电商的发展趋势与未来

互联网时代

　　坐地日行八万里，巡天遥看一千河。

　　世界上任何事物都是变化发展的，自然界，人类社会，人的认识都是变化发展的。

　　人类的生产水平从远古时代，中世纪，近代，现代发展至今，经历了石器时代，青铜器，铁器，蒸汽机到现代的核电站，电脑，生物工程等。近30年来，人类创造的知识总和大概等于过去的两千多年的总和。

　　10月5日，一向孤高自傲的美国人被送到餐桌上的报纸的消息震惊了，苏联人竟然发射了轨道卫星，而他们却没有做到········无疑，这是一个晴天霹雳。接着，“阿帕”成立了，获得国会批准的五百二十万美元筹备金，也因此，今天网罗了每一个人的互联网就萌芽在这项拨款中。

　　互联网之父们，罗伯特·泰勒，拉里·罗伯茨，伦纳德·克兰罗克，罗伯特·卡恩，温顿·瑟夫等。经过他们的努力，互联网一步步的走向成熟。1987年9月20日20点55分，按照RCP/IP协议，一封以英德两种文字书写，意为“跨越长城走向世界的电子邮件，从中国到达德国”。

　　带领亿万人跨越山峦的英雄----蒂姆·伯纳斯·李。他在寻找拉里路线的罗伯茨在人类的舞台上的出场都是29岁，罗伯茨要实现的是不同电脑之间的连接，而伯纳斯·李是电脑连接了所有人。伯纳斯·李，互联网之父，万维网的发明者。用比较俗一点的说法来讲，如果当初他申请了万维网发明专利，那么他将是世界最富有的人，然而他没有，他成为精神世界最富有的人。从他的身上，我看到一个人的存在价值，不是你拥有多少钱财，而是你为世界，为社会创造了多少价值。

　　万维网一一种前所未有的方式，极大地推广了互联网，并且让互联网的使用得以普及。

　　互联网向蒸汽机一样，掀起了一场革命，信息技术正在前所未有，彻底改变着全球进程中各种联系。

　　随着互联网的进一步发展，世界上的所有一切事物，将会发生巨大的变革。

未来的互联网

　　互联网，从横空出世到现在，给我们的生活带来了翻天覆地的变化。现在，我们可以足不出户，搜索资料、购买自己想要的物品、看电影、休闲娱乐、跟志趣相同的人聊天、甚至有可能跟相隔千里的电脑旁的另一方“物物交换”，而在未来，互联网除了这些用途外，还能有更多新颖、更能给人们带来方便的功能。让我们一起来遐想一下20年后互联网会有怎样新颖的功能吧。

　　20年后的一天，我被智能闹钟叫醒，等我用完早餐，就开始工作了。今天，我完成我要写的文章并给它润色一下。等我在书中找到资料后，就开始动笔写文章了。写了一个多小时，终于完成了大部分的稿子，最后一段需要很精确的资料，虽然书上没有，但我记得我曾在网上的一篇文章中看到过它。接下来要在互联网上寻找那些资料了。打开搜索引擎，输入当时第一次看到那文章时大概记住的发布时间。由于精确到年月日甚至小时，所以很快就找到了目标，同时搜索引擎已经自动把可能出现的钓鱼网站、恶意软件统统过滤掉了。这让我不禁回想到二十年前，那时候精确搜索文章是不可能的。只能在如山的资讯里找到你需要的一条。好，文章大功告成了。对了，我还要新买一件家具，再在搜索引擎上找找。嗯，这个不错，不管是样式还是颜色都很适合我们家。什么？你问我我怎么能看见它的风格适不适合我们家？这还不简单，虽然在二十年前的时候，我们只能通过卖方的图片来判断好坏，即使图片有出入，我们也无法判断。更别说通过什么机器来判断风格是否适合这个家庭了。但是在二十年后的互联网上，卖家不光会把物品的数据，还会把物品的全息图也输入到互联网上，这样我们只要用投影仪就能把这个虽然虚拟，但是具备长宽高三维的立体图像投到家中任何角落。

