销售人生格言励志
电话销售口才
作为电话销售,有其共性的东西,如心法。心法就电话销售人员来说,是如何炼就一位合格的电话销售人员所应具备的心理素质,掌握电话销售心法,无论是在什么行业,都不会逃过这些心法:闯、克、恭、听、培;灵、零、诚、真、情。
1、恭:有点恭维的意思,客户一般都喜欢别人恭维他,这是打开客户话夹子的最好方式,也是能够让客户说出一些信息的方法。如果你不恭,那你就要想好如何应对冷冰冰、硬邦邦的语言,或是“嘟、嘟”电话挂短的声音;
2、诚:应对“恭”字来说的,恭维客户,不能让对方觉得你虚伪,要拿出你的诚心来与客户沟通,否则你的恭维会让客户“恶心”;
3、听:当你恭维了对方后,如果你不认真的听客户讲,不能听出客户的性格和周围的环境、做事的风格等关键的信息,基本上电话销售就是个没有拐杖的盲人,无处着手,与客户沟通时不知道从什么地方切入;
4、真:应对“听”来说的,听话要听音,所以必须要听出客户的真正意图,如果你只听到客户表面的东西,那你只是个“传话筒”,不会分析客户的讲话,就会非常容易失去交易的机会;
5、闯:我开始想的是“冲”字,但是我感觉到冲字缺少点灵气。闯就要义无返顾、勇往直前的开拓市场,没有给自己留下半点后路,这是搜集客户信息最重要的一步。如果你不闯,那你就相信天下会掉馅饼的事情会发生在,总有一天你会等到死神的来临;
6、灵:这是应对“闯”字而来的,如同莽夫的闯是没有任何意义的,要灵活地运用各种技巧来搜集客户信息。关键会用脑。
7、克:有了闯劲是远远不够的,人都有惰性与自满的情绪,必须要克制自己一些不好的习惯,这才能保证闯的顺利进行。如果你不能,那就等待洪水猛兽来侵占你的心灵;
8、零:应对“克”字来讲的,这是做销售人员必备的一个心态,每天必须要保持零心态,不能有了点成绩就沾沾自喜,更不能躺在成功的温床上睡觉。否则你就会失去闯劲,失去了斗志,如同猪圈里等待宰割的肥猪;
9、培:与客户的关系不是一天两天就能造就为非常深入的关系,所以与客户的交往必须要有培养的心态,虽然有些客户只要一沟通就会有交易,但是,往往大客户都会考察你的公司和你的耐性等等东西,才作出决策,所以你必须要象栽树一样要经常施肥、浇水;
10、情:是应对“培”字来说,培养最终的目的是要培养出感情来,逢年过节,你若不记得客户,客户怎能记住你?马戏团的老虎、狮子等都能培养出感情来,更何况客户是有七情六欲的人。
这十字心法,五动五静。这一动一静、一外一内就是十字心法的真谛。
销售励志演讲稿
尊敬的各位同志:
成功属于永远不放弃的人
人因为梦想而伟大,早日达到自己的目标用心血铸就辉煌的明天!
机会总在怀疑犹豫中产生在叫好后悔中结束走自的路让别人去说吧
倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
心底无私天地宽
阳光下做人风雨中做事
真诚沟通互助学习态度积极快速行动一直向前走不回头
脚踏实地向前走,阳光总在风雨后,风雨过后有彩虹除了我个体的强大以外,还因为我属于团队!创造无限的财富,回报朋友和家人先一步失败,早一步成功!没有失败,只有停止成功路遥知马力日久见人心
不要轻言放弃,否则对不起自己!没有退路就是最好的退路!相信自己人定胜天
性格决定命运,选择大于努力做人要厚道!
为梦想要舍得付出!
选择比努力重要,选择不对努力白费!我是最棒的!!!
永保颠峰壮态,快速行动!成功很难,不成功更难
要生存就得象狼一样在森林里生活
一颗感恩的心会让我们成功在即快乐就有好心情要做就做最好
拒绝机会就是拒绝财富
相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力永远做正直的人,永远做正确的事岂能尽如人意,但求无愧我心没有最好,只有更好
想到做到
想法决定行动,行动决定结果改变使你成为最大的赢家选择比努力更重要
奋斗是我的性格,成功是我的目标!处事谦和必能心旷神怡爱拚才会赢
相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功只要你过得比我好!无智则无得人定胜天以诚换诚
生命中所发生的每一件事必有其意义!永不放弃
坚持就有未来我是最棒的
没有完美的个人,只有完美的团队选择放在努力前面智慧+进取=成功
我不知道什么叫做机遇我只懂的抓住机遇
独立思考
生命不熄战斗不止
人类因梦想而变的伟大居安思危
成功都是血汗的洗染无悔走完希望每一天心有多大,舞台就有多大!你我同心,其利断金
成功是一种观念.思想.心态.习惯以微笑面对人生想大才能做大
因为这个世界绝不可能有第二个我,所以我天下无双一切都是自己争得的!
想让别人相信你,首先你要相信别人坚持就是胜利天生我才必有用成功就会有付出自强不息,厚德载物战胜自己而不是别人相信就有可能!
从来不让认识我的朋友后悔!!永不放弃
成功人有成功人的气质放弃好的选择更好的
业精于勤荒于嬉;行成于思毁于随!抓住现在不等未来
没有比人更高的山,也没有比脚更长的路!!
你有我,我有你,合作共赢创未来相信自己就一定能够成功与人为善,快乐无限
实实在在做人,勤勤恳恳做事自信,我是命运的主宰者追求自己的梦想,坚持到底!从“人人生而平等”到“通过读书达到平等”!发展就是硬道理做事先做人明知山有虎。偏向虎山行做正直的人,做正确的事相信自己追求不息一切都会过去的帮助别人成功,才能自己成功走自己的路让狗去叫吧!诚实做事.诚实做人,活的自在,活的讲究,活的精彩成功太慢也是失败!
