目标管理的方法
如何完成所有目标
1、停止幻想
目标的最大敌人是过度积极的幻想（即把一切想得太好）。对这种幻想的研究表明，找不到工作，找不到合作伙伴，考试失败或手术不成功都与过度积极的幻想有关。在你完成目标前，不要把事情想得太好。
2、开始承诺
没能达成目标的另一个原因，是因为缺少了承诺。
加强承诺有一个有力的心理技巧——“心理对比”，先做一个积极的幻想，再冷静地考虑现实情况。这个技巧有一定的难度，但研究证实了这个技巧有好效果。
3、开始行动
你可以借助“蔡格尼克效应”促使自己朝着目标前进。这位俄罗斯心理学家（Blu Zeigarnik）发现餐厅服务员只有在上菜的时候能记住客人的菜单，菜上齐后，菜单就从他们记忆中消失了。
从“蔡格尼克效应”中我们了解到，战胜拖延的武器之一是“开始行动”。只要踏出第一步，成败就有所不同。一旦开始行动，你就会朝着目标前进。
4、进度具体化而非结果具体化
我们每个人多多少少都受错误规划的影响：认为当事情不顺时，全面考虑事态就能使改善现状（其实这几乎没用）。使进度具体化，能帮助我们把精力集中在你现下需要做的事情上。这个方法同时还能减少完成目标途中的焦虑。
5、避免“破罐破摔”
当我们没能达成目标时，可能会怀有破罐破摔的心态。节食者对此肯定很熟悉。当卡路里摄入量超过了每日限定后，目标没有完成，索性破罐破摔，开始吃更多高卡路里食品。
容易受破罐破摔心态影响的目标，是那些短期的和压抑类型的（如每天上网不能超过3小时）。破罐破摔心态可以通过以下两个方法避免：设立长期目标，设立获得型目标（如：每天看书、运动等）。
6、避免“拖延”
当目标太难，我们会开始犹豫是否值得自己花精力去完成，“拖延”就会悄悄地影响我们。这种情况下，解决的方法是：暂时不去考虑最终目标，而把注意力放在细节上。给自己一些压力，适当考虑事情不顺的情况，并强调目标期限。
7、转移注意力
当然，不能只考虑事情不顺的一面，否则你会丢失原本的目标。从长期看，达成一个目标的关键在于，最终目标和现下任务都要关注到。研究发现，先评价进展，当任务艰难时，更关注现下任务比较好；当任务比较简单或现下做的事能预见结果时，更关注最终目标比较好。
8、舍弃呆板的行为
其实我们经常有呆板的行为，做一件事并没有处于自身考量，而只是一种习惯或是在无意识地模仿他人。这种行为是我们努力达成目标的一大敌人。问问自己，现下在做的事是否确实能让自己更接近目标。
9、忽略了最终目标，阶段目标还有什么用
阶段性的目标应该是为我们的最终目标服务的。然而设立目标也有其黑暗面：当目标过于具体，很容易会纠结于细节而卡住进度；当目标很多时，我们更愿意去完成不那么重要的、简单的目标，而滞后大的、困难的目标；当目标是短期类型时，会促进短期的思维模式而使自己缺乏远见。目标没设好会减少动力或增加不道德的行为。
10、知道何时停止
有时在朝目标迈进途中并没出现问题，反而在于停下前进的脚步。心理学家发现。沉没成本会让人做出奇怪的事（Arkes&Blu，1985）。“沉没成本”，指我们为达目标已付出的努力或金钱。即使我们的计划正趋于失败，我们还是继续这个计划。
研究表明，人们认为为目标做的努力越多，越有可能成功。而不管究竟会不会成功的事实。要知道何时改变努力方向，否则到最后也只是无用功。
11、“如果……那么”计划
所有以上研究发现都说明了，自律在完成目标中的重要性。不幸的是，以自我牺牲为代价，我们都知道自律的难度。通过大量研究，发现能帮助我们做到自律的一个策略，是形成“如果……那么”计划——只须事先制定应对特定情况的处理方法。尽管这听上去简单，但比起事先做计划，我们通常更喜欢遇事再做决定。只要用一点小小的聪明才智，“如果……那么”计划就能克服上面提到的所有障碍。
明确自己的目标，方能迈向成功
人的一生，必然要经历风吹雨打，必然要吃进苦辣酸甜，给自己的人生定位，要有理想，有抱负，有志向，有目标。因为有了目标，你才会更有动力，更有信心去做好每一件事，完成每一项任务。目标为你成功的辉煌指明了前进的方向，只要你勇往直前，坚持不懈，你就会发现，有了明确的目标，离成功还会远吗
“心若在，梦就在”，漫漫人生路，努力奋斗是一天，碌碌无为也是一天，这就说明了一人有没有为自己确定好目标。有了目标，你每一天的生活都会充实而又美满；没有目标，你就没有前进的动力，原地踏步，无所适事。古今中外有许许多多的名人用他们的聪明才智创造出了一个又一个伟大的奇迹，一个又一个新的辉煌！比如说：爱迪生发明了电灯泡，尽管经历艰难险阻，在整个过程中有过无数次的失败，但他并没有放弃，并没有退缩，而是通过自己的努力研究后创造了奇迹，因为他有自己的定位，有自己的目标，有自己的梦想，所以他成功了，他给世界带来了光明，使漆黑的夜晚变的和白天一样明亮，一样的闪耀！让我们记住这位伟大的科学家——爱迪生吧！
