投标人的服务承诺书

投标保函

　　编号：（工　字）第　号

　　鉴于（以下简称投标人）参加　项目投标，应投标人申请，根据招标文件，我方愿就投标人履行招标文件约定的义务以保证的方式向贵方提供如下担保：

　　一、保证的范围及保证金额

　　我方在投标人发生以下情形时承担保证责任：

　　1、投标人在招标文件规定的投标有效期内即　年　月　日后至　年月日内未经贵方许可撤回投标文件；

　　2、投标人中标后因自身原因未在招标文件规定的时间内与贵方签订《建设工程施工合同》；

　　3、投标人中标后不能按照招标文件的规定提供履约保证；

　　4、招标文件规定的投标人应支付投标保证金的其他情形。

　　我方保证的金额为人民币　元（大写：　）。

　　二、保证的方式及保证期间

　　我方保证的方式为：连带责任保证。

　　我方的保证期间为：自本保函生效之日起至招标文件规定的投标有效期届满后日，即至　年　月　日止。

　　投标有效期延长的，经我方书面同意后，本保函的保证期间做相应调整。

　　三、承担保证责任的形式

　　我方按照贵方的要求以下列方式之一承担保证责任：

　　（1）代投标人向贵方支付投标保证金为人民币　元。

　　（2）如果贵方选择重新招标，我方向贵方支付重新招标的费用，但支付金额不超过本保证函第一条约定的保证金额，即不超过人民币　元。

　　四、代偿的安排

　　贵方要求我方承担保证责任的，应向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号，并附有说明投标人违约造成贵方损失情况的证明材料。

　　我方收到贵方的书面索赔通知及相应证明材料后，在工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。

　　五、保证责任的解除

　　1、保证期间届满贵方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方解除保证责任。

　　2、我方按照本保函向贵方履行了保证责任后，自我方向贵方支付（支付款项从我方帐户划出）之日起，保证责任即解除。

　　3、按照法律法规的规定或出现应解除我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦解除。

　　我方解除保证责任后，贵方应按上述约定，自我方保证责任解除之日起个工作日内，将本保函原件返还我方。

　　六、免责条款

　　1、因贵方违约致使投标人不能履行义务的，我方不承担保证责任。

　　2、依照法律规定或贵方与投标人的另行约定，免除投标人部分或全部义务的，我方亦免除其相应的保证责任。

　　3、因不可抗力造成投标人不能履行义务的，我方不承担保证责任。

　　七、争议的解决

　　因本保函发生的纠纷，由贵我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为　法院。

　　八、保函的生效

　　本保函自我方法定代表人（或其授权代理人）签字或加盖公章并交付贵方之日起生效。

　　本条所称交付是指：

　　保证人：

　　法定代表人（或授权代理人）：

　　年月　日

服务合同样本

　　甲方：

　　乙方：

　　为了搞好富豪国际购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

　　一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

　　二、清洁范围：

　　烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

　　三、承包价款：

　　富豪国际购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整（￥ 元/月）。开荒费用为： （￥ 元/次

　　四、乙方承诺：

　　尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境；维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

　　五、甲方责任：

　　1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

　　2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

　　3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

　　4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

　　六、乙方责任：

　　1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

　　2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作；巡检现场清洁情况；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

　　3、在一个月内若业主投诉两次以上（特别是服务质量问题）而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

　　4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

　　5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

　　6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

　　7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

　　8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿（后附清洁检查扣分标准）。

　　七、付款方式：

　　甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准（注.乙方开户行： ,银行帐号： 。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担）。

　　八、合同期限及续延：

　　1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

　　2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

　　九、签署

　　1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

　　2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

　　甲 方： 乙 方：

　　法人代表： 法人代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

保证书

　　为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，实现“优良工程”、“安全工程”双目标，本承包人特作如下承诺：

　　一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。

　　二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。

　　三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

　　四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

　　五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。

　　六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。

　　七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

　　八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，本承包人愿承担一切责任。

投标说明书

　　总则

　　1　工程说明

　　对工程的说明见招标须知前附表（以下简称“前附表”）第1栏，名称见第2栏所述。

　　2　资金来源

　　＿＿＿＿＿（业主名称）（以下简称“业主”）已筹集到一笔以多种货币构成的资金，用于＿＿＿＿＿（工程名称）的投资费用。该投资费用的一部分将用于邀请投标合同项下的合格支付。

　　3　合格条件与资格要求

　　3.1　本招标面向投标人。

　　3.2　根据本合同所提供的全部货物和服务必须来源于合格的国家,本合同下的所有开支也仅限于这些货物和服务。

　　3　在本款中“原产地”一词是指开采、种植、生产货物的地点以及提供服务的地点。

　　货物是指经过工厂制造、加工或对其零件进行实质性的重大组装而生产的,其产品在基本特征或使用目的及应用方面与其元件有实质性的区别,且得到商业上的承认。

　　3.4　货物及服务的产地与投标人的国籍无关。

　　3.5　为具有签订合同的资格，投标人应提供令业主满意的证据，证明其具有本须知第3.1款中规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行合同。为此所有提交的标书

　　应包括下列资料：

　　（a）公司、商行、股份公司或联营体各成员的机构组成或法律地位、注册地点、主要营业地点的原始文件的副本；

　　（b）投标人（或联营体各方）在过去五年和现在正在进行的与本合同工程相似的经验和合同履行情况；

　　（c）按第四章表ⅳ的格式提供完成合同所需的主要施工机具与设备；

　　（d）按第四章表ⅴ的格式提供拟在现场或不在现场进行管理,或实施合同的主要人员资格和经历;

　　（e）按第四章表ⅵ的格式提供拟定的分包金额超过投标价格10％的分包内容与分包人名单；

　　（f）投标人（或联营体各方）的财务状况，包括最近三年的损益表，资金平衡和审计报告，以及今后两年内的财务预测和投标人（或联营体的授权代表）给予向其开户行了解资信的授权书；

　　（g）有关目前涉及投标人的诉讼案的资料。

　　3.6　两个或多个公司联合投标时,应符合下列要求：

　　（a）投标书以及中标后的合同协议书应金字使所有联营体成员均受到法律约束；

　　（b）应推荐一家联营体成员作为主办人，且应提交一份授权证书，证明其主办人资格。授权证书须有所有联营体成员的合法代表签署；

　　（c）联营体主办人授权代表为任何或全部联营体成员承担责任和接受指示。合同的整个实施（包括交付）应全部由联营体主办人负责；

　　（d）所有联营体成员应对按合同条件实施合同共同或分别承担责任。在（b）款的授权书中，以及在标书和协议书（如果中标的话）中应对此作相应声明；

　　（e）联营体成员之间签订的协议书副本应随标书提交。没有业主的批准，不得改变工作分工。

　　3.7　资格预审合格的投标人应主动按3.5款的要求更新和补充资格预审时的资料，特别是应该说明投标时（以投标截止日28日以前为限）投标人正在进行的工程细节。

　　3.8　不允许通过资格预审的投标人之间再形成新的联营体进行投标，但允许为加强其经济与技术实力吸收新的成员，并应先行获得业主的批准。这一批准必须在投标截止日期前三十五天以上提出。为此向业主提出的要求必须按资格预审文件的要求,提供新增加疆成员的所有人员、技术和商务材料（按资格预审申请表1～io填写）。

投标委托保证合同

　　编号：（工　字）第号

　　委托保证人（以下称甲方）：

　　住　所：

　　法定代表人：

　　电　话：

　　保证人（以下称乙方）：

　　住　所：

　　法定代表人：

　　电　话：

　　鉴于甲方参加　项目的投标，乙方接受甲方的委托，同意为甲方以保证方式向　（以下简称“招标人”）提供投标担保。甲乙双方经协商一致，订立本合同。

　　第一条　定义

　　本合同所称投标担保是指乙方向招标人保证，当甲方未按照招标文件的规定履行投标人义务时，由乙方代为承担保证责任的行为。

　　第二条　保证的范围及保证金额

　　2．1　乙方保证的范围是甲方未按照招标文件的规定履行投标人义务，给招标人造成的实际损失。

　　乙方在甲方发生以下情形时承担保证责任：

　　（1）在招标文件规定的投标有效期内即年　月日后至　年　月日内未经招标人许可撤回投标文件。

　　（2）中标后因中标人原因未在招标文件规定的时间内与招标人签订《建设工程施工合同》。

　　（3）中标后不能按照招标文件的规定提供履约保证。

　　（4）招标文件规定的投标人应支付投标保证金的其他情形。

　　2．2　乙方保证的金额为人民币元（大写：）。

　　第三条　保证的方式及保证期间

　　3．1　乙方保证的方式为：连带责任保证。

　　3．2　乙方保证的期间为：自保函生效之日起至招标文件规定的投标有效期届满后日，即至年　月　日止。

　　3．3　投标有效期延长的，经乙方书面同意后，保函的保证期间做相应调整。

　　第四条　承担保证责任的形式

　　4．1　乙方根据招标人要求以下列方式之一承担保证责任：

　　（1）代甲方支付投标保证金为人民币　元。

　　（2）如果招标人选择重新招标，乙方支付重新招标的费用，但支付金额不超过本合同第二条约定的保证金额。

　　第五条　担保费及支付方式

　　5．1　担保费率根据担保额、担保期限、风险等因素确定。

　　5．2　双方确定的担保费率为：。

　　5．3　本合同生效后日内，甲方一次性支付乙方担保费共计人民币　元（大写：　）。

　　第六条　反担保

　　甲方必须按照乙方的要求向乙方提供反担保，由双方另行签订反担保合同。

　　第七条　乙方的追偿权

　　乙方按照本合同的约定承担保证责任后，即有权要求甲方立即归还乙方代偿的全部款项及乙方实现债权的费用，甲方另外应支付乙方代偿之日起企业银行同期贷款利息、罚息，并按上述代偿款项的%一次性支付违约金。

　　第八条　双方的其他权利义务

　　8．1　乙方在甲乙双方签订本合同，并收到甲方支付的担保费之日起　日内，向招标人出具《投标保函》。

　　8．2　甲方如需变更名称、经营范围、注册资金、注册地、主要营业机构所在地、法定代表人或发生合并、分立、重组等重大经营举措应提前三十日通知乙方；发生亏损、诉讼等事项应立即通知乙方。

　　第九条　争议的解决

　　本合同发生争议或纠纷时，甲乙双方当事人可以通过协商解决，协商不成的，通过第　款约定的方式解决：

　　9．1　向法院起诉；

客户服务保证书

　　为向买方客户提供优质、一流的专业服务，公司特制订以下买方客户服务保证书。

　　第1条负责向买方客户介绍付款方式，并详细分析各种实际情况。

　　第2条负责向买方客户介绍楼盘情况，不仅包括卖方客户的房产情况，而且还包括相关的重要信息。

　　第3条负责向买方客户解释该公司房地产的具体操作流程。

　　第4条坚持“公平、真实”原则，以确保相关信息的准确性和可靠性。

　　第5条耐心回答买方客户提出的相关问题。

　　第6条协助买方客户办理贷款事宜。

　　第7条如果买方客户有其他需要，应及时为其提供服务。

　　第8条负责帮买方客户准备好购买合同，在符合国家相关法律法规的条件下，认真填写资料。

　　第9条按照相关规定，将买方客户提出的价格告知卖方客户或者专门指定代理人。

　　第10条一旦买方客户和卖方客户达成协议，应按照相关规定监督交易过程中的一切前期性活动，其中包括过户。

　　第11条应与买方客户随时保持联系。

　　经纪人签字:

　　分店店长签字:

　　卖方客户签字:

　　签订日期:

　　卖方客户房地产地址:

　　联系电话:

　　电子邮件:

投标人保证书

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　　致________(招标公司名称和详细地址)

　　事由：________(项目名称)资格预审申请

　　尊敬的先生／女士：

　　在研究了上述项目的资格预审文件后，本证书签字人兹作如下声明：

　　1.在资格预审书中所提交的一切资料，是真实的。

　　2.我方理解，________(招标公司名称)对资格预审所做的决定，是最终的。

　　(招标公司名称)对任何投标申请者不承担任何责任，也无义务将其决定的原因通知投标申请人。

　　3.在通过资格预审的情况下，我方理解，资格预审合格仅仅是取得了按时参加投标的权力，而招标条件及日期则完全由________(招标公司名称)和业主决定。

　　4.如我公司(联合体)的技术和财务状况或执行合同能力在招标时发生了变化，我方承诺将此情况通知________(招标公司名称)和业主，并理解________(招标公司名称)和业主有权对原资格预审的决定进行审查。

　　5.兹提交预审文件中所要求的一切文件和资料。

　　日期：

　　投标申请人名称：

　　公司授权代表：

　　职务：

　　代表签字：

投标人的承诺函范文

　　项目名称：

　　日期：年月日

　　致：(招标代理机构名称)

　　(需方名称)

　　很荣幸能参与上述项目的投标。

　　我代表(投标人名称)，在此作如下承诺：

　　1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。

　　2、投标报价(综合单价)为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。

　　3、若中标，我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订合同，并且严格履行合同业务，按时交货。如果在合同执行过程中，发现设备质量有问题我方一定尽快修复/重新更换，并承担相应的经济责任。

　　4、在整个招标过程中，我方若有违规行为，贵方可按招标文件和《中华人民共和国招标投标法》之规定给予惩罚，我方完全接受。

　　5、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具人同等的法律效力。

　　法人授权代表签字：

　　投标人公章：

投标人保证书

　　为维护正常秩序，坚持公开、公平、公正、诚实信用的原则，杜绝腐败现象的发生，根据有关廉洁自律的要求，为参与本次投标，我们投标人做以下保证：

　　1、在投标活动中坚持公平竞争的原则。我们保证不与招标单位工作人员串通投标，损害国家利益、企业利益以及他人的合法利益;保证不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害招标人或其他投标人的合法权益。

　　2、保证不向招标人的工作人员赠送礼金、有价证券或物品，不为谋取中标擅自与招标人的工作人员进行私下商谈、宴请或者达成默契，不以任何理由邀请招标人的工作人员外出旅游或进入营业性娱乐场所。

　　3、保证不会以低于成本的报价竞标，也不会以其他单位名义投标或者以任何方式弄虚作假，骗取中标。

　　4、本保证书作为投标的必要内容，与投标人提供的其他投标文件共同具备法律效力。

　　如发现我们违反以上保证，我们自愿放弃投标保证金，并愿意接受招标人给予我们取消本次投标资格或者解除中标的处罚，如触犯刑律，我们将负法律责任。

　　投标单位(公章)：

　　法定代表人(签字)：

　　日期：

投标人承诺

　　1、我单位已认真阅读本报名项目的招标公告及相关资料，对本项目的招标范围、内容和要求有实质性了解，并确信已完全符合招标公告所列的报名条件和要求，愿意参加投标并愿意中标。

　　2、不出借、不转让资质证书，不以他人名义投标或者以其它方式弄需作假，骗取中标。否则愿意接受清除微山建筑市场三年的处罚。

　　3、拟派人员均为本单位正式职工，具备本工程所需的资格条件，拟派项目部技术管理人员均无在建工程，中标后能确保到岗到位，否则每人每天罚款人民币1000元；直至到位。

　　4、不与其它投标人相互串通投标报价，不排除其它投标人，不损害招标人或其它投标人的合法权益。自觉维护建筑市场良好秩序，根据企业实力组织投标报价，保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。如有违反，愿意接受法律规定及清出微山县建筑市场五年等处罚。

　　5、自觉遵守国家、省等有关工程招投标管理的规定，密切配合建设单位及监理单位开展工作，服从建设单位驻现场代表及现场监理人员的管理。坚决做到不转包，不分包，不肢解工程，不使用挂靠施工队伍，否则三年内不得进入微山建筑市场。

　　6、若中标，保证按投标文件承诺派驻在职建造师、管理人员及投入机械设备，严格执行基本建设程序，按合同约定的时间、内容、质量、安全标准及有关施工技术规范、规程、强制性条文和安全文明施工规定完成全部工作量，精心组织，按图施工，确保工程质量和施工安全，决不无故拖延工期。如有违反，同意接受建设单位违约处罚并被没收违约保证金，处以每天人民币5000元的罚金。

　　7、保证按照招标文件及施工合同约定原则处理造价调整事宜，不会发生签署施工合同以后恶意提高造价行为。

　　8、保证按时支付建筑工人工资，杜绝建筑工人上访事件。

　　注意:文明施工,保护环境.保证施工现场及内外运道路卫生，不抛洒。否则每次处罚金人民币20xx元。

　　本表所列内容及上述承诺事项均表达本单位真实意见，愿承担法律责任。若有任何弄虚作假内容，经查实后，愿意放弃投标及中标资格并接受招投标监管部门的处罚。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日