中央空调活动方案怎么做吸引人(中央空调业务员的业务流程)
亲爱的读者,您可能对中央空调活动方案怎么做吸引人还存在一些不解吧。别担心,您完全来对了地方。今天的文章里,我们将会一起深入分析中央空调活动方案怎么做吸引人,还会探讨一下中央空调业务员的业务流程这个话题。希望我们的文章能解答您的问题,让我们开始吧!
一、中央空调业务员的业务流程一、寻找户式中央空调项目
1目标客户:市镇边缘的别墅、独院,小型娱乐场所、办公楼等独立小空间较多的建筑物。
2如何寻找客户:与相应的房产开发商合作、与高档住宅区的售房人员及物业公司联系、与家装公司合作、合作过的客户的朋友同事。
3竞争对手:风冷热泵户式中央空调和地温户式中央空调。了解对手特点和弱点后再制定对策,力争在竞争对手的用户附近开展工作,发掘其弱点,强化我优点,如用户较多,可先免费做一样板,满意后付款。
二、寻找小型机组项目
1目标客户:展厅、会所、酒店大堂、大型餐厅、仓库、工厂车间、超市等较大空间。
2着重以引导经销商开展工作为主,工作方法通上,若用户不放心,视影响大小,可免费做样板后付款。一般鼓励经销商提货做样板,如售不出可退货,保证无风险。
三、怎样用最快最好的方法寻找潜在客户
留意大街上的广告牌,抄下联系人和电话号码;
翻电话号码本,打电话;把潜在客户找出来并纪录;
找设计院,让设计院的工程师替自己介绍客户;
与设计院出图室、工程复印中心保持联系,从中获取信息;
从报纸、电视广告、杂志上了解相关信息;
发展经销商、合作伙伴;找各种工程公司;
从政府文件中寻找客户(例:招商引资年鉴、投资项目总汇);
告知亲朋好友,我在搞中央空调工程,发动他们提供客户信息;
找环保局,他们检查的重点单位可能就是我们的客户;
参加招商洽谈会;
跑在建的工程。
四、销售中央空调机组要经过哪些程序?
一般来说,销售中央空调机组要经过以下程序:(1)寻找客户;(2)准备资料;(3)了解客户的需求;(4)介绍公司产品;(5)寻找拍板人;(6)解答客户的问题,着重介绍前期投资、运行费用、先进可*性。(7);看样板工程;(8)进入实质性谈判或参加招标会;(9)签合同;(10)将合同转入设计、工程部门,进入实施阶段。
五、出门见客要做好那些准备?
第一是生理方面的准备,整肃仪容,穿好衣装,吃一顿饱饭,养精蓄锐,精神抖擞地去见客户;
第二是心理方面的准备,将谈客的各种可能结果都预测到,并做好出现每一种结果的应对方案。调节心理到最自信的状态,但亦对失败和意外结局有充足的心理准备。一颗平常心是最重要的,假如感到心动过速,最好是先稳定一下再去见客户;
若想访客不是无功而返,预先写一个访客提纲,有的放矢地去见客是十分必要的。访客提纲一般来说应包括以下内容:(1)访客的路线安排:先到哪儿。后到哪儿,使用什么交通工具;(2)准备见谁,如第一回见人不在,第二会见认识谁,采取何种方式见到他;(3)要争取见到谁,采取何种方式见到他;(4)重点谈哪些问题,谈话的程序如何,先说什么,后说什么;(5)客户可能提出什么要求,对每一种要求应如何应答;(6)谈客可能会有几种结果,对每一种结果应有何种对策。
第三是物质上的准备,最好带齐下列物品:(1)产品资料书;(2)用户清单;(3)有关部门或政府的政策性文件,如是否允许打井、;(4)笔和笔记本;(5)名片;
六、制造融洽的谈话气氛
融洽的谈话气氛建立在对人性的深刻理解之上。一般来说,应遵循八大原则:
第一是投其所好原则。如果气氛不够融洽,不要一上来就谈业务,可先谈谈对方的工作情况、共同感兴趣的话题等,对融洽谈话气氛是大有益处的。
第二是多听少讲原则(倾听原则)。能口若悬河,夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员,在一般情况下,销售员说的越多,错的越多。因而,聪明的销售员会把大部分时间用在倾听客户讲话上,客户讲的越多,你对客户的底牌就了解的越清楚。但注意,少讲话不是制造冷场,销售员要注意穿针引线,话不多,但要讲在点子上。
第三是不卑不亢原则。人与人之间最容易进行的沟通形式是平等的沟通。应不因客户是个小人物而趾高气扬;也不影因客户来头大而低声下气。
第四是实事求是原则。花言巧语只可有效一时,而诚实坦率才是永远值得称颂的品德,万万不可心存侥幸,将客户看成傻瓜。对客户所问的问题,知之为知之,不知为不知;对自己产品的介绍,一就是一,二就是二,不要夸海口。另外,切记住,不要无原则地说竞争对手的坏话,那是让人反感的。除非自己手中有证据。
第五是转换立场原则。设身处地地为客户着想,甚至设想自己就是客户。只有你站在客户的立场上说话,客户才能站在你的立场上说话。
第六是不争论原则。就算你有十足的理由,就算客户的观点荒廖绝顶,你也不要争论。也许客户的观点不堪一击,但不要忘了,在你击败了客户的观点的同时,也击碎了客户的自尊心。在道理上你自己胜利了,但客户的情感也与你疏远了。当谈客只剩下一堆冷冰冰的理由时,你还能得到什么目的呢?为了对方的尊严,应立即终止争论,随后再提供一份书面材料供对方了解。
第七是随机应变的原则。只有围绕客户感兴趣的话题来谈,才能创造出融洽的气氛。这就要*销售员细心观察,随时做出反应。客户掏出烟,又放下,这可能使客户感到疲劳的信号,你应建议休息一下;客户攥紧的拳头突然伸出,这可能是考虑成熟的表示,你应建议马上签约。总之,你能抓到客户的心理变化,你就能掌握谈客的主动权。
第八是适可而止原则。话不要一次说完,也不要一次说绝。要记住,什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不达。特别注意不要过分逼客户,谁也不喜欢马拉松式的谈判,你塞给客户的东西过多,只会造成客户的反感。
七、如找不到客户拍板人怎么办?