当然，还有跟多的名人为我们所熟知。例如：“杂交水稻之父——袁隆平”。他本来是一位普通的乡村教师，但是因为当时的局势严重，温饱问题成了一大难题，有很多人都没有饭吃，面对这种情形，袁隆平在一次田地间无意间发现了一株天然杂交水稻，优势非常明显，这给了他很大启发。经过多年的努力，在历经成百上千实验的失败后。他又选育出杂交水稻新品种。使我国水稻产量大大提高。
其实，成功就在一念之间，只要你努力过，奋斗过，拼搏过，那么你就不会留下太多的遗憾，因为你为着自己的目标去尝试了，坚持了，而成功也许就在不远的前方。
通向成功往往有很多方法，专精一业能走向成功；明确目标能走向成功；培养兴趣能走向成功；世间万物千变万化，多种多样，迎接我们的是一个又一个的挑战，面对这些挑战，我们要毫不畏惧，要勇往直前，坚定信念，确定目标，迎接胜利的曙光！
目标与时间管理培训的心得
10月8日有幸参加由张永志导师授课的“时间与目标管理”培训，虽然培训仅仅只有一天的时间，但是却依然让我受益良多。通过这一次的培训让我进一步了解时间管理、目标管理的定义，如何利用时间与目标管理来帮助自己的工作，提升自己的工作效率。特别是时间管理部分的学习，让我受益颇多。接下来，我就此次培训中对于时间管理的学习心得做一下汇报与总结。
“现代管理学之父”彼得〃德鲁克说过：“时间是最高贵而有限的资源。”中国古时候便有“逝者如斯夫，不舍昼夜”，“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”等说法，皆阐述了时间管理的重要性，可以说这些名句都将时间同人的生命及事业紧密的联系了起来。时间对于我们来说是重要的，但是时间却不会为我们任何一个人停留，它的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们唯有通过强化时间管理，学习并掌握时间管理的方法，制定相关的规划并去检验时间管理的效果，同时不断地去修正管理方案，这样方能高效地完成日常工作的相关事宜，充分利用时间资源创造自己的价值。
导师在培训课上说：“时间管理就是用科学的原则与技巧，让你更有效的运用时间，用最少的时间，实现更多的目标；时间管理就是自我管理，改变习惯，以令自己更富绩效。”之前的我对于时间管理一直存在一个误区，认为时间管理便是为每件事情安排时间。通过培训，我明白时间管理并不是简单的要求要把所有事情都完成，而是有效的利用时间，实现更多的目标。通过学习第二象限原则及“4D原则”，我了解到工作中要对每件事的重要性及紧急性进行分类，重要紧急的事情优先完成，重要不紧急的事情呆会完成，不重要紧急的事情授权他人完成而不重要且不紧急的事情就不用去做了。根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不是按照事情先后顺序去完成，更不能随心所欲地去应付各种事情。
对于现在从事的行政工作，工作内容范围较大，事情比较繁杂。通过学习此次培训的20：80原则，让我知道要将主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。面对繁杂的事务是难以做到面面俱到的，因此在工作中要学会重点突破。将80%的时间、资源花在能出关键效益的20%的方面；用20%的时间又照顾其余80%的工作。简单地说就是在工作中，不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢公司安排了这次内容丰富、实用的“时间与目标管理”培训课，我将牢记在培训课上所学的知识，并将其运用到今后的工作生活中。
实现目标的六个步骤
一、设立明确的目标
「为自己设立目标，才能了解什么是你这辈子最重要的事」
「人，一旦确立了自己的目标，就不应该再因任何事动摇为之奋斗的决心。」
一个人会成功，除了目标明确之外，使命跟理念也要很清楚
梦想一定要远大，但目标的设定却要合理。永远要对自己设立高的标准，而不要让自己甘于接受二流的水平。
无论你想做什么事，都得先替自己设定一个目标，没有目标就找不到人生的方向，我们不必是「足够聪明」才能朝着我们的目标努力。
当你有了一个明确的目标，就会变得很专注，一件事情只要你很想达成，就会想办法找出时间完成它，替自己设定一个长期目标，才能让你的生活更加充实。
二、拟订详细的计划
成功的人都善于规划自己的人生，他们设定目标、拟定计划，然后逐一实现它。
你不只需要长期、中期、短期计划，更需要将计划里面的细节写出来，越详细越好，当你写得越详细，就能够越贴近现实，也才能思考到你平时不会思考到的事情。
三、划分优先级
除了设定目标之外，也要懂得设定优先级，设定了优先级才能让你了解什么是最重要的，什么是次等重要的事。
