柜面服务暖人心稿件
温暖人心
今天，我要带来我妈妈的故事。
我的妈妈是一位文字工作者，得益于此，她是一个非常认真严谨的人，工作中总是一丝不苟。别人检查一遍的稿子，她检查三遍;别人草草略过的内容，她一定会找到出处仔细核对。然而一旦从工作中解脱融于生活，妈妈就变得和蔼可亲、善解人意，小朋友们都很喜欢她。
从我记事起，妈妈总是一副亲切的样子。我曾经看过她初中时的毕业照。镜头前是一个胖乎乎的小女孩，脸上挂着“和蔼”的笑容，额前卷曲的刘海，稍微偏大的脸盘，弯弯笑着的眼睛透出“慈祥”的目光，右耳还有一个特殊的标志——“拴马桩”。那相貌，真是和现在一模一样，不知道应该说她是少年老成还是现在丝毫未老。
妈妈总能给人一种极强的亲和力，即使只有几个月大的小宝宝见到她也会破涕为笑。一次在商场的车库中看到一个与父母走失的小女孩，妈妈上前，一边温柔地安慰，一边牵起小女孩的手，还给她披上自己的外套，小女孩马上就不哭了。
前几天我和妈妈去取快递，到了小区门口却没有找到我们的东西。妈妈在一单元的架子上寻了，在二单元的架子上找了，甚至连隔壁楼的柜子都里里外外看了一遍，却丝毫不见她快递的踪影。怎么回事?妈妈问快递小哥，小哥也很疑惑。他来我们这里看了一下，确实没有。小哥很愧疚，然而妈妈并没有生气。她望着小哥和善地说：“没关系，我知道现在特殊时期快递很多，你们也挺不容易，有疏漏是正常的。我这个快递也不太贵，到时候再买一些就行了。只不过下次一定要注意，万一是丢了什么贵重物品呢，对吧。”小哥听了很感动，要给我们赔钱。妈妈不要，见小哥执意要给，就收下了快递费。一周以后，等到我和妈妈差不多都要忘记这件事了的时候，却接到了那个快递小哥的电话。是小哥在隔壁小区找到了快递。我和妈妈连忙下楼去取。见到小哥，接过箱子，妈妈还向快递小哥递上几个口罩。回家的路上，妈妈一只手搬着箱子，不让我碰，对我说：“我一个人搬就行了，你没戴手套，别给自己弄脏了。你可以拉我另一只手。”我牵起她的手，突然发现原来妈妈的手已经这么粗糙了，关节处干裂，手背的纹路也又深又白。妈妈这双手不知为家操劳了多少!手背有炒菜时溅上的油点，关节有地方是的干裂，指尖有翻飞键盘的老茧……妈妈不仅一直用一只手给予他人关怀，还一直在用一只手牵起家人，传递温暖啊。
现在我明白了，妈妈不是天生有亲和力，也不是长得和蔼可亲，人们之所以愉快地与她相处是因为妈妈付出了足够的真心与关怀。对他人多一点宽容，他人也会对你多一点宽容，会对你多一份爱。这样平凡却给他人温暖的妈妈，真的值得我学习。
人间真情暖人心
关心他人是一种美德，人间处处有真情，点滴的真情编织成一条条七色彩带温暖着人心。
一个夏天的星期一，早上风和日丽，阳关灿烂。我怀着愉快的心情，戴着妈妈刚买的帽子，穿着整洁的校服，背着书包，沿着林间小路上学去。路边的树上小鸟唱着动听的歌儿，路边的野花竞相开放，引来成群的蜜蜂，招来各色的蝴蝶，它们翩翩起舞，尽情嬉戏。不一会儿，我到了学校，专心听老师讲课。我觉得老师今天的课讲得特别生动，我也记得十分牢固。一个上午的时间转眼就要过去。
“轰隆隆，轰隆隆”阵阵雷声把我们惊醒。往窗外望去，这才发现外面乌云密布，眼看就要下雨了。我没有带雨伞，帽子是遮不住雨滴的，爸妈又上班去了，怎么办呢？我的心急得像热锅上的蚂蚁。
铃铃铃，下课铃响了，雨点儿像断了线的珠子，密密麻麻地从天上落下来，地面一会儿就湿了，我的心也湿了。部分有带雨伞的同学回家了，没带雨伞的大都被父母接走了，校园里的人越来越少了，人声鼎沸的学校，一眨眼变得冷冷清清，只剩下我孤零零的一个人。我焦急地等着等着，期盼奇迹会出现，可是凉风阵阵，只叫我觉得更冷清。