人生的一半是问题另一半是如何解决问题人一生最重要的是:要成就过一次,越早越好我们打开心门!我相信没人会伤害我们!授人以鱼.不如授人以渔脚踏实地的做事,平平淡淡,顺其自然!努力努力再努力没有最好,只有更好,没有比人更高的山,没有比脚更长的路!坚持不懈,直到成功!!喜欢做别人不愿做的事
天生我才必有用,千金散去还复来有梦想就有希望
成功不是条件是信念,成功不是方法是想法
你成功!我成功!大家都成功!为者常成,行者常至
独聚会眼的人,永远是把握机会的人!选择正确,是“成功”迈出的第一步心若在,梦就在
与真诚的人交友,今天的朋友就是明天的财富尊重别人,尊重自己;帮助别人打不死就活着!人,帮助自己智着创机愚者失机
努力一定有结果,但不一定有好结果---选择大于努力放弃你不想要的寻找你想要的只为成功找方法,不为失败找理由只要自己愉快便是最好的
人相信成功就是找对方向和持之以恒岂能尽如人意,但求无愧我心!迷时师度,悟时自度
心有多宽,世界就有多大百折不铙我努力我成功
不负我心不负我生
业精于勤荒言:态度决定一切做就做最好
这是一个美丽的世界付出总有回报
直销最重要的是心态
让健康和成功永远伴随你我!
天道酬勤,凡事感恩.
人失败并不是成功之母;只有检讨才是成功之母苦想没盼头,苦干有奔头。蚁穴虽小,溃之千里没有随随便便能成功上帝助自助者
再冷的石头,坐上三年也会暖两粒种子,一片森林
不怕输在起点,就怕输在转折点人生方向最重要我思.故我在
坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的以诚感人者,人亦诚而应人格的完善是本,财富的确立是末含泪播种的人一定能含笑收获一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心别想一下造出大海,必须先由小河川开始人生是单程的,在驶向终点的路上一定要找到成功的感觉!玩出品味,玩出精彩,玩出辉煌!
把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法不要等待机会,而要创造机会先知三日,富贵十年;如果要挖井,就要挖到水出为止健康是人生的第一资本不经历风雨怎么见彩虹!穷不一定思变,应该是思富思变由内而外的精采,成事在天,谋事在人,事在人为,有志竟成!平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
只有不断找寻机会的人才会及时把握机会虚心竹有低头叶傲骨梅无仰面枝造物之前,必先造人。
关于销售的励志演讲稿
古人云:“有志者,事竟成。”所谓志,就是指—个人为自己确立的“远大志向”,确立的人生目标。人生目标,是生活的灯塔,力量的源泉,如果失去了它,就会迷失前进的方向。确定了人生的目标,才可能选择生活的道路,进而才能够掌握、控制自己的人生。
有了目标,人生就变的充满意义,—切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的,什么是不应当去做的,为什么而做,为谁而做,所有的要素都是那么明显而清晰。于是生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发,为实现高素质的人生打下坚实的基础。
在塔顶的人则是蒸蒸日上,享受丰厚的财富,发展前途不可限量。然而人们往往忽视了,这些身处塔顶的人,曾经也处在底部,是—个默默无闻、普普通通的人,—步—步地攀上了金字塔的顶部。
细心观察—下,社会上绝大多数人的—生都在平庸中度过,尽管他们也在辛勤劳动,终身奋斗不止,但是只能扮演无足轻重的次要角色,其根本原因在于他们缺乏真正的内动力。社会的要求,别人的约束,使他们对待生活、工作还算尽责,却很少去想怎样才能够让自己的人生有翻天覆地的变化。也就是说,处在金字塔底部的大多数人与处在金字塔顶部的少数人相比,差距就在于眼光的高度,在于人生的目标。
有什么样的目标,就有什么样的人生。或许你觉得自己现在的地位是多么卑微,或者从事的工作是多么的微不足道,但是只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰,将自己摆在整个社会的宏观世界之中,认真做好人生定位,明确奋斗目标,并愿意为此付出艰辛的努力,那么总有—天你会如愿以偿,获得成功。
人生目标可分为长远目标和短期目标。如果—个人没有长远目标,那么他的人生将是盲目的,—切的努力都将是无用功。但如果—个人没有短期的目标,他将不知道自己每天要做些什么,脚步不知道朝什么方向迈出。将人生的长远目标划分成—个个节点,就成了每—个时期的短期目标,仿佛人生的驿站。所有的短期目标都指向同—个方向,为长远目标做基础,这就是所有成功的人所遵循的公式。
千里之行,始于足下”。即使有了目标,实现它也需要—个过程。成功的人是最有理想、最明智,也是最有毅力、最坚定。他们懂得—切的成功都不是—蹴而就的,都需要通过艰苦卓绝的努力,不断地改进和提高;成功的人绝不会只以事情做完为满足,而会要求自己不断地做得更好,以获取更大的成功。
希望我们每—个人从现在开始就制定人生目标,从点滴做起,落实人生目标。抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活,努力去挖掘自己内在的潜力,激发自己的闪光点,相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理,不管遇到什么艰难险阻,终究会取得成功。
销售人员激励的文章