当你能够划分清楚每个计划的优先级，你才不会因为要做的事情太多，而不知道从哪件事情开始，当你设定了优先级，就可以从最重要的事情开始做，然后逐一完成它，划分优先级，才不会让你手忙脚乱，不知从何开始。
四、订定奖赏及惩处
有了目标、有了计划，知道了优先级，你还必须时时督促自己，而奖赏与惩处就是最好的方式，当你达成了某件事，就给自己一点奖励，当你进度落后了，就给自己一点小惩罚。
奖赏是很有效的一件事，当你完成了某个小目标，就犒赏自己一番，这会让你变得更积极、更正向，更想赶快完成下一个目标。
五、建立习惯
人一定要有目标，但时间一久我们就容易怠惰，此时习惯是帮助我们维系行动最好的帮手，你可以藉由养成习惯，来让行动变成一件理所当然的事。
最简单的方式，就是设定固定时段要做的事，例如每天睡前一小时要做的事，每天早起一小时要做的事，当你能够替自己设定固定时段要做的事，并且把该行为养成一种习惯，你的行动就能变得很持久，并且不需要任何人督促你，你也能持续下去。
六、确实执行、反复检讨、改进计划
高效能人士懂得一边执行计划、一边修正计划，而不会死守原本做好的那份计划，计划是死的，现实生活中的状况却是多变的，懂得因应改变而做出修正，才能获得更高的效率。
计划订定了，可以不断修改直到它成为一份很棒的计划为止，你必须时时改进你的计划，因应外在的变化做出调整，最后确实执行。
目标管理培训心得
通过今天的课程学习，使我对目标管理这一现代管理方法有了一个比较全面的了解，具体想谈谈以下几点心得体会：
（一）它是现代企业走向管理正规化、科学化的必然途径
1．它与传统的经济责任制有着明显的区别：
传统的经济责任制在设置目标时缺乏科学性，目标设置脱离实际情况。而目标管理在设置目标时，充分考虑市场情况并结合企业自身优势，总目标、部门目标、员工目标之间清晰而明了，上级协助下级完成目标，左右部门相互协调并强调员工的自我管理，使得员工能够很好的意识到要我干和我要干之间的区别。
2．成果评价方法不同：
传统的经济责任制注重的挤压式的行政命令方法，而目标管理侧重是上级在制定目标时要与下级共同协商，并对完成目标的可行性、实施过程中的可操作性进行充分协调，通过这种方式来指导下级完成工作。在强调企业利润最大化的同时能够充分调动员工工作的积极性和创造性。
3．目标间的关系不同
传统的经济责任制在制定目标时各管理目标间没有形成目标链，造成各部门在目标执行过程中相互脱节，难以协调一致。而目标管理注重的是在总目标、部门目标、员工目标之间形成目标链，各个目标之间相互衔接，各部门之间的工作进度一目了然，这样既增进了各部门之间的团结协作，又避免了部门主义、个人主义情况的发生。这样做一来可以提高管理水平，二来可以提高员工素质，使目标管理的特点---自我管理充分体现出来。
4．目标管理的工作过程内容细致而具体
目标管理图清晰的标明了工作过程中的目标形成机制。由总目标到部门目标、落实目标，目标实施、目标考核以及他们之间的信息反馈，形成了一个完整的目标链锁，层层分解，责任到人，任务到人，目标详实而清晰，这样从另外一个侧面又充分展示出其在强调提高管理素质的同时更加注重员工的自身能力与自我管理。
（二）它是现代企业走向管理现代化，提高管理水平提升业绩的一把钥匙
1．企业的一系列经营管理活动。其最终目的就是追求利润最大化。
在培训过程中，任课老师为我们讲述了目标管理中的提高业绩型目标管理，其作用就是提高员工工作效率，进而提升企业业绩。其原理就是运用企业的组织体系，自上而下，采用逐层分解目标，形成左右贯通，上下呼应的这样一种目标链锁，环环相扣，群策群力共同完成目标的一种管理方法。这给我以启迪，那就是提高业绩型目标管理，它的重心是提升业绩，方法是自上而下逐级制定目标，目的是建立目标之间的环型链锁，使企业的信息流、生产流、销售流、物流融为一体。由此形成一个完整的管理链条，可以使上至公司负责人，下至基层员工对整个工作进展情况有全面了解，以及时根据市场情况修订目标。
2．目标体系图
目标体系图是将总目标层层分解、汇总并公布出来使企业的目标体系与组织目标直接相关的程度，由高到低，以便与兄弟单位（部门）了解目标的执行进度，生产与销售的进度并随时加以联系。
这就为我们在实际工作中指明了方向，目标体系图的建立一是便于领导随时了解并及时部署新的符合实际工作进度的目标。二是便于员工了解自己工作的完成情况。三是便
于各个部门加强联系，协调一致。确实是一个好的管理图，有其实用性。
（三）优缺的比较
诚如培训讲师在课上提到的，在实际运用过程中此方法（提高业绩型目标管理方法）也存在一些不足。比如上层在制定总目标的时候，目标的制定正确与否至关重要，所谓"容易"制定的背后，其实是对经济形势及市场综合评估，以及综合各部门提出的相关意见后，由公司决策层提出并制定，其压力是非常大的，某一环节出现偏差会影响全局。因此要求我们在实际工作当中，当总经理正确制定出总目标时，中层领导要启到承上起下的作用，同时要尊重基层员工的工作自主性，不要过多干预，充分发挥他们的自主管理能力。