忽然，从我背后传来一个熟悉的声音：“兆铭，你怎么还没有回家呀？”原来是我们班的优秀生显林，我看见了他便喜出望外地回答：“我没有带雨伞，雨又这么大。”“来，我们一起走。”“可是，我们……”还没有等我说完，显林已经拉着我走在了雨中。显林说：“我们是好同学，说那些干什么。”一路上，我们踩着泥泞的小路，冒着风雨往前走，到了家门口，显林已经湿了大半身子，我这才发现一路上他总把雨伞往我这边移。
我正要叫他进屋换件衣服，可是他摆摆手，消失在茫茫的大雨中。顿时，一股暖流涌上心头。
真情温暖人心
我一人独自乘车去新华书店看书。
车站，站满了人，个个满头大汗地等着公交车，恨不得想马上回家钻进空调房间里似的。
车终于来了，大家簇拥而上，我也不例外，一大步跨了上去。到了刷卡的机器时我就后悔了，车厢里人山人海，背靠着背，肩挨着肩，没有一些空隙。一车的人把一车的空气吸进去，又吐了出来，让人觉得恶心。我用力往后靠，企图想钻下去，可上车的人源源不断，我刚要下梯子，就被几个人给拥了上去。
车子开动了，车子里闷得很，原本天气都这么热了，再加上这么多的人，真是雪上加霜！车上连扶手也没有了，大家用手紧紧拉着别人的座位，不让身子倒在别人身上。一个急刹车，车子顿时人仰马翻，突然有人“呕”了一下，一股刺鼻的异味飘了过来，接下来更多人呕吐了。我感觉自己的胃也澎湃起来。就在这时，一只纤细的小手搭在我的肩上，她用稚嫩的声音对我说：“姐姐，你坐吧~”我转身一看，是个扎着马尾辫的小女孩。她站起来，努力地往后靠了靠，把我拉到椅子上。我心存感激地说：“谢谢你，小妹妹！”她朝我快乐地笑。
当别人心存感激并对我说“谢谢！”时，我总是情不自禁地想起了小妹妹的微笑。人间处处有真情，真情时时暖人心。
暖人心
天气真是不好，寒风呼呼地吹着，还下起了大雨，在这个寒冷的一天，我们干了一件非常有意义的事。
上午，天空中下起了毛毛细雨，我们几个同学约出来一起慰问孤寡老人。到敬老院，总不能两手空空地去吧。于是，我们就让一个同学买一些水果来，接着，我们集合在了一起。来到副食品市场，我们一起为老人挑选食品，在精挑细选之后，我们准备出发了。
不知不觉中，雨下大了。幸亏我带了雨伞，于是，我们四个同学只好一起在一顶雨伞下前往敬老院。风真大啊，雨伞都快要撑不住了，有两个同学索性戴上帽子淋着雨走，雨越下越大，最后，我们只好一起在屋檐下避一会儿雨。眼看着就要到敬老院了，我们又冒着风雨往前走了。这一路上，尽管风很大，雨很大，但是，我们都在想：老人们这么孤单，我们为了给他们送去温暖，付出这些也是值得的。我们就在这个信念的推动下来到了敬老院。
刚一进门，就看见几个老人在看电视，他们看见了我们，一脸疑惑地看着我们。我们立马说道：“老人们好，快要过年了，祝你们新年快乐！”接着，我们又把买来的食品分发给了老人们，不一会儿，老人们个个都眉开眼笑的。好几位老人都从房间里出来了，门厅里立刻变得热闹非凡，看着老人们脸上都充满了笑脸，我们心里也都美滋滋的。
后来，我们又听说楼上有几个孤儿在，于是，我们又决定看看他们，刚一上去，我们发现孩子们似乎很惧怕我们，我想：他们一定是被父母遗弃了的，心灵受到了创伤，因此才会对生人感到害怕吧。真同情这些孩子们。我们更应该多多关心他们，使他们感受到温暖。
告别了老人与孩子们，我们都觉得心里十分高兴，我想：正是因为我们看望了他们，给他们送去了温暖，带来了快乐，才会使我们也无比高兴吧！
这个冬天，正因为有了大家的爱心，才会变得温暖！
关怀暖人心
“人间有真情，真情处处暖人心。”在以前的日子里，我一直以为只有妈妈爸爸才会爱我，直到经历了一件平凡的小事，我才真正明白了人间有真情。
记得是一个星期二的下午，正在上数学课，我突然隐隐约约觉得肚子痛，我告诉了老师。老师走到我身边温和地说：“别怕，没什么，到老师办公室叫班主任搽搽药油就不疼了。”还安排班长带我到班主任欧老师的办公室。
