公司奖惩制度范本细则

餐饮企业厨房管理奖惩制度

　　一、奖惩制度：

　　1、不带工作帽进操作间，罚款1元/次;

　　2、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次;

　　3、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次;

　　4、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除;

　　5、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除;

　　6、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次;

　　7、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次(市场缺货的情况例外);

　　8、在宿舍吵嚷打闹，造成邻居投诉者，罚款10元/次，超过两次开除宿舍，自行解决住宿;

　　9、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次;

　　10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿;

　　11、不经经理答应，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿;

　　12、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次;

　　13、卫生检查不合格者，罚款5元/次;

　　14、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;

　　15、热菜出菜时不加任何修饰的，打盒者罚款5元/次;

　　16、丢失工具者，按工具价格赔偿;

　　17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜，究其炒菜人员的责任，落实后于以惩罚，如因菜品质量问题，炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节，酌情处理。

　　二、奖励制度

　　1、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次;

　　2、创作出新菜品，并给酒店带来良好效益者，奖励50元/次;

　　3、连续一个月，卫生检查全优者，奖励20元;

　　4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关)，避免危险发生者，奖励20元。

安全生产奖惩制度

　　1、根据《建筑法》和《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)的规定，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，切实落实安全生产责任制，制定本制度。

　　2、考核内容

　　(1)、各级各部门管理人员安全生产责任制落实情况。

　　(2)、职工因工伤亡控制指标(按公司年度管理目标要求)。

　　(3)、现场安全达标率目标(合格率100%;优良率按公司要求)。

　　(4)、创建文明工地目标(按公司管理目标要求)。

　　3、管理目标

　　(1)、建立健全安全生产管理机构，按规定配齐专兼职安全管理人员。

　　(2)、公司要制定年度安全管理目标，并制度具体措施，确保目标实现。

　　(3)、项目部每承接一项工程，首先要制定安全管理目标(伤亡控制指标和安全达标、文明施工目标)，并将安全责任目标分解到人，责任落实，各项目标有人抓，有人管，实现目标管理。

　　(4)、施工管理人员要按规定进行安全培训，持证上岗。

　　(5)、做好伤亡事故的统计报告工作。

　　4、安全责任

　　(1)、企业法定代表人对实现本单位、本部门的安全管理目标负总责。

　　(2)、各级生产负责人对实现安全管理目标负直接领导责任。

　　(3)、各级各部门的管理人员按各自的安全职责，为实现安全管理目标努力工作。

　　(4)、项目经理是法定代表人在施工项目上的代理人，对项目施工中安全生产负总责，必须严格执行国家的法规、法令和公司的各项目安全生产规章制度，加强领导，群防群治，确保安全生产。

　　5、考核办法

　　(1)、实行逐级考核的办法，公司接受上级考核;项目部接受公司考核;项目部要对所属管理人员进行考核。

　　(2)、各级要制定具体考核办法，考核成绩和各级领导及管理人员工作业绩挂钩，列入各项工作考核的主要内容。

　　(3)、考核结果作为年终经济兑现和评定先进，实行奖罚的主要依据之一。

　　(4)公司每月对各项目部管理人员进行一次安全生产责任制执行情况考评，

　　在考评中达到合格标准的不奖不惩，达不到合格标准的惩当月工资的10%，达到优良标准的奖月工资的10%，安全生产月考评成绩做为项目部年终评先工作的重要依据(占年终评先比例的60%)。

　　6、凡在安全生产中成绩突出，具备下列条件之一的单位和个人，公司给予表彰，记功，发放一次性奖金，授予荣誉称号等奖励。

　　(1)、认真贯彻执行安全生产的方针、政策、法律、法规，在安全生产工作中取得显著成绩的。

　　(2)、在劳动保护安全生产方面有较大发明、技术改进或者提出重大合理化建议的。

　　(3)、防止和避免了重大伤亡事故，或在事故抢救中有功的。

　　7、创优争先，在文明施工中做出显著成绩，获得省、市级文明工地称号的，公司予以成本补贴奖励，实际补贴标准，在年度经营目标责任书中订立。

　　(1)、公司对创文明工地的单位按建筑工程面积进行奖励：创省级文明样板工地的奖4元/M2;创省级文明工地的项目奖3元/M2;对创市级文明样板工地的项目奖2元/M2;对创市级文明工地的项目奖1元/M2;对未能完成安全生产、文明施工责任目标的项目部，公司按照创建文明工地奖励办法，对责任项目部进行相应的惩罚。