销售人员激励的文章激励是企业管理及销售管理的重要内容,在管理的教科书中,有很多的激励理论,但无论那种理论,其作用都是有限的,都不可能适用任何时期和任何情况。激励的最大难点是如何保持激励的有效性,往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用,或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。这里面最主要的原因就是没有考虑到激励的针对性和持续性。激励的关键是要与被激励者的期望相符,否则再好的激励也是没有作用的,而每个人的期望又都是不同的,在每个阶段的期望也是不同的。所以在实施激励的措施时,特别是在销售管理中对销售人员激励时,首先要清楚销售人员的期望。销售人员的期望很多人都用马斯洛的需求理论来分析人的需求,其实销售人员的期望概括起来是比较简单的:物质回报工业品的营销模式是销售人员的上门直销,相对于其它职位,其工作需要更大的自主性和主观性,其价值也是他人所不能替代的,同时销售人员的工作又极为辛苦和孤寂。因此一般的公司给予销售人员的待遇都高于其它职位的人,销售人员本身也对此也有着更强烈的愿望。给予销售人员满意的物质回报,自然关系到销售人员自主能动性的发挥,也与销售业绩的取得有着直接的关系。当然这个物质回报也要公司所能承受,不然成本过高肯定也不是长久之计。物质回报要建立在合理的基础上,关键是还要及时兑现。大型正规的公司一般都有完善的制度,其承诺的兑现也不会有什么疑义。但很多私人公司的老板往往事先给予过高的许诺,而事后又经常不予兑现,这样的许诺还不如没有。如果公司不能处理好给予销售人员的物质回报,再谈什么销售管理都是没有意义的,这也关系到公司的诚信。任何管理都要落在实处,对所有的工作人员而言,物质待遇无疑都是第一个基点,毕竟每个人首先都是要生活的。当然不能把物质回报当作刺激销售人员的唯一办法。工作愉快没有合理的物质回报,工作肯定不会愉快,只不过工作愉快的范围要远远大于物质回报。每个人愉快的标准可能都是不同的,但应该包括身心的愉快,环境的良好和工作的顺利。身心的愉快主要是个人的调节,可能还包括很多工作以外的东西。但是没有愉快的身心,工作上也不会愉快。只是身心的愉快并不是完全能由公司所决定的。环境的良好与公司的文化、工作条件、直接领导者密切相关。良好的工作环境除了工作所需要的硬件之外,工作氛围和内部关系更为重要,直接领导者的领导素质和领导能力往往也起决定作用。工作能否顺利是由很多事情综合决定的,有客观的,也有主观的,销售人员的个人努力在其中起主要作用。不断进步任何人都渴望自己能够不断地进步,这种进步既有外在的待遇和地位,也包括自身的素质和能力。销售的从业人员一开始都很年轻,有时把自己长期的发展更看重于短期的物质回报。职位的升迁是对销售人员成绩和能力的肯定,无疑也是大多数销售人员的职业目标和理想,自然也能带来更多的物质回报。销售工作本身就需要广博的知识,所以只要销售人员塌实工作,就基本能够不断丰富自己的知识和进行更新。任何人的职业生涯都是经验积累的过程,销售人员肯定希望除了销售经验之外,拥有更多的其它经验,为今后的工作打下良好的基础。销售人员不同阶段的期望分析销售人员随着从事销售工作时间的增长,其心态和期望一定会产生变化,所以相应的激励措施也必须随之调整。详见表1。表1:销售人员各阶段分析阶段从业时间特点通常的期望激励的重点和配合工作Ⅰ一年之内销售人员刚开始从事销售工作,热情迅速高涨。但没有任何工作经验,缺乏物质基础。迅速掌握销售技能,在工作上迅速取得成绩和得到认可。他们这时是公司的潜力,公司应当给予他们有效的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。Ⅱ一至三年工作热情仍在上升,但速度相对变缓。逐步积累了一定的工作经验,开始获得物质回报。进一步扩大销售业绩,拥有稳定的工作和收入。他们这时是公司的希望力量,在有效帮助的同时,不断激励,使其尽快成为业务骨干。Ⅲ三至五年工作热情达到顶峰,并能相对保持,有时也会有所下降。已有大量的工作经验,并取得了相当的物质回报。保持销售的持续性,得到升级或升职。他们这时是公司的中坚力量,激励的同时,要适当减压。Ⅳ五年以上工作热情逐渐下降,并保持在一定的程度上。拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度。得到升职和认同感及成就感。他们这时是公司的元老,还要继续激励。同时让他们帮带新的销售人员,发挥其更大的作用。
概括起来如图1所示。
图1:销售人员的工作热情曲线
该曲线只是实际经验的感觉,并非精确的样本统计。销售业绩受客观条件的影响和制约很大,如果只考虑主观因素,销售成绩应与工作热情成大致的正比。所以保证销售人员的激情至关重要。
销售管理所要做的事情
销售管理的内容很多,但对销售人员一定要落在实处,要能够对销售人员的实际工作起到作用,仅仅停留在理论上是没有意义的。
针对销售人员,销售管理的目的和作用就是要让他们发挥出最大的工作热情和能力,并为他们创造有利的条件和给予切实的帮助。
除了激励之外,还应该采取一些配套的工作,这样激励的作用才会最大地发挥出来。销售管理不可能只强调一个方面的工作,一定是一系列工作的综合。
销售口才基本功
练好口才
打开陌生人的嘴
您不用愁客路少,只要您肯闯肯做,客户自然会带您走路的,因为您要满足客户的需求而不断改变路线,才有生存的机会。
如何发展客户的网络呢?陌生人是生意的生命之源,但陌生人好像建屋时的砖头瓦块一样,本身是不能搭建成屋子的,如何将陌生人变成客户呢
您要列一个表,统称为资料储备库:将您心目中想到的人名,见过或者未见过的、老友或者是亲戚,甚至有仇或合不来的人,也要通通列出来,千万不要忽略了任何一个记忆中的名字。有时,和您合不来的人,会变成生意上的拍档。试图从这个方面想想,您为什么会有仇人呢?讨厌您的人,其实是最注意您的人。恨的最初动机是得不到,起源于爱。您今日的仇人,其实是最想和您合作的人,信不信由您。试试拨电话找一位您很讨厌的人,看看您这个突然而来的电话,是否能化解仇恨,变成老友?试试吧,打个电话又没有损失,考考自己的胸襟。狭隘是人类的天性,做生意要征服这个缺点,才可以容纳别人,大家合作。希望您坐言起行,和“仇人”通通电话。如果您怕的话,您是不能够在商场上大展拳脚的。
将您知道的资料写下来:列出您所有认识的名字之后,再将您知道的资料写下来,例如年纪、婚姻状况、家庭、收入、职位以及可以见面的机会等等。然后按每一个资料写上一个数目字,最后您将这些数字加起来。您便会为自己制造出一种见人的冲动。这是做过功夫而培养出来的欲望。整天幻想发白日梦的人,是没有内心热诚和冲动的。
资料安排好之后,您自然会有点欲罢不能。事业成功的人士,完全出于一点冲动。
