报告的结尾应该怎样写
关于常用的结尾方法
自然式结尾
这样的结尾很容易,事情记叙完了,结果也出来了,文章也就结束了,这就是自然式结尾。如:《游笔架山》的结尾:太阳偏西了,我们也有点累了,便一起乘车,带着在笔架山游玩的快乐,踏入归途„„
总结式结尾
事情记叙完了,总结一下收获,常用递进关系的复句来说说自己的收获或感受。比如:《记一次有趣的蛋壳实验》的结尾:这次蛋壳实验真是太有趣了!不但锻炼了动手的能力,而且还从中明白了“力的集中与分散”的理,收获太大了!所以我喜欢这样的实验!
篇末扣题式结尾
这类结尾同总结式结尾一样,是最常见、最容易掌握的一种方法。它主要是所题目或有关题目中的“题眼”写进结尾里。比如:《值得我学习的人》一文的结尾:这就是王小刚,一个值得我学习的人。他的谦虚、他的诚实、他的热情待人,都为我树立了前进的榜样,让我佩服不已。
启发联想结尾
语言含蓄,余味无穷,促使读者去思考,去想象。如《凡卡》一文的结尾不但衬托出凡卡命运的悲惨,而且给读者留下了再创造的余地,添加的两个省略号收到了言已尽而意无穷的妙处。
2017年作文指导:写出漂亮结尾的六个方法
用抒情议论的方式收束文章,能够表达作者心中的情绪,激起读者情感的波澜,引起读者的共鸣,有着强烈的艺术感染力。抒情议论式结尾的形式是多种多样的,所以采取这种方式结尾比较自由,好的“抒情议论式”结尾必然油然而生真情,给读者以真实感、充足感。
今天。
考场上。有一个孩子在写着沉默的父爱,心中充满感激与骄傲。
我的父亲,他的感情如绵细的秋雨、柔和的春风,没有大起大落,只是淡泊沉默罢了。
沉默的父爱——我很感激它。
【例二】鲁迅先生的《故乡》的结尾
我想:希望是本无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。
作文应该如何结尾有什么技巧
如果把开头比作“爆竹”,那么结尾就有如“撞钟”。古人说过:“好的结尾,有如咀嚼干果,品尝香茗,令人回味再三。”与开头一样,结尾也很重要。如果一篇主题鲜明,角度新颖的文章,读到最后,却被一个不妙的结尾扫了兴,岂不可惜!结尾除了要服务于文章的内容和中心外,还得受“开头”的制约,这样说来,结尾就更难写了。人们称好的文章的结尾为“豹尾”,从中考作文来看,虽然不一定要求篇篇文章的结尾都是“豹尾”,但也要求结尾简练、生动、恰到好处。一般说来,同学们的作文结尾易犯的毛病有:
①画蛇添足。即全文已结束,本可耐人寻味,但作者仍不放心,偏要哆嗦几句,把无需交待的人物下落一一交待,把本可悟出的含义一语捅破。
②空喊口号。在结尾处为表明自己的立场、态度,大喊着与文章内容无关的口喊,这种结尾大煞主题。
③拖泥带水。结尾意思已经明了,却迟迟不肯收尾,冲突了文章的主题。
由此看来,中考作文的结尾显得特别重要,如何写好结尾,提高考场作文的质量呢?下面的结尾技巧,都是中考作文中常用的。
1、自然收束式。不论哪种文体的文章,在把内容表达完了之后,自然而然地收束全文,而不去设计蕴意深刻的哲理语句,不去雕琢丰富的象征形体,这样的结尾谓之“自然结束式”。它完全避免了文章画蛇添足、无病呻吟的结尾毛病,显得单纯明快、朴素无华,在中考作文中得到广泛运用。考场作文气氛紧张,竞争激烈,不可能过多地讲究什么“式”,什么“法”。只要富于激情,挥洒自如,写到哪里就是哪里,能充分地表情达意就是一篇好文章,但讲究“自然”并不意味着随心所欲,马虎草率,而是顺着文思发展的自然趋势结束全局。在所学的课文中,这样的例子较多,在此不加赘述。
2、首尾呼应式。结尾与开头要相呼应,写出既呼应开头,又不简单重复的语句,这种结尾方式是各类文章极常见的收束方法。这种收束方法能唤起读者心理上的美感,产生一种首尾圆合,浑然一体的感觉。如《一件珍贵的衬衫》,开头写了“在我的家里,珍藏着一种白色的确凉衬衫。”结尾写道:“四年来,这件珍贵的衬衫,我精心地收藏着,没有舍得穿它一次。”《白杨礼赞》结尾与开头呼应道:“我要高声赞美白杨树!”
