租赁公司提供车辆租赁服务
运输车辆租赁协议
甲方:(出租方)
乙方:(承租方)
乙方租用甲方的运营车辆,用于乙方宣传品的运输。经双方协商,达成以下协议:
一、由于工作需要乙方租用甲方运输车一辆,运送货物 天。
二、甲方应对提供的车辆配备具有资质的驾驶人员。乙方派员负责货物押运工作。
三、租用期限:期限为2011年 月 日开始至2011年 月 日止,按实际使用天数计算。
四、租金:每车每天 元。一天实际用小时数如不足24小时也计算为一天。
五、甲方负责所出租车辆的调整费、过路费、停车费、汽油费、驾驶员的工资等其他一切费用;甲方还须负责所出租车辆的安全、保险等费用;本协议所出租的车辆出现一切交通事故、车辆违章所引发的责任均甲方全部自行承担。
六、乙方须将所承租车辆用于经营用途,不得将车辆转租、不得将车辆运营危险品或国家禁运物资,否则甲方有权拒绝。
七、运输货物时, 乙方负责保证货物的安全,货物的缺失与甲方无关。
八、承租期间,所租所有车辆由乙方调配。
九、其他约定事项:
1、本合同未尽事宜,由双方协商签订补充协议或根据《合同法》、《公路货物运输规则》确定双方的权利义务。
2、本合同由双方签字后生效。一式两份,各持一份,具有同等效力。
甲方(出租方) 乙方(承租方)
年月 日 年月 日
租赁服务的创业计划书
一、计划摘要:
随着国民经济的日益增长,以及工作和学习上给人们带来的巨大压力,人们也开始思考通过什么方式来放松自己的身心,而旅游是多数人想到的减压方式,但这个过于饱和的市场还缺少一个主要的消费群体——大学生。对于还没有经济的学生群体来说,昂贵的旅行费是他们不愿选择旅行的主要障碍。而这正是我们旅行社成立的原因之一,我们可以通过低廉的价格赢得这个主流消费群体的青睐,所谓薄利多销正是如此。
二、公司概况:
公司运行初期,公司职员控制在十人以内,而后,随着公司的发展,具体的职员人数根据情况而做出相应的变动。初期时,为了减少开支,职员应一人身兼多职,充分的利用每一处,例如:导游可以做一些文员的事情、而一些文员可以做一些接待工作等等。建立团队合作的理念,互帮互助的精神,并且可以通过平时的日常交流达到沟通的目的。
公司可大致分为几个部门,财务部、公关部、宣传部、营销部,还有关键人物总经理。
主要管理者:XXX
主营产业:而主营产业就是旅行社,在这个看似过于饱和的市场中,想要生存下去似乎比较困难,但市场上大多数的旅行社主要针对的是有经济的消费群,虽然针对大学生旅游的旅行社也存在,但消费者不见得有多少。对于每个月才五六百块生活费的大学生来说,旅行费还是昂贵了一点,因此,这块“大蛋糕”还是有必要去尝一尝的。
三、营销策略:
假如以我们学校为例,市场的潜力还是蛮巨大的,就济南周边的旅游景点就有许多,近一点的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;远一点的有:朱家峪、泰山,甚至青岛,潍坊等等都是可以纳入旅行线路的。
首先旅行社可以推出以不同主题为形式的旅行项目。比如说可以有回归自然的旅游线路,也可以有只为了纯粹娱乐而旅行的线路,在节假日时,还可以推出不同主题的旅游形式,例如:情人节、圣诞节时可以推出情人旅行线路,对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说是很有诱惑力的。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行,对于渴望扩大社交圈的学生来说是不可多得的机会。母亲节、父亲节时,可以以此为契机,推出亲子旅行,全家游等活动。根据不同的时期提出不同的旅游线路。
而公司的口号得从实际出发,目前,旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争,各个公司的口号都大同小异,所以旅行社的口号应该以安全为前提,开心为目的,廉价为宗旨,全方位的服务,例如:“有我们的服务,到哪里旅途都精彩”,推出的口号尽量新颖。
四、竞争情况及营销手段
对于目前的市场来说,竞争是存在的,但还不过于激烈,冲出“重围”不是不可能,而杀手锏则是价格和营销方式,就目前我们学校而言,节假日时只有一两家旅行社在组织学生旅行,但是,目的地很单一,而价格不算便宜,并且全都是是一日游,对于爱玩的年轻人来说怎么可能尽兴,再比较一下价格,出游的打算只好作罢。由此看来,公司应该以微薄的利润去赚取更大的市场,而且可以多推出些其他的不同的线路。选择多了,自然消费人群也增加了。不能仅仅局限在同一个目的地和短暂的游玩时间上,正如前面所说,济南周边的旅游景点多了去了,开发起来并不是难事,何苦要局限在一个地方,而游玩的日期可以延长一到两天,这样,消费人群应该会更多。
营销手段是我们突出重围的“武器”之一,对于才涉入这一领域的公司来说,如何将自己公司与别的旅行社区分开来,树立起独树一帜的标志是关键的一步,推出有特点的旅行方式,让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试,是公司应该一直牢记的。
对于市场上已经涉足这一领域的公司来说,他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。因此,创新是我们要做的第一步,除了一些有特别意义的节日外,公司需要根据不同时期作出相应的策划,在平时也可以推出不同种类的旅游方式,比如在期末、毕业时,可以以此为契机,组织学生集体出游,以此来纪念彼此之间的友谊。又或者,如果旅行的人数较多时,可以给予一定的优惠,让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。这样,不失为一个积累顾客的方法。而对于一些特别的顾客,比如富二代,公司可以为其办理贵宾卡,将其列入公司的尊贵客人的名单,针对他们实行一些特别的服务。比如节假日来临之前,主动出击,电话询问他们是否有出行计划,再根据不同情况制定不同方案,以求达到再利用,对于公司无偿不是一件好事。
