工程部经理职责及岗位职责

施工企业岗位职责

　　总经理岗位职责

　　一、认真贯彻、执行集团和公司各项工作决议，落实集团公司下达的各项经济指标。根据集团公司的部署，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标；

　　二、直接对集团总经理及相关部门负责，受其领导并接受其考核、评定；

　　三、主持建筑公司的全面工作，对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责；

　　四、组织、领导建筑公司各职能部门编制，制定建筑公司发展规划及实施细则与具体工作方案；

　　五、根据建筑市场的竞争法则，建立统一、高效的组织管理体系；

　　六、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台；

　　七、对全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核；

　　八、建立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识；

　　九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。

　　副经理岗位职责

　　一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；

　　二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；

　　三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作；

　　四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；

　　五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实；

　　六、负责完成经理交办的其它各项工作。

　　总工程师岗位职责

　　一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。

　　二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。

　　三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。

　　四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。

　　五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。

　　六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。

　　七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。

　　八、审核公司技术质量、生产经营发展规

　　划，协助经理制定、实施年度工作目标。

　　办公室主任岗位职责

　　一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋；

职责

　　1、在经理的领导下，处理好办公室日常工作，协助经理制定和完善有关管理制度。

　　2、负责公司各类财务收支的报账，记账工作，做好临时工工资、奖金的制表和核算。

　　3、负责公司各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要。

　　4、切实做好各类工种考勤工作，严格执行考勤，考核制度。

　　5、做好文档收发、归档工作，负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。

　　6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。

　　7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。

　　8、完成经理交办的其他工作。

岗位责任制度

　　岗位说明由生产经理制定，人事部门及相关部门共同审核，总经理批准。

　　5、岗位职责描述：

　　岗位主要工作，直接上级、岗位重要性等。

　　岗位责任人姓名、入厂时间、入岗情况及背景；

　　岗位工作目标：岗位应达到的预期效果；

　　岗位工作内容：应分为核心工作与辅助工作；

　　岗位工作标准：应制定数字化标准；

　　岗位任职标准：应附任职条件证明文件如：毕业证等。

　　6、岗位工作说明实行实名制，根据工作变动或岗位调整而调整，经生产经理审批后执行。

　　7、岗位说明由岗位责任人、生产部、人事部门分别备案。

　　第三条生产过程管理制度

　　1、依据内勤所送的“生产计划周报表”及日生产计划安排生产，查看原

　　料是否足用。

　　2、内勤人员每天早上从中控室拿取头天成品生产情况记录表并认真核对，如发现问题及时向主管报告，并把情况调查清楚，协助生产部妥善解决。

　　3、混合机每年作3-6次变异系数测定，以确定最佳混合时间，并每天检查中控室的混合情况。

　　4、产品出厂时应加盖篷布，如未加盖篷布的成品原则上不准出厂。

　　5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。

　　6、包装袋的封口要整齐、平衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。

　　7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循“先生产先发货”的原则。

　　8、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。

　　8、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。

　　第四条库存管理制度

　　1、物质合理化管理

　　面向通道进行保管：为便于物品上架存放和取出物品，提高保管效率，物品的码放、货架的朝向面向通道。

　　高层堆码：尽可能的向高处码放，以提高保管效率，有效利用库内容面积。为防止破损，保证安全，使用棚架等保管设备。

　　先进先出原则：对于易变质已破损、易腐败的物品以及对于机能易退化的物品，应按先入先出的原则加快周转。

　　根据出库频率选定位置：出货和进货频率高的物品应放在靠近出口处，易于作业的地方，流动性差的放在距离出入口稍远的地方。

　　同一性：相同品种在同一地方存放。为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品放在同一地方保管。

　　位置标识：货物存放的场所要有明确的标识，以便于货物的查找，提高上货和取货的速度，减少差错发生。

　　2、码垛的基本要求

　　合理：垛型必须适合商品的性能特点，不同品种、型号、规格、牌号、等级、批次、产地、单价的商品，均应分开堆码，以便合理保管。并要合理的确定货垛之间的距离和走道宽度，便于装卸搬运和检查。

