基层管理人员培训课程

农村基层组织建设业务培训讲稿

　　“两票决”：（1）票决对象和适用范围：基层党支部召开支部大会讨论接收预备党员；基层党支部召开支部大会讨论预备党员转正、延长预备期、取消预备党员资格。（2）票决方式和内容：票决即采用无记名投票取代原来的举手表决方式，对被票决对象进行表决。支部大会举行票决，实到会有表决权的正式党员人数必须超过应到会有表决权的正式党员的半数，方可进行；否则，应改期进行票决；票决结果进行当场唱票、计票和宣布。支部大会如果同时讨论2名以上对象时，必须逐个进行审议、票决，然后逐个宣布票决结果。对票决未过半数的发展对象，半年内不得再次提交支部大会讨论接收为预备党员。对讨论预备党员转正、延长预备期、取消预备党员资格的要实行分步票决。票决结果要记入《入党志愿书》。

　　发展党员方面我还要讲一下，就是一定要成熟一个发展一个，我们有的村，一次就发展10多个，群众有积极性可以肯定，但不是放到篮里都是菜。你一个村总共就是几十名党员，一次就发展10多个，培养人你还要到外支部去借啊。这里还有一个问题，乡镇党委每年要因地制宜地制定“发展党员年度工作计划”，不是讲村里想发展多少就发展多少。

　　总的看来，发展党员程序只要经常性的接触它，就会做到熟能生巧，也许在座的可能会总结出更好的经验。这也是组织工作创新的方式吧。我们许多同志一提到组织工作创新，就感到无所适从，不知道创什么、怎么创，其实创新的目的就是为了便于操作，最终推动工作顺利开展。那种应付式创新、为了创新而创新，不仅人搞得很累、效果也不好、领导还反感。我们平时报表、汇报多，许多同志容易忘记上报，你搞个信息提醒或者列个工作日程表什么的，都是一种创新，别人没想到你想到了，别人没做到你做到了，这就是创新。

　　五是农组“五大载体”建设。

　　1、无职党员设岗定责。农村无职党员设岗定责是指对未担任村组干部、具有履职能力的农村党员设立岗位，明确职责，并按程序上岗履职的制度。设岗定责坚持因事设岗、以岗定责、个人认岗、组织定岗的原则。设置岗位：根据各村实际，因地制宜灵活设岗。共有四类，即思想政治工作岗：可以设政策法律宣传岗、民意联络岗、文艺宣传岗等。党务政务监督岗：可以设党务监督岗、政务监督册、集体经济项目发包监督岗、村规民约监督岗等。公共事务管理岗：可以设社会治安维护岗、公路养护岗、水利设施维护岗、环境卫生岗等。经济发展促进岗：可以设科技示范岗、产业发展岗、信息咨询服务岗、外出党员帮带家乡群众致富岗等。上岗程序：一是公开亮岗。村党组织张榜公布设置岗位的名称、职责及上岗条件等。二是个人认岗。党员根据公布的岗位及职责，向党组织申报具体岗位。三是组织定岗。根据党员申报和民主推荐情况，村党组织集体讨论确定上岗人选。四是公示明岗。村党组织向全体党员和村民公布上岗党员名单，接受群众监督。五是培训上岗。村党组织开展党员岗前培训，组织党员上岗履职。六是认真履岗。党员认领岗位后，按照岗位职责认真履行职责，对履行情况，每年都要进行一次考核，考核采取个人述职、党员评议、村党组织审定的方式，考核等次分为优秀、合格、不合格三个等次，考核结果作为年度党员目标管理、民主评议党员的重要依据之一。无职党员设岗定责，是新时期党员教育工作的新载体，为无职党员提供了台，构筑了新支点，找到了一个创新党员教育管理工作的载体，通过设岗、定岗、履岗、评岗，较好地解决了过去对无职党员教育管理抓不住、抓不实的问题；走出了一条新时期农村党员发挥作用、体现先进性的新路子，使无职党员说话有了底气、管事有了名分、干事有了机会。从“无职无为”到“有岗有责”，“双带”示范、扶贫解困等岗位的设置，使能人党员在调整结构、发展经济上起到了示范带动作用。政策宣传、纠纷调解等岗位的设置，使一批党员深入农户宣传政策，调处矛盾纠纷，维护了农村稳定，促进了农村的和谐进步。我们在工作中，要做到7有，即：有上岗党员履行职责情况记录卡、有上岗党员登记表（上墙公布）、有岗位目标制度、有会议记录、有奖惩办法、有上岗党员述职测评记录、有典型事例。