第二步,则是拓展市场,拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的,这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始,而要想在这个市场上生存的更久,拓宽市场是必需的,因此,针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。首先,我们公司的服务人群不再是单一的大学生了,而是来自不同地区,不同年龄的人,所以,对于顾客的基本情况要了解清楚,各地区人的口味如何;是集体出游还是单人游。比如,四川、湖南人喜欢吃辣,福建那边的人喜欢吃甜,在旅行用餐时,就要注意这些地方,安排相应口味的餐点,这样会让顾客有宾至如归的感觉,但也有想尝试其他口味的顾客,他们想吃什么,喝什么,都应该了解清楚,在事前做好相应的安排,让顾客旅行开心愉快,这也是公司的口号和目标。
除了相应的服务之外,公司的宣传是必不可少的,虽然公司后期会拓展市场,服务的人群也不再是单一的大学生,但公司的主要服务对象则还是大学生。对于公司来说,初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传,所以,主要宣传手段还是发传单,除了大学校园外,闹市街区都是可以考虑的地方,这方面可以招聘大学生做兼职,资金控制了,宣传也到位了,但是另一个问题又出现了,宣传到位不一定营业额就会增加,所以,公司就应该认真地对待每一位顾客,从服务的根本着手,树立良好的企业形象,这才是生存之道。
五、市场预测
对于大学旅行社而言,在旅行社运营时,到底有多少消费者会选择本公司以下是抽样调查的结果(调查人数为30人):
在节假日会选择出游的学生占40%;
选择通过旅行社旅游的占50%;
选择省内旅游的占93%;
选择结伴而行的占91%;
能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)。
从数据来看,节假日时,三到四人中就有一人会选择旅行,如果再以较低的旅行费来吸引顾客,那么势必可以占领这一块市场,而基础打好了,之后的拓宽市场就容易多了。
现在看来,市场现状十分混乱,鱼龙混杂,许多旅行社想通过其他手段谋取暴利,比如带旅客购物,大半的旅行时间花在了买东西上。从中,公司应该牢记,不能看到一时的利益,要从久远的角度来看。因此,公司应在这一领域树立特有的标志,比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客,赚多赚少都以顾客的感受为前提,这样即吸引了顾客也赢得了口碑。
小轿车租赁合同范本
出租方(甲方):
承租方(乙方):
甲、乙双主本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、 乙方请求并承诺:
1、 向甲方提供真实、合法的证件:身份证、全家户口本(个人承租者)、营业执照副本、法人代码证、承租人或承租人指定的机动车驾驶人的中华人民共和国机动车正式驾驶证
2、 租用甲方__________________型、颜色为______________小轿车(面包)车 辆,所租用车辆的所有权为甲方,乙方只有使用权。
3、 向甲方提交保证金_________元,租金于_______月_____日_____结清。
4、 租车时间为________天,自______年_____月_____日_____时至______ 年________月_____日______时止。
5、 承担车辆租用期间的油料及车辆使用中的其他费用。
1、 保证在租用期满时,按时交还车辆。交还车辆时经甲方按车辆交接单上的内容逐一验收无误后,方可办理有关结算手续。
2、 保证赔偿由乙方责任给甲方造成的一切损失,甲方有权从乙方提交的保证金中扣除,其金额不足时,保证三日内补齐其金额。
3、 乙方保证不将所租用的车辆转租给其他人使用,更不能将车辆交给无机动车驾驶证的人员使用,也不能在里程表上弄虚作假,凡发现弄虚作假者,甲方有权按每天租金的1—3倍收取罚金。
4、 保证爱护车辆以及车内设施,坚持例行日常保养。长期租者应服从甲方的规定定期回公司进行保养。凡无故损坏车内的任何零件及设施并给甲方造成的一切损失,其后果由乙方自负,甲方依据损坏程度外罚500—1000元处罚金。
5、 乙方保证所承租车辆合法使用,并保证不将所租用的车辆用于以下用途:
1) 违法、违规活动;
2) 任何形式的竞赛和测试(验);
3) 盈利性运输;
4) 运输易燃、易爆、易腐蚀等物品以及污秽物品;
5) 销售、抵押、其它任何侵犯租赁方所有的权的行为。
凡用所承租车辆用于上述内内容的使用所造成的一切后果责任身负。除赔偿由此给甲方造成的一切损失外,并处罚10000—50000元的违约金。
11、乙方负责支付甲方所派驾驶员的工资 元
为了确保人车安全,汽车每日工作时间不得超过十四小时,驾驶员有权拒绝超劳超时行车,否则发生事故和车损由乙方全部负责。
二、 甲方承诺:
1、 同意乙方租车的请求。向乙方提供性能完好的车辆以及该车行驶必备的有关证件、备件、工具等(物品清单以双方签字的车辆交接单上内容为准)。
2、 租用车辆为每日24小时限驶__________公里,每超一公里加收________元人民币,4小时以内按半个计算日计算,4小时以上按一个计算日计算。
3、 如发现乙方有期骗违约等不良行为,甲方有权随时终止合同并收回所租车辆,并处500—5000元罚金。