　　现在的互联网就已经给我们带来很多便利，如果我对20年后的互联网的幻想成真的话，那我们的生活一定会更加美好！

互联网商业模式心得体会

　　很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。

　　在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。

　　互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。

　　互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素：

　　一、参与互动营销的便捷性。

　　实施互动营销，就是要访问者参与其中。互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。

　　二、互动营销对访问者产生一定的好处。

　　比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

　　三、访问者的用户体验要好。

　　互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。

　　随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。

世界互联网李彦宏演讲：人工智能将会代替哪些行业？

　　以搜索为主业的百度，为什么要做O2O、做无人车

　　李彦宏说，百度成立20xx年的时间，在过去主要精力都花在技术投入上，百度是技术创新的最大受益者。在PC互联网时代，大家使用同一个标准。对于百度来说只要聚焦技术、甚至一项技术，就可以索引全球所有信息，让人们方便地找到需要的信息。但随着移动互联网的发展和普及，新的情况出现了——整个移动互联网不再是一个统一的完整的生态系统，出现了多个生态系统。比如苹果IOS、安卓、微信、Facebook、阿里等多个独立的生态系统，仅仅靠单一的搜索技术不能很方便地索引所有互联网上的信息;更重要的是，因为移动互联网的出现，用户希望得到的不只是内容和信息，而是更多的是服务。因此，百度提出，不仅要连接人和信息，还要连接人和服务。

　　连接人和服务，百度的机会在哪儿

　　李彦宏举例，比如手机的摄像头、麦克风，意味着可以有更多的输入行形式，用户可以用文字、语音、图像表达。“20xx年9月，百度推出的度秘可以用自然语言用语音形式和你的手机交互，最近百度新闻APP直接支持语音读新闻。这是移动互联网带来的机会。”

　　机会远不止于此。李彦宏说，通过过去十几年的积累，在大数据、人工智能领域，新的机会出现了。比如大数据和医疗有很多结合的方面。“我在网上看到安徽一位老先生，有一个长寿的秘方就是自我按摩两个小时，这是他的长寿秘方。可是还有其他人也是这么做吗?我们不知道。简单一两个人的体验并不能说明规律、如果我们找到全国的更大量的案例，就会找到更规律的东西。”

　　李彦宏还说，自己最近关注中医，现在看到中医都在做和西医类似的事情，就是看病治病，但其实中医更多是讲养生的方法，中医里哪些正确，哪些错误，这里面有很多有技术方法实现的问题。

　　再如，现在基因测序成本降低了，什么基因导致什么疾病，大数据都能告诉他。

　　而提到百度自主研发的无人驾驶技术，李彦宏说：“我们原以为电脑的形式是放在桌子的台式机，再过3、5年，你开的车是一个带轮子的电脑。这些东西都是在技术上有很多创新空间的，不仅仅是无人驾驶汽车。对社会、经济、文化，方方面面都会有深远影响。”

　　李彦宏在最后总结，自己还是相信技术，是技术信仰者。他说：“过去几百年，工业化改变了人类，代替大多数体力劳动。未来，人工智能会更深刻地改变人类，代替大多数简单重复性的脑力劳动。”

跨界转型势在必行

　　醉着新时代的到来，跨界成为一种新锐的生活态度和一种新的生命，成了时尚潮流的代名词，跨界成了一个普遍的社会现象，在新形势中跨界势在必行。

　　世界正在进入以信息产业为主导的新经济发展数据，为有这种跨界机遇才口或者根好发展，随着传统的消费群体逐渐老去，品牌老化逐渐成为企业发展的障碍喽，最后视频纷纷玩起了跨界，掀起了一股网红产品又超时的企业发展越来越好，就像在2017来，在阿里巴巴达摩院成立大会上吗？你在创号颜值要赶快在，我们才能更成功在北京卫视的综艺节目《跨界歌王》突破了过于的娱乐边界，在此汇集了活跃在各个领域的明星，让他们讲一些鲜为人知。例。2让他们这些鲜为人知且令观众惊艳的音乐和戏剧才华，他们收到了观众的喜爱，这个节目受到了观众的追捧。

