如何做好监理的沟通协调工作，浅谈监理人员如何做好协调沟通工作

亲爱的读者，您可能对如何做好监理的沟通协调工作还存在一些不解吧。别担心，您完全来对了地方。今天的文章里，我们将会一起深入分析如何做好监理的沟通协调工作，还会探讨一下浅谈监理人员如何做好协调沟通工作这个话题。希望我们的文章能解答您的问题，让我们开始吧！

监理工程师在工程建设中如何做好组织协调工作

（一）与业主之间的协调

监理单位接受业主的委托对工程项目进行监理，在业主的角度来说应维护业主的法定权益，尽一切努力促使工程按期、保质、用尽可能低的造价建成，尽早使业主受益。因此，监理工程师在不违反原则的情况下，应充分尊重业主，加强与业主及其驻工地授权代理的联系与协商，听取他们对各项工作的意见。在召开监理工作会议、延长工期、费用索赔、处理工程质量事故、支付工程款、设计变更与工程洽商的签认等监理活动之前，应力求与业主达成统一意见，当业主不能听取正确的意见时，监理工程师也必须坚持原则，并耐心地进行政府政策与法规的宣传，采取沟通、说服与劝阻的方式，不可采取硬顶和对抗的态度，必要时可发出备忘录，以记录在案并明确责任。业主对工程的一切意见和决策应通过监理工程师签署文件后再实施，否则监理工程师将失去监理协调工作的主动权。监理工程师要以自己的工作及成果赢得业主的信任和支持，这是沟通的基础条件。

（二）与承包单位之间的协调工作

监理机构与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理机构按照有关法律、法规及施工合同中规定的权利，监督承包单位认真履行施工合同中规定的责任和义务，促使施工合同中规定的目标实现。在涉及承包单位的权益时，应站在公正的立场上，不应损害承包单位正当权益。在施工过程中监理工程师应了解和协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况，理解承包单位的困难，在适当时候与业主和相关单位进行工作协调，使承包单位能顺利地完成施工任务。监理人员对工程质量和施工安全必须严格要求、一丝不苟，凡不符合设计文件及施工技术规范要求时，监理工程师一定要拒绝验收、并督促整改。专业监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间、总监与项目经理之间都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持，保持正常工作关系。

（三）与设计单位的协调工作

%9监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系，但围绕在建工程项目，双方在技术上、业务上有着密切的关系，因此设计工程师与监理工程师之间、总监与工程项目设计主持人之间，应互相理解与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程现场情况，充分理解业主、设计单位对本工程的使用和设计意图，并促其圆满地实现。如监理工程师认为设计中存在不足之处，必须先与业主和设计单位洽商，得到同意并下发变更文件后才能指令现场进行施工。

（四）与建设工程质量监督部门之间的协调工作

建设工程质量监督部门与监理单位之间是监督与配合的关系。工程质量监督部门作为政府委托的专门机构，对工程质量进行宏观控制，并对监理单位工程质量行为进行监督。监理机构应在总监的领导下认真执行工程质量监督部门发布的对工程质量监督的意见，监理机构应及时、如实地向工程质量监督部门反映情况，接受其监督。总监应充分利用工程质量监督部门对承包单位的监督强制作用，与本工程项目的质量监督负责人加强联系，尊重其职权，双方密切配合，实现对本项目工程质量的控制工作。

（五）与供货单位之间的协调工作

在现有体制下很多工程建设项目的大宗材料设备均由建设单位采购，业主与供货商之间有合同关系，这就要求监理工程师与供货单位发生监督与被监督关系，首先要以监理合同为依据，分清是否是委托监理范围之内的验货，若是则应由业主在签订采购合同时，明确监理职权，监理机构按条款开展监理工作，对非委托监理的范围应协调供货单位与承包单位的各种关系，如进场时间、场地、运输、保管、防护等，应要求双方签订配合协议，并依此进行监督与协调。

（六）项目监理机构内部的协调工作

内部协调工作包括三个方面的内容：一是项目监理机构内部人际关系的协调。在人员安排上要量才录用，在工作委托上要职责分明，在成绩考评上要实事求是，在矛盾调解上要恰到好处。二是监理机构内部组织关系的协调。在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应设置配套的组织机构。明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出明文规定。事先约定各个部门在工作中的相互关系，建立信息沟通制度，及时消除工作中的矛盾或冲突。三是项目监理机构内部需求关系的协调。监理设备、材料的平衡要在建设工程监理开始时，提出合理的监理资源配置，对监理人员的平衡要抓住调度环节，注意各专业监理工程师的配合。一个工程包括多个分部分项工程，复杂性和技术要求各不相同，这就存在监理人员配备、衔接和调度问题，监理力量必须根据工程进展情况作出合理的安排，以保证工程监理目标的实现。

浅谈监理人员如何做好协调沟通工作

1从项目机构内部进行协调

人是整个工作的决定因素，总监在工作安排上首先要量才录用，要根据专长进行分工，并注意能力互补，防止不胜任和不均衡现象，同时做到职责分明，人人有事管，人人有责任，加强人与人的相互沟通，始终处于团结和谐，热情高涨的工作气氛中，取得的成绩，要实事求是地评价，以免人员无功自傲或有功受屈，提高监理人员的工作积极性。这样可使局部了解全局，及时清除工作中的矛盾和冲突，注意从心理学，行为科学的角度，激励各个成员的工作热情，经常性二指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议。鼓励大家同舟共济。

