卖手机做活动怎么样吸引顾客，手机销售的技巧和方法

亲爱的读者，您可能对卖手机做活动怎么样吸引顾客还存在一些不解吧。别担心，您完全来对了地方。今天的文章里，我们将会一起深入分析卖手机做活动怎么样吸引顾客，还会探讨一下手机销售的技巧和方法这个话题。希望我们的文章能解答您的问题，让我们开始吧！

手机销售技巧和话术

一、手机销售技巧和话术

1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货

二、关于手机的销售技巧

销售是一场心理博弈战,如果你想钓到鱼,就要学习一些销售话术。手机行业的销售员应该掌握怎样的销售技巧。为此由我为大家分享关于手机的销售技巧，欢迎参阅。

   2017最牛的手机销售话术      1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人;

   2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感，3%在成交;

   3、力不致而财不达，心不善而福不到。手机销售，就要积德行善!

   4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏，顾客每

   一次的拒绝都是在为你存钱。

   5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

   6、手机销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

   7、当你学会了手机销售和收钱，你才是手机销售的入门，但是，更重要的是你会——服务!做到这三点，你不想成功都难!

   8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

   9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

   10、顾客买的不仅是手机本身，更买手机相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始!

   11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

   12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

   13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

   14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

   15、没有卖不出的手机，只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气!

   16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。

   17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。

   18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

   19、只有找到与顾客的共同点，才可能与他建立关系。手机销售就是建立关系，建立人脉。

   20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

   21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。

   22、手机销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

   23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

   24、手机销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

   25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

   26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。

   27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

   28、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余手机销售玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

   29、手机销售要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买手机?

   30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造手机的价值。

   31、看自己的手机就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的手机，热爱自己的团队，热爱顾客。

   32、手机销售最大的敌人?

   不是提成多少，不是升职，

   不是增加了炫耀的资本，

   不是完成任务，不是对手，

   不是价格太高，

   不是拒绝你的客户，

   不是公司制度，

   不是手机不好，

   最大的敌人是：

   你的抱怨!

   你的借口!

   你的懒惰!

   最厉害的手机销售话术      场景一

   顾客：老顾客没有优惠吗?

   分析：

   20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

   应对：

   首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

   场景二

   顾客：我再看看吧。

   应对：

   按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：

   1、我们有，别人没有的东西;

   2、我们能做，别人不愿意做的事情;

   3、我们做的比别人更好的东西/事情;

   4、我们的附加值。

   场景三

   顾客：你能便宜点吗?

   一般顾客都是进门就问：“这款手机多少钱?”“3298”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

   分析：

   首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

   任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

   应对：

   1、周期分解法

   “小姐，这款手机3298元，可以用几年，一天才花一块几毛钱，很实惠了!”

   2、用“多”取代“少”

   当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

   场景四

   顾客：你们质量会不会有问题?

   分析：

   一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国很多手机店都会有……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

   应对：

   导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是哪款手机啊?”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX品牌的，怎么怎么样，气死我了。”

   当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办?这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

   最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

   场景五

   顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗?

   分析：

   其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

   应对：

   我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

   你是我们老板朋友，我加送一份赠品给你，让顾客喜欢上赠品。同时，可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……(介绍赠品的优点、好处)，让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

   销售就是搞定人，搞定人的方式就是通过沟通获得客户的信任。一般的沟通是一种技巧，高超的沟通是一门艺术。

   艺术是一种境界。既然是艺术，就需要自己有意识地训练，这不是普通销售人可以驾驭的。我们在书上看到很多销售人翻云覆雨，他们的销售谋略每每实施，就能获得客户的认可。

   手机销售失败需要改掉的坏习惯      销售不得法

   未经过训练的手机销售人员几乎都会在手机产品的介绍与展示中犯同样的错误，就是只会以“陈述”的方式介绍说明书中所描写的产品卖点和参数，不懂得用一些有效的方法去打动客户的心。如果在产品展示中销售人员只懂得把卖点在客户面前仅仅以“陈述”的方式倒背如流，难以引发客户的极大关注，但如果换成以“询问”的方式，效果将会天壤之别。