　　跨界石楼最后抽出的突破口跨界是正负极，我的过程快捷更是一种粗心的延续和充盈。

　　但是《朗读者》总导演制片人的董卿，她是我们再熟悉不过了，他一直坚守在春晚的舞台上，12年的主持人不忘初心在不断地期间终身工跨界一名优秀的导演兼制片，他用生活的感悟和智慧的沉淀来丰富更多人的姓名，他的会计师出色的延续和充盈。他都快进入孔子数据之《无间行者》一中，他在别人的质疑声中毫不动摇放空自己对自己足够的时间去月魂的三大穴位的出现，为的是向善向美向真。

　　如今跨界成了一种时尚潮流，跨界园终将成就多元的社会和多元的自我保健是一种创新，更是一种超越。我们要用于快捷不为任何条件去跨界去收获成功。

顺应时代发展

　　'科技在发展，时代在进步。互联网经济的发展早已经嵌入了人们的日常生活之中，给予了人们生活上的便利。我们面对互联网经济发展应该有选择的接受与顺应，而不是以“极端”的方式去抗拒。

　　互联网经济是基于互联网所产生的经济活动的总和，且具有交易行为可以直接在信息网络上进行的特点。互联网经济不仅可以增加经济交易量促进经济发展，而且可以扩大就业量，利于充分利用劳动力。互联网经济已经成为了不可逆的时代趋势，如材料中的“宅经济”、“懒人经济”就已经细致入微了。

　　材料中大连财经学院正对其发展而才去的极端方式甚是不喝了。首先从只要同学“订餐”、“送餐”便断电的行为上讲，这不仅侵犯同学用电的权利且在同学们已经交付了电费的角度上讲，这种行为除了侵犯了同学们的权利外更是不合人性。其次学校鼓励同学举报订餐合送餐的同学并且基于报酬的行为更是荒谬。不说这样很可能引发同学们之间的矛盾，存在“挑拨离间”的嫌疑，而且这样以金钱来“引诱”学生更不应该是一个以育人为主的学校的所作所为。再者我便生出了一个疑问，学校是以这样的方式来抵抗互联网经济发展的吗

　　我认为学校应该自我反省并且改进自身的制度。或者从学校的角度来看，像“宅经济”这类型可进入校园的经济交易来说可能存在着安全隐患或担心学生的不文明行为给校园造成环境污染的担忧。但我认为即便不以极端行为与互联网经济趋势相冲的方式，也可以从其他方面下手。例如，在安全防护上增派保安，对入校送餐人员进行符合法规的检查；或从宣传栏上宣传安全知识和保护环境的内容，营造文化氛围，充分利用其潜移默化的特点来影响人。解决方法有很多，又何必专注于“极端”的方式

　　互联网经济发展潮流已经席卷全球，渗透乳当代人们生活方方面面，促进经济发展，增加盈利。而我们面对其潮流应当在顺应的同时，让身边的制度也与时俱进，改良创新制度与互联网经济的发展相互交融，相互促进，产生更多经济效益。

　　'

商业计划书

　　互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

　　透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

　　传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

　　让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：

　　企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；

　　互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；

　　企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

　　1）互联网创造了新的市场竞争环境

　　互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。

　　（1）全球化的大市场

　　作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以“足不出户”地进行交易活动。

　　（2）市场资源的优化配置

　　互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。

　　（3）直接透明的市场结构

　　互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和及时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极大地缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。

　　（4）多极化的市场竞争机制

　　随着互联网的触角遍及全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能及时把握瞬息万变的市场信息，就可能来不及调整产品结构而蒙受损失。相反的，一些有创意、善于发现机会的小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式，就能迅速发展壮大，成为大企业。最明显的例子是雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其主要收入来源。在短短的数年中，雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见，互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。

　　2）互联网能够有效弥补中小企业的不足

　　和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。

　　（1）扩大市场，获得新的商业机会

　　互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。

　　（2）共享信息，实现公平竞争

　　互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展情况；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。

　　事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业，上网后，它的老板约亨・蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。

　　（3）降低成本，提高产品竞争力

　　资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式――企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利于中小企业的发展。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988―1998年上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且，一旦经营成本降低，中小企业便可将资金用于技术创新等领域，促使产品升级换代，更具有竞争力。

　　3）互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势

　　俗话说，“船小好调头”，中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。

　　（1）有利于决策快速灵活

　　中小企业组织机构简单，管理人员少，内部信息传递敏捷，使它易于协调，并在短期内能迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息，而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企业更快地根据市场需求变化转变经营方针，调节产品结构，开拓新的市场。