企业基础管理培训心得

　　昨日，在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下，本人新开发的24节“企业基础管理培训课程”以绝对优势，被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话，到昨日成功签单，不过一周左右时间，合同签的非常顺利，但培训需求却了解的十分艰难，整个过程令人十分感慨！

　　刚开始时，我的助理接到该企业一位生产经理的来电，说是想做生产、品质管理方面的干部培训，想我们尽快传一些课程资料给他们参考参考。但因为我们一般不做类似项目，就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料，但想不到的是，对方反而激动不已，说他们就缺这样的培训，因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善，生产管理方面的课程也上了不少，但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡，但觉得没什么用处，那些专家学者大师们讲的课程离他们太远，也听腻了，根本不能指导企业内部实践，现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同ABC字母般的基础知识，而不是学术理论。

　　通过几次电话沟通后，我就安排了与对方高层见面。这次，原来与我们接触多次的生产经理出差，公司总经理与我们见了面，对方说，我们就需要这样实实在在的职业化培训课程，因为企业还准备扩张，人力资源明显缺乏，这次招了一批大学生，想组织一个储备干部培训班，为公司发展培养储备人才，我晕啊，绕了一圈，培训对象从生产干部培训又变成了储干！全变了。

　　正在谈需求时，董事长先生回来了，一见面就说：姚老师，我听过你的课，太有用了，这次来了，一定要好好地给我的高层们培训培训，否则，就快把我累死了！至此，我都快晕倒了啊！

　　后来，我就想了一个办法，叫对方把要培训的人员基本资料整理成册，进行仔细研究分析，再根据几次不同方式不同层次交流的结果，做了一份培训方案，才总算了结此事。

　　很多时候，企业自己根本不知自己的培训需求，或者说就没有培训需求，就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样，每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样，表达的意思也不一样，这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。

管理培训的演讲稿

　　各位领导、同志们：

　　今天的会上，我想讲四个方面的内容：

　　第一个方面讲一下实施和谐促进会网格式管理的意义。

　　第二个方面简单通报一下和谐促进会前阶段的工作。

　　第三个方面解说一下实施和谐促进会网格式管理的目标。

　　第四个方面讲一下实施和谐促进会网格式管理的措施和方法。

　　一、先讲第一方面，实施和谐促进会网格式管理的意义

　　全面推进村级和谐促进会网格式管理，从大的方面讲，是维护我村和谐稳定、服务的新的途径，也是构建和谐社会新的需要，是深化和谐促进会建设的重要一步，将对周塘东村的稳定、发展、服务产生积极而长远的影响。

　　从小的方面讲，一是能更好地做好新老村民的服务、调解工作。能使各类矛盾发现在初始，化解在片组，同时把其他一些事关民生和群众切身利益的政府基本服务项目延伸到一家一户。