　　(2)、公司竣工的单位工程，安全生产、文明施工经汇总不达标的，公司将对该工程的项目部处1元/M2的罚款。罚款办法由公司安全处出安全生产、文明施工不达标证据，经主管经理、总经理批准交公司财务部由受罚单位工程款中扣除。并整理好惩罚资料入档。

　　8、对于有下列行为之一的人员，给予处分

　　(1)、违章作业或违章指挥造成事故的;

　　(2)、玩忽职守，违反安全生产责任制，造成事故的;

　　(3)、发现险情，既不采取防范措施又不及时报告，而发生事故的。

　　(4)、存在事故隐患不执行上级和安全部门限期整改的要求，造成事故的;

　　(5)、发生事故后，不积极组织抢救，不吸取教训采取措施，致使同类事故重复发生的。

　　9、经济处罚的规定

　　(1)、施工设施缺少防护设施及存在事故隐患。

　　a.生产、施工设备、设施，没有安全防护设施或防护有严重缺陷者，不得安装或运行，对于确定安装使用防护有严重缺陷的设备、设施的责任者和随意确定拆毁安全防护设施的责任者，罚款100-200元。

　　b.已经开工的工程项目无施工组织设计、施工方案或施工组织设计施工方案中无安全技术措施，一经查出对工程项目负责人罚款200元;虽编制施工设计方案，但未经审批，一经查出，对工程项目负责人罚款100元。

　　c.存有重大事故隐患，逾期不解决的，对工地负责人罚款300-500元。

　　d.存有事故隐患，虽然在接到《事故隐患通知书》后对事故进行了整改，但整改不彻底或《事故隐患回执》逾期不反馈消项的，对工地负责人罚款100-200元。

　　e.对确定将有毒有害产品的生产转移，分包给无防护措施的单位，并未提供指导和协助解决防护措施的单位主管负责人处以200-1000元罚款，并扣罚月工资的10-30%。

　　f.被罚者违反以上多项规定的，按各项规定合并处罚，由个人承担。

　　(2)、现场管理及检查

　　a.职工进入施工现场赤脚，穿拖鞋，穿高跟鞋，不戴安全帽，电气人员不穿绝缘鞋，女工不戴工作帽，高处作业不挂安全带等

　　违纪者，每人罚款10元;项目经理及管理人员均罚款20元;一次发现10个违纪人员，处罚工地主要负责人100元，并停产整顿一次;凡停产整顿的工地，对项目负责人另处罚100-300元，分包队伍等同。

　　b.特种作业人员无证上岗者罚款20元，不持证上岗者罚款10元。

　　c.塔吊、施工电梯、龙门架(井字架)、脚手架、施工用电、施工机具、安全网等的搭设没有安全技术交底，上述设施，设备投放使用前未经验收和办理验收手续，对有关人员处以每人20-200元罚款。

公司奖金制度

　　第一种：毛利(零售利润)

　　安利公司所生产的450几种产品，工农业代表的进货价格与顾客售价之间，约有15%至25%的价差，平均约20%，这就是「毛利」又叫「零售利润」。

　　很多初次接触安利事业的朋友，在听别人讲述安利事业的第一项收入「毛利」的时候，就产生轻视的心理，尤其是做过生意，当过老板的人，认为安利卖的都是日用品，这些「蝇头小利」怎么能成为一个「事业」

　　其实安利事业制度九种12项收入的每一项，都不能只以字面去猜测其丰富。

　　「毛利」的真实内涵

　　「毛利」(零售利润)的真正的内涵，应从以下说明中去深入了解。

　　(一)代理权的取得

　　在传统商业中，一项产品代理权的取得，并非易事，必须具备足够的条件才行。例如：我们想取得某种知名度颇高的牙膏或洗发精的某地区市场代理权。我们必须要从备以下几种条件：

　　1) 要拥有一家资本雄厚的公司。

　　2) 公司的历史、信誉、股东背景、实力都要有事实证明。

　　3) 具备畅通的营销渠道。

　　4) 财务周转能力，银行信用证明。

　　5) 每年最低售货额保证，否则会被没收保证金，或取消代理权。

　　6) 缴付宠大数字的进货押金。

　　7) 聘用许多业务人员、行政人员，每月要支付庞大的薪资、业务费用、行政费用。

　　一次取得四百多种产品代理权当你成为安利的营业代表，你不只取得一项产品的代理权，而是安利公司450多种产品代理权都一次取得。这种机会，在传统商业领域中是绝对没有的。如此简单而不需具备任何条件，可以一次取得四百多种产品代理权，

