企业战略规划方案

企业战略管理作文题最

　　企业首先应确定企业愿景，即对企业的前景、发展方向有高度的概括和描述，使公司所有人员了解并认同；其次明确说明企业的使命，说明企业要满足顾客什么需求，服务对象是谁，以什么方式实施（重点在价值链的哪些方面）。

　　要落实企业使命，就要建立战略目标体系，要表达什么时间、保质保量完成什么任务，并尽可能具体化。包括以下方面：

　　本学期，通过 企业战略管理 的学习，学习了：企业战略管理导论、外部环境分析、内部环境分析、战略目标设定、公司战略选择、合作战略选择、职能战略、战略实施、战略控制等内容，以及相关的实际案例分析，结合当前的市场项目，深刻体会了“企业战略管理”在企业生存、企业起步、发展、成长等各阶段的重要作用。

　　要实现的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效目标。即如何市场领先，如何提高市场占有率，如何超越对手，以更好地企业形象提高顾客忠诚度等；建立5年计划，制定长期业务地位目标，明确：获利能力；生产能力；竞争地位；技术领先；职工发展；公共责任等目标；制定年度目标，以说明目标进展的速度和实现的效益水平；

　　具体包括：利润目标、产品目标，市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利、社会责任目标等；

　　以上目标，要在调查研究的基础上拟定，价论证，权衡目标的正确度、可实现度和期望效益；实现企业外部环境、内部环境和企业目标三者间的动态平衡，以量化和具体的目标为战略方案的决策提供依据和评价考核标准。

　　自上世纪50年代开始，摩托罗拉等公司以技术垄断（主要是专利垄断）方式开发销售个体终端通信设备（即手机）。以“联想”“中兴”等公司为主的民族工业受到技术、市场等的多重压力，负重启动，却节节败退，截至2007年3月，所有的中国(大陆)品牌手机市场占有率不足13.7%，其中的电路板集成占整个手机主要成本的70%，均从欧洲购买。高垄断、高价格与市场需求形成矛盾和瓶颈。

　　大陆的民营企业及时准确的抓住“联发科公司”带来 的“芯片、解决方案一站式服务”（突破垄断）的低价格技术，迅速开发“山寨手机”，在2007年以2.5亿部的市场业绩，使国际知名品牌，甚至使中国知名品牌（联想/TCL等）目瞪口呆。这就是低价战略的成功运用。

战略与规划总结

　　第一章人力资源战略与规划概述

　　1.从经济学角度人们一帮将资源分为四大类：自然资源、资本资源、信息资源、人力资源

　　2.人力资源概念最早由美国管理学大师彼得·德鲁克于20世纪50年代提出。

　　3.人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力盒体力劳动能力的人的总和，包括数量与质量两个方面。

　　4.狭义上是指组织所拥有的用以制造产品或提供服务的人力。

　　5.人力资源的主要特征：能动性、再生性、两重性、社会性。

　　6.人力资源管理的基本任务：招人、用人、育人、留人。

　　7.战略是组织发展的长期方向和愿景，影响着组织整体的运营和未来的发展程度。

　　8.1981年，美国学者戴瓦纳在《人力资源管理：一个战略观》一文中，提出了人力资源战略管理的概念。

　　9.理解人力资源战略主要把握三点：

　　1科学的人力资源环境分析是前提。

　　2确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键。

　　3实现组织目标是根本。

　　10.企业战略一般分为三个层次：公司战略、竞争战略、职能战略。

　　11.公司战略：企业的长远发展方向，决定着企业所要经营的产品或服务范畴，以及企业资

　　源的配置。

　　12.竞争战略：主要用以整合事业单位的功能，使各事业单位在配合公司战略的同时，能够

　　发挥其独特的竞争优势。

　　13.职能战略：主要用以整合各职能单位内的活动，使其发挥最大的效力，以协助竞争战略

　　达成企业的总体目标。

　　14.从层次上来看，人力资源战略可以分为宏观战略、中观战略、微观战略。

　　15.宏观战略：国家层面的人力资源战略。

　　16.中观战略：行业层面的人力资源战略。

　　17.微观战略：企业层面的战略。

　　18.理解人力资源规划需把握三点：

　　1组织的战略目标是人力资源规划的基础。

　　2人力资源规划是对人力资源战略的进一步延伸。

　　3人力资源规划主要工作是制定政策和措施。

　　19.人力资源战略规划是人力资源管理活动的基础。

　　20.人力资源战略规划包括数量、结构、素质、政策、预算规划。

　　21.人力资源业务规划是人力资源战略规划的开展和具体化，人力资源业务规划具体包括招聘配置规划、培训规划、企业对员工的职业生涯规划、薪酬福利规划和人员流动与缩减规划等。

　　22.人力资源战略与人力资源规划的关系：

　　1战略是规划的前提。

　　2规划是战略的延伸。

　　3战略与规划的整合。

　　23.人力资源战略与规划的意义：人力资源战略与规划是企业战略的核心，可提高企业的绩效，有利于企业形成持续的竞争优势。

　　24.人力资源战略与规划产生的背景：经济全球化、高新技术的迅猛发展、竞争焦点变化。

　　25.企业竞争的主题集中在更快、更好地对顾客的需求做出反应。

　　26.人力资源职能转变：从职能导向到战略导向；内部重点到顾客重点；决策权力集中到决策权力分散；

　　27.企业人力资源管理部门已逐渐由原来的非主流的功能性部门转变为企业经营业务部门的战略伙伴。

　　28.传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面：一种是作业性的；一种是战略性的。

　　29.人力资源战略与规划可分为三个发展阶段：萌芽阶段、产生阶段、发展阶段、成熟阶段。

　　30.人力资源战略与规划的五个步骤：确定企业的目标和计划、预测企业的人力资源需求、评价企业现在的人力资源状况及人力资源供给状况、确定企业的净人力资源需求、制定适当的人力资源战略与规划方案。

　　31.1977年，在美国成立的人力资源战略与规划学会，标志着人力资源战略与规划作为企业人力资源管理的一项职能已经产生。

　　32.1935年美国经济学家沃尔什在《人力资本观》一书中首次提出了人力资本的概念。

　　33.1960年舒尔茨认为，资本包括物质资本和人力资本。

　　34.人力资本的特点：以人为表现载体；具有主观能动性；一个人所能拥有的人力资本相当有限；人力资本的形成和效能的发挥与人的生命周期紧密联系在一起；人力资本是一种特殊的资本，他能创造超过自身价值的额外价值。

　　35.战略管理包括：战略分析、战略选择、战略实施。

　　36.几种典型的战略管理理论：

　　1战略适应理论：创始人安德鲁斯。

　　2产业结构分析理论：代表人波特。在《竞争战略》中提出五种决定产业盈利能力的竞争作用力，分别是竞争程度、潜在入侵者、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、替代品威胁。

　　3资源理论：提出者潘罗斯

　　37.企业资源必须具有的四个竞争优势：价值、稀缺性、不可完全模仿、不可替代性。

　　38.明茨伯格的组织理论认为，任何一个组织都有五个基本构成部分：技术核心、高层管理部门、中层管理部门、技术支持部门和管理支持部门。

　　39.几种典型的组织理论：“科层体制”理论（代表人：韦伯）

　　“组织均衡”理论（代表人：西蒙）

　　“系统组织”理论（代表人：巴纳德）

　　“组织生态”理论（代表人：迈克尔·哈南）

　　40.人力资源战略与规划的流程：

　　环境分析—制定人力资源战略—进行人力资源供给和需求预测—制定人力资源规划方案—人力资源战略与规划的评价与控制。

　　第二章战略人力资源管理队人力资源管理者的角色和素质的挑战

　　1.人力资源部门的角色转变背景：

　　1多变的环境迫切要求企业战略与人力资源战略的互动与调整。

　　2企业经营管理对人力资源部门职能要求的提升。

　　3时间要哦求人力资源部门更多地参与到企业战略与管理运作的过程中。

　　2.人力资源部门成为企业战略合作伙伴的要求：主动性、战略性、前瞻性。

　　3.成为战略合作伙伴应开展的工作：

　　1提高能力；②提供机会；③设计激励；④创造环境；⑤流程优化；⑥推动变革。

　　4.1982年，理查德·博亚齐斯将胜任素质定义为动机、特质、技能、自我认知、社会角色和知识体系。

　　5.1997年，帕特丽霞·麦克拉根将胜任素质定义为包含了知识、技能和能力，以及任务、项目活动、产出和结果的属性集合。

　　人力资源素质模型的四种角色：业务伙伴、人力资源管理专家、领导者、变革推动者。

　　胜任素质模型的形成，标志着人力资源管理领域根本性变革的开始。

　　8.22中胜任素质中只有一种涉及了人力资源专业体系，即熟悉组织或企业人力资源管理的相关法律和政策。

　　9.业务伙伴要求人力资源管理者协助一线经理统筹管理、共同承担责任，以促成目标绩效的有效实现。

　　10.业务伙伴胜任素质：了解所在组织的使命；

　　了解客户和企业（组织）文化；

　　具有创新能力，创造风险导向的内部环境；

　　运用组织原理；

　　将人力资源管理与组织使命、业务绩效挂钩；

　　11.变革推动者的胜任素质：信息技术在人力资源管理中的运用；

　　设计并贯彻变革进程；

　　具备建立信任关系的能力；

　　具备营销及代表能力；

　　展示为客户服务的意识；

　　12.领导者胜任素质：理解、重视并促进员工的多元化；

　　提倡正直的品质，遵守符合职业道德的行为准则；

　　13.共享胜任素质：

　　1了解业务程序、能实施变革以提高效率和效果：变革推动者、业务伙伴。

　　2熟悉人力资源法规：变革推动者、业务伙伴、领导者。

　　3了解公立组织的运作环境：变动推动者、业务伙伴。

　　4了解团队行为：变革推动者、业务伙伴、领导者。

　　5具有良好的沟通能力：变革推动者、业务伙伴、领导者。

　　6评估并平衡相互竞争的价值：变革推动者、领导者。

　　7理解整体性业务系统思维：变革推动者、业务伙伴。

　　8具备良好的分析能力可进行战略性和创造性思维：变革推动者、业务伙伴、领导者。

　　9能运用咨询和谈判技巧来解决争端：变革推动者、领导者。

　　10具有达成共识和联盟的能力：变革推动者、领导者。

　　第三章企业战略与人力资源战略

　　1.战略与战术的共同点：战争性、谋划性。

　　2.战略与战术的区别：战略针对的是整体性问题，长期性问题，方向性问题。

　　战术针对的是局部性问题，短期性问题，具体性问题。

　　3.安德鲁斯将战略划分为四个构成要素：

　　市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。

　　4.市场机会与社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值观和渴望则是企业内部因素。

　　5.安德鲁斯采取SWOT分析方法，通过一种模式，将企业的目标，包括方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。

