跟团游没签合同怎么办(在旅行社报团没签合同怎么办)
很多朋友对于跟团游没签合同怎么办和在旅行社报团没签合同怎么办不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
法律主观：
旅游没有签合同，旅游者出事的，旅行社应当依法承担相应的责任。如果旅游者按照旅行社的组织和安排参加旅游活动，旅行社应当与其订立合同并提示其投保人身意外伤害保险，旅行社没有履行该义务的，应当按照其过错承担侵权赔偿责任。根据《旅游法》第五十七条规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第六十一条规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
法律客观：《旅游法》第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。第六十一条旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
二、在旅行社报团没签合同怎么办
旅游合同是由国家旅游局统一印发的由游客和旅行社共同签署的用来约束双方的范本合同。根据你的情况你可以做以下处理。一.如果旅游尚未出发，和旅行社取得联系并要求签署旅游合同。如果旅行社不同意签署旅游合同：你有2种选择：选择其他旅行社安排出行计划坚持要在此旅行社报团，协商不成的情况下可以拨打当地旅游局电话举报。如果旅行社同意签署合同你也愿意在该社报团，那就正常签署旅行合同。二.如果旅游已经出发的情况下，如果担心旅途中有什么不可预知的情况发生，也可以要求旅行社签署旅行合同。如果旅行社拒不签署的情况下，保留好出行交费的凭证，向当地旅游局举报。三.如果是旅游已经完成的情况下。在旅行社报团没签合同没有什么不满意的情况下，签署也罢不签署也罢都无所谓了；如果有不满意的情况又在和旅行社协商无法达到赔偿一致的情况下：凭保留好的一切凭据到当地旅游局去做投诉；但没有相关凭证的情况下就很难维护自己的权益了。
三、没有签订合同旅行社是否可以要求游客承担损失
黄恢月编辑同志：我们在做散客业务时，按照我们的操作规程，都会预先向游客收取一定的订金，然后开始业务操作。在这个过程中，由于线路的细节问题尚未与地接社完全确认，旅行社很难和游客签订书面旅游合同，只能向游客出具收据，这是目前旅行社的普遍。我们经常遇到的难题是，有些游客交纳订金后，临时取消行程，要求旅行社全额退还订金。由于我们已经开始了业务操作，并产生了费用，希望游客能够承担，但游客予以拒绝，理由是虽然已经交纳了订金，但没有和旅行社签订旅游合同，也就和旅行社没有合同关系，所以旅行社应当全额退款。我们认为游客应当承担损失，但找不到没有足够的理由。请问，我们要求游客承担损失的要求是否合理？请予以及时解答。谢谢。上海读者谢文华专家解答：谢文华读者你好。你的困惑也是许多旅行社的困惑，旅行社遇到此类问题，要么按照游客的要求，全额退还订金，但心有不甘；要么就是扣除全部或者部分订金，以弥补自己的损失，游客很不满意，每次都是你来我往的“拉锯战”，耗费了不少精力。现就你的问题我们给予如下解答：一、关于《条例》对签订旅游合同的规定。《条例》第28条规定，旅行社必须与游客签订书面旅游合同，并对旅游合同的具体内容作出了详细的要求。这是管理部门对旅行社经营的强制性规定，旅行社必须不折不扣地履行义务，如果旅行社不能严格执行，将受到相应的行政处罚。二、行政规定和民事关系不可相互混淆。虽然《条例》对于旅游合同的签订和内容都有明确规定，但这是行政方面的要求，而旅行社和游客之间的服务与被服务是一种民事关系，相互之间没有必然的联系，是两个不同层面的法律关系。因此不能混为一谈。三、没有签订旅游合同并不妨碍合同关系的存在。《合同法》第36条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。根据该法条的规定，虽然《条例》规定，旅行社必须与游客签订旅游合同，但在收取订金的过程中，旅行社没有和游客签订书面旅游合同，但游客已经履行了交纳订金的主要义务，旅行社也已经收取了订金。旅行社和游客之间的合同关系成立。而并不像游客所说的那样，由于没有签订旅游合同，旅行社和游客之间没有合同关系。因此，游客的观点是错误的。四、游客应当承担旅行社的损失。游客由于自己的原因，临时取消旅游行程，其行为应当定性为违约。在此基础上，旅行社有权向游客追究民事责任，即可以要求游客承担旅行社已经发生的损失。对于旅行社而言，要求游客承担相应的损失，必须解决一个技术问题，就是承担举证责任，即游客的行为给旅行社造成的具体损失，且能够给出充分的证据。如果旅行社不能提供证据，或者证据不堪一击，旅行社仍然不能向游客收取损失费用。五、旅行社擅自取消行程也要承担责任。与此相对应的是，如果旅行社收取游客订金后，擅自解除旅游合同，旅行社也不能以尚未签订书面旅游合同为由，拒绝承担违约责任。旅行社不能只要求游客承担责任，自己违约却不承担责任，这是《合同法》公平原则的基本要求。
