农村网格员工作日志

社区网格员民情日记

　　为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作，进一步促进网格员深入了解群众意见，听取群众呼声，反映群众意愿，帮助居民排忧解难，解决实际问题，从2014年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》(以下简称《民情日记》)制度。

　　一是适用范围，各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。二是使用方法。1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况，按照《民情日记》中所列表格的内容，准确地记录完整。2、《民情日记》原则上每天记一页。3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作，后记网格员从事服务方面做了的工作。4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议，目前存在的问题和解决办法。5、记在从事管理服务中了解到的社区居民生活中需要解决的困难和问题，特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。6、记走访群众的心得体会，帮助解决困难的典型事例，以及解决困难的新经验、新典型。三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义，要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动，与社区其他工作有机结合起来，统筹安排，抓出成效。二是发现问题，分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明

　　确答复，不能推诿，对群众反映一时难以处理的问题要予以登记，并报社区及办事处定期或不定期召开分析会，提出具体解决方案，并明确责任人具体承办。三要检查考核，对网格员《民情日记》的记录情况，各街道办事处要进行季度检查或抽查，市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。

网格员作文

　　今天，热辣的太阳炙烤着大地，令人望而生畏，不敢出门。尽管如此，我还是要去参加活动，于是我跟着妈妈来到目的地——荔城区网格中心。

　　来到里面，扑入眼帘的是一个个屏幕，分别显示的是各个地方的监控画面。主任告诉我们，他们负责区域大多是学校附近，别看暑假学校几乎没什么人，但是一到上下学高峰期，那可真是人山人海，车水马龙，如果哪个学校过于拥挤，他们就会安排一个网格员前去疏通，有时候也会派去确保校园周边安全。听了主任的简单的讲解，我们对网格员的工作又了解了一点。

　　随后，她带着我们去了里面参观一下网格员们的优秀事迹：由于网格员经常到各家各户去走访，有时候会捡到遗落的钱包，但他们从不私吞财产，而是费尽心思的还回失主手里。路上甚至会遇见走失的孩子，但凭着网格员走访时的记忆力，他们一般都会认识这是谁家的孩子，从而把他送回去。所以，网格员可真让我敬佩。

　　之后我们来到了会议室，在这里，主任给我们讲解了网格员平时都是如何进行工作的：首先，他们的手机里都有一个专属的软件——莆田网格。登陆这个软件，扫一下二维码，屏幕上很快出现了这家店铺的信息，不仅有店主的姓名，而且下面有几张照片，例如经营许可证，食药监证，健康证一应俱全，当然，安全设施也是不可或缺的，比如灭火器之类的也需要一并检查的。最后，主任也示范了例如房屋的检查。

　　完成了一系列的参观，我们又回到了刚才的大厅，主任又给我们科普了一下网格员的工作要点，网格系统分为微官网/便民服务/群众之窗/互联互通等功能，这次活动让我了解到社会治理网格化工作，感受智慧城市魅力，亲身体验网格信息员工作，争做传播城市平安小使者。

网格员心得体会

　　通过3天的培训和学习，使我对农村网格化管理有了更进一步认识，农村网格化管理是加强农村基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们看到如今的农村建设，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。农村中人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的农村工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。

　　通过各位老师、领导的培训、授课，使我有了深刻的体会：首先，农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程，城镇管理关系到一座城镇的生存和发展，关系到人们的工作和生活，关系到经济社会的持续发展，尤其是乡镇的现代化程度越来越高，城镇管理就尤显重要。其次，人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念，是政府管理理念的重大改变，它让农民能够享受充分的知情和监督权力，真正实现了政府职能的转变，真正做到了以人为本的理念创新。

　　各位老师、领导在培训中提出，每位三级网格长要进一步提高认识，切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服务力度，在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通，切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。

　　通过网格化管理培训，使我了解到，农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

　　通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

　　通过这几天的认真学习，使我体会到了这不但是锻炼的时期，也是收获的时期。在紧张之余，我感到一份庆幸，因为学习班的举行，为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益非浅，能有机会参加培训和学习，我感到机会难得，在培训中提高了我的专业知识水平，为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。