可采取旁敲侧击的方法。打电话给对方时,通常接电话一定是文员或秘书。可这样讲:我找不到你们老板或领导。我与他联系过一项业务,,为什么迟迟不见他答复。在一般情况下,文员或秘书不明情况,大都会帮你接通老板电话,或告诉你老板的手机或家里电话,而你确实要与老板有业务联系,也不必承受说假话的心理谴责。
八、怎样给客户报价
在一般情况下,如客户开口就问投资费用,证明客户对中央空调知之甚少,最好先*开话题,多讲些对方能够理解的中央空调的优势,如对方仍然继续追问价格,那就按每平方多少元报价,并强调具体费用会因系统配置档次高低而有所增减。最好让用户提出详细的要求,我方做出投资方案较为准确。
应当记住,能满足客户要求的销售员是受人尊敬的,而去求客户满意的销售员则往往是不被看得起的。因此应充分了解用户的困难,并提出建议。
九、用户提出要我们售后服务保修2年以上怎么办?
我们的政策是售后服务1年,客户提出要我们售后服务保修两年以上,我们一般不能答应,对此,可用以下理由说服客户:
(1)保修1年是中央空调机组行业的规则,其他国际大公司也是保修1年;(2)我们机组的供货商给我们的保修期1年,所以我们也只能给你们1年保修期;(3)中国经济法规定,对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。我们也是根据经济法来规定保修期的;(4)产品出厂前已经疲劳试验和模拟试验,基本属于免维护产品,只要过了半年的磨合期,基本不存在质量问题。这就是知名品牌的过人之处。
十、客户要货很急,但我们暂时没有现货怎么办?
(1)调查了解,弄清客户情况,以此为基础,劝说客户加大或减少功率劝说客户改用其它我们有现货的机型;(2)回答客户:如果你能付运费的话,我们可以给你办空运,一般费用为四万元左右,我方可承担一半。(3)可以利用帮助客户设计机房、进行技术指导等方法,使客户有较充分的准备之后再进入实施阶段。也许,客户真正的用机时间并不象他声称的那样急;(4)无论货期有多急,只要客户是真的要货,都要先答应下来,成交是最主要的。在市场的主动权属于买方的情况下,应当坚信,只要客户付了款,就一定能满足他的要求
十一、业务员心得---知己知彼
1、“知己知彼,百战不殆”这是《孙子兵法》中的警句作自己事业取胜的座右铭,当今无数的成功人士更把这不朽的思想推崇备至。事实上,孙子兵法不仅表现孙子的军事思想与军事方法,同时他更深的含义在于表现一种高度的哲学思想境界,他阐明了一个系统的辩证思维方式与科学的组织方法。
在工作实践中,我深感我十分需要知己知彼的能力。假如一个SALES在工作中缺乏这种能力,他就不会对客户有最起码的说服能力,因此它的工作就会失去光彩,更谈不上有任何建树。我到公司以后正是在公司严格训导下不断培养这种能力。由于我有一种很强烈的进取意识,因此我渐渐养成了一种习惯,当我与客户接触时,我首先学会控制自己的情绪,保持一种平和的心境,并通过瞬间的反应判断出对方的心理活动,转而以我的思绪去指导对方。在这一期间的一切应以我为主,须知这个世界只有主人才能制动万物,造就万物;这个世界只有爱,才是开启人类心扉的最有效武器。在实际工作中,如果SALES能给与他人更多的善意与爱,我们的客户就会感到温暖,感到我想帮助他,支持他,因此就会信赖我,并期待只有在我的指导下才能解决他们的最终要求。可见,做到知己知彼的一个很重要的心理素质,还表现于“我”是否对世界、对万物、甚至对我们的敌人有一份炽热的爱心。
2、成功与失败的推动因素是什么?前者是矢志不移,后者是迷茫失措。对推销工作来说,销售员往往在错综复杂,扑朔迷离的环境中寻找机会,历尽艰辛,排除万难,努力促销,最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神推销到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂,人们不会忘记他们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。他们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之,那些思想意识、心理素质差的人,往往在推销的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在推销实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为SALES而不懂得什么才是最根本的工作。
成功者最根本的捷径全在于他们有很强的知己知彼能力指出:你对于无经验的难题,有什么方法是你充满信心去解决?对无经验的谈判,有什么方法使其达到最佳的效果?你有什么方法保证你的分析、判断和结论最大限度的正确?一个很透彻的而又是很正确的答案是:必须透过事物现象看本质,对事物的本质有强烈的理解能力和分析能力,任何事情的分析、判断和结论均以事实为根据。因此当我们面对无经验的难题,或是无经验的谈判时,只要我们坚持知己知彼的原则,同时习惯于在分析和判断问题时一切均以事实为依据,那么我们就会充满信心地去解决任何疑难,并取得最佳的工作效果。
3、做一个成功的销售员,不能只*雄辩的口才,同时要具备作为一个忠实听众听是我们作为销售对任何类型的客户的一种最高的恭维,真诚的敬意。因为无论怎样,我们都能从客户言谈中学到知识,同时可以更进一步了解客户,——真的如此。专心注意客户的讲话,是极重要的,没有别的东西是象那样使人开心的。过去我也有这种经历,与客户谈判,不是口不停地不知要点乱讲一通,便是直接地询问客户的需求,将本来和谐的气氛破坏殆尽,变得严肃和将双方的立场完全对立,那时无论怎样亦回天无术了。
4、最近,通过几个客户面谈,无论是哪一次面谈,细心想一想,“知己知彼”的能力都有更新的意义。说服客户使用我们的产品,应该绝对避免与客户站在不同的立场上辩论。辩论就象瘟疫一样,十次有九次,,辩论之后,每一个争论的人都比以前更坚信他是绝对不会错的。辩论不能说服任何一个人,哪怕你是绝对不错的,如果你的辩论使对方一无是处,这样,你使他觉得低弱,你伤了他的自尊,他要反对你的胜利,不会解释任何理由。
5、在与客户谈判时,要有自信,但决不能固执。当我们认为某些事或某句话是错的时候,应有勇气承认。假如你知道别人正在想或想说反对你的事,自己说出来,他就会采取宽厚、原谅的态度,减轻你的错误。这不能不说是“知己知彼”在实践中的应用。
6、兵法曰“知己知彼方能百战百胜。知己知彼者,首先是知己,包括知道自己的产品,自己的推销能力有多大,自己对产品的信心有多大,自己产品的优点、缺点,怎样去扬长避短,自己有什么方法去取信于客户,,是客户乐于接受自己,自己对客户的爱心有多少等等。知彼者是指对客户了解多少,知道多少,以及对市场的了解,对目前形势,对客户心理的分析,等等。我目前使用的方法有以下几种:
(1)爱心,用真诚的态度和热心的帮助去感化客户。
(2)使用名牌产品的自信心理去感化客户。
(3)间接说服法,让新客户向旧客户咨询,让客户说服客户,这样会起到事半功倍的成效。
7、要提高自己“知己知彼”的能力,首先要提高自己“看”“问”“听”“证”这四部曲的能力。“看”就是观察力,怎样从客户的仪态表情中看出客户的动向和心理;“问”就是向客户多“问”,向客户提出问题,才能知道他们在想什么,顾虑些什么,要求些什么;“听”就是听客户讲,从他的谈吐中知道他对事情的看法和态度;“证”就是综合了“看”、“问”、“听”之后,再根据掌握的情况作逻辑的推理和比较,做出自己正确的判断。而这种判断是否正确,要经过实践加以验证。总结:要做好“知彼”,访客是很重要。电话中能了解到的信息确实是十分有限的。只有到现场面对面地谈,才有可能更多地知彼。
