人际交往的原则
人际交往
在人际交往中我们可能会遇到性格各异、嗜好不同、志趣相异的人。该怎样与这些不同性格类型的人打交道呢? 1。对死板的人 这类人性格一般较为偏执,遇人遇事不会随意表示自己的意见和情感。当你很客气地和TA打招呼、寒暄时,TA也不会做出你预期的反应来。TA通常不会注意你在说什么,甚至有时你会怀疑TA是否在听你说话。遇到这类人,最要紧的是不能操之过急,要细心而又有耐心地观察他的一言一行,寻找TA感兴趣的话题,然后再和TA闲聊。
态度傲慢、举止无礼的人,是人际交往中最不受欢迎的人。当你不得不与这种人交往时,最有效的办法是,说话简明有力,开门见山,不必与TA多罗嗦,以办成事为原则。 3。与不爱开口的人交往是一件很吃力的事。当你侃侃而谈,TA却毫无回音。为此,你必须主动提出一些问题,请TA做最简明的回答,“是”还是“不是”,“行”还是“不行”,尽量避免迂回式的谈话。 4。对深藏不露的人 这种人在交往中,不会轻易显露自己的心思,也不愿随意发表对某人某事的看法,谈到关键问题时会突然转移话题或打岔。因此,在交谈中你的思想要特别集中,要想方设法窥探对方的心理,摸清TA的真实意图。
如果你能事先多掌握和了解一些有关TA为人处世的情况,将使你交谈更顺利。 5。对草率决断的人 这类人大多性格急躁,办事较草率,容易留下较多的后遗症。交往时,你一定要当心提防,不可与他同步,要设法有章有节地一步步进行。谈(办)完一件事,再谈(办)另一件事。 6。对过分糊涂的人 这种人平时很少检点和反省自己的言行,是非不明,良秀不分,稀里糊涂。与这种人交往大多是浪费时间,应尽量避免为好。
为人处事的基本原则
在与人相处时,会常常听到人难做的感叹声。其实,有很多事情并没有我们想像的那么复杂。做人并不难,处事也简单。关键是要有正确的思维、平和的心
态,去做人、做事。
有句俗话说:“想事比自己,强若问旁人”。就是说,当你在与人相处中,
不知该如何做时,应根据自己的感受和需求去与他人相处。那就是——
如果你想别人尊重你,那你就应该首先去尊重别人;
如果你不喜欢懒惰的人,那你就要做一个勤劳善良的人;
如果你不喜欢自私自利爱占便宜的人,那么你就学会吃亏,不要想着去占别人的便宜;
如果你不想让别人在背后指指点点,那你就千万别在他人背后说三道四;
如果你不喜欢尖酸刻薄处处伤人的人,那你就要与人为善,和蔼可亲;
如果你不愿别人好为人师,在你面前指手画脚,那你就不要去批评指责别人;
如果你反感别人在众人面前夸夸其谈,那你就不要在别人面前炫耀自己;
如果你在讲话的时候,不想让别人打断你的话,那你就要学会耐心倾听别人的讲述;
如果你喜欢快乐的人,那你就不要用不良情绪去影响别人;
如果你在最困难的时候希望得到别人的帮助,那你就要在别人遇到困难时先伸出援助之手;
如果你不喜欢不修边幅,生活邋遢,精神萎靡不振的人,那你就要衣物整洁,举止端庄,精神焕发;
如果你为人做了好事,希望别人能反馈于你,甚至给予回报,那就应在得到别人的恩惠后,以滴水之恩,当涌泉相报;
如果你不喜欢小气吝啬的人,那你就要为人仗义疏财、慷慨大方;
如果你想得到大家的口碑和赞扬,那你就要情为民所系,利为民所谋,毫不利己,专门利人,助人为乐,时时处处把别人的事放在心上;
如果你不喜欢胸无点墨,不求上进的人,那么你就要好学上进,知识渊博;
如果你想让别人理解你的所做所为,那你就有应该在与别人相处的过程中,换位思考,设身处地为他人着想,理解别人的苦衷,为别人排忧解难;
如果你想让别人心甘情愿地为你做事,那你就应该早为自己铺路搭桥,无条件无代价地无为别人做事;
如果你.那你就.