网格员的一天作文

　　今天，我们少通社小记者来到了莆田市荔城区社会治理网格化中心，来参观网格员的日常工作，零距离了解社会治理网格化中心。

　　这次带我们参观网格化治理中心的是这里工作的一位主任。首先映入眼帘的是各条街道的监控影像，顿时觉得和警察一样，我们都目不转睛地看着各条街道的一举一动。接着，我们听着主任的介绍，原来网格员可以将马路上看到的一些事故报告给警方，就能让警方第一时间赶到现场，并协助警方工作。

　　网格员不仅仅只是帮助警方，还会去帮助一些独巢老人和留守儿童，及时给他们一些关心。同时，主任通过幻灯片给我们播放一些网格员去走访各家各户的图片。你以为网格员的工作就这些吗？那就大错特错了，就比如，哪里的河水受污染了，网格员会去实地了解情况，拍摄相应的图片，反映给环保局。又或者，如果有哪家人发生了纠纷，网格员会从数据库找到相应的信息，从而定位，然后去帮助和解。如果你对路边的商铺不放心，可以找网格员去查访，网格员可以去查看一些商铺有没有营业执照，有没有合格证，健康证。网格员处处为人民群众着想，无时无刻地保障人们的安全。

　　网格员就像人民坚实的后盾，但是很少人知道他们的存在，只知道警察，消防员在维护社会治安。网格员却不计较名利，即使鲜为人知，默默无闻，也无怨无悔地为人民服务。

　　哦，对了，如果你在马路上看到有穿蓝马夹上面有妈祖图案的，就是网格员，有困难可以去找网格员哦。

网格员民情日记

　　为了提高社区网格员服务居民水平，第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求，达到民需我帮、民求我应的效果，新华巷社区贯彻落实社区网格化管理模式，使网格化管理真正成为社区管理的好帮手和与居民交流的连心桥。

　　要求辖区网格员每日巡查后将巡查经过和居民反映的情况都记录下来。在社区网格员日志中详细记录着走访居民的家庭情况以及需要救助的困难和需要解决的问题。每天走访入户之后，网格员都要把走访情况记录到民情日志上，通过记录工作日志可以及时掌握居民家中遇到的问题，及时化解矛盾，对居民提出的问题进行处理，处理不了的则上报到社区领导。网格民情日志已成为连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。网格员工作日程的实施，有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了群众反映社区情况的积极性。

网格员民情日记

　　谁家有“空巢老人”，谁家下水道堵塞急需疏通，谁家邻里矛盾纠纷需要调解……凤凰街办大桥社区3名网格员人人有一本“民情日记”，上面记录着社区里的大小事情。

　　翻开第二网格网格员吕司琪同志的民情日记，有这样一篇记录：20xx年5月13日，第二网格网格员周春江到金色港湾小区5栋2单元1103室居民谈秀平家，了解物业把他家自来水停了一事，原因是该居民购房时开发商欠她钱没还，她要用物业费来抵。了解情况后，网格员通过对双方负责人协商、沟通，最终达成一致意见，物业答应送水，谈师傅也答应补交物业费…….

　　一本本“民情日记”，上面清清楚楚地记载着网格内方方面面的情况，这些来自网格里的第一手资料，成了社区网格员们工作的指向标。“居民们把我们称作‘贴心管家’，这是一种信任。通过记录‘民情日记’，工作更有了针对性，居民反映的问题也能尽快得到解决，这是一种快乐”，大桥社区主任吕司琪这样说道。

网格管理员民情日记

　　时间20xx年5月16 星期一 多云

　　今日我到留守儿童李欣静同学的家，了解到李欣静同学现随外公、外婆生活。父母离异，母亲在外打工，由于母亲很少回来，只是偶乐打打电话，李欣静同学不擅于交谈，性格十分内向。在学校表现总体还可以，就是上课经常走神。而外公外婆年龄较大，身体还不好，难免有时照顾不到她。

　　我代表社区为他送去一些慰问品，书籍等，鼓励她要好好学习，平时多和同学和老师交流，多多参加社区活动。

　　通过交谈，她终于露出笑容,在回家的路上，我想：对这样的孩子，作为一名社区工作者我们不应该给予他们更多的关爱吗?我们所面临的“留守儿童”仅仅需要物资上的填补吗?答案是肯定的：不。他们需要的只是---关爱。