4、 甲方应乙方的请求可向乙方提供抢修服务周转车辆,费用届时双方另议。
5、 因甲方责任给乙方造成的损失,经有关仲裁部门确认,属甲方责任的部分甲方负责赔偿。
6、 协助乙方对车辆在租用期发生车辆被盗、损坏和交通事故等问题与公安、交管部门、保险公司进行联系办理有关索赔手续。
三、其他事项:
1、 车辆交接单,为本合同的必要附件,作为甲、乙方双方验收、审定交接车辆时的唯一凭据,该车辆交接单,经甲、乙双方签字后即生效。与合同等效。
2、 提前退租及续租:一天以上租车者,如乙方提前退租,乙方应提前4小时通知甲方,甲方接车后按一定的比例退还乙方的租金。如不办理续租手续而私自延期使用,甲方将视为乙具有欺诈倾向并在12小时后报警,报警后所发生的一切后果应由乙方自负,所发生的一切费用由乙方承担。除交纳延期使用车辆的租金外,还应交纳延期使用租金的一倍金额的违约金。
3、 租用期间车辆发生故障,乙方保证及时通知甲方处理。如属乙方驾驶不当,其修理费用由乙方承担;如乙方私自处理,给甲方成的各种损失由乙方负担。
4、 乙方在租用车辆时应自觉遵守我国的交通法规,必须安全行驶,安全停放,妥善保管,报从***的指挥。
5、 租用期间车辆发生交通事故和意外事故,乙方应立即按正常程序处置,报警的同时通知甲方。积极配合***部门、保险公司处理事故和保险理赔等事项。在处理交通事故中所生的一切费用均由乙方负责支付。事故处理完毕,甲方依据***、保险公司出具的理赔处理结果以及损失的大小、停运的时间确定乙方的赔偿金额(除保险公司理赔的部分)。除此之外,乙方还应承担总修理费用的10%做为车辆损失折旧费。
6、 在租用期间车辆发生盗失、损坏,乙方保证立即通知甲方,并积极和公安部门、保险公司立案侦察,处理有关理赔。在此期间所发生的一切费用由乙方负责支付,结案后甲方依据有关部门的处理结果和甲方在此期间的损失大小确定乙方的赔偿金额。
7、 长期租车者,必须在每月的25号—30号将车辆驶回甲方住所以便安排车辆的保养与维修。如遇车辆的审验年检时,乙方必须无条件交还所租车辆,甲方为其减去相应的租金。
8、 长期租车者,应与甲方保持经常联系,如通讯地址、联系电话、住所、注册名称、传真发生变化时,乙方应及时通知甲方。
9、 在双方合同执行期间,如发生纠纷和不可抗力原因造成损失时,双方应本着友好、互谅的原则,协商解决,协商不成时,可向当地仲裁部门申请仲裁至诉讼。
四、担保人:
乙方为确保上述事宜的可靠性,向甲方提供同等责任担保人(单位):_________________________担保形式:________________________________________。因此,甲方对乙方的任何违约责任均可以直接向担保人联系。
三、未尽事宜,另行协商。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字、盖章后已生效。在车辆归还甲方,各项手续结算完毕(包括各类事故、故障、纠纷处理完毕)后本合同终止。
车辆委托租赁合同
合同编号:
甲方:
乙方:
为明确委托出租方(甲方)与承租方(乙方)权利义务关系,经双方协商一致,订立本合同,双方协议如下:
1. 甲方接受乙方委托为乙方提供合法可用的车辆。乙方应按合同约定按时足额支付租车费用。乙方同意按双方商定的价格租用甲方提供的车辆,签订合同后三天内,缴纳50%的定金,并在出车前三天内付清全部车款。
2. 甲方应按乙方的要求提供相应的车辆和司机,乙方应按照此车限载人数(不包括驾驶员),上车人数不应超过此限载人数。
3. 双方商定此次租车所行驶之行程后,若无特殊情况,双方不能随意改变行程;乙方若确实需要改变,由双方协商后才能改变,由此增加之费用,由乙方支付。
4. 如因乙方原因,提前终止合同,所收费用恕不退还;如因甲方原因,提前终止合同,则由甲方退还未完成的费用,并支付租车总款的5%赔偿金;若双方协商一致,中途中止合同,则退还部分费用。乙方若需延长租车,需经甲方同意,并由乙方确认,并支付相应的增加费用。
5. 甲方所提供的车辆必须按约定的时间及地点准时提供乙方使用。若延误半小时以上,甲方需支付乙方租车总款的5%赔偿金。若因乙方原因造成的行程延误,则由乙方承担责任,并按照合同约定之终止时间履行合同。甲方对乙方提供的车辆应保障车况良好,驾驶员熟悉沿途道路情况。由驾驶员或车辆故障造成的时间和路程的增加,乙方不需支付额外的费用,并按照合同约定之行程继续履行合同。
6. 如甲方提供的车辆中途因车辆本身的故障造成抛锚,则由甲方尽快的提供相应的备用车辆,或双方协商一致,提前终止合同并退还剩余的费用。若由甲方或司机在途中为其提供相应的车辆,费用由甲方负责。
7. 甲方应要求驾驶员在途中注意检修车辆和注意车辆安全,若有隐患,应立即解决;乙方在行驶过程中若发现隐患,应立即制止直到安全为止;若驾驶员不听劝阻,乙方应立即联系甲方并有权拒绝上车,由此造成之损失,甲方应尽全力协助乙方向驾驶员及所在单位追讨。在行驶过程中,乙方应尊重驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能强迫驾驶员改变行程等,否则由此造成的后果由乙方负责。
8. 如因不可抗原因,如塌方、泥石流等自然灾害,堵车、非本车交通事故、政府、军队管制等人力不可抗拒原因或不可预见原因造成行程不能完成或延误,则甲方承担所需费用的10%,乙方承担所需费用的90%,互不追究责任,由双方协商解决后续事宜。
9. 若因司机或第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身伤害或财产损失,则按“中华人民共和国交通事故处理办法”由乙方与车方或其所在单位协调处理。