　　6.企业无论怎样确定自己的经营性质，目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系，安索夫称这种现象为“共同的经营主线”。

　　7.安索夫提出战略四要素，包括：产品与市场范围、增长向量、协同效果和竞争优势。

　　8.美国管理学教授魁因认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。

　　9.明茨伯格对战略的定义包括以下：

　　1战略就是企业为了收益而制订的与组织使命和目标一致的最高管理计划，是一种模式，长期行动的一致性。

　　2战略是一种计策。战略是一种定位。战略是一种观念。

　　10.企业战略的特征：

　　全局性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；稳定性；适应性；

　　11.战略的目的就是如何是企业在未来的竞争中取得优势或保持不败。

　　12.企业战略的构成要素：

　　1西方理论界的观点：

　　1）西方学者认为企业战略一般由：产品与市场的范围、成长方向（派生出四个方向即产品渗透、市场开发、产品开发和多元化）竞争优势、协同作用四个要素共同作用，构成企业同一的经营主线。

　　2我国理论界观点：

　　1）企业战略主要由：战略指导思想、战略目标、战略重点、战略对策。

　　1战略指导思想内容可概括为：满足市场需要的思想、系统的思想、竞争思想和市场营销观念四个方面。

　　2企业战略目标有三种基本类型：

　　成长性目标（如产品品种、产量、资产总额、销售额及增长率）

　　稳定性目标（如经营安全率、利润率支付能力、企业凝聚力等）

　　竞争性目标（如产品价格、质量水平、市场占有率、企业知名度和美誉度）

　　3展露策略的主要特征主要包括：预见性、针对性、多重性、灵活性。

　　13.企业战略的影响因素：

　　1）企业外部环境：一般环境、任务环境

　　企业外部任务环境的分析主要包括行业分析与竞争分析；

　　2）企业内部环境：组织结构、文化、资源；

　　14.企业资源条件方面的关键战略要素主要包括：营销、理财、研究开发、生产制造、人力资源五个方面。

　　15.企业战略管理的过程包括三个阶段：战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制。

　　16.企业战略与人力资源战略的关系：

　　1企业战略决定人力资源战略

　　2人力资源战略支撑和影响企业战略的实施

　　17.舒乐1984年提出了人力资源战略形成的5P模式，即：理念、政策、计划、规则、过程。

　　18.战略人力资源应做到：

　　1与组织战略和公司战略需求系统整合

　　2人力资源政策应该在不同的业务领域和不同的管理层次相一致；

　　3人力资源规则应该被一线业务经理和雇员作为日常工作的一部分所接受调整和使用

　　19.企业战略与人力资源战略关系的实践形式：

　　行政关系；单向关系；双向关系；一体化关系；

　　20.菲弗16中提高竞争优势的人力资源管理实践：

　　就业安全感；招聘时的挑选；高工资；有吸引力的薪金；雇员所有权；信息分享；参与和授权；团队和工作再设计；培训和技能开发；工作轮换和交叉培训；象征性的平等主义；工资“浓缩”；内部晋升；长期观点；对实践的测量；贯穿性的哲学；

　　21.战略性人力资源管理的根本特征就是人力资源管理传导企业整体战略，并且与整体战略比较好地结合。

　　22.战略性人力资源管理的出发点和归宿都在于打造企业未来的核心竞争力，核心在于如何从企业现有人力资源存量中培养、锻炼出一支具有核心竞争力的员工队伍。

　　23.1959年，马森·海尔最早提出了“企业生命周期”的概念。

　　24.生命周期的阶段：创业阶段；成长阶段；成熟阶段；衰退阶段

　　第四章人力资源记分卡与高绩效工作系统

　　1.人力资源记分卡率先实施和运用的是美国通用电话电器公司。

　　2.人力资源记分卡的四个维度：战略维度、运营维度、客户维度、财务维度。

　　3.战略维度是其它三个维度的实现基础和重要驱动力，财务维度的目标是最终目标。

　　4.平衡计分卡的作者卡普兰、诺顿将无形资产划分为人力资本、信息资本、组织资本。

　　5.人力资源计分卡将人力资源想战略资产的转变过程归纳为四种人力资源模式：

　　1人事模式：公司雇用员工并为其开工资，但不注重是否雇佣到最好的员工，或能否

　　激发员工潜能。

　　2报酬模式：公司能够采用奖金、激励工资、有意义的等级工资等诸多措施，对工作

　　效率不同的员工分别进行奖励。

　　3一致性模式：尽管高管人员视员工为战略性资产，但他们并没有更多的投入到增强

　　人力资源能力的建设上。

　　4高绩效模式：人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执

　　行的大系统中，公司对这两个系统和公司绩效之间的关系进行管理并

　　加以评估。

　　6.平衡计分卡的内容，从其评价指标体系来看，包括：

　　1财务指标：收入增长指标、成本减少或生产率提高指标、资产利用或投资战略指标。

　　2客户指标：市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度、客户利润贡献率。

　　3内部业务流程指标：评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评

　　价企业售后服务绩效的指标。

　　4学习与成长绩效指标：评价员工能力的指标、评价企业信息能力的指标、评价激励、

　　授权于协作的指标。

　　7.平衡计分卡考核的四个方面中，人力资源计分卡是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。

　　8.高绩效工作系统应该做到以下几点：

　　1将选拔和提升的决策与有效的胜任力模型相联系；

　　2开发能及时、高效的提供公司的战略执行所需的技能的策略；

　　3制定报酬和绩效管理政策，以此吸引、留住并激励高绩效的员工。

　　9.战略性员工行为可分为：核心行为、特殊场合行为。

　　10.领先性指标：主要内容应该包括研发周期、客户满意度或员工战略着眼点等基本要素，成功关键因素的本质特征在于侧重未来而非过去。

　　11.滞后性指标：如财务指标，其所反映的重大事件的发生在过去的。

　　12.典型的战略地图的主要内容包括：战略—运营—客户—财务。

　　13.战略地图是企业的绩效驱动因素和绩效之间的关联图。

　　14.使企业的人力资源帮助企业获得高绩效，应该从以下三个方面努力：

　　人力资源能力；人力资源动机；人力资源管理体系

　　15.人力资源体系要想成为一种战略资产，就必须具备一致性的两个维度：

　　1战略实施和人力资源系统的一致性，是首要性的和最重要的。

　　2人力资源体系内部的一致性。

　　16.彼得·维尔于1982年最早提出高绩效系统。

　　17.高绩效工作系统是一系列人力资源实践的组合，强调这些人力资源实践的协调性与一致性，同时与组织战略以及文化环境相互配合，有助于提高员工的能力，激励员工努力实现企业的战略和目标。

　　18.高绩效系统的结构，根据贝利和梅里特的观点，由员工能力、员工激励和员工参与决策的机会三部分组成。

　　19.人力资源管理实践系统要能改善组织绩效，必须具备三个要素：

　　1员工必须具备相当的知识和技能；

　　2人力资源管理实践活动必须能激励员工充分发挥他们的知识和技能；

　　3必须能让员工自主的帮助组织实现目标。

　　20.高绩效工作系统的特征：

　　1）高绩效工作系统的结构特征：

　　主要体现在工作单元的结构从官僚式变得更加扁平化和水平话。运用高绩效设计的组织从四个方面设计，即结构、人力资源、技术、全面质量管理；围绕核心企业流程来设计工作流程；改进工作方法和程序；创造机会。