8、要成为世界上最伟大的销售员,应具备坚定的信念、坚韧的毅力、谦虚的襟怀和一片爱心,同时应经常反省自己成功与失败的真正原因。要反复不断地询问自己:人们为什么不听我说呢?如何吸引他们的注意力呢?他们为什么不等到我说完五句话就叫我吃闭门羹呢?他们为什么对我说的话没兴趣而退避三舍呢?为什么有许多人叫我过几天再来呢?我心里有什么恐惧?用什么方法克服呢?到底是质量还是价格成为影响用户的决定因素呢?
9、个人要从贫穷变富有,没有一种职业能比一个销售员的机会更多。但一个成功的销售员首先必须证明你能够过一个销售员的生活。以为那不是一份容易的工作。一个人如果获得了成功,报酬是很大的,但是,报酬之所以大,就是因为成功的人不多。有许多人遭到失败,而不知道他们已经具备了发大财的一切条件。还有许多人,在他们成功的路上遇到障碍而恐惧和迟疑,把它们当作敌人,实际上,这些障碍物正是朋友和助手。要成功就必须有障碍。因为,在销售事业中正象在一些重要的事业中一样,只有经历过许多次奋斗和无数次失败,而后才能得到胜利。每一次失败,每一次奋斗,都能磨练你的技巧,增加你的体力,提高你的勇气,考验你的忍耐力,培养你的能力,提高你的信心。所以,每一个障碍都是一个推动力,迫使你成功,否则就只有接受失败。每一次挫折就是一次前进的机会,逃离他们,你就失去自己的前途。
成功的销售员,最重要的素质就是有坚定的信念和坚韧的毅力。
十二、充满爱心的销售员,是成功的销售员
赞美自己的朋友,使他们成为兄弟。常常找理由去赞赏别人,决不能找理由去搬弄是非。用爱心解除围绕在世人心中的憎恨,代以桥梁,让自己的爱能够进入他们的灵魂。
有了爱,就会增加百倍的凝聚力,就会增加百倍的销量,成为一个伟大的销售员;没有爱,就算拥有天大的本事和知识,同样会失败。
成功的销售员,要有博大的胸怀;会从失败中总结经验、教训,不会在失败的阴影中徘徊,只有这样,才会尽自己最大的努力去完成目标。超过别人的事业并不重要,超过自我的事业才是首要的。
十三、使客户感觉心理平衡
洽谈中客户往往要求“合理”。“合理”可以说是心理上的感觉。因为交易对于双方来说是平等互利的。如何使客户感觉的,做这笔交易并没有吃亏,心满意足地签订合同呢?很重要的一点是如何去捉摸对方的支撑点,如何让客户在心理上得到平衡。
比如价格问题,一味地退让或者“干脆利落”地给了客户最低的价,并不可取。因为客户老是觉得你还是有价可讲。你要让客户感觉到,1%优惠来之不易,才会是他的心理平衡。有时客户和你在付款方式上争论不休,无非是要在某一方面得到优惠(让步),如果这时恰当地做一点退让,不但这单生意能成功,而且对方心理上感觉到很满足,在下一步工程实施上能得到积极的配合。
中央空调系统涉及到很多专业和工种,在业务谈判过程中如果客户中有相关的技术人员,应有意夸奖他们的专业水平、引导他们积极参与其中,使其感觉自己是个专家,从而在方案论证或工程实施中不自觉的主动配合我们。
十四、销售人员自我培训指南
1、自我准备
整肃仪容:整修头发,擦亮皮鞋,穿着整齐
心理及生理准备:精神焕发、体力充沛、上午出门时一定要吃一顿丰盛的早餐
推销工具及资料:公文包里准备好各种资料
2、接近顾客的技巧
研究让顾客乐意接受访问的技术
心想此次访问完全是为了顾客的利益
初次访问尽可能缩短时间
善于观察对方的脸色,适时进退
研究话题,以丰富的话题迎合千变万化的顾客兴趣
多用赞美之词
软化顾客的感情,解除顾客的戒心,要面带微笑,明朗愉快
不要心怀自卑感,要以同等的态度访问顾客,有椅子就座下
要立即介绍自己和公司,要设法得知顾客的大名,并熟记
尽可能请人介绍
找出与顾客之间的共同点或共同的老乡朋友及亲戚
有纪念品或礼物时一定要带去
3、谈话时应注意事项
要预先安排好说话顺序
准备所要使用的证据和文件
应在何时提出问题
应向何人提出问题
事先安排好打岔的机会
安插电话
考虑是否请对方吃饭
要划分休息和开会时间
选定谈判地点
如何暂停讨论
利用机威来解决某些事情
4、自我检讨
访问后是否立即把资料记载下来
是否立即检讨成败
是否为明天或下一次访问做准备
5、离去时的态度
不管受访者有没有接受你推销的产品,你在离去时都有要给他留下深刻的印象
不论对方态度如何,都要感谢他给你这次谈话机会
即使对方成为你的客户,以要表现出不卑不亢的态度,免得让人家轻看你
离去的脚步要稳定,态度要从容,轻声关门,表示你的风度和修养
6、习惯
控制时间的习惯(计划的习惯)
控制行为的习惯(克制的习惯)
培养能力的习惯(进修的习惯
7、签约时应留意的问题
不要着急,不要慌张失措
尽可能在自己的权限内决定事情
合同事项一定要记下来
小心说闲话以免前功尽弃
合同和定金要互相确认
不露出高兴或得意万分的表情
设法消除对方的不安心理
所若缔结失败,虚心检讨失败的原因,以供以后参考!
十五、80%的销售来源于第4至11次的跟踪!
记得95年在欧洲工作的时候,我先前的美国老板对我说:嗨,伙计,做销售,你得学会跟踪。
为进一步说明问题,老板举了一个生动的实例:有个人看到我们的招聘广告,在应聘截止最后一天,他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后,他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后,他来第二次电话,询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视),我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后,他将新的推荐信传真至我的办公室,紧接着他电话又跟过来,询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
从那时起,我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前,我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后,我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成,
3%的销售是在第一次跟踪后完成,
5%的销售是在第二次跟踪后完成,
10%的销售是在第三次跟踪后完成,
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。
跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”
跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
二、营销策划方案
【推荐】营销策划方案范文集合六篇
为保障事情或工作顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定呢?以下是我帮大家整理的营销策划方案6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销策划方案篇11.市场定位