　　牢固：货垛必须不偏不斜，不压坏底层的货物，与屋顶、梁柱、墙壁保持一定距离，确保货物牢固安全。

　　定量：每行每层的数量力求成整数，这样，便于清点货物。

　　整齐：垛型有一定的规格，各垛排列整齐有序，包装标志一律朝外。

　　节约：堆码时要考虑节省货位，提高仓容利用率。

　　3、物资的盘点检查管理

　　物流主管在盘点前布置动员，盘点中督促检查，盘点结束后进行质量验收。、

　　盘点笔数统计：进行全面盘点，必须准确统计记录货物盘点总笔数，统一规定账面截止日期，在规定的截止日当天业务终了后，要全面清理出入库单证。

　　盘点程序：保管员进入仓库盘点时，应逐垛逐批点货对卡，以卡对账。核对相符的，要在帐页和货卡上做好盘点标志，负责签章，不相符的逐笔做好记录，并查清原因。

　　第三章检验化验制度

　　第一条样品的抽取、制备、保管

　　1、质管员要根据规定，对原料、成品进行抽样，并及时将样品送给化验员进行化验，质管员在抽样时需将样品名称、生产时间、抽样时间，到货数量等信息在请验单上进行明确标识。

　　2、化验员根据质管员提供的样品，进行四分法分样后，将需粉碎的样品进行粉碎，全通过40目筛，用于化验，不需粉碎的，直接用于化验。

　　4、将不需化验的样品放入留样室进行保管，定期清理。

　　第二条样品的检验

　　1、按仪器操作规程进程操作。

　　2、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管。

　　3、化验过程中，对产生有毒气体的操作应注意通风，使用腐蚀性试剂

　　时，要带防护手套。

　　4、根据产品的不同，分别检测其相应的成分，其仪器操作根据仪器操作规程进行，准确无误的处理数据，对标准中没有规定检验方法的产品检验，应通过化验室主任选用符合产品质量检验要求的检验方法。

　　5、检验要有完整的原始记录，原始记录要清洁、整齐，不得涂改，测试数据的精度及误差均按标准执行。

　　6、平等双份检验结果，检验结果超过允许误差范围的，应为初检不合格，初检不合格项目，要进行复检。

　　7、检测过程中发现故障或出现外界干扰应立即中断测试，等排除故障或干扰后，重新检测。

　　第三条原始记录的填写、保管

　　1、原始记录和报告单统一印制编号，格式要符合工作的要求。

　　2、原始记录由化验员认真填写，字迹工整，不许涂改。如发现误记，在误处划一横杠以示无效，测量数据要按实际检测结果填写，不准伪造，不许任意撕毁。

　　3、检测完毕后按标准规定的有效位数和误差理论计算结果，并亲自签名，经化验室负责人审核签字。

　　4、原始记录由专人负责管理。对所有需存档的表格或文件，放入指定的柜中保存，到规定的时间需销毁的，应填写相应的表格后经质量部销毁。

　　5、原始记录只能作为检查记录专用，不能代替检验报告，更不准做他用，未经室主任同意，其他人不得随意查阅原始记录。

　　6、质管部经理应不定期抽查原始记录的记载是否符合规定，发现不符合

　　者及时纠正。

　　第四条检验结果的整理、审核、上报与存档

　　1、检验报告是评定产品质量的技术依据，各有关人员应严格履行审核手续。

　　2、检验报告由专门人员根据原始记录，填写化验报告单，经化验室负责人审核签字。报告一式二份，一份上报主管领导，一份存档。

　　3、存档管理：检验原始记录和化验单存档，保存期为本批产品售出后两年。

　　第四章质量管理制度

　　第一条质量管理部门的设立

　　一、本公司设两级质量管理保证体系，即质量部及车间质量管理员。

　　二、质量部为公司质量管理的专职机构，负责全面质量管理的实施与监督。

　　第二条生产过程的质量管理

　　一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人管理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。