　　（2）更容易采用新技术

　　在通常情况下，大企业是行业中技术的领头人，中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而，互联网建立的信息高速公路，使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果，还可以与同行企业进行技术交流，从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单，所以它更容易转产，能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺，进行产品改良，不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。

　　（3）适合发展个性化营销

　　这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。

　　4）互联网能够为中小企业带来竞争优势

　　（1）了解竞争者状况，可通过直接访问竞争者网页，了解它的新产品、价格、服务等信息；也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容，了解消费者对竞争者产品、服务的评价，同时还能即时了解到消费者对本企业的评价，或与竞争者的对比情况。

　　（2）了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容，敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。

　　（3）实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣，他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景，因而他们会主动跟你联系，想成为你的分销商等，这样你就和世界各地区的企业建立了联系，类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。

　　5）巨大的互联网市场

　　在目前的美国，最热门的网站有两种：B2B的网站和回答问题的网站。前面的不用说，大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说，回答问题的网站有如下运作方式：

　　（1）基本上你可以在上面提出你的任何问题，或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广，从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜，也可以问NASDAQ的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题，也可以问爱因斯坦的相对论。当然，并不是所有的问题他都能给你答案，如果他能，那么就可以进入到下一步。

　　（2）当网站接受你的问题并且确认他能回答之后，就会给你发来一个账单，告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然，这个价格通常是比较公道的。而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题，一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文，那么可能只会收你几美元，可是如果比尔盖茨来问，不管他想拿这个答案干什么，恐怕价格都不会低。

　　（3）信息也是商品，这一点很久以前就得到了公认，但是，这种回答问题的信息值多少钱，会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点：A目前没有一个定价标准，基本都是网站自行定价；B不论他们是不是想获得暴利，他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了，而且几乎不用付出任何渠道费用，面对的消费者却是全球范围的。

　　互联网的应用前景应该说是非常广阔的，除电子商务外，还有网络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个“快”字，快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，争取尽快实现规模经营和网络化，一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。

　　6）互联网络的功能

　　互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场范围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销功能，改变市场竞争形态。因此，企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：

　　（1）顾客关系再造

　　在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，及企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。

　　提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。

　　组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感性趣的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，及时调整产品及营销策略。

　　（2）定制化营销

　　网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业，也同企业的规模并无直接的联系，而有更大更广的适用范围。最典型的事例是美国加州耐丽服装公司成功的定制化营销。

　　网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应，为顾客提供更个性化的产品，即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。以电子商场为例，商家通过数据库可以全面了解网络顾客的生日、对产品的偏好习惯等，便可在适当的时间，利用电子邮件向目标顾客推荐相关产品或服务。

发挥特长做电商

　　读完大学又有体面工作的小朱想辞职回家和父母一同养螃蟹这事，甚至很多人想都不会去想的，但这却是小猪酝酿很久的一个想法，这很勇敢，也很有冒险精神，但小朱父亲觉得不值，另外大学又有体面工作，却做着普通平常人的工作，那些就白费了，母亲则建议实践，我觉得小朱应该遵循内心的想法，大学生就不能卖螃蟹了吗

　　小猪念完大学，这是他为自己的前途有更多的选择，且理论知识也丰富，养螃蟹不一定就不光彩，也不一定就只能在镇子里发展，凭他自身的努力和学识上的优势，做电商卖螃蟹也很有前景，现如今大学生都是找工作难，其实当中他们的自身也是有原因的，先是离开了校园这个温室，初出社会的他们都有选择工作的迷茫，二是很多大学生学的知识的范围太泛不够专，精。对于现在这个追求技术人才的社会，他们不可不说是处于劣势，三是他们高不成，低不就，有的岗位所需人员的经验与学历，他们达不到就做不到那位工作，但又以自己是大学生为傲，不肯，不愿做要求较低，待遇一般的职业，就是因为现如今这个社会出现了这种现象，才使得劳动力不足，大学生找工作难，这种矛盾存在。