　　2）高绩效工作系统的文化特征：适应性；参与性。

　　21.四种获取高绩效工作指标的方法：分类法、比较法、实证研究法、模块法。

　　22.高绩效工作系统的几个重要的人力资源管理实践，分别是员工招聘与选拔、员工培训、员工工作表现考核、员工的薪酬激励四个部分。

　　23.高绩效工作系统下的组织薪酬激励政策主要体现在以下四个方面：

　　1与组织绩效相联系的高薪酬；

　　2基于激励的薪酬；

　　3利润分享；

　　4基于团队的薪酬；

　　24.分析高绩效工作系统是否恩能够够帮助企业获得持续的竞争优势，从四方面考虑：

　　价值性；稀缺性；难以模仿；难以完全替代；

　　25.高绩效工作系统研究的局限性：

　　1高绩效工作措施统一的困难；

　　2实施效果不确定；

　　3高绩效工作系统实施不广；

　　4研究方法的缺陷；

　　第五章人力资源战略

　　1.人力资源发展的趋势：市场变化、人口变化、管理变革。

　　2.管理领域中对人力资源影响最大的几个方面是：分权、信息技术以及柔性。

　　3.环境变化对人力资源战略的影响：

　　1运用战略方法

　　相对整体化的影响体现在经营的四个主要领域：

　　1）社会生活层面，人力资源的形成于教育

　　2）技术上的变革，例如信息技术对人们工作方式产生的复杂影响

　　3）经济结构上的变革，如：公共部门和私营部门之间的变化、通货膨胀

　　4）政治法律层面

　　2标准化

　　3人力资源方面的分权

　　4需要新的竞争力

　　5培训和教育

　　4.将人力资源战略管理与企业战略相结合，体现在以下三种不同的组织层面：

　　1）战略层面

　　相关的人力资源战略管理包括：接班人计划、人力资源规划、绩效管理、奖励管理、培训与开发。

　　2）管理层面（管理层面的重点已经从最高层转移到改善人力资源方针、方法和体系）

　　3）运作层面

　　5.人力资源战略制定过程：

　　1）分析企业的内外部环境

　　2）识别关键问题

　　3）选择合适的人力资源战略模式

　　4）拟定备选方案

　　5）选择最终战略方案

　　6.确定人力资源战略指导思想应注意以下问题：

　　1）以企业发展目标为导向；

　　2）实现人力资源管理系统的整体优化；

　　3）放眼长远，统筹未来；

　　4）以人为本；

　　7.人力资源战略目标主要包括以下三个方面：

　　首先，保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足

　　其次，最大限度的开发与管理组织内外部的人力资源，促进组织的持续发展；

　　最后，维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

　　8.舒勒和胡博于1993年指出，人力资源战略目标应该包括三个层次：

　　1）直接目标：吸引员工，留住员工，激励员工和培训员工；

　　2）具体目标：提高员工生产路，改善工作质量，增强员工的灵活性；

　　3）最终目标：维持组织的生存，促进组织的发展和利润增长，提高组织的竞争力和适

　　应内外部环境的灵活性；

　　9.人力资源战略的措施：

　　1）获取与配置的战略措施：

　　可以将获取与配置过程中的战略措施分为如下两类：

　　第一类：保守型战略措施：以内部获取为主

　　以人岗匹配为决策依据

　　对直接主管充分授权

　　部分员工采用灵活的录用方式

　　第二类：进取型战略措施：以外部招聘为主

　　录用全集中在企业人力资源部

　　采用正式录用的方式任用新员工

　　2）绩效管理战略措施：

　　建立战略导向的企业关键绩效指标（KPI）体系是绩效管理战略措施中的关键。

　　以KPI指标为核心的战略性绩效管理系统主要包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与结果运用四个环节。

　　3）薪酬管理战略措施：

　　高层人员逐渐实现年薪制，薪酬管理战略措施可以分为保守型和进取型两类

　　4）人力资源开发战略措施：

　　第一，帮助员工制定并实施职业发展规划；

　　第二，拓宽员工的职业发展通道；

　　第三，加强创新型人才的培养；

　　5）员工关系战略措施：

　　第一，拓宽共同渠道；

　　第二，实施非解雇政策；

　　第三，提升工作生活质量；

　　第四，建立员工帮助计划；

　　10.两种适应类型：

　　1）垂直方向：包括人力资源管理措施及组织战略管理的过程，他能引导人力资源发挥积极性；

　　2）水平方向：指众多人力资源管理战略之间的一致性，他能有效的配置人力资源。

　　11.桑切斯将柔性定义为“组织对动态的竞争环境中不同需求的反应能力”

　　12.人力资源战略管理是推动组织向柔性化方向发展而达到动态适应的一系列政策和措施。

　　13.“领头羊”公司在制定人力资源战略过程中提出的人与组织的问题：

　　1）吸引、留住、开发重要人才

　　2）建立高绩效工作系统

　　3）组织之间的战略联盟

　　4）组织学习与知识管理

　　5）全球竞争

　　14.企业的战略主要分三个层次：公司战略、竞争战略、职能战略。

　　15.公司战略大致分为三种：稳定型战略、增长型战略、收缩型战略。

　　16.稳定型战略的特点：

　　1）企业追求既定的或与过去相似的经营目标；

　　2）企业规模保持现状或略有增长；

　　3）企业创新较少；

　　17.稳定型战略下的人力资源：

　　1）保留核心员工；

　　2）重视员工的职业生涯发展和精神激励；

　　18.收缩型战略的特点：

　　1）企业规模缩小；

　　2）费用措施严格；

　　3）具有明显的短期性；

　　19.收缩型战略下的人力资源战略：

　　1）解雇富余人员；

　　2）做好剩余员工的管理工作；

　　3）提高培训的针对性和有效性；

　　4）控制人工成本总额；

　　20.增长型战略的特点：

　　1）市场增长较快；

　　2）利润水平超过社会平均利润率；

　　3）倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡；

　　4）鼓励企业创新；

　　5）主动引导环境改变；

　　21.增长型战略下的人力资源战略：

　　1）人力资源的补充工作；

　　2）并购或接管企业的人力资源整合问题；

　　3）提高员工技能；

　　第六章人力资源规划

　　1.人力资源规划也可称为人力资源计划，它被定义为“对组织的需要进行识别和应答，以及制定政策、系统和方案来确保人力资源管理在变化的条件下持续有效的过程”。

　　2.人力资源规划所考虑的不是某个具体的人，而是一组人员。

　　3.人力资源规划的目标就是要让企业可以预见其未来人力资源管理的实际需要以及识别出可以最终满足这些需要的有效实践活动。

　　4.人力资源规划的作用：

　　1）人力资源规划的一般性作用：

　　即通过人力资源规划，是企业的人力资源在数量上、效率上和制度上与企业的战略要求保持一致性。

　　通过人力资源规划，在以下三方面提高组织实现战略目标的能力：

　　1将人力资源管理与公司战略紧密相连；

　　2分析未来变化，在人力资源方面制定应对措施；

企业发展规划书

　　企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。

　　当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。

　　杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。

　　但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。

　　同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对天开公司今后发展的几点构想

　　一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展

　　物竞天择，适者生存，市场不同情弱者。

　　在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。

　　一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。

　　高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。

　　鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。

　　二、突出主业，多业并举，向多元化发展

　　目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想

　　1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇，利用各种手段宣传自己。

　　一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，桐庐园艺场要走出去、请进来聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地，发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到人无我有，人有我优，形成企业核心竞争力。

　　二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。

　　随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。

　　扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。

　　将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。

　　2、市政工程待人员到位后，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。

　　3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸；同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。

　　这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。

　　三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。

　　一实施人才战略，缓解和消除公司发展的瓶颈

　　公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。

　　要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。

　　1、人才来源

　　1制定措施，借才来用。

　　杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。

　　满足我公司近期人才需求。

　　2招贤纳才，网罗公司发展专业人才。

　　根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。

　　满足我公司长期人才需求。

　　3立足岗位，加强培养。

　　在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。

　　要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。

　　这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。

　　对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。

　　2、人才管理

　　1建立人才激励机制，使人能尽其才。

　　企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套事业留人，感情留人，政策留人的用人奖惩机制。

　　公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。

　　使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。

　　做到公司与员工在利益上的双赢。

　　2鼓励学习，不断提高。

　　随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。

　　为赢得市场做好人才储备。

　　3待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。

　　在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。

　　通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。

　　并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。

　　二调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化

　　公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。

　　初步设想是

　　1、将公司内的科室名称改称部，和市场接轨。

　　2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。

　　3、在有条件的地区设立办事处。

　　4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。

　　5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。

　　为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。

　　通过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。

　　逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主；以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。

　　不断提高公司经营的主动性和灵活性。

　　三建章立制，实行公司规范化管理

　　公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。

　　另外要做好以下几点工作

　　1、根据杭州市萧山区建设局20109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。

　　2、加强施工队伍建设。

　　培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，形成一个产业链，加强公司总装厂地位，提高公司的项目控制和盈利能力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。

　　3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势，继续发挥天开品牌优势，继续完善公司现有的施工项目管理模式。

　　公司去年完成施工产值2。

　　1亿，无重大安全、质量事故。

　　说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。

　　四树立品牌意识，加强公司网站建设

　　公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。

　　扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。

　　因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站，与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量，从而达到宣传自己的目的。

　　同时，进一步确立建一座工程，树一块丰碑的精品意识，以工程的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。

　　四、结束语

　　总之，要充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明、土建资质的优势，抓住国家加大基础设施建设投入的历史机遇，遵循站稳杭州、立足浙江、面向全国、走向世界的企业目标，在全国范围内开展业务。

　　既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、责任感一如既往的为用户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采。

　　职业生涯规划书前言通信工程专业职业生涯规划书中职生生涯规划书

企业的战略展开

　　战略质量展开过程要求组织将顾客的关注融入组织的愿景、使命、价值观、方针、战略、长期和短期目标以及项目当中去。项目时将质量改进活动、再造以及质量计划团队与组织的经营目标联系起来的逐日逐月进行的活动。

　　愿景（vision）：组织未来期望达到的一种状态。想象力和予人以鼓舞是构成一个愿景的重要成分。通常，愿景可被看做是组织的最终目标，是需要花5年甚至10年来实现的目标。

　　使命（Mission）:组织之所以存在的目的或理由，亦即要回答做什么以及服务于水的问题。

　　战略（Strategies）:实现愿景的手段。战略数量越少，它规定了诸如价格、价值、技术、市场份额，以及组织必须追求的文化这样一些关键的成功因素。战略有时是指“关键目标”或“长期目标”。

　　目标（goals）。组织在1-3年内必须实现的，是工作努力所指向的终点和结果。目标有“长期”（2–3年）和短期（1-2年）之分。目标的实现标志着战略的成功实施。

　　价值观（values）.组织所拥护和信奉的东西。

　　方针（policies）.采取管理行动的指南。组织在许多领域中都会有方针存在。如质量、环境、安全、人力资源等。这些方针指导着日常的决策。

　　项目（Projects）.旨在实现某个分目标的活动，期限会持续3-9个月，其成功的完成有助于确保战略目标的实现。一个项目通常会意味着委派一组选定的人员组成一个团队，并赋予其实现特定目标的责任和权限。

