婚纱店最怕什么投诉(婚纱店怕什么投诉除了12315)
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一、婚纱店怕什么投诉除了12315工商行政管理部门。根据查询消费者投诉平台官网得知,对婚纱店有不满意行为,可以通过婚纱店所在地工商行政管理部门投诉,婚纱店所在地工商行政管理部门投诉。投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
二、如何投诉婚纱店
法律分析:投诉婚纱店渠道有:1、可以找婚纱店所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;3、婚纱店商品存在质量问题的可以找市场质量监管局反映;4、保留消费发票等证据材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三、婚纱店最怕什么投诉,怎么让婚纱店乖乖退款
婚纱店最怕的投诉就是找消费者协会投诉,因为如果消费者协会介入调查,或多或少都会影响到婚纱店的生意或者是口碑,如果调查发现确实有问题,甚至可能被要求停业整顿。所以,要是跟婚纱店协商无法达成一致,可以考虑找消协协助处理。
在拍摄婚纱照之前,要跟婚纱店确定对应的服务内容,需要花钱的内容要明确写入到合同里面,如果相关的规定服务没有完成,这时候新人就可以通过签订的合同来维护自身的权益,只要新人提出自己不满意的地方,正规的婚纱店往往会选择部分退款或者是协助新人再一次拍摄婚纱照。
以上就是关于这两个问题的答案。作为新人,在拍摄婚纱照之前一定要了解清楚合同内容,否则就可能会导致出现隐性消费。