因为肚子疼不舒服，我每走一步都比较困难，班长一路上扶着我慢慢地走到办公室。欧老师看见我痛苦的样子，马上奔到我面前，抱起我坐在她的座位上，和蔼地说：“哪儿不舒服？肚子疼？搽搽药油就不疼了，别害怕。”说完老师急忙地跑到医药箱里拿出药油，用她温柔的双手小心翼翼地帮我搽着痛苦难受的肚子，我感受着老师柔软而温暖的双手在肚子来回移动，这时我仿佛在妈妈温暖的怀抱中。我看见老师温和的脸上渗出了细密的汗珠，我是多么感动啊！
可第二节下课后，我的肚子又疼起来了。在办公室里，老师们拿旁边的椅子拼成一张小床，让我躺下。周围的老师连忙围过来，纷纷问我怎么了。刚走进办公室的钟老师看见我躺在“小床”上，立即跑过来伸出双手紧挤我肚子的肠胃，轻轻地按着，钟老师温暖的双手捂住我疼痛的地方按摩着，虽然这还是感到疼痛，可比以前舒服多了。妈妈赶紧打电话让爸爸过来，把我送到医院看病。
到了医院，医生仔细检查，原来只是急性肠胃炎，于是就说：“这样吧！小朋友，打一针很快就好了！”我一听果然要打针，心不由得砰砰直跳，也哭了起来。护士和蔼地对我说：“打针不疼的，不要怕。”果然，打了针，我的肚子很快就不疼了。
这件事已经过去了很久，但常常出现在我眼前，常常使我想起老师们的关爱与照顾，爸爸妈妈的疼爱，医生护士的鼓励与宽慰，这一切都让我感动，我懂得了社会有真爱，生活处处有真情。
温暖人心
在茫茫人海中，与我们相识的人很少，但无论熟悉还是陌生，总有那么一些人，用他的实践行动，如春风一般，温暖着我们的心灵。
爱心巴郎
相信大家一定记得，有这么一个人，他长得又高又壮，独自一人从新疆来到了贵州。刚到这里，他什么也没有，于是就向刘老二借了100元钱。一个独处异乡的青年，被异乡人所温暖了
他凭借着这100元钱，在贵州做起了羊肉串生意。热情风趣的吆喝，使他的生意渐渐红火起来。收入增加了，但他的日子依旧过得寒酸：租每月100元的房子，每天花10元钱填饱肚子。如此吝啬为那般？他到底为了什么？他刚得到贵州就参加了扑救这里的一次大火，政府奖励给他的钱，他将钱全部捐献给了那些需要帮助的学生。阿里木与“草根慈善”结缘后，烤羊肉串被赋予了新的意义。得知大方县一所小学的学生没有书包，阿里木买了181个新书包，翻山越岭两个多小时，送到了孩子们的手中；另一所学校的41名学生交不起学杂费，他随即冒雨送去了5000元……而他自己，每天就吃十块钱的生活费，他苦了自己那么的节约，只是为了希望有更多的孩子能够上学！
阿里木，不时的用他的实际行动温暖着大家的心，深深的让大家感受到了这股温暖！
爱的翅膀
“我的人生中只有两条路，要么赶紧死，要么精彩地活着。”在《中国达人秀》的舞台上，他演奏了一首《梦中的婚礼》，全场静寂，只闻优美的旋律。曲终，全场掌声雷动，他是当之无愧的生命强者。他就是无臂王子——刘伟
当命运开始向这位少年开起玩笑夺走了他的双臂后，他没有选择沉沦，也没有选择等死！而是选择了坚强的活着，骄傲的活着。他插上了梦的翅膀，用脚趾弹出了音乐的奇迹！就连用手指都很难完成的事，刘伟，用他坚强的意志，在历经千辛万苦后终于学会了。刚失去双臂时，他也曾沮丧过，抱怨过，难受过，可是他是怎么挺过来的喃？那就是坚强的意志力。他坚决不要妈妈喂饭，坚决不要事事都要妈妈操心，他不断练习。失败失败再失败，锲而不舍的努力，就从来没向困难低过头。一个简单的动作，对我们来说，也许很简单，可是他却要练上一千遍一万遍也不一定会，只有付出了比别人还多的汗水，才能收获阳光！
能将脚趾用的和手指一样灵活，刘伟，用他的实际行动温暖了许多残疾人，可以说，她是残疾人当中的一面旗帜！始终温暖着大家。
妙手回春
60年前，他搭建了第一张手术台，到今天也没有离开。手中一把刀，游刃肝胆，依然精准；心中一团火，守着誓言，从未熄灭。他是不知疲倦的老马，要把病人一个一个驮过河。他就是神医——吴孟超