　　小朱的辞职回家，和父母一起养螃蟹的想法，是他自己酝酿而已久而得来的，大学毕业的小朱当了大公司的网络工程师，说明他的专长在于电脑信息技术方面，小朱想放弃自己的高薪岗位，回家养螃蟹，在这方面毫无经验，从零头做起，他不畏惧，不愿在安逸的工作条件下而工作，而想筚路蓝缕，它的存在，他的精神正是现在的社会所需要的其实当前已有很多名校大学生出来创业，做着底层的工作，清华学子在街边卖猪肉，名校学生毕业出来的拉面馆之类的现象屡见不鲜，三百六十行行行出状元，他们只是念书好了点，为什么选择合适自己的，恰逢自己喜欢的职业的权利要被剥夺了呢，环卫工人也是城市的一份子，城市的美容师，难道他们就没有为社会作出贡献吗

　　小猪回家养螃蟹，能发挥自己的专长，做电商卖螃蟹，怎么就不能卖到全国各地，全镇人都以他为傲，卖螃蟹使全村人致富，华西村就是全村人共同努力而得来的，能坚持自己的想法，卖螃蟹也光彩。

国际电子商务发展策略

　　1国际电子商务发展与国民经济相适应

　　一个国家进口周期的波动与其经济增长速度的变化有着密不可分的关系。一般来说，进口贸易周期的波动是由经济增长周期来决定的，这是因为当本国的经济增长速度快时，所消耗掉的资源也就更多，在本国在生产过程中，当出现资源不足的现象时，就会强化进口需求。此外，当处于经济增长期时，人们收入水平和消费水平的提高也在一定程度上促进了进口量的增加。因此，基于进口周期的国际电子商务，应该将国民经济的发展战略作为基本出发点，对其发展环境进行仔细的分析之后，再根据国内的实际情况来提出与之相适应的发展策略。发展国际电子商务是提升一个国家竞争力的根本需要，关乎着国家的根本经济利益，因此，一定要将国家利益作为基本出发点，合理的确定中央和地方以及每个行业管理层之间的利益分配机制，将各方面的积极性充分调动起来，从而降低交易的成本，有效的提高贸易效率。

　　2培养专业化优势，提高企业电子商务水平

　　电子商务的不断发展，让企业能够轻易的了解市场信息和国际贸易市场的最新变化，精简交易环节，从而提高贸易双方的交易效率。所以，对于实力相对雄厚的大企业而言，一定要利用自身所具备的专业化优势和先进的电子商务技术积极开拓国际市场，提升企业的国际影响力，从而提高产品销量。而对于中小企业而言，应该通过影响力较强的第三方电子商务平台，将自身所具备的产品经营优势充分的发挥出来，并且积极的融入国际市场，从而在国际市场中，提高企业的竞争力和应变力，更好的促进企业的发展。

　　3参与制定国际标准，与国际市场接轨

　　不兼容于国际市场的电子商务服务标准和技术标注一定会成为一个国家的企业进入国际市场的绊脚石，为国家进出口贸易的发展造成阻碍，从而不利于经济的发展。因此，我国的政府和企业一定要进一步的加强对国际标准的研究，并且积极的参与国际化标准的制定，从而让我国的企业能够更好的融入国际市场，公平的参与国际竞争。

　　4提高国际电子商务公共服务水平

　　国际贸易是一个集资金流、物流、信息流等多个流程为一体的复杂而繁琐的过程。在这个过程中，会涉及到很多的部门，会有大量的文件、票据、单证等产生，因此，在贸易过程中，信息流起着至关重要的作用，一旦信息流受到阻碍，就会导致资金和物流的不通畅，从而影响贸易交易的正常进行。而电子商务的服务水平和技术水平对于提高交易效率、保障贸易双方有效的交流和沟通有着十分重要的作用。因此，政府应该根据电子商务的实际需要和出口贸易发展的要求，加快外经贸的官方电子商务网络平台的建设脚步，从而为企业开展国际电子商务提供全方面的服务。

　　5结束语

　　随着经济全球化和信息全球化时代的到来，电子商务以其独特的优势对我国的外贸经济产生着重要的影响。因此，将电子商务作为今后国际贸易的发展方向，不仅可以有效的提高我国外贸企业的国际竞争力，还能促进我国经济健康、稳定、持续的发展。

