专业技能培训
岗位技能培训心得体会
三月,有幸参加了2011年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有 本文来自 记。 意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓--指出:“金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基矗我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高-瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这
职业技能培训心得体会
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!期望公司及**老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
职业技能培训的心得体会
在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心,只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。
在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一起探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能通过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中形成了“传、帮、带”。
通过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要积极、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化建议,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。
幼儿教师专业技能提升培训的心得体会
为期xx天的培训,是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下:
1、教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
2、教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
3、教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
4、教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
5、教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训,使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。
鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
通过本次学习,使我体会到教师要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训,使我对终身学习,提高自身能力有了新的理解。终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
我还体会到作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。
让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。
幼儿园专业技能培训心得体会
一年一次暑假教师师德培训又开始了,通过这次培训,听了专家李川说的执行力,对我体会颇深。告诉我们做任何事情一定要认真负责。
我认为师德是教师人格的直接体现。在教育教学的过程中,一个幼儿教师所体现的人格价值和人生态度,都直接影响到幼儿,因为幼儿将教师的品行、举止、言行、态度作为模仿的对象,一个具有高尚师德品质的教师,所带出来的幼儿也是非常优秀的。
通过师德培训,也让我知道了“百年大计,教育为本,教师为本,教师大计,师德为本”的意念,教师不仅为人师表,更担任着教书育人的重大职责,所以教师是知识种子的传播者,教师引领者祖国的花朵健康成长,奠定成才的基础,在今后的教学教育中,我必定严于律己,备好每一节课,为幼儿上好每一堂课,勇于挑战,勇于超越。对“好孩子”关爱备至,而对“坏孩子”更应加备的关爱与呵护。要倾注全部的爱去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活、品德上每一个闪光点,加以充分的肯定和激励,让他们感到温暖,增强自信。
作为一名幼儿教师的我,在接下去的教学教育中也必须不断的进行专业的学习与指导,对自己的教学过程和方法进行反思,努力把握好这次机会,使自己成为一名优秀的幼儿园教师。
教师专业技能培训心得体会
8月26日,“河北省怀来县小学语文教师课堂教学能力提升培训”第一模块培训在怀来县沙城中学实验楼四楼培训大厅正式开班。官厅中心校的教师:金占荣、张秀琴和张美娜经学校推选参加了此次培训。
担任本次培训主讲教师的是河北省教育科学研究所义务教育研究室副主任,特级教师李老师。李老师培训的内容小学语文课程标准,李老师的讲解生动详实,提出了“头脑风暴”的新概念,让人耳目一新。在互动式的学习交流中,大家深刻认识到课程标准的重要性以及语文学科中工具性和人文性应该相统一。通过学习,大家对新教材的内容安排加深了理解,对培养学生语文素养的方向提升了认识。尤其是在下午的小组活动中,李老师把来自不同学校的老师重新组合成了十个小组,大家热情高涨,分工合作,制作海报:起队名、想口号、完成老师分给小组的学习内容。在这样独特的培训体验中学习课程标准大家感到生动而有效。
