和领导说话的技巧和应变能力

与上级的谈话口才

　　同其他谈话活动相比，与上级领导谈话尤其显得重要。与上级领导谈话的成功或失败，直接影响上级对基层干部的印象、评价，乃至任用升迁。与上级谈话，应注意以下几个方面:

　　与上级谈话的口才要求一：是全面了解领导，增强谈话的针对性

　　毛泽东在《反对党八股》中说:“射箭要看靶子，弹琴要看听众，写文章搞演说倒可以不看读者不看听众吗?我们无论和什么人做朋友，如果不傲得彼此的心，不知道彼此心里面想些什么东西，能够做成知心朋友吗?"同上级领导相处，同上级领导谈话，也一样，必须“懂得彼此的心”，所以应当全面了解上级领导的社会背景、工作作风、生活习惯、事业目标、家庭情况、个人好恶等。做到这一点，才能根据上级领导个人的品性、素质，决定如何交往，如何进言。

　　上级领导也是普通人，也有交友的需要，需要彼此了解、交流和倾诉，需要感情的支持和慰藉。假若你不全面了解领导，就像毛泽东说的那样“如果不懂得彼此的心，不知道彼此心里面想些什么东西，能够做成知心朋友吗?"因此，要取得领导的信任和支持，除了靠才干，靠政绩，还要靠有效地与上级沟通，靠在工作和平日相处时留下的良好印象，而这一切，都需要高超的谈话技巧，需要讲究语言的艺术。

　　与上级谈话的口才要求二：是尊重上级，说话要注惫维护领导形象

　　领导形象是有效实施领导的重要因素，因此，上级都希望下属能自觉维护其领导形象。首先，下级对领导应该忠诚。如果在事务上有两位以上的领导人，基层干部应该认清谁是你真正的顶头上司，有相关事务上的问题，应向直属领导请教，并获得领导的信赖与支持。另一位领导交代的事，如果无冲突，基层干部要尽力去做好;如果与直接领导的意见相冲突，基层干部应该以委婉谦恭的态度，向对方表明自己的为难之处，并取得他的谅解。

　　千万不可心存投机，两面讨好，否则李悄败露会得不偿失。

　　人都有自尊，特别是领导，下级应时时注意维护领导的尊严和权威，显示对领导的尊贡。比如，在上级领导出席的会议上，不要提出领导不了解的新情况，而应事先将情况告诉领导，让领导在会议上提出。在上级尚未作决定之前，基层干部可以表明自己的看法，提出建议，一旦作出决定，就不要再坚持己见;当领导情绪激动地对基层干部进行批评时，千万不要争辩，如果不是基层干部的过错，等到领导心平气和时再加以解释，或以后待事实来证明基层干部的正确，这也是一种礼貌，也体现了对上级的尊重。

　　与上级谈话的口才要求三：是摆正与上级领导的关系，谈话要做到“四适”

　　与上级领导谈话，要做到“四适”，即适时、适地、适事、适度。

　　适时，指与上级领导谈话要注惫考虑恰当时机，选择合适时机。重大的、紧急的情况要及时汇报，不能贻误战机;当领导身体不适或是心悄不快时，不要向他请示一般事务问题，要待领导闲暇时或心悄较好之时再谈。一个办事精明的领导，总是欣赏那些了解他的脾性，能根据他的心境和意愿行事的下属。

　　适地，指同上级谈话要看场合。工作上的事可在会议上或公众场合提出;对领导个人的惫见和建议，则应选择私下场合进言。

与领导说话时该怎么说

　　1当你做错事情，并引起上司不满时

　　放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　2当你被上司传唤时

　　你应该说我马上处理，冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3如何表现出团队精神

　　当别人想出一个绝妙好计时与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4闪避你不知道的事

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。这时候你应该说：让我在认真想想等等给您答复，也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。

　　5面对批评要表现冷静

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

　　6以最婉约的方式传递坏消息

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

实际工作中如何提高领导的沟通能力

　　摘录：沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。领导想要与人沟通，并且达到沟通的目的，必须首先了解你所沟通的对象(也就是俗话说的知己知彼，百战不殆)，明确你要取得什么样的效果，而要达到你设想的这种结果，首先要让被沟通的对象感到与你有共同点，包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境、共同的心情等，这些共同点寻找的越多，双方在平等坦诚的气氛中进行沟通就会更充分，取得的效果也就越好。

