现代管理理论

管理学原理心得体会

　　通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。

　　管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

　　管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

　　同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

　　管理学对人性的假设由经济人，社会人，决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。

浅谈大学管理学课程

　　管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

　　通过这半年来对这门课程的学习，多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

　　管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

　　管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

　　在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划，这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用工而已，所以他们都不愿意做计划。其实不然，我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准，不能含糊不清。

科学管理原理

　　《科学管理原理》主要分为两章，科学管理的原理和科学管理的原则，阐述了科学管理原理形成的背景、目标和基础；科学管理的重要性与优越性；科学管理原理的具体思想和方法；最后给出科学管理的定义。"诸种要素——不是个别要素——的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和。合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。"

　　《科学管理原理》是通过系统化、科学化的管理方法解决工作效率低下的问题。正如泰勒的定义，这套理论的内在逻辑是，雇员和雇主利益具有一致性，除非实现雇员财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，而财富最大化只能是生产率最大化的结果。因此可以利用这种绝对的一致性来充分调动工人的积极性，通过管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作，用科学的方法培训和发掘雇员的技能来提升个人工作效率，达到提高生产率，同时满足工人的高薪酬，雇主的低产品工时成本这一目标，实现双方的利益最大化。

　　这其中包含三个重要的步骤，首先要通过调查研究将动作规则和作业条件进行优化完善，形成一套高效的工作方法；接着管理人员将这套方法传授给工人，对其进行专业、科学的培训；管理人员要和工人亲密交流、密切合作将科学高效的方法运用在工作当中，用科学的方法替代工人的主观经验和臆断。在这个过程当中管理人员和工人各自承担自己的职责，而不是由工人承担大部分任务，事实上管理人员应当承担起那些工人无法胜任的任务。

　　受制于当时的经济社会背景，科学管理原理的思想和方法虽然很简单，现在看来有很多局限，比如仅仅运用于个体工人提高效率而缺乏作为企业整体的方法指导，仅仅用利润来衡量雇主和雇员的利益，但是其解决当时工作效率低下问题的目标无疑是圆满达成。

管理学原理

　　2013.06.15信管112孙晓梅

　　第一章管理与管理者

　　1、管理：组织在特定的内外部环境约束下，为了更有效的实现组织目标，由专门的管理人员利用专门知识、技术和方法，对组织活动所涉及的人、财、物、信息等资源进行的决策、计划、组织、领导、控制、创新等一系列活动的过程。

　　2、管理的特性：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性

　　3、管理属性：自然属性、社会属性（补充知识点）

　　4、管理的角色：决策是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务。角色分为三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

　　5、管理者的技能：管理者必须具备三种技能概念技能、人际技能和技术技能。

　　第2章管理思想的发展

　　1、泰勒及其管理科学理论

　　（1）泰勒的观点：科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。

　　（2）提高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。

　　（3）实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。

　　2、泰勒科学管理制度的基本内容：

　　（1）工作定额研究。科学管理的核心问题是提高工作效率。

　　（2）实施标准化管理。

　　（3）对工人进行科学的选择培训和提高。

　　（4）实施刺激性的差别计件工资制度。

　　（5）使管理与劳动相分离。把管理工作称为计划职能（即管理职能），工人的劳动称为执行职能（即工人的实际操作）。

　　3、法约尔的管理思想

　　法约尔首先区分了经营和管理两个基本概念。他认为，“经营”的意思是指导或引导一个组织趋向一个目标。他从工业企业出发归纳了经营所包含的六项活动，技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，法约尔认为，这六项活动是任何一个工业企业实现它的目标中不可缺少的，而管理原则是经营活动中的一种最为重要的活动，它由计划、组织、指挥、协调和控制五种要素构成。

