电子商务创业计划书

创业计划书范文范本

　　随着人们生活水平的提高，越来越多的人加入到养生的行列中来，尤其是现在的上班族大多输处于亚健康的状态，因此，如果能在写字楼旁边开一家养生餐厅且还吃不贵，那么就一定能获得大家的喜欢与认可。

　　目录:

　　一、制定<养生食府>策划书

　　二、承办养生餐馆中的巨大商机

　　三、市场调查及研究

　　四、面对的消费渠道和人群

　　五、3餐品类

　　六、店铺选址

　　七、粥店优势:

　　八、人员配备

　　九、财务预算

　　十、经济效益预算

　　十一、结束语

　　民众就餐饮食存在的几个问题北京市商委对城区住户在1000户以上社区进行调查发现，市民中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3，有2/3的人经常要在外面吃早餐，其中有70%的市民对早餐市场不满意。另则，北京流动人口大，白领阶层多形成了巨大的在外就餐游击队。每个人都想用健康的身体来拥抱新的一天，这时你就要有一个健康的饮食方式，很多人午饭，甚至晚餐都在外面打游击，杂七杂八的饮食长期下来，至少会埋下身体疾病的很多隐患。象胃病，肠道疾病，肝炎，心血管疾病等等。

　　一、制定<养生食府>策划书

　　1、1早餐:

　　忙碌的生活环境，让人们忽略了早餐的重要性，目前在外面售卖的早餐通常为了讨好口味而放弃营养，无营养早餐是健康头号敌人，早晨的第一餐也是营养摄取最关键的一餐。均衡的营养可为一天补充体力并带来活力，早餐要吃饱，吃健康，就可以保证身体和大脑活动所需要的能量，都市人们由于工作性质的关系，经常忙或是没时间往往吃不上早餐，空腹感令人没有活力，头脑运作迟缓，对肠胃也会受影响，因而，也会导致身体免疫力的降低。因此，营养丰富，富含高分子碳水化合物和膳食纤维，独特的水溶性纤维beta葡聚糖延长碳水化合物的消化时间，不仅能持续稳定地提供能量，更能带来一天都充沛的精力

　　1、2、目前早餐尚有很多不利于人体健康的因素

　　针对北京人的饮食习惯，过去老北京的早点都是些油条，抄肝，豆浆，豆脑。大米。小米粥。馅饼包子混沌等为主。象豆浆，豆脑。大米。小米粥，包子等都是不错的早餐，但制作质量和卫生普遍存在很大的问题。还有就是含油脂和含胆固醇很高的油条与抄肝相对来讲也逊色了很多。

　　摄取营养的早餐摆脱妨碍健康的克星，营养健康的早餐要有足够的碳水化合物，膳食纤维及蛋白质，所以怎样慎选营养、快捷、美味、又方便的早餐成了当今餐饮业的重点。

　　当下，有几百种实用粥谱可供借鉴和选择。例如:向目前北京最叫响的十米粥，无论是对老年的三高，还是对其他人群的保健养生，作为预防疾病，调理疾病，效果都很不错。养生早餐粥，无疑符合人们这种需求。这种强烈的需求同时也开启了巨大商机

　　2、1、午餐:一般来讲人在午餐中所吸收的营养占了每天营养来源的三分之一。

　　现代人对於健康的概念，也比以往更具有革新的管理观念。对於健康，不再只是消极的治疗病痛，现代人有著更为积极的心态。如何积极地抵抗、预防疾病，同时让自己的心态与身体都保持在最佳状态，就是有效管理健康的积极正面态度。运用在平日的食物搭配上。健康饮食就是成功人生的泉源!健康，为你的人生增添色彩;饮食，让你的健康更加完善。

　　二、承办养生餐馆的巨大商机

　　当然“卖”点很重要。中国传统食品为主要产品的系列产品，虽然知道的人多，但经营得好的不多。既是盲点，也是卖点。只要有好的产品和好的经营方式，就能在市场上大行其道。取得很好的经济效益。

　　比如说早餐“粥”不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，无论是春满花开的春天，还是丰获满满的金秋对于食欲不振，身体处于亚健康状态下的人们，清淡保健的粥品正是饮食首选。开家粥店能充分迎合现代人注重健康的生活潮流，而且成本投入低，回报稳定。

　　近期一种粥文化喝健康养生餐饮文化吹香了整个北京城。经营养生餐馆成了餐饮业的新贵。因此，用全天候的经营方式开办养生餐饮就更有经济效益和巨大的商机

　　三、市场调查及研究

　　1、目前北京市民已经对保健餐的认识有了一定的层次，一改常态的过去的大鱼大肉和油腻腻的菜肴，开始选择了更具有营养价值的保健餐类。

　　2、如果我们推出的是具有食疗保健，美容益寿为一体的绿色环饮食的话。那无论是利润空间还是人们需求的空间都相对的更据有前途性了。

　　3、承办养生食府具有五个特征:

　　1、大众消费得起;2、营养丰富，易于吸收;3、持续性消费;4、老少咸宜;5、食客可以缩短消费时间。应该建立在:不单是色香味美上，宣传的重点应该是健康!仅把吃饭作为饱肚和美味的观念早已过时，它的积极意义在于帮助人们提高生活质量恢复健康的身体，轻松愉快的去工作，学习。同时也可以满足了人们身体健康上的需求，使消费者从中获得价值和满足。

　　2、至于经营特色，反对粥店的传统思路。应该勇于抛弃做不好的产品，宁缺毋滥，在粥类上，只需设计10种绝对拳头的粥品，其中有一个主打产品。另外建议将心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。这样也是为了防范可能到来的经营风险，哪怕粥品种真的失败了，由于你其它保健养生的菜肴上下功夫了，同样可以在菜肴上弥补粥品的损失。