　　二是能更好地做好新老村民的教育与沟通工作。通过和谐促进员的工作，引导和促进广大新老村民来积极参与社会管理，开展自我教育、自我管理、自我服务和自我监督。

　　二、第二方面，讲一下简单介绍一下本村前阶段和谐促进会工作开展情况

　　2006年5月，我村成立了第一届和谐促进会，今年5 月，村和谐促进会顺利换届。本村在6月份聘请了26名和谐促进员，设立了13外和谐联系点，并开展了一次培训。这些和谐促进员分组分片开展信息收集、思想沟通、矛盾解决等工作，发挥了三方面的很重要作用。一是组织了一些新老村民的教育培训活动。结合市文明、卫生城市创建和平安村创建，提高了村民的文明卫生意识和卫生素养，也促进了新老市民之间的交流与沟通，增进了新老村民间的融合，在一定程度上消除了本地人对外地人的歧视，激发了暂住人口热爱第二故乡的热情。二是在调解纠纷中发挥了缓解社会矛盾的作用。和谐促进员充分发挥他们语言相同、感情相融、地位相等的优势，积极化解各类矛盾纠纷。使不少矛盾化解在萌芽状态，既及时维护了新老村民的共同利益，又促进了社会的和谐稳定。三是在协助综治工作中发挥了平安建设合力作用。和谐促进员充分发挥在外来人员中、在同乡中人头熟、信息灵的特点，及时收集基层不稳定因素，力促村庄的和谐稳定。

　　三、第三方面，讲一下实施和谐促进会网格式管理的目标

　　通过开展创建示范基层和谐促进会网格式管理活动，在“和谐促进”这个总目标下，我们要努力达到“六个化”的目标：

　　一是组织网格化：和促会划片分组，设立联系点，联系点和促员实行联点包户责任制，使综治维稳网络和社会服务管理“横向到边、纵向到底、直接到户、覆盖全员”；

　　二是职责明确化：做到和促员“六大员”职责家喻户晓；

　　三是工作规范化：建立和促员学习制度、培训制度、例会制度、情况报告制度、台帐制度、考核评比奖励制度等；

　　四是活动经常化：开展形式多样的活动，以活动促参与、以活动促交流，增强凝聚力与向心力；

　　五是保障制度化：出台相关扶植奖励政策，加强经费投入，保障和促会工作有效开展；

　　六是成效具体化：成效明显，涌现出一批实实在在的典型样板，能切切实实地为村民做好服务工作。

　　四、第四方面，讲一下讲一下实施和谐促进会网格式管理的措施和方法

　　要做到二个明确，三个加强。二个明确，主要是结和谐促进员讲的；三个明确，主要是对和谐促会整体讲的。下面先讲一下二个明确。

　　1、第一个明确，是要明确和谐促进员的六项工作职责，就是刚才提到的六大员的工作职责。

　　一是当好宣传员。积极宣传和贯彻法律法规和相关政策，引导广大市民和企业职工等依法维护权利，履行法定义务，增强遵纪守法的自觉性。

　　二是当好联络员。密切联系辖区群众或班组员工，经常排查，了解情况，做到“六必访”，即有婚丧嫁娶必访，有生活困难必访，有思想情绪必访，有生病住院必访，有矛盾纠纷必访，有征地拆迁必访。

　　三是当好信息员。及时向村（社区、企业）综治工作室（站）反映群众的意见、建议和要求，排查掌握的矛盾纠纷、社会治安、安全生产、违法占地、违章建筑、环境污染等情况，每周一次报告不稳定因素。

　　四是当好调解员。发现矛盾主动及时调解，积极配合街道和村、企业干部调解矛盾纠纷，维护安定团结。

　　五是当好陪访员。对难以一时说服坚持上访的信访人，及时联系上级有关部门，全程陪同上访，协同有关部门解决其实际问题，防止发生信访人因对上访部门及程序不了解、不信任而盲目上访的问题。

　　六是当好协管员。协助村、社区、企业做好各项社会事务服务管理工作。积极参加各类会议，参与所在地或单位重大事项的决策，并开展监督。

　　2、第二个明确，是要明确和促员必须持证上岗，和促员要实行“一书、一证、一卡、一册”制度。“一书”即聘任书，以明确和谐促进员身份。“一证”即上岗证，开展工作时统一佩带。“一卡”即连心卡，要发放到所管辖的村民手中，卡上印有联系方式、工作职责，方便群众联系。“一册”即《和谐促进员工作手册》，要详细记载信息，记录工作。

