售后服务话术模版

指令简介

客户遇到问题很焦急？AI 帮你生成标准化售后话术，安抚情绪 + 提供解决方案，让客户安心、品牌更贴心。

指令内容

请生成适用于处理售后问题（如退换货、物流慢等）的客服标准话术，包含以下要素：
1、表达理解与歉意
2、说明处理流程
3、给予解决方案
4、安抚客户情绪

我的信息：
1、客户问题类型：【退换货 / 物流慢 / 商品破损 / 售后不满意等】
2、产品类型：【请输入】
3、售后处理政策：【请输入】

要求：
1、态度诚恳、语气温和
2、清晰说明流程，不能回避问题
3、附带鼓励客户继续信任我们

指令示例

复制指令，把【】里面的信息更换成你的。
示例：
1、客户问题类型：物流慢
2、产品类型：手工香薰蜡烛
3、售后处理政策：超5天未发货可退款，物流异常可补寄