　　四、面向消费渠道和人群

　　1、一般消费者，重点:婴幼儿，学生，老人，孕产妇，病人和亚健康族。

　　2、主要益处:营养，卫生，口感好，保健。是非常中国化的快餐形式

　　3、经营场所:居民区，医院旁。疗养院，老年公寓。公园和商业周围等等都可以。可以形成早餐，午餐，夜餐:配合营养的主付食，即经济又实惠，

　　4、重要性:病人，学生，老人需要营养;免除自己熬粥的烦恼及购买原，配料不便;更有安全感，卫生营养，功效多。维护健康，省时，省力，使消费者更可增加消费合理的感觉。

　　5同时在餐厅内部布设宣传各项食品的养生食品功能与特性，这样可以更能增加各类食府健康知识。在饮食享受的同时，也使食客提高并加强了的健康意识，健康饮食的同时，也体会到了养生食品对人体的重要性。

电商网站创业计划书

　　一、宗旨及商业模式

　　宗旨：成为行业领先的专业箱包类批发网站；

　　我们销售的不仅仅是一件件包包，更是一种感性和时尚；一种积极乐观的现代生活方式；

　　商业模式：BTOC的商业模式；

　　网站和实体相结合。

　　二、产品概述

　　布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。

　　三、市场分析

　　随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分，包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到，包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味，更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。

　　而据相关统计显示，中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元，总消费量占世界总消费量近五成，皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

　　全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越来越多人投身于自主创业，这其中有很大比例是从事服饰销售等行业，她们一般都具备电子商务的基本技能，这为寻找货源增添了便利，因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存，不用租门面房等低成本优势，具有极强的竞争力和发展潜力。

　　xx箱包城--是经xx市批准的奉贤区政府的重点项目，奉城镇政府经济园区控股重点开发建设，控制规划2800亩，其中商贸用地860亩，投资10亿元人民币，是集产业、商贸、信息、物流、展示、研发为一体的大型箱包、皮具专业市场。临近的江浙两省有多达三万家的箱包企业，而奉城及其附近地区就有几百家，从而形成了强有力的产业支撑。建成后的xx箱包城将包容一个规模庞大、链条完整的工贸产业群，能吸纳2000多家厂商进城置业发展，可安排4万人就业。市场投入运营后，预计年成交额可达60-100亿元。

　　四、竞争分析

　　目前发展势头最为迅猛，但地处山东东营，地理、信息优势无法和xx相比，但他们目前已经走出山东，在广东设有办事处。

　　地处宁波，处于发展初期，规模还比较小。

　　地处广东，网络推广不是很成功，但正在赶上。

　　五、财务预测

　　初期1年的营运费用大致在6万元（实际初期投入约3万元），20xx年12月之前达到收支平衡，同时在xx开出2~3家实体店。

　　六、营销组合策略

　　因为我们是创业初期的电子商务型企业，所以采用以网络推广为主的营销方式。

　　传统媒体：考虑到创业初期的成本及效果,暂不考虑；

　　网络推广：在google、baidu上买关键词、网络排名，购买网络实名（3721），在淘宝、易趣上开店，成为阿里巴巴"诚信通"会员，并争取早点加入阿里巴巴"中国供应商",同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。

　　促销手段：通过QQ群发，论坛发贴等方法，新会员入会或在某个特定时间段（比如10月1号到10月7号）注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的时尚包包，以提高人气指数，比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的网络开店平台做一个特价销售的推荐，比如选择的是一个小布包。应该说，登陆这个开店平台的人都会看到，这对店铺而言，是很好的宣传。这样的宣传还是很吸引人的，很多买家会关注你的店，看看你的下一期优惠活动是什么，这样人气就聚起来了。

　　情报收集：根据本人观察，现在同类网站的信息保护意识不强，导致客户信息公开，现我已经收集到批发类准客户基本资料300条左右，主要联系方式为QQ、E-MAIL及电话等；在淘包、易趣、一拍、拍拍、网易相册上也能找到潜在客户的联系方式；如果能争取到20%的客户，我们短期内的客户就可以达到60家，降低了投资风险；

　　校园推广：高校飘浮着商务气息：据调查，全国各地在校大学生已达1700万以上，他们是时尚品的强大消费者和潜在消费群体。大学生是未来消费时尚和方向的领导者，尤其在中高档商品的消费上。根据调查了解到现在大学生常接触的媒体，网络占87%,电视占50%,杂志占50%,报纸占53%,电台占3%,其他占10%.可见，网络宣传和电视广告对大学生而言是比较可取的宣传媒体；大学生的课余生活应该是丰富多彩的，上网占70%,所以可以通过箱包设计大赛、招聘样衣模特等方式来吸引她们的眼球；同时还可发展外省大学生开拓本地市场，让她们成为事业合伙人。开拓大学生市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间，对企业的长远发展也很有意义；

　　社会形象：力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象。

　　七、资金需求及筹措方法

　　资金需求：初期1年的营运费用大致在6万元，通过《创业家园》、《创智赢家》等吸引投资入股，但投资方占有股权不得超过49%,具体面议。

　　合作方式：投资方出资，实行财务监督，不参加网站具体运营。

　　八、团队概述

　　发起人：重返xx滩

　　3年多的销售经验，业务一直在公司名列前茅；

　　在xx电机（xx）有限公司工作期间，在产品知名度不高、市场竞争激烈的情况下率先在10个人中完成第一笔13.8万的业务；

　　在xx电子有限公司工作期间，在公司新开发的业务xx区长期没有进展、3年间没有样板工程的情况下，率先签单43.8万，在公司有一定的影响。

创业商业计划书模板

　　一、定位

　　一般甜点都是小孩子喜欢吃的，但是我并不想只把甜点的市场目标投放在儿童身上，要让男女老少们都喜欢吃甜点，甜点要全是diy手工现做现卖的，要做到甜而不腻、入口不淡，并且还会搭配上自己调配的果汁，做到营养全面、好吃又美味。

　　二、投资分析

　　我要按照自己手头上的资本来策划接下来的事情，最初的资金是有20万，甜品店可承受的租金范围在一个月4000以内，而且环境又要处于闹市，租金最好是一个月付一次或者是三个月付一次。