　　二、生产车间人员根据生产部的指令组织生产。包装人员按生产车间操作规程进行包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。对校不准的称要派专人检修。定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装准确。每个品种打包完毕，必须清仓，清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂，影响产品色泽、质量。

　　三、成品保管只能接收合格的成品入库，未经验收合格者，一律不许入库。保管员按提货单如数发货，必须坚持先进先出的原则。

　　四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。原料或配方一旦发生变化，应及时将产品送检。发现问题，查明原因，及时处理。

　　五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进行巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。

　　第三条防止交叉污染的措施

　　一、交叉污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责，品控人员监督。

　　造成交叉污染的来源：生产操作人员操作不当造成产品交叉污染；检修人员检修时，操作不当造成；人员卫生、健康不良对产品造成交叉污染；生产卫生环境不良对产品造成交叉污染；成品装车卸车时，由于包装袋损坏造成污染的等。

　　二、交叉污染的预防办法

　　1、生产岗位操作人员严格按生产设备操作规程操作，保障设备的正常运行；卫生按生产设备卫生控制作业办法清洁。

　　2、生产线停车时，应保持设备和车间的清洁卫生。因检修或未投用的设备、容器或阀门等，入口处平时应包裹覆盖，防止外界污染和产生锈蚀。

　　3、人员的健康卫生按卫生标准操作规程控制，不能带病生产。

　　4、质量部每日对成品进行分析，并填写产品检验报告单。

　　5、货车装料前或卸车后，必须维持货车内清洁，防止外界物质污染饲料。

　　6、清洁区不得存放任何废弃物，不得存放与产品生产无关的杂物。厂区内的废弃物按指定地点存放，且有标识并按环境管理体系的要求进行及时送出厂处理。

　　7、生产区内不得使用杀虫剂、空气清新剂。

　　8、包装材料按原材料分类及采购验收标准采购，运输过程保持清洁，包装材料存放于库区，进入成品包装区时应去除脏污的外包装，用清洁塑料布覆盖，防止积灰。包装材料存放不应直接接触地面防止滋生虫害。

　　第四条质量事故管理制度

　　一、目的：对不合格品进行标识、记录、评价、隔离、处置，防止不合格品非预期的使用或交付。

　　二、适用范围：适用于我公司从原辅材料进公司到成品交付使用全过程中不合格品的管理。

　　三、职责：

　　1、原辅材料不合格品由品控员下处置结论。

　　2、工序检验发现的个别不合格品由品控员下处置结论。

　　3、工序检验发现的批量不合格品由品控员评价、技术经理下处置结论。

　　4、成品检验发现的轻微不合格品由品控员下处置结论。

　　5、成品检验发现的严重不合格品由品控员评价、质量部经理或总经理下处置结论

　　6、成品交付使用后才发现的不合格，总经理负责组织召开专题会解决。

　　四、具体处理措施：

　　不合格品应得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付，不合格品控制及不合格品处置的有关职责和权限，规定如下：

　　1、如果原辅材料不合格，保管员负责标识、记录，隔离不合格品，品控员填写不合格品评审单，下处置结论。

　　2、工序检验：作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。发现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。发现批量性不合格，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。

　　3、如果成品检验不合格，品控员做好不合格标识，隔离。发现轻微不合格品，品控员有权在现场直接处理，发现严重不合格品，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。

　　4、不合格成品在交付客户使用后才发现，总经理应组织召开专题会，采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相适应的措施，必要时实施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。