百年大计,教育为本。教育大计,教师为本。次培训大大提高我县小学教师实践和专业技能提高,促进信息技术与学科深度融合,引领我县教师队伍的专业成长。同时也促进了官厅中心校的三名语文教师教学水平不断提升,为教师的成长画上了浓墨重彩的一笔。
“在这个世界上,每个人都有一块必得由他自己耕种的土地。”这话告诉我们:一个人既要有梦想,更要有对梦想坚守到底、永不退缩的信念和勇气!对我们来说,这块“必得由自己耕种的土地”便是深深扎根在我心里的“教育梦”。我们所从事的职业从来都不会惊天动地,只能够润物无声;我们所肩负的使命从来都被抬到太阳和灵魂的高度,但绝大多数一辈子辛勤工作的老师却绝无可能像太阳那样受到万人景仰,像灵魂那样令众生匍匐。可那又如何?日复一日、年复一年地为别人的孩子辛苦操劳,谁又能说这不是另一种伟大呢?努力学习,不忘初心,才会让我们真心实意的教书育人,不断地追求人生的方向和高度。
教师专业知识和技能培训心得体会
金秋十月,秋风送爽。在西子湖畔我参加了浙江教育报刊总社主办的培训。此次培训的内容是“高中英语课堂改革与有效教学”。专心聆听并学习了z老师等专家的生动报告后,感触颇深,其中z老师提出的“对文本的有效解读”给我留下较深的印象。
首先,要充分解读教学。材料教材解读的核心指向是帮助教师做好基于文本解读的目标定位与教学决策。其中要关注词汇教学,即把握词汇数量和词汇技能的关系;要关注阅读的深度,如评判性阅读,把握文本理解与观点评价之间的关系;在设计读后活动时,要平衡活动设计中的价值取向,把握注重强化语言运用的活动与基于评价的延伸性活动之间的关系。简言之,就是要解读教材的背景、内容、语言等等,如:文本以什么样的框架、借助什么样的语言、表达什么意思。高中英语阅读教学要充分关注对教学材料的解读,要在解构文本的基础上建构学生的学习。
其次,通过基于教学过程的反思,我们或许能够细化一些现象背后的成因,使之成为具体的研究问题。例如我们对每一个单元的“主课文”的教学,常常用两个课时———“第一课时讲内容,第二课时讲语言点”,为什么?通过对阅读课教学的反思,我们发现,我们应该研究这样一个问题:为什么阅读课堂教学中“理解”与“语言点”截然分离?再去思考我们课堂上组织阅读教学的行为,发现也许是因为“理解”没有基于文本解读。以此为起点,我们着手对自己的教学理念、教学设计、教学行为、教学效果等进行调控,做行动研究。基于课堂观察,实实在在地研究‘本土的’学生、教师及其英语教学活动是提升课堂教学效益的最有效方法之一。
综上所述,高中英语阅读教学不仅要帮助学生对语言(词汇和结构)和信息(文本的主旨大意和细节)进行(表层的)理解,而且还要帮助学生对文本进行深层次的理解,关注作者观点、作者情感和态度、写作意图,把握文本的脉络层次和结构特点,了解文本中遣词造句和谋篇布局等方面的技巧,进而鉴赏语言文化。“鉴赏是读者和文本之间的对话,是一个思想碰撞和心灵交流的动态过程。鉴赏以文本为凭据,但又不局限于文本;它能促使我们联想和想象,引申和扩展课文的主题思想,开发智力,唤起创新意识。”
高中英语阅读教学的过程,就是通过引导学生阅读文本去理解作者所要传递的信息,借此学习语言,并通过运用一定的阅读策略,提高阅读能力,形成评判性思维能力,提高自主阅读水平的过程。反思自己的英语阅读教学过程,我在关注教学材料的选择与解读,特别是关注对教学材料的深度解读方面做得不够到位。阅读是非常复杂的解决问题的体验,这种体验让学生注意力高度集中,使得他们能够利用已有知识和背景知识从文本中建构意义。这次培训让我深深记住了z老师的俩句话:
深入浅出——深入即解读,浅出即教学。
举一反三——举一即内容,反三即思维。
幼儿园教师专业技能提升培训的心得体会
教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名幼儿教师更是不易,通过这几天的培训,使我更一步了解到幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿,对于幼儿来说,幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教,幼儿教师个人的范例,对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的,所以幼儿教师要加强师德修养,以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染和教育幼儿,为幼儿树立良好的榜样,给予他们以正面,积极的教育,使幼儿从小身心都得到健康的发展。
幼儿在幼儿园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《3—6岁儿童学习与发展指南》针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。我们必须实行保教结合的政策,在做好幼儿教育的同时,尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透,相互联系,不可分割的一个有机整体。只有在教育和保育二者有机结合的情况下,才有利于幼儿身心健康发展。也就是说教育中要渗透保育,保育中离不开教育。
幼儿正处于身心迅速生长发育和发展的时期,身心各方面的机能尚不成熟,对外界的适应力比较差,对疾病的抵抗力较弱。因此,做好幼儿的卫生保健工作,提高幼儿的健康水平,是一项非常重要的工作,关系到一代人的身体素质。幼儿教师在对幼儿进行教育的过程中,必须认真做好卫生保健工作,防止和消除不利于幼儿生长发育的各种因素,为幼儿提供适应的生活和学习环境。
