团队成长及个人提升

企业团队建设精神心得体会

　　前NBA著名的球星迈克尔。乔丹说过：“一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。”团队精神是一切事业成功的基础，没有团结协作，一切都只能各自为政，一盘散沙。个人的成长与团体就像生意，鱼与水紧密联系。团队精神是任何一个集体成功的法宝，只有团结一致，众志成城，才能取得更好的成绩。

　　团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。

　　信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了"强力剂"，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

　　积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥最大的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

　　团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。

　　通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。

打造高效团队学习心得体会

　　通过学习，个人认为要带好一个团队离不开三个要素：

　　一、是要有制度。制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展。

　　二、是制定工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差。

　　三、是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

　　缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保“战斗”的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”……下面从以下三个方面做一阐述。

　　一、目标一致也就是思想要统一

　　没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。

　　二、激发人的潜能

　　内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此我认为管理者应做到一下几点：

　　1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召（形成制度化）全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。

　　2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力。

　　3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。

　　4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。（经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态）。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景。

　　5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

　　创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧？人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。

　　总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境界。

　　三、激发团队的潜能

　　团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。

　　1、管理者要具备热情：要激发别人的热情，本身就要有这份热情。管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心；管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

　　2、管理者要点燃良知：良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

　　3、管理者要敢于担当：“英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

　　4、管理者要“因人而异”：每个成员的性格不同，优势不同，能力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，应该在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。这很辛苦，但很有效。

　　正如余世维老师所阐释的，世界上最伟大的力量就是改变的力量。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿。而企业最大的成本是那些没有训练好的员工，培养员工需要支付成本，这也将意味着获得更大的收益。

优秀团队的建设与管理个人心得体会

　　销售队伍是“步兵”，他们分散在各个战场上，需要与各种其他的兵种配合作战，所以他们不但要单兵素质强，还需要有很强的协助能力，很强的团队意识。各行各业的销售员也许有很多的不同，但是他们有非常多的共同点，这也是为啥虽然大家卖的产品不同，但是有很多的知识是相通的原因。也就是说，销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计，需要很强的销售技巧，这篇帖子不讨论如何做一个合格的销售员，而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理，以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员，到时候有兴趣，我单独拿一篇来写吧，另外，大家也可以到处去搜索下，或者去书店看下，其实卖的最多的一类书籍之一就是，题目类似这样的书：《最伟大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等，大家也可以去看看，有很多东西虽然是注水过的，但是朴素的经验还是可以借鉴的。

　　销售团队的管理，在我看来，就三个方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然，除了这三个方面外，其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫，比如团队文化的建设呀，员工关怀呀，激励呀等等很多方面，但是，刚才说的这三块内容，是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子，非常重要。

　　先说下“人事”，其实，销售团队有两部分人组成，一部分是一线的销售人员，另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员，其实也还有其他的类别啦，比如助理人员，财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类，这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理，虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理，但是他们也是在册的公司销售人员，他们的管控也很关键。有的公司，一线销售人员的任免在总部，也有更多的公司，一线销售人员的任免在各地分公司，都是有利有弊。总部任免呢，就会降低分公司管理的随意性，对于分公司的人事管理进行一些适当的监督，但是总部任免也有一定问题，比如对当地的人员不了解呀，对当事人处理意见不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢，机动灵活，但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。

　　不论是一线销售人员在总部任免，外派各地的方式，还是各地招聘、筛选、任免，对于一线人员的问题相对还比较简单，其实难的更多的是对于销售团队的管理人员，他们分散在全国各地，但是他们手头有一帮人在做事，需要调用的资源很多，于是对他们的能力的要求甚高，分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的，但是有个问题，也许很多老总都头疼，那就是干几年是否调动一下，或者说，是否怕他成了地头蛇，呵呵，这个问题，很棘手的，有的公司认为，成了地头蛇没什么不好，他们在当地做事容易，也有的公司任务，成了地头蛇容易滋生问题，要经常的调动，当然，这个问题暂且放一边，不论是轮岗还是一直放本地，最大的问题，其实是对于这些管理人员有效的培训，他们是总部与一线销售人员的上传下达者，是指向神经末梢的关键的中枢机构，对于他们的任免与管理，很重要。

