旅游纸质合同废除了吗(14年纸质版旅游合同作废了吗)

互联网 2024-04-01 阅读

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旅游纸质合同废除了吗(14年纸质版旅游合同作废了吗)

一、和旅行社签了电子合同、还能要纸质合同吗

电子合同是旅游业电商化的趋势,旅行社要想实现规模化、网络化,电子合同是必备条件。为了规范出游,2017年年初国家“十三五”旅游信息规划重点强调搭建电子合同平台,各地市也纷纷出台相关政策,像丽江、佛山等地明确召开旅游电子合同启动动员大会,明令要求在管辖区内旅行社经营散客组团业务时必须与旅游者签订电子合同。

旅游电子合同法律效力等同于纸质合同,但是签署却更方便快捷,用户足不出户就可以签订合同,可随时下载查看,也利于相关部门进行监管,还可以为旅行社节省大笔纸质费用。

旅游电子合同的优势:

签约流程规范化,提升用户体验

旅行社通过接入旅游电子合同系统,从签合同,到开展行程,整个旅游服务内容将更加透明化。游客可在线上签订电子合同,再也不用来回寄送合同或是传真纸质合同了。

2.签约无纸化,节约成本

在线签电子合同,做纸化合同的推广,也体现了“节能减排、绿色出行”的旅游服务业宗旨。同时签约无纸化,快递成本也省了;纸质合同的仓储成本也免了。

3.签约细节可控

放在以前,游客和旅行社签的都是格式条款,往往对于出游细节都会忽略。而使用旅游电子合同后,游客确认清楚出游细节和出游条款后才签约,让出游更安心更放心。

4.缩短合同签署周期,提升服务质量

在线签旅游合同,可以大幅缩短游客的决策时间,更快的促成交易。同时在线签电子合同,用户体验会快很多,可大大提升服务质量。

相比纸质合同,旅游电子合同不仅能够为旅行社降本提效,同时还能保证合同签署双方的合法权益,符合国家政策的推动,所以,旅行社采用电子合同是大势所趋。

二、纸质旅游合同还可以用吗

法律分析:纸质旅游合同可以用。各地文化和旅游行政部门要督促旅行社按照“一团一报”制度,在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息,上传电子合同。要加强对旅行社的监督检查,对疫情防控措施落实不力的要及时纠正,依法依规查处违法经营行为,维护市场秩序。旅游电子合同需要满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第四百六十九条当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。

三、14年纸质版旅游合同作废了吗

14年10月1日起废止旧版旅游合同新版增“旅游者拒绝权”。

各旅行社要启用2014版旅游合同,今年10月1日后旧版合同将废止不再使用。根据旅游法的要求,新版旅游合同示范文本增加了旅游者拒绝权、拒绝履行合同旅游者可要求旅行社支付一倍至三倍赔偿金等内容。

各旅行社需要加强合同管理,实行专人管理,领取登记,作废回收,保证流向清晰,有效管理。旅游合同作为重要旅游团队资料,约定合同双方当事人的权利义务,要认真填写,附件完整,妥善保存

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