一个八旬老人，那里有病人呼唤，他就出现在那里。用他精湛的医术，在鬼门关前，拉回了一个又一个生命。用他苍劲有力的双手，捧出了一个又一个家庭的希望！不向病人推荐贵药，没用的药，如果能用五块钱解决的病情，他绝不会夸大的用十块。
老医生用他的医生告诉大家，医生的职责，就是救死扶伤！他用实际行动，温暖了我们每一个人的心！
温暖人心，有时也许只是一个简单的动作，有时也许只是一句暖心的话语，有时也许只是一首动人的歌曲！相信这是一个充满爱的世界，温暖，无处不在！用心去感悟！
温情暖人心
他们，穿着一身黑色的制服，笔挺地立在那里，犹如一道威武的风景线；他们，冒着炎炎的烈日，顶着刺骨的寒风，一刻不停地注视着进出大门的人。遇到有人要进小区时，仔细地盘问：找谁？电话联系了吗？夜深人静时，他们又成了小区的“守护神”，确保了小区的安全。他们就是我们绿城桂花园小区的保安叔叔，我们业主心中最可爱的人。
去年，我家换了新居，搬进了漂亮的绿城桂花园，当然，我的身份也变了，一下子由“农村小孩”升级为“城镇少年”，心里别提有多高兴了。这里高楼林立、绿树成荫，环境特别优雅，家里那套安装了电子眼的门禁系统更是深深地吸引了我，它不仅能拍摄楼下来访客人的照片，能和小区任何一户住户对讲，甚至能遥控家里的电器，太神奇了！有一次，爸妈不在家，我忍不住去捣鼓捣鼓这个触摸屏，谁料刚一碰就不小心触摸到了报警按钮。“嘟嘟嘟”，刺耳的报警器狂响了一通，我又一通乱按，那讨厌的声音才消失。
不就是按了个按钮嘛，有什么大不了的，难道还真会把保安叔叔召来，这里的保安有这么负责？我才不信呢！我满不在乎地想。
“咚咚咚”，没过一分钟，就有人敲门，我打开门，惊呆了，一位年轻的保安叔叔正站在门外，关切地望着我，“小朋友，你们家报警器响过了，没出什么事吧？”“是……我不小心……误按了……”，我支支吾吾地回答，脸红到了脖子根。“没事就好，爸妈不在家吧？要注意安全。”“叔叔，进来喝口水吧！”望着他气喘吁吁的样子，我忍不住说。“不了，叔叔还有事，先走了。”他一边回答，一边急匆匆地下楼了。目送着他远去的身影，一阵暖流涌上心头，想想这短短的一分钟，他从老远的保安室一路小跑着赶到我家，连水都顾不上喝一口，又匆匆地赶回，多辛苦，多尽职啊！从此，住在这里的我们心里更多了份踏实和安心。
前些日子妈妈学会了上网购物，快递接二连三，我自然就成了“小跑腿”，跑门卫拿快递。一天，老妈的快递又到了叫我去拿，到了门卫，那位高个子的保安叔叔让我稍等一下，利索地从一大堆快递中找出我家的，我一瞧，顿时傻了眼，是两个大包裹，人小裹重，叫我怎么拿回家啊？唉，这不是给我出难题吗？不行，得回家搬救兵，哎呀，也不行，老妈昨天刚扭伤了脚，正动弹不得呢！正当我左右为难的时候，那位叔叔一不说，二不休，扛起我的大包裹朝外走去，我又纳闷了，问：“叔叔，还有什么手续没办？您要把我的包裹拿到哪里去啊？”“送到你家啊，这么重的包裹还不把你压垮？”我感动得不知说什么好，乐滋滋地跟在叔叔后面，朝家里走去。清风拂来，阵阵感激之情在心底荡漾。这件事情让我们全家感动了好几天，妈妈还在QQ群里写了封表扬信给保安叔叔，熟悉我的邻居们都趁机调侃我：“绿城保安的行动把我们小帅哥彻底感动了！”我抢过妈妈的电脑键盘打出了大大的一个“是”字，群里笑声一片……
月儿，有了夜空的衬托更加皎洁；溪水，有了卵石的衬托更加清澈；鲜花，有了绿草的衬托更加艳丽；我们美丽的绿城桂花园，有了这样一群富有爱心的保安叔叔更充满了浓浓的人情味……脉脉温情暖人心，最美绿城好保安！
物业服务好真情暖人心
馨居佳物业公司接到居民反映后，立即指派北小区物业服务中心电工到现场维修。经查，是由于灯泡钨丝断掉导致的，物业公司的人员立即对其进行了更换。一位居民看到物业公司人员正在更换灯泡，心里十分高兴，激动地说：“还是物业好，前些天我晚上下楼的时候，好几次险些跨空台阶，现在物业给我们修好可照明灯，我们以后夜间出行也就安全了。真是太感谢物业了。”