　　三、装璜与设计

　　既然地处闹市，不管店面大小，一定要精致，因为人的食欲一般与环境有关。我个人比较喜欢在墙上贴一些漫画之类的，我可以借鉴过来在店里的墙壁上贴上一些本店的招牌diy甜点、果汁一类的，并附上详细的介绍，（例如：甜点的做法、口感……）供客人参考。一开始如果因为店里小的缘故而不能供应客人休息下来好好品尝我们甜品，没关系，可以在客人买甜点时赠送一个我们diy亲手制作的可爱小人偶作为补偿，并且向客人解释原因。等后面生意做大了，在慢慢扩大店面，来欢迎更多的新老顾客。

　　四、经营品种

　　主营：各种营养甜点、各种不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……

　　五、经营特色

　　本店最大的特色就是所有甜点、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店专业员工diy现做现卖。并且甜点是按照国家营养标准来进行制作，象很多女生喜欢吃甜点，可是又非常怕胖，便视甜点为洪水猛兽一般，但是我们卡卡沫diy甜点不一样，我们有自己的品牌，我们每一款甜点都是经过营养师的鉴定，只有具有国家营养标准的甜点，我们才会推销上市。

　　六、经营方式

　　（1）在刚开店期间可以先打出广告，告诉广大顾客我们卡卡沫甜品店在做促销活动，凡是购买任何一样甜点都打8折，只有把广告做好了，才会有更多的人知道我们卡卡沫甜点。

　　（2）实行会员办卡制，在我们店里买满100元或者是积分有达到200分便可免费办一张会员卡，会员在重大节日于活动期间可享受7.5折优惠，买满50元送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。

　　（3）我们每次制作出新口味甜点不会直接拿出来卖，而是先进行免费试吃活动，让广大顾客品尝，并且让每一位品尝的顾客留下对新款甜点的意见、是否喜欢新款甜点……等一系列问题，等统计出广大顾客的意见之后我们店在决定是否将新款甜点正式上市。

　　七、销售服务

　　一家好的甜品店不仅仅是因为有好的甜点，也是因为有优秀的员工素质，在我们卡卡沫甜品店的每一个员工都是必须经过严格培训出来的，服务有三到：心到、礼到、诚意到。要让顾客觉得我们卡卡沫甜品店的员工有良好的品质，对待客人要尽善尽美，不得以任何理由拒绝顾客的合理要求。对于顾客提出的意见要及时的反馈给每一位员工，及时改正自己的不足，我们要做到给每一位顾客带来快乐。因为吃甜点是种享受，享受当然是件高兴的事情，怎么可以让顾客不满意呢

　　八、诚信待客

　　（1）在本店买到过期不新鲜的任何一样产品，我们退双倍钱并且免费赠送10份最新鲜的招牌甜点以示赔偿。

　　（2）对于顾客的外送甜点一定准时送到，决不拖延时间，保证让顾客吃到最新鲜的甜点，如果中途出现意外或者突发状况，一定第一时间告诉顾客没有将甜点送到的原因，并且事后做双份赔偿。

2020年电子商务营销计划书模板可编辑

　　一、建廷皮具电子商务营销企划书

　　二、发展目标

　　成为多品类、多渠道、多业态，网络年销售额一亿以上的钱包品牌公司。

　　三、发展模式

　　先做淘宝C店、后做天猫商城；

　　先做自有商城，后做行业商城；

　　先做自有款式，后做独家设计；

　　先做个人代理，后做区域分销；

　　先做个人微店，后做微信联盟；

　　先做小批订货，后做一件代发；

　　先做实体分销，后做工厂直销；

　　先做兼职代理，后做区域加盟；

　　先做产品销售，后做行业品牌；

　　三、发展计划

　　（一）、2015年发展计划。

　　今年是部门成立期，今年要完成8件事：A、完成团队组建；B、完成淘宝C店建设；C、完成电脑、手机版商城官网建设运营；D、完成微信版商城官网建设运营；E、完成产品分销体系；F、完成网络营销体系；G、完成大部分主推产品的视觉设计包装；H、完成年销额100万；

　　1、团队组建。

　　1．1、运营策划经理1人。

　　制订建廷皮具整体电商营销计划，并对计划完成情况负责；

　　负责规划年度营销活动，包括方案的组织、实施、监督、控制等；

　　组织推广人员完成产品、活动的策划和执行工作；

　　负责营销数据的收集、整理、分析及反馈；

　　负责人气单品包装策划工作；

　　负责部门人力资源，财务，行政等日常事务；

　　负责整体计划的进度控制。

　　1．2、文案美工1人。

　　主要负责网站、电子商城等相关产品照片的美化处理，创意设计打动网络消费者的品牌形象宣传图、促销宣传图等；结合商品的特性制作成图文并茂的，有美感、有很强视觉冲击力的图片，以提高销量；负责网店以及相关产品的视觉设计及维护。根据产品和市场部门的需求与技术部门配合，高质量的完成相关设计；对网店视觉和用户体验方面有合理的建议和解决方案；编写设计思路和视觉设计规范等文档；对商品卖点文字的提炼与润色，力求打动网络消费者。

　　1．3、推广专员1人。

　　根据运营任务完成主推产品的网络推广；做好营销数据统计；负责淘宝流量跟踪、百度流量导入、手机流量导入、微信微博流量导入，QQ流量导入等推广工作。根据运营策划活动的需求，进行推广活动的实施与跟进；关注淘宝所有箱包类目，及时发现分类规律，依照淘宝类目匹配的关键词，对相应的产品标题进行优化。

　　1．4、客服2人。（白天和晚上各一人）

　　负责淘宝店、官方商城、手机商城、微信商城、400电话等值班客服，处理包括在线咨询、客户下单、订单流转发货、订单结算跟踪、退换货处理、售后服务，投诉建议等问题。初期兼任发货，退货管理员。