10. 本合同双方签字盖章生效,本合同一式两份,双方各持正本一份。本合同附件和正文同样具有法律效力。签字盖章后的合同和附件的传真件同样具有法律效力。
11. 甲方拥有本合同解释权。本合同未尽事宜,双方协商确定或按有关法规执行。
12. 附则:
甲方:
时间: 年 月 日
乙方:
时间: 年 月 日
签字(盖章): 签字(盖章):
联系人: 联系人:
电 话: 电 话:
传 真: 传 真:
春季田径运动会租赁车辆协议
根据抚宁县教育局安排,今年我县春季田径运动会定于4月16日至4月17日在县职教中心举行。因路途较远,中心校决定统一租赁车辆往返。为了保障师生人身安全,顺利完成各项比赛项目,特制定本租赁车辆协议,以明确权责。
租赁车辆户主: (以下简称甲方)
租车方: 留守营学区中心校(以下简称乙方)
双方权责:
甲方:
1、按乙方要求提供所需车辆,证件齐全,(包括交通保险、车辆年检证营运证等)保证车辆完好。
2、驾驶员要有5年以上驾龄,驾驶车辆与准驾车型相符。
3、在规定时间保证按时接送乙方。
4、在路途发生一切不安全事故或其它突发事件概由甲方负责。
5、学校所付租车费含车费、油费、司机服务费。
6、驾驶车辆不超员、不超速。
乙方:
1、按时组织师生到指定地点侯车。
2、教育学生乘车安全,保证车内卫生,爱护车内设施。
此协议一式二份:车主一份、留守营学区中心校一份
租赁车辆车主签字: 中心校签章:
年 月 日 年 月 日
车辆租赁协议
甲方:
乙方:
甲方是接受个人或企业用户委托,为其个人或商务、公务活动提供相关出行服务的企业,致力于为客户提供高效、便捷、高品质的出行服务。
乙方是具有合法汽车租赁资质的汽车租赁企业,在汽车租赁市场享有良好的声誉。
甲乙双方本着诚实守信、平等自愿的原则,遵循中华人民共和国的相关法律规定,为明确双方权利和义务,签订本合同,以资信守。
第1条 合作方式
1.1 甲方接受个人或企业用户的委托,为其代订车辆,接受用户需求信息并通过合作方易到用车平台与乙方进行预约信息交互,向乙方提供汽车租赁需求并代理乙方接受汽车租赁业务订单。乙方根据确认接受的订单信息向客户提供车辆并完成租车服务。
1.2 甲方在向客户收取费用后,该费用中包含甲方的代订服务费,甲方按双方商定的价格向乙方支付相关租车费用,其差额即为甲方应收取的代订服务费。
1.3 甲方为乙方代收客户的汽车租赁服务费用,并代乙方向客户开具发票。
第2条 甲方权利与义务
2.1 甲方通过自有渠道收集接受和收集租车需求者的求租信息;
2.2 甲方负责与技术服务平台建立合作,通过其租车信息服务系统接受、确认租车订单并将订单发送乙方;
2.3 甲方有权代理乙方向客户收取租车服务费,并有权收取代订服务费;
2.4 甲方负责协议安装乙方运营车辆上的与租车信息服务系统实时联接的终端设备中的应用程序,并向乙方说明使用方法和注意事项;在甲方合作方的租车信息服务系统的变更、更新、优化后,应及时通知或协助乙方更新终端设备中的应用程序。
2.5 甲方可以选择查验乙方车辆是否符合行驶要求,并对乙方的租赁服务进行监督和提出整改意见。
2.6 甲方应保证向乙方真实、完整、准确,及时的订单信息,在客户发出订单后又临时变更、取消订单的情况下,及时通知乙方。
2.7 甲方有权要求乙方对于已接受确认的订单按照其内容调配提供对应车辆。
2.8 甲方受理客户的投诉,并联合乙方对投诉进行调查核实,在乙方与客户的争议得到合理解决前,暂停向乙方支付对应租车费用。
2.9 甲方有权制定并不时更新订单规则及服务规则,有权核查订单及服务的真实性,乙方同意以甲方的核查结论为准,对乙方参与的违反订单规则及服务规则的租车行为,包括但不限于伪造用户订单,虚假提供服务,利用优惠券或其他优惠规则套取租车服务费等行为,甲方有权对租车费用进行相应扣减。
第3条 乙方权利与义务
3.1在本协议有效期间内,乙方保证拥有并维持汽车租赁服务的资质,按照当地的汽车租赁相关的法律法规完成许可或备案(如需)。
3.2乙方拥有车辆的所有权和管理权,负责对车辆进行日常管理和维修,保证车辆行驶安全和租赁车辆牌照、行驶手续的合法性、有效性;
3.3 乙方必须对投入运营的车辆购买正规的全险,并使之持续有效,包括但不限于交强险、车辆损失险、盗抢险、第三者责任险、车上人员责任险不计免赔险、玻璃破损险和车身划痕险;
3.4 乙方有权选择是否接受甲方发送的订单并给出报价,为提高服务的机动性,乙方同意车辆实时的实际操作控制人为乙方代理人,通过车载信息收发终端程序确认订单,乙方应当按照成功确认的订单履行服务,提供符合订单要求及甲方规定的性能、安全、卫生等方面标准的车辆进行租车服务;如在接受订单后发生必须变更订单内容的情形,应当及时通知甲方变更情况。
3.5 乙方有权按照本协议约定向甲方计收租车服务费或其他费用;
3.6 乙方应当向甲方报送符合租车服务标准的车辆信息,录入甲方系统及甲方合作技术平台的租车信息服务系统以备客户选择租用,并配合甲方实地查验车辆是否符合各项要求;
3.7 乙方有权使用由甲方的技术合作方提供的车载信息收发终端程序,并要求甲方协助及时维护、修复车载信息收发终端程序,但乙方不得修改、变更、反向工程、反编译或反汇编该终端程序,也不得允许第三方进行此类修改、变更、反向工程、反编译或反汇编。
3.7乙方有权在发现订单存在重大错误信息时及时向甲方反映,并暂停租车服务;
3.8乙方可以拒绝客户的不合理要求,阻止客户利用租赁车辆进行非法活动;
3.9 发生客户投诉,乙方应当配合甲方调查处理。
第4条 风险分担
4.1 客户风险
4.1.1 客户变更、取消订单的:
因租车服务订购者在向甲方发出订单后又临时变更、取消订单造成乙方车辆出车而未能完成服务的,此种风险由甲乙双方共同承担,即甲方不收取代订服务费,乙方不收取租车服务费。但乙方有权根据此种风险发生的实际情况通知甲方解除本协议。