凡事如果顺着这样的思维去想、按照这个思路去做,那么保证会工作顺意,家庭和睦,身心健康,人生之路幸福绵长!
上篇做人有心计
第一章攻心的心计:收获人心,获取认同
学会说赞美:收获人心和认同
帮他人贴金扑粉,收获人情
把话说到心里,让别人产生感恩心理
把好处让给别人,赢得丰厚回报
放下身份,赢得尊重和认同
从他人的角度去考虑,学会说“你们”
不必锦上添花,但要雪中送炭
冷庙烧热香,人情放长远
第二章处世的心计:方圆处世,能伸能屈
人至察无友,做人忌太较真
要面子,但别为面子迷失自己
打人不打脸,骂人不揭短
留有余地,别把事情做绝
忍一时之气,省百日之忧
言行举止,小细节有大文章
径路窄处,留一步与人行
花要半开,酒要半醉
凡事谦让,能吃小亏少是非
学会低头,给自尊心以弹性
低调隐忍,择机而动获成功
欲擒故纵,以退为进赢先机
小心谨慎,为人处世让三分
面对困境,把冷落当成一种锻炼
韬光养晦,做人不要太张扬
第三章说话的心计:口有心计,说话有乾坤
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
逢人只说三分话,不可全抛一片心
说好场面话,勿揭他人短
该说则说,不该说的千万别说
处在得意日,莫忘失意时
说话留三分,玩笑要适度
“谢谢”是不花钱的礼物
“赞美”就像一剂良药
会绕圈子,不碰钉子
投其所好,把话说到心坎里
空头支票不乱开,空头诺言不轻许
心事不随便说,秘密不乱讲
非必要场合,不玩辩论游戏
第四章交往的心计:成熟睿智,圆滑不世故
谦恭有礼,拒绝他人讲策略
批评指责,别让他人下不了台阶
得理饶人,别把他人逼到死角
给别人留路,就是给自己留路
投之以桃,报之以李
要比别人聪明,但不要告诉别人你更聪明
君子和而不同,学会与不喜欢的人打交道
让联系取代淡漠,闲时联络急时用
红黑脸相间,人情操纵更自如
少结冤家,学会化敌为友
以心交心,朋友没有隔夜仇
尊重差异,别试图改变他人
亲密并非无间,注意把握友谊的度
君子之交淡若水,小心友情突然升温
交友讲分寸,避开交往误区
量力而行,别让面子压垮自己
第五章办公室心计:身在职场,规则不可忘
与领导相处忌锋芒毕露
说话有尺度,交往讲分寸
不要替老板做决定
不在其位,不谋其政
扛责任,但别背黑锅
众人拾柴火焰高,荣耀勿独享
身价飙升时,头脑要更清醒
不贴派系标签,不当八卦中心
是非终日有,不播不传自然无
保持若隐若离的同事关系
勿侵犯他人的“领地”
职场风云中安然生存的法则
避开办公室的各种陷阱
下篇做事有方法
第六章成事缘字诀:广结善缘,知缘善用
要善建立关系,更要善用关系
给自己铺路,结交比自己优秀的人
有事有人,无事也要有人
切勿过河拆桥
人情卖给熟面孔
慧眼识英雄,看清你的真“贵人”
未雨绸缪,无事也登“三宝殿”
留有余地,忌做一锤子买卖
强人所难,破坏人缘
把握分寸,不要透支人情
广结善缘,知缘而且善用缘
互换人脉资源,壮大关系网
第七章办事巧字诀:办事用巧,玲珑通神
攻心:最好的办事手段
另僻蹊径,做别人不愿做的事
勇于突破,做别人不敢做的事
超出常理,放下面子“耍赖皮”
巧说恭维话,做事事半功倍