　　在党的群众教育实践活动中，作为一名企业领导，如何提高组织的工作绩效呢?关键在于职工对于决策的认同程度、接受程度和执行力度，而要提高认同程度和接受程度的关键在于企业领导者的沟通艺术。

　　一、承认差异的存在，这是进行沟通赢得认同的前提

　　沟通是领导的基本能力。由于领导者与员工扮演的角色不同，因此存在着谁也否认不了的差异，而又由于领导和员工在思维方式、道德修养、价值观、知识层次上的不同，看问题的角度、观点以及得出的结论也会有差异，这就必然存在差异。承认组织内员工各自不同点，坦诚承认这种差异的合理性，承认对方的价值这是沟通的起点。

　　秦皇岛市新华书店在最近的群众教育实践活动中，领导班子认真向群众征集各方面的意见和建议，可以说这是领导班子与职工的一次真正对话，是比较成功的沟通。在活动中，广大员工感受到领导的诚意，真正把领导当知己，把单位的工作当成自己的事业，提出了很多意见和建议。那么，建议收集上来，如何向职工反馈，如何把整改落实到行动上，以证明领导是真心实意想倾听大家的意见。秦皇岛市新华书店领导是这样做的，首先召开职工大会，对筛选出好的意见和建议当众宣读，并对这些提建议的员工进行奖;其次，由总经理亲自给每一位提建议的员工回信，通过写信的方式与每位职工进行交流，既充分肯定职工建议的合理性，同时又把落实建议的措施与职工沟通，更加激发了他们关心企业发展、干好工作的积极性。

　　二、抓住共同点，这是沟通与认同的基础

　　沟通的艺术就是寻找共同点的艺术。领导想要与人沟通，并且达到沟通的目的，必须首先了解你所沟通的对象(也就是俗话说的知己知彼，百战不殆)，明确你要取得什么样的效果，而要达到你设想的这种结果，首先要让被沟通的对象感到与你有共同点，包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的背景、共同的处境、共同的心情等，这些共同点寻找的越多，双方在平等坦诚的气氛中进行沟通就会更充分，取得的效果也就越好。

　　沟通艺术的秘诀是领导者必须换位思考，也就是说必须站在员工的角度进行沟通，领导者寻求共同点等于是接受了对方，于是对方也在感情上和心理上接受了领导者，认同了领导者，而且在双方的沟通重要真诚要尊重对方，这样对方在思想认识上、感情心理上才能与领导者产生共鸣与认同。

　　三、强化认同感，在沟通的深层次上取得效果

　　认同感的沟通是深层次的沟通。强化认同感的艺术一般是领导者首先主动去认同对方，然后逐渐赢得对方对领导的认同。

　　秦皇岛市新华书店进行劳动用工制度改革中，职工上岗实行双向选择、择优上岗。有的职工落聘了，没有认识到自身的缺点与不足，反而认为有人与他过不去，组织与他过不去。这种情况下进行沟通时，不能是一顿劈头盖脸的批评，而应是从职工自身优点谈起，认同了他身上闪光的一面，使职工的敌意得以消除了，然后再帮他分析落聘的原因以及自身存在的缺点与不足，使他认识到正是自身的原因造成了不能上岗的后果，即使这样，也不是无路可走，我们还可以根据他的优点给其提供试岗的机会，关键是看其自己表现如何。

　　四、建立共同愿景，提高工作绩效，是赢得认同与进行沟通的最终目的

　　共同愿景有三层涵义：自愿追求的前景;共同的前景;一种有价值、有目的、有目标的生动前景。我们在实际工作中，在人力资源的开发方面，一方面制定战略决策目标和实施方案，既是为员工制定的也是由员工制定的，让员工参与其中，使员工的愿景与组织的愿景融合在一起，形成企业的共同愿景，并注意开发职工的潜能，提供一切条件和机会，使职工的潜能发挥出来，如送其接受更高层次的学习、进行专业进修、晋职、晋级参与岗位轮换提高其工作能力，并注意将职工个人奋斗目标与企业奋斗目标协调起来，不断修正偏差，使职工感到在为企业努力工作的同时，也是在实现自己的理想和抱负，只有企业的目标实现了，个人的奋斗才会有结果。因此建立共同愿景，不仅能够充分发挥职工的工作积极性，而且组织的工作绩效也会大大提高。