2与业主的协调

中国的国情一直存在一种“大业主，小监理”的做法，在建设过程中，业主的管理层次多，对监理的工作干涉多，并插手监理人员应做的具体工作，也不把合同中的权力交给监理单位，致使监理工作中有职无权，发挥不了作用，其次工程实施过程中变更多，压工期、压造价，给监理工作带来了相当大的困难，虽然如此，我们应通过自己的努力，尽量实现预定的目标。

首先，监理工程师要充分理解工程总目标、理解业主的意图，对于未能参加项目决策的监量工程师，必须主动了解项目构思的基础，起因、出发点，否则可能会对监理目标及完成任务不完整的理解，给自身的工作带来很大的困难。

其次，主动帮助业主处理建设过程中的事务性工作，并同时做好监理的宣传工作，增进业主对监理工作的理解，在业主理解的基础上从而更好地规范化、标准化、制度化的开展监理工作。

另外，充分尊重业主，并能让业主一起投入建设工程的全过程，监理单位是受业主的委托，而从事监理相关的工作，尽管有预定的目标，但建设工程实施必须执行业主的指令，使业主满意，对业主提出的某些不适当的要求，只要不属于原则问题都可先执行然后利用适当的机会采取适当方式，加以说明或解释，对于原则性问题可采取书面报告书等方式说明原委，尽量避免发生误解，以使监理工作顺利实施，并最终得到业主的认可。

3与承包商的协调

监理工程师受业主委托，代表业主对施工单位的工程的质量、进度、投资等实施监督管理，因此项目标准的最终实现是靠施工单位完成的，监理工程师应与承包商多沟通，增加双方的了解，从而减少工作中的对抗与争执。具体从以下几个方面进行协调：

项目监理现场组织协调措施

项目监理现场组织协调措施有哪些呢，下面中达咨询招投标老师为你解答以供参考。

除上述按照《监理规程》执行的项目组织协调工作之外，针对本工程特点，公司的监理服务要格外重视如下组织协调的工作重点。

(一)协助建设单位落实施工图到位，控制工程变更

1、主要措施是协助建设单位制定好分阶段、分专业的出图计划，并督促执行。同进及时组织进行设计交底及施工图会审工作，以保证现场施工及时得到施工图。

2、协助建设单位，建立起设计单位驻场制度，以便及时解决施工过程中发现的设计问题，保证施工连续。

3、建立起一套适合工程需要的灵活快捷的工程变更审查管理程序，既包括设计变更，也包括工程洽商。严格审查，并有效控制工程变更，尤其防止借洽商之机随意增加工程费用和擅自改变原定设计意图的情况。

(二)协助建设单位选好施工队伍(专业分包商)

协助业主选好、选准分包单位，监理将利用所了解掌握的施工组织的信息资料，为建设单位提供咨询服务，协助建设单位作好工程后续各设备、各单位及专业工程的招标工作，以利业主优选中标单位。

(三)协助建设单位确定大型工程施工管理的模式

本工程技术难度大、质量要求高，选好、选对工程管理模式对于工程的顺利实施至关重要。针对本工程特点，监理将协助建设单位优先选用总分包的施工管理模式。

监理的工作主要是协助建设单位，从订合同之初就明确规定由总包负责施工全过程的各项职责，例如：

1、统一管理施工场地的平面布局和现场、临水、临电。

2、统一协调调度现场土建和其他专业的施工安排。

3、负责工程资料的统一、边疆和最后归档工作。

4、负责施工质量和工程项目质量目标的实施。

5、统一负责现场的生产安全等。

(四)统筹协调做好施工场地平面规划和垂直运输方案

监理将协助建设单位，督促总包在进场初期就根据场地和工程的实际情况，科学合理地提前按时间和空间顺序规划好施工场地平面的使用计划，以保证整个工程的顺利进行，同时保证生产安全及消防的要求。

(五)加大组织协调力度，做好进度控制工作

1、日常组织协调工作比较难之处就是对工程进度的协调，出现最多的情况是计划拖期和多专业施工的相互交叉干扰。对此，监理应充分发挥组织协调的作用，加大组织协调的力度，在对进度协调中首先是要求总包在满足进度目标的前提下，订好、订严进度计划，监理的主要工作是监督进度计划的落实，特别是工程实际进度较计划进度落后时，及时发现并要求施工单位及时采取措施，以保证计划的落实。当进度滞后较多时，监理则加大跟踪力度，必要时参加总包的每日生产调度会，要求采取增加作业人员、设备和加大平行作业等方式，以追回延误的工期。与此同时监理尚应协调好设计变更、洽商的及时签认、落实，以及进度款的支付等事宜，以确保进度计划的有效实施。

2、对于多专业施工相互干扰的问题，监理协调主要是抓好总、分包的组织协调工作，要求总包依据合同规定组织分包按时进场退场，在现场服从总包管理，履行分包的各项职责和对违章的罚责。监理要抓好总分包对各自合同职责的效落实。

(六)加强组织协调，减少工程索赔，维护建设单位利益

1、很多索赔是可以避免和减少的，为此监理要充分发挥组织协调作用。主要措施是加强合同管理，严格索赔审批程序。通过合同管理减少索赔事件的发生，一旦发生索赔事件，要严格审查、核减或否决承包单位的索赔申请来减少工程索赔。

2、通过加强组织协调，保证施工图供应和工程款项的支付，以减少单位对工期和费用的索赔。同时抓紧总包对现场的组织协调力度，保证各分包专业的及时施工，以减少对有工期和费用的索赔。

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