有了见客户的方向之后,要如何落实,将说话变成有推动力的武器呢?让我们研究一下第二个大纲目吧。首先,我们要决定,见客谈生意的时间要多少呢?如果闲谈,十个小时也不够。像舞刀弄剑,一寸短一寸险,我的经验是倾向投身肉搏式的说话,以不超过十五分钟为限。生意主体应该是一针见血,切勿拖泥带水,越涉及枝节,越减低震撼力,在这十五分钟之内,究竟要讲些什么话呢
既然只得十五分钟,千万要迅速引您他的注意力及兴趣。那么,首先要做到的是让您的话具有震撼力。
让您的话具有震撼力
您要掌握一套有效果、有目的、具有震撼性的说话。
为了将要说的话造成效果,您要好好准备自己的表达方法了,如何练习呢?以下方法,曾经帮助过我,您也可以试试。
将要讲的说话全部写出来:您想练好说话的震撼力吗?容易,靠自己,不用跟人学,因为老师不是您,不明白您的个性和能力。首先,您将要讲的说话写出来,或者发现全文有五千个字,再不满意,将四千字变成三千字。每一次的改变,您会得到每一次的收获。天下最好的老师是自己累积回来的经验。经验是碰钉碰回来的。当您如此这般苦练之后,您还甘心坐在家中发梦吗?您一定会拼命推动自己,到处寻找客户。
将写好的讲词再熟读:慢慢来,这是要经过时间的。当您念熟之后,您便会产生一股自然感和压迫力。这种出自熟能生巧的力度,并不是高压力,也不是死缠烂打的“烦”劲。客户会因为您的熟练而投入,产生一股信任。
找人喂招:练好功夫之后,要找人喂招。首先,您可以把洗手间门关上,对着镜子练表情。有了把握之后,便向和您利益有关的人对拆,最好是直属上司,操练纯熟之后,您的自信心便会建立起来。
天下间任何功夫道行,都是苦练出来的。世界上没有天生这回事。如果您明白天才走过的路,您肯定不会这么傻,去做天才。
准备好,苦练好才去见客户,有什么好处呢
收获大:全世界最残酷的惩罚就是在商场,一句话讲错,便失去了一单生意。您在百货公司购物,营业员一句话讲错便会激起您远离这个百货公司,失去的又何止一单生意。机器纺出来的布是平整的、端庄的,但手工纺出来的布是大小不一的,会令人难以适应的。所以,说话不是随意说的,是经过组织、系统分类才讲出来的,这样才会产生震撼力。
习惯成自然:要做到自然,一定要苦练。邓亚平小姐拿下多次世界冠军,任凭您水平再高,让您十五个球不为过,您根本不是她的对手。邓亚平小姐身材矮小,甚至没有人认为她能够在这个高手辈出的乒乓球事业里生存,然而,谁知道邓亚平每天要比别人多练二个小时呢,并且为了锻炼力量还要在腿上绑上数公斤的沙袋,用铁球拍进行训练。业余的和专业的差距就在于这里。您游泳游得再快,能快过国家游泳队的队员吗?术业有专攻,苦练是基础。您想成功吗?将原来生硬的说话和表情,变成自然,便是苦练的结果。任何技术也是学回来的。最聪明的人,找到了推卸努力的借口,说自己没有天分学不来。其实,天下间最失败的销售人员,是令人相信自己没有本事,因为他们有一百多个借口解释失败。成功人士只有一个原因,只是“蠢”到不知道偷懒,死做烂做,由不懂变成专家能手罢了。
令客户信服感动:熟练、顺利、流畅的言词,令您有系统的表达思想,令客户信服感动。自己讲得流畅的时候,信心便不断地增加。人生除了赚钱之外,最需要的,其实是赢取他人的尊敬和赞赏。当您享受过上台领奖的风光,或者口若悬河地演说,吸引群众的注意,这些都是成就感。试过的人,都会毕生追求,另一方面,堕落也有麻醉的收获,也会毕生追求。成功和失败的人,都会有一种脱离现实的感受。成功和失败,都要付出相同的力量,拼命做生意的人,拼命做生意赚钱,赌徒赌钱,也是拼了命的。失败者之所以失败,只因走错了方向,如果能够浪子回头的话,将坏方向转过来,成功带来的享受,也是一样的。
当然,练功要靠自己,师傅领进门,修行靠个人。如果您只懂学人家步伐而幻想成大功立大业,是不可能的。还是靠自己迈步向前闯吧!不过,练好再闯,便会事半功倍了。
每天交四个朋友
做销售难,难就难在不认识人。相信任何做销售的人都有同感。怎样才能突破认识人的难关呢?首先,我们要将认识人这个步骤列为工作的一个部分。
要立志做一个成功的销售人员,首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意,您一定感到有压力,但当您转变心态,去认识四个朋友,了解他的名字上的特色和出处,指出与众不同的地方,了解他工作的情况,明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相信陌生人也乐意向您吐苦水。只要您成为好听众之后,陌生人便会与您成为好朋友。由陌生人而变成朋友,由朋友变成客户,这个方程式是要遵守的。销售人员有困难,因为他们的心态是:“有杀错,不放过”,太急于将陌生人变成客户,只会令自己烦恼和麻烦,销售之道是慢工出细活,不能操之过急。
既然要遵守每天认识四个人,我们一定要将认识人这件事变成生活中的一部分,得很有纪律地遵守,否则不吃饭。从前,有个老和尚,已经八十多岁了,仍然每天辛勤的工作。他的徒弟见老师傅这么辛苦,有点不忍心。有一天,徒弟偷偷将老师傅的工作做完,这位老师傅便很老实地不吃饭,因为老师傅的原则是一天不干活,便一天不吃饭。
当您回家的时候,首先要自我检讨一下,今天是否早已认识了四位陌生人呢?吩咐家人要负起一个责任问题:“认识四个人了吧!”如果还没有达到目标便吃晚饭,您一定要急急吃完饭便起身,走出家门去和人攀谈。您有这么多邻居,这么多朋友,或者到附近的酒吧茶楼。请记住交朋友的宗旨:您的目的是告诉人家您是要和人家交朋友的,至于销售,六个月后再说吧!试试这个方法吧!如果您没有足够的客户或者朋友,您根本不能在商场立足的。
当您养成了这种纪律并督促自己之后,您便会将工作变成一种乐趣。纵然您今天晚上没有完成认识四个陌生人的任务,您明天起床的时候,眼睛将会特别明亮,触觉将会特别敏锐,认识朋友便会感到轻松自然了。不过,您要遵守一个原则,切勿存有因要做生意而去结识朋友的心态,您第一次认识人,是显示了您对人的关心罢了。至于生意,一定要将陌生人变成朋友之后才方便开口,否则,认识人的过程将会变成压力,大打折扣了。
房地产销售励志文章
技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗,销售也是一样。
1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去拜访老客户。为了接触到尽可能多的客人,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。