4.1.2 客户污损、损坏车辆的:
客户在接受服务过程中如污损、损坏车辆的,因客户的行为造成车辆受到损坏的,由 甲方协助乙方向客户主张责任,但司机未遵守服务规则的情形除外。
4.1.3 客户妨碍车辆安全行驶的:
客户在接受服务过程中以任何方式妨碍车辆安全行驶的,对该行为造成的驾驶员或车辆损害,由客户承担法律责任,如乙方因此发生任何损失,由甲方协助乙方向客户主张责任。
4.1.4 客户利用车辆从事违法犯罪活动的:
客户在接受服务过程中利用车辆从事违法犯罪活动的,乙方如确不知情,甲乙双方均不负任何责任;乙方人员如知情,则乙方应承担相应的法律责任,甲方不负任何责任。
4.1.5 其他行为:
客户在接受服务过程中发生其他如遗留财物、强令违章等行为事件的,由乙方负责处理解决,甲方提供必要的协调帮助。
4.2 外部风险
4.2.1 交通违章违法
在提供服务过程中因违反交通法规或其他法律规定而受到国家有关部门处罚或处理的,应由乙方或相关代驾司机自行承担相应责任。
4.2.2 交通事故
发生道路交通事故导致车辆或者人员(包括司机和乘员)遭受损害的,乙方应首先使用车辆保险赔偿发生的各项人身或财产损失;对于因车辆安全使用性能出现问题而发生的事故或意外,乙方应负责处理并承担全部责任;对于其他非乙方车辆原因发生的事故或意外,由相关责任方承担各自的责任。
4.2.3 违法犯罪活动
在提供车辆服务过程中,如果遭遇抢劫、盗窃、破坏等违法犯罪行为导致车辆和人员(包括司机和乘员)受到人身或财产损害的,甲乙双方均不承担任何责任。
4.2.4 交通瘫痪、堵车
如发生道路交通瘫痪、拥堵等情况时,如能完成客户的最终要求,乙方应根据实际情况采取必要措施完成该订单;如不能完成客户的最终要求,乙方有过错的,由乙方根据过错程度对客户的损失承担相应的赔偿责任。甲方不承担任何责任。乙方无过错的,不承担责任. 甲方应按照订单那价格100%向乙方支付租车费用。
4.2.5 意外事件
如遭遇其他意外事件影响、延误、妨碍乙方的驾驶人员完成驾驶服务的,甲乙双方应根据实际情况协商解决。
4.3 乙方造成的风险
4.3.1 未按指定订单提供车辆:
乙方未提供订单指定车型,客户拒绝接受服务的,责任由乙方独自承担。如造成甲方任何损失的,乙方应予以全额赔偿。
4.3.2 车辆车况:
乙方未提供符合标准的车辆,客户拒绝接受服务的,或因乙方提供车辆存在瑕疵导致损害的,责任由乙方独自承担。如造成甲方任何损失的,乙方应予以全额赔偿。
乙方未提供符合国家法律规定的营运、行驶资质的车辆,受到有关部门处罚的,或给客户造成损失的,乙方应承担全部责任。
4.3.3 乙方因其他原因造成的风险:
其他一切因乙方工作人员或车辆的原因发生的事件或事故,均由乙方独自承担相应的法律责任。
4.4 甲方造成的风险
4.4.1 工作人员:
因甲方工作人员的失误或疏忽导致订单信息错误的,责任由甲方独自承担,由此给乙方造成的任何损失,甲方应予以全额赔偿。
4.5 客户的其他损失
对客户因在接受乙方提供的汽车租赁服务过程中遭遇的其他间接损失或可预期损失,甲乙双方均不负任何责任。
4.6 先行赔付的补偿
如前述风险发生后,依据前述约定不应承担责任的一方基于与客户的约定而先行予以客户或第三方赔偿,或因法律、法规规定或法院、仲裁机关、行政机关的裁决被要求与另一方承担连带赔偿责任的,在作出赔偿后有权向按本协议约定应承担责任的另一方追偿。
第5条 客户取消订单的处理
5.1 客户在用车服务订单生成后,取消订单的,依照甲方制定的订单取消规则处理。甲方需事先向乙方告知该订单取消规则,并依规则向乙方支付相应的费用。第6条 结算规则
6.1 结算周期
甲乙双方按月进行结算。
6.2 结算方式
甲方在每月5日(逢法定节假日顺延)会向乙方发布上月的结算详单。乙方有权复核并对结算数据并提出异议。如结算信息确认无误,乙方必须向甲方开具经双方确认数额的正式发票并在结算详单上签字盖章,甲方在收到发票与签字盖章的结算详单后5日内(逢法定节假日顺延)将相应金额通过银行汇至乙方于甲方处备案的账号。
6.3 乙方账户信息
户名:
账号:
开户行:
6.4 结费模式
具体结费标准单价以另行达成一致的价格为准。
6.5 双方在此同意,鉴于“先用后付”的服务模式,对于甲方及乙方依约提供代订服务和租车服务的订单,用户无投诉但不支付的订单,在未收到服务费前,视为坏账订单,由甲乙双方共同承担损失,即甲方不收取代订服务费,乙方不收取租车服务费。
6.6 甲方为用户提供各种支付途径,在现场支付的环境下,乙方同意委托租赁车辆的代驾司机代为收取租车服务费。
6.7 甲方有权利将本协议约定的权利义务转移给甲方的关联公司,在此种情况下,乙方同意按照甲方指示与甲方关联公司结算并开具相应发票。
第7条 投诉处置规则
7.1 甲方负责对服务过程中发生的投诉情况进行定性和处理。甲方从客户感受出发,快速有效的处理客户意见。为了保证良好的客户服务,乙方必须保证和甲方保持步调一致,在处理过程中,乙方不能擅自和客户联系,在甲方做出处理意见后,乙方必须按照甲方处理意见执行。
7.2 乙方应设置投诉处理岗位,负责和甲方联系处理相关投诉。甲方原则上只和乙方的投诉处理人接洽。
7.3 甲方经各种公示的渠道收集客户的投诉信息。在收到投诉之后,甲方应在24小时内通过与客户和乙方充分沟通, 辅以测听电话录音和检查车载终端的记录的方式, 做出初步调查报告。甲方将客户投诉信息和初步调查报告发送至乙方,乙方必须在三天之内进行确认。
7.4 甲方将制定投诉率指标并定期公布,投诉率将作为衡量乙方工作质量的重要指标,纳入到对乙方的整体评价之中。