　　展开计划（Develop）。为将原件转化为行动，必须将愿景加以分解并转换成依次相继的更小更具体的部分，如关键战略、战略目标等，一致展开到项目层次甚至部门的行动。将愿景在整个组织中分解和分配的详细计划被称为是“展开计划”。它包括分配角色和责任以及确定实施项目并实现项目目标所需的资源

　　关键绩效指标（Keyperfor）。在整个组织中都可见的测量指标，用以评价战略计划实现的程度。

　　建立愿景：战略展开开始于一个以顾客为中心的愿景。

　　关键战略目标战略性质量目标子目标年度目标项目

　　一．建立愿景：

　　在建立愿景时有一些容易犯的错误：

　　1.愿景唯独关注股东。

　　2.认为战略计划一旦写出来，无需进一步工作自然就会被执行。

　　3.未能将愿景阐释为对顾客、员工、供应商以及其他利害有关者的益处。

　　4.创建的愿景过于容易或是过于困难。

　　5.未能考虑全球经济在未来3-5年将会发生的迅速变化的影响。

　　6.在创建愿景时未能各层次的关键员工参与。

　　7.未同竞争对手比较，或未能针对未来需要、内部能力以及外部趋势考虑所有可能的信息来源。

　　二．制定关键战略：

　　为了确定关键战略是什么，必须对组织的以下五个领域加以评价并获得相应的数据；

　　1.顾客忠诚，顾客满意；

　　2.不良质量成本；

　　3.组织文化（满意）；

　　4.内部也过过程（包括供应商在内）。

　　5.竞争性标高分析；

　　二．制定战略目标：

　　战略目标的实质：组织要确立明确地、可测量的战略目标。关键战略要取得陈宫就必须实现这些目标。这些定量的目标将引导组织的努力以实现各个战略。目标必须是明确地，它还必须是定量的（可测量的），而且要再特定的视觉段内实现。开始时，组织可能会不清楚怎样才算是明确的目标。过一段时间，测量系统就会改进，并且目标制定将会变得越来越明确和可测量。

　　为了制定出适当的目标，最起码一下的7个领域是必须加以考虑的：

　　•产品绩效。这一领域的目标是和产品特征相关系的。他决定了对顾客需要的反应。

　　•竞争绩效。市场经济条件下总是会有这些目标，单它们很少成为经营计划的组成部分。景观使竞争绩效成为长期经营目标只是最近出现的趋势，但确是不可逆转的。与其他目标不同，这类目标是参照竞争来确定的，在一个全球化的经济中，他们是一些快速移动的靶子。

　　•质量改进;这一领域的目标涉及对产品不良、过程的故障的改进，或降低系统中不良质量成本的浪费。改进目标按照正式的质量改进项目的结果来展开，并委派以相应的责任。总的来说，这些项目关注与减少组织中的不良，以此来实行绩效的改进。

　　•不良质量成本。在质量改进相关的目标中通常会包括减少不良质量成本或过程中的浪费的目标。这次成本尽管估计相当高，单并不能够精确的确定。

　　•业务过程绩效。这一领域的目标只是在近期才进入战略经营计划当中这些目标与那些跨正能的大过程的绩效有关。

　　•顾客满意。确立具体的顾客满意方面的目标，有助于使组织持续的关注顾客。

　　•顾客忠诚和保持。吃了直接测量顾客满意度之外，理解顾客忠诚的概念要更为有用。

　　沟通公司的方针。这里所提到的方针是一种采取管理行动的指南。组织发布的方针陈述是管理层深思熟虑的结果，并得到最高管理层的批准。

　　目标的展开：

　　l目标的分解

　　l展开给谁

　　l展开计划的沟通：“传球”。

　　l战略展开的有用工具。

　　利用关键指标来测量进展状况：

　　l为什么必须测量

　　l评审进展状况

　　l产品绩效

　　l竞争性质量

　　l质量改进绩效

　　l不良质量成本

　　l产品和过程的不良

　　l业务过程绩效

　　l记分卡

　　记分卡通常包括一下几方面的要素：

　　•关键绩效指标（在组织的最高层次）

　　•以数据为依据的定量绩效报告；

　　•对于诸如威胁、计划相关事件等的定性的报告。

　　•所进行的审核.

　　实施战略展开与否的决定因素：

　　实施战略展开的益处：

　　战略展开可能带来的益处是很清楚的：

　　1.目标更加清晰，战略计划过程使得任何含混的因素都得到了明确。

　　2.计划过程使得目标具有了可达性。

　　3.控制过程有助于确保目标的实现。

　　4.通过质量改进过程减少了慢性浪费。

　　5.通过修正业务计划过程，减少了新产生的浪费。

　　实施战略展开的风险与启迪。

　　1.既有长期目标，又有短期目标，同时追求过多会冲淡结果并模糊组织的焦点。

　　2.大量的计划和案头工作会挤占必要的活动，削弱管理者的士气。

　　3.在缺乏有关顾客、竞争者及内部职工的充分信息的情况下开展战略计划，得到的或者是高不可攀的计划，或者是扶手可拾无助于改进财务绩效的计划。

　　4.最高主管将责任过多下授，难以起到领导和掌舵的作业。

　　5.组织将质量和顾客提到最优先程度会造成一种以往备受重视的财务重要性下降的印象。这种下降感尤其会使那些于此钱至高无上的财务目标密切相关的人员无所适从。

大学生企业计划书范文

　　一、公司(迈德广告传媒有限责任公司)概述

　　(一)公司简介

　　迈德广告传媒有限责任公司是一家集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。

　　我们的业务范围主要是校园内及周边地区产品的广告宣传。

　　迈德广告传媒有限责任公司为股份责任有限公司，有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，我们设有广告部、策划部、营销部、执行部、财务部、人事部、物资采购部以及综合办公室。

　　(二)公司宗旨

　　迈德广告传媒有限责任公司以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。

　　(三)公司目标

　　打造大学生创业成果的窗口形象。

　　(四)创业理念

　　"让人人都做得起广告"这是我们创业的口号，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路，我们的服务对象主要是针对广大在校师生，我们将考察师生的需求，认真做好让顾客满意的广告，达到最好的宣传效果。

　　(五)公司服务

　　1.专业化的广告服务

　　迈德广告传媒有限责任公司为客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。我们的员工是清一色优秀大学生,在自身的知识和经验上独树一帜，我们成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。

　　2.全面的业务服务

　　迈德提供传单,调查,露天宣传,上门推销等各种广告渠道方式。

　　3.为客户提供准确、科学的市场调查

　　不必客户东奔西跑，迈德为客户提供完善的效果测定服务。

　　4.其他

　　客户利益：迈德广告传媒有限责任公司因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低做到真正的优质价廉。

　　二、执行摘要

　　(一)经营理念

　　中国迈德广告传媒有限责任公司的理念是：我们承担压力，客户享受轻松。

　　(二)公司概述

　　中国迈德广告传媒有限责任公司主要从事于校园内及周边地区产品的广告宣传，例如新产品现场推广，运动品牌校园大卖场，海报制作。公司的合法成立的组织形式是有限责任公司。出资的所有权构成是创业者集体出资并吸收了少部分得风险投资.

　　中国迈德广告传媒有限责任公司处于经营启动期，已经成功的为国内某著名的电子产品平台厂商做了新产品推广，并且正为某运动品牌制作校园系列宣传。

　　(三)产品与服务

　　中国迈德广告传媒有限责任公司的目标是打造"让人人都做得起广告"，当前我们的服务处于成长时期。我们计划扩大我们的广告品牌的知名度，以扩大我们的客户群体，其中范围包括餐饮，电子，服装等行业。

　　迈德的宣传，有别于传统广告以当红明星和海量传单的"烧钱"和"造势"，我们强调的是让客户以最少的宣传费用，达到其有限范围内积极的产品推广。我们帮助商家搭建与消费者零距离的平台。并且以我们专业的技术，帮助商家避免他们在类似宣传中可能会遇到的困难和风险。

　　(四)营销概述

　　迈德广告传媒有限责任公司的市场是中国目前"混乱"的低端广告市场，到20年12月时，根据现有规模测算，其市场已达到亿元级标准。若将其已一定形式和法规，规范化后，据现阶段广告产业的规模，业界普遍认为该市场能够分得广告市场3/1的份额。我们的客户是中国现在各行业新兴的新创企业，商品针对学生消费群的各级代理零售批发商和有相关需要的企业。解决该类客户关心的广告成本问题正是我们的服务宗旨所在，我们将用"迈德"的模式，帮助其推广宣传。

　　中国迈德广告传媒有限责任公司目前与博艺广告有限公司,天艺事务所,新势传媒，新鲜传媒直接竞争，并且与江西财经大学校影视中心有一定程度上的间接竞争，其中新势传媒和新鲜传媒是公司未来业务发展的最大潜在竞争对手。

　　但是比较以上竞争对手，我们的宣传与学生消费群体有更近的距离，并且宣传的专业程度和宣传手段有更多的多样性。

　　(五)风险与机会

　　迈德广告传媒有限责任公司经营的最大的风险是商业风险，管理风险和资金短缺引起的财务风险。但是由于我公司处于初创阶段，并没有过多的财务负担，我们可灵活经营规避市场风险，并且通过合作或者吸收投资克服管理和财务上可能带来的风险。

　　(六)管理团队

　　我们的团队由下列成员组成：

　　总经理：副总经理：广告部：策划部：谢营销部：执行部：综合办公室主任：财务部：人事部：物资采购部：

　　(七)资金需求

　　中国迈德广告传媒有限责任公司寻求300万元作为权益性投资，用于公司未来业务的拓展和公司规模的扩大。并计划5年后，根据公司情况，进行剩余利润分红后，再次融资或实现上市融资。