部门奖惩制度

　　1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

　　（2）品行端正，恪尽职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

　　（3）执行公司规章制度，有出色或超常表现。

　　（4）热心服务，有显著善行佳话，堪为全体员工楷模。

　　（5）检举违规或损害企业利益的行为。

　　（6）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

　　（7）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

　　（8）节约资金，节俭费用，事迹突出。

　　（9）能出色的完成各项任务。

　　（10）针对管理创新及合理化建议奖，根据实际情况决定奖励级数。

　　（11）其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。

企业员工奖惩制度

　　第一条 为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。

　　第二条 本制度的制订原则是：

　　1．有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

　　2．精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

　　第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。

　　第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

　　第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

　　（一）员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”

　　1．对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

　　2．办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

　　3．适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

　　4．在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

　　5．对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

　　6．研究改善生产设备，有特殊功效者。

　　（二）员工有下列情况之一者，可于“记功”

　　1．对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

　　2．执行临时紧急任务能依限完成者。

　　3．协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。

　　4．利有废料有较大成果者。

　　（三）员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”

　　1．品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

　　2．领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

　　3．预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

　　4．品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

　　5．节省物料，有显著成绩者。

　　（四）其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。

　　第六条 员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。

　　第七条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

　　（一）员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分

　　1．假借职权，营私舞弊者。

　　2．盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

　　3．携带违禁品进人工作场所者。

　　4．在工作场所聚赌或斗殴者。

　　5．不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

　　6．利用工作时间，擅自在外兼职者。

　　7．逾期仍移交不清者。

　　8．泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。

　　9．品行不端，严重损及公司信誉者。

　　10．仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

　　11．连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

　　12．记大过达2次者。

　　（二）员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分

　　1． 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

　　2． 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

　　3．违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

　　4．泄漏机密或虚报事实者。

　　5．品行不端有损公司信誉者。

　　6．在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

　　7．在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

　　8．全年旷工达对日以上者。

　　（三）员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分

　　1．疏忽过失致公物损坏者。

　　2．未经准许，擅自带外人入厂参观者。

　　3．工作不力，屡劝不改者。

　　4．在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。

　　5．在工作场所制造私人物件者。

　　6．顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。

　　（四）员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分

　　1．遇非常事变，故意规避者。

　　2．在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

　　3．办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

　　4．浪费物料者。

　　5．办公时间，私自外出者。

　　6．科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次（含7次） 以上者。

　　（五）其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处

　　第八条 员工之惩处，警告3次等于记过二次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。

　　第九条 员工的奖惩，应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。

　　第十条 本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

　　第十一条 本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

公司奖惩制度

　　第一条、员工奖励分下列四种：

　　(一)嘉奖：每次加发3天奖金，并于年终奖金时一并发放。

　　(二)记功：每次加发10天奖金，并于年终奖金时一并发放。

　　(三)大功：每次加发1个月奖金，并于年终奖金时一并发放。

　　(四)奖金：一次给予若干元奖金。

　　第二条、有下列事情之一者，予以嘉奖：

　　(一)品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。

　　(二)拾物不昧(价值300元以上)者。

　　(三)热心服务，有具体事实者。

　　(四)有显著的善行佳话，足为公司工厂荣誉者。

　　(五)忍受勉为困难，肮脏难受的工作足为楷模者。

　　第三条、有下列事情之一者，予以记功：

　　(一)对生产技术或管理制度建议改进，经采纳施行，著有成效者。

　　(二)节约物料或对废料利用，著有成效者。

　　(三)遇有灾难，勇于负责，处置得宜者。

　　(四)检举违规或损害公司利益者。

　　(五)发现职守外故障，

公司员工奖罚管理制度

　　一.奖励

　　对有下列突出表现的员工，按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。

　　1.对改善俱乐部经营管理，提高服务质量有贡献者;

　　2.在服务工作(生产)中，取得优异成绩者;

　　3.严格开支，爱护公物，节约费用显著成绩者;

　　4.服务态度好，为俱乐部获得荣誉者;

　　5.发现事故苗头，及时准确采取措施，避免事故发生者;