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现代管理科学作业

　　名词解释：

　　1、公共管理（教材1.1节，视频1.1节,鼓励独立完成作业，严惩抄袭）

　　答：公共管理是公共组织运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。

　　2、组织结构（教材2.2节，视频2.2节）

　　答：组织结构是指构成组织的各要素的排列组合方式，也就是组织各部门、各层次之间所建立的人与事、人与人的相互关系的结构。

　　3、分权制（教材2.3节，视频2.3节）

　　答：分权制，亦称多元制或分离制，指将组织权力较多授予下级的一种组织体制。

　　4、关键路径法（教材3.4节，视频3.4节）

　　答：关键路径法的基本精神是找出一个决策项目有时间先后顺序而又必不可少的若干工作安排为主轴，将这些工作安排，按照时间顺序连接起来，构成一个关键路线；一切活动以优先重点完成这些工作为中心；其他配套的工作安排，按照交叉进行，或者齐头并进的方式来运作。

　　5、领导（教材4.1节，视频4.1节）

　　答：所谓领导，是指一个组织中处于主宰或统治地位的合法的或实际的首脑，通过命令、指示或其他方式，为组织指引方向，并劝说、影响、强迫或监督组织成员的行动，以达成组织目标，实现组织功能的管理活动。

　　6、人事管理（教材5.1节，视频5.1节）

　　答：所谓人事管理，是指组织为达成其目标，履行其职能，通过一定的人事机关及相应的制度、规章、方法和手段等，对组织成员所进行的选拔、任用、培训、奖惩、考核、调配、工资福利、退职退休等方面的管理活动。

　　7、培训（教材5.5节，视频5.5节）

　　答：所谓培训，是通过有关的培训机构，由具有实际管理工作经验或管理科学理论知识的人员，教导有关组织的工作人员掌握和提高管理工作所需的特定知识和技能的过程。

　　8、正式沟通（教材6.2节，视频6.2节）

　　答：正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则所进行的信息沟通，具有严肃性、规范性、权威性。

　　9、激励（教材7.1节，视频7.1节）

　　答：所谓激励，是指组织的管理者通过运用一系列物质的和精神的奖励手段和方法，激发组织成员的工作积极性和创造性，从而引导组织成员最大限度贡献自己的潜在能力和智慧，不断创造更好的工作成绩的一项管理职能。

　　10、控制(教材8.1节，视频8.1节)

　　答：所谓控制，是指通过制定计划或业绩的衡量标准，并按照标准来衡量工作的或活动的进展、效果，及时发现偏差和偏差发生的原因，采取措施纠正偏差的一系列活动。

　　简答题：

　　11、法约尔关于管理的定义及其内涵？（教材1.1节，视频1.1节）

　　答：法国著名管理学家法约尔在《工业管理与一般管理》一书中对管理提出了定义，管理是以计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的社会活动过程。

　　管理的内涵分三层：1、管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制。

　　2、这五项管理职能相互关联，并有先后次序。

　　3、管理就是一定的社会主体履行这五项职能的活动过程。

　　12、霍桑实验提出的三大原理（教材1.2节，视频1.2节）

　　答：（1）社会人假设。工人是社会人，是复杂的社会系统的成员。所以，工人不是单纯追求金钱收入，他们还有社会、心理方面的需求，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊重等。

　　（2）非正式组织理论。企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织。非正式组织与正式组织是相互依存的，对生产率的提高有很大的影响。

　　（3）新型的领导能力在于，通过对职工满足度的提高而激励职工的士气，从而达到提高生产率的目的。工作所要满足的需要中，金钱只是一部分，更多的是感情、安全感、归属感等。

　　13、矩阵式组织的优缺点（教材2.2节，视频2.2节）

　　答：矩阵型组织的优点：具有较大的机动性和适应性，能克服职能部门相互脱节，各自为政的现象；专业人员和专用设备能够得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成即解散，各回原来的部门；各行各业人员为了一个目标在一个组织内共同工作可以互相启发、相互帮助、相得益彰，有利于人才的培养，克服“近亲繁殖”；实现了集权与分权优势的结合。

　　矩阵型组织的缺点：由于这种组织形式是实行纵向、横向联合的双重领导，如处理不当，会由于意见分歧而在工作中造成冲突和相互推诿；组织关系较复杂，对项目负责人的要求较高。

　　14、风险型决策的定义及其内涵？（教材3.1节，视频3.1节）

　　答：风险型决策指存在一定的不确定因素，决策者因此必须冒一定的风险去进行选择。

　　风险型决策必须具备以下五个条件（内涵）：

　　（1）有需要达到的明确目标；

　　（2）有两个以上可供选择的方案；

　　（3）决策问题的解决面临不以决策者主观意志为转移的、两种以上变化不定的客观条件或自然状态，即不可变量或自然变量；

　　（4）有不同的方案，并且在不同的客观条件下，其得失损益可以计算出来，即有可控变量和因变数。；

　　（5）各种自然状态在未来如何出现，有以统计为依据的概率可循。在风险型决策过程中，一般原则是先找出损益期望值，即求出每种方案的损与益之和，然后加以比较，采取其中较为合理的方案。

　　15、利益冲突的和平化解的几种方式（教材6.1节，视频6.1节）

　　答：利益冲突的和平解决，主要有以下几种化解方式：

　　（1）竞争双方通过反复的博弈，根据所拥有的政治资源的对比，在政策中寻求到与其力量相适应的份额；从而达成政策契约。得利者找到最大收益，负担损失一方找到最小损失。

　　（2）补偿。必须指出的是，利益冲突的竞争的利益主体间所竞争的并不是一个政策，而是多个关联的政策中，这就使冲突的各方可以在多个政策的博弈中获得整体均衡的结果。在一个政策中利益受到损害的利益主体，可以在另一个甚至另一些政策中获得补偿，从而实现政策体系中的总体利益均衡。

　　（3）许诺与期待。利益冲突的主体间的博弈，也不是一次完成的，而是多轮、多次的竞争过程，因此可以通过多轮的博弈，实现整体的利益均衡。在某一轮博弈中获得优先的利益主体可以对利益受到损害的主体表示某种承诺，在下一轮的决策博弈中予以回报，进行补偿，而利益受到损害的主体也可以期待着未来的利益平衡。

　　（4）轮流从桩。当竞争者为了某项利益发生尖锐的冲突，没有合作的余地时，轮流坐桩也是一种寻求冲突和平解决的有效方法。

　　案例题：

　　16、案例资料：

　　通用汽车为了提高劳动生产率曾实施过一次企业再造、改革计划，对汽车生产装配操作加强控制。改革后，工人把它看作是恢复了三十年代“血汗工厂式”的管理，让自己以同样的工资做更多的工作。随着作业越来越容易、简单和重复，对工人的技能要求降低了，工人无法对工作产生兴趣，不满大大增加，工人的不满指责从100个增加到5000个。最后工人举办了一次罢工，企业损失4500万美圆。此后屡次发现装配线停工的事，因为工人怠工，汽车没有进行必要的检验就出厂，出现了大量质量问题。

　　通用汽车公司组织了恢复正常工作环境的活动。他们对全厂工人进行了问卷调查，与各级领导管理人员一起举办了一系列会议，最后得出以下结论：

　　工人认为管理部门不关心他们的需要、情感等问题；

　　工人的工作无保障，他们认为管理部门不事先通知或进行协商就改变他们的工作计划，增加或取消加班时间，随意通知他们停工，工人们不知如何与公司合作。

　　工人们认为管理部门对他们改进工作方法和工厂业务的意见没有兴趣。

　　有些工人对劳动环境提出了种种意见但迟迟得不到改善，对繁重的、机械的、重复劳动感到厌倦和不满。

　　许多工人对公司的目标和计划不了解，企业和员工之间缺乏共同的目标，公司想干什么，为何要这样干，工人无法知道，因此没有能形成凝聚力。

　　第一线的管理人员认为，他们也不十分了解整个管理部门的目标和计划，因此没有把这些目标和计划同他们每天对工人的管理工作结合起来。

　　经过上述诊断，公司发现产生危机的主要根源是管理部门和工人之间缺乏及时的沟通，缺乏必要的交往。针对这一情况，公司全面实施“交流计划”，内容是：

　　每天用5分钟在工厂广播与汽车工业、公司和工厂有关的新闻。这些新闻主要涉及销售、库存和生产计划的状况，使工人对公司的情况有大体的了解。其内容也张贴在工厂的各处布告栏里面。

　　消息公报：作为工厂经理和工人之间一种直接交流的方法，所有有关工厂业务的主要消息都直接传给工人，并贴在布告栏里面，包括新产品、轮班、生产计划、每周生产和新订货等变化。工厂经理还告诉大家该厂存在的问题，征求工人对解决这些问题的意见。

　　管理训练：为了加强管理人员在工作中的人际交往作用，所有管理人员以及职员都要经过人际关系和交往的训练。由富有组织装配线经验的公共关系协调员和质量控制主任来设计和指导。

　　管理部门发展了一种作业轮换计划，对轮换工作有兴趣的工人给予必要的训练，帮助他们扩大在同一装配工作组内的工作能力，其中包括大约30种各不相同的但基本上属于同一技术水平的工作。

　　交往计划实行一段时间后看到了效果，恢复了正常生产，不满下降到前一年的1/3，生产效率也有明显提高。

　　问题：

　　1、简要回顾马斯洛需求层次理论的五个层次分别是什么？（教材2.2节，视频05节）

　　2、试用马斯洛需求层次理论分析通用汽车为什么会遭遇危机，又是如何化解危机的

　　答：1、人的需要是分层次的。他认为人的需要由低到高分为五个层次，依次为生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我实现需要。生理需要：指一个人对维持生存所需的衣食住行等生活条件的需求。安全需要：指对人身安全、就业保障、工作和生活的安全、经济保障等的需求。社交需要：指人们希望获得友谊、认同和归属感的需要。自尊需要：指获得他人尊敬、得到他人的高度评价，在此基础上，个人对自我树立信心，形成自尊的人格的需要。自我实现需要：指个人的潜在能力得以最大限度发挥，个人价值得到最大程度的实现。

　　2、答：改革之前的通用汽车只是忽略了员工高层次的需要，比如社交需要、自尊需要和自我实现需要，从而导致其采用的管理停留在科学管理阶段，被员工认为血汗工厂。正是因为意识到人是社会人，而非理性人，通用进行了改革，充分考虑了员工的高层次需求，通过不同的措施来满足他们的社交需要、自尊需要和自我实现需要，从而提升了员工的满意度，进一步促进的公司的效率。比如公司全面实施“交流计划”：1、每天用5分钟在工厂广播与汽车工业、公司和工厂有关的新闻。这些新闻主要涉及销售、库存和生产计划的状况，使工人对公司的情况有大体的了解。其内容也张贴在工厂的各处布告栏里面。2、发布消息公报：作为工厂经理和工人之间一种直接交流的方法，所有有关工厂业务的主要消息都直接传给工人，并贴在布告栏里面，包括新产品、轮班、生产计划、每周生产和新订货等变化。工厂经理还告诉大家该厂存在的问题，征求工人对解决这些问题的意见。3、实施管理训练：为了加强管理人员在工作中的人际交往作用，所有管理人员以及职员都要经过人际关系和交往的训练。由富有组织装配线经验的公共关系协调员和质量控制主任来设计和指导。4、管理部门还发展了一种作业轮换计划，对轮换工作有兴趣的工人给予必要的训练，帮助他们扩大在同一装配工作组内的工作能力，其中包括大约30种各不相同的但基本上属于同一技术水平的工作。“交流计划”实行一段时间后，通用公司看到了效果，恢复了正常生产，不满下降到前一年的1/3，生产效率也有明显提高。

现代企业管理的心得体会

　　企业管理，顾名思义就是学习企业与企业管理组织、企业经营管理以及企业文化与企业道德和责任，我觉得管理是一门富有艺术性的学问，它不能仅仅靠统治者的“独裁专政”来完成，也不能完全人性化的管理，不然这个企业就会成为一盘散沙，没有任何战斗力，随时可能被市场淘汰，所以，出色的管理者应该有一套完善的管理模式以及企业的管理制度。

　　经过这段时间的学习，了解到一般的企业都有其组织形式，比如说：个人独资企业、合伙企业、公司等形式，而不同的企业也有不同的企业组织结构，现代企业一般的组织结构分为直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制这些不同的组织结构。那么，根据不同的组织结构，他们的管理深度和广度就不同，它们各自的优缺点就不同，直线-职能制就结合了直线制和职能制的有点，但它也有它的缺点，第一，职能部门之间的协作和配合性较差，另一方面，办事效率低下。

　　那么，不管哪种组织结构都有它独特的管理思想，只有有了合乎实际的理论，才能更好的指导企业各项业务的开展，现在就来看卡，管理思想的产生和发展过程，它经历了早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学管理理论、现代管理理论再到管理理论的新发展这几个阶段的发展，首先古典管理理论的代表思想是泰罗、法约尔和韦伯的管理思想；而霍桑的照明实验和梅奥在总结霍桑试验的成果的基础上发表的的“人际关系学说”成为行为科学管理理论的代表思想；而现代管理学派又分为了社会理论学派、决策理论学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派，各个学派都有其思想的代表人物。

　　那么，随着社会的不断发展，企业必然会有一些新的管理理论来管理企业以适应新的社会环境，但无论社会怎样发展，企业的利益必须是与全社会的利益是一致的，当企业利益与社会利益发生冲突时，企业必须要以社会利益为重点，不能以一己私利，破话社会的公共利益，这就必然要求企业文化与企业道德和责任境界的不断提高。

　　前段时间的“三鹿”以及近段的“双汇”事件，这些大型企业都陆续出现了一些食品安全问题，不得不给全社会一个提醒，敲警钟，食品安全问题的出现很大程度上还是源于企业领导层的职业素养和道德问题，不择手段的追求企业利益，不惜牺牲社会公共利益，这是社会的“红线”，再次拉起警钟，提醒企业道德问题的解决亟待解决。我想，这也是我们为什么学习管理学的必要原因之一吧。不过，我相信随着社会体制的不断完善与公民素质的不断提高，这些问题终将得到彻底性的解决。

现代企业管理的心得体会

　　企业管理是一门实用性很强的学科，通过这一学期的学习，我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队，好的管理能力，提高企业的竞争能力和发展能力。学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义，为今后工作奠定一定的理论基础。

　　通过学习管理学，我初步认识了许多管理学知识:一、企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

　　二、管理概述：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

　　三、组织结构设计的原则：权责一致原则，精干高效原则，分工协作原则。

　　四、战略管理的概念与特点：战略分析，战略选择，战略实施，战略联盟。

　　五、人力资源开发与管理：人力资源的概念与特点，企业人力资源开发的含义，目标和内容，企业人力资源战略与规划，员工招聘与录用，绩效考评。

　　六、财务管理：财务管理的含义，财务管理的内容，资金的时间价值，筹资管理，投资管理。

　　七、现代企业物流管理：企业物流管理概述，仓储管理，配送管理，供应链管理。

　　八、生产与作业管理：生产与生产管理的概念，生产类型，选址决策与设施布置，生产计划的体系结构与指标，设备维修与管理，先进生产系统。

　　通过这个课程，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。

　　老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思考，去回忆这一个课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学，而是一次思想的蜕变，同时也让我们领略到了他的那份洒脱，在教我们如何正确工作学习的同时，他还教会我们要好好享受生活，也正是他的那种积极的生活态度，才使得他更充满人格的魅力，也给我们每一位学生留下了更深的印象。

现代企业管理心得

　　1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo

　　赵二虎经营山寨，虽身份卑微，形容粗陋，却也能自给自足，颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云，本来想引进山寨做ceo，以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨，慢慢被越俎代庖，最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟，企业理念如此悬殊，幻想轻易接轨，得不偿失啊。

　　2、一定要在真正的实践中强化提升自己的领导地位。

　　庞青云投奔赵二虎后，马上在一场抢粮车战斗中崭露头角，展现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。后来在攻打舒城、苏州、南京等地的时候，在真枪实弹的实战当中表现了自我，也提升了自我，更是突出了他的统帅才能，展现了一个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥，则肯定早被清理出局了。

　　3、职业经理人一定要从自己最熟悉的领域开展业务

　　一般来说，职业经理人跳到一个新的单位和岗位，通常应该需要一个适应的过程，这时候该如何适应呢？现实企业经营中，很多职业经理人在新的岗位上往往是“出师未捷身先死”。而庞青云则不然。且看庞青云投奔赵二虎山寨后，如果按照土匪的经营规则继续做事，则无疑是处于劣势的。而庞青云非常聪明地把对方从土匪拉到投军，一旦投军之后，按照正规军的游戏规则做事了，那么赵二虎自然就会生疏许多，而庞青云则无疑是轻车熟路。就这样企业“经营调性”和“品牌诉求”的微妙转变，为庞青云赢得了宝贵的业务开拓平台。

　　4、权力一旦没有约束，就会膨胀。

　　权力的过分集中就意味着腐败。这是任何组织管理都要谨记的铁律。庞青云接管赵二虎团队之后，逐渐把赵二虎给边缘化了。甚至后来做任何决策根本不用跟他商量。当权力拒绝任何外部干预的时候，这样就更快地滋生了庞青云的自我膨胀欲望。只不过他的欲望不是财，而是色和官。最后终成报应。

　　5、团队内部一旦不团结，就很容易会被从外部攻破。

　　遥想庞青云刚接管团队之时，三兄弟攻打舒城，精诚团结，英勇无敌，所向披靡。后来在面临降将安置和发放军饷等方面发生了严重分歧，组织团队内部矛盾越积越深。于是便很容易地被朝廷的那三位整天喝茶、听戏、下棋的大人给离间散了。一会儿这边劝着赵二虎独立单干，一会儿又在那边献计要庞青云赶紧剿杀赵二虎。一个团队就这样分崩离析了。

　　6、中层干部的斗争是最高领导最为便捷的制衡管理之道。

　　仍然是庞青云与赵二虎的团结问题，却成了朝廷制衡管理“兵”与“匪”的最便捷工具。后来赵二虎跟从庞青云一起进入了正规军，却又同时被三位喝茶、下棋的领导玩弄于股掌之上。想想现在某些地方的关系，其隐喻不言自明。

　　7、许多男人最终都败在女人问题上。

　　大多数男人最终都败在女人问题上，这好像是一个千古难以打破的怪圈。庞青云拥有青云之志，武功高强，谋略过人，却偏偏喜欢搞“朋友妻，不客气”的龌龊事。难怪最终被姜午阳所杀。否则凭姜午阳前几次那么力挺他的战略决策，是不会对大哥轻易出手的。

　　8、没有情趣的男人往往很难守住老婆。

　　没有情趣的男人往往很难守住老婆。这是一个很有意思的话题。武大郎每天只知道走街串巷卖炊饼，所以他的老婆就跟了风流潇洒的西门庆；赵二虎每天把老婆当成了随军的“专用慰安妇”，所以他这个每天摆弄红绿纱帘搞小资情调的老婆才会跟了更解风情的庞青云。因此，对于红杏出墙的女人，我们除了严正谴责她的不忠之外，还应该多问问她的男人是不是还没有真正脱离低级趣味。有道是“无情未必真豪杰”，让我们大家思想、能力、情趣三者都共同提高吧。

现代管理心得体会

　　通过对现代管理学的学习，自己对现代管理学有了更加充分的了解。明白了什么是现代管理，管理的职能，管理主体的角色与技能，管理客体的特性，熟悉了管理科学的属性、研究对象、研究方法、研究方法；了解了管理活动的历史。这样，使得自己对学习管理学这门课程更加有了信心。

　　管理就是管理者为了有效的实现目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。在管理中，我们必须关注它社会责任，这样会使我们的努力更加事半功倍。

　　要想做一名优秀的管理者，我们必须具备三类技能：技术技能、人及技能、概念技能。我们要不断地通过学习，提高自身在这几方面的技能，做新时代的管理者，能够适应各种场合。不断丰富和完善自我，提高自身的素质。同时，我们应该学习好的管理方法。管理学是一门发展中的学科必须与时俱进，我们要学会创新，要敢于创新，不拘泥于陈旧的东西。以适应经济全球化的进程，适应市场环境的瞬息万变。做一名优秀的管理者。