如何提高领导说话能力

　　领导讲话是其指导、部署工作的基本方式，自然很重要。然而，现在相当一部分领导不会“说话”，套话连篇、废话不止，习惯于照本宣科，一脱稿就可能冒出“雷人之语”，正如人们讥讽有的领导干部是“新社会群体说不上去，年轻人说不进去，退休老干部说了就被顶了回去，新闻媒体一炒就广泛流传开去”。下面是整理的一些关于如何提高领导说话能力的资料，供你参考。

　　提高领导说话能力：分析领导干部不会“说话”具体表现

　　1照搬照套

　　现在不少会议纯粹是为表明“重视”、体现“贯彻”而开，领导讲话不过是一个程序，由谁讲、讲多长、讲什么，都照上面套。既无地方特色，又无具体要求，尽说那些正确的废话和无用的套话。为开会而开会，不考虑讲话效果，纯粹是走形式。如此讲话，虽然应付了上级，但败坏了会风文风，必然在基层产生消极影响。

　　2班门弄斧

　　一些人新官上任，虽有先天不足，却不愿后天补拙，无心熟悉业务工作，懒于调查研究，开会讲话就知道念稿子，任凭秘书“指挥”。或讲得太浅，听来索然寡味，不屑一顾;或讲得过深，云里雾里，自我“折腾”，正所谓“以其昏昏，使人昭昭”，自己都读得没有底气，更遑论感染别人，有的甚至现场出丑，贻笑大方。尤其鄙视那些“嘴尖皮厚腹中空”的官员，自以为会“说话”，习惯于“喊口号”、“吹喇叭”、“抬轿子”，说大话、空话、疯话，什么“全国第一”、“亚洲第一”，甚至是“世界第一”，可谓“语不惊人死不休”。

　　3为“下”所用

　　现在部门请上级领导讲话，大多准备好现成的稿子，有的领导不愿认真推敲，甚至来不及过目便发表“重要讲话”。于是“后遗症”随之产生：有的假“领导重视”之名，要求各地拨钱拨物，使各级财政叫苦不迭;有的以“齐抓共管”为由，提出一些“土政策”，为部门违规“创收”开“绿灯”，往往造成“政策打架”，部门之间产生矛盾。有的明明知道说了也白说，仍然滥开“支票”，严重影响党和政府的公信力。如此，领导讲话不但不能指导工作，反而成了部门的“尾巴”，既妨碍工作，又影响领导形象。

　　4内容重复

　　为了体现“领导重视”，开会往往“多头讲话”。书记讲了县长讲，县长讲了副职讲，而且常常是几个稿子同一个人写。由于缺少“干货”，又不能完全一样，于是秀才们只好“妙笔生花”，文字游戏，在调整结构、变换角度、改变句式上穷折腾。不同的人轮番讲同样的话，令人不忍卒听。领导如此讲话与其说是作指示，不如说是“卖面子”。

　　5千人一面

　　时下领导讲话太多废话、空话和套话，缺少个性，缺少深度，缺少感染力。先讲什么，后讲什么，最后讲什么，都是一个模式，如同机器制作的标准件。首先是充分认识重要意义，接着是把握工作重点，再就是搞好自身建设，最后是加强党的领导，结尾总是“振奋精神、增强信心，以某某指导，为某某而努力奋斗!”如此讲话，虽面面俱到，却无重点;虽处处正确，却无特色，更谈不上入耳入脑。

　　6照本宣科

　　有的领导只会念稿子，连简短的主持词都要一字一句写好，因而离不开秘书，秘书写得好就讲得好，秘书写得差就讲得差，换了秘书也就换了大脑。秘书不在身边就危机四伏：有的患“失语症”，座谈讨论不敢发言，自我放弃“话语权”;有的弄巧成拙出洋相，报载某地副县长强调发展第三产业，竟然说“伸长第三条腿”(他把第一第二产业作为第一第二条腿)，附会风雅，胡乱比喻：有的信口开河，发“雷人之语”，最典型的如郑州市规划局副局长逯军质问采访他的记者：“是准备替党说话，还是准备替老百姓说话?”