　　不合格品经评审后可做如下处置：

　　采取措施，消除已发现的不合格品，如返工；

　　采取措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。

　　返工的产品应重新检验并记录。

　　质量部负责将重大质量事故（损失超过五万元）或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。

　　应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。

　　第五条产品质量跟踪与客户投诉

　　1、对产品质量及时进行跟踪，市场部每年进行一次客户满意度调查。

　　2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量情况，并及时将情况反馈给质量部。

　　3、质量部应定期拜访客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价，以便进一步改善我们的工作。

　　4、每次拜访客户，都应写出书面报告并存档。

　　5、针对客户口头或书面投诉，需要进行检查或复查以下内容：

　　检验留样样品的有效成分；

　　生产和存货记录；

　　操作员工记录；

　　质量部现场调查记录；

　　质量部处理结论及存档

　　第六条标签设计与签发管理

　　1、标签的设计按GB10648的要求制作。

　　2、标签由质量部专人负责，应不定期的参加上级饲料部门举办的各种培训班，以提高自身水平及对文件的理解。

　　3、每种新标签在印刷前，需由质量部经理签字确认后，再做初稿。

　　4、将确定的初稿内容符合标签要求后，经技术经理签字，再交采购印刷。

　　第六章产品留样观察制度

　　第一条产品留样包括每天生产产品的留样和部分原材料的留样，同时包括客户送检的原料或成品。

　　第二条样品的采样方法：

　　1、采样方法按国标执行。

　　2、样品的缩分：将样品倒在清洁、光滑、平坦的桌面或光面硬纸上，充分混匀后将样品摊成平面正方形，然后以两条对角线为界分成四个三角形，取出其中两个三角形的样品，剩下的样品再按上述方法反复缩分，直至最后剩下的两个对角三角形的样品接近平均样品所需的重量为止。

　　第三条样品留存

　　对化验所余的样品需放在指定的柜中，按时间的先后顺序排列整齐。封口袋必须完好、密封，以防吸潮或虫咬。样品袋上必须有名称、取样时间、取样数量。

　　第四条样品观察制度

　　每隔三个月对留样室的样品进行观察，从气味、颜色、外观等方面进行观察，以确定样品是否正常，对非正常的样品进行完整的记录，包括生产日期、产品非正常情况现象，以便查找发生的原因。

　　第五条样品自检与送检

　　对自检的样品，检测完后，封好袋放入样品柜中。对于送检的样品，一式二份，一份送检，一份自存，如检测不合格时，以便追查。

　　第六条样品的保管由化验员负责。

　　第七条留样时间：样品的留样期为20个月。对过留样期的样品，需及时报质量部，填写处理清单，经质量经理批准后，在进行处理。

　　第七章计量管理制度

　　第一条每年根据生产要求和仪器、仪表的使用情况制定年度检定计划。一般计量器具检定周期均定为一年，有特殊要求的为每月检定一次。

　　第二条每台计量器具都必须按检定计划在检定周期内送检，除特殊原因外，仪器仪表不允许超期使用。

　　第三条检定部门必须是政府计量部门或由政府计量部门授权的计量单位，送检仪器时，必须确认其检定资格，并复印检定资格证书存档。

　　第四条检定合格的仪器，作为标准器具在量值传递中作基准使用，并保存其检定证书。

　　第五条生产车间所用的计量装置，必须经过校准后才能使用

岗位责任制度

　　行政部职责

　　1.负责公司日常事务性工作，对总经理负责。

　　2.负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情况实行跟踪考核。

　　3.负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的公司形象。

　　4.做好人力资源的档案管理工作。

　　5.做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。

　　6.加强内部管理，做好公司各类资料的收集整理、归档工作。

　　7.做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。

　　8．完成领导交办的其它工作。

　　第二条质管部岗位责任

　　1、全面负责质管部的日常工作，组织协调，督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。

　　2、负责质管人员业务素质的培训，定期或不定期对质管人员进行业务素质培训，考核培训质量及工作成绩。

　　3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核，督促其提高业务能力。

　　4、根据技术总监的要求，督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产，指导生产部生产符合配方要求的产品，满足用户需求。