　　再说下“财务”，钱是销售队伍的资源，也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要，一条线是销售团队的工资，销售团队的日常经费；另外一条线就是他们的营业额，就是从他们手头进入公司的钱。当然，后者目前基本上问题不大，现在这个时代，已经离开了，现钱交易的时代，一般是一个合同，电子打账，钱基本上不从销售人员的手里走。所以，基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资，同样的也会比较简单，直接打到他们的卡里就ok，剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司，或者销售员自己先垫了钱，然后回公司报销，这个问题，经常让各地分公司头大，销售员更是苦不堪言，从公司的角度来说，是控制了风险，但是从一线的战斗力来说，这样会极大的损害执行力，一线销售员资金有限，他们就算不是为了自己省钱，也没多少钱拿出来供公司来用。当然，也有很多的公司是先从公司借款，然后回来销账，这样是好了一些，但是立刻就有了风险，这些钱去了哪里呢？最后以什么形式报销呢？有没有人虽然乱填发票来报销呢？等等问题，往往让总部头疼不已，资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”，动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂，需要审慎的处理才行。

　　最后说下“流程”，一个销售团队有了人，也有了经费，那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品，但是做任何一件事情，任何人都会有自己的一套套路，如果全国每个省都有50个销售员，那就有32*50个做事的做法，那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢？对于总部下放的任何任务或者指标，必须对应的要给出流程，或者给出做事的方法，这样，虽然在执行过程中难免会走样，但是整体上就会比较有规范可循，做事效率也会大大的提升，这样一个销售团队，才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题，其实很多公司都做的不够好，经常说，就要发挥一线的自我能动性，或者说，一线的情况总部又不了解，怎么做流程规范呢，呵呵，其实很简单，让一线分公司的人做嘛，他们对于一线的事情最了解，他们能够提出一些解决流程，另外，总部的培训部或者调查部，总得经常下到一线的嘛，总之，要实现流程化其实并不是无路可走，只是会要求比较高，需要的时间有点长而已。

团队建设培训心得体会

　　在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分

　　挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。

打造高效团队心得体会

　　有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒"，单人能力有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢

　　1、建立团队的共同目标

　　文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目标来源于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目标局限在了事务的目标，例如今年要完成多少项目，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目标是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目标，这个目标要起到感召作用。例如供应链系统的"服务""成本""效率"作为追求目标，这些定义来源于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目标又来源于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦企业文化价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的榜样。

　　2、管理者要关注人：识别个人优势，发挥团队优势

　　德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于贡献，需要关注人的"长处"。发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的贡献在哪里？"。识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练提高的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就能够对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设—测试—调整—再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进行互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的贡献在哪里？"。

　　3、高效的流程

　　企业要正规化发展，离不开流程的建设。流程建设目的是高效，达到各司其责的效果。但流程的建设需要有正确的指导思想，如果没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说如果一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，如果一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了规避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2018年我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务模式，也许是提高效率的根本之路。

　　最后我们回顾一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成为优秀的从事人类健康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与服务，为人类健康和社会文明发展做出贡献"。张总定义未来的10年：一个高效的组织；只做精品，做有价值的创新；坚定信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。

挑战自我极限塑造团队精神增强凝聚力

　　生存于大自然，需要勇气和毅力去挑战，生存于社会，需要团队精神去改造。

　　团队精神打造团结的力量，所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。通过团体竞技项目可以打造心理健康教育专业队伍的团队精神，并培养学生团队协作、团队沟通、时间管理、目标管理等能力。在活动项目完成过程中，我们需要争分夺秒的思考比赛对策，进行有效的比赛安排和人员配合，充分考虑如何发挥成员的优势能力，弥补缺陷，在项目中让我们真切意识到，相互勉励，共同进步才是人生快速前进的真谛。