每一品牌的汽车在面试之前都要进行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为年轻好动、追求新鲜、即又积蓄不高的年轻人设计了价格低廉,青春时尚,有着靓丽夺目外形的中低档汽车。而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的情况下,确定了先发展中低档汽车的营销战略。因为,中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大,与之抗衡需要做长期战略规划。而低端轿车消费群体在迅速膨胀,并渴望释放。因此,公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞QQ,而QQ车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场,一时间成了年轻人喜爱的产品,从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。
2.营销策略
(1)震撼价格
20xx年,在汽车业低迷的市场环境下,奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格,将奇瑞QQ的价格一举降到29800元,顿时揭起了奇瑞QQ的抢购热潮,也将经济车型的价格有了全新定位。奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面,还有其精心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的情况下推出“新价格识别系统”———东方之子99999元,QQ33333元,风云55555元,瑞虎11111元,这种创新性的定价方式,使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深化,各款产品在各自领域的价格标杆意义也更加突出。
(2)促销策略
通过运用某些手段,使销费者对产品感兴趣,产生购买预望,并最终购买这便是销策略中。奇瑞汽车的成功与其采用的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车十分注重赛事的宣传,利用人们对赛事的关注进行有效宣传促销,同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛,使得全社会对这一品牌给予关注。
(3)企业形象塑造
另外,奇瑞汽车十分注重品牌形象的建设,将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表,从而促进品牌的不断发展。
3.营销渠道
(1)4S店销售
通过奇瑞汽车4S店进行品牌车辆的销售,这是当前各品牌汽车销售的最常用方法之一。而奇瑞汽车十分注重4S店营销的品质,重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重,十分注重店员的素质培养,让顾客在汽车咨询与购买时有着良好的购物体验,真诚的体现出其“亲民”形象。
(2)直营店直销
奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多,它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心,其特点是省去了中间销售环节,使得在价格上更占优势,利润空间更大,让顾客有更多的配套服务。
(3)汽车城渠道销售模式
汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额,即已经做大做强时占据绝对优势地位的情况下,奇瑞公司针对城市发展情况,进行城市汽车城的合理规划,抢占足够多的市场份额。当然,通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。因为,在二三线城市对于中低端汽车的需求量大,且进入品牌少,容易占领市场、巩固地位。
4.“微博+电商+汽车”的营销手段
随着信息化社会不断发展,信息技术已经普及,而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体,提出全新营销理念——“微博+电商+汽车”。有人把当前称为“微时代”,“微博”、“微信”等充斥着我们的生活,成为人们获取信息的全新渠道。尤其是很多年轻人,有的甚至已经不再接触报纸、电视、收音机等传统媒介,却对互联网世界无比依赖。基于此现状,当前很多汽车企业也开始尝试“微营销”。而企业作为营销之用的微博也被称为“官微”,销费者们以“粉丝”的身份,被“官微”吸引着、营销着,取得了很大收益。然而,承受着时间的推移,奇瑞公司发现受众已经对“官微”逐渐地厌倦并反感,对于疯狂而来的营销之战已经疲劳。而随之而来的是中国电商市场的不断发展状大,使得奇瑞公司也开始思考,是不是要走网络营销之路?如何才能走得更成功?基于这样一些思考,奇瑞首先通过奇瑞E5尝试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多采取通过拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比,奇瑞E5为新的活动加入了转播降价、限时、限量促销等充满刺激的电商风格玩法。
(1)强调用户的自发兴趣
据了解,奇瑞E5这次的“转”回家活动,借助新上线的“微卖场”功能,网友可以直接在微博中团结起来,为这款奇瑞重量级的新车重新定价!网友每转发一次微博,商品价格就会自动下降0.5元。这样的变化,使得用户参与活动的兴趣大大增强。有网友表示,奇瑞E5“转”回家活动最有意思的不仅仅只是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”。据报道,3月15日上线的奇瑞E5优悦型CVT截至20日当天,就已经累计被微博粉丝转播7万多次,累计降价2万5千多元,降幅高达33%!
(2)对传播效率有优化作用
通过“转”回家活动,奇瑞E5在微博的听众数天之内涨了3万多人,平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声,现在奇瑞E5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标,远高于其他的传统渠道带来的转化水平。事实证明,微博加电商的微卖场活动形式效果非常诱人。而在传统微博中,当粉丝数量达到一定程度后,其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的,比较枯燥。但在奇瑞E5的“转”回家活动中,每个用户几乎都是真实的。
5.总结
奇瑞汽车的成功与其精准营销有着密不可分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。
作者:王晨爽单位:长春汽车工业高等专科学校
营销策划方案篇2一、营销宣传:
(一)明星效应:
当红女明星杨幂、郭采洁,以及益达广告美女郭碧婷,娱乐女明星Hold住姐,帅气男明星柯震东、陈学冬等
(二)走“友情”路线的预告片,以情动人:
这部影片是讲述大学生生活,特别是讲述大学生之间的友谊以及毕业之后各自的事业、友谊之间出现的矛盾等等。当下很多大学生已经毕业出去,也已经实习的实习,工作的工作,会更容易勾起那些毕业生对于自己友情的怀念以及出去社会之后实习、工作之后的感受。针对于此,要制作能够煽起他们这种情感的预告片。
(三)提高关注度:
1、炒作:
可以时不时炒作一下明星之间的绯闻,提高关注率,特别是影片当中的假戏真做等。
2、制造“争议论”:
根据本电影的小说本来的知名度,提高关注度,以及针对此小说改编成电影,书迷们之间对此事开心与否的激烈讨论作为题目大张宣传。
3、获奖“诱惑”:
针对此次电影获得的奖项:“第16届上海国际电影节(20xx)”以及“电影频道传媒大奖-最佳影片(电影频道传媒大奖)(入围)”的话题进行炒热。
(四)广告宣传:
1、利用“水军”的力量。不得不说“水军”也将是自己推广的一把利器,好的分数往往就代表了好的电影质量,如果在前期就建立起分数的优势,往往就会对票房产生至关重要的作用,特别是在电影评价之中最高的豆瓣之中。当然也可以在更大受欢迎的影评网站建立分数优势。
2、在比较受欢迎的电视台上做一分钟的广告;做户外广告;在百度等各网站的搜索首页上方的官网宣传;在各大网络电视和视频网站捆绑广告,在醒目位置进行宣传造势;可以在淘宝、亚马逊等购物网站上刊登广告;
(五)借鉴别人的营销方案,制作创新视频:
1、创意广告进行宣传。根据各明星的出名电影电视剧等进行改编成让人可以轻松记住的广告。比如:益达广告美女郭碧婷,将之前让她成为关注点的益达广告稍微设计一下,如男:“嘿,你的《小时代》。(电影票)”郭碧婷:“是你的《小时代》。”男:“她回去看,她不会去看”;根据柯震东之前的影片《那些年我们一起追的女孩》改编成《那些年我们一起看过的小时代>》等等。
2、也可以与一些恶搞团伙合作,制作一些恶搞视频,比如将杨幂的电视剧《宫》里面的某个片段进行恶搞,台词中有涉及到《小时代》电影的内容等等。
3、将小时代里面一些比较搞笑的片段制作成动漫。
(六)其他宣传:
1、利用微博、博客的传播手段,进行小时代电影的宣传,从而达到达到广告的效果。如明星们各自在自己的微博上发表自己对拍摄《小时代》的感想、辛苦等,也可以让自己的好友明星帮忙宣传。
2、做客《快乐大本营》、《天天向上》等观众喜欢的娱乐节目。
(七)公关活动:
1、在影片上映前召开新闻发布会活动。
2、与某一电影院合作,然后在电影上映前,让明星们在影院开展影迷见面会,以及郭敬明的《小时代》书本签售会。
二、预期效果;
将会产生高度的关注度以及人们对于该电影究竟如何的高涨的好奇心,预期票房将会创新高。
三、衍生品:
1、衍生品可以包括T恤(包括情侣T恤以及友谊T恤)、海报、音乐片、首饰、装饰品、包包、书本等等。
2、在电影院里开一家《小时代》的纪念品店,在电影上映后,让各明星们在该纪念品店里穿着纪念T恤,与观众、影迷们互动,还可以为在店里买纪念品的观众、影迷在T恤等纪念品上签名。利用明星本身的粉丝们对于他们的支持。
营销策划方案篇3随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
一、产品策略
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客
房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与WAP站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
二、价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:
由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的.“透明度”,建立合理的价格解释体系,
向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价
由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3、弹性议价
这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
三、渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。
营销策划方案篇4***姓名:***
一、前言
二、市场调查分析
三、品牌调查与分析
四、企业产品策略的制定
五、企业存在的问题
六、结束语
学号:****
一、前言
随着我国经济的快速发展,越来越多大的人开始购买空调,空调在我国占据着巨大的市场,其利润也让许多企业动心,随着人们的需求和市场的不断扩大,从业人员也越来越多,鉴于此,特地制作此策划案为空调的销售提供建议和策略。
二、市场调查与分析
(1)空调的市场竞争激烈
目前,受季节的影响,空调的需求量大幅度的上升,除了价格品质方面的影响,品牌也成为人们购买的前提之一,而市场上的众多品牌如:美的,春兰也不断冲击着消费者的眼球,使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调。
(2)空调市场的潜力很大
随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升,并且一些如:学校,公司,医院,商场等许多大型的地方都会用到空调。
(3)人们选购空调的原因
经过对一些不同年龄,层次的人的访问,它们选购空调的因素大致是如下几个方面:
空调的噪音程度
空调的耗电量情况
空调的价格
空调的品牌
空调的售后服务
空调的式样
三、格力空调品牌调研及分析
品质保障:具备在线检测,且具备充足贴心的维修体系。20xx年分别获得ISO14001:20xx环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。20xx年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。20xx年获得QC080000禁用物质管控体系证书。20xx年获得BRC全球标准-消费品:第二类产品证书。知名品牌:“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;20xx年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一;20xx年,格力全球用户超过7000万。
种类齐全:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求。
自主创新研发:拥有技术专利近1500项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断。
四、企业产品策略的制定
1.价格
根据产品市场不同制定不同价格
保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
短期举行让利活动
2.渠道
先付款后发货
淡季返利刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间
废除年底退货
区域性销售公司若难以保证质量和售后服务的地方,格力宁愿让出市场
3.经营方式