　　6.技术革新、改革经营方式有成效者;

　　7.为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者;

　　8.讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者;

　　9.拾金(物)不昧者;

　　10.努力学习业务知识，成绩优异者。

　　财务考勤管理制度

　　1.员工请事假以(时薪*请假时间)扣除。

　　2.员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。

　　3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟，按5元扣除。

　　4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟，按10元扣除。

　　5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。

　　6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。

　　如在一年之内满勤，公司将给予50元奖励

　　二.处分

　　对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度，给予必要的处分。处分分为经济处罚(罚款、赔偿、扣发奖金)和行政处分(警告、记过、记大过、降级降薪、开除等)。

　　1.对有下列过失之一者，给予批评、警告、罚款等处分。

　　(1)仪容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;

　　(2)迟到早退;

　　(3)托人或代人打考勤卡;

　　(4)工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉;

　　(5)工作时间打私人电话或电话闲谈;

　　(6)工作时间收听(看)收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍;

　　(7)在职工食堂以外的俱乐部场所用膳;

　　(8)未锻炼就在公司冲凉者;

　　(9)下班后无故在俱乐部内逗留、住宿;

　　(10)在俱乐部内高声喧哗、影响秩序;

　　(11)责任心不强，工作出小差错，对营业有所影响;

　　(12)对客人不够礼貌，接待不够热情;

　　(13)不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等;

　　(14)向会员索取钱物;

　　2.对有下列过失之一者，给予记过、留职察看或开除处分等，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。

　　(1)服务态度差，受到会员投诉;

　　(2)酗酒、赌博、打架斗殴;

　　(3)偷窃俱乐部或会员的钱物;

　　(4)严重损坏或损耗公物或会员的物品;

　　(5)连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次

　　(6)私自配制俱乐部的钥匙;

　　(7)不接受俱乐部规定的检查

　　(8)不服从分配;

　　(9)顶撞领导或人事、行政管理人员;

　　(10)违反俱乐部的保密规定;

　　(11)非工作需要单独与客人接触;

　　(12)偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等;

　　(13)搬弄是非，影响团结和声誉;

　　3.凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理，触犯法律者将追究其法律责任。

　　(1)、盗窃、赌博、营私舞弊;

　　(2)工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果;

　　(3)恶意破坏公物或会员物品;

　　(4)道德败坏，乱搞男女关系等;

　　(5)经常违反俱乐部规定，屡教不改;

　　(6)服务态度恶劣，与会员争吵;

　　(7)无理取闹，严重影响俱乐部和社会秩序;

　　(8)触犯国家法律，受到刑事处分的。

　　优秀员工评选制度

　　1.每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：

　　(1)文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

　　(2)爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

　　(3)遵章守纪：遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等)，工作无失职、失误记录。

　　(4)团结友爱：尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。

　　2.销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。

　　3.总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。

　　(1)本年3月1日以前成立的单位。

　　(2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上，或高效的为全公司服务，并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督，为全公司总体目标的实现提供有效的支持，受到普遍赞扬。

　　(3)有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

　　(4)能积极协助、配合其它部门的工作，勇于承担急、难任务，并卓有成效。

　　(5)全年书面被投诉3次以下(含3次)。

　　(6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。

　　4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖

　　(1)本年3月1日以前入职的员工(3月1日到岗人员)。

　　(2)本年12月31日仍在职的员工。

　　(3)全年未受过任何处分的员工。

　　(4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。

　　(5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次(含5次)，或请事假5天以上(含5天)，或请病假10天以上(含10天)者不能参评。

　　(6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。

　　员工投诉

　　员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：

　　1.不得提供伪证;