家校的有机结合是做好幼儿教育的有效手段。幼儿家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,积极支持、帮助家长提高教育能力。幼稚教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面能单独胜任的,也不是幼儿园一方面能单独胜任的,必定要双方共同合作才能得到功效。沟通是一门学问,也是艺术。在与家长的沟通过程中,必须了解家长的心理,根据沟通对象不同的情况,以真诚的态度,运用灵活的沟通技巧,采取正式和非正式多种沟通方式,才能收到好的效果。充满爱心,家园合作,运用多种沟通策略,通过灵活的沟通方式,实现有效的沟通交流,使家园协作更密切,教育环境更和谐,孩子的成长更健康,让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要,要使沟通更有效,需要我们不断的去学习、探索和总结。
培训时间就要结束了,但是老师们学习的兴致很高,每天大家都在结束一天繁忙的工作以后积极讨论,交流。通过这次的学习,我也学到了新的教育理念和观点,也更加坚定了自己从事幼儿教育,服务基础教育的信念。希望自己能学以致用,把这次学习的知识积极运用到教育教学中,做一名积极向上的幼儿教师。
小学班主任专业技能培训的心得体会
金秋送爽,丹桂飘香,在这个硕果累累的日子里,我们四间房乡一群尺码相同的教育人在赵主任的带领下,凌晨5点冒着绵绵秋雨奔赴新乡,去聆听教育专家李镇西、肖盛怀等人的班主任讲座。
上午九点,全国知名班主任、教育专家李镇西先生准时开讲,李老师所作的报告为幸福比优秀更重要,他从教师职业认同讲起,把近几十年发生在他身边的故事与我们娓娓道来,他的这两句话给我留下了特殊印象:"问题是教育的常态,每个突发事件都是一个契机".我们作为一名教师尤其班主任每天与孩子们打交道,在打交道的过程中出现问题在所难免,但我们不能因问题而退缩,而是应该想方设法解决问题,成长自己。也只有把问题学生教好才是一名好老师。李镇西老师是我最崇拜的教育专家,我最欣赏、最认同他的教育理念是:优秀与否是别人的评价,幸福与否是自己的感受,幸福比优秀更重要。教育不是办政府满意的教育,而是办孩子们满意的教育。我今后也一定会朝着做"真教育"的方向努力,幸福至上,享受童心当好老师。
下午的讲座是一位湖北省优秀农村教师肖盛怀,他的讲座离我们更近,也更适合我们班级管理,他从班级管理的前提、原则、实践、实质几个方面手把手教我们如何做班主任,从他的讲座中我领悟到以下几点:
一、构建班级文化引领孩子成长,接手一个班级的班主任,应了解学生确定培养目标,与学生协商最终确定班级终极愿景,根据不同年龄段孩子的特点设计不同的文化内涵,让孩子自然的接受文化熏陶,让每位孩子感受成功,快乐成长。
二、发现问题——分析问题——促学生成长,在教学过程中我们往往是看到学生打架、骂人、顶撞老师等违纪行为,这时我们就苦口婆心进行说教,但问题是你说的他听到了吗?有的可能是表面驯服,心里有气,或许死猪不怕开水烫,你说你的我做我的。我们不妨反思一下:我们就不能分析一下出现这些违纪的原因,找出问题根源想法解决这些问题促进学生成长。
三、常规管理的实质,是寻找一种能够替代责罚的有效办法。孩子错了责罚也是正常的,但对于多次犯错的学生我们还能一味的责罚吗?肖老师说:惩罚往往招致憎恨和报复。对孩子实施体罚的老师只不过教会了他们什么是暴力。滋生仇恨的孩子将来极有可能发展成为施行暴力的罪犯。因此寻找一种能够替代责罚的有效办法是做班级管理的实质,肖老师给我们推荐"共读共写共同生活,教学生自主自立,学会生活"这一理念值得我们研究。
第二天上午是全国知名班主任王怀玉老师给我们的报告,王老师的"小组自我管理"对我影响至深,本学期我刚到六完小,六完小从一个教学点发展到一个完全小学实属不易,成绩也一直在全乡末尾,我到校给全校老师开的第一个会就是《利用小组合作,打造高效课堂》的一个培训会,王老师的这次报告正好与我的思路不谋而合,并且还提供了不少案例,使得小组管理在操作层面有了模板。她以中途接班,改造"成型优秀班"为例讲述小组建设。
首先主题定位:彼此欣赏,相互接纳,然后改变管理模式——"小组捆绑"管理。王老师连续三周用序列行主题班会与微班会相结合改造这个所谓的"优秀班",她用"换位思考、我为同桌找优点等"改变了原来学生的孤芳自赏,心高气傲的不正确心理,是他们班级充满了宽容、友情。
王老师的班干部任用新模式也使得我豁然开朗,特别是双向选择、自由组合小组给了我莫大启示,原来为了合理分小组班主任伤透了脑筋,王老师提前制定分组标准、自由双向选择为班主任解决了这一难题。同时也考验了同学们的智慧,有些小组为了获得优秀小组主动选择了成绩差的潜能生,使每一位学生都找到了自己的归宿。总之王老师的讲座使我对"利用小组管理,打造高效课堂"有了更清醒的认识,也更坚定了我推动小组管理的信心。
最后一位是全国知名班主任左军娥老师,左老师在培养班干部方面"广开言路、发展优势",低年级带着走,中年级扶着走,高年级放手走,这样既锻炼了学生又减轻了班主任负担。
两天的时间一晃而过,四位专家的报告却一直在我耳畔萦绕,有选择的吸收消化,将他们的优秀经验融入我今后的工作,使得我们学校今后的发展少走弯路。
岗位专业技能培训的心得体会
XX年6月27——7月3日,我有幸参加了XX院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。
1.提高认识加强教育培训组织管理工作。中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2.以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位。我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用“心药”医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海著)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。
4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。