我国电子商务的发展历程展望以及回顾范文

　　摘要

　　几年来，日新月异得电子商务行业发展迅猛，方便了人们的生活，展望中国电子商务的发展，一代又一代的更新使得电子商务行业越来越完善。近几年来，淘宝、京东、亚马逊的电子行业的发展，让人们的生活发生了翻天覆地的变化。虽然这使得我们的生活更加的便捷，但是也存在一些问题。行内的格变化以及发展模式的不断更新，旨子梳理中国电子商务发展的过程以及探讨未来电子商务的走向趋势，寄希冀于未来中国更加美好的电子时代。

　　展望中国电子商务的发展，中国电子商务历经坎坷的历程，最终也是随着社会的发展中国电子商业的发展也将走上更加具有规模的的发展。在未来的十几年里中国的电子商业也会随之火热发展，团购等电子商业平台也将成为人们的生活的不可缺少的一部分。电子商业的常态化必将到来。

　　关键词：电子商务发展B2B、B2C、未来展望

　　一、引言电子商务作为现在服务业中的重要产业，有着“朝阳产业”、“绿色产业”支撑，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即搞人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。同时，电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、、成本低廉化、资源集约化的优势。按照参与主体以及客户类型的不同，可分化为以下几种模式：B2B、B2C、B2G、C2G、ABC以及C2B2S，目前来看，B2B、B2C、C2C是电子商务行业主要形式，其中B2B市场份额较大的是阿里巴巴，C2C市场份额较大部分天猫商城、京东和亚马逊。

　　本文主要对中国电子商务的发展以及未来的展望进行

　　二、中国电子商务的发展历史2.11995－1998年中国电子商务萌芽我国早期的电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家“金关”工程为代表，以外经贸管理服务为重要内容逐步发展起来的。我国政府相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。1993年3月，国务院的一次会议上提出并部署了“金桥”工程（国家公用经济信息通信网）。9月4日，“金卡”工程启动。同年，国务院提出实施“金奖”工程。

　　1994年9月，中国公用计算机互联网（CHINANET）建设启动。10月，中国教育和科研计算机网（CERNET）启动。1995年1月，中国电信开始向社会提供Internet接入服务。1995年4月，中国科学启动百所联网工程。在此基础上，网络不断扩展，形成了中国科技网（CSTNET）。同年，作为中国大陆第一家互联网应用服务商，“中国黄页”推出了定位于外向型企业的贸易撮合服务，为国内外企业搭建了全新的贸易桥梁。1996年1月，中国公用计算机互联网（CHINANET）全国骨干网建成并正式开通。1996年，中国国际电子商务中心（CIECC）正式成立。由中国国际电子商务中心承建并运营的中国国际电子商务网，是国家“金关工程”的骨干网络，是我国外经贸专用网络。1996年9月单日，中国电子进出口总公司成为中国国际电子商务网的第一个用户。1996年9月，中国金桥信息网（CHINAGBN）向社会提供Internet接入服务。1997年，中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国科技网（CSTNET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国金桥信息网（CHINAGBN）实现了互连互通。

　　1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，尤其是以IBM为首的IT大厂商，在1998年以前的中国电子商务热中扮演了无可争议的主要角色，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求，推动电子商务技术的介绍、应用与发展，使得中国电子商务技术能够在很短时间内跟上世界潮流，并为后来的进一步发展奠定了基础。1998年，对中国电子商务来说，是宣传，是启蒙，是概念和技术的推广。

　　2.21999年中国电子商务星火燎原电子商务发展地域也在迅速扩大，从原先几乎局限于北京，上海，深圳，广州等极少数城市，开始向沿海及东部、中部各大城市发展。

　　随着B2C．C2C的发展，B2B也有了一定起步。1999年，不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务（B2B），首都电子商城推出企业间电子商务，海尔集团等国内大型企业开始在企业内部和企业间应用电子商务。

　　1999年中国电子商务的主角已经变成了电子商务企业、电子商务网站和致力于电子商务项目的机构。1999年的发展表明，中国电子商务已经开始由表及里，从虚到实，从宣传、启蒙和推广进入到了广泛而务实的发展阶段。

　　1999年5月18日，B2C模式的8848同站建成。1999年5月，中华网成立，并于同年7月在美国Nasdaq以每股20美元成功上市，成为在美国NASDAQ第一个上市的中国概念网络公司股，上市一周内股价攀至67美元。1999年8月18日，易趣在上海成立。