7.5 对乙方车况提出投诉,并拒绝交纳租车服务费的,甲乙双方应共同承担该风险,即甲方不收取租车信息服务费,乙方不收取租车服务费。乙方车况是指,乙方所提供车辆的安全性能、行驶性能、卫生条件、舒适程度等方面的基本车辆情况。
7.6 客户对非乙方车况事由提出投诉的,甲方负责协调其他关联方处理,与乙方无关,不需乙方承担任何风险。
第8条 违约责任
8.1 因出现以下情形之一的,甲方应按订单金额的100%向乙方承担支付赔偿金,如乙方的损失超过约定的赔偿金的,甲方还应赔偿乙方差额部分的损失:
8.1.1 代订订单信息错误致使乙方提供的服务发生严重错误、意外的;
8.2 因出现以下情形之一的,乙方应按订单金额的100%向甲方承担支付赔偿金,如甲方的损失超过约定的赔偿金的,乙方还应赔偿甲方差额部分的损失:
8.2.1 乙方在订单接单成功确认后,在订单执行时间之前1小时以内告知甲方无法执行的;
8.2.2 乙方在订单接单成功确认后未执行订单的;
8.2.3 因乙方原因造成的错误执行订单要求的;
8.2.4 租赁车辆不具备上路行驶条件影响客户正常到达目的地的。
8.3 甲乙任何一方或双方发生上述两款规定情形的,除应各自承担相应的违约责任外,亦应赔偿守约方的其他经济损失;违反行政法规的,应承担行政责任;构成违法犯罪行为的,亦应承担刑事责任。
8.4 因以下情形的出现,双方均不承担违约责任:
8.4.1 甲方合作的技术租车信息服务系统发生非人为系统问题的;
8.4.2 其他不属于甲乙任何一方或双方的外部因素造成服务无法完成的。
第9条 不可抗力免责
“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括自然灾害、战争、政策变化攻击或电信机构服务中断造成的事件。遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止,并且无需为此承担违约责任,但应尽最大努力克服该事件,减少损失的扩大。
第10条 协议的生效、解除、终止
10.1 本协议自双方加盖公章或合同章后生效。
10.2 本协议因下列原因而解除:
10.2.1 甲方逾期不支付相关费用,经催告后仍不支付,乙方有权单方解除;
10.2.2 乙方车辆无租赁车辆使用所需的合法证照手续,甲方有权单方解除;
10.2.3 乙方车辆车况招致用户投诉超过三次的,或因乙方车辆安全性能存在问题有可能造成或已经造成客户人身损伤、死亡或财产重大损失的,甲方有权单方解除
10.2.4 在不对乙方合法权益造成重大损害的前提下,当乙方因政策变化、行业限制、经营调整而不能履行本协议相关义务时,甲方有权单方解除本协议。
10.2.5 乙方参与违反甲方订单规则及服务规则的行为,包括但不限于伪造用户订单,虚假提供服务,利用优惠券或其他优惠规则套取租车服务费等,甲方有权单方解除。
10.3 本协议因下列原因而终止;
10.3.1 双方协商终止本协议;
10.3.2 一方依据本合同的约定行使解除权,自行使解除权的通知到达另一方时本合同终止。依本条款合同终止后,不影响任何一方依据本合同向另一方主张合同履行期间的各项权利。
10.4 一方没有法定或本协议约定的理由解除本合同的行为,不具有终止合同的效力。
第11条 争议解决
11.1 本协议履行过程中发生的争议双方应友好协商解决,无法协商解决的,双方一致同意将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
11.2 本协议的订立、效力、执行和解释及争议的解决均应适用中国大陆法律。
第12条 合作期限
12.1 本协议签订之日起生效,有效期至2016年12月31日。
第13条 其他
13.1 修订和不弃权:除非事先得到双方盖章的书面同意,否则任何一方不得对本协议任何条款进行修改、修订或放弃;任何一方未能按照本协议规定行使权利或者采取补救措施或延误履行,不得视为该方放弃行使该权利,除非本协议另有明文规定。
13.2 独立立约人:各方均为独立的立约人,不得将一方视为另一方的雇员、代理、合伙人或代表,同时没有权利代表另一方行使任何权利和权力,也没有义务代表另一方承担任何义务和责任。
13.3 可分割性:如果本协议的任何条款违法,该条款将被修改和解释,以在法律允许的最大限度内,最好地实现原条款的目标,同时本协议的其余条款将继续保留其全部效力。
13.4 本协议未尽事项,双方应协商签订补充协议,但须以双方盖章的形式确认有效,补充协议可以看作对本协议的补充或变更,与本协议具有同等法律效力,如果补充协议内容与本协议冲突,以补充协议内容为准。
13.5 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,以昭信守。
13.6甲方签署本协议,即视为其同意作为甲方合作的技术平台及其易到APP公示的附件一《服务协议》(“服务协议”)的乙方,接受服务协议的约束。乙方签署本协议,即视为其同意作为服务协议的丁方,接受服务协议的约束。
13.7甲方合作的技术平台(及其易到APP所公示的《服务协议》作为本协议的附件为本协议的一部分,与本协议有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
联系方式: 联系方式:
年 月 日 年 月 日
车辆租赁合同范本
出租方:
承租方:
一、租赁车辆状况
详见本合同的附件《租赁车辆检验报告》
二、租赁期限及租金的交纳
详见本合同的附件《汽车自驾租赁登记表》和《汽车租赁结算单》
三、出租方的权利和义务
1、在下述任何一种情况发生时,出租方有权随时随地收回所租车辆,已收取的款项在计算所有损失后多退少补。
1)承租方利用所租车辆从事违法犯罪活动。
2)承租方将所租赁车辆转让、转租、出售、抵押、质押。
3)从事其它有损出租方车辆合法权益的活动。
