社区管理与服务

社区服务活动

　　今天，我参加了茶湾社区的社会实践活动，携手“五水共治，共享碧水蓝天”。

　　来到社区的会议大厅，我们大家在老师的讲解下，知道了五水分别是：治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水。了解五水，我们又在老师的带领下排成两队，拿着宣传标语，向社区的居民们去宣传：携手五水共治，共享碧水蓝天；卫生环保创文明，治水增绿为宜居；科学治水，人水和谐；坚持人水和谐，建设生态文明，珍惜保护水资源，让水造福人类。通过这次活动，让大家知道水的珍贵；让大家珍惜水；让大家节约用水。

　　让我们行动起来，整治污水、节约用水、保护环境，让我们家园更加美好。

社区服务计划书与社区服务计划方案

　　一、入社区，知民意，解疑难

　　通过深入社区，与社区居民进行深入的接触，帮助解决生活中的一些疑难，宣传的政策和社工的知识。使社区干部和社工的形象深入居民的心中，以便社区的建设和发展，以及社区归属感的培养。目的：首先，解决居民遇到的困惑，提供相关的政策和信息支持，提供意见和心理支持；其次，宣传的政策和社工的知识和理念；再次，了解社区的情况，深入居民，了解居民的困难及需求；最后，征集和收集居民关于社区发展的意见和建议。方式：在社区人多的地方，摆一个咨询台，拉一个横幅，解决居民的问题或提供意见及解决方案；通过发放宣传册，告知的政策和社工的知识；通过问卷的形式，调查社区的情况和居民对社区的归宿感；通过聊天等征集居民对于社区发展的意见.所需资源：横幅，社工知识宣传单，台子，问卷，记录本，笔，了解相关政策的人员二、社区板报的制作板报内容：办理事项及其注意事项；社工知识；便民服务等目的：通过板报，让居民最快地了解到的政策和知识，和的服务等，宣传社工的知识。所需资源：粉笔，专栏，工作人员三、社区行动（结合社区志愿者建设）名称：共创象湖美家园，万众一心齐参与主题：履行社会责任，强调社区参与，爱护社区环卫，和谐社区氛围，创建品牌社区.前期宣传：社区居民代表，社区（老）党员等座谈会；横幅宣传；传单宣传实施：“爱护社区环卫，共创美好家园”环卫整顿和卫生评比；“共建和谐社区，品牌社区齐参与”签名；“我爱我的社区，我们共同爱护它”责任书签名等系列活动四、社区“五一”文艺汇演目的：欢度五一，和谐社区氛围，强调社区参与形式：个人或家庭参与，单位参与，居委会，社工等共同参与内容：个唱，合唱，舞蹈，器乐，小品，相声等前期宣传拉横幅，社区板报，学校宣传，争取更多的主动报名所需准备：舞台布置（京西广场），主持人，组织者，服装，音箱等注意事项：安全（保证演出者和观看者的安全）

　　宣传（注意社区宣传，达到目的）

　　质量

社区服务心得体会

　　劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。

　　张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

　　平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

　　我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

　　只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。

　　我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

　　从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

大学生社区服务心得

　　过去的一周，我们阿左旗新一批的14名大学生村官有幸体验了50个小时的社区义工服务工作。按照居住地就近原则，我被安排在南环街道办所属的学苑东社区。义工服务时间虽然不长，但对于我来说，这样的经历是新鲜又深刻的。通过一周的义工服务，我原本对社区的狭隘理解升华到更高一层的内涵理解，充分认识了社区工作的内容、性质及其社区对社会建设、民生建设的重要意义。不仅如此，我还在接触基层、了解基层的实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确定位的同时，也在一定程度上夯实了我到农牧区任职村官的基础，增强了我努力学习的信心和毅力。

　　社区作为社会的基本单位，是联系党、政府和群众的纽带，承担着城镇人口的计生、就业、民政、劳动等各方面的社会职责，成为了名副其实的“社会缩影”。下面我根据本人一周左右的社区工作经历将感受体会总结为如下三个方面：

　　一、理论学习依然重要

　　走出校园不久的我们，多年来手捧堆积如山的书本，不断汲取理论知识，早已厌烦了枯燥乏味的理论，原本以为有一天我们走出象牙塔时，我们将永远地告别空洞的理论。然而这样的想法是无知的。在义工服务期间，我与社区工作人员一同参加了两次培训，分别是《阿左旗免费孕前优生健康检查项目宣传知识培训》和《阿左旗南环街道办信息写作培训》。《免费孕前优生健康检查项目宣传知识培训》使我了解孕前检查的基本常识、检查的项目内容及本地区孕检的质量、条件及近三年来的进展情况。从《阿左旗南环街道办信息写作培训》中我学习到撰写党政信息的相关理论知识，包括概念、作用、定位、基本要素、采编及其写作思路特点。以上针对性的专业知识培训，对提高社区专干们的实践能力工作起到了重要作用。我认为，如果理论知识扎实，他们的工作效率将大幅提升，在业务中可以有的放矢游刃有余。因此，理论学习永无止境，理论始终在指挥我们的思想，指导我们的行动。理论犹如前进中的灯火，把前进的路照亮。缺乏正确的认识基础，前途就会迷茫，方向就会迷失，机会就会丧失。理论学习是我们增强行动自觉的重要保证。

