如何策划内部审核方案,内部质量体系审核策划的主要内容是什么

互联网 2024-04-26 阅读

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如何策划内部审核方案,内部质量体系审核策划的主要内容是什么

怎样检测策划一次内审工作

内审组按内审计划(或通知)的时间召开首次会,首次会标志着内审工作的正式开始。一般首次会由内审组长主持,公司领导,受审核部门的负责人、审核员参加本次会议。

首次会结束后,各内审员就按照计划分工,前往各个部门正式干活了。内部员开展审核工作的基本思路是,核查、验证质量管理体系文件是否得到有效落实,公司各岗位是否严格执行相关体系文件,并按要求产生相应记录。

各个审核员在按照分工完成内部审核工作中,应整理各自检查所发现的问题,交由内审组长再按日程安排召开末次会。在末次会上,一般内审组组长会重申一下本次内审的目的和范围,经过一定铺垫,内审组长会介绍本次内申工作的开展情况,重点是对审核过程中发现的问题进行通报。

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内审的质量在很大程度上取决于现场审核的质量,取决于现场审核的覆盖面是否到位(体现适宜性和充分性),是否使受审核部改善质量管理现状(体现有效性和效率)。由于内审员-般由组织中的员工组成,大多不熟悉受审核部门的工作流程,职位往往也低于受审核部门的负责人。管理者代表应亲自主持审核重点部]和关键过程,由资深内审员进行审核。

在审核过程,审核人员应合理分工、合理搭配,及时掌握审核进程,并在审核结束后与受审核部门负责人沟通。如果发现内审失效或效果不理想,应采取纠正措施,确保现场审核的有效性。

如何策划年度内部审核计划

尽管组织的体系负责人都已策划了内部审核方案,但是其应该策划内部审核计划。每年初,组织的体系负责人应该开始策划年度内部审核计划。这里简单介绍一下什么是审核和内部审核。审核就是为了获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。内部审核,有时称为第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行进行。那么如何策划年度内部审核计划呢?本文将从审核依据、审核方式等方面展开论述。

首先,确定审核依据。第一、应确定内部审核是单一体系还是多体系审核(在一个受审核方,对两个或两个以上管理体系一起实施的审核)。第二、根据所确定的体系,再确定相关的审核依据(与体系有关的标准要求、公司所建立的体系文件要求、法规要求、相关方要求等)。

其次,确定审核方式。第一、应确定采用集中审核还是滚动审核。第二、如果是集中审核,确定年度审核次数,并且确定每次审核月份及日期。第三、如果是滚动审核,则要确定是按部门审核还是按照流程审核,并且确定滚动审核的月份及日期。

最后,不管是单体系审核还是多体系审核,集中审核还是滚动审核,都需要形成书面审核计划,并经审核与批准后,按照策划的审核计划,组织和实施内部审核。

总结,不管是按照哪种方式进行内部审核,都需要考虑该方式审核的风险。内部审核的风险,其主要来源是内部审核员及审核原则。审核原则包括诚实正直、公正表达、职业素养、保密性、独立性、基于证据的方法和基于风险的方法。

内部质量体系审核策划的主要内容是什么

主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。

一、教育培训,统一认识

质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。

第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导。主要培训:

1.通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性;

2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量体系的认识。

3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。

第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员。

这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。

二、组织落实,拟定计划

尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工,但对多数单位来说,成立一个精干的工作班子可能是需要的,根据一些单位的做法,这个班子也可分三个层次。

第一层次:成立以最高管理者(厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组(或委员会)。其主要任务包括:

1.体系建设的总体规划;

2.制订质量方针和目标;

3.按职能部门进行质量职能的分解。

第二层次,成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头,其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。

第三层次:成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位,例如,“设计控制”一般应由设计部门负责,“采购”要素由物资采购部门负责。组织和责任落实后,按不同层次分别制定工作计划,在制定工作计划时应注意:

1.目标要明确。要完成什么任务,要解决哪些主要问题,要达到什么目的?

2.要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。

3.要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素,也可能是要素中的一些活动。

三、确定质量方针,制定质量目标

质量方针体现了一个组织对质量的追求,对顾客的承诺,是职工质量行为的准则和质量工作的方向。制定质量方针的要求是:

1.与总方针相协调;

2.应包含质量目标;

3.结合组织的特点;

4.确保各级人员都能理解和坚持执行。

四、现状调查和分析

现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素,内容包括:

1.体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况,以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。

2.产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等,以确定要素的采用程度。

3.组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。

4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。

5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。

6.管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。

对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。

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