送礼送到心坎里,礼到事易成
对症下药,找准兴趣办成事
迂回问话,打动人心巧办事
眼泪战术:巧用苦心办成事
第八章处事变字诀:水无常态,随方就圆
变通行事,不要总是直线思考
避开钉子,先兜圈子再办事
了解办事对象,看菜吃饭
旁敲侧击,采用迂回战术
见好就收,学会变通
换位思考,跨越思想的栅栏
让想象力飞跃起来
逆向思维,反其道而行
做事不要中规中矩
第九章遇事谋字诀:步步为营,谋而后动
遇事有耐心,成功就不远
欲速则不达,遇事忌急功近利
放低姿态办成事
心急吃不了热豆腐
忍小事方能成大业
量力而行,勿逞匹夫之勇
瞄准目标,全力做好一件事
遇事冷静,别伤他人面子
注意形象,学会包装自己
做事用脑,不只用手
第十章行事借字诀:篱笆立靠桩,行事要靠帮
借外力:办事成功的捷径
借威名:与名人扯上关系
找寻贵人:借助贵人做背景
利用身边资源,巧用同事来办事
借同乡关系:运用“乡音”好办事
找靠山:借棵大树暂寄身
借朋友力:一个好汉三个帮
借亲情,少花钱多办事
一、做人四句话:把别人当作自己,把自己当作别人,把别人当
作别人,把自己当作自己。
1.第一句“把别人当作自己”:平等待人,真诚待人,想别人之所
想,急别人之所急,己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲,勿施于人。
2.第二句“把自己当作别人”:谦虚谨慎,不骄不躁,把自己看作众人中的一员,有财有势时不盛气凌人,失意落魄时不妄自菲薄。3.第三句“把别人当作别人”:别人毕竟不是自己,不要因为是自己的好朋友就随便打探他的隐私,不要因为朋友有时没有帮助你
而生气。
4.第四句“把自己当作自己”:要有主见,走自己的路,不为别人
所左右,当然也应该吸取别人的经验。
二、做事三句话:该做的事按时做完做好,不该做的事坚决不做,可做可不做的事要么不做要做就做好。
1.第一句“该做的事按时做完做好”:认准要做的事一定做好,不
苟且,不拖拉。
2.第二句“不该做的事坚决不做”:认准不该做的事不要动摇,不
受任何诱惑,要有所为必须有所不为。
3.第三句“可做可不做的事要么不做要做就做好”:做事要分轻重
缓急,不要为了做一些次要的事而影响了重要的事。
以上是做人做事的原则,既是原则,就不可能也不必要很细,太
人际关系应该如何处理
1.准备好再开口
少说话多观察的处事风格,是每一个职场新人都应该遵守的。在观察的过程中要善于总结。发现身边每个人的性格特点。得出初步的结论之后,根据每个人的特点,准备一套相应的话术。尝试着与对方打开沟通局面。如果是别人尝试着与你沟通。则要积极地调整自己的状态。积极主动的回应对方所提出的问题,让他人感受到你的激情和热情。慢慢地对方就会和你建立一种信任。
2.不轻易碰触别人的秘密
每个人心中都有别人最不愿触及的秘密,这个秘密很可能只有他一个人知道,很多人不愿意轻易提及或是他人去探寻。如果你不经意间知道了他人的秘密,那么就请守口如瓶吧,千万不要到处炫耀!秘密,之所以是秘密,肯定是他人不想让其他人知道的。如果你大肆的宣扬,让别人知道了,那么于情于理,你都是不应该的,都是无理的!