综上所述，我个人认为在理解、制定、实施目标管理过程中，既要坚定完成公司决策层制定的总目标这个原则不能变，但又要把握目标执行过程中的灵活性。两者缺一不可。目标是死的，但人是活的，这就要求我们在目标管理的执行过程中，充分估计形势的变化，审时度势，保持与员工的密切沟通，多听听他们的声音，使他们在完成基层目标的同时，能够很好的与部门目标进而与总目标之间充分衔接，使之体现出目标管理的基本原理，那就是目标的制定、分解、落实、信息反馈与员工的的自我管理有机结合，使企业逐步走上正规化、科学化的轨道上来。
目标管理培训心得体会
通过这几天对《目标管理》相关视频的学习，使我受益匪浅。从人生的角度来看目标管理，没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。
积极地心态为成功打下了坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。
首先，目标产生积极的心态，使我们看清使命，产生动力。目标是你努力的依据，也就是一种鞭策。目标给你一个看得见的彼岸。随着实现这些目标，你就会有成就感。你的思想方式或工作方式就会向着更积极主动的方向转变。有了目标，对自己心目中喜欢的世界便有了一幅清晰的图画，你就会集中精力和资源于你所选定的方向和目的上，因而你也就更加热心于你的目标。
其次，目标使我们觉得生存的意义和价值，使我们集中精力，把握现在。人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标，如果觉得自己的目标不重要，那么所付出的努力自然也就没有什么价值；如果觉得目标很重要，那么情况就会相反。如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个一个目标组成的，那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。目标对目前工作具有指导作用，也就是说，
现在所做的，必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在，把握现在。
再次，目标产生信心，勇气和胆量，使人自我完善，永不停步。信心，勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必须使你从容不迫，处变不惊。自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程，而要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能使你最大限度地集中精力。当你不停地在自己有优势的方面努力时，这些优势必然进一步发展。
从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。
通过目标管理的学习，在下一步的工作中，能让我们调整好心态，明确目标，建立信心，鼓足干劲，更密切地协调工作和团结一致地完成公司的生产任务。
如何制定目标
我们常常为自己的学习生活制定目标，可是我们真的会正确地制定目标吗？如何制定目标并更好地实现自己的目标呢？列几个小经验总结出来看看。
首先是，目标太多太高，不会做减法。人们有时好高骛远，目标常常脱离现实而无法到达，因而计划的失败往往带来巨大的失落感。人们都说，我已经做了目标啦，为什么结果还是无法令人满意？其实人们所谓做的目标一次性总是太多，在一堆所谓的华丽的目标当中没有找到生活的重心，什么目标对我们来说是最重要的。因为生命的时间和精力都是限制性的，只有找对我们目标金字塔的顶端，我们的目标重要而明确，才能将资源全身心投入其中，终究到达理想的彼岸。
第二，目标没有具体化、没有量化的反馈标准。实践出真知，理论知识往往要在实践的过程中不断总结，然后再实践，理论也就变得更加完善起来。如果目标没有细节到量化的程度，我们的大脑将此信息模糊化、边缘化，因为拖延往往就会钻这种含糊不清的空子。比如，“我想每天锻炼身体”就比不上“我每早7点做健美操20分钟”来得数据具体明确，后者也让大脑更加印象深刻了。
第三，要懂得分解大目标成几个小目标。马拉松长跑者们之所以能坚持到全程，往往是因为在跑步的过程中，他们将唯一的目标终点化为几个目标过渡点，什么意思呢？意思就是将全程分解为几个跑步段，每一段有其小终点，当完成几个小终点后，自然而然到达最后目的地了。人们的忍耐力是有限的，耐心也就是在一定程度上发挥作用，如果目标看起来太大，以至于变得遥不可及，往往会挫败我们奋斗的自信心，此时就可以将大目标进行分解再进行下一步了。