2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。
3.既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。
4.我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。
5.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。
技巧二:关注细节察言观色
让顾客感受到真诚的尊重和服务,非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。
2.客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。
3.销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。
4.我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心倾听。
5.我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。
6.在接待客人的时候,我一直保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体稍微前倾,做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下,要注意客人对什么感兴趣,当客人有问题的时候,我会准确地给予回答,如果客人没有问题,我就主动的上前询问他的看法。
7.不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。
8.不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松,心情舒畅,他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量地以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。
9.客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。
技巧三:形象魅力
良好的形象、抖擞的精神,能让你的销售过程事倍功半。
1.我们一定要以绝佳的状态来迎接客人,销售人员的精气神儿不足的话,就会在气势上输给了客人,客人来店也会觉得扫兴、无聊,从而失去购买兴致,他就会想尽快地离开,去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷地感到来对了地方的话,客人是不会掏腰包购买的。
2.销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。
3.在客人面前,我们只能毫无保留地展示真实的自己,老实、拼命、流着汗努力的自己,只要靠这些就足以赢得客人的认可。
4.不管我们做得多么好,客人也有不满意的时候。不管客人多么生气,总归有的事情能做到,有的事情做不到。他说连一个小时也等不了,其实只是气话,只要我们认真对待,让客人看到我们的确是在尽全力地想办法解决问题,客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺,我会清楚地告诉他我能做什么,做不到什么,以及接下来他应该考虑什么,把这三点告诉他,他基本上都能理解我们的难处。
5.这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!
每个销售都有自己的一套销售理论,和为人处世的方法,当我们初见一个销售员时,我们不能说这个人一定不是好销售,也不能说这个人一定能做好销售,这些只有让时间来沉淀经验,最后再来看他,是惊艳?还是落幕
业内有断言:以ERp、CRM为代表的企业信息化,到如今已十年无根本性的创新。那么,在互联网化的进程中,企业又该如何做经营管理
管理的本质是对人性的把握。下面分享5个企业管理案例,一起来看看海底捞、上汽通用、浙江电信、通威集团、大众点评如何在微信企业号的帮助下重构组织边界,轻松实现内外部的在线协作,提升效率和业绩。
1、海底捞:小步快跑让员工乐于移动交流
在pC端员工还能习惯使用OA、IM工具,可一旦到了移动端,使用率就锐减。如何在不强制的前提下,让企业移动起来?海底捞的做法是放弃App和IM工具,直接从微信企业号测试版本开始做起,每个月上线几个小应用,引导员工自发使用,没有任何强制,却让员工自发爱上了这种方式。
7类应用抓准员工的心
海底捞已经做了业务报表、员工自助、信息发布、员工互动、移动办公、业务接口、培训考试7类应用。没有了“专业办公”的旗帜,不用安装App,员工完全自发选择使用。基于人性化需求,并没有照搬pC的系统,海底捞只把关键指标、及时信息放了上来,让员工用起来很轻便。
培训也可以很有意思
海底捞的员工培训,几乎都放到了企业号上,并设置四色卡的体系,不同色卡对应不同的培训视频和考试,轻松有趣的培训方式,得到了员工积极响应,平均每天培训量达到了6万多。
2、上汽通用:对内对外双向疏通庞大体系
上汽通用拥有庞大的制造体系,而且员工大部分比较年轻,打破这种体系下的沟通是首要目标。上汽通用通过微信企业号,从对内和对外两个方向满足场景化需求,让信息分享成为核心,完成了员工、经销商、供应商、媒体的移动沟通。
对内信息及时沟通
上汽通用开通企业号后,通过移动OA应用在线化就实现了企业内部运营管理。布局企业新闻中心和员工家园报,企业内部运营管理实现了及时更新和沟通。
对外针对需求补给
上汽通用布局品牌媒体中心,线上连通媒体和Agency,成功拓展了公关活动的领域和范围。针对经销商培训的需求,上汽通用通过企业号提供经销商培训中心,将原本密集的培训时间变得自由合理化。上汽通用还采取了“SQE应用”打通企业供应商自主报名培训通道,为供应商提供共同成长的机会,增强企业和各大汽车制造体系内供应商的联系。