　　2、淘宝C店建设。

　　2．1店铺装修。

　　A、店铺风格须与产品符合；B、色彩要搭配合理C、风格要统一；D、主题要突出，切忌花哨；E、避免使用太多的图片；F、背景音乐要轻松明快；店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，一些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页面会降低店铺档次。

　　2.2宝贝描述。

　　A.产品的名称及各类参数：如材料、工艺、尺寸、风格、可否定制。

　　B.产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

　　C.产品的图片展示：图片一定要清晰，一般情况下要前面，左面、右面，背面，整体效果等至少5张图片，其实，还应该增加一些细节部分的展示。

　　D.宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。

　　2．3店铺的上线及日常管理。

　　2．3．1确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

　　2．3．2细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　2．3．3美工负责将待售产品的图片提前处理待用，文案配合编辑配置好相关的文案说明。

　　2．3．4编辑好各个产品的标题尽量做好搜索优化，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。按照淘宝搜索规则分时段处理

　　2．4、营销活动

　　2．4．1首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2．4．2配合淘宝的新店的推广活动，做好新店营销活动，全场折扣，设置好VIP折扣价格，增加客户体验度。

　　2．4．3设置直通车、钻石展位、淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

　　2．4．4外网引流，百度，搜狗以及其他外网推广以此加大引流渠道。

　　2．5、售后问题。

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

　　2．6配送及仓库管理。

　　2．6．1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

　　2．6．2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

　　淘宝C店常规运营列表：

　　项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述避免触犯淘宝规则人力成本常规淘宝社区，淘宝江湖活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺报名参加社区促销活动争取社区首页免费广告位专人负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品人力成本银币赚取成本配合淘宝帮派加入促销帮派，争取免费帮派推广资源建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率人力成本官方人际关系维护成本常规友情链接增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位人力成本淘宝客分成外店广告位辅助店铺抵价券买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买店铺主推商品增加抵价劵，原则上最低使用20元面值人力成本推广成本配合活动收藏功能淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数客服：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝推广：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作人力成本奖励（推广）成本辅助淘宝VIP会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣主推商品增加淘宝VIP会员的促销人力成本商家成本辅助店铺VIP会员针对本人店老客户设置店铺单品折扣推广部1.设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度人力成本商家成本辅助信用评价在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词推广：提供评价文字模板客服部门主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价人力成本常规淘宝官方活动在店铺“我是卖家--活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。推广：1.及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣和关联营销人力成本辅助淘宝试用中心通过试用平台免费派发试用商品给会员，为商家培养潜在客户，让买家通过试用品更方便的了解店铺及所销售的商品，扩大店铺和商品的浏览量并促成交易推广1.通过发放试用品让淘宝会员来为产品做公正客观的评价2.加大店铺的掌柜说帮派的粉丝量3.人力成本推广成本商品赞助成本辅助天天特价通过特价平台销售活动商品，直接引流到店铺，做好店铺配套产品销售推广及时关注积极报名参与人力成本辅助淘金币淘金币是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击淘金币宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。推广1.及时关注积极报名参与人力成本广告成本赞助成本辅助聚划算团购聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示推广及时关注积极报名参与人力成本赞助成本辅助收费软件类会员关系管理高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销客服客户维护运营推广推广配合30元/月辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营推广部28元/月辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。运营推广1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额1000，预计30000元/月常规钻石展位钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费CPM。运营推广，设计美工自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用500-1000元/天辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。运营推广部1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺，多留意淘宝客相关论坛100-1000元/月常规超级卖霸超级卖霸专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天2000-10000/次辅助淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上前期免费辅助

　　2．7售后与评价。

　　A.面对顾客要求做售后，务必保持平稳心态，哪怕客人的要求很过分，也不要在旺旺上争吵谩骂，任何时候，要做到以理服人；

　　B.只要是先前在旺旺上对客户承诺过的，在售后时候就一定要做到，乱承诺只会让客人有受骗上当的感觉，遭遇投诉和退款，劳心劳神，不划算。

　　C.产品如果有细小的瑕疵，能说服客人不退货或者换货的，可以协商并补偿一点金额给客人，少赚一点没关系，让客人心理稍稍安慰了就行。

　　D.如果客人无理取闹，以差评要挟你给他退款的话，那么请不要急，尽量在旺旺上和他周旋，如果对方直接确认差评，那么可以提起投诉，只要掌握了买家恶意评价的证据，投诉差评会被删除。

　　3、电脑版、手机版、微信版官方商城建设运营。

　　3．1、商城定位。

　　为客户提供自由选购产品的购买功能；

　　及时新增产品的上架展示功能；

　　为顾客及时提供产品和服务的信息交流；

　　拓展市场销售渠道、提升品牌形象；

　　3．2、商城建设。

　　3．2．1界面结构。根据公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现大企业形象。

　　3．2．2功能模块。以界面简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

　　3．2．3网站设计原则。商业性原则、品牌性原则、经济性原则、扩充性原则。

　　3．3、商城运营。

　　分为四个阶段:1、商城开张期；2、商城成长期；3、商城成熟期；4、商城稳定期；

　　3．3．1商城开张期。店铺装修、制定独特且适合产品的营销方式、制定会员管理机制、培养会员的消费习惯。

　　3．3．2商城成长期。策划有针对性的活动，引进流量打造爆款，适当扩充团队成员，能日处理500-1000单订单。

　　3．3．3商城成熟期。优化代理品牌，安装ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理，批量打印快递单和发货丶财务报表等，能日处理1000-2000单订单。以自有设计款式为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售。按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌。

　　3．3．4商城稳定期。分销-建立庞大的分销网络体系，提升品牌的影响力。外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，天猫、京东、唯品会、聚尚网、走秀网、麦包包、银泰网等购物网站，提升公司整体销量和品牌知名度。加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升，维持团队的稳定性，体现团队核心价值，实现年销售额1亿元以上。