3、卒章显志式。这种结尾方式,就是在文章结束时,以全文的内容为依托,运用简洁的语言,把主题思想明确地表达出来,或者在全文即将煞尾时,把写作意旨交待清楚,所以这种结尾方法又称“画龙点晴式”。如《枣核》结尾写道:“改了国籍,不等于就改了民族感情,而且没有一个民族像我们这么依恋故土的。”《记一辆纺车》结尾写道:“跟困难作斗争,其乐无穷。——记一辆纺车。”
4、名言警句式。用名言、警名、诗句收尾,着意于引申文章,揭示某种人生的真谛。它往往出现在散文、记叙文、杂文的结尾,用三言两语,表述出含意深刻的耐人寻味的哲理或警策性内容,使之深深地印在读者的心中,起到“言已尽,意无穷”的效果。《驿路梨花》结尾写道:“驿路梨花处处开。”
5、抒情议论式。用抒情议论的方式收束文章,能够表达作者心中的情愫,激起读者情感的波澜,引起读者的共鸣,有着强烈的艺术感染力。这种结尾方式主要用于写人记事的记叙文中,也可用于说明文、议论文的写作。抒情议论式结尾的形式是多种多样的,所以采取这种方式结尾比较自由,好的“抒情议论”式结尾必然油然而生真情,给读者以真实感、充足感。如《花市》的结尾写道:“她笑微微地站在百花丛中,也像一枝花,像一枝挺秀淡雅的兰花吧。”再如《回忆我的母亲》结尾的两个自然段就是很典型的抒情议论式的结尾。
作文要一气呵成,结尾与前面正文一线相生,不可缺痕。作文的结尾与开头一样,是篇篇各异的,但也有其规律可循。上面的几种结尾方式仅仅只是一些常用的结尾方式,切忌生搬硬套,真正好的结尾存在于考生的平时扎实的训练之中,存在于考生的临场发挥,存在于考生的“诗外之功”。
请看一位考生作文的结尾:
假如生命不再拥有绿色,依然还在求索的我们,为什么不行动起来,保护绿色,保护环境,让我们永远都拥有绿色。到那时,绿色才会高唱:“我轻轻的来,正如你(沙漠)悄悄地走……”(佚名《假如生命不再拥有绿色》)
评点:作者自然地由环境想到了绿色,然后围绕“假如生命不再拥有绿色”展开话题,文章开篇通过“过去”、“今天”、“明天”的对比,突出环境正在恶化,绿色正在减少,自然引出忧虑。接着又巧用徐志摩的《再别康桥》中的佳句,引出对生命没有绿色的思考,给人留下想像的空间。
中学生朋友们,文无定法,究竟用哪一种结尾法,还要根据文体要求和自己的喜好而定,不能照搬教条。如有的可用议论式,有的可用描写式,有的可用悬念式,有的可用引用式,等等,不一而足。还需要中学生朋友们在实践中多训练多体会,努力去探索,达到举一反三的效果。这样,我相信,同学们一定能写出“当如撞钟,余音绕梁”的结尾来。
常用的结尾方法
1)自然顺畅的结果交代法
聂华苓的《人,又少了一个》,写了一个女乞讨者三年前后的不同形象与神态,表现了人格的堕落这一深刻的主题。文中作者未加任何评论与分析,只是用白描的手法,记述了事件的经过。结尾写道:“砰地一声,大门被踢上了。那女人回过头来,冷笑了一声,然后漠然望了我一眼。她已经不认得我了!”这一不加修饰的自然结尾,给读者留下了无限的思考余地,令人回味无穷。例文《记一次乒乓球赛》使用的也是这种结尾方法。
(2)照应开头的首尾呼应法
结尾要呼应开头,这是记叙文的一般写法,很多文章都体现了这一特点。郭沫若先生的《白鹭》一文开头就说:“白鹭是一首精巧的诗。”结尾又说:“白鹭实在是一首诗,一首韵在骨子里的散文诗。”“白鹭是诗”,这一不寻常的比喻,特别是结尾具体化为“散文诗”,突出了白鹭的平凡而美好、朴素而高洁的特点,赞颂了白鹭的美。
(3)画龙点睛的全文总结法
这种方法,一般是用议论或抒情的方式概括全文中心或对文中的人物、事件加以评论。《谁是最可爱的人》一文的结尾段就属于这种类型,这段文字兼用议论与抒情的方式结束全文,最后一句话点题:“你一定会深深地爱我们的战士,——他们确实是我们最可爱的人!”例文《春天的色彩》、《分房》的结尾也是这样的。
有时,用来总结全文的还可以是名言、警句或诗句,这样的结尾更是言简意赅,起到画龙点睛的作用。如《驿路梨花》的末段“我望着这群充满朝气的哈尼小姑娘和那洁白的梨花,不由得想起了一句话‘驿路梨花处处开’。”
(4)含蓄深刻的启发联想法
鲁迅先生的《故乡》的结尾是最典型的例子:“我想:希望是本无所谓有,无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。”这段话含蓄、深刻,一语双关。启发人们为创造新生活勇敢地开辟道路,使全文的思想感情得到升华,体现了鲁迅“韧”的战斗精神。例文《逝去的岁月》在结尾就做了这样的尝试。