　　下面讲三个“加强”：

　　3、加强培训，公示职责。村和谐促进会要加强对和促员的业务培训。今天是网格式管理的第二次培训，以后要进行定期的培训。要规范工作程序，要明确工作职责，同时在培训中要特别加强和促员的荣誉感、责任感，努力使和促员队伍成为一支义务优秀志愿队。为了方便联系，要将每个联系点的和促员名单、联系电话、职责范围上墙公示，进一步增强和促员的责任意识。

　　4、加强活动，公开纳谏。要组织新老村民、企业职工开展法律法规、村规民约、厂纪厂规等相关知识的学习培训。要以片、组为单位，要经常组织开展社会治安、环境整治、文化体育等方面的活动。要广泛听取新老村民的意见建议，加强和促员与辖区新老村民的交流。挂在各个联系点的留言板，不但要成为新老村民与村干部交流的纽带，也要成为一些纠正社会不良风气的公示栏，群众之间相互促进的记载栏。

　　5、加强工作机制的建立和健全。和谐促进会作为一个长期运作的社团组织，需要具备长效机制与相配套的制度。我们要建立和谐促进员的学习制度、培训制度、例会制度、情况报告制度、台帐制度、考核或评比奖励制度等。要开展优秀和促员、优秀片组、优秀邻里等评选活动。通过法律法规、信访维稳、调解、外来务工人员服务管理、交流沟通技巧等知识的专门培训，提高履职能力；村将保障和谐促进会的工作经费，设立专项奖励经费，特别是对一些和促员提出的合理化建议，有效的活动组织，有效的纠纷调解，要分别给予一定的补助和奖励，以调动和谐促进员的工作积极性。

　　各位领导、同志们，我们相信，有街道领导的指导、支持，有我们在座各位的共同努力，我们一定能够做好工作，一定能够让周塘东村的稳定、发展、服务有局面更上新层次。

　　谢谢各位。

中小学基建项目管理中层干部培训的心得体会

　　我有幸成为中小学基建项目管理中层干部培训班的一员，这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。对于基建项目我是门外汉，一窍不通，但通过几位专家的讲解，我对一些基建项目、建材还是有了一些深刻的认识。下面是我在培训中的几点心得体会：

　　一、做基建项目要知法懂法，依法执行

　　通过此次培训，我在项目观上有了一定的转变，以前以为只要学校有资金，就可以立马开工，通过培训，我了解到事情并非想象的这么简单。还要遵守相关的法律法规，比如(中华人民建筑法)、(建筑管理条例)等。只有按照法律法规办事，才能保证基建项目的正确实施。如果按照自己想当然的做法去做，触犯了法律法规还不知道，会造成不可估量的经济损失。

　　二、对基建材料有了一些认识

　　以前对水泥、砂子、钢筋、砂浆只是听说过，不知道怎样分辨好坏，也不知道有哪些品牌。通过这次培训，对房子的建筑过程有了一个初步的认识，知道砂浆王对做房子很不利，但很多建筑商都在用，真的是很无奈埃一些工人、建筑承包商为了自己的私利用一些不合格的建筑材料，造成一些不好的工程，这在媒体上已经是见怪不怪的事了。国家应该从根源上，就是生产这些建筑材料的厂家抓起，不合格的产品就不应该在市场上出现。从根源上杜绝不好的工程的产生。

　　三、思想上时刻保持清醒

　　这次培训，对我们参会的人员进行了一次廉政教育，讲了一些经济犯罪的形式，介绍了一些典型案件的发生经过。虽然我从事的工作与这些还存在一定的距离，但也要从此思想上保持纯洁性，做一个思想清醒的人，做一个干净的人。

　　感谢市教育局安排的这次培训，感谢各位专家的精彩讲座，感谢市广播电视大学老师的辛勤劳动。

基层管理培训心得体会

　　时代光华管理课程之余世维——如何提升管理者的执行力学习心得应公司总部的要求，我们公司从20xx年就开始学习了时代光华管理课程，只是真正意义上的认真学习还是要从20xx年的年末开始的，人啊，有时候就是会有懒性，总要让人敲一下头才会有点激情的动一下手，在年末，总部说要下来检查工作，其中包含了时代管理课程的学习，公司这才当回事，开始认真的组织人员学习。