   销售没有重点

   一个绝妙的销售过程只需要让客户记住该产品的一个卖点并让客户自己把这个卖点放大就可以了，只要这个卖点与客户要解决的问题和他们的利益有关，就是最大的卖点。如：对于喜欢摄影的顾客来说，介绍华为P9只需要向他强调摄像头以及莱卡认证的价值就可以了。而其他的卖点可能对于别的顾客很有吸引力，但显然不是这个顾客所需要的。

   没有把客户的需求放在首位

   客户买手机是因为他们存在需要解决的问题，也就是通常所说的客户的需求。不论是日常使用、身份象征还是商业目标，一定是存在其他产品解决不了或竞争对手的销售人员根本没有开发出来的客户问题。此时，见到客户的第一件事不是“习惯”性地用“陈述”的方式介绍自己的手机产品，而是先通过“询问”找到他们关注的问题，并在此基础上进行产品的有效展示。

   因此，要改变现状，必须从“销售习惯”的改变上下功夫，只有把销售人员多年来已经形成的不良习惯性思维和销售习惯作一个彻底调整与转变，才有可能从量变到质变，最终从整体上提升他们的能力，在竞争对手如林和不断打压的情况下脱颖而出，创造辉煌的业绩。

三、手机销售技巧和话术

首先，了解你的手机定位人群

然後，根据不同的人群定位不同的方案（意向购买或无意见购买，及潜在客户）

沟通，了解客户的需求（在此前应该多了解此款手机其他的竞争对手，及市场现状）

达交成易（不管客户是否有意愿购买，我们都要保持好自己良好的心态）

手机销售的技巧和方法

手机销售的技巧和方法如下：

1.了解产品知识：

熟悉手机产品：销售人员应该详细了解所销售手机的特点、性能、价格等信息，以便能够回答顾客提问，提供专业建议。

掌握竞争对手信息：了解竞争对手的产品特点，可以更好地比较和介绍自家手机的优势。

2.提供个性化服务：

需求分析：主动询问顾客的需求和期望，根据顾客的需求提供个性化的推荐，增加顾客购买的可能性。

专业建议：根据顾客的使用习惯、预算等因素，提供专业的购买建议，帮助顾客选择最适合的手机。

3.良好的沟通能力：

倾听顾客需求：耐心倾听顾客的问题和需求，了解他们的疑虑和期望，建立顾客信任感。

清晰表达：用简单明了的语言向顾客介绍产品特点，避免使用过于专业的术语，确保顾客能够理解。

4.展示产品优势：

产品演示：在销售过程中，进行手机的操作演示，展示手机的功能和性能，让顾客亲身体验产品。

案例分享：分享其他顾客的购买案例，说明产品的性能和质量，增加产品的可信度。

5.建立顾客关系：

定期跟进：销售后要保持联系，询问顾客的使用情况，提供售后服务，建立长期的顾客关系。

客户回访：定期进行客户回访，了解顾客的满意度，收集反馈意见，及时解决问题，提高客户忠诚度。

6.销售技巧：

促销活动：利用节假日、促销活动等时机进行促销，吸引顾客购买。

捆绑销售：提供手机配件或服务的捆绑销售，增加销售额，提高顾客购买的性价比感受。

7.持续学习和提升：

行业知识：随时了解手机市场的最新动态、热门机型，保持对手机行业的敏感度。

销售培训：参加销售培训课程，学习销售技巧和沟通技巧，不断提升自身的销售能力。

手机销售不仅仅是产品的交易，更是一种服务和体验的提供。通过了解顾客需求、提供专业建议、提供个性化服务，建立良好的顾客关系，销售人员可以更好地满足顾客需求，提高顾客满意度，实现销售目标。

手机市场营销策划书范文3篇

手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理,能够不断地根据市场发展推出新产品。下面是手机市场营销策划书范文，欢迎参阅。

手机市场营销策划书范文1

本店在节日期间的商品价位要在大众普遍接受范围之内，性能要针对外地人口的心理特点进行有效地选择，性价比比较高的商品要保持货源的充足。

促销手段一：广告促销现如今价格的吸引仍然是促销的重点，节日的的前一个礼拜要进行大范围的广告宣传，宣传方式为：宣传单页，海报，条幅以及足校人员的店面宣传，此宣传可以突出以下几点：1、超低的价格，2、丰厚的赠送礼品(月饼，或是手机配件或是来店即有获得大奖的机会)，3、给消费者带来的便利和好处，4、以自身产品的长处来和竞争者或是替代品的短处进行相比较。