　　5、根据品质手册的要求，逐步建立和完善相关的制度程序，监督实施，检查并跟踪结果。

　　6、收集并整理质量跟踪信息，参与投诉调查，了解用户反馈信息，以便改进工作及产品质量。

　　7、协调与行业相关职能部门的关系，保证公司产品符合国家政令及法律要

　　8、接受技术总监交给的工作，及时有效的完成。

　　9、积极组织ISO9001、HACCP等质量管理工作的开展，定期检查各部门的执行情况，并将检查结果定期汇总分析。

　　第三条生产技术部岗位责任

　　1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划，做好生产安排，选择低成本、高效益的模式进行生产。

　　2、负责实施部门内部管理，保证生产部的正常运行，确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。

　　3、制定并控制生产计划实施体系，协调物流部门做好均衡生产工作，根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。

　　4、熟悉和掌握生产技术，注意产品的质量和安全生产，搞好劳动组合，加强产品内部管理，提高劳动生产率和设备利用率，严格按照相关要求，搞好生产配方的保密工作。

　　5、主持部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核，对部门内部岗位调动、休假进行审批。

　　6、协调与其他部门关系，保持顺畅的内外部管理关系，控制场地环境管理，为保证优质生产创造条件。

　　7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度，科学合理地降低部门运营成本。

　　8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作，确保设备的正常运转，建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。

　　5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。

　　6、包装袋的封口要整齐、平衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。

　　7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循“先生产先发货”的原则。

　　8、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。

　　8、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。

　　10，完成上级领导交办的工作与任务。

　　第四条市场部岗位职责

　　1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导销售内勤做好客户服务工作，并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。

　　2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。

　　3、根据发货单存根联登记明细账，并且进一步审核发货单的准确性，建立电子台账，并确保手工帐与电子帐的一致性，并不定期的与营销人员对账。

　　4、营销人员工资及提成的核算。

　　5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作，安排各种管理表格的发放与回收检查工作（包括工作日记、工作计划与总结）。

　　6、管理各类文档（如合同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文），健全营销内部档案管理。

　　7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议，及时向营销总监、技术服务部门反应。

　　8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划，制定相应的年度、季度、月度采购计划，并组织实施；

　　9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况，随时上报新动向；

　　10、保持与原料、物料市场的密切联系，选择最佳采购对象及方式；

　　11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理，在保证生产顺利进行的情况下，合理控制库存成本。

　　第五条财务部岗位职责

　　1、设计规划公司整体财务会计制度体系；

　　2、审核公司各项财务管理制度，报主管领导审批；

　　3、监控财务工作运行；

　　4、审定公司财务分析报告以及各类财务报表；

　　5、审定公司各项财务检查报告；

　　6、组织公司预算、决算管理工作；

　　7、审核年度财务预算和资本支出预算，提交公司领导审议；

　　8、审定公司年度财务决算报告，报主管领导审阅；

　　9、审定年度预算执行情况报告，并上报主要领导审阅；

　　10、监督、指导财务部日常会计核算工作；

　　11、授权范围内，审批各种现金支出和费用报销

　　12监控预算的执行情况

　　第六条行政部岗位职责

　　1、负责有关大事、图片的搜集、整理、汇编保管工作；

　　2、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发；

　　3、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用；

　　4、负责文件的打印、装订、分发、复印以及名片的印制；

　　5、协助进行印章保管、使用登记，开具介绍信；

　　6、负责信件、邮件的寄送，报刊的征订及管理；

　　7、协助重大活动和会务安排；

　　8、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作；

　　9、负责后勤管理工作。

　　第二章生产管理制度

　　为了加强安全生产、提高生产效率，特制定本制度：

　　第一条生产计划汇编制度

　　1、月度生产计划

　　月度生产计划根据销售部门提供的销售计划，月度销售分析，月度库存状况及年生产计划表四个文件进行制定。

　　月度生产计划由生产部经理制定，会同销售部门、采购部门进行审核，经总经理审批后执行。

　　2、日生产计划为当天生产部生产作业计划，指导全天的生产作业活动。日生产计划必须明确当天的生产任务，每批投料量、投多少批次等。

　　3、日生产计划由生产部整理存档保管；

　　第二条生产岗位设置及职位分配

　　1、车间主任

　　不同职能的车间分别设置车间主任，根据情况车间主任可脱产或不脱产，直接对生产经理负责；

　　2、班组长

　　班组长为工段负责人，也可以为按时段划分班组的负责人，班组长直接对车间主任负责。

　　3、物料管理员

　　物料管理员负责部门生产物资的接收、保管、发放工作，对生产经理负责。

　　生产部岗位设置由生产经理制定，总经理审批，人事部门监督。

　　4、生产部岗位说明

　　为明确岗位分工，责任清晰，所有岗位必须制定岗位说明

工作职责范文

　　1.组织制定人力资源战略规划;

