二手车商怕12315吗(12315为什么不受理二手车)
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【太平洋汽车网】管的，国家对于“泡水车”进入市场，目前并无法律禁止，若车商隐瞒“泡水车”车况进行销售，则违反了《消费者权益保护法》的相关规定，构成了消费欺诈。消费者若遇到此类情况，可拨打12315消费投诉热线向当地工商部门进行投诉。
应该如何识别泡水车呢？
一、看天窗：如果是一台彻彻底底的没顶泡水车，那么在天窗的部分一定会有足够的痕迹-水渍、泥沙及拆卸晾干的痕迹。
二、看机舱：泡水车最怕的是发动机经过维修，如果一台新车发动机内部出现锈蚀和泥沙痕迹的部件，就值得怀疑。
三、看内饰：可以拆开地板、门槛等地方，用眼睛观察有没有泡过水的痕迹。
四、看座椅：新车泡水后要拆卸螺丝进行座椅和地毯清理修复，可以看一下螺丝是否有拆卸痕迹。
五、看底盘：底盘部位严重生锈都是不正常的，泡过水的车在排气管等位置会有明显的锈蚀出现。（图/文/摄：太平洋汽车网黄贵鸿）
二、买的二手车回家路上就坏了,打12315投诉有用吗
二手车在卖出前，卖车一方有责任保证车子性能良好，如果刚买的车子一开出就有故障，卖方也有免费维修的责任。不过，如果是买方找人另外维修，由此产生的纠纷就比较难界定了。出现这一情况，双方应该事先签订书面协议，对维修费用进行认定，如果只是口头商量的维修费，对买家来说并不算真凭实据。因此，建议双方进行协商，并以车辆维修的收费单据为准，卖方可以参考单据上的价钱向买方支付维修费用。
另外，据交强险有关条款规定：“在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续。”也就是说，交强险“随车不随人”。不过，有些车辆在过户时交强险已经过了有效期，在原车主没有续保的情况下车子还是可以办理过户手续，因此买车方在车辆过户后，需得自行购买交强险。
“有的交强险刚交不久，有的交强险已经过期，每辆车子情况不同，所以购车前，买方在计算车价的时候就应当把它作为考量因素之一。还有就是二手车没有“三包”，所以购车前需要评估的比新车要多，车子的性能如何、是否出过事故、交强险和商业险是否具备都应该评估一番。
三、12315为什么不受理二手车
消费者投诉举报专线电话(12315)是会受理二手车消费投诉的，只要你的合法权益被侵犯了就可以通过12315平台来投诉该二手车商。
出现二手车纠纷时如果协商不成可以拨通12315消费者投诉电话要求支援；二手车卖方理应向买方提供车子的使用、维修、事故、检验以及是否办理抵押登记；在交易完成后，卖方理应及时向买方交付车子、号牌及车子法定证明、凭证。
维权方法
出现二手车纠纷的时候，先自行协商调节赔偿问题，协商不成功可以拨通12315消费者投诉电话要求支援，或者可以向当地工商管理单位反映投诉，并会出面调查纠纷调解问题。对调解不成功，可以通过法律途径维权，向法院提起诉讼。
当利益遭到损害，被投诉方归属于工商行政管理局单位所管时；当在消费全过程中，当合法权利遭到损害时；当发觉伪劣产品及制造伪劣产品的黑窝点时。请拨通12315投诉投诉电话，将协助您纠纷调解；如发觉经济违反规定违规行为，将依法查处。