第四，及时调整与反馈。目标不是一旦制定下来就一层不变了，我们的目标往往随着我们的个人成长脚步来调整，包括身体以及心态的适应能力。而及时总结反馈能让我们更深刻地理解自己的目标，并学会收集如何达到目标的各类信息，以此增强我们奋斗的动力与坚定我们向目标前进的决心。
某企业财务目标管理制度
第一条 总目标：加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。
第二条 各部门目标：
1.贸易部：
(1)充分消化现有产能。
(2)利用现有市场，购销相关产品，扩大营业额。
(3)销售费用的控制(运输费用、报关费用、保险费用等)。
(4)呆品处理。
(5)外销成长率( )%，年度外销金额( )元。
2.内销部：
(1) 估计内销产品销售数量，协调生产管理中心建立适当库存量。
(2) 建立内销销售网，扩大现有客户的采购规格及数量。
(3)呆品处理。
(4)内销成长率( )%，年度内销金额( )元。
3.供应部：
(1)建立机物料ABC分类，实施重点控制。
(2)建立各主要原物料安全库存量、经济采购量。选择优良供应厂商，商订长期采购合同;加强比价功能，降低采购价格。
(3)降低平均库存量：A料( )天，( )磅。B料( )天，( )磅。 机物料降低( )%，( )元。
4.总务部人事科：
(1)建立员工进用升迁、薪资考核奖惩的人事制度。
(2)精简人事，控制管理费用。
5.事业关系室：
(1)建立人、物出入厂管理规则。
(2)加强警卫勤务训练。
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目标管理的心得体会
首先，从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的，没有努力的方向，没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪个方向对你来说，都没有太大的意义。正如我在课程上强调的，人生没有目标，就等于在梦游！并且，没有目标的人，将会成为别人实现目标的一种工具！
其次，从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力，意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作，但是却没有想到，没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升？有难度，最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次，从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施计划，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的关注过程，确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论，像20/80法则，没有目标的箭，永远射不准耙心，没有抓住重点，你也永远做不出好的业绩；像SMART原则，目标的制定必须明确具体，可衡量的，可接受的，现实可行的，并且有时间限制的。
俗话说，教学相长，教育别人的时候，同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会，希望能对大家有些启发。
绩效管理的绩效目标设定方法
LG绩效管理体系
1.评价目标设定方法
目标树立及合议
评价及
反馈
中间
检查
1)目标设定及合议程序
整体评价程序
目标树立及合议程序
(年初)
(季度别)
(年末)
◇目标树立原则:通过公司目标-部门目标–科室目标-个人目标的连接，
树立及合议有连贯性的目标。
公司目标
科室目标
个人别目标
◇科室别目标及
评价尺度树立、合议
(部长?科长)
◇个人别目标树立及合议
(科长?副科长、社员)
◇业绩C/M树立(事业计划)及确定
部门目标
◇部门别目标及评价项目、
项目别评价尺度树立及合议
(总经理?厂长、部门长?部长)
※目标设定5项基本原则(SMART原则)
※公司目标=Σ部门目标=Σ科室目标=Σ个人别目标
使目标与战略相连
通过公司VISION–战略课题–目标设定-达成成果及培养计划等
全盘计划树立活动，进行设定。
-Specific具体
-Measurable可测定
-AttainableAction-Oriented可实现
-RealisticResult-Oriented具有现实性
-Ti-bounded期限明了
Ⅰ.评价程序概要
Page８
2)目标设定详细方法及事例
.