　　提高领导说话能力：关键在学习首先要多读书，备好“垫底酒”

　　“腹有诗书气自华”。领导干部要减少应酬，多一些书卷气，勤读书善读书读好书，潜心阅读一些马列原著、中国特色社会主义理论、党的重要报告和文献以及现代科技业务书籍。

　　其次要勤调研，躬身“接地气”。

　　深入改革建设第一线，掌握基层的艰难困苦，了解群众的喜怒哀乐，增进与老百姓的感情，避免说出与人民对立的“雷人之语”;同时，注意从“无字书”中增见识学本领，熟悉和运用生动活泼的“大众话语”。

　　再次要善思考，不当“传声筒”。

　　“我思故我在”，不说未经自己深入思考的话，一般的讲话稿自己动手写，不要秘书代劳，即使是重要的工作报告也得自己提思想出观点，切不可让秘书“当政”。

　　最后要说短话，拒绝“八股腔”。

　　领导的口才和文采不是反映在敷衍成篇、无病呻吟上，而是体现在有思想、有眼界、有针对性、有感染力的短话中。报告并非越长越好，贵在精和管用，做到有话则长，无话则短，详略得当，不拘一格，体现个性。

跟领导提意见的说话技巧口才

　　【使用说明】在现实生活中，设譬隐喻法也常常为人们所运用，它的含蓄委婉和富有启发性，为“直言”所远不能及。但在运用时须注意，一是取譬要恰当，须是听者乐意接受的形象;二是取譬要贴切，使听者即刻能够产生自我的联想;三是取譬要深刻，对听者要有强烈的触动和启发的力量。

　　旁敲侧击法

　　优旃是秦国的一位侏儒艺人，擅长说笑话。一次，秦始皇举行酒宴时天下大雨，殿阶下的卫兵们都在淋雨受寒。优旃很怜悯他们，对他们说：“你们想休息吗?”卫兵们都说：“很想。”优旃说：“我如果喊你们，你们就赶快回答说‘在’。”过了一会，在宫殿上的人们向秦始皇敬酒祝寿高呼万岁时，优旃走到栏杆边，大声喊道：“殿阶下站岗的小伙子们!”卫兵们答：“在!”于是，优旃和他们开玩笑说：“你们虽然身材高大，但有什么好处?只能站在雨里受寒。我虽然身材矮小，却有幸在屋子里休息。”听到这番对话，秦始皇马上让卫兵们一半值班，一半休息，轮番替代。

　　优旃没有直接替卫兵们向秦王诉苦，也没有直接告诉秦王你该怎么做，而是采取了一种和卫兵们开玩笑的方式，巧妙地引起了秦王的关注，将以上的内容间接暗示给了秦王，在不动声色中为卫兵们解决了淋雨受寒的问题。优旃运用旁敲侧击法是为了避免让自己成为一个救别人于苦难的角色，避免让自己比秦王显得有爱心、讲仁义，这就避免了触犯秦王，为顺利达成目的提供了保证。

　　【使用说明】旁敲侧击法，实际上是一种暗示和启发的方法，它既可以有效地解决问题，又可以有效地保全被启发者的自尊和形象，让被启发者在自我完善中改正错误。当然，在具体运用中，还要根据被启发者的具体情况决定“敲击”的轻重。