3.适时的表现自己的兴趣爱好
人以群分,物以类聚。共同的兴趣爱好是建立友情的最好基础。但是在展现自己的兴趣爱好时,一定要把握好节奏。因为在展示个人兴趣爱好时,如果表现得过于主动。就会给人造成一种浮夸张扬的印象。而第一印象在每个人的判断中,往往占据80%的分量。一旦形成就很难改变。所以在展示个人兴趣爱好时,一定要坚持适时的原则。
4.同事间要保持距离
从古至今,无论是官场,还是职场,领导都不愿意自己的员工有小团体的存在,因为有了小团体,必定有着利益的纠葛!而两个小团体都属于他的下属,无论对于谁来说,都是不好处理的问题,特别是当两个小团体还处于对立面时,那么无论是工作还是其他事务的开展,都会受到很大的影响!所以说同事与同事之间要保持一定的距离,不要让领导觉得你们在抱团,否则的话,无论谁有理其实都是没有理的!
5.掌握一些沟通时的小技巧
在沟通时掌握一些小技巧,能够使你的沟通成效更佳。例如在自己发言结束后,尝试着在谈话的结尾把话题抛给另外一个人;而在听别人讲述一件事情时,适当的加入一些诸如:“是吗”“啊”“后来怎么样了”,这类的词句。这样会让对方在谈话的过程中获得一定倾诉的快感。这些小技巧在一定程度上都能够满足对方想要交流的欲望。同时还能够让自己在他人面前获得随和以及善解人意呢印象。最后当大家都这么认为时,你还有必要担心社交问题吗
6.不要轻易抱怨
工作本来就是一件非常辛苦,非常枯燥的事情,每天都要重复做着相同的事,必然很辛苦,很枯燥。但是如果你经常去抱怨,而且还和同事抱怨,那么很显然会影响到其他人,领导会觉得你这个人是一个充满了负能量的人,而负能量的人,在职场上是要遭别人嫌弃的!因为,很有可能因为你个人影响了其他同事的工作,每天散发负能量。所以说就算心里有所不满,可以自己去尝试着解决,但不要轻易向他人抱怨,因为你不知道你身边的人是否会把你的话传到其他人的耳朵,职场没有真正的朋友,也没有绝对的敌人!
对于每个新人来说,职场上的人际关系,只要注意方法和技巧的运用。相信每个人都能够收获不错的人缘,对自己的职场人脉打好基础。
正确处理人际关系
在情感与认知之间架起一杆理性的天平!
--题记
作为万物之灵的人类,在漫长的历史长河中,以丰富的主观情感以及对世界的认知构筑起纷繁复杂的社会体系。情感为人与人之间心灵的交融架设自由的桥梁,它以亲情、友情、爱情……维系着整个社会;认知则为人与客观的事或物之间的理解与探知铺就了通途!情感与认知之间,本就是相对独立的,对等的。
然而实际上,冲动的感情和不明智的主观认识往往驾驭着人类的言行,替代了客观的认知,使得理性的天平倾斜了!
寓言中的富人在面对失窃的事实时,对同样作出劝诫的子与邻家的老人,抱持着完全不同的两种态度。原因何在一一感情上亲疏之别左右了他对客观事实的评价!
诚然,正是由于有了人类之间曼妙的情感,全社会乃至全世才不至于陷入一种盲目的,机械性的单凋之中一一就如同电影《摩登时代》和《城市之光》中描绘的那样,人的言行似乎在工业革命的浪潮中变得毫无生气,如同机器人一般。
缺乏感情的社会是僵硬的,是脆弱的。然而这并不意味着仅仅凭借情感就可以主导全世界,就可以来评判事物认知的正误深浅一一这还需要客观的评价标准,诸如法律、法规等等一一而这些则又需要认知与进一步的探索。否则,理性的天于就难以使得整个世界在一种相对稳定的状态之下继续发展。
历史上的教训,足以使我们对此有更为清醒的认识!太平天国的洪秀全,领导农民起义,开创了反帝反封建的创举,却由于统治者洪秀全的独断专行,任人惟亲,大肆提拔同宗族的亲信,封王封侯,排挤同属统治阶层中非其宗族的天国元勋、元老,诸如石达刀:、杨秀清、韦昌辉、……导致苦心经营的大好山河断送人手,石达开愤然率天国精锐出走天京,酿成震"惊中外的"天京事变"……是当时农民阶级中深厚的封建宗族思想,占据了洪秀全的心智,以所谓的"亲情"葬送了太平天国以及千百年来农民斗争的血泪结晶!
