怎么阻止恶意买家下单(怎么解决买家恶意拍下的订单)

互联网 2024-04-01 阅读

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怎么阻止恶意买家下单(怎么解决买家恶意拍下的订单)

一、淘宝怎么设置拒绝恶意买家下单

1、首先在搜索【服务市场】,点击进入。

2、在界面中的输入栏内输入【客户运营平台】,点击搜索。

3、随后在界面中点击【客户运营平台】。

4、接着在出现的界面中点击【立即购买】。

5、随后点击界面上方的【卖家中心】。

6、在界面的左侧点击【客户运营平台】。

7、在出现的界面左侧点击【客户列表】。

8、最后在客户昵称栏内输入买家的名称即可。

二、如何阻止恶意买家下单

如何阻止恶意买家下单解说如下

用自己的卖家账号在电脑上登录到店铺的后台,卖家中心2在这个页面的左侧导航这里,找到:营销中心;鼠标放在右侧的按钮,弹出菜单中点:客户运营平台3进入到客户运营平台的首页。再在左侧这里点:客户列表4右边展开你店铺所有的客户订单信息。找到你需要禁止下单的买家昵5在客户级别这里,有一个按钮:添加分组;这个添加分组既可设置买家地址所属省份,亦可以添加禁止下单。6在弹出的一列菜单中,在最底部这里,就会看到有:禁止购买7点选:禁止购买;那么,该买家以后都不能在你店铺购物。不过,要注意的是,这个功能官方不会长期给卖家使用;因为官方表示,会在不久的时间内把这个功能取消。

三、怎么解决买家恶意拍下的订单

可以手动关闭,关闭方法如下:

1、在自己的手机进入到手机淘宝,登陆自己的账号后,选择我的淘宝。

2、接着在这里点击进入我是商家。

3、进入到自己的店铺后台后,点击订单管理。

4、在这里可以看到自己的最新的所有订单,选择需要关闭的点击关闭订单。

5、接着选择关闭理由,然后进行确认,完成关闭该订单。

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