　　在生活中面对困难时，你是选择退缩还是前进？面对挫折时，你是选择坚强还是懦弱？面对危险时，你是选择机智还是蛮干？挑战坚忍不拔的毅力、勇气、恒心和智慧。让我们出发前谨记盖茨的一句话：“如果一生只求平稳，从不放开自己去追逐更高的目标，从不展翅高飞，那么人生便失去了意义。”在人生的道路上，我们总会经历这样或那样的困难、打击、成功与失败，在每一次的交锋与挑战中，有多少人选择了勇敢的走过去，又有多少人选择了就此放弃，有多少人从此萎靡不振，当面对困难的时候，我们真正缺少的只是再一次的坚持，也许你坚持了你就收获了意想不到的结果，你也就结果了坚持背后的美丽，人需要勇气与毅力，因为那是实现自我的条件，也需要爱心与乐观，因为那是完成自我的前提，更需要坚持与执着，因为那也是实现生命价值的必须。

团队建设总结

　　周一下午开始了广州市公司的培训。培训的主要内容有:广州分公司的历程和前景介绍，人力资源管理制度介绍，企业文化，廉政建设要求还有拓展训练。其中令我印象最深的就是为期1天半的拓展训练了。

　　拓展训练开始先是组建团队，这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称，logo，队歌，口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。“信任靠”培养了人与人之间的信任与合作关系;“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人;“蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的计划以及明确的分工;“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力;“背摔”让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持;最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力量!

　　这些项目中令我感触最深，收获最大的就是“毕业墙”了。当我们126人刚站在高4.8米的墙前面时，我们根本无法想象能爬上它。足足有3个我那么高，怎么可能爬的上去!这时教练教了我们攀爬的方法:首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙，接下来由其他队员继续搭建人梯，将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式，依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法，但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们多久能完成时，我们大都说2个小时，2个半小时。

　　翻越毕业墙开始了!一个个身材高大的队员面朝墙壁，站定双脚，探出坚强的肩膀;一个个队员将膝盖顶在了一起。第一个我们组的赵阳在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙，随即，一个又一个的队员一一踩在人梯队员的身上由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透，上面拉引的队员汗如水下，在下面作保护的大群队员都高举双手，仰望着毕业墙的上方，很多人都被感动了，眼里含着泪水。最后，我们终于成功了，竟然只花了30分钟!这是多么短的时间啊!可以说这是我们事先都没想到的!不知何故，此时的毕业墙显得那么可爱，那么温顺，那么平静;每个人的脸上显得那么坚强，那么自信，那么幸福!

　　单就毕业墙这个项目，我感触颇多:1、团队凝聚力建立于目标上的共识。目标上所达成的共识时团队凝聚力的基础。这是因为有着共同的目标，所以从根本上激发了每位队员的主观能动性，增强了团队的凝聚力。2、团队凝聚力蕴藏着对团队的尊重。在整个团队登顶的进程中，团队中每个人都客观存在着与其他队友不同的想法、不同的个性、甚至不同的性别。但是为了整个项目的成功，大家必需拧成一股绳、尊重团队的最后意见、服从团队的整体安排。当面临三米的高墙时所有人都有恐惧感，也许没有队员从心底一开始就甘做人梯。但为什么大家都按部就班的做了呢?因为大家都很了解，要想完成项目必需舍弃个人利益、必需服从团队的安排、必需执行团队的决定。而这“舍弃”、“服从”、“执行”都蕴藏着对团队的尊重。3、团队凝聚力体现在成员间的协作。不难看出，整个项目的每一个环节就如一个个单列的珍珠，是相互间的协作把每一个环节整体的串联在一起，最后形成一个完美的“珍珠项链”。而大家的协作是以相互间的信任为前提。就是人与人之间的这种相信，使得最下面的队员甘做人梯;中间的队员敢于伸出救助之手;上面的队员勇于伸出援助之手。

　　虽是短短的一天半，我不仅进一步认识、提高自己，同时更感受到团队的作用。团队，不是“团伙”，一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。相信我们公司的每位成员在这次拓展中都受益非浅，把自己的体会、感受转化为实际行动，在我们广州电信这个大平台上发挥我们团队协作精神，早日实现企业战略目标，那就是真正的成功。

