开业活动营销策划方案

公司活动策划方案

　　1营销企划概述

　　1.1企业营销企划的主要内容

　　1.1.1确定目标是关键

　　对企业来讲，只有明确目标才能有冲刺的动力，才有可能依据科学的目标制定战略规划。因此，确立正确的营销目标是企业营销企划的首要任务。一般来讲，企业的营销目标包括以下几个方面的内容：

　　◆市场目标;

　　◆发展目标;

　　◆利益目标;

　　◆服务营销目标。

　　企业的营销目标非常广泛，要确定企业在市场中某一特定时期的营销目标也并非易事。企业确定营销目标一般可以分以下3步进行。

　　1.1.1.1分析企业营销背景

　　对企业营销背景进行分析，通过具体细致的分析发现营销机会，从而制定切实可行的营销目标。在一般条件下，营销背景分析的步骤主要包括：

　　◆收集企业的环境信息;

　　◆预测环境的变化趋势;

　　◆分析企业的环境机会;

　　◆归纳并确立营销目标。

　　1.1.1.2确立企业最需要解决的问题

　　在确立企业的营销目标时应注意掌握针对性和实用性的原则，企业在市场中需要确立的目标很多，应该抓住主要矛盾，解决企业最需要解决的问题。

　　1.1.1.3确立营销目标还要考虑企业现有的经营实力

　　要根据企业的经营实力和实际情况确定目标，而不能好高骛远或是畏首畏尾。

　　1.1.2营销定位是核心

　　营销定位就是利用市场中任何有利的机会，选择合适的产品和市场，进行控制和扩张，以争取更大的市场占有率。

　　营销定位依据需求的层次性，通常分为市场定位和产品定位。

　　1.1.2.1市场定位

　　企业在企划市场定位时，要从不同的角度去寻找市场空隙，以取得更好的市场占有率。从物流企业本身来讲，总会发现服务市场的空隙、价格高低的市场空隙，以及服务质量、顾客心理等方面的空隙，只有这样，才能创造出强烈的产品形象，赢得客户的信赖。

　　1.1.2.2产品定位

　　在确立市场定位后，营销企划的另一个目标就是确定进入市场的产品，即如何进行产品服务定位。可以利用产品服务的质量、内涵等，从而巩固其所提供的服务在客户心中的地位。

　　1.1.3营销组合是保证

　　营销组合是营销企划中的重要活动，即使企业制定的目标很科学，选择的市场很有潜力，确定的服务很好，若物流企业的营销组合不科学，客户就不能很好地认识和理解其所提供的产品，市场反应也会很冷淡。

　　营销组合从广义讲，包括产品、定价、促销、品牌等。只有从整体上搞好营销组合，才能提高企业的业绩。

　　1.2怎样进行有效的市场营销规划

　　要进行有效的营销企划，必须注意以下几点。

　　(1)企划制定人应掌握全面的制定企划的技术、知识，如收集、分析、处理信息的能力，并富有想象力。

　　(2)企划书的制定程序应实施标准化，以提高企业的整体企划力。这就要求企业用明确的文字制定企划书的总原理及原则，并对企划人员进行培训。

　　(3)企业应努力追求销售力标准化，即SFA(SalesForceAuto)，建立自动强化企业销售能力的系统和结构。这就要求企业建立信息系统，并有效地实施计算机管理。SFA的实施，便于企划制定者通过企业信息系统，收集制定企划所需的全面资料，从而提高企划的说服力。

　　(4)企业应该建立有效的激励机制，并从组织上保证每个员工能够不断提高自身的能力，以保证企划的有效实施。

　　1.3营销企划部门的设置

　　1.3.1营销企划部门的功能

　　1.3.1.1市场战略的制定与实施督导

　　营销企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种计划，如营销战略规划、企业年度营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等，建立策划逻辑链的目标。

　　1.3.1.2市场信息的收集、整理与分析

　　准确、充分的资讯是科学决策的基本保障，在企业的营销系统中，营销企划部应该与市场部、销售部充分合作，建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。

　　如在营销手册中明确规定销售人员的营销日志、专题调研的市场信息，经片区主管批阅、归纳后汇总至营销经理处，营销经理审阅备案后移至企划部。而企划部除此之外，还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市场调研方案，形成策划逻辑链的源头。

　　1.3.1.3市场推广道具的设计与制作

　　企划部按照计划的要求进行广告活动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等道具的设计与制作，准备公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等，以及促销活动所需的礼品、传单、POP用品等。

　　1.3.1.4负责公司项目企划工作的全面掌控

　　包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广与宣传工作。

　　1.3.1.5品牌推广与文化管理

　　负责公司品牌推广，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。

　　1.3.1.6方案实施和组织协调

　　负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。

　　1.3.1.7健全业务流程

　　健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。

　　1.3.2营销企划工作人员的岗位职责

　　1.3.2.1营销业绩目标的制定

　　如当年的主营业务收入增长的比率、新市场的开拓等。

　　1.3.2.2制定提高服务质量的有效策略

　　应该在现有服务的基础之上，想法改进现有的服务。比如，提供包裹业务服务的公司应设法改进现有包裹服务的速度，为客户提供更好的服务。具体职责有以下几方面：

　　◆拟定产品服务的质量;

　　◆拟定新产品服务的上市计划;

　　◆衡量短期和中长期的市场需求，掌握最适量的库存;

　　◆客户ABC分析和分类管理;

　　◆规划广告策略;

　　◆销售预测;

　　◆拟定提高本公司知名度的策略。

　　1.3.3营销企划部门职员要求

　　1.3.3.1对普通职员的要求

　　(1)具备丰富的想象力

　　企划工作是一个认识性非常强的思想活动，要求企划人员在掌握认识规律的同时，充分发挥主观能动性大胆思考，广泛征求想法、主意、见解、梦想。因此，勤于思考、善于思考、内心世界丰富多彩是企划人员必须具备的素质。

　　(2)具备良好的包容能力和创新能力

　　包容能力是企划人员心胸博大的体现，也是企划思想体系的基础。创新能力是基于包容能力之上的企划功力，企划人员必须在包容各种思想、各类知识的同时，运用创新能力吸收各种思想、知识的精华，并成为企划源源不断的素材库。

　　(3)必须具备对细节的把握能力

　　企划人员不仅需要大方针的智慧，也要有最细的心思。海尔有句很有名的管理理念，“会做最简单的事才是真正的不简单;能做最容易的事才是真正的不容易”，阐明的就是重视细节、把握细节的道理。

　　(4)和主管做好沟通，及时汇报工作进程

　　营销企划是一门软性的艺术，它的成绩和作用大部分都是短时间内无法看到的。做好企划一定要做好与总经理或主管经理的沟通。

　　一方面及时地了解总经理或主管经理的思路并修正自己的思路;另一方面及时地将工作进行汇报，让总经理或主管经理明白你正在做什么。企划从延伸的程度来说分为大企划和小企划，你要明白你想把这份工作做到什么程度，企划是没有止境的，可以把它做成公司的一个公共部门，也可以只是销售公司的一个下属部门。

　　(5)了解市场

　　企划是企业品牌形象的代表，是实际营销工作的升华。经常下市场一方面可以使自己的企划思路不至于走偏，另一方面在和大区经理、业务员、经销商的沟通的过程中还能获得许多灵感。

　　1.3.3.2对营销企划主管的要求

　　(1)具备敏感的市场洞察力

　　主管要能够从一些端倪中及时发现消费者需求变化、经销商的异常举动、终端的陈列动向、竞争对手的市场动作，并及时作出正确判断。

　　(2)文字处理能力

　　企划主管的文字处理能力主要包括：

　　◆企划方案的撰写;

　　◆市场报告的起草;

　　◆会议文件和纪要的拟定;

　　◆市场经验的总结和提炼;

　　◆企业内刊稿件的撰写;

　　◆公共关系软文的拟定和编辑;

　　◆设计编写POP审核广告公司的平面广告。

　　(3)沟通表达能力

　　企划主管的沟通表达能力主要体现在对内和对外沟通两个方面。对内沟通又可以分为对上和对下两类。对外沟通可以分为对广告合作方和公众的沟通。

　　对上级的沟通，就是要清楚地反映市场实际问题，征得上级对于市场工作(特别是资源投入方案)的理解和支持。

　　对下级的沟通，就是要帮助销售人员理解公司的整休作战思路和企划布局，还要说服销售人员不要一味索取资源。

　　对广告公司的沟通，就是要双方共同协商制订媒介计划和促销方案。

　　对公众的沟通实际是站在公司层面向媒体和社会宣传公司形象，要求有一定的公关技巧。

　　(4)活动组织能力

　　随着深度营销的推进，企划主管特别是区域市场企划主管，必须面对大量的促销活动的组织和三、四级市场的组织工作。具体包括计划、组织、协调、控制等方面。

　　(5)实战销售能力

　　企划人员要懂销售，并且最好是做过销售。实战销售能力，主要表现为熟悉市场和熟悉消费环境，熟悉经销渠道和网络，熟悉本公司和竞争对手各品类产品的销售规律，熟悉市场与销售相互协作的节拍和规律，等等。

　　(6)承受压力的能力

　　压力承受能力是企划主管必须具备的内在能力。企划主管的压力主要来自以下方面：

　　◆有限资源投入的压力;

　　◆工作强度的压力;

　　◆媒体催账的压力;

　　◆消费者投诉的压力;

　　◆竞争对手的压力;

　　◆工商部门对于广告监管的压力。

　　2.1营销策划程序

　　营销策划的全过程分为3个阶段、7个步骤。3个阶段即营销策划前期准备阶段、营销策划中期主体阶段和营销策划后期调整阶段。7个步骤分别归于这3个阶段中。

　　2.1.1营销策划前期准备

　　2.1.1.1资料收集与分析

　　营销策划首先要对企业的第一手资料和第二手资料进行收集、整理、分析。第一手资料包括通过市场调查(观察、问卷、座谈、访问等)获得的直接的感性资料;第二手资料是通过查阅企业的大事年表、领导讲话稿、报刊杂志、财务报表、统计资料、经营计划等文字材料获得。

　　整理与分析资料采取去粗取精、去伪存真的原则，通过清理头绪、抓住主干，以认清企业发展趋势，便于规划和预测。

　　2.1.1.2造势和宣传

　　营销策划需要根据策划对象的要求相应地造声势、扩大宣传，使员工们对营销策划的目的、意义、内容、运作方式都有所了解，以便配合行动。造势、宣传的方法很多，包括领导动员、专家讲座、媒体宣传、开展各种公益活动和文娱活动等。

　　营销策划的前期准备是否充分，决定了营销策划方案的质量好坏和营销策划进程的顺利与否。

　　2.1.2营销策划中期主体

　　2.1.2.1方案设计

　　(1)方案设计是营销策划的实质性程序，方案设计要把握的原则是：

　　◆准确精到，鲜明生动;

　　◆别具一格，不同凡响;

　　◆有的放矢，切实可行;

　　◆不落俗套，匠心独具。

　　(2)方案设计的具体内容主要包括以下方面：

　　◆理念设计;

　　◆目标选定和进入市场的方式设计;

　　◆企业成长阶段性战略设计;

　　◆市场拓展方案设计;

　　◆市场营销策略组合设计;

　　◆产品的更新及产品策略设计;

　　◆企业及产品宣传设计;

　　◆企业公益行为设计。

　　2.1.2.2费用预算

　　依据营销策划的主题及方案的大小，确定完成策划的任务实施所需的费用和策划方案本身所需费用。应在分别预算每一项目费用的基础上，测算汇总费用，并统筹作出安排。费用预算应本着实事求是的精神精打细算，不得借故浪费或无节制地滥用。

　　2.1.2.3方案沟通

　　方案沟通是一个程序，不限于一次，如若难以达成共识或难以形成最佳方案，则应多次反复沟通，直到形成共识，谋求到最佳方案为止。

　　方案沟通首先是策划者与经营管理者的沟通。通过沟通进一步了解最高决策者的意图，最准确、最具体地体现决策者的理念、思想、风格等。沟通的过程，既是一个整合的过程，也是一个贯彻的过程。

　　方案沟通的同时也是策划者、管理者对企业的实际情况与营销理论进行磨合、印证的过程。通过方案沟通使企业行为更适合理论规范。

　　2.1.3营销策划后期调整

　　2.1.3.1方案调整

　　方案调整是在营销策划方案基本磨合成形以后，再经过多方征求意见，对方案的某些目标、措施、策略进行调整、修改。

　　2.1.3.2反馈控制

　　方案付诸实施后要经过第三方专家或委托方组织的实施人员的评估、鉴定。评估可设计系列评估指标，对方案的设计、表达、实施的可行性和企业对费用的承受能力等方方面面进行综合评价、鉴定，一旦获得认可即坚持实施。如果中途发生异议或对方案的可行性产生怀疑，则要当事双方坐下来认真研究，提出修改或纠正的意见后重新投入实施。

　　2.2营销策划文案

　　2.2.1文案的基本结构

　　营销策划文案又称营销策划书，是关于营销活动及其行动方案设定的文字载体。它为企业营销行为作出周到的事前安排。

　　2.2.1.1策划基础

　　这部分内容主要是对企业营销背景、市场环境进行分析。一般包括以下方面：

　　(1)宏观环境分析，包括政策和法律因素分析、经济因素分析、技术因素分析、社会文化因素分析等;

　　(2)微观环境分析，包括竞争对手营销战略及状态分析、企业内部优劣势分析等;

　　(3)企业概况分析，包括企业的历史情况、现实生存状况及未来发展设想等;

　　(4)对调查材料的分析，包括企业目标市场需求行为调查、购买者购买力调查、购买行为方式调查、企业适应市场需要状况的调查以及企业的影响力、知名度、满意度的调查等。

　　对营销策划文案基础部分的要求是：分析要准确，材料要厚实。对原始材料的处理必须实事求是，不能任意编造或夸大、缩小。同时选用的素材要充分，要为行动方案的形成提供充足的、必要的条件。具体视策划内容而异。

　　2.2.1.2行动方案

　　这部分内容主要是对企业营销活动的范围、目标、战略、策略、步骤、实施程序和安排等的设计。主要包括两个方面的内容：

　　(1)如何确定目标市场，包括市场细分、市场定位(含对产品的市场定位和对企业的市场定位)、目标市场的选择与确定等;

　　(2)如何占领目标市场，包括产品策略(新产品开发、产品改良、品牌包装等策略)、价格策略(价格制定、价格变动策略)、渠道策略(分销渠道的选择)、促销策略(商业广告、人员推广、营业推广、公关活动等方面的策略)。

　　对营销策划文案行动方案部分的要求是：具有明确的针对性、强烈的创新意识、切实的可行性。

　　2.2.2营销策划文案的撰写

　　营销策划文案是营销策划的文字报告形式。营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体，具有形象性和可操作性。文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致，文案的形式要图文并茂，文案的语言要简约、流畅、生动，文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。除此之外，营销策划文案的撰写还需要特别注意以下问题。

　　2.2.2.1确定标题

　　对标题的要求是：新颖、扣题和醒目。标题具有揭示策划案的中心思想、吸引人们的注意力、产生较强的感染力和号召力的作用。标题要新颖、醒目、紧扣题旨。好的策划案与好的标题是分不开的，如：龙腾计划、风鸣计划、虎跃计划、蒲剑计划等。

　　2.2.2.2陈述企业简况

　　对企业简况的陈述要简约、重点明确。企业简介一般包括企业的行业性质、所有制性质、规模、特色、创建的历史、经营特色、主导产品、技术力量、行业地位等。这些简况要根据策划案的内容来确定重点强调哪些方面。

　　如对企业整体形象的策划要强调企业过去的形象状况及设想企业要塑造什么样的形象。而如拯救企业营销萎缩情况的策划要突出企业经营历史中曾有过的辉煌业绩、营销受挫的内外部原因等。

　　2.2.2.3明确策划案适用的时限

　　策划案适用的时限因产品和营销策划的目标而异。一般而言，时尚品、季节性产品时限短，技术强的高档性产品时限长。时限短则1年之内或3个～6个月，时限长则3年～5年。依此，分别称作短线策划和长线策划。

　　2.2.2.4对企业进行SWOT分析

　　对企业的优势、劣势、机会、威胁分析可依据SWOT理论进行。

商场促销活动策划方案

　　商场的主要组成要素就是各品牌各产品的业主，作为商品的主要经营者、促销活动一线管理者，他们对本次活动的态度和了解至关重要。

　　一、活动背景

　　沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大

　　其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：

　　二、活动目的：

　　1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.

　　2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.

　　3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.

　　三、目前营销状况：

　　1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.

　　2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.

　　3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.

　　四、s问题分析：

　　优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.

　　劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.

　　机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.

　　威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.

　　五、价格策略：

　　1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.

　　2.给予适当数量折扣鼓励多购.

　　六、促销策略：

　　1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.

　　2.保持本土化经营.

　　七、广告宣传：

　　1.“5原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.

　　2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.

　　3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.

　　4.注重卖点的广告宣传即pop广告.

　　八、公共关系：

　　1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.

　　2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.

　　3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.

　　4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.

　　5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.

　　九：营业推广：

　　1.实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务.

　　2.对消费者促销：赠送样品减价推销.

　　3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.

　　十、物流配送：

　　在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.

　　十一、策划方案各项费用预算：

　　促销总费用：

　　广告费用：

　　营业打折费用：

　　十二、分析预测：

　　感想

　　通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估.而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了s的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传.也分析了市场的状况.可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写.这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的

　　一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润.并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书.而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否.

淘宝双十二营销活动策划方案

　　提纲

　　一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作

　　一、售前的准备工作

　　1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

　　2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

　　3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

　　4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

　　5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

　　6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

　　7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

　　8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

　　9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

　　10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

　　11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

　　二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

　　三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。既淘宝商城双十一疯抢后淘宝后开始了双十二抢购活动相信许多消费者对于双十一的活动还意犹未尽双十二的活动据淘宝相关人士透露将是淘宝在20*年的最后一次大型的全网疯抢活动如果需要购物的消费者可要抓住机会屯一些冬季必需品与年货哦。

　　活动内容如下

　　一、20**淘宝全民疯抢终极狂欢

　　二、活动时间20**.12.12提前有预热11.22-11.28各个类目预热见顶部图片

　　三、活动卖点

　　1.20**年最后一次大型促销活动促销力度不低于双十一

　　2.房产5折多个城市多套全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等史上第一次。

　　3.全场5折封顶、包邮。

　　4.江浙沪24小时到货与多家物流合作江浙沪24小时能到。7天无理由退换货注重服务

　　5.支付宝充一百送一百12月8日-12日

　　6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动。IP4S史上最低价3999。

　　7.聚划算0点开团千团之战

　　8.2000万现金免单、各种秒杀、抽奖、抢拍

　　9.奢侈品促销到时会有奢侈品专场心动了吧您也不妨进入淘宝商家先看一下预热的活动哦。

公司活动策划方案范文

　　在此借着南京总公司开业周年之际，江西南昌分公司怀着激动的心情，充满信心的姿态为他举行隆重的周年庆典，借周年庆所带来的商机，拓展我们无限的商业市场，创造喜人的销售业绩。

　　三、主办单位：南京园艺公司江西南昌分公司

　　承办单位：南京园艺公司

　　四、周年庆筹备的方案：

　　策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。我们公司十五周年庆典活动是这样策划实施的：

　　1、创新

　　有新意的活动才有好的效果。在构思公司十五周年庆典活动方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工拜访公司的所有客户为开头，晚上在公司广场上施放烟火，感谢全体市民。

　　2、时机

　　时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。我们把活动时间定在1月20日。因为1月20日是公司的成立纪念日，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，他们会逐渐地把1月20日看成是一个特别的日子。

　　3、地点

　　室内活动的地点比较容易确定，"比较困难的是确定室外活动的地点。在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。照明等等。对活动地点几经选择，最后确定在公司附近的公园，这个公园地处繁华街段，可以吸引公众来观霞。

　　4、内容

　　活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。活动内容我们是这样设计的：

　　A、1月18、19日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访客户，征求他们的意见，感谢他们对本公司业务的大力支持。

　　B、1月20日早上，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的各城市建设局和交警，政府委员会，感谢他们长期对公司的支持和为全市绿化和交通所作出的贡献;

　　C、1月20日下午，在全市20个点开展现新品种展示获赠活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱;

　　D、1月20日晚，举办庆祝活动：我与企业同成长”员工有奖征文，对优秀员工、客户进行颁奖仪式，自助晚餐、自由舞会，晚会结束后，施放烟火，与全市人民同乐。

　　5、媒介

　　举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用，通过媒介可以扩大活动的影响范围。利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头，就是说自己在写新闻稿时，要站在记者的角度看问题，十五周年庆典活动的媒介工作我们是这样进行的"：

　　A、找一个好的新闻由头：

　　B、充分利用广告;10月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告，把自己想对广大消费者说的话都写在上面，尽量以文化的形象出现;

　　C、精心组织活动：10月8日那天，全体员工挂上绶带，上面写着"南京园艺有限公司向全市广大人民问好"，拜访客户和消费者;

　　D、利用各种媒介手段。除了10月8日。的报纸广告和之前的报纸新闻以外，我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访，把我们的活动内容和公司的成就宣传出去。

　　五、周年庆活动安排

　　1.感谢客户

　　时间：1月18日一19日下午

　　参加部门：研发部、经营部、销售部、行政部、财务部、成2人一组。组成拜访队伍

　　拜访对象：市内的所有公司的客户及城建局、政府部门

　　任务：感谢客户、收集意见，随身携带：绶带、感谢信、拜访登记表，a、b类客户送一些花卉的照养与栽培种植手册培训书，拜访要求：统一服装配带绶带，主动热情谦虚礼貌，衷心感谢，以情动人，倾听意见认真记录。

　　2.盆栽赠送活动

　　A、设点赠送：

　　时间：1月21日下午13：00-15：00

　　赠饮地点：市内繁华地带20个现调机点，每点4人，限赠130盆，赠完为止

　　B、送品上门：主要是对一些政府部门及城建局，还有公园进行花卉赠送

　　3今天我生日--——同贺生日送蛋糕

　　活动时间：15：10—17：00

　　活动地点：公司前大门

　　活动内容：

　　A项：凡1月20日出生的15周岁的，可凭出生证在XX蛋糕房领取6寸生日蛋糕一份(限领30份，领完为止)

　　B项：凡1月20日出生的顾客，可凭身份证或出生证在XX蛋糕房领取500克蛋糕一份(限领200份，领完即止)

　　C项：凡1月20日出生的顾客还可获得精美生日卡一张。

　　活动组织：

　　1、联营招商部负责蛋糕赠送工作的落实及监督。

　　2、采购部负责生日卡的落实。

　　3、企划部负责整个活动的安排实施及宣传工作。

　　3、周年庆大典：

　　时间：1月20日晚18：00-22：20

　　地点：公司广场

　　内容：祝词、颁奖仪式、自助餐、自由舞会、烟火

　　具体工作流程及安排：

　　16：00-17：00准备

　　A、 对活动场地进行全面清洁，仪式范围内不允许有任何杂物

　　B、 布置庆典仪式台，仪式台及音响设备安装到位

　　C、 保卫部派20名保卫对现场进行全面警戒军乐队到位，氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位

　　17：00-17：55乐队开始奏乐、参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕。

　　18：00晚会正式开始

　　主持人：公司副总

　　18：00-18：10总公司总裁讲话

　　18：10一18：20董事长讲话

　　18：20-18：45宣布十佳客户与十佳员工并授荣誉证书

　　18：45-19：我与公司同成长“员工有奖演讲比赛“

　　奖项设置：

　　特等奖：200元礼品一份一名

　　一等奖：180元礼品一份一名

　　二等奖：150元礼品一份二名

　　三等奖：100元礼品一份二名

企业在营销中如何做好活动策划

　　开展营销活动是企业经营中至关重要的一项工作。没有营销活动，企业的营销就显得死气沉沉，缺乏活力；而营销活动如果目的不明确，就会导致资源调配混乱，员工无所适从，从而导致活动效果不理想，对企业后续经营造成困难。

　　因此，在企业发动一场耗资巨大的营销活动之前，公司高层需要清晰定义本次活动的目标是什么。一般来讲，根据营销活动的目的，可将营销活动划分为五类：

　　一、新产品推广

　　新产品推广是营销活动最重要的目的之一。避免红海血战，开辟蓝海市场，靠的就是创

　　新产品。企业经过大量的投入和精心研发，新产品终于得以面世；此时企业的首要任务是让新产品尽快占领市场：一方面，企业需要尽快达到规模效益，以便从生产成本上与竞争对手拉开距离；另一方面，企业需要尽快形成产品的忠实客户群，实现口碑效应，以降低后续的营销成本，尽快实现盈利。因此，企业在新产品推出时，往往愿意花重金，希望在短期内打开局面。

　　新产品成功推广的核心，在于让更多的客户在较短的时间内，获得新产品体验。不同的产品会根据行业的不同和消费者偏好等选择不同的活动方式。通常有产品体验活动、新品发布会、行业展会等形式。宝洁早期在推广海飞丝、潘婷等洗发液时，创造性的采用了小包装销售或赠送的形式，在短期内获得了大量的体验人群，加上电视台和平面媒体大量的广告轰炸，迅速建立了一个忠实的消费者群体，为其牢牢占领洗发液市场打下了坚实的基础。一些服务行业，如：SPA馆和美容美发机构，也常常以较低的“体验价”向客户推广新的服务项目。

　　新品发布会能让观众现场感受产品的特色和功能，更能够在较短时期内通过众多的媒体发出一样的声音，迅速把产品信息传播出去，因此成为新品推广最常用的活动形式之一。为了强调新产品的重要和与众不同，企业高层常常亲自出马做演讲和介绍。并且场地的选择也常常经过精心策划。如：2007年海尔推出TT系列防电墙热水器，选择在钓鱼台国宾馆；东风汽车2008新品发布，活动放在人民大会堂举行。

　　二、树立品牌形象

　　良好的品牌形象是企业成功之本，正如可口可乐所言：即使一把火烧掉了它的所有资产，只要品牌存在，可口可乐依然可以快速恢复如初。提到“建立品牌”，很多人的第一印象就是打广告，而且是狂打广告，只要有勇当CCTV年度标王的勇气，就一定能建立品牌。实际上，品牌的建立不是靠广告堆，更要有具体的内容去充实，去支持它的外在形象。因此，组织系列与品牌主题相关的市场活动，丰富和充实品牌性格，是企业建立品牌的重要内容之一。

　　AMD是全球两大CPU制造商之一，在与Intel的竞争中长期处于弱势地位。面对Intel强大的“CPU权威技术发布者和制造商”的品牌形象，AMD自知难以匹敌。如何在CPU市场争得一席之地呢？AMD瞄准了个人装机市场。AMD注意到，在广泛的个人装机市场中，有一批狂热的游戏爱好者，他们追求顶级CPU配置，沉迷于3D游戏带来的超强刺激和快感，并且常常互相交流经验和体验，构成了个人装机市场的意见领袖群体。AMD将目标用户锁定在这部分人群，决定将自身打造为“狂热游戏爱好者的朋友和技术支持者”，其营销活动也始终围绕这一主题进行。2005年，AMD利用其双核产品上市之际，精心策划了一系列活动，使得其品牌形象和市场份额得到了迅速提升。

　　这次营销活动的起始，源于2005年5月AMD的双核处理器新品发布会。在这次发布会上，AMD高调强调AMD的处理器为“真双核”架构，以与英特尔的产品进行区分。此言一出，立刻激发了媒体和技术爱好者对于AMD和INTEL技术领先性的广泛关注。

　　2005年6月7日，AMD大中华区高层进一步表示：在双核处理器方面AMD的架构与英特尔的架构并不相同，AMD的产品在架构上的优势更为明显，性能更强；矛头直指竞争对手。

　　2005年8月，AMD开展了声势浩大的活动，在《华尔街日报》、《今日美国》、《圣荷西水星报》、以及《旧金山纪事报》等刊物上公开挑战Intel，要求对两家产品性能进行公测；对此Intel并没有应战。对于外界人士而言，无论事实如何，AMD从气势上已经先胜一筹。

　　经过媒体长达半年的追踪报道，AMD和Intel的真假双核之争已经激发了大众广泛的关注，人们热切想用自己的感受来判断到底谁的性能更胜一筹。2005年12月中旬，AMD以迅猛的气势发起“我为双核狂”AMD真双核体验风暴活动，面向全国市场公开招募体验者。为了使活动的影响力和关注度得到最大，AMD还参考了“超级女生”选秀活动的模式，将一场普通的体验活动转变为了一次大型体验竞赛。“我为双核狂”要求参赛者完成8项规定的任务（多媒体应用，数字内容创制，3D性能测试，游戏，杀毒等）；在全国分多个赛区进行竞赛，分区的优胜者之间再进行比赛，最后，全国的顶尖高手进行终极PK。该活动一经推出，吸引了上万名选手报名，最终吸引到多达40万消费者各种形式的参与。

　　而AMD并没有就此收手，随后又在2006年和2007年开展了“我为双核狂第二季”“我为双核狂第三季”活动。在第三季“我为双核狂天龙争霸赛”活动中，AMD规定的竞赛内容是运用双核平台制作视频短片的PK，以及让玩家获得终极网游体验快感的天龙八部打怪PK，进一步强化了其“游戏爱好者的最佳伙伴和技术支持者”的品牌形象。由于有了前两季活动聚集的人气，此次活动在短短的6个星期内吸引了多达500万消费者的参与。这次漂亮的系列营销战不仅使AMD在个人装机市场销量大增，更在一向缺乏话语权的品牌机市场斩获颇丰：被方正、惠普、联想、同方选为年度暑期促销主打机型的标准配置CPU，市场份额全方位得到了提升。

　　三、争夺市场占有率

　　当企业短期内缺乏重量级新产品推出的时候，改变竞争态势，提升企业利润水平的主要方法，就在于扩大现有产品的市场占有率；因此，企业常常会推出一些促销活动以促进消费者购买或者争夺竞争对手市场份额。

　　企业采取的促销活动通常有以下两类：

　　1.降价。降价的目的是提高产品性价比，以达到促进消费者购买的目的。由于绝大部分企业促销时都会首选降价手段，此类营销活动对于消费者的影响力越来越弱，以至于常常出现企业市场份额没有上升，利润反而下降的局面。

　　2.关联产品绑定。比如：手机服务商为吸引客户，推出的“签约送手机”活动。消费者只要签约成为某种手机套餐服务的客户，承诺在未来的1－2年内每月消费的手机花费不低于一定标准，就可以得到时尚精美的手机。这种活动形式的多方参与者：活动主办方，关联合作伙伴以及消费者都能够得到收益，已经越来越成为营销领域推崇的一种营销方式。北大教授王建国对此进行了深入研究，并推出1P理论，详细论述了“Partnership”这种战略营销资源在未来营销领域的应用。在此我们不详细论述。

　　四、处理库存

　　目前中国企业的物流控制还处于一个比较初级的阶段，中国的制造业普遍以加工组装为主，还没有形成自己的技术研发体系，同一行业的产品功能大多雷同，因此产品积压情况比较普遍。企业往往需要策划一些营销活动，以在新产品上市之前清空老产品的库存，或者尽快处理积压产品，回笼资金。

　　清理库存的最通常做法是产品打折。比如在服装领域，每到换季的时候，各大商场的名牌服装就会放下高贵的姿态，打出诱人的高额折扣广告，吸引消费者购买。有些消费者也瞄准了这个规律，专门等换季的时候大采购，可以省下不少的真金白银。而服装厂家也可以利用收回的资金，进行下一季产品的设计和原材料购买。

　　但是价格打折是一柄双刃剑，它可以在短期内促进产品的销售，也可能对品牌造成一定的伤害，尤其是对于已经购买了企业产品的消费者来说，是一种伤害。企业的竞争对手也可能借机散布负面消息，给消费者留下“产品滞销”、“不受欢迎”等印象。

　　因此，当企业的确因为产品积压的原因要实施降价时，一定要精心策划，通过一场积极的正面的营销活动，赢得市场的同时，还要赢得品牌形象。在这方面，长虹公司1996年掀起的“彩电大降价”行动堪称典型案例。

　　1996年，中国政府宣布彩电的进口关税从35.9%降低到23%，使得进口彩电凸现性价比优势，国产彩电的销售顿时陷入了停滞状态，长虹公司作为国产彩电的大户，库存彩电已经高达100万台，总值超过20亿元，到了“每个月建仓库都来不及堆放的地步”。如果再不采取措施，长虹就将陷入现金断流的危险境地。

　　此时，时任长虹掌门人的倪润峰毅然作出了降价的决定，以清理旧库存，回笼资金。但是，倪润峰非常聪明的一点在于，他并没有简单的降价了事，而是推出了一场轰轰烈烈的“国产品牌挑战进口品牌”的运动。在这场运动中，长虹打出的口号是：“长虹以产业报国、以民族昌盛为己任”，促销活动的目标不是“降价清库存”，而是代表国产品牌，向进口品牌发出挑战。长虹彩电的宣传册上清楚的写道：“凡是国外产品有的功能，我们都有；凡是国外产品具备的品种，我们都具备；凡是国外产品提供的服务，我们都提供；但是，在同等功能和同等质量下，我们的价格比国外产品低30%.”

　　在长虹高调宣布全国性降价不久，TCL，康佳等知名国产品牌彩电纷纷跟进，于是，一场以消化企业库存产品为初始目标的市场活动，最终策划成为了一场“民族品牌挑战进口品牌”的全国性运动。到1996年底，在全国彩电市场上，长虹、康佳、TCL、海信等国产品牌已占到71.1%的市场份额，“洋强国弱”的格局被全面打破。长虹宣布降价后的一个月里，其全国销量就翻了一番，到年底，长虹市场占有率从22%猛增到35%，牢牢占据了彩电老大的位置。

　　从长虹降价的案例可以看出，无论营销活动的初衷如何，“立意”是非常重要的。这就要求策划人员能够以积极的心态看待企业面临的各种困难，从“创意”的角度，把挑战变为机遇。

　　五、反击竞争对手

　　市场竞争中一个重要原则是“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”。企业不能树敌太多，否则难免有闪失；而企业受到恶意攻击时，必须予以强力回击，让对手下次不敢再次冒犯。如果一味退让，会让对手觉得软弱可欺，反而会容易招致一而再，再而三的攻击。

　　在2007年“惠普全球移动技术峰会”上，就发生了这么一个故事。一向以“高尚、正直”形象出现世人面前的惠普公司，为显示惠普笔记本结实耐用，现场踩踏并拆装包括联想、戴尔等品牌在内的多家竞争对手的笔记本产品，此举一出，现场一片愕然。被媒体问起为何不避嫌，惠普全球信息产品及商用渠道集团执行副总裁ToddBradley表示，这种对比测试可以有效体现惠普产品与对手产品的差异与优势！

　　对此，联想进行了坚决的反击：惠普新品发布会不久，联想针对性的召开了笔记本新品发布会；在众多媒体见证下，由职业赛车手驾驶一辆四轮沙滩越野车，从四台开机状态的昭阳K系列笔记本电脑上依次轧过，经历了重达300公斤重压之后的联想笔记本依旧正常运转，用事实证明了联想笔记本的稳固性，对惠普进行了有力的回击。此事经过媒体的广泛报道，广大消费者在对联想持同情态度的同时，更对联想产品的牢固耐用留下了深刻印象。可以说，联想虽然后发制人，其精心策划的活动巧妙地实现了借力打力，反而有效的实现了自我宣传的效果。

　　如我们所能看到的，营销活动是一场耗资巨大的行动：广告、人力投入、经销渠道的动员、一线销售员的培训、产品的预先库存―――；“开弓没有回头箭”，营销活动一旦启动，就很难收回，如果前期策划不慎重，会导致企业巨大的损失。因此，企业高层在决定组织大型营销活动时，一定要对活动的目的进行认真的思考，进而根据企业自身资源，策划出有企业独特风格的营销活动；只有这样，营销活动才具有了成功的基础。

双十二营销活动策划方案

　　1、设置奖品条件诱人同时将其循环，让消费者消费更多金额，从而获得与众不同的奖品。

　　2、省钱与返还现金是网购的核心模式，因此，例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。

　　3、常用产品，特别是不可再用产品的促销力度加大，让其进行续费或者二次购买。

　　打造爆款，爆款优惠

　　打造爆款依旧是网购的核心之一，也是电商依赖发展的模式之一，森动网则是联合了各大产品服务商，推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代发、百度文库外链、软文

　　代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件，通过针对性推出富有市场的产品，能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品，因此主题产品的主推也是其中一个方案，例如小

　　米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。

　　1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面，一方面是产品用户群体足够大，另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差。

　　2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究，例如在活动之前的余热以及广告，让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累，这样在活动开始之际就能够形成订单，这个在双十一中大力提倡加入收藏夹的缘故。

　　3、除了钜惠产品的布局之后，还需要做好咨询服务，客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解，因此在咨询服务的时候，客服的作用将是最大的。

开业庆典方案

　　一、活动策划背景：

　　近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。

　　作为中港合资经营的大型零售连锁

　　企业，中国百货流通业的著名品牌公司——深圳天虹集团公司，自1984年作为深圳第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型MALL式百货商场的成功推出，使得天虹从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的20年时间，从最初的8800万资本累计发展到今天的28.2亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的17家连锁商场。

　　天虹的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得天虹品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为深圳零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出天虹的实力

　　为继续使天虹品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，天虹集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到南昌、厦门等地。作为珠三角消费实力强劲的东莞、惠州等地已成为天虹进一步拓展目标的首选地。即将于今年9月在惠州开业的惠州天虹百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于惠州的市民。

　　二、开业庆典活动时间、地点：

　　时间：20xx年9月28日

　　地点：惠州市XX路天虹惠州店

　　三、庆典仪式活动安排：

　　（一）嘉宾和媒体签到：（20xx年9月8日上午8：00----8：30）

　　（二）、开幕剪彩仪式：（20xx年9月28日上午8：30---9：00）

　　特邀当地相关政府主管部门官员、天虹集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。（注明：本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。）

　　1、邀请当地政府官员上台致辞。

　　2、邀请天虹集团总经理上台为惠州天虹店至贺词。

　　3、邀请其他嘉宾上台致辞。

　　4、醒狮表演

　　5、邀请相关天虹集团总经理为彩狮点睛。

　　6、新店门打开迎接顾客文秘114版权所有

　　二、“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会

　　释义：本环节将主要打破以往天虹开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情天虹·缤纷秋恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷秋恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。

　　为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。

　　三、庆典开幕式活动筹备和进程：

　　1、8月20日前确定主持本次活动的司仪。

　　2、8月20日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。

　　3、20xx年8月25日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告。

父亲节开业活动策划

　　一、与当年度的营销策略结合

　　专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为＂社区生活伙伴＂，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办＂社区休闲大赛＂服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

　　二、考虑淡旺季业绩差距

　　任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。

　　三、节令特性的融合

　　节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

　　四、年度服装促销行事历

　　年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

　　五、主题式服装促销计划

　　所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

　　1、店铺开业店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。

　　2、周年庆。店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。

　　3、社会特定事件

　　专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。

　　4、商圈活动

　　零售店的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

　　六、弥补业绩缺口的服装促销计划

　　业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地达到目的，平日应建立＂服装促销题库＂，遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值；某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。

　　七、对抗性服装促销计划

　　经营本身是动态的，在市场的激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑，竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装促销活动因此而产生，由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能平日建立＂服装促销题库＂，在面对应变时，将可以立即运用。

　　八、服装促销方案计划

　　经过上述阶段的策略思考之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括以下的项目：

　　1、目标对象

　　只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最适合的服装促销手法。

　　2、主题

　　主题的设定必须具有创意性、话题性，若能创造出口语或标语，则可兼具广告效果。

　　3、诱因

　　诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。

　　4、参加条件

　　参加条件是界定哪些消费者可以参加，以及如何参加此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参加抽奖。

　　5、活动期间

　　活动期间指服装促销期间的设定，依过去经验及消费行为特性，决定长短合适的活动期间。

　　6、媒体运用

　　媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否准确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因此必须谨慎地评估及选择媒体。

西餐厅开业庆典策划方案

　　一、宣传文案

　　文案之一：开业宣言

　　因为气度的开放，我们包容了世界;因为文化的底蕴，我们化解了世界。是一个民族的力量，将我们推向时代变革的风口，我们以同步世界的速度，海量地吞吐异域文化，从容地兼并异已观念。于是我们开始理解，一日三餐原来还可以有另一种境界的享受;于是我们开始厌倦，餐桌之间的人群穿梭原来是如此地伤雅败兴;于是我们开始自省，并不是所有的时候自己都喜欢高谈阔论、劝酒划拳;于是我们开始怀念，原来宁静高雅的环境还可以是我们精神气质的一种追求。终于，我们找到了这种境界，这就是福祥阁西餐厅。前卫与传统，时尚与怀旧，高雅与质朴，浪漫与世俗，在一个东西方文化交融、唐装与西服摩肩接踵的时代，我们没有理由和力量去拒绝，我们必须正视异域文化植根中国市场的趋势，欢迎她的到来。洋福楼西餐厅作为南昌首家专业性西餐厅，为推广西餐经营理念，架接东西方餐饮文化桥梁，肩负着时代赋予的神圣使命，福祥阁西餐厅于4月x日全面开张，激情奉献!让您感受那多彩的人生，感受时代的辉煌，许许多多的快乐我们大家共同分享。

　　文案之二：消费理念

　　“现代生活势不可挡”

　　1、西餐――都市的格调厅

　　秉承西方经典餐饮文化精髓，为您提供最为时尚前卫的身心享受，法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式罗松汤，轮番考验你的味蕾。2、咖啡――情人的物语厢

　　两杯浓浓的咖啡，一对依依的情侣，香气在升腾，情愫在暗涨，忘记了身世，悠扬的旋律中，幸福和甜蜜，泻满指尖。

　　3、酒吧――激情的出走口

　　灯光在闪烁，音符在跳腾，您的激情到位了吗?ok!我们这就跟着感觉一起出走。

　　2、茶茗――知己的亿言堂

　　二三同窗，四五老友，几载人海沉浮后，一朝相见，许多的离愁与思念，泡入茶水，晃荡一壶事关友情的永恒话题，浅啜慢饮，无醉也无归。

　　5、会所――商务的后战场

　　没有办公室里缭绕的烟雾，没有谈判桌上锋利的对峙，离争执远一些，离沟通近一些，将锐气化入轻缓的乐曲，簇眉棘手的商务，成就在您的谈笑间。

　　二、强势媒体

　　1、电视媒体：湖北电视台一套

　　湖北经视

　　2、报纸媒体：楚天都市报、武汉晚报、三峡日报等

　　3、广播电台

　　4、广告媒体投放计划

　　三、公关宣传

　　良好的公众形象对公司的发展大有助益

　　(1)阳光行动(南昌电视台二套栏目)

　　紧扣当前社会热点，关注弱势人群。追踪东湖小学身患白血病的四年级学生的最近病况，将顾客结帐时的消费额尾数当场投入爱心箱，当月积款全部捐与该患者用作医疗费用。

　　(2)环保计划

　　开业期间组织员工清理餐厅附近垃圾，为维护沿江路的优美环境进行一次清理工作。

　　环境布置

　　(3)户内:用进口梦幻彩球编制现代各种艺术造型,pop卡通吊挂旗，营造现代的消费视觉理念

　　(4)户外:餐厅东、西两侧布置10米高的充气宫灯柱4只，上面各书标语“福地洞天”、“祥瑞百年”、“高朋满座”、“阁苑凯歌”,跨度28米彩虹门一只,10个祝贺高空卡通彩球,鲜花篮若干只,签名到台及文房四宝，主楼悬挂12条20米长的巨型条幅。

　　附：条幅广告语：

　　热烈庆祝福祥阁西餐厅隆重开业

　　共2页，当前第1页12

2016年商场开业促销活动策划方案

　　一)9月6日上午：

　　开业典礼

　　缤纷开幕隆重、欢乐音乐响起

　　设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡，气球升至一定高度爆炸，彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。

　　或：由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。

　　具体节目内容配合昌吉20周年庆(由吉瑞祥组织筹备)

　　——进行新闻宣传

　　(二)游戏(建议);

　　1.爱拼才会赢

　　进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业LOGO的纪念品。

　　拼版显明标示企业LOGO及“为顾客服务到天长地久”字样。

　　计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。

　　2.心心相印

　　由两人组成一组。

　　各站一边，被蒙上眼睛(或戴上头罩)，先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。

　　所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。

　　在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。

　　(三)9月10“祝福天长地久(9)”教师节活动

　　针对于教师的特别优惠活动。

　　向教师献礼活动：

　　邮寄(或派员)向教师赠送礼品及贺卡。

　　与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼(吉瑞祥进行监督)

　　——进行新闻宣传

　　(四)9月11日“团圆天长地久(9)”中秋节活动

　　9月6日-10日，“月饼一条街”活动

　　在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加

　　街道入口处设立拱门，标明“某商场月饼一条街”

　　街口设立接待处

　　街内悬挂宣传布标(50条)

　　相关销售点摆放吉瑞祥超市宣传品及月饼宣传品

　　专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品

　　月饼优惠销售

　　(五)9月11日，“团圆天长地久(9)”中秋节活动

　　特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。

　　与孤寡老人及孤儿共度中秋节

　　——相关新闻报道

　　(六)其它促销活动

　　购物满200元报的费(吉瑞祥组织)

　　四、活动宣传配合

　　(一)宣传主题：

　　某商场天长地久(9)服务月

　　(二)宣传阶段划分：

　　1.第一阶段活动前宣传

　　宣传时间：

　　2003年9月-5日

　　宣传形式：

　　告知宣传

　　宣传内容：

　　传达活动即将举行信息

　　信息传达要素：

　　某商场企业形象

　　某商场的服务理念

　　活动的主题及内容

　　活动举行的时间及地点

　　媒体安排：

　　以报纸媒体、DM为主。

　　具体报纸媒体为《都市消费晨报昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》

　　版面安排1/2版

　　运作步骤：

　　DM共计50000份

　　通过3种渠道宣传：

　　A、派员分片区发送

　　B、报纸夹页

　　C、邮寄

　　报纸

　　1、3、5日《都市消费晨报昌吉商情》

　　1日《美鹤商情》、

　　2、4日《昌吉日报》

　　2.第二阶段活动后宣传

　　宣传时间：

　　2003年9月11-20日

　　宣传形式：

　　软文宣传

　　宣传内容：

　　传达活动相关内容

　　信息传达要素：

　　活动的主题及内容

　　某商场企业形象

　　某商场服务理念、优惠活动推介

　　某商场对顾客的服务(具体表现、客户回馈、相关实例等)

　　相关软文文题：

　　《昌吉第一家大型综合超市开业》

　　《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉某商场开业侧记》

　　《为顾客服务，让心与心更接近》

　　《XX商场，用优惠和真诚赢得感动》

　　《天长地久(9)月：承诺到永久，服务到永久》

　　……

　　媒体安排：

　　《都市消费晨报》、《昌吉日报》

　　运作实施：

　　预计两报各1-2篇。

　　宣传表现：

　　企业形象

　　服务

　　活动主题