　　(八)融资计划

　　目前迈德广告传媒有限责任公司的注册资本为20万元，并且已经吸纳江西财经大学孵化中心3万元的风险投资。在创业之初到现在，短时间内已经完成了3万元的业务，实现毛利润1万3000元，实现8000元的税前利润，并且业务量有强劲的增长趋势。

　　(九)销售总结

　　三、经营理念

　　(一)基本信条

　　我们专业我们创造价值

　　(二)做事模式

　　团队协作集思广义

　　(三)创业精神

　　创意100满意100服务100挑战100

　　创新100

　　创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时，能根据外界的变化修正调整自己的方式和方法，为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的建议和解决方案。

　　满意100

　　不断的创新，作出满意的作品。

　　服务100

　　具有强烈的自我责任心和服务意识，为了让客户满意，坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。

　　挑战100

　　挑战变化，培养超越自我的意识，不满足已有的成绩，勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。

　　四、业务分析

　　(一)业务背景分析

　　在中国，广大的大学生有将近20万，这个市场相当于1/4个德国，1/3个英国，除去学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、休闲娱乐、交友的费用，平均每人每年4000元，那么20万的大学生，就意味着有800亿的市场。数据明确的显示了中国大学生的消费总水平，正是因为有这么大的消费群体，广大商家才越来越注重校园市场的开发和拓展，君不见学术节期间各商家抢占市场的激烈局面。但是仔细推敲这些商家进驻校园市场的方式，我不禁要说：难道这样的营销起作用?难道这样就可以打通校园的广阔市场?如果答案是肯定的，那作为大学生的我们应该感到悲哀，因为商家如此简单的营销手段就将我们就地正法。但是我相信我们大学生，相信现如今的大学生思想的多元性和思维的敏锐性，他们不会这么容易的掉进商家的圈套，他们需要商家仔细的了解他们，深刻的分析他们。我一直认为营销的最高境界就是征服顾客的心甚至是思想。试着想想脑白金的成功--如此的东西尽然成为现如今人们送礼的最佳选择，究其原因我认为只不过是商家很好的掌握了消费者的心理，用一种效应征服了无知的消费群体。有广大大学生的消费需求，有商家虎视眈眈的眼睛，校园消费与社会供给的融合缺的就是中间的"月老"。我们的校园传媒公司要做的就是这样的"月老"。

　　(二)具体业务分析

　　1、基本生活消费(衣、食、住、行)

　　大学生最基本的消费支出，针对这些方面，可以为广大的超市、餐馆、旅社以及旅行社开拓校园市场提供营销方案。

　　2、学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)

　　瞄准这些市场需求，可以为广大的培训机构提供市场营销方案。

　　3、休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)

　　这部分的消费需求是巨大的，也是现在多数商家非常看重的一块。针对这一块，可以为各种休闲场所、健身会所、娱乐机构提供开拓校园的具体营销方案。

　　4、人际交往消费(人情往来、恋爱)

　　这部分的消费也是相当巨大的，各种为情侣开发的浪漫场所也会极力的开发市场，满足大学生的需求，挣取客观利润。

　　这些业务市场的空间需求，给我们传媒很大的业务支撑，这也是我们的利润。

　　五、市场和销售战略分析

　　(一)市场描述

　　广告行业是我国的新兴行业，20年我国共有广告公司57434家，几年来公司数量不断增加，营业额和从业人员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额20年突破1000亿元大关。按照专家的预测，20年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到12.5万亿元以上，全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来20年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。

　　江西财经大学位于昌北开发区，附近学校密集，大学生众多。此外，江西财经大学是一所以培养创业型人才为目标的高校，很多优秀毕业生选择自主创业，也为我们公司的发展提供了良好的条件。

　　(二)目标市场

　　我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类：江西财经大学校内市场，江西财经大学周边市场，昌北开发区内市场。

　　江西财经大学校内市场主要表现为学校方对外宣传的广告需求，校内各团体活动的广告需求，学校内举行各类活动和比赛的广告需求及毕业生创业所需的广告宣传。

　　江西财经大学周边市场的主要表现为的各商铺、门面的广告需求，尤其需要注意的是学校附近各门面和商铺的更新速度很快。昌北开发区市场的主要表现为为商场或企业事业单位提供市场调查，公关活动策划，举行促销活动所需的广告服务以及各小商铺的门面广告，招牌制作，户外广告等。

　　(三)目标客户

　　目标客户初期主要定位在江西财经大学以及昌北开发区各企业、商铺、经营生产门面业主。

　　(四)建设进度

　　接触广告公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与南昌市多家广告公司进行联系及商务谈判，建立初步的合伙人关系。从第二个月开始，我们将用两个月的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月，在完善公司建设的同时，将联络南昌的商务站与一些广告装潢公司，以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面，争取与它们建立商业伙伴关系。

　　(五)市场发展战略

　　1、创业初期阶段(第一年)

　　1.我们初期阶段的发展模式可以考虑

　　方案(1)：与开发区的一些小规模广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为，自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合，优势互补，降低成本，风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域集团。通过规模化经营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。方案(2)：如果联合不成功，我们初期只能立足江西财经大学周边，抢占附近各类广告业务，我们以设计制作广告招牌、散发广告宣传单为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今天的广告客户成为明天广告公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股，共同发展。

　　2.联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍我们广告公司。

　　3.游说学校社团，将我们公司作为社团的广告代理。

　　4.寻找广告制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。

　　5.与学校及周边站建立友情，在上宣传介绍接触广告公司。

　　6.开通电话业务咨询以及建立公司站提供上咨询服务。

　　2、创业发展阶段(第二、三年)

　　我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在南昌市具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司人员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的广告业务目标发展到大中企业。

　　1.在开发区主要街道捐赠价值数以万元计的户外广告，其中一部分广告牌用于向民众输送公共服务信息。无形中使广告牌不再被视为"道路污染"，而是对社会有所贡献。另一部分可以用于广告出租，获取收益。

　　2.初步建立一个稳定的客户群。能够在南昌市主流媒体做广告宣传，影响力开始向整个江西省覆盖。

　　3.把我们公司向江西各地推广，公司利润将趋向稳定化

　　六、竞争分析

　　我们产品的直接竞争对手有

　　A博艺广告有限公司位于江西财经大学大学生孵化中心，该公司是由江西财经大学艺术与传播学院的罗同学创办。其主要的业务和服务包括：广告设计，广告制作，广告宣传和维护，商标设计，企业形象的设计等。

　　B天艺事务所成立20年六月份，使由江西财经大学艺术设计系许承利同学创办，团队的成员曾多次获得设计将项，获得领导和老师的一致好评。其主要业务是广告，海报，宣传画册，名片，版式，标志，页，艺术画册，图片处理，插画等设计为主。以最好的服务尽最大的努力让顾客满意。诚信服务，设计新颖，价格优廉为宗旨。

　　C新势传媒的定位是"中国大学生生活圈媒体的专业开发与运营商"。成立于20年10月，一直秉承"立足校园，服务学生，助力企业"的服务理念，为客户提供优质的服务。目前新势传媒已经与江西十多所高校建立了校园广告媒体开发合作关系，并成为江西省内最大的校园活动制作商与校园广告媒体运营商。新势传媒专注于大学生这个最具商业价值潜力的客户群体，内容焦于校园文化，为武夫大学生群体的企事业单位提供最有效的校园腿功方案即使是工具，致力于做中国最专业的校园分众营销专家。

　　D江西财经大学校影视中心有着更为悠久的历史和品牌，它致力于帮助校企事业单位宣传及信息的公布。

　　新鲜传媒简介：拥有覆盖全国高校的跨媒体平台，是中国最具实力的校园互动行销专家。凭借对高校组织体系、运营架构、独具特色的校园人文理念等深层次的认知，并依托自身全国1827所高校市场联动营销络平台的优势，将企业的品牌、文化、产品与校园文化活动进行完美结合，为企业提供专业的市场培育、品牌传输及促进产品销售的品牌推广营销服务

　　七、风险与机遇

　　(一)商业风险

　　a.我们发展过程中所遇到的主要问题有有限的运营历史，的短缺，管理经验的不足，市场和产品的不确定性，对于关键管理人员的依赖性.但是我们将会逐步地吸引学校个专业的优秀人才参与到我们共同的是事业当中来，我们将组成一个强有力的团队来实现我们共同的目标。

　　b.我们企业规模较小资金短缺，从而导致我们抗风险的能力较弱，我们是一家刚刚开始成

　　立的公司，规模小和资金缺乏是每一个刚成立的公司都要经历的。所谓船小好调头我们具有相当的灵活性。我们将利用我们的优势慢慢5的进行我们的资金积累。

　　c.当前我们面临很多的挑战最为主要的事情就是如何解决生存的问题，我们的竞争对手实力很是强大我们将进一步的对市场进行细分，做好自身的定位，努力的寻找到市场的空白点。同时我们将提供更加优质的产品和服务，以及更为优惠的价格，让每一个想做广告的人和企业都能做得起广告。

　　d.我们在技术上的能力还不够，尤其是在更为高超的技术上缺乏。我们将吸引计算机专业的优秀人才让他们加入到我们的团队从而来弥补我们这方面的缺失。

　　(二)商业机遇

　　虽然我们的经营伴随有风险，我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势。

　　1.我们公司刚开始起步时的启动资金很少，我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用，同时我们对市场进行了细致的调查分析，我们把客户定位为低端客户，在现在我们面临的竞争对手中他们把大部分的精力，时间和金钱放在中端客户上忽略了低端客户。

企业发展规划书

　　经营工作方面

　　1、市场分析

　　1.1市场背景

　　在全球金融危机的影响下，我国各行各业都受到金融危机的影响。针对全球性的金融危机，我国出台相关政策、宏观经济调控、拉大内需、加快基础建设等政策应对全球性金融危机对我国的影响。对于国家的相关政策在2009年的下半年和2010年才能看出市场反应及成效，在此期间是很多企业快速成长和选择转型的关键时期。如何搭载国家宏观经济中的顺风车，企业决策者只有顺势、申时而为之。