　　时代光华管理课程里有很多老师讲得都不错，其中对余老师讲的课情有独钟，在《如何提升管理者的执行力》里，举出很多实例，如联想的柳传志、GE的杰克?违尔奇、戴尔的迈克?戴尔、伊利的郑均怀、韩国三星的李建熙等，执行力就是要选正一个人摆在一个合适的位置，每一个阶段、每一个环节都一丝不苟的、按质按量的贯彻执行，去完成自己的任务。

　　好的执行力必须要有一个好的团队，领导要以身作则，亲力亲为。在我们的很多企业当中，出现问题的时候，都会觉得无所谓，没感觉，不是自己的事，在个性上不追求完美，不按标准去执行，对细节不能坚持，上层领导骂中层领导，中层领导骂基层员工，其中，出现问题，不单单是基层员工的错，是某一个环节贯彻执行时出现了偏差，而没有及时去制止，造成了错误的思路，达到了不可挽回的地步。为了避免出现偏差，就要检查部属的执行力情况，确定一个总指挥，把高端解码成工作清单，每一个阶段、每一个细节都要按照标准，要不断的要求部属回报，回报就是回去报告，反馈的意思，确保每一个细节都不出错，要不断的反醒，不断的深思，诚实的总结。

　　执行力的核心应该是人员流程——战略流程——运营流程，只有选对人了，运用合理的战略，每一个细节都一丝不苟的去执行，才能够保证执行力的顺利进行。

　　那要如何挑选人才，挑选有执行力的人呢？把高端的问题解码成细节去做的问题所在就是不会发现问题，不会思考问题，不会解决问题。领导用人要对公司有帮助，与自己互补，要信任他，不断的激劢他，不断开发他的价值。①自动自发②注意细节③为人诚信④善于应变分析⑤乐于学习⑥创新⑦对工作非常投入⑧有韧性⑨争气。九点当中，如果你的企业中有集于六点以上的人才在，那么你就提拔他吧。

　　我们做事要有危机感，要做好最坏的打算，做好评估，要不断的去总结，才能够进步。

企业中层管理人员培训心得体会

　　一、中层管理的地位和作用

　　1、在企业中层管理中的地位

　　中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁，是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图，还要安排基层的具体工作，调动广大员工的积极性，提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，历史意义重大，肩负责任艰巨。

　　2、在企业管理中的作用

　　（1）中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪，在工作中要身体力行、以工代干，我们不是脱产干部，我们是员工中的排头兵，队伍中的急先锋，我们要为各员工做好榜样，鞠躬尽瘁、死而后已。

　　（2）职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家，充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力，处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力，在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾，公司与雇员之间的矛盾，努力与员工打成一片，与他们交心交朋友，带领、组织员工做好具体工作，为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路，方向决定人生。提高自身领导素质，提高战略眼光，使自己的领导水平具有前瞻性，开拓性。

　　（3）培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化，是公司中的文化精髓，是企业软实力的表现，是企业凝聚力的核心，是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中，我们要为各员工的工作提供充分的条件，积极组织各种知识、技能的学习活动，在道德、个人修养等方面全面提升员工素质，为公司的企业文化建设献计献力。

　　（4）企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层，下接触基层员工，要与各方面处好关系，努力做到内求团结、外求发展，以便开展工作。领导层要以身做则，坚持公平、公正、公开的原则，任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础，坚决避免以人管人的恶劣现象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到领导之所想，急员工之所急。

　　二、中层管理干部应具备的素质

　　1、超前意识

　　在激烈竞争的市场环境下，公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作，每项工作都要尽全力做到前面，在各种问题暴露前，做好应变预案，积极的保证各项工作的正常进行。