广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌。“好空调、格力造”,以实实在在的质量与服务来赢得顾客。
建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道,形成销售、安装、维修的一条龙服务,并与经销商互惠互利,长期合作。
?科学管理,严格保证产品的质量,使之在市场选择中得到顾客的信任。
五、企业存在的问题
格力从其成立之日起,就将空调作为主要经营业务,而且限于做家用空调。同时,目前家电产业的许多公司出于分散风险、迅速扩张等动因,纷纷开展多元化经营,但格力集团仍然坚持专业化经营。
美的、海尔、春兰在大城市、大商场销售遥遥领先的市场地位仍然非常明显,格力空调的市场占有率较低。而美的空调的市场占有率
较高,它主要的优势着重在推销手段上,大量资金投放在广告上使得消费者对他的品牌耳熟能详,应该说它的品牌已经深入了人们的生活中。格力在广告宣传等推销手段上投入较少。
空调受季节影响较大,价格变化幅度大,格力价格变化比较平缓,幅度也较小,其他品牌的价格变化主要随时间变化一路降低,变化起伏最大的是美的,其中上海夏普、科龙、海信降价的幅度比较大。这就使得格力空调在销售方面没有优势。
六、结束语
中国空调生产企业在经历了激烈的品牌竞争、价格竞争阶段之后,现已展开了更深层次的销售渠道的竞争。进入20世纪90年代后期,中国空调市场在经过长期的品牌竞争和价格竞争过程之后,各品牌空调产品已经形成或正在形成几个主导型品牌,而且空调器的主导品牌如格力、春兰、美的、海尔不仅占有了70%以上的市场份额,而且在品牌知名度、产品技术、性能、质量、价格、服务等方面同质化日趋明显,已不再成为消费者购物时的主要选择因素。消费者更为关注的则是购物场所的信誉程度以及购买是否便捷、能否提供购买过程中完善及时的服务等因格力还将面临渠道管理的挑战。从渠道管理来看,销售渠道讨价还价能力发生了变化。在20世纪90年代中后期,销售渠道上讨价还价能力最强的是区域销售终端,格力的“区域性销售公司”模式实际上是控制了区域性销售终端。
营销策划方案篇5一、活动主题
霓裳扮靓半边天漂亮健康天天见
二、活动地点
一至三层卖场
三、活动时间
15.3.4—15.3.12
四、活动内容
1、举行“时代女性风采飞扬”内衣展示秀。三八节当天上午和下午各进行一场内衣展示秀。模特所穿内衣由二楼女装部提供。
2、活动期间内商场各楼层妇女商品专柜特价销售,务求折扣做到最低。商品范围包括:珠宝化妆、服饰饰品、皮鞋皮具等。
3、“做漂亮健康的女人”活动。邀请妇女健康咨询工作者现场解答女性顾客提出的问题。联系多家健身、美容、娱乐、技能培训等单位,为三八节在商场购物到一定金额的女性顾客提供优惠,同时也为他们争取客源。
4、活动期间,在共享大厅组织不少于10辆花车做促销。促销商品建议为服装、鞋帽、饰品等女士购买热情高、售价又相对较低的物品。
5、开展“只有他才最爱你”活动。“三·八”节当天,只有男士到商场业务部门指定的数家相关专柜购物才能享受特别优惠或购物到一定金额赠送特别礼品。
五、活动宣传
商场入口等明显处设立活动须知;活动期间播音室滚动播出活动内容;3月3日和7日晚报各刊登1/2版套红广告。店内参加活动商品POP特别注明。
营销策划方案篇6七夕节,是中国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日。在这样的一个日子里餐厅的促销活动应该以爱为主题。
一、理念:
1、表达爱,传达爱
2、"爱她,就带她来吧"
二、具体方案
1、路演方式;在西餐厅周围搭建一个平台,邀请若干对情侣上台表演,说出以你们的店名开头的再加上字体的形式展示,如"富贵餐厅+排骨"(最少十个),这样推广自己的品牌。谁说得多就奖励谁一个吻和一朵玫瑰(亲自送上)或其他。(主要还是控制气氛的人)
2、发宣传单;工作人员穿古装在人口密集地发放。穿古装服给众人带来欣喜的感觉,引发大家的好奇心,加大对餐厅的知名度。
3、拉横幅。如"表达爱传达爱" xx餐厅给你带来爱的惊喜
4、杂志,报纸登刊:(因为比较高档的餐厅,所以,名流方面不用多讲)该店的唯一不好的地方:就是让你们两位情人,在那种环境中表现出那种亲昵的冲动。
5、现金返还。现在很多企业开始实施现金返还的促销策略。只要消费者购买了规定的产品,可立即在购买处获得现金返还。现金返还可以让消费者感到这是实实在在的现金优惠,可由消费者任意支配;而不会像返券那样在购货时受到时间,地点和产品牌子的限制。因此这种促销方法更受消费者的欢迎,促销效果更加明显
6、推出折扣券,增加菜品,增值服务,开展娱乐活动;推出一款情侣套餐,附增玫瑰一朵;
就餐过程中可以播放轻音乐,也可设置点歌频道。
可以开展餐后抽奖活动,奖品为心型气球,小型娃娃等以女性为主体的奖品,或亲一下,抱一下的温馨字条。以降低成本为主。简单又不失浪漫。
7、(如果可以)飞机烟雾的形式或者电视。
8、室内装饰以简洁为主,粉色为佳,忌雍容华贵。
;三、关于营销的活动策划方案
当确定好一次营销的活动日期后,大家是不是都在为写一份活动策划方案而发愁呢!应该怎么来写好?下面是我为大家整理的关于营销的活动策划方案,仅供参考,欢迎大家参阅。
关于营销的活动策划方案1
一、铺货:实行地毯式铺货方式
对于终端零售店非常多的日用品、食品店等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。
(一)地毯式铺货方式白酒营销计划方案的特点:
1、集中营销计划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销计划铺货,其气势宏大,对每一片区域的.短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。
2、快速营销计划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效快速地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。
3、密集营销计划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店、即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集覆盖。
4、系统营销计划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。
(二)实施地毯式铺货成功的白酒营销计划方案关键:
地毯式铺货只能成功,不许失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点:
1、认真挑选经销商
要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。
经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有学习愿望及销售经验丰富的业务员。
挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐”商。
2、制定明确的铺货目标和计划
在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。