(5)激励读者的感叹法
有些文章结尾既不是总结中心,也不是启发联想,而是作者直抒胸臆,表达强烈的爱与憎。《白杨礼赞》的结尾就大声疾呼道:“让那些看不起民众、贱视民众、顽固的倒退的人们去赞美那贵族化的楠木(那也是直挺秀颀的),去鄙视这极常见、极易生长的白杨树吧,我要高声赞美白杨树!”
诗情画意的结尾。在结尾处展开想像,用描写的手法向读者展示一幅优美的图画,或用名言抒写自己的情怀。
文章结尾与开头一样,方法也是灵活多样的,而且没有固定的模式,以上提供的方法仅供参考,写作时要根据内容与中心的需要恰当运用,不能生搬硬套。
公务员考试的写作基础之总结报告书
总结报告/汇报材料是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体,是对以往工作实践的一种理性认识。
【总结报告/汇报材料基本行文逻辑思路】
总结报告/汇报材料=发文事由 以往工作情况的整理(工作成绩 存在问题) 对策建议 结束语
发文事由:写总结报告/汇报材料的原因/背景(此部分应根据相应给定资料内容撰写);
以往工作情况的整理:对以往工作过程中取得的成绩或者存在的问题进行归纳整合(此部分应根据相应给定资料内容撰写);
对策建议:根据以往的工作情况,提出有针对性的解决问题的对策建议(此部分应根据相应给定资料内容撰写);
【总结报告/汇报材料易错点分析】
学员在撰写总结报告/汇报材料时,容易遗忘最后一个对策建议论述的部分。请谨记总结报告/汇报材料撰写的目的是通过总结整理以往的工作情况,为今后工作的顺利开展提出有针对性的意见与建议,并非单纯地报告以往工作的基本情况,因此,切勿遗忘对策建议的书写。
【总结报告/汇报材料范文示例及解析】
关于F县环境污染情况的汇报(标题的书写)
F县地处丘陵地带,曾是生态环境优美的地方,但自J铝业产业园开工建设以来,对当地环境构成严重威胁。(此部分为发文事由)
一、污染现状:(此部分是对以往工作具体情况的总结)
空气污染方面:空气遭到氟化物和灰尘污染,扩散距离远,导致农作物变异或减产。
水污染方面:F县地表水遭到严重污染,散发恶臭,导致浇灌农作物减产或死亡。
土地污染方面:有毒危险固体废料煤灰、煤渣等污染,导致树木大都枯死,庄稼无法生长,一片萧瑟。
村民健康方面:村民癌症高发,死亡人数激增。
二、造成污染后果严重的原因:
第一,引进高污染企业。为增加财政收入,F县于2003年引进铝业生产企业,建设产业园。
第二,边污染边治理。产业园采取边污染边治理的方式,初期基础设施不完善,其污染给当地环境带来危机。第三,规划不合理。产业园防护区的划定不符合国家铝业生产防护区的相关规定。第四,移民工作不彻底。政府没有确认搬迁和补偿方案延迟搬迁,另外一部分居民由于情感因素不愿搬迁。
三、建议措施(此部分为具体对策建议的论述)
发展经济要坚持以人为本。F县要实现经济可持续发展,必须把治理污染作为当前政府工作的重中之重。遏制污染源头,督促相关部门加强污染治理,依法对企业进行整改;对责任人追究问责,完善移民搬迁工作,补偿人民遭受的损失。
怎么写工作报告及范文
工作报告写作结构
标题
工作报告的标题一般情况下都采用完整式的公文标题,即由发文机关、事由、文种构成。
正文
工作报告的正文一般由报告缘由、报告事项、报告结语组成。报告缘由通常是交代报告的起因、目的、主旨或基本情况。工作报告常以“现将……汇报于后”等惯用语承起下文。工作报告的报告事项一般的结构安排是工作情况(成绩及经验)、存在的问题和今后打算,重点应放在工作情况部分。写作过程中,可以根据工作实际,或侧重于工作成绩,或详写失误和问题,并对产生问题的原因作出分析。“工作+经验+问题+今后措施”是工作报告的一般性公式。
结语
工作报告的结语通常只是一句上行公文的习惯语,可以作为报告正文的一个组成部分。如“特此报告”等。有的工作报告也可以无结语。工作报告的结语中,不能带有明显的期复性词语,如“以上报告,请批复”、“以上报告,请审批”等,因为报告中是不能夹带请示事项的。
工作报告分类
综合报告
全面汇报本机关工作情况,可以和总结工作、计划安排结合起来。要有分析,有综合,有新意,有重点。