　　成功就是明确的目标加上可行的计划，同时要有坚持到底的决心。计划是非常重要的，我们在日常要学会做计划和养成做计划的好习惯。因为有了计划，我们的目标才会更加清晰。我们的奋斗过程才不会漫无目的。这是一个优秀管理者应该具备的。

　　在我们的现代管理学这本书中，既介绍了中国古今的管理理念，还介绍了不少国外的优秀管理理念。作为管理者，我们不能闭门造车，我们要虚心向他人学习。充分了解各个层次的管理，和不同国家，公司的管理理念。这样我们的管理理念才会走在时代的的前沿，从而使企业、国家更加进步。

　　我们要好好学习这门课程。不仅仅局限在课本的知识上，我们可以通过网络、书刊等媒体，广泛的了解管理，使我们的视野更加丰富。为我们将来的管理奠定基础，为社会做贡献。

现代管理科学中的几种理论

　　一系统论的基本思想

　　系统论渊源辩证法。辩证唯物论认为：物质世界是由无数相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程形成的统一整体。系统论以“系统”为对象，研究其整体与部分、结构与功能的相互关系，并采取最优化方法求得最佳效果。它是辩证唯物论原理的一种具体运用，是消防安全管理的一种重要指导理论。

　　系统是指“相同或同类的事物按一定的秩序和内部联系组合而成的整体”。也可以说，系统是：“由相互作用、相互依赖的若干要素所组成，具有特定功能的有机联系的整体”。从宇宙天体到徽观粒子，从社会到人类个体，世间所有事物都可以视为系统。

　　系统论的基本思想具体表现在以下7个方面：

　　(一)系统的整体性

　　系统与要素之间是不可分割的。系统整体的性质与功能存在于各要素的有机联系之中，而要素只有在系统的整体中才能体现它作为部分的意义。系统在整体上具有不同于其部分的新特性、新功能。系统在其整体水平上的功能并不等于各组成部分的功能的简单叠加。通过对各要素的合理组织和协调，系统会产生整体功能的放大效应，即1+12；而当各要素之间产生内耗，结构合理时，会导致整体功能的缩小效应，即1+12。

　　(二)系统的有序性

　　系统中各要素的位置和次序是有层次、有秩序、有规律的。系统的有序性首先表现在空间排列的有序性和时间排列的有序性。空间排列表现在层次性上，一个系统总是由若干子系统组成；而子系统中又包含着若干下一级子系统；各不同层次的要素所遵循的联系和作用规律不同，各层次之间既有质的差别，又有内在的联系。时间排列表现在系统发展的有序性，在系统的发展序列中，各序列之间存在必然的逻辑关系和有机联系。

　　(三)系统的目的性

　　系统目的性的具体表现是系统的功能，即系统在一定环境中所发挥的作用。

　　(四)系统的开放性

　　系统的存在并不是孤立的，任何系统无不存在于一定的环境之中。它能与环境之间进行物质、能量、信息的交换，使系统具有适应环境的生命力。

　　(五)系统的动态性

　　任何系统都处于发展变化之中。这就要求人们在研究和处理任何事物时，要用发展变化的眼光，要具体分析对象的实际发展状态，才能确定应当采取的正确措施。

　　(六)系统的相关性

　　系统中各要素或子系统之间是相互联系、相互作用、相互制约的。例如，一个单位的消防工作可以看作许多相关子系统组合而成的一个系统，而它又是整个单位各种工作的综合系统之中的一个子系统，它与单位的其他工作子系统之间是相互联系、相互作用、相互制约的。

　　(七)系统的优化性

　　最优化是系统学方法解决一切问题所要达到的目标。它包括对系统的最优设计、最优控制和最优管理。系统论思维方法的显著特点就是最佳化，要求在动态中协调整体与部分的关系，产生最佳的整体效果。