部门目标合议
目标合议：分解组织目标形成下级目标及达成方案。
①评价项目:根据通过目标合议赋予个人的责任与权限
针对个人要达成的成果设定评价项目。
虽然根据业务性质可分为战略性目标项目和日常业务目标项目，
但是尽可能优先设定解决问题性质的战略性目标。
评价项目一般不宜超过5项。
②详细管理目标:把达成评价目标时的重点或者需要集中力量进行管理的部分
设定为详细管理目标。
把日常性业务设定为评价目标时，其详细管理目标应该是业务改善事项。
③权重:对于设定的详细管理目标，根据业务性质赋予适当的「权重」,
使权重之合为100。
④达成目标水准:尽可能量化,定性表述时尽可能明确地定义。
设定个人目标水准时要考虑TEAM的目标达成和要求个人的力量，
通过与直属上级讨论，使目标水准具有挑战性和合理性。
⑤评价尺度:超额或者没有完成所设定的年目标水准时应该获得怎样的评价，
将其设定在评价尺度栏内。
完成达成目标水准栏内所有目标时的情况设定为(3)，
超额完成达成目标水准栏内所有目标，设定为(5)，
超额完成达成目标水准栏内所有目标（效果不太明显），设定为(4)
没有完成达成目标水准栏内所有目标（差一点），设定为(2)，
没有完成达成目标水准栏内所有目标，设定为(1)，
树立目标
(个人别)
目标合议（个人
直接上级)
通过跟被评价者面谈在部门内会议上分配给个人的目标及各自的评价项目、比重、达成水准、评价尺度定得是否合理，具不具备挑战性或者有没有遗漏之处来修改
目标及实施合议。
※目标设立后的检查要点!
-对比SMART原则时，目标项目是否适当
-组织目标与个人目标的连贯性如何
-目标项目的个数是否适当
-目标是Stretchgoal吗
-评价项目别评价尺度是否具有客观性
-评价尺度对比部门别所需一般性职级别能力水准时是否适当
Page９
(管理部门)
※制作目标设定事例
0个
1个
2个
3个
10
课程开发
Ⅵ
5人以上
10人以上
20人以上
30人以上
40人以上
10
40人以上
汉语培训
Ⅴ
协助培育ERP专家2人，培育人力资源专家0人
协助培育ERP专家3人，培育人力资源专家0人
协助培育ERP专家4人，培育人力资源专家1人
协助培育ERP专家5人，培育人力资源专家1人
协助培育ERP专家6人，培育人力资源专家1人
10
人员确保
提高2%
提高3%
提高4%
提高5%
提高6%
10
员工工作环境改善
7月底前
6月底前
5月底前
4月底前
3月底前
5
成果主义文化
1个
2个
3个
4个
6个
2.5
兴趣小组
降低5%
216
GB：9人，BB：1人
4次
4月底前
4月底前
4
5
7月底前
6月底前
5月底前
3月底前
25
设定管理框架
1
2
3
降低4%
237
GB：8人，BB：0人
3次
5月底前
④评价尺度
降低2%
280
GB：6人，BB：0人
1次
7月底前
降低3%
259
GB：7人，BB：0人
2次
6月底前
降低6%
5
其他管理费用
194
10
人工费
费用管理
Ⅳ
Ⅲ
GB：10人，BB：2人
10
GB、BB培育支援
人才培育及确保
5次
2.5
员工满意度调查
员工满意度
Ⅱ
3月底前
10
人事制度改善
制度化管理
Ⅰ
③权重
②详细管理目标
①评价项目
NO
整体评价程序
中间检查要领
◇被评价者:
自我检查年初树立的业务目标进展情况，再次考虑事业
环境的变化和业务目标赋予的适当性等，通过跟上司
合议，进行业绩回顾及讨论以后促进计划，使业务
计划在当初计划的日程里达成。
◇评价者:
因突然的环境变化使本部门的业务目标发生变化或者
