菜鸟驿站真的不怕投诉吗(投诉菜鸟驿站怎么投诉最有效的方法)
大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下菜鸟驿站真的不怕投诉吗的问题，以及和投诉菜鸟驿站怎么投诉最有效的方法的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
菜鸟驿站最怕的投诉电话是9519666。
若快递公司明确包裹送到菜鸟驿站，市民可拨打菜鸟客服热线电话9519666或者通过微信公众号进行联系沟通，他们会积极协助用户查找包裹。如果包裹确实因种种原因在菜鸟驿站遗失、保管不当等，驿站会按代派件的投诉处理规则进行相应处理，消费者需要提供对应快递单号协助处理。
消费者可通过在线客服、热线电话渠道向菜鸟平台投诉货物丢失、包裹破损、送货上门时效等问题，平台接到投诉后，会联系消费者核实处理。若核实投诉属实，则对驿站执行相应扣罚，并对消费者予以赔偿。如出现货物丢失情况，平台核实丢失后，将按货值进行赔付。
针对送货上门时间太久的问题，76%的菜鸟驿站已开通按需送货服务，用户当天下午3点前选择送货上门，驿站会在当日送达，当天下午3点后选择送货，将在次日送达。
此外，有市民提出不想将包裹放在菜鸟驿站，菜鸟驿站表示，用户可通过淘宝App、菜鸟App进行用户收件偏好设置，由快递员进行识别后直接配送。
以上内容参考百度百科-菜鸟驿站
二、投诉菜鸟驿站怎么投诉最有效的方法
菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可，以下是具体操作步骤：
手机：华为P50
系统：HarmonyOS2.0.0
软件：菜鸟驿站v6.3.3
1、点击服务中心
打开APP，点击我的，再点击服务中心。
2、点击在线咨询
进入服务中心，点击在线咨询。
3、发送投诉内容
输入投诉，再点击可以转人工，把投诉内容发送给人工即可。
三、菜鸟驿站投诉电话有用吗
最有用的是向菜鸟驿站上一级进行投诉，菜鸟驿站大部分采用的代理加盟的办法开启的，所以可以直接拨打菜鸟驿站的消费者热线，反馈自己的问题，让菜鸟平台帮维权。如果手机上有淘宝软件，也可以在淘宝里和淘宝客服沟通，向其反映情况，客服会告诉你具体的投诉步骤，然后按照提示即可完成。
菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹，可以下载好软件，然后点击客服服务，把自己的订单信息发送给客服，客服会进行处理。一般情况下，进行投诉时，客服会将个人信息和订单信息留存下来，然后把你的投诉信息交给专人处理，会在一定时间内答复你。
在投诉菜鸟驿站之前，首先要把相关的订单信息，以及快递相关问题给描述清楚，如果是寄件或收件丢失，也要保留单据，这些都是维权的证据。