　　1.2行业形势

　　在国家应对全球性金融危机的主要政策中，拉动内需和加快城市基础建设占主导地位，执行宽松的货币政策，并且国家拿出4万亿来应对全球金融危机对我国的影响。全国的建设企业都看好这次国家宏观经济政策，都在努力调整企业结构，优化企业资源，以更好的姿态赶赴这次的政策盛宴。

　　1.3企业形势

　　以河南市场为例，建筑、工程行业可细化有：公路工程、市政工程、房屋建设、园林绿化、水利水电、设计、监理等等相关企业，而现在很多企业在打组合拳。（例：有工程咨询公司、施工单位、设计单位等）一整套产业链条企业。使企业在市场竞争中更有竞争力，从而也使企业效益最大化，但是现在很多企业受到发展制约，企业资质成为企业能否快速发展的基石。企业资质由高到低依次分为特、一、二、三级，越高越有优势，一个省特级企业只有几家，一级企业几十家、二级企业几百家、三级企业就可能上千家，这就使现在工程行业竞争越来越激烈，行业门槛越来越高，迫使一些没有实力的退出市场。

　　2、企业分析

企业计划书

　　项目名称

　　项目单位（盖章）

　　地址

　　电话

　　传真

　　电子邮件

　　联系人

　　xx有限公司

　　二000年六月制

　　保密承诺本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司投资经理收到本商业计划书时做出以下承诺：

　　妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。投资经理签字：

　　接收日期：_______年____月____日

　　商业计划书摘要

　　说明：在两页纸内完成本摘要。【摘要内容参考】

　　1.公司基本情况（公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）

　　2.主要管理者情况（姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面目，行业从业年限，主要经历和经营业绩。）

　　3.产品/服务描述（产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。）

　　4.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）

　　5.行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。）

　　6.营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）

　　7.产品制造（生产方式，生产设备，质量保证，成本控制。）

　　8.管理（机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。）

　　9.融资说明（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）

　　10.财务预测（前三年及未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。）

　　11.风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）目录第一部分公司基本情况……………………………………………5

　　第二部分公司管理层………………………………………………9

　　第三部分产品/服务………………………………………………12

　　第四部分研究与开发………………………………………………15

　　第五部分行业及市场情况…………………………………………17

　　第六部分营销策略…………………………………………………19

　　第七部分产品制造…………………………………………………21

　　第八部分管理………………………………………………………23

　　第九部分融资说明…………………………………………………25

　　第十部分财务计划…………………………………………………28

　　第十一部分风险控制………………………………………………29

　　第十二部分项目实施进度…………………………………………30

　　第十三部分其它……………………………………………………31

　　第一部分公司基本情况公司名称________________________________________成立时间

　　注册资本____________________________实际到位资本

　　其中现金到位________________________无形资产占股份比例____________%

　　注册地点_____________________________________________________________公司性质为（请划）国有___________民营_________国有民营联营

　　中外合资________股份公司___________其它_________公司成立后组织机构的演变及营业执照变更情况说明

　　目前公司主要股东情况

　　股东股东名称投资额

　　（万元）本公司

　　股份比例联系人联系电话

　　甲方

　　乙方

　　丙方

　　丁方

　　戊方

　　目前公司内部部门设置情况

　　序号部门名称负责人联系电话

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8隶属于本公司的独资、控股、参股、承包、合作经营、三来一补以及对外采取其它合作方式的下属企业情况：

　　序号企业名称隶属关系企业性质本公司持

　　股比例联系人联系电话

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5公司曾经经营过的业务有______________________、______________________、

　　、______________________、______________________。

　　公司目前经营的业务为______________________、______________________、

　　、______________________、______________________。

　　主营业务为_________________________________________________________。公司目前拥有员工________人，其中大专以上文化程度的有________人，占员工总数________%，大学本科以上的有_________人，占员工总数_________%，硕士学位（含中级职称）以上的有_________，占员工总数_________%，博士学位（含高级职称）以上的有_________人，占员工总数_________%公司经营财务历史（单位：万元）

　　项目本年度前1年前2年前3年

　　销售收入

　　毛利润

　　纯利润

　　总资产

　　总负债

　　净资产公司经营负债情况说明：（来源、金额、期限）

　　----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　　公司近期及未来3~5年要实现的目标（行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌以及公司股票上市等）

　　公司近期的发展方向和发展战略

　　公司未来3~5年发展方向和发展战略

　　第二部分公司管理层董事会成员名单

　　序号职务姓名工作单位联系电话

　　1董事长

　　2副董事长

　　3董事

　　4董事

　　5董事

　　6董事

　　7董事

　　8董事

　　9董事董事长

　　姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯

　　学历_____________学位____________所学专业

　　毕业院校____________________户口所在地____________联系电话

　　主要经历和业绩

　　总经理

　　姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯

　　学历_____________学位____________所学专业

　　毕业院校____________________户口所在地____________联系电话

　　主要经历和业绩

　　姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯

　　学历_____________学位____________所学专业

企业计划书样本

　　一、企业介绍

　　1、企业注册名称：广西南宁市绿色之声废旧回收服务公司

　　2、企业注册资金：

　　3、企业地址：广西南宁市

　　4、企业概述

　　随着我国的经济不断向前发展和人民生活水平的不断提高，电器、塑料、纸张等在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，新的产品，新的工艺层出不穷，这必然会消费者不断地更新，一些旧的产品自然成为了废旧物品，如果得不到妥善的处理不当就会引起污染环境，危害人体健康；然而这些物品在一定程度和一定的范围上还有利用的价值，完全可以回收利用。本企业基于可观的社会和经济效益，突破传统收购方法方式，针对现状而创立集废旧电器、塑料、纸张于一体的废旧回收服务公司。同时，利用残疾人这人弱势群体，上门服务，既有效地解决了部分残疾人的就业问题，也方便人们处理废旧物品。

　　一方面这是环保型的经济项目工程，有效利用废旧资源，达到资源的循环利用；另一方面通过这个经济项目来提高环保意识，让我们以绿城为特色的南宁市人居工程变得更绿，树立环保榜样。同时，也解决了一部分残疾人的就业问题，使残疾人真正能够自强自立，展示残疾人独立自主、团结一心的精神风貌，献出我们的一颗爱心，为南宁市的人文化变得更和谐。

　　5、企业业务

　　主要业务是建立完善的废旧回收网络，通过有步骤的处理，将废旧物品转让给各地生产商或需求商，从中取得收益。

　　6、企业宗旨

　　诚心至上、信守承诺、变废为宝、循环利用、扶贫助残、奉献爱心、取之于民、用之于民，服务社会。

　　二、企业经营项目

　　1、废纸类：报纸、书本、杂志、纸箱等纸制品。

　　2、有色金属类：铜、铝、铅、锌、镍等各类有色金属。

　　3、废塑料类：各类废旧的塑料、光盘以及各式易拉罐。

　　4、各类废旧电器：电视机、电冰箱、电脑、洗衣机、厨房设备、音响、小家电等。

　　5、闲置设备：车床、铣床、柴油发电机组、变压机、吊车等。

　　三、市场分析

　　1、废纸丰富。每天的报纸杂志的发行和购买量增多，必然会产生废纸，据统计，南宁市每天购买的报纸和杂志这两类有 份，产生的废纸大约 吨，加上各类日用品，家电的包装盒、包装箱，每天产生的废纸不下 吨。

　　2、有色金属也有一定的数量。人们装修房子等等需要用的有色金属也在不断地增加，必然会产生一定数量的有色金属的废旧物品，按出售1%的废旧来计，南宁市每天的铝产生的废旧品达 吨。

　　3、发塑料是大头。虽然纸制品的启用，代替了一部分塑料制品的用量，但是由于塑料制品的低价，塑料袋、塑料杯、塑料盒等塑料制品在人们的生活中也没有丝毫的减少。它产生的废旧物品也是最大量的。据环保部门的统计，每天南宁市的废旧塑料量达到 吨。

　　4、各类废旧电器。由于电器的更新换代，一部分旧的电器在现代的城市人生活里自然被无形的淘汰，虽然废旧电器档次较低，但在我国现在一部分农村地区和贫困地区还可以用得上，因此，收购废旧电器转向农村地区转售也会带来经济效益。

　　5、闲置设备。有一部分人需要一定的设备，但买新的又没有足够的资金，而一部分人的设备长期不用，闲置，我们可利用这个平台，把闲置的设备充分利用。

　　四、竞争分析

　　由于过去人们环保意识不足，废旧物品回收处理理念的影响以及传统回收方法的限制，使废旧物品回收没有形成规模，正处于初级阶段。到现在为止，国内只有几家充分利用残疾人这个庞大的群体来进行废旧物品回收，所以有非常可观的商业前景。

　　五、营销策略

　　1、在创业初期，争取政府部门的支持。

　　由于我们的企业主要采施残疾人踩三轮登门回收的做法，在一定程度上，影响到交通问题，这就要争取公安、城管等部门的大力支持。同时，根据我国《残疾人保障法》规定，争取和利用国家给予的政策倾斜和资金支持。

　　2、建立和完善回收体系

　　（1）加大宣传力度。结合政府环保机构及相关政策，组织开展一系列废旧物品回收活动，树立废旧物品必须回收利用的观念，提高废旧物品的回收率。

　　（2）设置废旧物品回收箱、回收点。结合政府环保卫生部门在人口密集区、商场柜台、各学校设置废旧物品回收箱、回收点，以捐献无尝回收和有偿回收相结合增进回收率的提高。同时也可以试尝以旧换旧的方法，让人们得到自己低价又实用的物品。从而构建完善的废旧物品回收网络。