需要调整目标水准等时,直接上级考虑整体业务进度情况，
通过跟评价者讨论，适当追加业务及调整个人别目标等，
集中力量达成目标。
业绩回顾不只是在规定的时间里进行，
而是根据部门的实际情况，不定期进行。
目标树立及合议
评价
及
反馈
中间
检查
(年初)
(年末)
(季度别)
2.执行目标中间检查
◆中间检查事项
1)目标检查及调整
2)指导及反馈
3)以后促进计划
4)支援及激励
中间检查是被评价者和评价者之间，根据年初设定的目标，对进度相互共有、检查及讨论以后促进计划等的过程。
Page１１
3.年末评价
对年初树立的业务目标达成与否，即业绩、
能力、态度等进行评价。
评价时重要的是要遵守已定规则进行评价，
而且通过评价体现出来的个人别
业绩、能力、态度等之优缺点必须
进行反馈，为更好地发展赋予动力。
必须熟知详细的评价方法
认真执行评价(后续)
年末评价
整体评价程序
目标树立及合议
中间
检查
(年初)
(年末)
(季度别)
评价
及
反馈
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MBO方式的业绩评价
o.有挑战欲望的人
o.从事的业务解决难度大或者波及效果大的人
o.达成目标的人
o.非常努力的人
o.希望按评价要素别活用评价基准，使帮助组织达成目标的人得到好的评价。
业绩评价要素
业绩评价要素别详细评价基准（尺度）按单位组织(部门)别自行设定
运营。
◇对比目标达成度评价
◇除了年初合议的目标外，对追加
目标或者指示事项等的成果评价。
目标达成度
◇分配业务时职级别差等化
70%
30%
追加成果
难易度/努力度
对组织贡献度
职级差异
◇难易度及贡献度评价
(IMPACT评价)
业绩
评价
1.业绩评价
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业绩加减分
◇考虑环境的变化，评价者给
予相应的加减分评价
业务目标达成度评价作为对年初与评价者合议的目标之达成度的评价，适用目标管理评价
(MBO)Syste行评价。
MBO评价详细程序
(1)业务目标达成度评价
(PLAN?DO?SEE)
◇经营方针、部门目标、科室目标的确认/共有
◇个人别业务分配(JobAllocation)
◇个人别业务目标的设定及认可(合议)
1)目标项目设定:5项左右
2)以目标项目别业务量和重要度为基准设定
各项权重(权重之合为100)
3)目标项目别5、4、3、2、1评价尺度具体化
4)与评价者进行目标面谈?认可(合议)
◇在经常管理下，被评价者的业务履行。
◇评价者(直属上级)的指导、支援。
设定目标
(PLAN)
履行业务
(DO)
◇自我评价
1)各项目标达成度评价:5、4、3、2、1
※对达成度的评价意见及反省
2)各项目标评价结果综合:Σ(各项评分×比重)--
◇评价者评价
1)根据被评价者本人评价结果和业绩完成情况，
实施目标达成度评价。
2)各项目标评价结果综合
o.1次综合:Σ(各项目标评分×比重)---
o.2次综合:Σ(?×20%＋?×80%)---
◇评价面谈Feedback
评价
(SEE)
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1)基本目标:年初与评价者合议的目标
2)追加目标:除了年初合议的基本目标以外，在评价期间，若有对组织
目标达成起波及效果的指示事项或者其他值得考虑的成果
时，设定为追加目标，反映在评价里。
◇目标达成度评价的目标项目