　　2、大局意识

　　公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

　　3、开拓性

　　中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

　　4、务实性

　　中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

　　5、群众性

　　中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

　　6、知识性

　　为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管理干部的必经之路。

　　7、沟通协调

　　在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

　　三、中层管理干部应具备的能力

　　1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力

　　一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

　　2、执行企业内部各项管理制度的能力

　　企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

　　3、执行企业运行中各种关键要素的能力

　　企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

　　4、提高创造性经营管理的能力

　　在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

　　5、综合协调能力

　　中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

　　6、做好员工思想工作的能力

　　与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

　　7、学习、表达能力

　　学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

　　8、自我约束能力

　　人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。

　　9、努力提高强身健体的能力

　　身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

　　四、如何培养和提高素质与能力

　　1、方法

　　中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。

　　2、措施

　　中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

　　经过总经理的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。

基层管理培训心得体会

　　我们非常认同《管理者而非》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能；是洞察而不只是观察，特别是组织洞察；是人心而不只是人脉，特别是立人攻心；是智慧而不只是知识，特别是领导智慧；是创新而不只是完成，特别是创新执行；是而不是globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模；管理关系的合作心模；管理组织的分析心模；管理环境的练达心模；管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。

　　有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以

　　组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力；策略执行者的思维、运营、管理和学习力；卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

　　《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。

基层管理人员能力提升培训心得体会

　　今天我们学习了xx老师主讲的《一线管理素质提升》。什么是一线管理呢？一线主管是直接带兵打仗的人，是和员工、产品距离最近的人，是直接创造价值的人。一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，所以优秀的一线主管既是企业的最前沿，也是企业管理最重要的落脚点。

　　一线主管想要提升素质，首先就要明白一线主管的素质体现在哪几个方面，课程一开始就告诉了我们一线主管的四项核心技能：工作关系，工作教导，工作改善和工作安全，后面的课程，分为四小节，详细讲解了这四种技能。

　　其中让我受益最大的就是工作教导这一节，我以前最头疼的地方就是新员工的培训，教导方式就像xx老师举例中的老张教导小A那样，说一遍内容，再让新员工跟着看两遍，然后就扔给他们一些基本工作，让他们自己做，不会的再问。实际上这是一种偷懒教学的方式，结果就是学习的员工很无奈，教导的人员很郁闷。学的一方觉得对方教的不行，教的一方觉得学习的人脑子太笨。现在接受了这次培训之后，我学习到了正确的教导新员工的方法，管理者应该作为教练，而不是老师。老师的作用是教，会不会是学生的问题，而教练，不但要教，还要带着练。所以首先自己就要先把学习教导的内容了然于心，这样在教新人的同时，又能让自己再次学习。在工作教导中，我们还可以用工作关系中讲到的激励方法，用积极正向的评价来帮助新员工树立信心，提高工作积极性。

　　在工作改善方面，老师给出了一个小视频，不合理的工作程序会使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我们日常工作中也有这样的现象，例如：在旋窑车间配电室里有很多电盘和控制的开关，如果没有对各个开关做好标识，当出现跳闸现象时，就不能及时的恢复送电，还要一个柜子一个柜子的到处找，就会影响正常生产。学习工作改善方法之后，就得把这一问题有效的解决改善，在各个开关柜标明是什么设备，这个线从哪里来，起点在哪里，终点在哪里，在柜外粘贴各设备开关所在的配电柜，这样大大的提高了工作效率，也使的新来的员工能及时熟悉，在遇到突发事故时能及时处理问题。

　　在工作安全方面，基层管理者要考虑哪些地方是可能导致事故的，思考解决方法，做出相对应的防范措施，最后还要检查做出的防范措施是不是有效。在我们日常工作中，要时常提醒员工把安全放在第一，不要马虎大意在，对一些存在安全隐患的地方进行合理改善。例如在配电室里挂安全规章制度，停送电点的保护措施，事故处理的应急流程等都是对工作安全做出的防范措施。