3、浙江电信:微工具大应用销售力攀升
线下渠道不好管控,业务缺乏数据支撑,开展的动力小,这些是“浙江电信”面临的主要问题。“浙江电信”把企业号作为销售和管理的支持系统,实现了销售流程闭环化管理。
从“要我做”到“我要做”
“浙江电信”在企业号上开发了自动化日报,让管理层实时了解最新进展,又引入排行榜方式,以内部竞争激发员工自身压力,实现员工从“要我做”到“我要做”的转变。
从“很难做”到“容易做”
浙江电信把整个销售闭环管理系统接入企业号,让销售变得更简单有效。从过去仅仅把任务派给一线员工,转向帮助他们做选择、判断,告诉营业员对谁卖、卖什么,并且在进行销售后持续跟踪销售结果,在整个销售结束时把反馈的数据沉淀到数据库里,为接下来的工作做基础。
从“随便做”到“积极做”
“浙江电信”企业号通过图形化的方式让营业员能够清晰地看到整个收益,同时也能查询到每一笔销售的明细,还可以通过微信红包一键领取,高效的奖励机制解决了销售过程中持久力的问题。
4、通威集团:定制化服务解决终端核心需求
通威集团是一个双品类的企业,一块以种苗、养殖为主,另一块主要是化工、发电。通过微信企业号提供的定制化服务,为终端用户配置应用,有效解决了客户的实际问题。
为养殖户提供信息
根据客户实际需求,通威集团通过微信企业号定制了“鱼苗通”、“鱼病通”、“鱼价通”等应用。“鱼苗通”为养殖户提供鱼苗厂商信息及周边鱼苗养殖投放情况,预测今年养啥鱼。“鱼病通”应用及时为养殖户诊断并解决鱼病。“鱼价通”为客户提供附近鱼价信息及鱼价行情。这些数据通过积累,还将进一步增强客户黏性,提供更好的服务。
实现客户关系管理
通威集团通过微信企业号还定制了“客户通”,主要应用包括客户列表、客户详情、客户养殖规模、客户用料记录等,用于客户关系管理,打通通威与经销商、养殖户、消费者之间的连接。
大众点评是一个典型的互联网以及O2O公司,公司人数在不断扩张,而且员工大部分时间不在电脑旁,移动办公势在必行。大众点评选择的是微信企业号,基于业务场景,让移动办公更高效、更有趣。
定向推送提高效率
大众点评首先做的,就是尝试把员工原来看个人信息的角度扭转到看公司上,通过企业号针对不同事业部推送内容,让阅读量变得可控,以及把报表数据、政策资料等上传到企业号以供随时查询,让内部沟通变得更加有效率。
趣味玩法凝聚团队
大众点评还运用企业号做了很多有意思的OA新玩法。比如手机打卡,还可以在打卡的时候写不同的话,附近打卡的人都可以看得到,增加趣味同时也增加团队凝聚力。还有电子名片、节日活动、员工福利、天气提醒等众多趣味功能,大众点评通过企业号成功把员工和自身连在了一起。
在房地产公司里,销售人员是比较独特的团体,因此,房地产销售人员的激励也是一个独特的管理体系,决不是底薪加提成这么简单。说销售人员是比较独特的团体,主要体现在这个岗位具有压力大和收入波动大的特点。我们知道,无论是销售部门还是销售员,都有销售额作为业绩指标,虽然说其他诸如工程、设计、行政等岗位也有考核指标,但是由于销售额更直观、更刚性、更有影响力,因此销售人员面临着更大的压力。与高压力相对应的就是收入的大幅波动,业绩好和业绩差的时候其收入相差甚远,所以,挑战高收入既在激励着销售人员,同时也在无形中考验着销售人员的神经。
正因为销售人员的工作具有这样的特点,因此销售人员的工作可决不是耍嘴皮子那么简单,甚至可以说销售人员不是随便谁都可以干得来的。具体来说,销售人员需要三气,即:灵气、力气、神气。所谓灵气,是指一个合格的销售员在面对巨大的压力和挑剔的客户,以及面对不能成交的挫折,必须能够及时调整心态,坦然面对,并且在接待下一个客户的时候依然精力充沛、言辞精到;所谓力气,销售员每天接待客户,介绍楼盘,参观样板房,签约办贷款……这种情况下,谁说销售不是体力活啊!所谓神气,是指销售员良好的外在形象和精神状态,首先职业装肯定是必不可少的,不仅如此,为了赢得客户的好感和信任,精神焕发也是很重要的。所以大家可以试想一下,面对不同背景的客户,背负巨大的压力,如果没有灵气、力气和神气,怎么能干得好呢
了解以上销售人员的工作特点,探讨激励体系也就有了基础。销售人员的激励必须从企业全局着手,系统的制定激励手段,同时针对个体的特点加以调整。
所谓全局着手,是指销售人员的激励手段要符合企业的发展特点。比如说,对于初创期的企业来说,人员还不稳定,企业文化也没有形成,这个时候的企业需要对人员进行一定的筛选,同时企业也不希望人员过快的流动,这个时候一方面在薪酬设计上,要注意固定收入和浮动收入的比例,固定部分过高和过低都是不足取的,过高会导致筛选不充分,过低会导致人员压力大,从而导致流动性增大;另一方面,对于精神激励、福利设计等也是非常重要的手段,对于增强员工荣誉感和归属感十分重要。而对于比较成熟的企业来说,核心人员已经基本稳定,企业文化已经形成,此时的销售人员更多的是要创造业绩,低固定收入高比例浮动收入是可行的,当然在这一过程中,也要注意针对市场环境和项目的实际情况加以调整。再比如说,如果企业急需现金而计划加快销售的话,高比例的项目提成也是手段之一,当然这必须要和项目的市场需求、售价等因素综合考虑。
系统的制定激励手段是指销售人员的激励体系是企业整体激励体系的一部分,不能孤立的看待销售人员的激励体系。我们知道,一个项目的成功,需要各个部门和工作环节的共同努力,销售人员只是完成了利润实现的最后一个环节。因此我们在制定销售人员的激励体系的时候,要注意和公司整体体系的平衡,既要避免大锅饭,又要避免产生新的不公平。比如说,在制定销售人员激励体系的时候,要综合考虑项目的整体品质和市场环境,换句话说,要考虑销售人员在整个项目运作过程中的价值贡献。如果项目在策划、规划、设计等品质整体上比较突出的话,其销售人员的项目提成不能过高,否则会影响其他板块的积极性;相反,如果项目整体品质不是很突出,市场环境也不是很好,销售员的个人努力对项目成交有重大影响的话,适当的高比例提成也是要考虑的。