历史的硝烟,.并不曾掩去人们心中的理性。建国后,毛泽东同志毅然拒绝调用湘潭老家的亲友赴京任职的请求,甚至将自己的亲生儿子送上抗美援朝的前线,提拔任用党内外有识之十,为共和国奠定了良好的基石。毛泽东同志不愧为任人唯贤的典范!
用理性的思维与衡量感情与认知,在主观与客观之间寻求一个和谐的统一,不夫为正确处理人际关系,人事关系的绝佳手段!
俗语说得好:帮理不帮亲!先人为我们积淀了深厚的历史,今人又将以理性的天下衡量好情感与认知,打造更为美好的明天.
处理人际关系10大要诀
生活当中,人与人的关系最为复杂,也是最难以处理的一件事情,很多人经常为此而苦恼。那么,我们应该怎样做才能处理好人与人的关系呢
1、一表人才。
所谓“一表人才”,就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象,我们都知道第一印象很重要,要给对方留下好的印象,特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等,而这些不是一朝一夕就能养成的,要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
2、两套服装。
所谓“两套服装”,就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服,你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和,做事情要随机应变,不能死搬硬套。
3、三杯酒量。
所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系,但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都有好处。
4、四圈麻将。
所谓“四圈麻将”,就是说一个人要爱好广泛,跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情,他玩的东西你也要会玩,他喜欢的东西你必须去了解,但是你可以不用精通。比如说,人家跟你谈最近的体育消息,但你就是不喜欢体育,你也不去了解,人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。
5、五方交友。
所谓“五方交友”,就是说“东南西北中”五方,你不能排斥交友,你永远不知道你需要什么样的朋友,跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准,但是你不能排斥和他交友。
6、六出祁山。
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏,明知不可为而为之。所谓“六出祁山”,就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人,虽然你做不到,你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该,少问有没有可能,要知道天下没有不可能的事情。
7、七术打马。
“术”:是法术,不同的方法方式;“打马”:是打马屁。“七术打马”,就是说人前要称赞你的上司的决定,但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道,30%的真诚劝告。
8、八口吹牛。
所谓“八口吹牛”,就是说一个人不“吹牛”,那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘,所有的人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的,但是过分膨胀自己的能力不好。一个人谈论别人时,适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告,我说的时候吹嘘他,他说的时候吹嘘我,那么我们两个人都被放大了,所以人要“吹牛”。关系有人前人后,要人捧人,功劳是推来推去的。
9、九分努力。
所谓“九分努力”,就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。
10、十分忍耐。
所谓“十分忍耐”,就是要求一个人要有忍力、耐力。一个人如果没有忍耐能力,那么前九个不管做得怎么好都是等于零。
交友要讲原则
交友的智慧(二)李秋燕教学目标:知识目标:通过学习使学生明白交友要讲原则的道理,学习掌握分辨真假朋友的方法;能够说出交友原则。能力目标:能够运用交友原则指导自己的同学交往,能够恰当地解决自己在交友过程中困惑,能够作出负责任的选择。情感态度价值观目标:通过自我反省,力争做他人的益友和诤友,识别损友,拒绝诱惑。教学重点:不交损友。教学难点:识别损友,拒绝诱惑教学过程:教学环节教学活动设计设计意图导入复习提问:教师:上节课我们讲到,益友是我们人生路上的支持者、帮助者。交上不好的朋友则会使我们误入歧途或者受到伤害。同学们请看下面的故事。结合上节课的知识,承上启下。活动一:有了这样的朋友看故事:(略)创设生活情境,引导学生懂得交友要讲究原则。学生讨论,教师总结小结我们不能交那些对自己产生不良影响的朋友,结交这样的人做朋友,不会帮你,反而会“损”你、“害”你。我们把这种对自己的品行产生不良影响的朋友称为损友。提问:1、什么是损友?2、古人有哪些关于“损友”的说法?过度到下面内容活动二:1、学生讨论教材36页“反思”2、我们为什么要远离损友?通过设置一些问题让学生真正知道我们要怎么交友。相关链接(略)引导学生深入理解损友的危害教师小结朋友也有分类:1、有“君子之交”与“小人之交”的说法。2、苏浚分为四类:畏友、密友、昵友、贼友。3、损友的三类型:友便辟、友善柔、友便佞。“损友”是指对自己产生不良影响的朋友,我们一定要谨慎地选择朋友,远离损友。4、交友原则:善交益友,乐交诤友,不交损友引导学生归纳总结该交怎样的朋友活动三:探究与交流1、教材37页故事,探究下面的思考题2、引以为戒3、如何远离损友再次教育学生要远离损友,进一步加强对学生教育课堂小结课堂练习选择题1、2,教材388页案例巩固知识
作业:练习册
人际关系相处的四大法则
1、面对权威时
只看人,不看头衔(只把他当做普通人来对待,恐惧感就会减少很多)
抛弃掉那些影响我们发挥的小丧气
不同性格的人会以不同的方式交流
没有谁对谁错,只是方式不同而已
时刻监控我们的情绪,记录我们的内心想法
2、与亲密的人相处时
不要打断别人说话
关注别人的反应
不要揣测别人的想法
练习不做过多解释
用一个问题来推进
谈话请对方解释问题以加深理解
谈论对方感兴趣的事情总结一下对方说过的话
3、面对激烈的谈话时
休息一下,及时地让双方都冷静下来
提醒他们我们对这段关系的承诺
如果需要走开,一定要告诉他们我们什么时候再回来
不要把我们的情况告诉不相干的人
告诉他们我们是多么重视他们
即使我们不认可他们的言行表明我们自身的需求
4、及时复盘
与朋友或者工作伙伴聊天后,及时将重要信息记录下来
再见面时,要复习一下记下来的资料
生日时,送上自己的祝福
记录一下自己在与人交往中
哪些方面做得比较好
哪些方面有待改进
200多年前,普鲁士国王腓特烈二世,就做过一个残忍的实验,他命令仆人只喂养婴儿,却从来不和他们说话。最终,婴儿没有一个能够成活。
可见,沟通是像吃饭一样重要的事情。缺少它,我们的生命有了缺失,甚至会危及到我们的生命。
沟通是建立人际关系最重要的一环,慢慢练习,坚持做到以上几点,你的人脉会渐渐让你自己都感到吃惊。
交友的原则
朋友,是当今竞争激烈的现实社会中必不可少的,有了朋友,就多了一层屏障,在风浪席卷而来的时候,依然屹立不倒。比如说,你在经济或者事业上遇到了困难,你的家人无法帮助你的时候,这时,你就需要一个朋友。他可以帮助你度过难关。如果你缺少这一位朋友,你将会一蹶不振,或许一贫如洗,家徒四壁。由此可见,朋友是多么重要啊,我们不能不没有朋友。
朋友,我的理解是:在危难时不放弃你,在你遇到困难时帮助你,对你关照,和你同欢乐,共患难,不看重你的地位、出身,给你带来快乐,在你伤心时安慰你的那个人。这就是朋友。
朋友无处不在,但是,朋友容易找到,但真正与你志同道合的知音,是十分难觅的。俗话说:知音难寻。找到一个好朋友并非易如反掌,好多人一生也找不到一个知音。亚里士多德说过:“挚友如异体同心。”结交的一个好朋友,会使你受益终生,而结交到不好的朋友,就是自取灭亡。结交的好的朋友,他可以协助你,在你遇到危险是帮助你。结交到不好的朋友,他便于你同流合污,狼狈为奸,让你误入歧途。朋友固然重要,但选择朋友朋友是要十二分谨慎的。交友不慎带来的后果,也不是你一个人可以承担的。交友的原则大致是这样的:我们要真诚的对待朋友,不能掩饰自己,要诚实守信,以心交心,宽容并且信任自己的朋友,要愿意为自己的朋友两肋插刀,在必要的时候尊重自己的朋友,抬高朋友的位置,降低自己的地位。