写法:标题事由加文种,如《关于XX年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《XX师范大学教务处关于2007年度工作情况的报告》。
正文把握三点:
(1)开头:概括说明全文主旨,开门见山,起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。
(2)主体:内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。
(3)结尾:要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
年度报告
指公司整个会计年度的财务报告及其他相关文件。
阶段性报告
指对一段时间的工作进行总结性报告。
专题报告
围绕着主题进行综合性报告。
写法:要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
2015年公文写作基础知识:报告的写法及范文
《报告》的写作要点:
报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。
一、标题:制发机关+事由+报告;报告前可加“紧急”。
二、正文:
㈠事由:直陈其事,把情况及前因、后果写清楚。
㈡事项:写工作步骤、措施、效果。也可以写工作的意见、建议或应注意的问题。
三、结尾:可写“特此报告”、“专此报告”,后面不用任何标点符号,或“以上报告如无不妥,请批转各地、各部门执行”,或“以上报告,请指示”等语。
注意事项:概述事实,重点突出,中心明确,实事求是,有针对性。
建议报告
关于××××××的报告
院领导:
根据×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下:
一、×××××××××××××××××××××××××××××。
二、××××××××××××××××××。
以上意见如无不妥,请批转各部门执行。
北京积水潭医院××处
××××年×月×日
例文(建议报告)
关于开展强化免疫活动消灭脊髓灰质炎的报告
国务院:
脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹)是一种不能有效治疗,却可用疫苗彻底预防的急性传染病。
为实现《九十年代中国儿童发展规划纲要》规定的一九九五年消灭脊髓灰质炎的目标,国家决定开展强化免疫活动。现将有关情况报告如下:
一、自我国开展计划免疫工作以来,脊髓灰质炎疫苗接种率提高,发病率显著下降,取得了可喜的战绩。
二、在冬季,脊髓灰质炎病毒传播能力最弱。为此,决定从现在起至一九九五年一月期间,每年的十二月五日和一月五日,对全国四岁以下儿童各加服一次疫苗。
以上意见如无不妥,请批转各地区、各部门执行。
卫 生 部
一九九三年十月二日
情况报告
关于××××××的报告
根据××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下:
××××××××××××××××××××××××××××××××
针对××××××,提出以下建议:
一、×××××××××××××××××××。
二、×××××××××××××××××××。
北京积水潭医院××处
××××年×月×日
例文(情况报告)
关于中央移民建镇资金审计情况的报告
(审计署 一九九九年十月二十二日)
根据《国务院办公厅转发国家计委灾后重建整治江湖兴修水利现场办公会会议纪要的通知》(国办发 [1999] 2号)的有关要求,我署组织省审计机关进行了审计调查。现将主要情况报告如下:
去冬今春,国家计委下达4省移民建镇安置计划23.3万户,中央财政预算内专项资金34.9亿元,并于3月底前下拨到省。审计及调查结果表明,中央采取的移民建镇措施,使饱受洪涝灾害之苦的广大移民发自内心地感谢党和政府的关怀,对改善、密切党群关系及维护社会稳定起到了有效的促进作用,同时也活跃了这些地区的市场,对经济增长起到了一定的拉动作用。但是,审计也发现了一些问题,需要引起足够重视。
一、多数地方未按每户1.5万元拨补资金到户(略)
二、一些地方统建房造价高,入住率低(略)
三、地方各级部门滞留占压、挤占挪用资金等问题比较普遍(略)
四、拆旧完成情况不好(略)
针对这次审计查出的问题,提出以下建议:
一、对中央移民建镇资金用于基础设施建设的比例,国家计委应会同有关部门做出限制性规定,防止各行其是,随意扩大。
二、重视和解决统建房入住率低的问题。
三、对这次审计查出的滞留占压资金、挤占挪用资金及项目、资金管理混乱等问题,要进行整改,同时要进一步采取有力措施解决退耕移民的生计问题,并严格按照国办发[1999]2号文件要求做好拆除旧房工作,切实做到建新拆旧。
总结报告写作方法介绍
总结:总结是对一定时期进行过的工作(实践活动)全面的回顾,对其进行再认识的书面材料。
格式:1标题。2正文:基本情况,取得的成绩(可以分条写),获得的经验,存在的问题。3今后方向(或意见)。
范例
积极参与市场竞争
xx公司:
党的十四大所确定的建立社会主义市场经济的总导向,把企业客观地推向市场,推向竞争。如何在市场经济中进行竞争,我们的体会是:
一、要建立起能对市场作出能动反映的运行机制。
1学习、贯彻了国务院转换企业经营机制的《条例》。(略)
2从抓"三项制度改革"入手,实行干部聘任制。(略)
3积极与外商合资合作,引进外资,加快技改。(略)
4突出市场需求和经济效益为中心。(略)
二、要建立起一套参与市场竞争、驾驭市场变化的营销体系。
1采取灵活的营销策略。(略)
2生产计划适应市场。(略)
3强化销售,推行"销售大包干"。
(略)
4建立一支能征善战的销售队伍。(略)
三、要行使好自主经营的权力,加强自我约束,承担起自负盈亏的责任,建立起自我发展的责任体系。(略)
总之,贯彻党的十四大精神,要以邓小平同志提出的建设有中国特色社会主义的理论武装头脑,在新形势下,抓住机遇,加快发展。
总结报告如何写
写工作总结是很多职场人士难以回避的问题,如何写好一份工作总结,充分表达出自己的工作成绩,有时就像足球场上的临门一脚那样重要。
写总结之前首先要考虑三个问题:一是为什么要总结?如果想不清楚这个问题,就想一想如果不写总结的话会有什么后果?这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式?比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结?上司?其他部门?下级?客户?针对不同的对象,写总结方式和思路也有所不同。
接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括Word文档、PPT文档、Excel文档、影音文件/动画等。Word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结,也是比较传统的形式。PPT文档总结的特征是容易阅读,简洁、要点突出,报告的结构清晰、主次分明,逻辑层次清晰,如果还需要总结人进行口头报告,则更加适用。Excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了,很容易“一纸化”表达,且可直接进行数据表分析。另外,影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。
工作总结一定要表达具体的内容,承载这些内容的载体有很多,常用的有四类:一是描述性的文字,这是最常见的载体;二是数据,数据能量化地描述出工作结果,比文字更有说服力;三是图表,图表能更为直观地表达数据间的关联,指明趋势,形象地描述状况;四是分析,通过逻辑结构的分解,或使用各类分析工具,分解现状、追溯原因、预测未来,可以说,没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景,需要选择使用不同的载体,或综合使用,以达到“有效表达”的目的。
进行文字性描述时需注意几个要点:一是要术语得当,使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思,更严重的是曲解你的原意,造成工作失误。二是要尽量使用公司的常用词汇,共同的词汇是交流的基础,也是构筑公司企业文化的基础,对一些词汇的共同理解能提高沟通效率,而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度,甚至造成理解偏差。三是要分要点,将报告内容按逻辑要点分开,将使表达更为清晰、流畅,重点更加突出,提高报告的可读性。四是要简洁,每一句话都应有目的性,有存在的意义。好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文,对于尚不擅长简洁表达的人来说,若想将重点突出表达,可考虑使用减法,总结报告完成后再审阅一遍,一点点减去那些无意义的信息。