自从馨居佳物业公司与去年9月正式进驻我矿以来，给居民朋友们各方面都提供了极大的帮助，越来越多的居民开始接受物业了，馨居佳物业公司也在不断用自己的实际行动兑现着诺言。在我们的矿山里，无时无刻不在传递着真情，传递着爱。这样的实例每天都在我们的矿山上演着，相信这必将有力推动和谐矿上建设。（中学赵相杰报道）
我矿北小区12号楼2单元5楼的声控灯近一周以来不能正常使用。给居民们夜间出行带来了严重不便，尤其是老人和儿童。2月6日，该单元一位居民试着拨打矿馨居佳物业公司服务电话，以请求帮助。
馨居佳物业公司接到居民反映后，立即指派北小区物业服务中心电工到现场维修。经查，是由于灯泡钨丝断掉导致的，物业公司的人员立即对其进行了更换。一位居民看到物业公司人员正在更换灯泡，心里十分高兴，激动地说：“还是物业好，前些天我晚上下楼的时候，好几次险些跨空台阶，现在物业给我们修好可照明灯，我们以后夜间出行也就安全了。真是太感谢物业了。”
自从馨居佳物业公司与去年9月正式进驻我矿以来，给居民朋友们各方面都提供了极大的帮助，越来越多的居民开始接受物业了，馨居佳物业公司也在不断用自己的实际行动兑现着诺言。在我们的矿山里，无时无刻不在传递着真情，传递着爱。这样的实例每天都在我们的矿山上演着，相信这必将有力推动和谐矿上建设。
传递真情，传递爱
我矿北小区12号楼2单元5楼的声控灯近一周以来不能正常使用。给居民们夜间出行带来了不便，尤其是老人和儿童。2月6日，一位居民试着拨打矿馨居佳物业公司服务电话，以请求帮助。
馨居佳物业公司接到居民反映后，立即指派北小区物业服务中心电工到现场维修。经查，是由于灯泡钨丝断掉导致的，物业公司的人员立即对其进行了更换。一位居民看到物业公司人员正在更换灯泡，心里十分高兴，激动地说：“还是物业好，前些天我晚上下楼的时候，好几次险些跨空台阶，现在物业给我们修好可照明灯，我们以后夜间出行也就安全了。真是太感谢物业了。”
自从馨居佳物业公司与去年9月正式进驻我矿以来，给居民朋友们各方面都提供了极大的帮助，越来越多的居民开始接受物业了，馨居佳物业公司也在不断用自己的实际行动兑现着诺言。在我们的矿山里，无时无刻不在传递着真情，传递着爱。
爱心传递真情在
今天早上，我起得很早，狼吞虎咽的吃完饭，催着妈妈赶紧走，因为我们要去文化城捐衣服。
妈妈打开衣柜，我们俩千挑万选，终于挑中了四件棉衣和一件棉裤。因为冬天快来了，所以我们给山区的小朋友棉衣穿，他们就不冷了。我打开大门，一阵寒风吹到我的身上，我禁不住打了一个寒战。
到了文化城，一眼就看见空空荡荡的文化城广场没有一个人，看来真是太早了。我们只看见文化城东北角那里有一群人，急忙走过去一看，原来就是捐衣服的地方。我看见很多大人都带着孩子来捐衣服 ，人们挤着，吵着，争先恐后地捐衣服。我也挤到了队伍的前面，然后我把衣服交给了志愿者大姐姐，又把我的姓名、学校、班级写在了表格上。大姐姐笑眯眯的对我说：“谢谢你的帮助！”我听了， 激动的接过了大姐姐手里的爱心贺卡。“小朋友！小朋友！”听见有人叫，我回头一看，原来是一位阿姨拿着照相机采访我呢！阿姨亲切的说：“你的心情如何呀？”我自豪的大声说：“我非常高兴， 因为我帮助了别人。”阿姨又说：“那你来照张相吧。”我心满意足的答应了。然后我和“跳跳虎”还有“米老鼠”一起照了张相，留作纪念。
我看见地上摆有许多山区小朋友的照片，知道他们很穷，住的房子都是山洞、土房，所以我们要多多帮助他们，那些棉衣棉裤就是让他们冬天穿上不再寒冷。
中午到了，捐衣服的人越来越多，衣服变多了，爱心也多了，让我们都去帮助那些贫穷的孩子吧！