　　4、产品分销体系。

　　4．1、广种薄收。建廷皮具是一个电商新品牌，前期采用最大让利法主攻市场。为了获得理想的网络分销商资源就需要对网络经销商事先进行一轮地毯式的扫街行动，并在这种扫街行动中逐步挖掘自己想要的分销网络，并按照合理分布原则进行区域划分。

　　4．2、实行1+x管理。所谓1+x就是一个分销商可以辐射多个网络网点，每个网络分销商都有自己固定的网络渠道和分销网点。1+x管理就是帮助分销商构建属于自己的分销领域和分销体系，函盖了流通渠道、网络终端及特通渠道。未来消费者越来越倾向直接面对厂家，所以后期我们会主打网络模式，实现厂家直接对个人。

　　4．3、分销商主导产品设计和供应。分销商一年的生意经营下来能够为它带来80%的经营利润的产品其实并不多，充其量也就是三、五款产品。所以，我们需要做的就是让他们确定产品设计，掌控他们的主导利润和网络赖以延续的市场就掌控好了他们。如果我们的品牌（产品）够强势，我们还可以进一步要求他们实行垄断专营，不得售卖同类竞争产品，以最大化经销好我方产品、挤占市场。

　　4．4、对分销商设计奖励。网络分销商按年终销售返点结算，个人网络代理除按年终返点结算外，另加一项个人代理返佣和代理升级。

　　4．5、加强对分销商的培训。洗脑是现在每个厂家都在进行的一件事，但洗脑也要落在实处，不能搞赵本山式的“忽悠”，而要实实在在的洗脑，因为我们跟分销商的合作是长期买卖关系，不是一次性了断，目的就是让分销商与我们保持一条心。培训可以分为远程培训和现场培训。也可以请分销商自己讲课或者分享经验，可以由专人帮助分销商撰写讲稿或者整理经验分享发言，以提升分销商的水平。

　　5、网络营销体系。

　　整合营销传播理论的内涵是：以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立长期关系，更有效地达到广告传播和产品销售目标。

　　社区营销：目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式，而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物；在城市中，星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。

　　事件营销：所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。

　　微信/微博营销：微信营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微信的火热；利用自己的微信每天更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微信微博营销。

　　SNS营销：SNS，全称SocialNet，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

　　网络新闻：网络新闻营销，又叫网络软文营销，它与一般产品功能介绍为主的营销方式不同，它是借助国内外企业品牌推广先进方式，利用互联网技术，整合国内众多家网站优势资源，把企业、品牌、人物、产品、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

　　EDM营销：EDM营销（E）也即：E营销、电子邮件营销。E营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。E营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的E营销。

　　病毒式营销：病毒式营销（viral,也可称为病毒性营销）是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

　　圈群营销：主要是通过IM营销。IM又可以分几种：QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO通等。IM营销是指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。

　　（二）、2015年投资预算。

　　1、成本预测成本费用预测表：（单位：万元）

　　项目第一年第二年第三年设备构建①8.04.02.0工资及福利2345.548.5管理费用及其他2.03.03.0广告费用8.05.08.0总计41.057.561.5

　　2、收入预测预计收入报表：

　　（单位：万元）

　　项目第一年第二年第三年商品销售收入②100300600总计30.090.0180.0

　　①固定资产（包括淘宝店，电脑版、手机版、微信版商城，电脑，办公设备等）成本在前三年平摊。

　　②商品销售收入=年销售额产品利润，利润率按30%计提。

　　3、投资者收益投资者收益报表：

　　（单位：万元）

　　项目第一年第二年第三年净支出41.057.561.5净收入30．090．0180．0利润-11．032.5118.5

电子商务创业计划书

　　目录

　　一、 公司概述 1.1公司简介 1.2公司组成情况 二、项目概述 2.1项目背景 2.2项目介绍

　　2.3奇思妙想网的应用前景 三、SWOT分析 3.1潜在内部优势 3.2潜在内部劣势 3.3潜在外部机遇 3.4潜在外部威胁 四、网站设计 4.1网站建设目的 4.2网站框架及建立 4.3网站测试 4.4网站后期维护 4.5 会员的支付方式 五、市场营销（4PS）

　　5.1.目标市场 (Target Market) 5.2.产品（Product） 5.2.1产品 5.2.2服务

　　4 4 4 5 5 5 6 7 7 7 8 11 13 13 13 19 19 19 20 20 20 20 20

　　5.2.3品牌 5.3.价格（Price） 5.4销售渠道（Plac

　　e） 5.5.推广策略（Pro） 5.5.1媒体策略 5.5.2门户网站合作 六、财务分析 6.1投资计划 6.2收入形式 6.3收入预算 6.4成本分析 七、风险分析及管理 7.1财务风险 7.2需求方风险 7.3竞争对手风险 7.4宏观经济风险 八、未来发展及预测 8.1发展目标 8.2发展预测 九、附录

　　9.1关于“奇思妙想网”创意网络平台的调查报告9.2调查问卷附件

　　21 21 21 22 22 25 26 26 26 27 29 32 32 33 33 33 33 33 34 35 35 44

　　一、 公司概述

　　1.1公司简介

　　NBTY网络有限责任公司是一家专门以收集想法创意、销售想法创意为核心的网络公司。公司以Web2.0技术建立网络平台——“奇思妙想网”为基础，本着“没有做不到，只有想不到”的宗旨，以支付宝、网上银行等网络支付方式为应用手段搭建经济桥梁，以此为广大有思想而苦于无处展现的网民提供一个展现自我的创意环境。

　　公司门户网站——“奇思妙想网”定位于融在线创意交易、创意上传、专利申请代理和创意联盟团队的综合性交流互动性网站。公司业务主要定位于那些想法多，但是缺少展现自我勇气的人群，为他们提供一个相对虚拟的网络世界，在展现自我想法的同时，又不会受到他人的干扰。其次，还能通过网络交易出售自己的想法创意，实现B2B或者C2B的商业化服务，及网上网下的交流性互动。