工作总结的数据来源有很多,但写报告时往往又面临缺少数据支持的窘境。一般来说,至少可从四个方面去寻找数据:一是日常记录,属于累加型数据,比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等,若平时没有记录,总结时往往很难准确取数;二是信息系统,属于统计型数据,即可以从直接从信息管理系统中提取的数据,比如在职人数(及其他人员相关的统计数据)、产值、平均库存等;三是项目性工作,属于项目型数据,即在项目实施过程中发生的各种统计数据,比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发生的损失、产出的结果数据等;四是预算和支出,除了财务预算、还包括人员或其他物资资源的预算,将预算与实际支出进行比较,也是工作总结中常见的方法之一。
在编制数据时,要注意一些基本要求,才能确保数据的有效性。
1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算,一定要有所来源,而且数据不能被个人的主观情绪所干扰,不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改,致使数据失真。
2、要有数据的背景。同样的数据,在不同的背景下所表达的意义完全不同,有了准确的背景描述,才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下,同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。
3、数据间应形成合理的结构,及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部,往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系,何为因?何为果?相互之间的交叉影响如何?对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同?哪些数据之间又是相互制约的?存在哪些数据的矛盾组合?又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案?这些都是数据背后的有效信息。
4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据?你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方?工作总结中仅仅罗列一大堆数据,而没有明确的目的指向,只会令阅读者目眩,反而成为干扰信息。
5、数据要经过分析和解读。诚然,阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据,但作为报告人,至少自己要先有个基本分析,对自己提供的数据要有自己的视角,抓住数据中的要点,比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等,提醒阅读者关注,总之,要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。
6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来,并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之为报告,哪怕这个“结论”只是提出一系列新的问题,以提请阅读者关注而已。
在制作图表时,常见的图有三类:一是统计图,即将各类数据进一步分解、统计,并形成柱状、饼状、曲线等各种类型的统计图,以直观地表达出数据结构;二是流程图,以对业务的设计结果或运行现状的各个动态过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达;三是模型图,对各项业务的静态关联、业务组成的基本模式等以模型形式表达出来。
进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。所谓“分”,就是将事物分解,将隐含的构成要素一个个抽出来,所谓“析”就是解析表象下的原因,并使我们对这些要素和原因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析,能使我们对未来的判断更为准确。常见的分析工具有SWOT分析、树形图、鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不要忘记,这些分析都应形成结论,而不仅仅是罗列一些分析的过程。
写工作总结之前我们还需做哪些准备呢
首先要有个提纲,提纲是对工作总结的素描。提纲一般会将总结描绘成两大类型,一是并行结构,即总结有几大模块构成,各大模块又是由几个小模块构成,各模块虽有关联,但基本上没有逻辑上的先后关系,可独立成章;二是串行结构,即总结有一条主线,随着时间、项目进展、上下层关联、因果关系等逻辑因素逐渐展开,层层推进。然后根据内容制定标题。
然后要考虑虚拟的倾诉对象,针对不同的对象使用的语言风格、表达重点也不同。比如对上级是工作汇报,对公司是述职,对部门员工是总结与指导,对自己是工作提炼与备忘。
然后对工作总结要有个感性认知的定位。工作总结当然需要理性的描述,但为了达到打动阅读者的目的,还是需有一个基本情绪线,什么地方是铺垫,什么地方需渲染,什么地方应凸现矛盾,什么地方想表达激情,什么地方要唤起行动,都要有所规划。即使只是使用文字,整个文字里也应有图片化、场景化的基调,也就是说,文字应该有画面感,使他人在阅读时能被唤起某种场景认知。过于干瘪的文字,或互相矛盾的情绪基调,会令总结失色不少。
最后要对工作总结的专业性有个基本的定位。也就是你准备写成什么专业水准的总结?如果阅读对象并不是该专业的资深人士,总结就应该写得更通俗易懂些。比如给技术管理出身的总经理的人力资源工作总结,若大量堆砌人力资源专业词汇,恐怕无助于总经理真正理解你的真实意思;但如果给同行的上级提交总结时,若写得过于通俗,可能也难以有效表达工作进展的深度,以及体现拟的专业能力。所以要注意对素材的专业性解读,也就是术语的选择,以及对素材的专业性提炼,也就是问题的归结,以预先控制工作总结阅读的难度。
接下来看一下如何逐步完成一篇工作总结。
工作总结一般由几大部分构成:标题、目录、开头、内容、结尾、署名。
标题一般要包含三个要素,汇报者、时间范围、总结性质。“汇报者”要说明是部门总结还是个人总结?是哪个部门(或个人)的总结?“时间范围”要说明总结的时间跨度和区段,是年度总结?还是月度总结?“总结性质”要说明是按时间划分的阶段总结还是项目总结。比如“人力资源部2006年年度工作总结”,或“招聘部2006年校园招聘项目总结”。
工作总结的篇幅如果比较长,或涵盖的内容比较多,最好先罗列一份标题,使阅读者对整篇总结先有个概括性的认知,以便更好地把握全局的内容。
很多人写总结时非常困惑于怎么写开头。开头时应尽量使用符合公司文化特征的语言,比如笔者在网上搜到一段大概适用于政府部门的开头模版:“一年来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:”这对于公务员可能没问题,但如果在一个务实的外企使用这样的开头,恐怕会被退回重写。
总结的开头常见的有四种类型:
1、感性开头。比如网上搜来的这段:“时光荏苒,年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……,岁月如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
2、理性开头。比如网上搜来的这段:“一年来,在领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。”
3、提纲携领式开头。比如:“回顾年,我及部门同事共同努力,共完成以下工作事项。”
4、直接进入标题。标题下就直接进入各模块的小标题,这样的好处是不但很好地避免了书写开头的烦恼,也显得自己非常务实,坏处是总结的整体上略显生硬。
完成开头后自然要进入总结的基本内容部分。
所谓“总”,就是对过去发生事情的汇总描述,所谓“结”,就是得出经验、教训、规律的结论。通过由“总”到“结”的过程,要将感性上升到理性的层次。总结应符合一些基本原则,包括客观性、典型性、指导性、证明性。一份完整的工作总结应该包括以下四个方面:
1、总:有些什么?此时一般需要进行两大类盘点:资源盘点和制度盘点,以找出其中的优势和不足,区分出紧急和重要的事项。这种盘点一般是静态的。
2、总:做了什么?此时最好按“阐述最终结果-描述业务过程-介绍所使用的方法-说明工作思路”的顺序进行描述。这种业务行为一般是动态的。
3、结:结论如何?结论包括问题点在哪里?原因是什么?还有哪些可能性?其中的经验与教训是什么?有哪些需改善的要点及基本思路如何?对未来的预估是什么
4、结:怎么办?一般阐述对下一阶段的展望,未来的基本工作思路,以及所需追加的资源。
和总结的开头一样,总结的结尾也是令人头疼的问题之一,但一个好的结尾能给整篇报告起到点睛之笔的作用。总结的结尾常见的有三种类型:
1、总结型结尾。比如网上搜来的这段:“以上是我的年终总结,总的来说……,我会努力配合各个部门……,请各位领导和每位员工进行监督。”
2、展望型结尾。比如网上搜来的这段:“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。在新的一年里,我们将……”或:“今后努力的方向:随着的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为尽应有的贡献。”
3、直接结尾。将各个模块表达完毕后,直接结束,不再另作收结。有的则简洁地写“以上”两字表示整篇在此处结束了,以作为结尾。
工作总结的最后不要忘了署名。署名中一般应标明以下要素:撰写人(具体由谁执笔)、报告人(包括团队成员)、日期、汇报对象、总结中的资料来源等。
这样,一份完整的工作总结就完成了。
总结报告的结构方法和形式
写总结报告和写调查报告一样,没有固定不变的书面格式。但总结报告作为一种独立的文体来说,也有其常见的结构方法。大致说来,总结报告可分三个组成部分: 第一部分—基本情况。这一部分放在总结报告的开头,用来简要叙述完成工作任务的基本情况,包括交代时间、地点、经过以及主客观条件,取得的主要成绩等。同时点明中介思想,把主要经验加以扼要的概括,起到“开门见山”、一目了然的作用。也有开头不写基本情况,先直截了当提出取得的经验,然后边谈经验边叙述情况。 第二部分—主要做法、经验体会。这是总结报告的中心部分,也是衡量一篇总结报告水平高低的关键。
这一部分有下列几种结构方法: 方法之一,先叙述工作进展情况和具体作法,然后概括几条经验,提出存在的问题。 方法之二,以提出的何题为中心,把情况和经验结合在一起,夹叙夹议,既谈情况,也谈经验教训。 方法之三,在叙述工作的一般发展情况之后,偷时提出几个较为突出的间题,再分别列举若干不同的作法加以分析比较,得出正确的结论。 方法之四,把整个工作过程按时间的先后顺序划分成几个阶段;再分阶段分别介绍工作情况和经验教训。 以上四种绪构方法是就写总结报告的内容而言的。应从实际出发,因事制宜,不能生硬搬用。 总结报告还有三种常见的结构形式: 第一、条列式。
这种总结报告常用数目字标明分段顺序,把过去、、现在和将乘,成绩、‘经验和教训,几形势、任务和意义琢方面,‘分条穿病叙写,有事例,有分析,有比较,有结论。形式新颖,别具一格。;例如毛主席在一九四六年十月一日写的《三个月总结》就是条列的结构方式。 第二、小标题式。把主要经验用小标题的形式,分别写在每一段的开头,然后分段叙写。这种结构形式,中心突出,层次井然,引人入思例如《一个苦战两年改变了面貌的,合作社》就是这样的写法。
第三、全文贯通式。全文不用条列,也不用小标题,而是围绕中心,先叙述情况,后写体会和经验教训,一气呵成,融为一体。 以上这些结构形式要根据总结内容的需要,不拘一翻灵请运用。 总之,不管采取哪一种结构方法和结构形式、都离不开叙迷情况,并针对情况,说明采取了哪些作法,一取得了哪些成绩,还存在什么间题,以及今后改进工作的努力方向。例如,总结教学工作经验,在叙述教学基本情况的基础上,应说明根据教学方针、教学任务,针对学生的思想实际和学习实际,进行课堂讲授,布查预习、复习,安排集体讨论,启发独立思考、考试评定成绩等方面,哪些做法是切实可行的,哪些做法是脱离实际的,明确经验教训,从而揭示理论联裘实际的规律,以资借鉴。