4)未经出租方书面许可,在车辆租赁期限结束后拖欠还车。
在以上情况下给出租方造成经济损失的,承租方应作相应赔偿。
2、本文来自不承担租赁车辆于租赁期间引发的第三者责任。
3、其它的依照法律、法规的规定出租方应有的权利。
4、按合同约定提供技术状况良好各种证照及规费齐全的车辆。
5、租赁期间对车辆使用情况及客户信誉实施监控。
四、承租方的权利和义务
1、于租赁合同规定的租赁时段拥有所租赁车辆的使用权。
2、对租赁车辆承租前已有的损伤不承担赔偿、维修义务。
3、在租赁合同书签署之日足额交纳抵押金并以现金方式全额缴纳租金;如使用银行信用卡消费,则需自行承担由此而产生的应支付给银行的手续费。
4、自行承担租赁期内所租车辆的燃油费用。
5、遵守《汽车承租人须知》的义务。
6、租期内应严格遵守国家各项法律法规,并承担由于违章、违法肇事等行为所产生的全部责任及经济损失。
7、压滤机滤布 承租方必须承担由于承租方行为带来的其他经济损失。
8、协助出租方在租赁期内办理车辆保险事故的定损、理赔。
五、抵押条款
1、承租方应于租赁合同书签署之日根据出租方关于押金的规定一次性足额交付相应抵押金给出租方。
2、出租方应于租赁合同书期满或双方协议解除合同后,除依照本合同及附件的规定应扣除的费用外,将剩余押金归还给承租方。
3、承租方不可自行将押金抵作租金。
4、如由出租方提供驾驶人员,承租方不用交纳押金。
六、保险条款
1、出租方已就租赁车辆提供相应保险,详见《汽车租赁登记表》。
2、承租方应在交通事故发生的24小时内通知出租方,出租方将在保险事故车辆到达其指定修理厂,承租方提供了有效的全部保险证明手续,且承租车辆符合《汽车租赁登记表》中规定的由出租方进行保险理赔的车辆时,滤布 停止计算租赁费用。承租人在承租车辆期间若发生车辆被盗、报废或其它形式的灭失,承租人应负担车辆灭失之日起至出租方获得保险公司赔款时止(最长不超过____个月)的车辆租金的____%及保险免赔部分。
3、由于承租方的原因造成的保险公司拒赔及免赔的所有损失及相关费用由承租人承担。
4、车辆发生保险事故,承租方应交付车辆加速折旧费及保险公司免赔额。加速折旧费相当于本次事故总维修费的____%,如承租方不能取得保险公司理赔必须的有关手续,则由承租方负担全部维修费用及加速折旧费,并承担保险事件不能赔付的责任。
七、违约责任
除重大政策性变化或不可抗力外,任何一方违反合同的规定致使合同不能全部履行的,除赔偿相应经济损失外,还应向另一方支付合同及附件未履行部分租赁金额总____%的违约金。承租方应按双方签定的还车时间及时交还租赁车辆,每逾期交还一日,除继续计收租金外,需另外交付日租金____%的违约金。每提前交还一日,在交付日租金____%的违约金后退还该日租金。
本合同所指经济损失,均包括租金损失,租金损失赔偿标准按《汽车租赁登记表》所列租金标准计算。
八、合同的变更和解除
本合同的变更和解除,必须经租赁双方签署书面协议方能有效。
九、争议的解决
有关本合同之一切争议,首先应友好协商解决,如协商解决不成,任何一方可向有管辖权的____市工商行政管理局仲裁委员会申请仲裁或由____市____区人民法院诉讼解决。
十、合同及附件
《汽车承租人须知》、《汽车自驾租赁登记表》、《租赁车辆检验报告》、《汽车租赁结算单》及《补充协议》是本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
十一、本合同自租赁双方签字盖章后即生效
本合同一式二份,由出租方、承租方各执一份。
出租方: 承租方:
盖 章: 盖 章:
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
车辆租赁协议
甲方 (租赁方):
乙方(承包方):
甲方有 一辆,车辆号为豫 ,手续齐全,车况良好,为了保护双方的合法权益,甲乙双方经过协商,特达成如下协议:
一、经甲、乙双方协商租期为 年(如果乙方不爱惜车辆,甲方可随时解除合同),每月 日付本月租金。
二、甲方将一辆 租赁给乙方,租金为每月 圆整 (¥ 元),押金为 元整( 元)。
三、在承包期限内如因乙方人为造成的(如车身擦伤、轻微碰撞、发动机损坏等)一切大小事故所产生的费用由乙方承担,甲方不承担任何责任。发动机如属正常磨损,由甲方负责。
四、乙方在承包期限内,发生违章(如闯红灯、压黄线等)由乙方负责,甲方不负任何责任。
五、如乙方在承包期内发生交通事故。乙方要承担全部责任,包括修车(车损费包括钣金、喷漆、配件等一切修车费用)。
六、乙方在承包期限内,出租车只限乙方本人驾驶,如乙方私自将车交给别人,甲方将不退还乙方所交押金,并收回车辆,此协议终止。(如果产生费用,全部由乙方承担。)
七、在乙方承包期内,如发生交通事故,保险费用的上浮部分由乙方承担。
八、乙方承包期到期提前一个月向甲方提出,等甲方找到司机后方可解除合同。
九、燃油补贴归甲方。
十、保养车指定地点,每 公里更换机油。
此协议甲乙双方签字后生效,此协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
年 月 日
公司车辆租赁合同
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,按照平等互利的原则,为明确出租方与承租方的权利义务,双方经友好协商,就_________车的租赁事宜达成一致意见,同意按下列条款签订本协议。
一、租赁数量:______辆。
二、车辆相关资料:
车辆型号:_________车架号:_________________车牌号:_______________制造厂家:
出厂日期:_______________发动机号:
三、租赁期限:自_________年_____月_____日开始,计划租赁至_________年_____月_____日。租赁期自车辆进入承租方指定的接收地点,经验收合格后交付承租方之日起开始计算。
四、验收地点及方法
1、交车时间:_________年_____月_____日
2、交车地点:
3、验收方法:有关部门检查相关手续(行车证、车辆购置附加费、车辆保险、车辆年审验证及随车工具等)以及车辆的实际状况,出租方必须保证所出租的车辆手续齐全、状况良好。
五、租赁费用及结算方式
1、租赁价格:每月租赁费用人民币_________元,大写叁仟元整(此费用包括司机费用)。
2、结算方式:承租方在出租方车辆交付使用一个月后,付给出租方上一个月的租赁费,以后每一个月结算并付款一次,结算时应出具租赁业正规发票。
3、结算时不足一个月的按天(日均租赁费=月租费/.天)计算。
六、进出场及费用
出租方负责车辆的正常年审费用、保险等国家规定的车辆本身必须具有的相关手续及行车证件,负责将车辆运送至承租方指定的接收地点,费用由出租方承担。租赁结束,由出租方负责将车辆开出现场。
七、燃料、动力及维修
车辆在承租方使用期间所用的燃料(汽油、柴油)由承租方负责供给。车辆的正常维护、保养、修理、违章和交通事故的处理,以及所发生的费用由出租方全部承担。
八、汽车保管
承租方对租赁车辆要妥善保管,如因承租方保管或驾驶不善造成车辆损坏及各种证件的丢失,由承租方按照保险公司的赔偿标准赔偿出租方。(此款项不包括自带、自驾车辆
九、本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决或报请郑州仲裁机关仲裁。
十、本合同一式四份,正副本各二份,双方各持正二份,副本二份,签字盖章后生效。
承租方:出租方:
法定代表人:_________ 法定代表人:
委托代理人:_________ 委托代理人:
联系人:_________ 联系人:
传真:_________ 传真:
电话:_________ 电话:
开户银行:_________ 开户银行:
帐号:__________________ 帐号:
通用的车辆租赁协议
出租方(甲方):
承租方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规之规定,按照平等、互利互惠的原则,为明确出租方与承租方的权利与义务,双方经友好协商,现就租赁事宜达成一致意见,双方同意按下列条款签订本协议。
承租方因工作需要租用出租方汽车 叁 辆作为交通工具,在公平、公正,互惠、互利的基础上,经双方协商,形成以下合同,供双方共同遵守:
一、承租方所租用出租方汽车的基本情况:
号牌号码:
车辆类型:
所 有 人:
所有人地址:
车辆保险情况:
二、租赁价格及结算方式:
乙方租赁甲方每一辆汽车的价格为¥5800 元/月,租金累计为:陆拾贰万陆仟肆佰元整元整(小写:¥626400 )乙方按照年度方式支付给甲方租金,第一年支付40% 贰拾伍万零伍佰陆拾元整(小写:¥250560 ),第二年和第三年均支付30%壹拾捌万柒仟玖佰贰拾元整(小写:¥187920 )每年10月16 日结算一次。结算时由出租方出据正式发票。 甲方账户:732 661 018 280 005 312 6 ,开户行:中信银行合肥新站支行,户名:合肥徽奔汽车销售服务有限公司。
三、租赁期限:
租车日期自201X年10月16日起至201X年10月15日止。
四、承租方权利和义务:
1、因乙方租用所产生租用车辆的路、桥通行费、停车费、车辆的燃油费,违章费用均由承租方承担;
2、按规定支付甲方租车费且配合甲方完成车辆年检;
3、乙方租赁期间调度公司驾驶员日常驾驶工作,保证行车安全,并做好乘车人员的上、下车管理。
4、除以上1、2、条款所列的费用外,其它一切与租用车辆所发生的费用均与承租方无关。
5、乙方驾驶员应爱护车辆,了解车辆性能和操作方法,每日检查车辆的机油、刹车油、防冻液、轮胎气压等,发现问题立即按照4S店要求补充更正使车辆符合随车手册规定的要求再使用。
6、严禁酒后驾驶,严禁车用车辆从事违法活动,严禁车辆参加竞赛及测试使用,严禁用于营利性质的运输,严禁运送违禁物品否则甲方不负责后果。
7、乙方驾驶员必须取得持有有效的机动车驾驶证,否则甲方不负责后果。
8乙方在用车期满,应完好无缺的将车辆交给甲方,不得损坏车辆或者更换车辆零部件。
9、车辆在租期内丢失,在保险公司赔偿前,租赁费用由乙方承担。
五、出租方权利和义务:
1、甲方保证车辆按时年审,性能能够满足乙方工作需要,安全性、可靠性高,随车工具和各项证件附件齐全有效;
2、甲方必须购买车辆保险(车辆意外险、三者险、车上人险)及交强险、且在有效期以内(附保险单);
3、甲方按时缴纳各项规费,保证乙方能正常用车;
4、甲方按车辆4S店保养规定、按时保养车辆,一切费用由甲方负责;
7、甲方车辆发生故障时,甲方必须立即修理,甲方每月给乙方1—2天修车保养时间;
8、乙方违约,甲方有权收回租赁车辆;
9、对非因甲方原因造成的损失,甲方不负连带责任
10、甲方协助乙方处理发生的交通事故和及时按规定办理索赔手续。
六、如出租方未及时购买相关规费或年审,则可视为本合同自行解除,一切后果由出租方承担。
七、承租方对租赁车辆要妥善保管,如因承租方保管或驾驶不善造成车辆损坏及各种证件的丢失,由承租方按照保险公司的赔偿标准赔偿出租方。
八、本协议一式肆份,双方各执贰份,双方共同签字生效,具有同等法律效力。
九、本协议未尽事宜可根据事实情况予以补充附件。
承租方:(盖章) 出租方:(盖章)
法人代表法人代表
联系电话: 联系电话:
或被授权代理人(签名):或被授权代理人(签名):
日 期: 日 期: