物业短信暖心催款
物业的道歉信
尊敬的业主朋友：
你好!小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真总结这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝：身体健康，工作顺利!
陕西曼联德威物业服务有限公司
20xx年11月23日
物业致业主一封信
尊敬的业主：
进驻以来，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的服务业主，已得到了绝大多数业主的认可下面，我们就业主提出的问题，做以下解答：
一、有些业主对物管费的标准与周围小区相比提出置疑，可曾将本小区的面积与周围小区比较过，假设同等的服务标准，面积越大，服务成本越低，这就是所谓的规模效益，因此，本小区的管理成本高，收费自然也相对上涨，这应该为广大业主所理解和接受。再者，我们接管的是一经历过两任物业公司的小区，由于各种原因，小区的硬件设施在不同程度上受到一定损伤，不比同等的新的小区，大多数业主对此意见很大，我们也在为此做着不断的努力，但这并不代表我们物业公司的服务标准和服务水平低于其他公司。相信在广大业主和物业公司的共同努力下，小区会变的越来越好。
而就按目前的收费标准，尚还需要开发商补贴，何况现在是按套内面积收取。如果开发商不予补贴的话，恐怕我们无法坚持到现在，而现在即使按照当初商定的补贴标准进行补贴，我们仍是亏损的盘子，这就是实际情况，照目前的收费状况，恐怕物业公司难以支撑下去。
二、有的业主提到了维修基金，维修基金是用来维修共用部位的，而不是用于业主专有部位，市、省、中国物业管理条例中都有明确的界定，业主专有部位的维修属于特约有偿服务范畴，我想广大业主心里也是很清楚的。维修基金的使用办法，市有明确的规定，我们将在公示栏中予以公示，维修基金的问题我们正与开发商、市维修基金管理部门协调，相信不久就会得到落实，但这个问题是物业公司所能决定的吗?是物业公司的责任吗?我想大家心里也很明白。
三、有些业主提到了合同条款的问题，物业公司提供的合同，是按照国家颁布的物业服务委托合同样本和中国物业管理条例中业主、物业公司的权利义务起草的;物业公司所承担的义务亦是物业管理条例中规定的，物管费的标准也是遵循权利和义务对等原则确定的。在此范围之外添加的任何一项义务，都需要业主、业主委员会与物业公司商讨决定，都属于特约有偿服务的范畴。如果您不相信，您可以向物业主管部门咨询。物业管理费，作为目前物业公司唯一的收入，支撑着物业服务工作的正常开展，任何拖欠物业管理费的行为，都会对物业服务工作造成损害，如果说，业主您对物业公司的服务不满意，我们可以整改，您也可以根据物业合同的违约条款进行处罚，但不要将本不属物业服务范畴的问题，一股脑加到物业公司头上。
四、关于小区物业管理用房的面积，中国物业管理条例有明确的规定，不放心的话，您可以仔细研究条例中的相关规定;现在小区内物业用房也成为某些业主的碍眼之物。如果哪位业主对物业管理用房的存在表示异议，我们可以在小区业主委员会成立后，或召开全体业主大会决定它的存、毁，物业公司搬到小区外面办公也不是不可以，总之，物业公司必须有办公、居住的地方，当然，假设成行，所有的租赁费用及可能对小区服务带来的不便和潜在风险肯定将由全体业主分担，这也是不容置疑的。目前，物业公司小区护卫和维修住得是开发商无偿提供的房间，有一天开发商将房子全部售出后，这些人员将到哪里安身，也是业主需要考虑的。
五、不常住的业主，请您不要拖欠物管费，房子您可能作为投资，不准备居住，物业管理的目标是确保物业的保值、升值，物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。
如果您来一次不容易，请您千万记着带钱。
拖欠物管费的业主，请您不要再说等等，一百多块钱的物业费对您来说，算不上负担，但对物业公司来说，却是生存的根本，如果您对物业服务不满意，您就说，您也可以直接向总公司投诉，如果我们给您提供的物业服务时，说也要等等，您肯定不会同意，这是同样的道理。
六、关于变压器的产权，应归属全体业主，根据物业管理办法规定，现已由开发商暂时过户给物业公司，待小区业主委员会成立后，物业公司将移交业主委员会。因此，每月供电局都准时催缴电费，都由物业公司先行垫付。垫付已造成了物业公司的资金困难，与供电局谈判，也是白费蜡，再有个别业主欠缴电费，物业公司更是雪上加霜，再这样下去，物业公司肯定承受不了。解决这个问题的办法只有两个，一个是物业公司要通过法律手段，进行催缴。尽管拒缴电费的业主，有各种的原因，至少有一条是毫无疑问的，所有事情的发生均与我们毫不相干，我想您也是这样认为的。物业公司可以帮助您与开发商进行协调，我们也一直在努力，但事情的解决取决于双方谈判的诚意，这也不是物业公司所能决定的。我们可以通过法律手段向您追讨我们的权益，同样您也可以通过法律手段维护您的利益，物业公司不能当冤大头，希望您能理解。如果，法律诉讼需要时间的话，在此期间因我们收缴的电费与垫付的差额过大，物业公司无力承受，只能将收缴的电费交给供电局，供电局的拒收是肯定的，随之而来的是滞纳金和给小区停电，我们也没有办法，在这炎炎的夏日，请广大业主谅解，我们实在无力承受!当然，在小区即将停电时，我们肯定会提前通知业主。
七、至于欠缴物管费等费用需要有个说法，我们需要跟大家说明的是，我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意，因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为，不但危害了物业公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难，并导致的服务水平下降，长此以往，必将造成恶性循环。因此，作为负责任的企业，我们不会对此至之惘闻，在我们进驻前，部分业主欠缴的物管费，我们无权追缴，但在此之后的欠费，我们一定会通过合法的途径进行追缴，即使有一天，我们撤出了小区，也一定追缴彻底。因为，我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为，但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。
我们不希望跟一些不负责任的物业公司，拖欠物管费也不去催缴，而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准，因为这样，我们无法向按时缴纳物管费的业主交代，也不想抹煞企业的品牌。问题的解决，不是一蹴而就的，物业公司需要生存，才能谈得上去为业主提供服务，去为业主解决问题，去为业主维护利益;试想，目前我们的管理处主任，管理人员整天忙于费用的收取，整天忙于生存计，何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升，如果大家不是本着互谅互让的原则，就谈不上互惠互利。饭要一口一口吃，问题要一点一点解决，如果拖欠电费、物业费的业主对我们不满意，您可以联合起来，选择一家更加符合您心意的物业公司，我们承诺一定全力协助完成工作交接，我们以企业的品牌向您保证。
XXX
20xx年X月X日
物业致业主一封信
尊敬的业主：
欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!
江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者，是经政府有关部门登记注册的独立法人机构，是一家具备国家一级资质的物业服务企业，同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念，以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理，让您及您的家庭成员享受精致生活，卓显非凡品位。
江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍，公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门，在职员工达500余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。
全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作，在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全个性化管理制度，加强职业道德和服务意识培养，从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。
另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程，使物业服务专业化、科学化、规范化。
建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园，我们共同的目标，需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!
谨致：生活幸福美满!事业顺利腾达!