所谓针对个体的特点加以调整是指在注重公平的前提下,针对个体可以有不同的调整。其实对于销售人员的整体来讲,保持一定的流动性是必须的,这既是企业的需要,也是个体的需要,从这个角度说,不存在对团队全体成员的长期激励问题。但是对销售团队中的有头脑、积极性高、认可企业文化的员工来说,是可以考虑通过长期激励的手段,增强其对企业的认同感,保持其良好而持续的工作状态。从人力资源的角度看,销售人员是是可以分为两类的,一类是人材,另一类是人力。人材是指可以从公司整体角度去考虑工作,在为个人创造价值的同时,也乐于为企业创造价值。这一类的人材,在市场环境不好或者销售出现阻滞的时候,往往会起到定海神针的作用,保留这些人材对企业的稳定发展十分重要。对于这一类的员工,要给予长期激励,比如职位激励可以增强其自豪感和归属感,有计划的培训或者考察可以增强其知识技能,股权激励可以增强其工作的稳定性和持续性等等。而所谓人力是指那些虽然也是很努力的工作,但是有短期行为,可能这个项目清盘后就会转到下一个项目,对于这些人员首先要承认他们的心态也是很正常的,其次要通过短期激励促进其短期业绩的提升,但是对于这一类人员,长期激励的手段其效果将不是很明显。
销售人员的激励体系是看似简单其实复杂的工作,作为人力资源或者销售的主管领导来说,要大处着眼,小处着手,依据企业和市场环境的变化,系统的制定和调整激励体系,满足企业的整体要求,同时对员工个人真正起到有效激励。
销售励志文章短文
在市场营销中,关于购买力与购买欲的谈论研究已经深入人心了,人人都希望找到那些既有购买欲望,又有购买能力的消费者。但现实中很少遇到这种好事,很多人有购买力,但对某些产品不屑一顾,你花再大的精力他也不会购买;有些人购买欲望很高,但让其马上购买又显得那么遥不可及;当然也有很多看起来既没有购买力、又没有购买欲的人。于是,市场人员面临一个选择:到底是看重购买力还是注重激发消费者的购买欲。现实中,很多市场人员选择了购买力,认为只要找到拥有购买力的群体,就可以在市场大获成功。这恰恰是南辕北辙,因为购买力是伪命题,购买欲才是王道。
八十年代“三大件”为什么那么火爆
关于购买欲和购买力的问题,我举一个大家熟知的例子,八十年代刚改革开放的那段时间,大家争先恐后分地买那个三大件,就是电视机,冰箱,洗衣机。当时的工资水平是很低的,好单位的工资大概每月也就百八十块钱,但当时的这三大件都是一二千元一台,按理说我们当时的购买力极低,但购买欲极强,而且市场也确实很火爆。那时的营销专家是谁?是欧美片,港台片,我们通过电视或收音机了解到西方人港台人是怎么生活的,然后向往他,也想让自己也拥有。由这些欲望刺激的市场是巨大的,其实现在汽车房子这么疯狂道理也是这样,在房子车子上西方用了三十年的集中教育,让中国的消费习惯发生了很大的变化,车贷房贷提前消费应运而生。
营销的价值在于激发用户的购买欲!
所以,营销就是树榜样,营销人员的价值就在于激发消费者的购买欲,让人产生购买欲望,之后的事情就不用你营销人员操心了,消费者会通过自己的努力去提高自己的购买力,买他渴望向往的那些物品。
当然,有必要说一下,激发购买欲并不是没有底线约束的,我们不能为了让人产生购买欲望而引诱人吸毒;我们不能因为一己私利而突破基本良知。我所倡导的购买欲必须有一个强大支撑,那就是安全。现在中国人买什么不敢买,吃什么不敢吃,中国制造没有品牌意识,没有特色理念,导致消费者很难对国产物品产生欲望。这恰好给我们很大的机会,塔木德就是要在劣质品当道的时下,坚持坚定卖安全,卖隐患对比营销,通过坦诚的沟通和过硬的质量,重塑消费者的信心,重燃用户的购买欲望,这是每一个塔木德市场人员应该记在心头的。
做销售的基本口才
推销员在推销产品过程中,经常会遇到这样的一些顾客,他们会说:“不,我还要想一想。”
“我们等明天再说吧。”“我们现在不要急于作决定。”“我们还要讨论讨论。”“你明天再来,我们再谈,好吗?”
面对这样的顾客,你可以单刀直入,逼问:“那好吧,总经理,看来您们对我公司产品没有兴趣,要不然您会花时间考虑它的,对吗?”
“哪里,史迪威先生,我们对它很感兴趣。的的确确,我们要考虑。”
“您既然那么感兴趣,我是否可以认为您真的会认真考虑一番呢?”
“当然,我事实上一直在认真考虑。”
“那么,是否您对我公司的信誉有看法?”
“不,贵公司信誉是一流的。”这样,双方就可以进入实质性内容商谈了。
推销员:“让我们把购买这台机器的好处写下来,再把有关的弊端排出来,作一比较,好吗?”
顾客:“嗯……”
推销员:“我们用不了几分钟时间,但这会很明确、明了。”
顾客:“嗯,好吧!”
推销员:“我们从这儿开始,先想一想支持作决定的理由。如果一个人在驾驶室里就能操作整车而不需第二人,会省下一笔劳务开支。是的吧?”
顾客:“对,没错!”
推销员:“我曾派人到贵公司来,测量了贵处的所有的门,您记得吗?所以我知道这种外运车能开到贵公司的每一个角落。”
顾客:“对,它是能通过我这儿所有的门。”
推销员:“好,这一点很重要。液压设备中的要件,密封问题,我们这台机器配备了特别出色的密封装置。”
顾客:“不漏油吗?”
推销员:“不,一点也不漏。”
顾客:“这真是不错。”
推销员:“这台机器的操纵比同类产品灵活,能在小型场地完成作业。”
顾客:“好的。”
推销员:“它的转弯半径也较小。”
顾客:“这也勉强算一条。”
推销员:“它在维修工作中能发挥多种用途,在维修您的工厂设备时,这台外运机能为您们做许多事呢!它可有8英尺长的起重臂,有很大的作用,特殊情况下,可配装20英尺长的起重臂。”
顾客:“好吧,把它写下来。”
推销员:“我们能提供就地维修服务,不需要很多停车时间。您是内行,一台机器停在那儿等维修会花很大成本。”顾客:“是呀,是那么回事。”
推销员:“我们还有税收方面的好处。买这台外运车起码的好处是节省纳税。”
顾客:“好吧。”
推销员:“如果您打算建库房,您不必为买不到好的吊车而犯愁,我们有。卖给您外运车以后,我们还可以提供好的吊车。”
顾客:“算一条吧,只是又要我们掏钱。”
推销员:“我们的外运车的最大装载量比别的外运车大一些。”
顾客:“好的,这一条也写下。”
推销员:“现在,请先生您提提否定性的支持理由。”
顾客:“我们眼下没有这项预算,况且,我们原有的设备怎么办?”
推销员:“这两条都成立,还有嘛。”
顾客:“没有啦。”
推销员:“那就请您将支持理由和否定理由都加起来,看看。”
顾客:“9条支持理由,2条否定理由。”
推销员:“先生,您不认为这答案已经再明显不过吗?”