　　二、社区工作的意义重大

　　在社区办公期间，我协助社区工作人员为居民办理了一些日常所需的必要手续。具体来讲，统计了7、8月的城镇低保户，登记了城镇边缘户的变动信息和临时医疗救助的花名册;填写了尚未登记的居民信息;办理了孕妇申请“一杯奶”的相关手续;解答了最近缴纳医疗保险的变动情况;为居民开具所要求的相关证明等。通过亲身操办这些具体工作，我基本了解了社区的各项工作，从小一点的开证明到大一点的调解家庭纠纷。社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事是社区工作者的工作出发点和落脚点，同时做好政策的宣传，使社区的工作更有意义，更重要。

　　不得不说，社区作为社会的基本单元，是社会物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调发展的重要基础。社区建设是加强社会建设的前提。解决社会问题，缓解社会矛盾，维护社会稳定，离不开社区;建立健全市场经济体制，优化投资环境，离不开社区;加强精神文明建设，提高居民素质，离不开社区。党和政府也只有依托和谐社区这个基础平台，才能把党和政府的政策落实到基层，才能使政府管理的触角伸向基层。

　　三、入户走访，更好地服务居民

　　本次在社区义工服务工作中的一项重要工作就是入户走访，登记变更信息的同时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。每年的3月和9月，社区工作者将对所管辖的区域进行入户走访的工作，我们大学生村官正好碰上入户的最佳时期。我随着社区专干人员参加了两次入户，分别是煜丰锦城小区和纤城公司附近的平房。社区专干们主动热情，任劳任怨，坚持全心全意为人民服务的宗旨，及时记录居民基本信息，建立居民信息档案，实行动态管理，归纳梳理问题，帮助解决困难，并将解决情况及时反馈给居民，为我们这些初出茅庐的大学生树立了好榜样。他们对工作的认真、对居民的负责以及待人接物的诚恳感动了我，他们的行动影响着我，我的认识在改变，我的感受在加深。我认识到做好社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，下定决心踏踏实实地扎根于基层为群众服务。

社区服务感想

　　今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

　　高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。

　　可能高中生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员，送报纸，送牛奶。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

　　炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

　　社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

　　通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

　　在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

　　在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

社区服务的心得体会

　　通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

　　比如说，技术服务中心的资料总是井井有条，分类整齐，通过那里的阿姨的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

　　通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

　　在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

　　在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。

　　半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

　　通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

　　机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质。

社区服务心得体会

　　经过了笔试、面试、体检等一系列的流程后，我成为了一名社区工作者，对于初学者而已，社区工作和我之前从事的工作还是有很大的差别，这也让我深感要在社区工作并没有那么容易，需要学习的东西也很多。

　　转眼间过了一年多的时间，我一直负责社区的宣传工作，能够保证日常工作的正常进行、积极参加相关的培训并且主动帮助其他同事开展相关工作。

　　在工作期间，我从老同事身上学到了担当、责任和奉献，在社区里居住的书记和主任被我们亲切的称为“老太太”，每次社区只要有需要都随叫随到，无论是周末节假日，还是恶略天气，她们都用自身的行为为我们践行了社区工作者和老同志的工作态度，兢兢业业，任劳任怨，这是值得我进一步学习的奉献精神。

　　在从事社区工作的过程中，我发现了我们社区老年人特别多，他们中的很多人子女都不在身边而且有的都在国外，含辛茹苦的抚养孩子长大却都不能留在身边，照顾关心、为老人排忧解难是我们社区工作者责无旁贷的，我们服务站工作人员都要求自己努力做到耐心倾听、详细解释、手写提示等，热心细心耐心地为老人服务。

　　对社区居民的了解是我自己还欠缺的部分，日后我也会在这方面多下功夫，同时利用课余时间也要多进行理论的学习和实践结合的应用，明年要拿到职称。在今后的工作中，自己还要多向老同志学习、多向身边优秀的同事汲取经验，完善自己的专业知识及自身修养，争取早日达到自己的目标。