团队建设心得体会

　　何谓沟通与协调

　　(1)沟通是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和-谐人际关系。

　　(2)协调是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段，协同各方面的力量和步调，以达到相互配合，以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。

　　领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。

集体成就自我

　　常言道：“峻极之山，非一石所成；凌云之榭，非一木所构。”事物从来就是这样：一个人的琴拉得再好，如果不懂得团结协作，无法融入集体，那么这支交响乐曲听起来定会是杂乱无章的。

　　因此，成就源于团队，团队成就自我。这是成长的理由，也是我们要持续发展的必要条件。

　　当我们真正融入到集体中时，自身的价值便会得到体现，会让集体和个人获得极高的荣誉。每当秋天，当我见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时，我就会思考为什么它们的飞行队伍显得那么和谐、整齐。当每一只鸟展翅拍打时，造成其他的鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着“V”字队形，整个鸟群比每只鸟单飞时，至少增加71%的飞行能力。当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟造成的浮力。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替飞在队形的最前端。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。这样的合作配合，才实现了大雁的完美飞行。

　　相反，如果缺乏集体的意识，过分彰显自我个性，不注重集体的和谐发展，那么就算表现再好的我们也会被人遗忘。只有一种味道，就成不了耐人寻味的盛宴；只有一种物质，就成了形形色色的大千世界。曾有一个话剧院招一位演狗的演员，一位临时演员抓住机会，在表演时，他出色的表演盖过了男女主角的风头。很多观众注意到他的存在，但由于角色人物不突出，这部戏最终以失败告终。

　　而在历史长河中，不乏此类先例。“六国破灭，非兵不利，战不善，弊在赂秦。赂秦而力亏，破灭之道也。”泱泱大国，若互相合作，一致抗秦，岂有破灭之理，可惜各国自己顾自己，用土地求平安，“今日豁五城，明日豁十城，然后得一夕安寝，起视四境，而秦兵又至矣。”就连当时实力较强的齐国也难逃此劫。最后则是秦国一统天下。这真是令人可悲可叹！

　　由此可见，通过融入集体既可以取长补短，又能实现自我价值，促进我们自身的发展。我们要担任好自己在集体中的角色，与集体相协调，达到集体和自身双赢的目的。

　　一个人只有当他把自己和集体事业融汇在一起的时候才有力量。我们既要努力完善自我，同时也要时刻重视集体的发展。“融入集体”，让你我能共同享利，和谐发展。

如何提升团队协作和培养团队精神

　　主讲：王军生

　　打造勇于创新的团队，争取最佳业绩

　　树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标

　　定位好正确的“职业思维模式+行为规范”

　　坚守职业行为的“底线+禁区”

　　王军生银行实战培训专家?高级经济师、担任银行高管20多年?兼职从事培训工作近30年?现任银行总行级在职讲师?现任银行总行级特约研究员?中国人民大学农业与农村发展学院合作教授?山东师范大学外聘硕士导师?济南大学外聘硕士生导师王老师专著：《云海战略》《企业战略的长生之道》《老板的财务经》《老板的营销经》