　　2.32000年中国电子商务跌宕起伏2000年，中国电子商务网站数量、规模都进入了高度膨胀期，商务网站超过2500家。“门户”网站的概念被进一步演绎为水平门户、垂直门户。其中网上购物类（B2C）为数最多，达到1500家以上。据统计，2000年在配送、支付和售后服务等环节取得实质性突破的情况下，网民人数有了成倍的增长，北京、上海。广州三大城市的网民参与网上购物的比例达到10％，全年网上消费额超过3亿元。

　　2000年下半年，Nasdaq股票市场持续跌落，综合指数由最高峰时的近6000点跌至不足3000点，多数公司的股票市值折损近半，以网络为基础的新经济受到沉重的打击。在投资者心目中，门户这种商业模式已令人质疑，赢利结构单一，经营模式简单，在线广告成为几家中国门户同站的主要收入来源。三大门户的广告收入在总收入的比重均超过85％，搜狐更是高达95％。股市的变化反映了人们对电子商务公司的评价更加务实。

　　2.42002年中国电子商务拨云见天纵观2002年，全球电子商务“由阴转阳”，显示出旺盛的生命力，交易额持续增长。跌入低谷的中国电子商务终于迎来了反弹的大好机遇。无论从硬件、软件、法制环境，还是从政府及国内外厂商的努力表现来看，中国电子商务都一扫颓势，显示出健康、蓬勃的一面。

　　2002年，我国互联网发展迅速，为电子商务的大行其道奠定了基础。据统计，2001年我国上网人口增加近50％，拥有3370万网民，仅次于美国和日本。2002年7月，中国用户的互联网使用率占全球互联网总流量的6．63％，达到5900万，超过日本跃居世界第二，网民的分布和层次都有了较大的改善。此外，全年上网计算机数、CN下注册的域名数、网站数等都继续保持了超过20％的高增长速度。

　　三、中国电子商务的发展环境3.1企业信息化建设企业作为电子商务的主体，其信息化程度是电子商务运行的基础。目前，我国企业大多处于转型阶段，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%,在15000家国有大中型企业中，大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段,比较好的大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段。越来越多的企业正充分运用信息手段，不断收到实际效益，进而推进了企业信息化建设。

　　3.2金融电子化建设金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统，使企业和个人能够随时随地方便地使用电子支付，实时完成电子交易已经势在必行。

　　3.3安全保证系统由于电子数据具有无形化的特征，电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善，这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫，采用了多种措施，然而，网络黑客的攻击仍然使专家们大伤脑筋。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益，由于种种风险的存在，各方当事人对上从事电子交易总是不免心存疑虑。同时，网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者，买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。电子商务的管理标准尚未系统确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。

　　3.4人力资源电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。人才的匮乏是电子商务发展的又一难题。中国社会事务所在对北京、上海、广州等城市数千名公众的电话调查中了解到，能熟练使用电脑的只占很少一部分，其中很多人能够使用电脑但不懂上网等比较复杂操作。而对于家用电脑的用途，作文字处理与娱乐的比较多，上互联网的极少。电子商务的蓬勃发展使知识型

　　四、中国电子商务的发展趋势4.1行业电子商务将成为发展主流中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

　　目前，有价值行业平台更受投资商青睐，垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量，有巨大发展空问。此类平台有两个特点：专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色；深是此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。

　　4.2团购将成为增长最快的网络形式网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。

　　目前，处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资，且金额远高于其他网站，这些团购网站遥遥领先其他同行，走在了行业的最前沿。不过对于其他团购网站来说，行业洗牌的危机已经在逐渐临近，不少团购网站已开始考虑转型。

　　4.3电子商务网站将会出现兼并热潮首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。

　　其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，中点线网络认为国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。

　　由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

　　4.4电子商务呈现出常态化近年来，电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处，不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。

　　随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。

　　五、参考文献

　　[1]黄奇，袁勤俭，邵波.电子商务发展以及现状[J].情报杂志，2000（11）

　　[2]中国互联网信息中心中国互联网发展统计报告

　　[3]姜灵敏中国电子商务发展现状与对策研究[J].商业研究.2003