　　（3）积极开拓回收电器、闲置设备的销售渠道，在实现资源再利用、保护环境的同时，从中获取利润。

　　（4）在网上建立回收废旧物品网站，24小时接受废旧物品的捐赠和收购，只要客户有废旧物品，在网上注册通报，我们将上门服务。同时对于捐赠的客户，将利用网上的平台，公开捐赠者的名字和捐赠数量。

　　六、投资与财务

　　1、投资资金来源：主要通过企业的扶持、扶贫资金，以及政府部门的资金扶持。

　　2、成本预算

　　（1）企业基础设备建设资金： 万元

　　（2）宣传及组织管理资金： 万元

　　（3）企业流动资金： 万元

　　（4）设备维修及维护资金： 万元

　　（5）人工资金： 万元

　　3、盈亏分析

　　（1）经营目标：企业初期年回收废旧物品量达 万吨。（即每天回收废旧物品 万吨）

　　说明：南宁市年废旧物品量达 万吨，计划回收量不到 %，随着企业发展，每年处理量会增加。

　　（2）营业额目标：年收入额 万元。

　　说明：1）保证每天回收 万吨，可得到 万元的收益。

　　2）全年收入：万元X 365天= 万元

　　3）随着企业发展，每年回收量会增加，年收入额也逐年增加。

　　（3）收益预算：利润=年营业额-成本费用= （万元）

　　七、风险预测

　　1、废旧物品回收率不高；

　　2、与各小区、学校、厂矿、商场等合作是否顺利；

　　3、管理制度不完善。

　　控制办法：加大宣传力度，制定合理的回收制度；与各小区、学校、厂矿、商场等做到互惠互利，制定合理的协议；加大管理力度，改革管理方法。

　　八、风险投资退出渠道

　　1、公开上市是风险投资退出的最佳渠道，通过IPO，投资可以得到相当好的回报。

　　2、出售，可以快速地将风险资本撤出企业，以实现资本增值。

　　九、企业管理

　　在企业内部，将设立最高行政管理部门，由企业法人权权负责，使其同高层管理部门的人员共同努力，负责协调各部门工作的运行、市场信息汇总与处理以及对企业重大决策发挥关键作用。企业内部所设立的市场信息调研部、组织策划部、宣传与网络部、回收部、财务部、法律部等。

　　十、可行性分析

　　1、资金方面

　　（1）国家有相关的资金扶持及税收优惠政策。

　　（2）创意好，易于得到企业的扶持投资。

　　2、资源方面

　　（1）原料丰富；

　　（2）废旧物品的基数大，而且每年增加；

　　（3）废旧物品易于回收。

　　3、竞争方面

　　（1）创立之初，没有很多有竞争力的公司；

　　（2）在不断的发展中，扩大回收半径，发展自己的固定客源。

　　4、投资潜力方面

　　（1）市场巨大，可得到可观的经济效益；

　　（2）有长久的需求顾客，在很长的时间里不会失去客源。

企业战略方案策划中的使命描述

　　在你还没有搞清企业经营方向的时候，不管你是如何卖力地开发市场，也或者你是如何有效地实施日常管理，你的企业存在的本身可能就是一种错误。

　　有人说，机会主义的经营哲学也是一种战略思想，正是在这样的谬论指导下，许多企业也的确走上或准备走上机会主义的道路。除了在长期战争或瘟疫时期，这种东一斧头、西一榔头的机会主义经营理念，其结局通常都是不幸的，不是被淘汰，就是被兼并。在技术发达、竞争激烈和成本高企的现代商业年代，常常可以发现那些在业内兢兢业业、一以贯终的企业，在夯实基础上不断谋求强大者方能立于不败地位。而在通常情况下，这些企业都普遍地借助战略的力量来确立今日的强者地位，如联想、海尔、沃尔马、DHL等。因此，作为战略规划的源头——企业使命描述，在整个战略规划中无疑将起到承上启下，乃至决定性的作用，其是否创新性地描述将可能深刻影响企业整体战略在今后的实施效果。

　　企业使命也经常地被人称为企业任务或经营宗旨。其实，企业使命应该最大限度地概括顾客、股东和员工的价值观，也称企业使命中的核心价值观；它也并不仅仅是规定了企业今后的经营任务或业务范围，而应更多地以艺术性的语言来描述今后企业针对员工和股东可能实现的目标要求，也称企业远景或愿景；同时企业使命还应该成为企业今后制定或修正战略规划、经营策略或管理作风，以及制定或修正战略目标等重大决策时的依据和归宿，也称企业内“无形的手”。

　　企业使命描述是否准确或具有创新性，将不仅左右着管理层上下理解的统一性，以及企业发展的方向，也将深刻影响竞争战略、成长方式等战略要素的制定。否则，使命缺陷的“蝴蝶效应”将在日后表现的淋漓尽致。因此，企业在使命描述中首先要讲究实际，避免空泛；其次是不能定义过宽或过窄；再次是结合行业特性，避免主观；四是要层次分明和方向明确；五要确立市场导向而不是产品或企业导向；六要使股东的愿望中蕴含员工的期望。此为使命描述创新“六要素”。

　　尽管企业使命基本上体现着企业决策者或资本所有者的价值观，但是仍然不能忽视员工、顾客和社会的利益，更不可与上述三者利益有冲突的语言体现其中。因某些行业的特殊性，当企业利益与上述各方的某些利益存在冲突而无法兼顾时，企业依然不可以在使命中有使人误解、费解、或被误导、或被忽视的语言出现，应该使用折中或迁就的办法，毕竟折衷一点的使命描述总是易于被多数利益攸关者接受。但必须指出的是，面面俱到通常既难又是大忌。

　　所谓企业的核心价值观，就是统一性地概括了企业股东和员工的价值观念，也即企业该做些什么、什么是对的；员工该做些什么、什么是对的。使命中有这样的描述或体现，目的在于企业需要依此来确立经营和管理上的大政方针；依此来确立企业精神、企业文化核心、经营理念等纲领性规范；以及依此来确定企业竞争战略、管理理念和员工守则等经营性规范；同时也依此确立了企业今后的发展方向、发展高度、企业面貌、以及员工工作和福利状况等目标性要求。所有这些价值观所体现的内涵，应当是被绝大多数员工和股东认可的，并且可以得到有效落实。所有不能得到普遍认同和严格落实的价值观体系，都将注定是失败的。

　　所谓企业的愿景，就是企业不仅要描述出今后企业可能实现的各种成就，同时还应当简要概括是通过什么样的途径和手段来实现这种成就，也即核心价值观中所体现的那种理想化远景。有一种观点认为，在企业愿景中应当使用明确的量化指标来体现日后可能实现的成就，这从激励团队成员来说，可以起到了目标有形化的作用，但缺点是容易在无形中形成员工和管理层片面追求经济利益的狭隘认知，导致企业的其他利益明显错位。正确的做法应该是，在愿景中只能描述定性的企业、股东和员工的利益愿望，而在据此制定的战略目标体系中可以使用适当的定量目标要求，便于理解和执行。必须指出的是，愿景中切不可过于细化或过于粗浅地描述日后的企业成就，过于细化容易滋生团队墨守成规、食古不化的陋习；过于粗浅则形同口号，容易理解为空泛。

　　所谓企业内“无形的手”，就是我们应当理解成企业使命不仅在现在是企业制定战略规划的依据，同时也是今后实施战略计划、日常管理、制定管理制度，或者执行营销策略和品牌推广策略，也或者是修正目标体系等经营行为的指导方针。“无形的手”的本意就是企业上下在企业使命和战略规划的指引下，按部就班地行使各自的任务，包括管理层的管理任务和员工的执行任务。换句话说，企业使命可以在本次目标计划内，有效地驱动、引导分散的企业成员在实现企业目标的共同目的下独立或合作地工作。

　　企业使命是企业长远目标的综合性描述，它勾画了企业未来的美好愿景，概括了企业和资本所有者的价值取向和信仰，以及确立了区别于竞争对手的特征。使命还有助于企业界定跟它相关的主要市场的关系，明晰企业的发展方向和目标，这样可让企业各个经营单位或组织能独立地作出决策。因此，企业使命中必须包含企业作用和贡献、业务确立、竞争能力、未来发展方向和高度等要素。

　　补充阅读：

　　DHL公司的使命说明书

　　DHL公司要成为邮件与包裹速递行业知名的全球领导者。领导地位的确立源于优秀的服务质量和在全球市场保持相对低成本的优势。

　　为了实现使命，我们需要：

　　——通过服务、可靠性、产品与价格的完美组合来满足顾客的需要。

　　——提供一个高回报、有热情、有团队精神的工作环境，使DHL的每个员工都能找到适合自己的发展机会。

　　——建设顾客交款、贴标签、追踪和管理的全球信息系统。

　　——意识到自己的全球业务地位，在全球范围内进行资源配置。

　　——在集中管理的同时保证各层级部门的积极性与决策能力。

　　我们开发新服务、开拓新市场、提供新产品的唯一指针就是关注和满足顾客的需要。

　　笔者系WBSA高级商务策划师，知名的企业战略和营销专家；

　　外脑商务策划机构首席策划师阮仙友先生。擅长企业发展战略和市场营销的研究、策划和培训。

公司战略规划书

　　前言

　　战略纲要战略目标

　　第一章、战略总则与分析

　　一、战略总则

　　（一）规则编制背景

　　（二）规则指导思想及原则

　　（三）规划时限

　　二、战略分析

　　（一）企业经营环境分析

　　（二）客户分析

　　（三）企业分析

　　第二章、战略实施与控制

　　一、战略实施

　　（一）品牌战略

　　（二）营销战略

　　（三）企业文化战略

　　（四）人力资源战略

　　（五）财务战略

　　二、战略控制

　　（一）事前控制

　　（二）事后控制

　　（三）随时控制

　　前言

　　企划纲要：

　　某某市某某某某有限公司根据社会发展的现状，结合目前某某定制产业的市场需求，制定适应未来发展需求的企业总目标，并对企业存在的问题进行改善，企业的制度进行完善。增高企业员工的工作积极性，提升企业内部职员的工作效率，使企业在三年内业绩达到8000万元的总目标！