　　一.团队管理者的核心经营理念团队管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的管理与营销体系团队建设的“三个”发展阶段构建市场竞争的“文化+机制+流程”二、团队建设与绩效考核打造团队：公司+零售+柜面营销的“三支”协同团队团队建设的“三个“发展时期培养“团队+下属”职业成长“六步法”建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制从“菜鸟“定律到”雄鹰“法则市场竞争下的“业绩导向的绩效考核”M：每个人的发展梦想+预期V：利益的激励+牵引E：期望+攀登：团队支撑下的到成“以人的优势+特点为本”带团队：最大限度的发挥每个人的优点最大限度的挖掘每个人的潜力最大限度的限制每个人的缺点案例分享三.提升团队管理层的策划与导演能力管理者应当是思想的“传教士理念的信仰者理念的建设者理念的传播者管理者的3种经营能力1、无成本的文化力心战为上2、低成本的培训力训练为先3、正常成本的考核力兵战为下市场竞争的文化基因的生态环境体是长久之道管理者的3大职业角色：1、指挥员-----导演2、战斗员-----演员3、策划员-----编剧本谋事在人悟高为师路由心生创造快乐团队“合力+合理+合利”案例分享四、团队管理者引导协作能力的科学+艺术管理者引导协作能力的5种魅力树权威：简洁有力抓流程：细检与权变熟规则：警觉电网排危机：危机公关预案展细节：品位与艺术什么叫胸有成竹：“庖丁解牛”的启发培养“团队+下属”职业成长“六步法”建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制邓小平总设计师1、效果论发展是硬道理2、倒推论方法满足于效果3、搁置论条件尚未成熟，时机不到4、变通论原则上的灵活毛泽东---人的正确思想是从哪里来的认识论农村包围城市革命根据地矛盾论方法服从立场、观点实践论“星星之火,可以燎原”。案例分享五、团队管理者如何培训团队精神培养团队精神三个核心特点1、智商2、情商3、逆境商“以人的优势+特点为本”带团队：最大限度的发挥每个人的优点最大限度的挖掘每个人的潜力风险“控制+驾驭的“先行指标”培养团队精神“三力”打造团队的“文化力”塑造团队“一首歌”的信仰提升团队的“训练力”提高团队“一盘棋”的执行力建立团队的考核力创造团队“一股劲”的赛马机制六、团队协作和团队精神的落地之道：建规范+夯基础优秀团队=职业道德+职业素养+职业技能以人为本就是以“优秀的团队为本”近期效益看存款远期效益看资产长久效益看人才人才经营是核心坚守：“五防一保”的经营理念“合抱之木，生於毫末”的核心是内控模式内控计量是一切风险控制的基础监测内控风险=形式风险+实质风险坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念严防内控管理模式的“4个失”失之于教失之于管失之于软失之于宽内控的核心难题：定量+细化+计量坚守“合规经营”的运作副职在“五防一保”的经营基础上，发挥管理的基础作用。案例分享

　　银行支行长+分管行长、行长助理、客户经理

　　渺渺红尘，茫茫人海，没有过早，也没有太晚，遇见的自然是恰逢其时。

　　有人说，这世间的所有相遇，都是久别重逢。惟有父母与子女，是为了别离。

　　父母为自己付出的，永远是百分之百的绵绵恒爱。每当看到满头如雪，弯腰驼背，步履蹒跚的父亲母亲，总会不由自主地想起，他们曾用最纯朴、最勤劳的方式为自己撑起过一片天，现如今却是衰老伴着他们走过一年又一年。

　　于父母眼里，自己就像飘在天空的风筝，无论飞得多高多远，他们也舍不得松开牵挂的那根线。这种深厚的爱，若高山阔海，就算用一辈子的时间，恐怕也回馈不完.想来那句：你养我长大，我陪你变老，应是最好的报答。

　　记得一首《友情》的歌，里面那段歌词格外打动人：友情，人人都需要友情，不能孤独，踏上人生的旅程……

　　听完，特别想感谢那些出现在自己不同人生阶段的朋友，感谢这一路上你们给予的支持和鼓励。此生何其幸运，能成为彼此的亲密挚友。除了家人，最熟悉我的还有你……

　　童年，一起玩耍嬉戏；少年，一起努力学习；青年，互相聆听各自的小秘密；愿中年的彼此，都能好好保重自己；愿我们老的时候还能一起喝茶、一起聊聊不太完美的却又共同参与过的往昔。人生能有三五知己，懂得自己，足矣！

　　佛说，每一次相遇都是一场修行。想必爱情更是如此。

　　于风雨兼程的人生里，在五味杂陈的生活中，谁是谁的月下客，谁是谁的心上人，谁与谁会一见倾心，谁与谁能相伴到岁末晚景，凭的就是一份缘。

　　感谢即将成为自己人生中最亲爱的你，相遇是缘，相恋是爱，相守是情。