　　1.2公司组成情况

　　公司的组织结构采用直线职能制，分别设有策划部、资料收集部、营销部、网路技术部、财务部五个部门。 策划部主要针对项目进行构思、计划和部署； 资料收集部主要对网友上传的资料进行收集整理； 营销部主要对网站的推广，对市场进行调查、分析；

　　网络技术部主要包括程序设计、网络制作、网络维护和软件应用； 财务部主要是对资金投资、运用和资金流的分析，并每月编制财务报告。

　　二、项目概述

　　2.1项目背景

　　在当今的经济全球化社会，无论是哪个行业都越来越注重创新。在国外市

　　场经济发达的地区，创意思维一类的课程，不仅大学有，中学同样有，就连小学也在逐渐普及。在07年的广交会上，荷兰公司BurgConsultancy在进口展区摆出的是只有20多页的《潮流宝典》图册，其售价却高达15000元。可见，创意思维是多么的有市场前景价值。有眼光的人们已经认识到，随着未来社会的高速发展，手艺有可能因为先进技术的出现而遭到淘汰，知识有可能因为不断爆炸而变得老化，唯有充满创意头脑永远不会枯竭，忠实地为我们出谋划策。

　　2.2项目介绍

　　由于“创意”这一新兴产业应用前景的不断扩大，我们公司一次为契机，计划打造一个集创意、售创意的网络互动平台。

　　我们的客户群体主要是针对一些多想法，充满奇思妙想的个人或者是团队公司。

　　我们针对这些客户群的不同想法，在门户网站上分设有“奇思百货” 、“奇思贩卖机” 、“奇思国际” 、“奇思创业” 、“奇思会员” 、“奇思联盟”这六大版块。网友可以在六大版块中发帖上传自己的奇思妙想，也可以购买点子创意，或者通过我们公司申请专利，也可以寻找相似想法的网友进行集体创业，也可以进行创新心得交流，或者看看国际上一些创新产品、思维。

　　公司将通过以上版块的完美结合，旨在让网友能够真正地进入一个奇思妙想的世界。

电子商务创业计划书

　　课程实训

　　年级： 20xx级

　　学院：旅游学院

　　系别：市场营销系

　　专业：市场营销（旅游市场营销方向）

　　完成日期： 20xx 年 12 月 21 日

　　小组成员：

　　Cover Letter创业计划书附信

　　尊敬的先生：

　　您好，首先非常感谢您能在百忙中抽空查看我们的创业计划书，以下是我们创业项目的思路概况。

　　随着社会经济快速发展，人们温饱问题得到解决，物质生活水平不断提高，精神文明、社会和谐逐渐成为社会和政府的焦点，人们积极参加各种公益活动，不断实现自我和社会价值。在这一过程中，形成并不断发展着“公益创投”这样的慈善新势力，它是由企业或基金会为创业过程中的公益组织、社会企业捐赠或投资，助其成长与发展，并借此间接帮助解决社会问题。但不同于传统慈善，传统慈善倾向于无私捐赠，并未将慈善的运营效率放在第一位；而公益创投模式，则可带来专业管理技能、各种急需的咨询服务和高度透明性，使慈善的效率与效果并举，从而对慈善价值最大化起到事半功倍的作用。其意义在于，“建设更创新、更智慧、更有效率、更可持续的慈善新模式，这必将推动整个慈善业发展。” 顺应慈善业的发展趋势，联想集团开展了一项称为联想公益创投计划的项目，是由联想集团出资创办的，为在中国境内的公益组织提供创业和发展的公益计划。该计划引进公益创投方式（Venture Philanthropy），即为初创和中小型的公益组织提供创业及发展资助，包括综合性能力建设及员工志愿者在内的全方位协助。在中国，公益组织活跃在各个领域，为社会创造着价值，做出了非常重要的贡献，但他们也面临着机构能力建设不足，资源短缺等问题的困扰。公益组织的快速发展需要更多的支持和帮助。联想希望通过“创新性的资助”，助力公益组织自身能力建设，实现自我的可持续发展。公益创投计划是联想集团承担企业社会责任的创新性探索，对带动中国企业界的力量推动公益事业的发展起到了重要作用。第一期计划以“让爱心更有力量”为宗旨，在全国范围内资助了16家民间公益组织，发放近300万创投款，引起了社会的广发关注，取得了良好的社会效益。联想集团将遵循公开、公平、公正的原则，面向全国公益组织，进行第二期联想公益创投计划的招标。

　　企业主要从以下几方面选择合适的风险投资：经营理念是否一致；对行业的认识理解；过往业绩、实力、品牌影响力、人脉关系；考虑投资带给企业的附加价值并注意投资价格等。

　　由于本团队设计的产品是二手物品公益网站，并把所得投入社会公益事业，需要启动和经营资金，而联想的公益创投计划项目是为中国境内的公益组织资金和技术服务的，这点与网站的经营理念一致，意在为社会公益事业贡献自己的力量，而且联想不管是在资金实力，还是品牌影响力，实力等方面都是一流的，秉承着为社会贡献爱心的宗旨，积极开展公益事业，不断提高组织和品牌形象，增强公益组织的实力和影响力，是推动整个慈善业不断向前发展的重大力量。

　　实际上，联想所拥有的一些优势，可以嫁接到公益组织，帮助其更好地成长。联想在调研了解公益组织发展需求后，强大的资金实力，高效专业的管理团队包括战略规划、市场营销、人力资源、财务管理以及IT技术等方面的专家，能够帮助公益组织诊断并支持他们进行能力建设。联想的战略规划能力，能够帮助公益组织更加清晰地制定公益使命和愿景，更加有序、有步骤地实现公益目标。联想的市场营销能力，能够帮助公益组织树立公益品牌，吸引更多的社会资源，产生更大的社会影响。联想的人力资源管理方法，有助于公益组织更好地开展志愿