促销手段二：人员促销在节日期间要安排专门的促销人员，要求：待人态度好，有很好的职业道德，对本店的商品价格性能等各个方面要熟悉，业务能力要强。此手段目的在于通过和消费者的交流可以很快的找出消费点，增加消费者的消费欲望以达成交易。

促销手段三：店面营销，在节日期间要保证店面的外在形象，各个促销设备的到位，店员的良好形象，以及有意的营造火爆的气氛。

节日的前两到三天的时间进行试促销活动，及时的发现问题，及时解决，以保证节日促销的顺利进行。

促销前期要做好各个方面的准备工作，包括：物料，宣传设备的到位，以及宣传人员的培训等各类工作。在促销期前，要保证一切工作的顺利开展。

中秋节促销活动后要总结各类信息，来店人数，购买人数，购买种类，出现的问题，后期可能出现的问题和解决方案，进行综合分析，为十一期间的促销应得更大的胜利做准备。

总结：此次促销活动大体方案在此，我们可以在成就最大化利润，在消费者和店面利益的基础上作出合理的工作。

手机市场营销策划书范文2

今年9月30日是中秋节，距离10月1日仅仅1天，是连在一起的，又值9月30日某商场八一店五周年店庆，这种扎堆效应，潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多，这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。

此次促销，应该做到参与促销的商品面广、数量多，力度大，利用节日的双重性，促进商品的连带销售。

具体内容如下：

活动时间：9月30日(周日)--10月7日(周日)

活动主题：合家团圆渡中秋，龙腾虎耀迎国庆

活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店

中秋活动：【超市中秋档期DM海报9月30日-10月7日同步跟进】

活动主题：某商场携您度中秋，手机互动抽大奖。

活动时间：9月30日(周日)--10月7日(周日)

活动简述：因为商场现有品牌自行举行的折扣，某商场不承担费用，所以广告宣传上突出现有折扣上再送发送短信还有大奖等着您，顾客心理感受是不一样的，可以取得顾客认为比较实惠的活动力度，同时突出了中秋送月饼红酒活动，比较温馨，贴切节日特色。)

活动内容：

在所有品牌现有折扣上

当日现金消费满200元，可凭购物发票或小票再获赠温馨月饼一块。(单独包装，价值约8元)，用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的IPAD2一台。

当日现金消费满500元，可凭购物发票或小票再获赠亲情月饼礼盒一份。(价值约40元)用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的IPAD2一台。

当日现金消费满1000元，可凭购物发票或小票再获赠月饼红酒套装礼盒一份。(价值约80元)用手机编辑手机互动#小票号到12114并有机会获的商场送的IPAD2一台。

各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商，定制礼品，活动结束后，按照实际赠送数量结款或者发送奖品。

手机市场营销策划书范文3

一、中秋节手机促销活动目的

利用中秋佳节进行促销活动，宣传新产品，刺激消费，拉动销量，为下半年销售市场做准备，同时塑造公司外在的亲和力量。

二、中秋节手机促销活动主题

与XX手机共婵娟

三、中秋节手机促销活动对象

主要对象为亲人，就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机，增进与亲人的沟通，良好的沟通从这个美好的节日开始。

四、中秋节手机促销活动时间

中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期，节后几天缓冲时间。

五、中秋节手机促销活动内容

1、中秋节手机促销方式，可以采用让利促销，即打折扣或是购机赠品等。

2、中秋节手机促销还可以采用活动促销，如：凡是为亲人来购买手机，可获得影楼全家福照片的赠券;情侣参与心心相印活动，过关可以获得影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动，消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动，并附有丰富的奖赏，如旅游机票、数码电器等。

六、中秋节手机促销活动宣传：

1、报纸、当地电视台滚动广告等

2、宣传单

3、店外展板，条幅等。

七、中秋节手机促销活动注意

1、对工作人员进行培训，并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。

2、对工作人员进行责任分组，各组协调合作。

3、作出防意外措施。