　　2.组织制订部门的年度目标与分解指标、费用预算;组织召开部门工作的月度例会。

　　3.负责建立和完善公司人力资源、行政、后勤等管理制度流程，并监督和跟踪其执行情况;

　　4.组织做好人力资源管理工作，包括公司架构调整、干部任命、招聘与培训、薪酬与绩效考核、员工关系等人力资源管理工作，并协调处理员工劳动纠纷等工作;

　　5.组织做好公司商标、公关接待、法律事务的处理;

　　6.组织开展企业文化建设，包括品牌、内外宣工作，组织编辑出版企业月报《富信人》;

　　7.组织做好公司客户接待、保安管理、文秘与档案管理、员工行为规范与劳动纪律、各种投诉的处理等行政管理工作。

　　8.组织做好公司卫生环境、厂区绿化、食堂、车辆等后勤管理工作。

　　9.组织建立公司安全、环保、职业卫生、消防管理体系，落实各项指标和工作，保证体系运行良好和持续改进，预防不良事件的发生。

　　10.指导、培养、激励、检查考核下级人员的工作，不断改善服务态度和不断提高工作质量及工作效率。

　　11.督导本部门的目标管理指标的完成，并对属下各级人员的分解指标完成情况以及各项工作任务的完成情况进行考核评价;

　　12.对本部门的预算及费用使用进行控制审核把关。完成上级领导安排的临时性工作。

　　企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

　　行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

部门岗位职责

　　行政部工作岗位职责

　　1、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

　　4、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

　　5、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核；

　　6、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

　　7、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

　　8、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

　　9、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

　　10、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

　　11、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

　　11、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动；

　　12、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

工程部管理、经济考核责任书

　　部门：工程部

　　职务：工程部经理

　　直属上级：常务副总经理

　　管理范围：酒店动力设备、弱电系统、消防系统、厨房、洗衣、清扫设备、康乐与健康设施、装饰保新等及能力范围内的酒店内部改良工程等相关管理工作

　　部门核定人数：22人

　　一、工作职责

　　1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使工程部操作快捷合理，并能有效的保障酒店设备、设施安全经济运行和建筑、装饰的完好。

　　2.总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装饰的预防性维修计划、更新改造计划，并落实执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

　　3.制定和审定部门员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高技能、高效率、高服务质量适应酒店经营管理需要的队伍。

　　4.全面负责酒店的节支运行、跟踪、控制所有水、电、蒸汽、煤气、燃油等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支、降低成本消耗。

　　5.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，每季度提出节能运行的计划和部署、维修费用预算和实施方案。

　　6.负责协作协调和酒店相关的市政工程的生产、调查、管理业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

　　7.制定部门工作会议制度，按时召开部门工作例会，协调各班组工作，落实各项工作措施，以保证任务的完成。

　　8.分析工程项目预算、报价，重大项目组织有关人员讲座并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收，发现问题及时报请处理。

　　9.配合安全部搞好消防、安全工作。

　　10.直接或间接的考核评估工程部员工，并对其工作做出指导和评估。

　　11.建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

　　12.完成上级领导交办的其他任务。

　　二、工作要求

　　1.以身作则、严于律已做好模范带头作用。

　　2.保证本部门员工行为规范、服务程序符合酒店要求。

　　3.保证各营业区域、各工作区域及部门管辖区域的设施设备完好率，及卫生符合酒店要求。

　　4.保证工程部安全、防火工作落实到位，无事故发生。

　　5.认真做好部门的资产管理工作，做到酒店总账、部门台帐与部门保管物品，帐帐相符、帐实相符。

　　三、工程部各项经济指标

　　1.保证酒店节能运行，年度能源消耗量（不含价格变动因素）计划目标分别是：水9.9万吨，电265万度，柴油489吨，按预算单价水3.93元/吨,电0.89吨/度,柴油4900元/吨计算,能耗总金额514.36万元作为能耗考核指标。