　　者管理，让公益组织的工作更加高效。联想在财务管理上的方法，可以让公益组织的筹款更加规范，让他们拥有透明的“钱口袋”。联想在IT技术领域的优势，可以有效提升公益组织的信息化水平。

　　综上所述，联想公益创投项目是我们目前最佳的选择。这样一方面，网站的运营不仅有了强大的资金和技术支持，还能够产生深远的社会影响，取得良好的社会效益。另一方面，对整个社会而言，有助于营造社会公益之风，促进企业界、学术界及公益组织的合作，共同推动整个公益事业的进一步发展，促进和谐社会的建设。

　　海南大学旅游学院

　　20xx市场营销系联合创业团队

　　20xx年12月21日

　　目录

　　计划摘要 .............................................................................................................. 1

　　一、产品和服务 ................................................................................................... 1

　　二、可行性/SOWT分析 ....................................................................................... 1

　　（一）环境分析 ........................................................................................... 1

　　（二）渠道分析 ........................................................................................... 2

　　三、网站建设分析 ............................................................................................... 5

　　（一）网站的定位及基本格调 ..................................................................... 5

　　（一）网站的基本栏目设置如下： .............................................................. 6

　　四、网站发布分析 ............................................................................................... 7

　　（一）网站的域名选择 ................................................................................ 7

　　（二）网站发布方式 .................................................................................... 7

　　五、网上支付平台的选择 .................................................................................... 8

　　六、产品广告创意、构思和口号 ......................................................................... 8

　　（一）广告创意 ........................................................................................... 8

　　（二）新版《再回收》 ................................................................................ 8

　　（三）口号 ................................................................................................... 8

　　七、网站、产品推广计划 .................................................................................... 9

　　八、网站发展规划（短、中、长期） ................................................................. 9

　　（一）短期 ................................................................................................... 9

　　（二）中期 .................................................................................................. 10

　　（三）长期 .................................................................................................. 10

　　九、创业资金构成及使用计划 ........................................................................... 10

　　（一）网站域名 .......................................................................................... 10

　　（二）网站空间 .......................................................................................... 10

　　（三）网站维护 .......................................................................................... 11

　　（四）网站推广 .......................................................................................... 11

　　十、总结陈述 ..................................................................................................... 11

跨境电商创业计划书

　　一）公司基本情况

　　对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。

　　（二）产品/服务介绍

　　对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。

　　（三）行业/市场分析

　　对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。

　　（四）业务现状

　　对市场份额、客户数量简要分析。

　　（五）财务分析

　　公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。

　　（六）融资计划

　　融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。

　　第一部分公司概况

　　（一）公司介绍

　　详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。

　　1、主要股东

　　2、团队介绍

　　对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。

　　3、组织结构

　　4、员工情况

　　（二）经营财务历史

　　（三）外部公共关系

　　战略支持、合作伙伴等。

　　（四）公司经营战略

　　近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。

　　第二部分产品及服务

　　（一）跨境电商产品、服务介绍。

　　（二）跨境电商核心竞争力或技术优势。

　　（三）跨境电商产品专利和注册商标。

　　第三部分行业及市场

　　（一）行业情况

　　跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。

　　（二）市场潜力

　　对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。

　　（三）行业竞争分析

　　主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。

　　（四）收入（盈利）模式

　　业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。

　　（五）市场规划

　　公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）

　　第四部分营销策略

　　（一）跨境电商目标市场分析

　　（二）跨境电商客户行为分析

　　（三）跨境电商营销业务计划

　　（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略

　　（2）广告、促销方面的策略

　　（3）产品/服务的定价策略

　　（4）对销售队伍采取的激励机制

　　（四）跨境电商服务质量控制

　　第五部分财务计划

　　请提供如下财务预测，并说明预测依据

　　未来3—5年跨境电商项目资产负债表

　　未来3—5年跨境电商项目现金流量表

　　未来3—5年损益表

　　第六部分融资计划

　　（一）融资方式

　　详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限

　　（二）资金用途

　　（三）退出方式

　　第七部分风险控制

　　说明该跨境电商项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等

电子商务创业计划书

　　一、创业项目

　　项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

　　二、公司

　　1、公司经营宗旨及目标

　　①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。

　　②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。

　　2、公司简介

　　①公司名称：学悠旅游服务公司

　　②业务范围：

　　通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。

　　③组织机构：

　　财务部：

　　A、反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。

　　B、负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。

　　客户部：

　　A、负责接待客户，销售旅游服务。

　　B、计划旅游方案，推广“个性化”旅游。

　　C、记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。

　　策划部：

　　A、公司各种活动策划和参与实施。

　　B、公司对内对外各种合同、协议的起草。

　　C、通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。

　　D、网站的管理，维护，更新。

　　销售部：

　　A、通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。

　　B、销售团体旅游服务。

　　业务部：

　　A、负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。

　　B、完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。

　　C、培训公司新进入员工。

　　D、与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。

　　3、运营方式

　　网上预订（客户下订单，注明需要的服务）

　　将游客送往旅游目的地。

　　公司对客户群进行分批处理

电子商务创业计划书

　　背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，xx的电脑租赁始终没有热起来。

　　项目：创办xxxxx计算机租赁有限公司，出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

　　目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。

　　2、公司简介

　　公司名称：xxxxx计算机租赁有限公司

　　业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品 : IBM. HP. Dell. Philips. Vie Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。

　　3、公司管理

　　1. 管理思想

　　优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

　　2. 管理队伍

　　投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

　　3. 管理决策

　　管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

　　4.团队概述

　　学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

　　人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。

　　职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

　　5.场地与设施

　　租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。（根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑）

　　二、市场及竞争分析

　　1、市场介绍

　　如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，xx的电脑租赁始终没有热起来。

　　2、市场机会及环境

　　据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而xx及周边地区的电脑租赁业务始终"露不了脸".他说："大三买新电脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定会受到不少大学生的欢迎。"在xx各大高校内的校园网BBS上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