根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:
A、要在哪一块区域铺货;
B、要花多少时间;
C、要铺多少个点;
D、铺货率要达到多少;
E、终端店的宣传要达到什么标准;
F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;
G、预估铺货产品的数量;
H、制定出具体的广告和促销计划。
在制定铺货目标和计划时,白酒营销计划方案要遵循以下法则:
★、明确。“铺货目标”不能笼统,必须具体明确。
如:超市铺货――家,酒店――家,二批――家,县级网点――家,公关直销单位――个等等。
★、可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。
★、目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(客户数量)。以此对业务员的奖惩制度,提高其工作的积极性。
★、时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。
3、铺货人员的选拔、训练
铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。
在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生负作用,仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。
4、铺货人员的组织分工
实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥具体项目如下:
男~女优~差强~弱
5、(酒类营销理论)白酒实战白酒营销计划方案
⊙车辆统筹安排
⊙货源的调度,产品出入库控制管理
⊙向客户详细解说、介绍
⊙收款、欠条登记
⊙售点广告张贴
⊙争取最佳货架位置
⊙试用样品
⊙赠送促销物品
⊙口头调查
⊙了解竞品的情况
⊙搬缷货物
⊙填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表
⊙铺货的验收工作
6、制定“铺货奖励”政策
为调动终端客户的积极性,减少铺货主力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。
“铺货奖励政策”有两个方面的内容:
A、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量免
费产品或物品;
B、业务员的奖惩办法;
在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:
★铺货奖励政策不能有漏洞
如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。
为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。
★、避免造成低价进货的印象
在面向零售商以优惠实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。
★、协调好经销商
铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销品,使其落到实处。
7、地毯式铺货要有相应的广告支持
铺货时配合当地的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。
8、做好铺货的后期服务与跟踪管理
铺货到位以后,产品进入客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。
回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。
同时加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个店每周至少理货一次,好的店每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在醒目的位置,和货架端头、与视线同等高,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售点的销量增加。
如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好卖找不到人进货,不好卖找不到人退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。
二、促销:常年不断、追求创新
通过形式不同,常年不断的促销活动,增加产品销售量,提高市场占有率,为企业和商家创造更多的利润。
促销的分类:促销分为常规性促销、特殊渠道促销和传统节日主题促销三大类
A、批发商、零售商、超市、餐饮业,其业主关心的经济利润,对其促销应从利益方面考虑。通过对市场进行调查,了解其经营其它品牌的利润,然后制定具体的促销政策,使其经营本产品的利益大于其它同类产品,形式上可采取赠送当地市场上较为畅销的与本产品有关联的产品或较为实用的物品。由于赠品属批量采购,可同商家协商,获得最低价格,从而降低促销成本。如啤酒、饮料、电器、打火机等。
B、消费者促销在于让消费者获得意外的收获和增加消费者的乐趣,可设计一些互动性活动,让消费者在消费时参与活动当中,增强其记忆力,带动二次消费。
C、服务员与营业员,产品进入端后,需要通过服务员或营业员向消费者推荐,因此需要对服务员与营业员给予一定的好处和加强感情建设。方法可采取赠送实用或有收藏价值的小礼物,开展销售竞赛活动等。
特殊渠道促销:指对机关、企事业单位的团购、会议、宴席等的促销
对机关、企事业单位可采取赠送贵宾卡、免费消费等形式,达到公关、引导消费的目的
宴席促销可与机关的专业酒店、大中型酒楼等联合开展,树立宴席用酒第一品牌的形象。
传统节日主题促销:根据传统节日,开展不同主题的促销活动,提高产品知名度和品牌形象
关于营销的活动策划方案2
一、计划概要
1、年度销售目标600万元。
2、经销商网点50个。
3、公司在自控产品市场有一定知名度。
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷。2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建。3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设。4、长株潭的融城。5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区。6、人们对自身生活要求的提高。综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致。并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值。提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元。
2.挤身一流的空调自控产品供应商。成为快速成长的成功品牌。
