主体
2、旅游线路及收费标准
3、每日游览的景区景点、购物场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目
4、运输方式、条件
5、保险
6、违约责任。
三、旅游者在旅游过程中遇见以下常见问题时的处理依据:
1、旅行社转并旅游团队时,应当征得旅游者书面同意并以书面形式向旅游者确认价格和服务标准;转并团队后,原合同金额高于同一团队相同服务标准最低合同价格15%的,差价部分应当退还旅游者。
2、旅游者在运行计划安排的财物场所购买的物品为假冒伪劣商品的,可以要求旅行社协助退货或索赔。
3、因旅行社的过错导致合同不能履行的,旅游者可以依法或按照旅游合同的约定追究旅行社的违约责任。
4、因旅行社的过错延误旅游行程的,是否继续履行合同需征得旅游者的书面同意,并承担相应的违约责任。
5、因导游人员过错导致旅游者在旅游行程中脱离团队的,旅游社除承担旅游者脱离团队期间的住宿和其他必要费用外,还应当向旅行者支付旅游费用30%的违约金。
四、因旅行社的过错致使旅游者的合法权益受到损害时的解决途径:
1、可以直接向旅行社提出赔偿要求
2、可以直接向旅行社所在地或损害发生地的旅游等有关行政主管部门或其上级主管部门投诉
3、可以直接向人民法院提起诉讼
五、旅游者在旅游过程中享有的权利:
1、自主选择旅游经营者和服务内容、方式,拒绝旅游经营者的强制交易
2、了解旅游商品及旅游服务质量的真实情况
3、获得人身、财产安全保障
4、按照合同约定,获得质价相符的旅游服务
5、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重。
旅行是一个过程,总有可以感动你的景色、感动你的人物或者事情。喜欢旅行的人每次都会有不同的感触。
三、签定旅游合同时应注意哪些事项
签旅游合同注意事项有哪些?
签订合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同,在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等,明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面:
(一)是否提供规范性的合同文本;
(二)是否加盖单位公章;
(三)是否提供国家正式使用的银钱收据等;
(四)要明确约定合同内容:
1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。
2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。
3、旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。
4、住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。
在旅行中,双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事,像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径,旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来,尽可能的保留物证,以便今后向有关部门投诉。
反之,旅游者变更协议,如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社,并最好达成书面协议。擅自变更,旅游者要“小心”旅行社的反投诉。
旅游者也要理智判断,勇于提出异议,提醒导游,规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中,旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。