交友时,要注意他的人品,不能盲目的选择他的地位、出身。不要选择酒肉朋友。这时交朋友的基本原则,如果按照这个原则来交友,你一定会交到一个志同道合的朋友。交友,从古到今,历代都被人们所传颂。例如:春秋时的鲍叔牙,管仲;百里奚,蹇叔。这些都是真正的患难之交,他们在你遇到困难时帮助你,甘愿为你两肋插刀,这才是真正的朋友。
职场人际交往要掌握的原则
1、首因效应:首次见面给人好感觉。
“第一印象”效应,产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象,以及外表。七分打扮,在相亲以及人与人交往中,起到了至关重要的作用。帅哥与美女,自动生成好感,容易拉近距离。所以“丑男”们,只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。
很多公司进行职业装的统一,也有此意,为的是让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。
2、诚信定律:热情是焦点,真诚是最高点。
诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。
做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。
做个真真实实的人,做个堂堂正正的人,做个让别人放心的人。诚信至关重要!
3、赞美定律:善赞美能博得人心。
赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人,放到一个孤岛,还生存的能力连个普通的岛民都不如,“尺有所短、寸有所长”。
其次,要有敢于大声说出赞美的勇气。很多人,心里暗暗地佩服对方,就像暗恋一个美女一样,却一直鼓不足勇气告诉对方,结果美女跟别人还不如自己的男人走了。其实想想,其它的男人有自己的优点,勇气就比自己稍胜一筹。有句话,“爱就要大胆说出来”;我说,赞美就要随时随地大声说出来!
最后,要从心底彻底培养尊重别人。不愿意赞美,往往就是自己的心底认为,自己强于对方,说些虚伪的话有什么意义,这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他们往往这样做,更能收买人心。而你自以为是,看着看着朋友越来越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴随左右,一到关键时刻,跑的比兔子还快。
人生能得一知己,甘愿为你付出一切的人,着实不易,就像古代甘愿为你死的,容易吗?刘邦与项羽在创业时最大的区别是什么?就是甘愿为自己肝脑涂地的人不一样。
4、面子定律:给人面子才善交际。
面子,是个奇妙的东西,几乎所有的人都爱这个,有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看,就是一个受人尊重与得到认可的需求。人,活在世界上,大部分是为了面子,他不是虚伪,而是人发展过程中伴随而来的真实需求。
不要看不起爱面子的人,这样的人,往往能为了办成事情;这样的人,往往是知恩图报的人,也是值得交易的人。职场人际交往,本身就是一种交易。那你就要找到合适的交易伙伴,只有是伙伴关系,才能维持住长远的利益我来。
就像诚信一样,是人与人交往的基础。面子交易,面子在其中也是个基础。你给我面子,我就会给你面子。礼尚往来,有来有往,来而不往,非礼也!
5、谎言定律:善意谎言助交往。
谎言,在女人那里行不通,但在职场人际交往中,却是“润滑剂”。有些事情,你实话实说,反而会激起矛盾;有些话,你有策略的表达,可以“化干戈为玉帛”,这就是语言的魅力,其实就是善意谎言的效能。
谎言,一定要是善意的,这个在职场人际交往中,难于把握。当谎言演变成真实的谎言,那你必将众叛亲离,遭人唾弃。所以善意是有原则性的,不要激化矛盾,不要损人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言,要是坦坦荡荡的谎言,即使被人揭穿,也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量,否则谎言就是祸害。
处理好人际关系的30个原则
1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以宽。
30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。