　　这次的课程学习让我了解了基层管理的核心内容，掌握了基本方法，我相信，只要将课程中学到的知识运用到工作中，就能大大提高工作效率与质量，为企业做出更多贡献。

管理培训课程介绍管理培训标准是什么

　　许多企业在管理过程中总会出现以下的情况：

　　1、您的团队是否懒散、推卸责任、没有激情

　　2、您的团队是否勾心斗角、内耗过大

　　3、您的团队是否有高效的执行力、学习力与凝聚力

　　4、您的团队对您的忠诚度与感恩心又有多少

　　5、如果您的团队继续如此，您将面临怎样的风险

　　6、您是否还在苦苦寻找更好的“团队问题”根治方案

　　管理培训课程是推动企业不断发展的重要手段之一。目前企业培训课程非常多，企业管理者要明确企业需要那一种类型的培训，现在比较热门的是管理培训，尤其是咨询式内训。通过培训可以培养自己的人才，使企业获得人力资源的自我更新能力，实现好的企业团队。

　　管理培训课程特点：

　　管理培训方式是针对企业要求提出培训方案，可以让整个部门或多个部门的员工同时参加一整套的培训计划，同时接受系统化的管理知识，这样受训员工在培训结束以后，其革新的理念就容易引起共鸣，一切努力都会在一种团队的氛围下进行，从而达到1+12的效果。

　　管理培训课程根据企业不断发展的知识需求，有针对性地研发了针对企业老板的总裁班——《执行模式》《财务罗盘》《业绩突破》《管理突围》《价值增长》，针对企业的方案班——《财务再造》《绩效100》、针对企业中层管理者的骨干班——《中层财商》《财务精英》《带队之道》《执行方略》，以及总裁沙龙、咨询式内训等培训课程，多方面满足企业不断发展的知识需求，目前已成功帮助50000多家中国发展型企业打造团队，完善管理，提高效益。

　　受益人群：

　　企业中、低层管理人员以及企业全体员工或个人

　　个人咨询：针对企业总裁、核心团队成员、各岗位关键人才进行一对一访谈

　　管理培训：针对企业需求，实施员工级、高管级两类管理培训

　　管理培训课程价值：

　　清晰员工或团队的目标，协助企业订立业务发展策略，提高工作效率；

　　建立企业语言，改善沟通形式，提升沟通效率；

　　形成一个有共同价值观、共同目标和共同愿景的团队，从而实现企业理想；

　　令员工心态由被动待命转变为积极进取；

　　提升员工的素质管理能力；获得持续性的自我学习和改进的动力；

基层管理者培训心得体会

　　从年初以来，为进一步落实管理提升活动，不断加强干部的管理水平，持续有效推进公司规范化、精细化管理能力，不断提高效益，企业加大了在干部中开展培训活动的频次，体现出高层领导对不断加强企业干部管理能力建设的高度重视和期望。此次管理培训，具有较强的实践性，通过学习，领悟管理精髓，不断加强自身的修养、提高管理技巧和能力。现将分享汇报如下:

　　企业管理的核心，我认为就是通过我们实施有效的管理，不断提高管理效率，创造出较高的企业效益。那就是要有效沟通。沟通是实施有效管理的重要方法，作为公司一员，时时刻刻都面临着于上级、同级、其他部门等方面各类人员，要与其交流，了解设想、打算、想法，布置、交流工作等。在工作中，矛盾、误会随时存在，就要注重倾听，学会扮演一名倾听者，掌握和使用必要的沟通技巧，实现主动有效沟通，增加各方的理解、信任，促使工作协调、畅通，效率事半功倍。

　　企业的文化决定着员工的价值观。公司的管控是企业文化的体现形式，在公司内部管控中，将企业文化建设的经验与企业的运作实践相结合，树立以人为本的管理理念，在内部管控中高度重视企业文化的塑造，以此来影响员工。所谓的统一思想是不切实际的，在管控过程中应力主实现员工思想的多元化，汲取优点，做活企业文化。