　　战略目标

　　（1）销售目标

　　公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。

　　（2）利润目标：到2021年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70%

　　左右；辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。

　　（3）拓展目标：力争三年时间实现企业集团化，到2021年，企业产值达1.2

　　千万；2020后从而向上市企业迈进。2019年2019年2019年2019年2019年2019年2020---2021年2020以现有的某某定制为基础，在现有的战略合作商中新增5家装饰企业。寻求以某某生活体验的经营模式，建立品牌加盟合作的机制，开发十家战略合作商；企业实行股份合作管理机制，让企业的高层管理者都成为企业的主人，以此提升员工的主人翁精神；企业实行绩效考核管理机制，按劳提成，按绩增薪，劳有所获，增强竞争的管理机制；完成企业内部管理文件规范化，数字化，科学化管理的总体目标；提升企业文化，增强企业环境卫生管理，加强基层管理人的素质培训，提高员工的综合素质；每年业绩增长达到15-20%实现企业年度业绩超亿元；实现自有品牌加盟连锁的经营模式；开始资本运作，整合资源、扩大企业、强化内部、完善产业结构。

　　（4）模式目标:核心业务领域和核心经营战略模式

　　未来1-3年内核心业务领域将从专业的酒店定制转向为某某生活体验馆连锁加盟的经营模式，并做到全国主要省级城市都能普及；

　　根据公司战略发展需要，公司将持续打造核心竞争力，打造适合亚某某市某某某某有限公司发展的＂SKL＂（简单的关键）核心经营战略模式,即基于专业化设计、服务管理流程植入，创造最适合某某定制和连锁加盟。该模式有效整合企业战略、发展大纲、企业文化、品牌、产品、营销、管理体制、投资发展等核心领域。

　　构建独特的某某定制连锁的合作机构、企业定制管理网站和合作经营及代理加盟的3维立体运营模式。实现各地连锁、合作经营及代理加盟的3维盈利点.以合作经营及加盟经营为基础，通过加盟商来开发、企业总体服务渠道枢纽，迅速的在全国范围内设立标准化加盟店，把加盟店作为核心，并最终将某某市某某某某有限打造成为“整体某某定制和某某生活体验的先驱者”。

　　现依据我司2019—2021年五年发展战略规划，结合行业及公司当前发展趋势，特做如下分析并明确实施办法。三年发展战略规划企业战略

　　第一章、战略总则与分析

　　一、战略总则

　　企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领，指引企业发展方向，明确企业的业务领域，指导企业资源配置，指明企业的发展策略以及发展措施。有利于建立企业和员工的共同愿景，使员工对组织产生归属感和奉献精神，从而更加全身心的投入工作；有利于履行社会责任，扩大就业，保护资源和环境，充分利用实现可持续发展。

　　（一）规划编制背景

　　某某市某某某某有限公司创立于2005年，注册资金500万元。

　　（二）规划编制原则

　　以铸就高端定制和著名某某品牌，狠抓规范化管理为指导思想，以合作共赢为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标市场（设计公司、装饰公司），与之建立战略合作机制。稳定市场占有率，形成品牌输出、产品销售、合作加盟、售后服务“四位一体”的经营格局。通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进企业持续、稳定、快速、健康发展。

　　（三）规划时限

　　五年规划（2019——2021年）

　　二、战略分析

　　（一）企业经营环境分析1、行业分析

　　依据中国目前的某某定制和某某生活体验馆连锁的模式，目前，在我国的目前的高端定制和某某生活体验馆连锁市场上，目前的高端定制比例最大。此外，某某生活体验馆的需求量到2019年将以每年20%的速度增长。

　　注：装饰公司、设计公司、软装公司的未来发展，必须都要拥有某某实体店才能得到客户的信任，所以某某单一的经营模式在蒋来的三到五年，蒋有极大的转变，因为人民对单一的装修及装饰不再存于满足，生活的需求蒋会走向更好的家庭文化了，这就是未来整体软装的需求加大从而使某某与软装结合经营的发展方向！）

　　2、产业环境：

　　进入21世纪以来，随着人民生活水平的提高，某某产品的需求更追求于个性化，人民所追求的家庭文化及环境要求也会更高，所以企业对于产品的开发与生产所追求的精细度及产品的个性化要求更高，所以企业时刻要追求于更贴近于生活中人民的需求，而且高端定制拥有的市场份额还远远无法达到市场的需求，高端定制这个市场需求潜力是巨大的。

　　3、经济环境

　　因国内经过三十年的经济积累，人民群众的经济基础增强了，当人民拥有经济及物质都得到满足的情况下，那他们对生活的环境观念也就转变了，生活的环境有两个方面，一个方面是工作环境，这是他工作的企业进行完善，还有一个就是家庭的居住环境，那必须是他们自己需要解决的问题。这就产生一个市场的需求，前面我讲到个人民追求个性化的观念加重，因为品牌某某有着它的局限性，缺乏灵活度，而灵活的加工制造正是定制企业的优势所在。

　　4、政治环境

　　根据国家统计局对地产及木制品市场分析，某某定制的需求量将来会更大，现有某某产品缺口主要是在高端定制这一区域，真正的达到高端产品的定制企业还是很少。

　　5、竞争环境

　　高端定制需求量大，真正高端品牌国内也就只有那么几家，中端没有领导品牌，市场品牌混乱，竞争激烈。趋向多角化、多极化、国际化发展。

　　（二）客户分析

　　1、企业消费群体分析：

　　目前产品的消费群体成交量主要集中酒店市场为主，在成交客户群体中主要以服务业中的酒店、会所、KTV企业占总成交量的85%，样板房、别墅占总成交量的10%，其它设计产品5%。目前所缺少的就是家宅定制这一个行业，就目前来说还是刚刚起步。（软装公司就是案例）

　　2、客户购买动机分析：

　　目前客户购买动机主要有三个方面：一是自家生活水平提高，二是追求个性化的生活，三是居家的文化追求。了解客户购买动机，要求我们要及时跟踪客户，随时关注客户的需求，将相关信息迅速收集，并做好市场拓展。

　　3、客户消费承受能力：

　　在成交客户群体中大部份仍以装饰、软装公司、设计公司合作为主，因此企业要不断扩大市场渠道，以满足市场需求。同时增加其它综合项目，以增加公司的业务来源。

　　（三）企业分析

　　1、企业概况

　　某某市某某某某有限公司，坐落于财富聚集的某某市龙岗坪山大工业区。某某市某某某某致力于某某高端定制，针对酒店、会所、娱乐企业的经营管理现状，我们结合自身的定制产品和某某工艺的特点，不断实践并加以改进，生产的产品深得客户的信任。

　　3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你！

　　4、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。爱情来了，你还在犹豫么

　　5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻来覆去，思来想去，最终想到一个大胆的办法，我要俘虏你的心，让你爱上我。爱上了吗

　　6、对你的爱意，早已飞过万水千山，飞到你眼前，请你睁开眼，仔细看认真听，我的眼睛为你明亮，我的嗓音为你歌唱，来吧，让我们一起舞动爱情之歌！

　　7、爱你没商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活过来，你的眼睛不停地眨来眨去，于是我便死去活来！

　　8、因为深爱，找不到词汇诠释，因为深爱，找不到言语概括，因为深爱，只能发条短信，轻声说一声“我爱你”,这不是三个字，而是一辈子！

　　9、我对你的心是鲜啤酒，清澈甘冽；我对你的情是葡萄酒，味美甘甜；我对你的爱是刀烧酒，热情浓烈；醉倒在怀，无限爱恋。

　　10、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。人生的苦闷有二，一是欲望没有被满足，二是它得到了满足。

　　11、一片琼花天庭落，万里江山披银河，冰凌也有相思苦，写意窗花含泪说，昙花一现夜梦短，早有晨光盼春歌。想你，我的心会和你一起启程，祈祷每一个黎明。

　　12、戒指好比爱情，戴在手上，也是戴在心上；伤在心上，便也伤在手上。不敢碰的，是那心里的伤；不愿摘的，是那难舍的爱。

　　13、在追求爱情的列车上，透过车窗，可以欣赏到许多优美的景色，但是，请不要留恋，因为终点站才是真正的目的地。但愿我能够成为你永远的终点站！

　　14、爱一个人真的好难，让我欢喜让我忧！如果不让我去爱你的话，我会更难受，更彷徨。所以为了我自己，我还是爱着你吧！

　　15、诚挚的微笑，每一次心跳，或许寂然无声，却胜过虚幻的海誓山盟；真情的碰撞，灵魂的契合，或许不够浪漫，却胜过无数的真情告白。

　　16、此时此刻我又想起了你，想你的感觉是一种酸酸的痛！不能打电话告诉你，只想用文字亲亲你！记住爱你的人始终是我！

　　17、爱你一万年，夸张！爱你五千年，无望！爱你一千年，荒唐！爱你一百年，太长！接连爱你七十年，只要我身体健康，就是我的强项！

　　18、如果不爱你，不会为你守着誓言，如果不爱你，不会承受一切的罪恶感，如果不爱你，不会因你而绽放幸福的光彩。

　　19、一个犀利并朦胧眼神，传递心中纠结情感，我们的距离愈近或愈远。发条简朴并低调的信息，尽享真情互动，指尖点点，送你的却是心中真情满满。

　　20、上帝给了我这份缘，所以我每天都在天堂。生活里因为有了爱，所以我身边幸福弥漫。日子里面有了你，所以天天我都很美。