　　2.不得公开或私底下散布不满情绪。

　　3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。

　　4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

公司销售人员奖惩管理制度

　　奖惩架构

　　(一)奖励：

　　1.小功

　　2.大功

　　(二)惩罚：

　　1.小过

　　2.大过

　　3.解职

　　4.解雇

　　(三)1.全年度累计三小功=一大功

　　2.全年度累计三小过=一大过

　　3.功过相抵：

　　例：一小功抵一小过

　　一大功抵一大过

　　4.全年度累计三大过者解雇

　　5.a.记小功一次加当月考核3分

　　b.记大功一次加当月考核9分

　　c.记小过一次扣当月考核3分

　　d.记大过一次扣当月考核9分

　　奖励办法

　　(一)1.提供公司“行销新构想”，而为公司采用，即记小功一次。

　　2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次，年终表扬。

　　(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用，即记小功一次。

　　2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次。年终表扬。

　　(三)提供竞争厂牌动态，被公司采用为政策者，记小功一次。

　　(四)客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者(即：呆帐)，记小功一次。

　　(五)开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”，成效卓著者，记小功一次。

　　(六)1.达成上半年业绩目标者，记小功一次。

　　2.达成全年度业绩目标者，记小功一次。

　　3.超越年度目标20%(含)以上者，记小功一次。

　　(七)凡公司列为“滞销品”，业务员于规定期限内出清者，记小功一次。

　　(八)其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。

　　惩罚办法

　　(一)挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。

　　(二)与客主串通勾结者，一经查证属实，一律解雇。

　　(三)做私生意者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记小过二次。

　　(四)凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间不许喝酒)，一经查证属实，以旷职理处(按日不发给薪资)，并记大过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

　　(五)挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

　　(六)涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。

　　(七)1.上半年销售未达销售目标的70% 者，记小过一次。

　　2.全年度销售未达销售目标的80%者，记小过一次。

　　(八)未按规定建立客户资料经上司查获者，记小过一次。

　　(九)不服从上司指挥者：

　　1.言语顶撞上司者，记小过一次。

　　2.不遵照上司使命行事者，记大过一次。

　　(十)私自使用营业车辆者，记小过一次。

　　(十一)公司规定填写的报表，未缴交者每次记小过一次。

公司奖惩制度

　　1.0 目的

　　为激发员工的工作热情，做到“奖惩分明，公正公平”，特制定本制度。

　　2.0 适用范围

　　适用于公司所有员工。

　　3.0 职责

　　各部门负责本制度的执行；人事行政部负责本制度的完善，并及时收集反馈意见。

　　4.0 内容

　　4.1 员工奖励

　　4.1.1为激发员工的工作热情，充分调动员工的积极性、创造性，从而提高工作效率及服务质量，特制定以下奖励办法。奖励原则：“贡献大小”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励”相结合。

　　4.1.2奖励的种类及方式：

　　①精神奖励：指根据不同情况，公司对在工作上取得一定成绩或作出一定贡献的员工在精神方面予以鼓励的一种方式。具体分以下几种：

　　1）通报表扬。

　　2）大会表彰。

　　3）颁发《荣誉证书》。

　　4）记功（记功分：一等功、二等功、三等功）。

　　②物质奖励：

　　1）记特等功（奖励金额：200—1000元）。

　　2）晋级（指对获奖者在原工资或职务基础上调升工资或职务）。

　　3）嘉奖：指对符合条件的员工，除给予精神鼓励外，还给予一定物质方面的 奖励（金额：100—500元）。

　　4.1.3奖励基金的来源及构成：

　　①公司各种经营创收按比例计算提奖励作为基金。

　　②公司有偿服务按比例计提作为奖励基金。

　　③其他可列为奖励基金的费用。

　　4.1.4奖励权限：

　　①对部门主任以下人员的奖励，由部门经理或管理处主任及保安队长按照规定条件提议（填写《员工奖励申报表》并附事迹材料，下同）。经管理处主任或部门经理核实，公司人事行政部审核，公司负责人批准，由所在部门或管理处协同人事行政部组织实施。

　　②对部门主任 （含）级以上人员的奖励，由各部门经理提议，公司行政人事部审核，公司负责人批准，由行政人事部组织实施。

　　4.1.5奖励的条件：

　　①凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予记特等功、晋级或嘉奖：

　　1）对改革企业经营管理，提高服务质量及对公司经营发展作出重大贡献者。

　　2）遵守公司规章制度，自觉维护公司声誉并受到了商户高度赞扬者。

　　3）保护商户及公司财务（价值在3000元及以上）免受重大损失或事迹特别突 出在社会上有一定影响者。

　　4）管理有方，在员工中具有较高威信并使本部门或本管理处工作业绩突出者；

　　5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大安全事故发生者。

　　6）检举揭发行贿受贿及违反公司规章制度行为，为公司挽回损失及名誉者。

　　7）尊老爱幼、见义勇为、拾金（物）不昧，品行优良者。

　　8）年终评比获优秀员工、优秀管理干部称号者。

　　9）协助公安机关破获重大案件者。

　　10）预防机件故障或抢修工作提前完成并保证质量者。

　　11）公司认为应该奖励的其他情形。

　　②凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予精神奖励：

　　1）服从公司（部门）安排，任劳任怨、顾全大局者。

　　2）品行端正、作风正派、不搞小集团，具有良好的职业道德和敬业精神者。

　　3）严格照章办事，工作勤恳、积极主动、认真负责者。

　　4）精打细算、厉行节约、不贪污腐化、维护公司形象声誉有功者。

　　5）为商户挽回较大财产损失（1500元以上），并受商户书面表扬者。

　　6）工作效率高，办事快速、不拖拉推诿者。

　　7）眼光敏锐，能及时判断、分析工作中存在的问题，并及时上报，协助解决 取得成效者。

　　8）在本职工作中有创新意识，能创造性地完成本职工作并取得成效者。

　　9）遵纪守法，无违反公司规章制度的行为，堪为全体员工楷模者。

　　10）工作达到质量标准，无差错、无庇漏、无投诉者。

　　11）公司认为应该奖励的其他情形。

　　4.1.6各部门一定要严格按照奖励条件及权限实施各项奖励，禁止按平均主义和假申报。否则，对部门负责人及推荐人予以相应处罚，严惩者予以降职、撤职或辞退。

　　4.2 员工处罚：为了规范员工行为，做到“奖罚分明，有法可依，公正严明”，特制定以下规定。

　　4.2.1员工过失处罚类别：

　　①“A类”过失处罚——罚款10—100元（以整数计，下同）。

　　②“B类”过失处罚——罚款50—500元（同上）。

　　③“C类”过失处罚——立即予以撤职、解约或辞退，且无任何经济补偿。

　　4.2.2处罚权限同奖励权限。

　　4.2.3处罚的条件：

　　①凡有下列行为之一者，将受到“A类”过失处罚（轻者予以通报批评，严重者将予以书面警告）：

　　1）未按规定着装或不佩戴工作卡者。

　　2）代（托）人打卡者。

　　3）无故迟到、早退或未经部门经理或管理处主任批准而私自倒班者。

　　4）工作时间扎堆聊天，高声喧哗或出言污秽者。

　　5）工作时间吃零食，打瞌睡、看小说、杂志，听收录机以及做与工作无关的 事，情节较轻者。

　　6）在公司禁烟区吸烟或乱扔果皮、纸屑、包装废弃物等者。

　　7）怠慢商户或在与其打过招呼置之不理者。

　　8）不按规定使用对讲机及用语者。

　　9）私自动用机电设备、消防器材尚未造成损失者。

　　10）不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。

　　11）未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

　　12）私藏（拿）公司物品占为已有者。

　　13）破坏物业辖区内公共设施、设备、严重违反公司管理规定以及损坏公司形 象的行为不予制止或知情不报者。

　　14）上班时间在电脑上打游戏或上与工作无关的网站。

　　15）违反规定浪费、损坏、丢失公物者。

　　16）违反公司其它规定，适用于“A类”过失处罚情况时。

　　②凡有下列行为之一者，将受到“B类”过失处罚（严重者予以记过、降级、罚款处理）：

　　1）一个月受到两次或一年内累计三次A类过失者。

　　2）因工作失误，工作质量、服务态度不佳引起客户的有效投诉。

　　3）与公司内外各种检查人员争吵、狡辩、无理取闹、干扰执行公务者。

　　4）擅离职守2小时以上者，未对工作造成损失者。

　　5）上班时间擅自离岗，串岗以及容留无关人员进入工作岗位者。

　　6）蓄意破坏、损坏、偷窃公物或商户物品者，或利用公物发泄工作不满者。

　　7）毁坏公司财物给公司造成直接经济损失者（损失照价赔偿）。

　　8）保安人员非当值时间穿保安制服或携带保安器材外出公司者。

　　9）公司统一安排值班，不到岗或脱岗，以及上班打瞌睡、睡岗未造成严重后 果者。

　　10）违反操作规程，情节较轻者。

　　11）不接受公司处罚者（必须是合理、合适的处罚时）。

　　12）未经批准，私自复印或向外传播公司文件、资料者。

　　13）违反公司其它规定，适用于“B类”过失处罚情况时。

　　③凡有下列行为之一者，将受到“C类”过失处罚（立即予以撤职、解约或辞退，且无任何经济补偿）：

　　1）一个月受到两次或一年内累计受到三次“B类”过失处罚者。

　　2）月连续旷工三天或一年内累计旷工七天者。

　　3）无事生非，挑拨离间，损害内部团结者。

　　4）在公司内打架斗殴、聚众闹事、消极怠工、玩忽职守，干扰公司正常工作 秩序者。

公司奖惩制度范本

　　一、奖罚目的：为维护公司劳动纪律和各项制度、保障公司流程正常进行、提高员工的综合素质和积极性，激励员工的敬业爱岗精神，做到管理有章可依，用制度管理人的目标，特制定本制度。

　　二、奖罚范围：凡本司所属员工。

　　三、执行 权限：当事员工直接管理者或以上级、公司保安部。

　　四、奖罚流程：具体奖罚事情发生后4小时内，由岗位直接上司、部门主管、行政人员或保安部依据情节轻重及实施权限填写员工动态表，交当事人 签名确认，再上交行政人事部审核生效，并记入员工档案。

　　五、奖罚标准：所有奖罚均用分数体现，每员工每年享有底分12分，不足12个月的按实际月数为底分（例如年中正常辞工），以此为标准，每被扣除1分，将从扣分当月薪金扣除20元，当底分为0或者低于0时，将被辞退出厂，如符合奖励条件而受奖分者，奖分将在现有底分的基础上累积，奖罚分数相互抵消，年终奖励将按照超出标准底分部分以每分50元给予奖励。

　　六、奖励依据（根据实绩给予1-6分奖励）：

　　1、对工作流程或管理积极提出合理化建议（书面形式），被采纳并成效者；

　　2、工作勇于创新，主动提高工作效率或降低成本 ，取得实效者；

　　3、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；

　　4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者；

　　5、举发违规或损害公司利益之案件，经查属实；

　　6、连续3个月表现良好未被扣分者；

　　7、具有其它特殊功绩。

　　七、惩罚依据：

　　1、对以下行为一次扣1分（重犯扣两分）：

　　A、上班时间不带厂牌或不按规定佩带，穿拖鞋者；

　　B、上班时间吃零食、玩手机、听随身听或看与工作无关之报纸、杂志；

　　C、工作时间 内打瞌睡、嬉戏、扎堆聊天、回宿舍或擅离工作岗位（未办理有关请假、离岗手续）；

　　D、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝门卫或管理人员查询；

　　E、委托他人打卡或代他人打卡或伪造出勤纪录；

　　F、对上级安排任务因个人因素未完成者；

　　G、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者；

　　H、未按照正常作息者（例：超过规定最晚时间回厂，关灯）；

　　I、高空抛物、洒水者；

　　J、不遵守饭堂用餐规定；

　　K、上班时间酗酒者。

　　2、对以下行为一次扣2分：

　　A、不服从管理的合理安排并态度恶劣；

　　B、浪费公物，情节轻微；

　　C、虚报生产量、不良品量、材料用量等数据；

　　D、擅自撕毁公文或公告文件；

　　E、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

　　F、在厂区内赌博者；

　　G、有不珍惜劳动成果的行为。

　　3、对以下行为视情节轻重一次扣3分或3分以上：

　　A、因疏忽或故意致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人；

　　B、办事不力，未尽职责或积压工作延误时效；

　　C、妨碍现场工作秩序或违反安全卫生准则；

　　D、偷窃同事或公有财物者（严重者并移交司法机关）；

　　E、仿冒他人签字或伪造、变更、盗用公司印信者；

　　F、打架滋事，聚众闹事，拉帮结派者；

　　G、员工损坏、遗失公司物品，视情节轻重扣分并按比例赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿。

　　八、员工申诉途径：若员工对所处理结果不服，有异议者，请于事发当日对奖罚实施人提出申诉，若申诉结果未达成一致意见，则向上一级或行政人事部申诉。在规定时间（处理后半天内）未提出申诉又拒不签名的，奖罚通知单强制生效。

　　九、若实施者存在有包庇属下过失或有不公正的奖罚行为，经上级查证，按情节轻重给予罚款当月薪金50-200元。

　　十、如果所犯（其它有违反国家法律、公司其它规章制度或者有不良品行）不在上述之列将按照情节轻重给予相应扣分或移交司法机关，假如因特殊原因不能履行某项规定，须向上级领导请示，上级领导权衡后可以适当批准，未经同意而擅自主张将照章处理，本制度将附公司其他规章制度一并实施并不断完善本制度，请各位员工熟知并遵守。