足疗按摩店怎么推销卡，足浴店销售技巧和话术

大家好，今天给各位分享足疗按摩店怎么推销卡的一些知识，其中也会对足浴店销售技巧和话术进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

当技师怎么样给客人推卡

足疗技师的推卡方式：

推卡一定要注意你推的对象，也就是目标顾客，我认为这几种顾客是比较容易成功的：

1、来店点技师的顾客（二次以上的回头客）。

2、团队消费需求的顾客。

3、工作、居住在店周边的顾客。

4、具有一定经济，社会实力的顾客（衣着、穿戴时尚、名贵）。

5、经常有商务应酬活动的顾客（从与客人之间的沟通获得信息）。

6、工作、生活压力大，有足疗、按摩消费习惯的顾客（从与客人之间的沟通获得信息）。

7、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变的顾客（腰颈肩僵硬）。

销售就是“把话说出去，把人引进来，把商品卖出去，把钱收回来”。我说再跟客人推卡时话术也很重要：

1、在解释公司的会员卡折扣细节时要以顾客的需求为中心，要让顾客深切地感受到能从中获取什么优惠以及能给他带来那些实在的帮助。

2、察言观色，领会暗示，避免过分的、强加于人的推销。

3、推荐一种时尚、便捷的付款方式及消费理念和身份的象征，而非一种产品。

4、判断顾客的需要很重要，由此我们可以知道应该向顾客介绍公司的哪种会员卡（多少钱额度的更适合他），介绍一些不合适的产品会使客人生气，要诚心诚意地做顾客的“理财专家”。

5、介绍要充分，陈述要详细，对于顾客的疑问要百问不厌，切忌欺骗推销。

6、对待不接受销售的顾客，要给顾客台阶下，维护顾客的自尊，避免使顾客尴尬难堪，切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。

除了找准客户，会说话以外，推卡还需要有一定的技巧：

1、了解顾客的需求，在与顾客的沟通中循循善诱、循序渐进，掌握最佳时机，切忌直入主题。先向顾客介绍公司的连锁背景、装潢投资及规模，可消除顾客对购买会员卡的疑虑。

询问顾客对公司的硬件装潢、技术、服务、管理及价格的看法和意见，从而将话题引入至会员卡消费与现金消费的价格比较上（最佳时机）。

2、把顾客当成公司的一员，当做我们的朋友，拉近与熟客之间的关系，首先让顾客接受了你，他才会信任你，信任你的团队，从而接受我们的产品、购买我们的产品。

他可能还会帮助我们向他身边的朋友宣传，在此，一定要真诚地把顾客当做我们的朋友，不能让顾客有被蒙骗的感受，始终站在“为顾客省钱”的立场上去分析、比较消费价格。

他可能还会帮助我们向他身边的朋友宣传，在此，一定要真诚地把顾客当做我们的朋友，不能让顾客有被蒙骗的感受，始终站在“为顾客省钱”的立场上去分析、比较消费价格。

3、问二选一的问题，“你是购买我们的多少钱额度卡”（多少钱送多少，合下来多少折扣，今天每个单给您省多少钱)，在语言组合上把推销重点放在前面并加重语调。

向顾客提供二种选择，满足客人的要求，推荐并帮助客人选购，这一步的关键之处在于：根据你从顾客那里得到的信息，帮助顾客作出最合适的选择。我们在推荐的时候要尽量选择一些适合顾客的卡种，并且比较切合实际的。

4、问“YES”或“NO”的问题，“您是不是觉得购买会员卡比现金消费更方便、更优惠？”，“您是否经常做足疗？”

5、问局限性的问题，“您觉得目前我市足疗店，规模最大、最专业的是哪家？”，“我们公司推出的会员卡打折让利幅度很大，您觉得呢？”

6、简要的记住顾客所说的话，记住顾客说的话要明确、干练，要一目了然，例如“那么您是决定购那个额度卡是吗？”

7、允许顾客作出反应，提出异议，在此要按双方沟通的发展趋势解决顾客的疑问与异议，一定要灵活应对，切不可死板或无言以对，沟通过程中要以“尊重顾客的意见”为原则。否则，顾客会产生疑虑及不信任的感觉，能否处理好，就要靠我们的业务知识和语言技巧来化解。

8、注重部门、同事之间的配合：部门与部门、员工与员工、上级与下属之间的紧密配合、协同合作直接关系着推销活动的质量。

个人解释不能得到顾客认知的时候，在征求顾客同意后，可寻求其他同事、其他部门的帮助，共同完成推销目的。在此，要掌握好分寸，切忌一拥而上、七嘴八舌，让顾客反感。

9、注重后续服务，售出会员卡后要在顾客来店消费时给予即时查询余额，提醒更改密码等服务。

足浴店销售技巧和话术

足浴店销售技巧和话术如下：

足疗店销售沟通技巧：充满自信、重复说过的话、坦诚相待，感染顾客。

1、充满自信

足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2、重复说过的话

足疗销售员讲的话，不会全部都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵，而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容要能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3、坦诚相待，感染顾客

只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。“太会讲话了。”“这个人能不能信任呢？”“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。

要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

足疗店常见的沟通话术

1、犹豫不决型顾客

顾客表现：通常这种顾客不会立马下决心办卡；常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。

应对技巧：接待这种类型的顾客时，销售人员不可马上直白地推销产品，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。

2、喜欢挑剔型顾客

顾客表现：此类顾客向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。

换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，满足客户的需求。

足疗店怎么做活动吸引人

一、新客上门。当新客人踏入足疗店时，有时并不打算消费。如果接待的客服人员态度不友好，甚至带有鄙视的眼光看待顾客，会让顾客产生“一踏入店门就感到不舒服”的感觉，从而导致更多人望而却步。

二、顾客投诉。当与顾客发生纠纷或遇到顾客投诉时，足疗店要么百般狡辩，要么蛮横对待，这种态度会让顾客感到不满，从而影响店铺的口碑和声誉。

三、错觉折价。可以通过提供错觉折价的活动，让顾客感受到与以往不同的体验。例如：“只需花费100元，即可享受相当于以前130元的足疗服务”，这种错觉折价等同于打七折，但可以告诉顾客这是优惠，而非折扣。

四、一刻千金。可以设立一刻千金的活动，吸引顾客蜂拥而至。例如，在某一天的10分钟（客人较少的时段）内，所有服务项目3折优惠，从而吸引更多顾客前来体验。

五、赠送小礼品。可以通过赠送小礼品的方式吸引顾客，同时建立会员制度，让会员来店消费后返现金券，但返的现金券需要在下次消费时使用，同时要确保每次服务让顾客满意。

六、合理定位和宣传。根据所在小区的档次和顾客的收入情况，进行合理的定位和宣传。可以针对小区女性进行宣传，介绍足疗对人体的益处，同时根据小区的特点制定主营项目和价位。

七、促销活动。足疗店开业后，可以进行一些促销活动，如免费按摩或前几次优惠等，以吸引更多客人，同时需要根据活动效果进行调整和改进。

八、增加会员权益。可以推出办卡打折、送服务或送小礼物等会员权益，吸引顾客成为会员并增加复购率。

九、技术、服务和感觉。足疗店需要注重技师的技术水平、服务质量和顾客的感受。优质的技术和服务以及良好的沟通能力可以提升顾客的满意度和忠诚度。

十、店内特色和优惠价格。在宣传中突出店内特色和优惠价格，吸引顾客的同时提升店铺的知名度和吸引力。