xxx
20xx年xx月xx日
物业给业主的一封信
各位业主：大家好！首先感谢一年来业主对华夏物业的支持，但由于小区遗留问题太多，诸如为水厂电费代交问题，部分业主不交物业费等，致使物业管理费用入不敷出。
还有小区的周边绿化环境的死草处理，更换大门灯事情。
由于是酬金制，加之只签了一年合同，致使我们物业在一些基础安全设施建设方面也无法垫资，一定程度上影响了服务质量。
如果能改为包干制，责任明确，减少小区人为的种种力量扯皮推诿现象，（物业费、水电费、等不交亏损我们也会想法），我公司物业服务在小区一年了，也有了基础，物业公司频繁更换，大家想想我们小区将来的情况是什么样子。
为了小区长远建设，如签定年以上合同，物业公司将会从小区服务管理的长远利益出发，在业委会的指导下，在全体业主的监督下，在管理费用不足的情况下，该垫资的垫资，该维护的维护，全力为业主做好物业服务保障工作。
最后，感谢一直关心、理解、支持物业工作的全体业主，我们不会辜负全体业主对物业公司的一份期望与信任。
物业公司年月日
关于催款通知
业主/住户：
物业费/供暖费收缴工作已临近尾声，经物业公司统计，您户的物业费/供暖费还未缴付物业费;自_____年___月____日至_____年____月____日人民币_____元供暖费;自_____年___月____日至_____年____月____日人民币______元合计人民币________元
上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您尽快到物业公司交纳物业费/供暖费。如有不便请致电89525555我们将派专人上门收取，感谢您的积极配合！
月亮河物业管理有限公司____年___月____日
关于催款通知模板
尊敬的xxxxxxx公司，您好！
从20xx年11月15日开始，我管理处从未收到贵公司的物业费。
按时交纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是园区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
如您不能按时足额交纳物业费，将会对园区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。至20xx年3月30日，贵公司欠款总额为：xxxxxxxx元。
在此，我管理处郑重提醒，请贵公司尽早缴纳欠款，如再拖延，我管理处将按双方签订《物业管理规约》相关条款收取千分之五的滞纳金，并且将依据《物业管理条例》以及《物业管理规约》等相关规定，诉诸法律，采取诉讼、强制执行等方式，通过法律手段追究您的法律责任。届时，您不但要全额支付拖欠的物业费本金及滞纳金，还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费以及一切与此相关的费用，请您慎重考虑诉讼可能带来的不利法律后果，及时支付拖欠的物业费，以免我物业采取不必要的措施。
谢谢配合！
xxxxxxxxx有限公司
xxx管理处20xx年x月x日
催款通知范文
业户：
年度物业费收缴工作已临近尾声，经管理处统计，您户的物业费自________年______月_______日至___________年_______月_______日共计人民币___________元还未缴付。上述欠款已超过缴纳期限，本司唯恐阁下事务繁忙，一时遗忘，现特函告知：为了维护小区全体业主共同利益及保证小区物业管理工作正常进行，请您配合及时交纳物业费。
为了方便您的缴费，可采取以下方法：
1．电话预约（xxxxxxxxx），物业客服人员上门收取；
2．到物业管理服务中心缴费（每日8：00-20：00）；
3．通过银行直接划账至物业公司（账号：xxxxxxxxx）
（注：如在20xx年12月25日之前，仍不缴纳所欠物业费，我司将停止相关物业服务，并从当月首日起计收钱款总额每日0.3%的滞纳金，届时不再另行通知，引起的一切后果由欠费户自行承担。）
联系人：夏经理电话：xxxxxxxxx
xxx小区
年____月___日
2017物业费催缴通知范本
您好!
上海绿城一期、二期分别于20xx年10月、20xx年11月交付使用。截止20xx年底，小区仍有150余户业主尚未交纳2006年底之前的物业管理服务费，为了保证小区物业管理服务工作正常有序运行，请以上业主尽快安排时间于6月30日前至物管中心交纳，或通过电汇方式汇款。逾期仍未交纳的，物管中心将于7月1日对欠费业主的房号和姓名在小区各单元信息栏及小区业主论坛公布，以便业主共同监督。
上海绿城物管中心感谢您的大力支持!
2017物业催缴物业费通知
尚未交费的业主：
您好!在广大业主的大力支持与配合下，20xx年度物业管理费收缴工作已接近尾声，但至今仍有少数业主由于某种原因未能按时交费。
物业费是小区治安秩序环境绿化及卫生，房屋公共设施配套管理的根本保证，如果物业费不能按时缴纳，将会对物业管理和服务造成致命的影响。同时，严重侵犯了已交费业主的切身利益，为此我们再一次郑重提示，从12月31日起我们将按有关规定按日3‰收取滞纳金逾期未交费的业主，将按照《物业管理条例》第六章第六十七条规定依法进行追缴，请未交费业主尽快抽时间到物业公司交费。
凡属在质保期内的房屋质量问题，我们将继续与开发及施工单位沟通联系，尽快给予解决，请不要将施工单位应承担的质量责任与物业管理工作混淆，更不可以施工质量等问题为借口拒交物业费。
物业公司随时接受业主的监督，持续改进，竭诚为业主服务，谢谢您的理解与支持!
恒泰七彩阳光物业服务中心