社区服务心得

　　创先争优活动是巩固和加强党的建设的新的里程碑，作为基层党组织，xx社区党总支从抓党员思想政治建设入手，抓班子，强队伍，注重基层党支部的管理、教育和培训，提高党支部的战斗力和凝聚力。创先争优工作的开展，促进了社区党员先锋模范作用的发挥，提升了社区的工作水平。我们通过调研提出承诺、宣誓承诺、公开承诺、认真践诺，对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、流行式的不良现象。

　　今年4月份以来，社区按照区委、街道党工委的统一部署和要求，根据自身的具体情况，全面深入地开展了创先争优活动。全体党员干部以饱满的政治热情，积极参加了这次活动。

　　创先争优活动主要做法和取得的成效：

　　一、领导重视，行动迅速。按照上级要求，我社区党总支部于4月16日召开了“创先争优”动员大会，制定了实施方案、安排与计划，成立了领导小组，明确以“增强服务意识，创建先进基层党组织”为主题的工作思路，深入贯彻落实科学发展观，不断夯实党建工作基础，以为民服务为核心，为争创活动顺利开展提供了保障。

　　二、目标明确，特色突出。社区党总支部根据党组织和党员队伍实际，以当前的中心工作为目标，从社区维稳、计生、矛盾纠纷、困难救助、下岗失业人员服务、小区物业管理及处理空发事件等为民办实事工作着手，将创先争优工作逐步推向深入，突出了争创活动以社区服务为主的争创特色，通过开展“五关爱五帮助”、实施“五心”工程活动，引导社区党员争做“五个模范”（勤奋学习的模范、服务群众的模范、遵纪守法的模范、争创佳绩的模范、促进和谐的模范）。充分发挥了党组织在建设文明和谐社区中的领导核心作用，着力打造平安型和服务型社区，推进文明和谐社区建设。

　　三、党组织和党员认真履行承诺。社区组织党员完成了承诺公开并上墙公示。对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、搞行式的不良现象。社区党支部将辖区内的重点纠纷、棘手矛盾、群众最直接、最关心的问题因人因支部进行了分解，在深入走访调研的基础上研究提出承诺事项，填写《党组织公开承诺书》。党员根据自身承诺的内容，认真听取群众意见和建议，接受群众监督，认真履行承诺，在争创活动中，每名党员都很好地践行承诺，起到“五带头”的作用。

　　四、创先争优活动初见成效，党员群众关系更和谐。

　　社区利用板报、宣传栏、社区博客、党员座谈会等形式认真宣传创先争优活动的重要性，扩大群众知晓率。积极调动社区在职党员、离退休党员加入到创先争优队伍中，发挥集体的智慧。

社区服务

　　今天是1月15日，我们中队组织了“社区活动慰问老年人”。九点钟的时候活动正式开始，我们共有16个人参加。

　　我们手里都拿着早就准备好的礼物，一个个排好队在中队老师们的带领下走进了敬老院。首先老师把我们四个人一组分成五组，每组都在小组长的带领下来到了老奶奶的房间里，先把我们各自带的礼物分给老奶奶，然后我们还各自表演了节目。乐的老奶奶们合不拢嘴，我们内心洋溢着一股暖意。因为都受到了老奶奶的表扬，夸我们都是懂事的好孩子。

　　其实寒假并不是我们想象的那么短暂，有着那么多的活动充实着我们的生活，给我们的生活添上了一片姿彩！

社区服务

　　我的任务是把我们各个楼道墙上的广告纸弄下来，给墙壁"洗脸擦粉"。因为今年的夏天特别的炎热，那天一早我们几个就早早地行动了，我边走边想;这次我们不要晒太阳，而且做的事也比较简单，花不了多少时间肯定能完成。一会儿就来到了16幢的1单元的楼道，那墙上的广告纸还真多呢!有招聘的，有卖药的，有出租的，有医病的，有算命的……五花八门，乱七八糟，真的是要多难看就有多难看。那些看似小小的纸，粘在墙上还挺牢的，我用手试着去挖一下动都不会动，接着用我准备好的小铲子去铲，这次总该下来了吧!可是还是不听使唤，我心里嘀咕着：小问题遇上大麻烦了!

　　我灵机一动，这胶水怕水。我用一点水浇浇它肯定行!我急匆匆地从家里提了一桶水洒在墙上，过了大约几分钟。用铲子再去铲，果然很凑效。一片一片的广告纸像被扒皮一样的掉了下来。顿时墙壁变得干净了许多，因为粘得时间太久，墙壁也有些受损。像脸上的麻子东一块西一块的，最后我们用事先准备好的白油漆涂在了上面，给墙壁换了一张新脸。就这样我们从这个楼道到那个楼道，从这堵墙到那堵墙。整整忙了一个上午。总算大功告成!!

　　虽然这次活动让我累得满头大汗，但是我能为社区做一些这样的事，我的心也美美的。