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴。
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则。制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议。B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸。B.战胜自我。C.专业精神。
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册。其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略。
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络。
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网。
4、建设一支好的营销团队。
5、选择一套适合公司的市场运作模式。
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式。直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点。
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法。
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
11、为了确保上述战术的实现,特别是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人。务必做好招聘、培训工作。将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管。
12、加强销售队伍的管理:实行三A管理制度。采用竞争和激励因子。定期召开销售会议。树立长期发展思想,使用和培养相结合。
13、销售业绩:公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。
14、工程商、代理商管理及关系维护:针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护,对各个工程商客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
15、品牌及产品推广:品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的情况下与各个工程商及代理商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
16、终端布置,渠道拓展:根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合经销商的形象建设。
17、促销活动的策划与执行:根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
18、团队建设、团队管理、团队培训。
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人。
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、为适应市场,公司在湖南必须有一定量的库存,保证货源充足及时,比例协调,达到库存最优化,尽量避免断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商,由经销商免费提供门面,人员)。
4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
6、拓宽公司产品带,增加利润点。
7、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
8、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导。
9、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
关于营销的活动策划方案3
一.前言
随着我县经济的发展,新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络,电视媒体,实体广告,和信息群发四方面进行,从而到达增加公司知名度,扩展业务等目标。
二.市场分析
(一)企业经营状况分析
经过公司领导和员工的共同努力,我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展,就必须加大业务拓展的力度,进一步宣传品牌,增强企业的知名度。
(二)产品分析
公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能供给这一业务的企业在我县很少(可写具体数字)所以我们所面临的竞争不强,公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应当注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段,品牌就成为产品及企业竞争力的一个越来越重要的因素。
(三)市场分析
近年来,我县的中小企业数量不断增加,(此处可加具体数据),并且刚起步的企业资金链是不完整的,中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况,所以我们存在着很大的客户群体。
(四)消费者研究
中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的,有需求必然就会有市场。
三.广告战略
服从公司整体宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
长期性,在必须时段上推出一致的广告宣传。
广泛性,选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。
把握时机,灵活变通
四.广告策略
(一)网络宣传
在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台,当地的信息类网站,门户类网站等。另外能够启用一批网络推广员,在企业关注的各大论坛推广。
(二)电视媒体宣传
在我县电视台做广告。形式灵活多变。①在黄金时段做普通广告,循环播放。②企业领导参加电视台里相应的节目,宣传企业文化。③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。
(三)纸媒宣传
①在我县的报纸,商业杂志上发表文章。②请记者作专题报道
(四)实体广告宣传
实体广告宣传分为两部分。①设计宣传彩页,分发到我县的中小企业。
彩页的设计必须要体现公司的企业文化,和业务范围。设计新颖,能让人过目不忘。②街道广告位宣传,电子屏幕宣传。
四.广告费用预算
(根据实际情景填写)
五.广告效果预测
能够不定期的以问卷,座谈会等方式作广告效果的的定,以随时修正广告策划方案。