　　《史记·滑稽列传》中，进言的方法还有很多，限于篇幅，本文仅举三例。我们只要做个有心人，在与领导的谈话中讲究进言的技巧，日积月累，也能成为游刃有余的进言高手。

与领导沟通技巧

　　领导也是人，有七情六欲，有智力上限。

　　有七情六欲

　　懒

　　人都会懒，都喜欢主动来沟通的人。不要认为领导因为是领导，就应该主动来找你安排好所有的事情。领导和员工都主动一点，这就是高效团队的秘诀。

　　好面子

　　中国人都好面子，在跟领导沟通的时候要顾及这一点，注意一点沟通的语言和方式。人前多给领导面子，领导一定会想办法给你补回来的哦。

　　喜欢夸赞

　　当然，这不是让你去无脑的拍领导马屁，关键是把握好“度”。其实夸赞团队的优点和成绩，实际就是在夸赞领导，而且能提示团队的士气。

　　有情绪不好的时候

　　是人就会有情绪不好的时候，所以要学会观察别人的情绪，如果做不到能安慰他人的情绪，至少要知道避开情绪最强烈的时间，找合适的时机再沟通。

　　有智力上限

　　要简单

　　领导毕竟也有很多事情要处理，不要一下让领导处理信息量过大的问题，跟领导沟通前最好做一下梳理，把简单的要点拿出来讨论。

　　会遗忘

　　不要认为，给领导讲过的东西领导就应该百分之百记住。事实上很多东西领导都会忘。怎么办?一方面说过的东西最好补一封邮件备忘，另一方面要主动多提醒他。

　　会有能力缺失

　　所谓术业有专攻，专业方面的东西，领导不一定完全熟练，看到这种现象的时候，不要让领导下不了台，领导一定会记得你的好。

与领导沟通的技巧

　　在与领导交谈前，可先向熟人了解一下他的兴趣和爱好。如果领导喜欢下棋(或书法、或垂钓等)，那么，见面时，就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的，是为了找到共同的语言，及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题，领导的话就会多起来，感情也会投入些，态度自然会亲切和平和。几句来去之后，你的心情也许就不会感到紧张了。

　　要注意的是，在谈及感兴趣话题时，一定要实事求是，不要恭维和夸张，如领导的棋艺并不精，你却硬说很高很高，那反而会被他怀疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成紧张的气氛。就地取材先闲聊如领导没有什么特别的兴趣爱好，或者他的兴趣你自己不懂，谈不出内容，那么，不妨采用就地取材闲聊的办法。有交际经验的人总是这样：先说上几句闲话，待彼此有了一定的气氛后再进入正题。为使闲话自然得体，可就地取材。

　　就地取材的内容是很多的：像办公室的陈设、墙上挂着的报纸杂志、近来的天气、领导的衣帽服饰等。如正遇上天气特别冷，就可以天气为材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先观赏一下杯子，然后就谈谈它的特点。先闲聊几句的意义主要在于：一是可从中捕捉到领导当时的心情，以及时调整自己的话语;二是可以掩饰和缓解自己心情的紧张;三是可以为进入正题作过渡，起桥梁作用。

与领导沟通的实用技巧

　　一、提出措施注意：谈话的最开始是从措施开始的，这是遵从表达的结论先行的原则(不要忘记所谓的职场规矩：领导最关注结果。)，但提出措施这个表达要快，要短。

　　二、聚焦问题任何一个公司，问题都是很多的，而一般只要是个领导，好像几乎都是很忙的。所以陈述问题一定要聚焦，要聚焦!思维方法里边有一个很重要的原则：一次只做一件事。在这里，可以套用：一次只讲一个问题。

　　三、分析原因因为有些事情可能领导不太知道详细情况，所以，把应该有必要将原因分析一下，最好遵照重要性的程度顺序，让他知道其中的利害，从而心中有数。

　　四、提出措施接下来，回到第一步了。针对造成问题的原因，可以逐个的提出对应的详细改进措施。注意：原则上所有的改进措施都是你提出，而且一般建议要提3个解决的措施(不要问我为什么，我就告诉你一点，职场江湖有一个所谓的规矩：优先让领导做选择题。)所以最好一句话是：领导，以上，妥否

　　五、领导批复好了，你该讲的都讲完了，接下来就是领导讲了，也就是领导的批复了。当然最好的批复是领导说“妥”，那自然是杠杠的。如果领导说不妥，他也一般会有一个他的建议给到你，这也算一个批复。

与领导的谈话技巧有哪些

　　一、不妨主动些

　　作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。

　　二、选择适当的时机

　　领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。

　　三、向领导报告一定要有根有据

　　美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有?”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗?”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。

　　四、在态度上，必须不卑不亢

　　对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

　　五、事先做好充分的准备

　　在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。

工作中如何与领导沟通能力

　　与领导沟通时候容易出现的情况

　　1.表述内容不清晰

　　下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。

　　2.反馈时缺乏观点

　　缺乏应有的资料和观点，在汇报中缺乏有力的论证，让领导难于决策。

　　3.固执己见

　　很固执地捍卫自己的观点，常和领导发生争执，不顾及领导的颜面，从而激起领导的对抗和排斥。

　　4.咬文嚼字

　　过多使用一些领导并不明白的术语和概念，甚至用咬文嚼字来显示自己的能力，使领导产生紧张感，而不愿意继续沟通。

　　5.考虑不全面

　　更多地考虑自己的工作目标和需要，而没有考虑领导的感情、利益和价值观。

　　6.沟通方式单一

　　在某种情形下适用的沟通方式，可能在另外的情形下就不适用了。因此，要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。

　　要拥有良好的向上沟通的主观意识，有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

　　提高与领导沟通能力方法

　　多读

　　所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

　　多看

　　所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

　　多写

　　所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

　　多动

　　所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

　　多思

　　所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。