顾客:“我告诉您,我只不过是那种凡事都爱想一想的人。”
房产销售励志美文范文
没有经历过他的人生,根本没有资格去苛求与苛责任何人。他的故事,不要轻易否定每个人的梦想。我是一名销售代表,但我不只是销售代表!为什么非要让我作不喜欢不情愿不道德不淡定不公平不圆满的事情,而这就是所谓的荣誉?团队?业绩?责任感,使命感,成就感,皆大欢喜。而为什么偏偏没有多少名利心,对生活也非常有激情呀,可能我们有时把生活偏心偏重了一点,开了不同的窗口,所以拥有不同的风景。或许阳光照射的角度,对于人生的思考力度,以及对于未来的眼界广度不同吧,还有一点点事业与梦想的纬度也解读不同吧。
每一个优秀的人,都有一段苦逼的时光。或许是因为一份学业,一份工作,一段爱情,离开了爸爸妈妈,去了一座别的城市。当你倦了厌了,想想你的父母正在为你打拼,这就是你必须坚强的理由。不管发生什么,记住不是只有你一个人在努力,所以不要轻易放弃,拼的就是坚持。赵总一席话,点醒了我。他想让我改变自己一下,出色非凡。竭尽全力去做,不论是创作还是创业,去作自己人生的主宰者,作勇敢无畏无惧的狼,去开创大好的未来!两个月如以四个月拿来用,不论如何,竭尽全力,选择出色,与狼共舞。
世界以痛吻我,而我回报以歌!!!虽然为这个事业,哭了好几次,有些吃力,但相信命运自有用意,总有一天,我也会懂得她的用心良苦。逍遥徐霞客,明日又天涯!爱上这一切,哪怕很心酸。爱上这一切,痛快去爱,痛快痛快,唯有大起大落,大悲大喜,才会大彻大悟,大爱大乐,得大欢喜大自在大境界!
让生命所有的激情浓缩两个月里,竭尽全力奔赴年轻的战场!虽然巨蟹的我不太善于表达,一般在心里200%的波澜壮阔也只会在外表表现出20%的活力与心情。天性吧,也比较恋家,害羞,温柔,细腻,突破一回自己。当作给生命最最斑斓辉煌的礼物了。挑战与挥洒一种励志极致,当作最残酷炽热,真挚浓烈的吻!我是一名销售代表,但我不只是一名销售代表!我骄傲!我是一名销售代表,我销售我的梦想与渴望!
资深业务员销售感言
销售其实也没有什么决窍,更没有什么所谓的秘籍,就是踏踏实实做好每天的拜访。
我们公司有一位非常棒老业务员在公司市值达200亿美金的时候说了这么一段话,让我有非常大的感触:“五年前,凡是“聪明”和有点“门路”的人都已经离开了公司,留下来的都是当时像“傻瓜”和“笨蛋”的一些人一直在坚持着,而正是这些像“阿甘”一样的人使公司达到今天这样大的影响力。”
虽然现在的竞争很厉害,每个人都想一夜暴富!大家都想削尖了脑袋去往一个地方挤,好容易挤进去了,干了一段时间,往往发现原来并没有自己以前想象中的那么好,然后马上退出来,再去找别的行业,就这样东跳西跳,时间过得很快,过了几年之后,回想起来,你会发现自己什么都没有。
跟我一起进公司的其中有三位同事,一位是曾任职于国内某著名的石油公司,还有一位曾任职于国内某著名的电器公司,另外一位也是曾任职某知名的汽车销售公司,大家都抱着共同的梦想来到了公司从事销售工作。做销售是一个很苦,很磨人的工作,大部份的人新进入一个行业,也就是我们常说的新人,都会经过一段非常艰辛的过程,前几个月基本都没有业绩,很痛苦,很压抑,我那三个同事就开始动摇了,回想起以前曾经的快乐,再看看现在的艰辛,就开始了抱怨,大家就开始研究是否有“捷径”?有没有更好的发财机会?就这样,虽然还是在做同样的工作,但心,已不完全在这工作上面了,业绩自然就不用说了,半年后,三个人陆续离开了公司。因为大家一直保持着很好的友谊,所以经常在网上在线聊天,又过了半年,他们三个人其中有一个连续跳了两次,还有一个居然跳了四次。
我还有一个同事,也是跟我一起进公司,一起接受公司为期一个月的培训,前三个月,他的业绩还是为零,好容易签了一个,居然一直都还没有付款,他在全小组中一直台不起头来,不过,发生一件事,让我当时非常相信他一定会成功的,就是他虽然谈判的水平非常非常的差,不过他从来不轻易放掉一个客户,只要客户不撵他走,他都会上很多次门,跟对方讲产品和服务。每次培训的时候非常非常的认真,很认真地记录,仅我一个人,就陪访他四次,他表现的特别的单纯,现在想起来,真有些像许三多,每天回来总是认真地做日报,记录今天一天的拜访情况,还有就是不折不扣地执行着主管交给的任务,压抑的时候,经常边开车边大喊大叫来发泄自己,我们都叫他疯子!从没听到他说放弃!!就这么一个人,三个月后终于搞下第一个,第四个月搞定两个,第五个搞定三个,现在成为我们公司TOP级的销售人员。
销售其实也没有什么决窍,更没有什么所谓秘籍,就是踏踏实实做好每天的拜访,每天坚持拜访8家客户,一个月一百多家,只要坚持,就算你什么都不会,你拜访两百家客户后,你什么都懂了。客户认识你也需要一个过程,你想让客户相信你,你一定首先要相信自己,你相信你自己吗?你会一辈子都从事你现在所销售的产品吗?你能吗?如果你能,那客户也能!持续坚持着,做一年,做两年,做五年,即使是铁,也能把它融化,何况是人心呢
如果你选择好了现在这份工作,你就告诉你自己!相信自己所从事的工作是世界上最棒的工作,你愿意把这份工作当作自己的事业去做,并且不管遇到什么困难,你坚信自己都能克服,我愿意一辈子只做这一件事!如果你有这个决心,你一定能做好任何事!从现在开始吧!加油!你一定行!