　　3、市场竞争分析

　　我们在xx各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开展过租赁电脑的业务；所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑不出租，也不打算开展这项业务。

　　不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在100元左右，这与分期付款的月费用差不多；再加上押金很高，有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

　　虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前xx电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

　　4、目标市场

　　立足xx岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训；员工新聘或临时录用； 系统测试、软件测试、项目开发。 企业办公（财务考虑）；移动办公 ;个人应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

　　5、顾客的购买准则

　　顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

　　三、产品与服务

　　一 服务细则

　　提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。 （以下基本服务区域指xx岛内）

　　服务内容分四类： 基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

　　基本服务：不提供免费送取货服务。

　　1、提供免费电话技术支持。

　　2、不提供免费上门服务。

　　3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

　　增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。

　　1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

　　2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS,OFFICE系列，网络联通）。

　　3、基本区域内24小时之内上门解决。

　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

　　快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

　　1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。

　　2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS,OFFICE系列，网络联通。

　　3、租期1-6天，4小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。

　　4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。

　　如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

　　协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

　　二 产品及服务规划

　　出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服务于企业的各种商务活动。

　　短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备；租用时间短，从几小时到20多天。

　　长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统开发， 临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

　　三 服务与支持及收费

　　送取服务：基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

　　技术服务：

　　1、基本区域内上门硬件维修，50-100元/次/（1-2台），如果超出基本区域以外，100-200/次/（1-2台）。

　　2、基本区域内，常规系统软件修复（WINDOWS,OFFICE系列，网络联通），100元/次/台，其他区域内，150-200/元/次/台。

　　3、解决问题时间在24小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

　　四 租赁合同协议的订立

　　1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件，可享受免押金，只须拨打我们的电话预约，我公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

　　2、个人只须出示xx户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金，只须提前拨打电 话预约，公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

　　3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。

　　4、无xx人担保的个人，须交正常押金，但可享受租金的8折优惠。

　　四、网站建设

　　1. 网站设计与规划：

　　①网站名称：xxxxx电脑租赁网

　　②主题定位：属于计算机类网站，集中精力介绍产品配置及价目，为顾客提供多种合适的租赁方案，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的服务理念。

　　③域名选用：

　　中文实名：xxx

　　英文域名：

　　域名的选择为"xxx电脑"的英文简写

　　④整体风格与栏目规划：蓝色的界面，体现企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。

　　⑤网站布局：（部分截图）

　　五、营销方案

　　1.租赁产品类别

　　·台式机：联想，Acer,Dell等

　　·笔记本电脑：联想，Acer,Dell,IBM等

　　·PC 服务器，工作站

　　·办公设备：打印机，传真机，复印机

　　·显示设备：CRT、液晶、等离子显示器，投影

　　·网络设备

　　2.品牌建设

　　以最优的服务和最优惠的价格，树立xxx的品牌。提供多种配机方案，满足不同使用者的需求，达到物尽其用，花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。

　　3.客户关系建立

　　对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。

　　六、资金需求及筹措方法

　　公司预计需要100万元公司运营启动资金，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内，累计实现销售收入500万元，累计实现销售利润300万元 （ 按行业平均销售利润率60%计算 ） .投资人投入公司的资金，有望在两到三年内全部回收。

电子商务创业计划书

　　一、项目企业摘要

　　*投资安排

　　*拟建企业基本情况

　　*其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览）

　　二、业务描述

　　*项目技术独特性/创新性（请与同类技术比较说明，200字左右）

　　介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括：

　　1. 研究资金投入

　　2. 研发人员情况

　　3. 研发设备

　　4. 研发产品的技术先进性及发展趋势

　　三、产品与服务

　　*请创业者将自己的产品或服务创意作简单介绍，主要有以下内容：

　　1. 产品的名称、特征及性能用途（介绍企业的产品或服务及对客户的价值 ）

　　2. 产品的开发过程（同样的产品是否还没有在市场上出现？什么原因）

　　3. 产品处于生命周期的哪一阶段

　　4. 产品的市场前景和竞争力如何

　　5. 产品的技术改进和更新换代计划及成本（利润的来源及持续营利的商业模式） *生产经营计划，主要包括以下内容：

　　1. 新产品的生产经营计划（生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇

　　员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等）

　　2. 公司的生产技术能力

　　3. 品质控制和质量改进能力

　　4. 将要购置的生产设备

　　5. 生产工艺流程

　　6. 生产产品的经济分析及生产过程

　　*服务创意简要介绍：

　　1. 服务介绍

　　2. 服务对象

　　3. 服务内容

　　4. 服务形式

　　5. 支付方式

　　四、市场营销

　　介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等

　　*请简要概述目标市场，应包含如下内容:

　　例如：细分市场、目标客群、市场份额等

　　*请简要概述行业分析，应包含如下内容：

　　例如：行业发展程度、目前发展动态、该行业发展趋势等

　　*请简要概述竞争分析，应包含如下内容：

　　例如：主要竞争对手、竞争对手所占的市场份额和市场策略、核心技术等

　　*市场营销，你的市场影响策略应包含如下内容：

　　例如：营销机构和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的建设、价格策略等

　　五、管理团队

　　*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：

　　1. 公司的管理机构

　　2. 要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神 *企业共有多少全职员工（填数字）

　　*企业共有多少兼职员工（填数字）

　　*尚未有合适人选的关键职位

　　*管理团队优势与不足之处

　　*人才战略与激励制度

　　*外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。

　　六、财务计划

　　*请说明您所希望创业基金参股本项目的数量，其他资金来源和额度，以及各投资参与者在公司中所占权益

　　*若公司有融资计划，请列表说明公司融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间以及公司融资后未来3 -5 年平均年投资回报率及有关依据

　　七、风险分析

　　*企业面临的风险及对策

　　详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

　　八、其它说明

　　*请说明您认为企业成功的关键因素

　　*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业

　　*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人 *媒介关于产品的报道

　　1. 公司产品的样品、图片及说明

　　2. 有关公司及产品的其它资料