　　2.各部门维修费用按月进行统计结算并分析。

　　3.能耗节约奖按降低能耗节约额的10%计提发放，节能奖分配比例暂定为：工程部100%。

　　4.部门管理费用（含办公用品、电话费、差旅费、招待费等）本次不单独考核，但部门需按月做好费用计划，报相关部门核审后执行。

　　5.部门考核工资的内部分配由部门自行负责，分配方案报总经理审核同意后报人力资源部备案，并由部门编制工资表报人力资源部汇总后，由员工本人在财务部领取工资；

　　6.部门应做好本部门的资产管理工作，若因部门原因造成非正常资产遗失或损耗，所有款额由部门全部负责赔偿。

　　7.以上条款如发生扣罚，以当月部门考核工资总额为限，未扣足部分在部门下月工资总额中扣除。

　　四、服务质量管理

　　1.酒店实行全面质量管理，节能降耗以台账为准，不得因节能降耗影响服务质量。

　　2.部门服务质量而引起重大客人投诉，视情节轻重由酒店根据质相关规定对部门进行经济处罚，款额直接从部门工资总额中扣除；

　　3.部门所发生客人投诉及违规行为，均记入责任人及部门经理年终考核档案。

　　五、责任时间：XX年1月1日至XX年12月31日

　　六、本责任书一式三份，行政办、工程部、财务部各存一份。

　　部门责任人：总经理：

　　年月日

工程项目经理岗位职责

　　第一节 总则

　　第一条 为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。

　　第二条 项目经理在工程部经理的领导下，主要负责对工程施工现场的施工组织管理。通过施工过程中对项目部、施工队伍的现场组织管理及与甲方、监理、总包各方的协调，从而实现工程总目标。

　　第二节 具体职责

　　第三条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全项目部各项管理规章制度。

　　第四条 项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。

　　第五条 项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理、竣工交验管理。

　　第六条 组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理，完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。

　　第七条 组织编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。

　　第八条 组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成

　　第九条 抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。

　　第十条 对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，保证现场施工安全。

　　第十一条 组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督工程施工中安全技术交底和设备设施验收制度的实施。

　　第十二条 对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。

　　第十三条 发生事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

　　第十四条 重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。

　　第十五条 勤俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程成本。

　　第十六条 建立健全和完善用工管理手续，外包队使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，对外包队的健康与安全负责，加强劳动保护工作。

　　第十七条 组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理

　　第十八条 组织做好工程资料台帐的收集、整理，建档、交验规范化管理。

　　第十九条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生

　　第二十条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

　　第二十一条 完成领导交办的其他工作

部门经理工作职责

　　•全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。

　　•负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

　　•制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使本部门做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。

　　•与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。

　　•根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　•与人事部配合招聘、挑癣奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。

　　•制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。

　　•了解市场动向和掌握原材料行情，CVP边际成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。

　　•注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织QC(全面质量管理)小组活动，保证各项运作正常。

　　•亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人的迎送，处理客人的重要投诉。

　　•主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加酒店部门经理会议。

　　•抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事

　　•协调本部门与酒店其他部门的关系，做好总经理或副总经理交办的其他工作。

部门经理岗位职责

　　1、根据公司运营管理总体发展计划 和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　　2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

　　3、合理使用资金，加快资金的周转率。

　　4、控制库存，实现动态库存的零管理。

　　5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案 的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

　　6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

　　7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

　　8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

　　9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

　　10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　　11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。

　　12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

　　13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

　　14、开拓新市场，增加新客户。

　　15、组织本部门员工业务培训。

　　16、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害。