网格员民情日记

　　网格员的工作量大繁杂，网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，及时解决力所能及的难点。网格员们谈起写日记的感受时，社区第一次将民情日记本发放到他们的手里时，他们对这个日记本并不在意，每天只是简单的记录工作情况，最后成为了“流水账”。但是，随着工作的不断深入，这简单的日记内容越来越丰满了，走街串户，群众家里的大务小事，生活冷暖都在日记里，帮社区居民解决实际问题。

　　我辖区的一户居民家庭生活比较困难，丈夫一直做一些零时工，自己一直没有找到合适的工作。我们的网格员在下网格走访入户的时候了解这一情况后，立即将她的实际困难和需求详细记录在自己的“民情日记本”上。就在近日我辖区中天印染厂需要招聘一名保洁员，网格员得知后第一时间通知这户居民，告知她这个岗位的一些基本情况，并主动与工厂工作人员联系，很快解决了就业难题。

　　“多跑、多问、多记、多想”，掌握社情民意——通过“民情日记本”和便民联系卡，使社区网格员能够第一时间为居民办实事，做好事，社区能及时掌握动态、解决问题。

农村网格员日记

　　我来金川社区工作已有5年，是众多网格管理员中的一位。工作中的喜悦常会给我带来享受，而其中的委屈也会给我带来烦恼。但我想，困难是暂时的。只要坚持做到为居民服务，情况一定会好转，居民也一定会理解的。

　　今天，就让大家和我一起，通过我们作为网格管理员的工作片段，体验其中的酸甜苦辣。

　　2月5日上午

　　这次来到孙承亮家，已是第8次了。“生活还好吗？有什么困难？”门刚打开，我就关切地问到，并将带来的米和油递了过去。孙承亮老伴魏改肖行动不便，生活难以自理，语言表达受限。看到熟悉的面孔，虽然说不出话来，脸上却露出了灿烂的笑容。“年底了，我们代表社区来看望你，生活上有什么困难就说出来，我们会尽力帮助解决。”魏改肖老人拉着我的手，连声说：“我们现在的生活还过得去，谢谢，谢谢你们的关心。”

　　3月9日晚8:50

　　“有人在家吗？我是金川社区的，今天来复核住户的相关信息。”“怎么又来了，前段时间不是登记过了吗？”“按照规定，对流动户是每月走访一次，对常住户是每季走访一次。”“我不管你是月还是季，这么晚了，你们烦不烦呀，现在休息。以后再说吧。”“不会耽误你很长时间，只要……”，话音未落，门砰的一声关上了。

　　“类似这样不配合工作的情况，还算是好的，有的住户连门都不开，甚至恶语相加，蛮不讲理。直接赶人走。”

　　这只是我们网格管理工作中一个小小的缩影，受委屈、不被理解、不配合是常有的事。

　　类似这样的委屈，对于一名网格员来说，已经是家常便饭、司空见惯了。受了委屈之后，我还是不离不弃，继续满怀热心地工作，我爱这个岗位，我也珍惜这份工作。

农村网格员日记

　　随叫随到 甘当居民的服务员

　　早上七点半，缕缕阳光穿过蓝色的玻璃照在我的脸上。今天是周六，准备睡个懒觉，手机确响了起来，王阿姨打来电话，问我有时间没，家里电脑突然连不上网了，想让我过去帮忙看下什么毛病。无奈，很想再睡一会儿，可想要让群众接纳我、认可我，就必须对他们的诉求有求必应，帮助办实事，哪怕是点滴的小事。想到这里，我立即从床上跃起来，三下五除二穿好衣服，随便扒了几口饭就走，走到门外心里感叹，网格员不好当呀，工资又低，周末还要随叫随到，为群众做好服务。帮王阿姨修完电脑，走在回来的路上碰到肖姐抱着孩子神色匆匆的赶时间，走上前一问，原来是她妈妈冠心病犯了正在医院抢救，我赶紧接过孩子帮忙照看着，让她去忙自己的事。周六的一天就这样过去了，虽然照顾小孩很累，但看到王阿姨和肖姐真心实意、热情的招待，心里的不快马上烟消云散，这何尝不是对我工作的一种肯定和认可呢。

　　我负责8号网格快一年了，虽然为居民做的都是小事、平凡的事，但如今当我走进居民楼，总能听到很朴实的话语，闺女，进来喝点水，到这吃完饭再走，每次听到这样的话，就很感动，这是对我的信任、接纳和褒奖，群众就是这样朴实，你对他们好，把他们当亲人，他们就会记住你。